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Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

QUIERO TRABAJAR

SUPERVISOR DE LIMPIEZA

Publicado: 2025-05-26 22:09:07

Responsabilidades:

  • Identificar los requerimientos de materiales y herramientas, por medio de una inspección constante de los inventario, con el objetivo de mantener los recursos necesarios para el desarrollo de la operación.
  • Verificar y ayudar en la esterilización de las áreas de trabajo de planta, ejecutando el plan de aseo establecido con el objetivo de cumplir con las condiciones adecuadas para iniciar el proceso productivo diariamente.
  • Proponer ideas de mejora, representando a su área de trabajo a través de reuniones y foros referentes a proceso productivos de planta, con el fin de generar cambios necesarios en los procesos de limpieza de la planta.
  • Realizar un control de rendimientos del proceso de limpieza, revisando contra las necesidades de producción y atendiendo los imprevistos, con la finalidad de cumplir con la regulaciones internas de inocuidad de las áreas.
  • Administrar el recursos Humano, mediante la programación de labores, el llenado de formulario de reposición de personal, control de asistencia, gestión de bajas, control de desempeño, seguimiento de asesorías al personal, con el fin de cumplir con los requerimientos de Recursos Humanos y no afectar la operación de la planta teniendo al personal idóneo para las labores.
  • Vigilar el cumplimiento de políticas (seguridad, HACCP, inocuidad, calidad, 5S, gestión ambiental), mediante la validación de tareas del personal con el fin de reducir errores o incumplimientos y mantener los indicadores lo más eficientes posibles.

 

Requisitos Indispensables:

 

  • Residir en Managua
  • Manejo de Personal
  • Disponibilidad para rotar horarios
  • Nivel Académico: Graduado Universitario en ing. Química y/o Alimentos o carreras afines.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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WALMART

SUPERVISOR KAM

Publicado: 2025-05-23 17:35:23

MISIÓN DEL CARGO:

Desarrollar y retener las cuentas claves del canal a su cargo, buscando maximizar la rentabilidad de la comercialización en el canal a mediano y largo plazo.

 

FORMACIÓN Y REQUISITOS:

Licenciatura en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Negocios internacional, Mercadeo o afines.

Manejo Avanzado de Excel, procesos administrativos, analizar información y costeos.

 

EXPERIENCIA:

Experiencia en negociación con clientes, control de presupuestos, estrategias comerciales, y promocionales, coordinación de equipos de trabajos, servicio al cliente.

 

COMPETENCIAS DEL CARGO:

Pensamiento:

Calidad de las decisiones.

Tomar decisiones adecuadas y oportunas que fomenten el avance de la organización.

Resultados:

Empuje por obtener resultados

Uno mismo:

Genera confianza

Ganar la confianza de otras personas mediante la honestidad, la integridad y la autenticidad.

Personas:

Crea equipos eficaces. Crear equipos con una identidad sólida que aplique habilidades y perspectivas diversas para alcanzar metas comunes.

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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GRUPO BIMBO

SUPERVISOR/A DE CARE

Publicado: 2025-05-23 17:28:20

Descripción del Puesto

 

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente orientado(a) a resultados y con habilidades de liderazgo excepcionales, para dirigir y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente. Este rol es fundamental para asegurar la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de una gestión estratégica de las operaciones diarias y la mejora continua de los procesos.

 

Responsabilidades Principales:

 

  • Liderar y gestionar las actividades diarias del equipo de agentes, garantizando el cumplimiento de los procesos y políticas de negocio.
  • Realizar reuniones matinales diarias con el equipo para revisar objetivos, compartir actualizaciones clave y alinear prioridades del día.
  • Apoyar a los agentes en la resolución de casos escalados, asegurando una resolución eficaz y la satisfacción del cliente.
  • Monitorear y evaluar el desempeño del equipo mediante KPIs, proporcionando retroalimentación y coaching constante.
  • Identificar e implementar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del cliente.
  • Realizar auditorías de calidad por agente, detectando áreas de mejora y diseñando planes de capacitación personalizados.
  • Colaborar estrechamente con áreas interdepartamentales (logística, ventas, CAT, finanzas y Point Programs) para resolver casos de segundo nivel.
  • Participar activamente en auditorías globales, asegurando el cumplimiento de procesos y la preparación de evidencias requeridas.

