Especialista de procesos

Consejos: Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.

Responsabilidades

El Especialista de Procesos será responsable de documentar los diversos procesos internos de cada área de la organización, comenzando por el área de operaciones, con el objetivo de lograr una estandarización efectiva de todos los procesos internos en cada país de operación y asegurar que cada equipo local de las distintas áreas este ejecutando los procesos de manera adecuada bajo los estándares establecidos. Además, esta posición requerirá la identificación de oportunidades de mejora y la implementación d

e soluciones para optimizar y automatizar los procesos utilizando herramientas adecuadas.

Funciones y responsabilidades:

· Documentar detalladamente los procesos internos del área de operaciones y otras áreas según sea necesario.

· Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de diferentes departamentos para comprender los procesos existentes y proponer mejoras.

· Identificar áreas de ineficiencia en los procesos y desarrollar soluciones para optimizar la eficiencia operativa.

· Investigar y proponer herramientas y tecnologías para la automatización de procesos.

· Colaborar con los equipos de tecnología para implementar soluciones de automatización y asegurar su integración efectiva.

· Realizar análisis de datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos.

· Proporcionar capacitación y apoyo a los empleados en la adopción de nuevos procesos y herramientas.

Requisitos

· Estudiante avanzado o graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos u otras disciplinas relacionadas.

· Experiencia previa en documentación de procesos y mejora continua preferiblemente.

· Conocimiento sólido de metodologías de gestión de procesos, como Lean Six Sigma.

· Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos.

· Capacidad para comunicarse efectivamente y trabajar en equipo.

· Conocimiento avanzado en Excel. Idealmente conocimiento en programación de macros VBA

· Preferiblemente conocimiento de herramientas de automatización de procesos, como BPMN, RPA, o herramientas de flujo de trabajo como Power Automate.

· Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Horario:

Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 en casa

Lunes a Jueves 7:00 am a 5:00 pm y Viernes 7:00 am a 4:00 pm