 

Requisitos:

 

Formación Académica:

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Psicología, Comunicación o carreras afines.

 

Experiencia:

  • Experiencia previa liderando equipos en call center o servicio al cliente.
  • Sólida experiencia en resolución de problemas complejos y trabajo interdepartamental.
  • Conocimiento práctico en gestión de KPIs y auditorías de calidad.

 

Habilidades Técnicas:

  • Manejo de herramientas ofimáticas (Office), internet móvil, CRM y sistemas de gestión de tickets.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA

SUPERVISOR DE LIMPIEZA

Publicado: 2025-05-23 17:13:38

Responsabilidades:

  • Identificar los requerimientos de materiales y herramientas, por medio de una inspección constante de los inventario, con el objetivo de mantener los recursos necesarios para el desarrollo de la operación.
  • Verificar y ayudar en la esterilización de las áreas de trabajo de planta, ejecutando el plan de aseo establecido con el objetivo de cumplir con las condiciones adecuadas para iniciar el proceso productivo diariamente.
  • Proponer ideas de mejora, representando a su área de trabajo a través de reuniones y foros referentes a proceso productivos de planta, con el fin de generar cambios necesarios en los procesos de limpieza de la planta.
  • Realizar un control de rendimientos del proceso de limpieza, revisando contra las necesidades de producción y atendiendo los imprevistos, con la finalidad de cumplir con la regulaciones internas de inocuidad de las áreas.
  • Administrar el recursos Humano, mediante la programación de labores, el llenado de formulario de reposición de personal, control de asistencia, gestión de bajas, control de desempeño, seguimiento de asesorías al personal, con el fin de cumplir con los requerimientos de Recursos Humanos y no afectar la operación de la planta teniendo al personal idóneo para las labores.
  • Vigilar el cumplimiento de políticas (seguridad, HACCP, inocuidad, calidad, 5S, gestión ambiental), mediante la validación de tareas del personal con el fin de reducir errores o incumplimientos y mantener los indicadores lo más eficientes posibles.

 

Requisitos Indispensables:

 

  • Residir en Managua
  • Manejo de Personal
  • Disponibilidad para rotar horarios
  • Nivel Académico: Graduado Universitario en ing. Química y/o Alimentos o carreras afines.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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WALMART

HOUSEKEEPING SUPERVISOR

Publicado: 2025-05-23 17:07:51

Job Summary

The Housekeeping Supervisor is responsible for supervising Room Attendants, Housepersons, and Laundry personnel in the hotel’s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability.

Essential Duties & Responsibilities

  • Open housekeeping:  check rooms inventory, assign rooms to room/suite attendants.
  • Inspect rooms, complete reports, verify status reports; report clean suites to hotel from desk and/or load into automated property management systems.
  • Supervise Room Attendants and Housepersons on a floor or designated area to ensure all rooms and public areas meet established cleanliness and quality standards
  • Report status and/or discrepancies of rooms
  • Monitor stock rooms and carts and designated inventories.
  • Communicate and coordinate with Engineering/ Property Operations to ensure efficient maintenance and repair of items related to guest rooms and public areas
  • Perform Room Attendant and/or Houseperson duties, as needed
  • Assist in performance evaluations of Room Attendants and Housepersons, as needed
  • Respond to special guest requests in a timely, friendly and efficient manner
  • Responsible for providing initial, ongoing, refresher, and development training for all Room Attendants.

Supportive Functions

  • In addition to performance of the essential functions, this position may be required to perform a combination of the following supportive functions, with the percentage of time performing each function to be solely determined by the supervisor based upon the particular requirements of the company.
  • Provide customer service to guests (internally/externally), including information about the hotel services, activities, and local attractions.
  • Promote team member loyalty and empowerment.
  • Communicate and coordinate with Engineering/Property Operations the repair and maintenance program as related to guestrooms and public areas

Specific Job Knowledge, Skill And Ability

  • Read, write, and speak English fluently.  Knowledge of other languages, especially Spanish is a plus.
  • Knowledge of inventories, scheduling and productivity.
  • High school math level required
  • Ability to communicate effectively with the public and other team members verbally and in written form
  • Ability to inspect 25 to 80 rooms per day
  • Ability to clean rooms, when needed
  • Physically able to move and/or operate large objects, such as:  maid carts, suite furniture, large bags of linen, vacuum cleaners and boxes of inventory
  • Ability to follow and enforce all hotels standards, including safety procedures/standards and able to recognize and act in emergency situations.
  • Knowledge of and ability to operate computer.

Work Experience & Education Requirements

  • High School graduate or equivalent preferred
  • At least 2 years of housekeeping supervisory experience in hotel preferred
  • Four or more years hotel housekeeping experience.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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HILTON MIAMI DOWNTOWN

SUPERVISOR DE LIMPIEZA

Publicado: 2025-05-22 22:39:30

Responsabilidades:

  • Identificar los requerimientos de materiales y herramientas, por medio de una inspección constante de los inventario, con el objetivo de mantener los recursos necesarios para el desarrollo de la operación.
  • Verificar y ayudar en la esterilización de las áreas de trabajo de planta, ejecutando el plan de aseo establecido con el objetivo de cumplir con las condiciones adecuadas para iniciar el proceso productivo diariamente.
  • Proponer ideas de mejora, representando a su área de trabajo a través de reuniones y foros referentes a proceso productivos de planta, con el fin de generar cambios necesarios en los procesos de limpieza de la planta.
  • Realizar un control de rendimientos del proceso de limpieza, revisando contra las necesidades de producción y atendiendo los imprevistos, con la finalidad de cumplir con la regulaciones internas de inocuidad de las áreas.
  • Administrar el recursos Humano, mediante la programación de labores, el llenado de formulario de reposición de personal, control de asistencia, gestión de bajas, control de desempeño, seguimiento de asesorías al personal, con el fin de cumplir con los requerimientos de Recursos Humanos y no afectar la operación de la planta teniendo al personal idóneo para las labores.
  • Vigilar el cumplimiento de políticas (seguridad, HACCP, inocuidad, calidad, 5S, gestión ambiental), mediante la validación de tareas del personal con el fin de reducir errores o incumplimientos y mantener los indicadores lo más eficientes posibles.

 

Requisitos Indispensables:

 

  • Residir en Managua
  • Manejo de Personal
  • Disponibilidad para rotar horarios
  • Nivel Académico: Graduado Universitario en ing. Química y/o Alimentos o carreras afines.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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WALMART

HOUSEKEEPING SUPERVISOR

Publicado: 2025-05-22 22:16:58

Job Summary

The Housekeeping Supervisor is responsible for supervising Room Attendants, Housepersons, and Laundry personnel in the hotel’s continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability.

Essential Duties & Responsibilities

  • Open housekeeping:  check rooms inventory, assign rooms to room/suite attendants.
  • Inspect rooms, complete reports, verify status reports; report clean suites to hotel from desk and/or load into automated property management systems.
  • Supervise Room Attendants and Housepersons on a floor or designated area to ensure all rooms and public areas meet established cleanliness and quality standards
  • Report status and/or discrepancies of rooms
  • Monitor stock rooms and carts and designated inventories.
  • Communicate and coordinate with Engineering/ Property Operations to ensure efficient maintenance and repair of items related to guest rooms and public areas
  • Perform Room Attendant and/or Houseperson duties, as needed
  • Assist in performance evaluations of Room Attendants and Housepersons, as needed
  • Respond to special guest requests in a timely, friendly and efficient manner
  • Responsible for providing initial, ongoing, refresher, and development training for all Room Attendants.

Supportive Functions

  • In addition to performance of the essential functions, this position may be required to perform a combination of the following supportive functions, with the percentage of time performing each function to be solely determined by the supervisor based upon the particular requirements of the company.
  • Provide customer service to guests (internally/externally), including information about the hotel services, activities, and local attractions.
  • Promote team member loyalty and empowerment.
  • Communicate and coordinate with Engineering/Property Operations the repair and maintenance program as related to guestrooms and public areas

Specific Job Knowledge, Skill And Ability

  • Read, write, and speak English fluently.  Knowledge of other languages, especially Spanish is a plus.
  • Knowledge of inventories, scheduling and productivity.
  • High school math level required
  • Ability to communicate effectively with the public and other team members verbally and in written form
  • Ability to inspect 25 to 80 rooms per day
  • Ability to clean rooms, when needed
  • Physically able to move and/or operate large objects, such as:  maid carts, suite furniture, large bags of linen, vacuum cleaners and boxes of inventory
  • Ability to follow and enforce all hotels standards, including safety procedures/standards and able to recognize and act in emergency situations.
  • Knowledge of and ability to operate computer.

Work Experience & Education Requirements

  • High School graduate or equivalent preferred
  • At least 2 years of housekeeping supervisory experience in hotel preferred
  • Four or more years hotel housekeeping experience.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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HILTON MIAMI DOWNTOWN

SECURITY SUPERVISOR

Publicado: 2025-05-22 21:55:42

 

Job Summary

The Security Supervisor performs supervisory, as well as protective and enforcement functions in a courteous and restrained manner in coping with emergencies, undesired conduct, disturbances, and threats to life and property.  Maintain a safe and secure environment for guests, visitors, and team members.

Essential Duties & Responsibilities

  • Supervise of shift in all aspects of the hotel operation during their shift.
  • Supervise all investigations and special activities performed during their shift.
  • Foot patrol of property, to identify possible Security threats and safety concerns. Effectively communicate all pertinent information to the Security Management, so appropriate action may be taken.
  • To assist the Security management team in addressing Security and safety risks.
  • When in the Security office, answer the phone and correctly fill Security logbooks.
  • Respond and provide emergency first aid and CPR/AED
  • Familiarized with the most direct routes around the complex as well as all daily events, so you can provide friendly and accurate information and directions to our customers.
  • Locate and document any lost and found items.
  • Operate the Fire Life Safety System and Public Address System, and be prepared to utilize these systems in case of an emergency.
  • Escort company employees and customers to and from their vehicles as needed.
  • Write Security reports and Engineering work orders.
  • Maintain order in the hotel, dealing with the welfare of guests, assisting with door lock problems, coordinate expedient response to emergency conditions such as a fire, fire or safety hazards and threats to life and/or property in a calm, rational, and persuasive manner. Handle undesired conduct, violations of hotel policy and civil laws as warranted for the security and safety of hotel guests, employees, patrons and property.
  • To use a two-way radio to effectively communicate with others in the Security and other departments.
  • Other duties as assigned by the Security Director.

Specific Job Knowledge, Skill And Ability

  • Thorough knowledge of the building's layout, and a working knowledge of the surrounding area.
  • Ability to effectively deal with internal and external customers, with patience, tact, and diplomacy.
  • Ability to listen effectively, speak and write in English
  • Ability to stand, walk continuously to perform essential job functions for the duration of the shift.
  • Hearing and the ability to see potential unsafe situations.
  • Perform tasks requiring bending, kneeling, and walking significant distances.
  • Ability to follow verbal and written instructions.
  • Ability to lift and carry objects up to 50 lbs.
  • Ability to climb stairs and ladders.
  • Ability to perform assigned duties in extreme temperatures.

Work Experience & Education Requirements

  • Any combination of education and experience equivalent to graduation from high school or any other combination of education, training or experience that provides the required knowledge skills and abilities. High school diploma preferred.
  • Prior Hotel or contract Security experience preferred.
  • Ability to perform Supervisor duties
  • Florida State security guard license required.
  • C.P.R. certified and first aid training preferred.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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HILTON MIAMI DOWNTOWN

SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Publicado: 2025-05-20 04:01:37

Estamos en búsqueda de una persona que desee brillar en la compañía de belleza más grande del mundo:

SUPERVISOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración de empresas o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 3 años en el área de servicio.
  • Manejo de paquete office/ Google suite(deseable).
  • Alta capacidad numérica y analítica para la resolución de problemas.
  • Manejo de herramientas digitales.
  • Habilidad para administrar y manejar equipos de trabajo multidisciplinarios.
  • Vocación de servicio.
  • Disponibilidad inmediata

Competencias clave:

  • Adaptación al cambio.
  • Liderazgo y negociación.
  • Pensamiento crítico y estratégico.
  • Buenas relaciones interpersonales.
  • Interacción con equipos de alta gerencia.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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AVON

SUPERVISOR - PRODUCCIÓN

Publicado: 2025-05-20 03:57:08

Quiénes somos

Gildan lidera la industria de la mannufactura de prendas de vestir, con un portafolio sólido de marcas, que incluye Gildan®, American Apparel®, Comfort Colors®, GOLDTOE®, y Peds®. Hemos perfeccionado el arte de la confección de prendas de vestir de manera respetuosa durante las últimas cuatro décadas y, en los últimos 20 años, hemos implementado iniciativas sostenibles en todo nuestro negocio.

Fundada en Canadá, actualmente operamos en aproximadamente 30 ubicaciones en todo el mundo, en 12 países, y comercializamos nuestros productos en más de 60 mercados globalmente, con 3 mil millones de dólares en ventas. Junto con nuestros 45,000 empleados, estamos unidos en nuestra visión de Hacer Mejores Prendas de Vestir®. Descubre la escala completa de Gildan y prepárate para sorprenderte en gildancorp.com .

La oportunidad

Planificar, organizar, facilitar y controlar la producción, así como también la calidad en los equipos bajo su responsabilidad, garantizando el trabajo en equipo y un ambiente acorde a los estándares de la compañía.

  • Departamento: Producción
  • A quién reporta el rol: Coordinador de Producción

Responsabilidades

  • Asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad (uso de EPP, ejercicios ergonómicos, máquinas con los aditamentos requeridos, etc.).
  • Reportar a primera hora ausentismo diario al coordinador de produccion para balanceo y llevar récorddel ausentismo de los operadores de sus equipos, revisando el consolidado de asistencia diaria.
  • Citar en tiempo extra al personal de turno contrario por permisos programados.
  • Realizar diariamente reuniones con sus equipos para la revisión de indicadores de ausentismo, seguridad, calidad y cumplimiento de las metas de producción.
  • Brindar seguimiento a los equipos con baja eficiencia y solucionar los problemas de calidad, eficiencia, métodos y disciplina.
  • Controlar los inventarios de producción en sus equipos.
  • Velar por el pago correcto de los operadores de sus equipos.
  • Entregar los bonos de alimentación el primer día de turno.
  • Asegurar la integridad del lote de acuerdo a la recepción de materia prima, optimizando el recurso de materiales asignados y cerrando las órdenes en tiempo y forma.
  • Hacer la entrega de turno de acuerdo al procedimiento establecido.
  • Cumplir con las responsabilidades ante el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo conforme al documento CAM-HSN-001, Manual del Sistema de Gestión de la Salud y Seguridad en el trabajo.
  • Cumplir con cualquier otra actividad asignada por el jefe inmediato de acuerdo a la posición que desempeña.

Los requisitos

  • Título de Bachiller como mínimo.
  • Mínimo 1 año de experiencia laboral en puestos similares o como instructor en empresa del sector de Manufactura textil, preferiblemente.
  • Habilidad en manejo de personal, adaptabilidad, trabajo en equipo, iniciativa y orientación a resultados.

¿Qué hay para ti?

  • Únete a una empresa con gran potencial que cotiza en las bolsas de NYSE y TSX.
  • Sé parte de un entorno laboral donde se celebran las conexiones significativas y el trabajo en equipo
  • Desde lo local hasta lo internacional, prepárate para trabajar junto a un grupo diverso de colegas
  • Aprovecha las mentorías y de oportunidades continuas de desarrollo
  • Disfruta de nuestros atractivos paquetes de beneficios

¡Queremos conocerte mejor! Por favor, incluye tus habilidades transferibles y experiencia única en tu solicitud para ayudarnos a conocerte mejor.

Agradecemos a todos los solicitantes por su interés; sin embargo, solo aquellas personas seleccionadas para entrevistas serán contactadas.

Sé tal y como eres

Reconocemos la importancia de la diversidad, equidad e inclusión para crear un entorno laboral colaborativo. Como empleador inclusivo, valoramos todas las características que te hacen único/a y buscamos proporcionar a todas las personas una oportunidad igual de éxito. Porque la equidad y la inclusión importan en Gildan.

#EncuentraTuMedida en Gildan y dale forma al futuro de tu propia carrera.

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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GILDAN

SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Publicado: 2025-05-15 20:48:00

Estamos en búsqueda de una persona que desee brillar en la compañía de belleza más grande del mundo:

SUPERVISOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración de empresas o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 3 años en el área de servicio.
  • Manejo de paquete office/ Google suite(deseable).
  • Alta capacidad numérica y analítica para la resolución de problemas.
  • Manejo de herramientas digitales.
  • Habilidad para administrar y manejar equipos de trabajo multidisciplinarios.
  • Vocación de servicio.
  • Disponibilidad inmediata

Competencias clave:

  • Adaptación al cambio.
  • Liderazgo y negociación.
  • Pensamiento crítico y estratégico.
  • Buenas relaciones interpersonales.
  • Interacción con equipos de alta gerencia.
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AVON

SUPERVISOR E-COMMERCE

Publicado: 2025-05-15 20:34:25

Gracias por tu interés en pertenecer a la gran familia Centro Cuesta Nacional

El rol de Supervisor E-Commerce es de ser Responsable de la correcta ejecución de todos los procesos que involucran el despacho de un pedido del formato online; desde la comunicación con los clientes para validar y solucionar temas relacionados con las compras y las entregas de las mismas y/o cualquier situación que se pueda presentar durante su turno al momento de procesar las compras, así como la gestión del personal en base a los requerimientos necesarios de su turno para llevar la operación a niveles óptimos y resultados acordes a los indicadores de productividad y rentabilidad del formato.

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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CENTRO CUESTA NACIONAL

SUPERVISOR/A DE CARE

Publicado: 2025-05-15 20:25:10

Descripción del Puesto

 

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente orientado(a) a resultados y con habilidades de liderazgo excepcionales, para dirigir y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente. Este rol es fundamental para asegurar la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de una gestión estratégica de las operaciones diarias y la mejora continua de los procesos.

 

Responsabilidades Principales:

 

  • Liderar y gestionar las actividades diarias del equipo de agentes, garantizando el cumplimiento de los procesos y políticas de negocio.
  • Realizar reuniones matinales diarias con el equipo para revisar objetivos, compartir actualizaciones clave y alinear prioridades del día.
  • Apoyar a los agentes en la resolución de casos escalados, asegurando una resolución eficaz y la satisfacción del cliente.
  • Monitorear y evaluar el desempeño del equipo mediante KPIs, proporcionando retroalimentación y coaching constante.
  • Identificar e implementar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del cliente.
  • Realizar auditorías de calidad por agente, detectando áreas de mejora y diseñando planes de capacitación personalizados.
  • Colaborar estrechamente con áreas interdepartamentales (logística, ventas, CAT, finanzas y Point Programs) para resolver casos de segundo nivel.
  • Participar activamente en auditorías globales, asegurando el cumplimiento de procesos y la preparación de evidencias requeridas.

 

Requisitos:

 

Formación Académica:

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Psicología, Comunicación o carreras afines.

 

Experiencia:

  • Experiencia previa liderando equipos en call center o servicio al cliente.
  • Sólida experiencia en resolución de problemas complejos y trabajo interdepartamental.
  • Conocimiento práctico en gestión de KPIs y auditorías de calidad.

 

Habilidades Técnicas:

  • Manejo de herramientas ofimáticas (Office), internet móvil, CRM y sistemas de gestión de tickets.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA

SUPERVISOR/A DE CARE

Publicado: 2025-05-12 21:30:17

Descripción del Puesto

 

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente orientado(a) a resultados y con habilidades de liderazgo excepcionales, para dirigir y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente. Este rol es fundamental para asegurar la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de una gestión estratégica de las operaciones diarias y la mejora continua de los procesos.

 

Responsabilidades Principales:

 

  • Liderar y gestionar las actividades diarias del equipo de agentes, garantizando el cumplimiento de los procesos y políticas de negocio.
  • Realizar reuniones matinales diarias con el equipo para revisar objetivos, compartir actualizaciones clave y alinear prioridades del día.
  • Apoyar a los agentes en la resolución de casos escalados, asegurando una resolución eficaz y la satisfacción del cliente.
  • Monitorear y evaluar el desempeño del equipo mediante KPIs, proporcionando retroalimentación y coaching constante.
  • Identificar e implementar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del cliente.
  • Realizar auditorías de calidad por agente, detectando áreas de mejora y diseñando planes de capacitación personalizados.
  • Colaborar estrechamente con áreas interdepartamentales (logística, ventas, CAT, finanzas y Point Programs) para resolver casos de segundo nivel.
  • Participar activamente en auditorías globales, asegurando el cumplimiento de procesos y la preparación de evidencias requeridas.

 

Requisitos:

 

Formación Académica:

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Psicología, Comunicación o carreras afines.

 

Experiencia:

  • Experiencia previa liderando equipos en call center o servicio al cliente.
  • Sólida experiencia en resolución de problemas complejos y trabajo interdepartamental.
  • Conocimiento práctico en gestión de KPIs y auditorías de calidad.

 

Habilidades Técnicas:

  • Manejo de herramientas ofimáticas (Office), internet móvil, CRM y sistemas de gestión de tickets.
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CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA

SUPERVISOR/A DE EJECUCIÓN TMKT

Publicado: 2025-05-12 21:27:21

🌟 ¡En Dos Pinos estamos buscando a nuestro próximo Supervisor/a de Ejecución TMKT! 🌟

📍 Ubicación: Cartago (La Lima)

🕒 Horario: Lunes a sábado de 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

 

🚘 Supervisión local: Cartago centro, Turrialba, Tres Ríos, Los Santos y zonas aledañas.

¿Tienes pasión por el desarrollo de puntos de venta, liderazgo comercial y ejecución impecable en canales de consumo masivo? Esta es tu oportunidad para liderar un equipo de alto impacto, aportando al posicionamiento de nuestras marcas en los principales puntos de venta del país.

 

🎯 ¿Cuál será tu impacto?

Serás la persona responsable de asegurar la correcta ejecución en los puntos de venta asignados, garantizando la implementación de las estrategias de Trade Marketing, con enfoque en excelencia, análisis de resultados y supervisión en campo.

 

✅ Requisitos clave:

  • 📚 Bachillerato Universitario en Administración con énfasis en Mercadeo, Ventas o afín.
  • 📊 Manejo de Excel intermedio.
  • 🚗 Licencia B1 al día.
  • 🕐 Disponibilidad de horarios.
  • 💼 Experiencia mínima de 2 años en negociación y desarrollo de puntos de venta en el Canal Moderno, Independiente y Tradicional.
  • 👥 Liderazgo probado en equipos comerciales de más de 40 personas.
  • 🌍 Supervisión local ocasional en zona asignada (no implica giras constantes).

 

🌟 ¿Qué te ofrecemos?

  • Ser parte de una empresa líder en el mercado costarricense, con fuerte compromiso con el desarrollo de talento, la innovación y la excelencia operativa.
  • Integrarte a una cultura cooperativa con valores sólidos y foco en el bienestar de las personas.
  • Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.

 

📌 Si te motiva el liderazgo, la estrategia comercial y trabajar con propósito, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia desde el corazón de nuestros puntos de venta.

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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COOPERATIVA DE PRODUCTORES DE LECHE RL - DOS PINOS

SUPERVISOR PRODUCCIÓN

Publicado: 2025-05-12 21:22:49

Requisitos

Estudiante de Ingenieria Industrial, Administración de Empresa o afines.

1 año de experiencia en labores similares.

Manejo de personal.

Manejo de excel intermedio.

Buenas Prácticas de Manufactura.

Implementación de 5S.

Residir en santo domingo oeste

Beneficios

Todos los de ley

Subsidio almuerzo

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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PEGA FORTE

SUPERVISOR MEDIOAMBIENTAL

Publicado: 2025-05-09 02:33:06

Si eres Ingeniero Ambiental, Civil, Biología o tienes alguna carrera afines ¡Te estamos buscando!

Como Supervisor Medioambiental tendrías las siguientes funciones:

  • Velar por la protección y manejo de recursos ambientales.
  • Elaborar diagnósticos del impacto ambiental de la empresa o industria.
  • Crear estrategias para la gestión adecuada de residuos y desechos.
  • Elaborar y ejecutar planes y programas de gestión ambiental.
  • Identificar y evaluar los impactos ambientales generados por las actividades económicas.
  • Coordinar con otros departamentos y organismos para garantizar el cumplimiento de las normativas ambientales vigentes.

 

Requisitos:

  • Ser Ingeniero Ambiental o contar con alguna carrera afines.
  • Poseer un título completado a nivel de Maestría en Gestión Ambiental.
  • Poseer idoneidad.
  • Ser consultor o auditor ambiental registrado.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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APPLUS+ AMÉRICA LATINA

SUPERVISOR CALIDAD

Publicado: 2025-04-30 21:36:24

Gracias por tu interés en pertenecer a la gran familia Centro Cuesta Nacional

El rol de Supervisor Calidad es asegurar que los productos y procesos del area de producción cumplan con los estándares de calidad establecidos, promoviendo la mejora continua y garantizando la satisfacción del cliente interno y externo.

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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CENTRO CUESTA NACIONAL

SUPERVISOR PRODUCCIÓN

Publicado: 2025-04-29 21:19:29

Requisitos

Estudiante de Ingenieria Industrial, Administración de Empresa o afines.

1 año de experiencia en labores similares.

Manejo de personal.

Manejo de excel intermedio.

Buenas Prácticas de Manufactura.

Implementación de 5S.

Residir en santo domingo oeste

Beneficios

Todos los de ley

Subsidio almuerzo

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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PEGA FORTE

SUPERVISOR DE LIMPIEZA

Publicado: 2025-04-29 21:18:47

Location:

Santo Domingo, DO

Job ID: 5868

School: Saint George School

Company: Nord Anglia Education

DESCRIPCION DE PUESTOS

Supervisor(a) de Limpieza – Saint George School

Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario: 6:00 a.m. a 4:00 p.m.

Disponibilidad: Inmediata

Descripción Del Puesto

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Limpieza altamente organizado(a) y proactivo(a), responsable de coordinar y supervisar al personal de limpieza en nuestras instalaciones educativas, garantizando un ambiente limpio, seguro y propicio para el aprendizaje. Este rol forma parte del equipo de Support y promueve activamente las competencias del modelo EmpowerUs de nuestra institución.

Responsabilidades

  • Supervisar las tareas diarias del equipo de limpieza y distribuir eficientemente las asignaciones.
  • Asegurar que las áreas comunes, aulas, oficinas y baños se mantengan en condiciones óptimas de limpieza e higiene.
  • Verificar el uso adecuado de productos y equipos de limpieza.
  • Realizar rondas de inspección periódicas y reportar cualquier situación fuera de norma.
  • Coordinar reemplazos en caso de ausencias del personal.
  • Mantener el inventario de insumos de limpieza y solicitar reposiciones a tiempo.
  • Capacitar al personal en buenas prácticas de limpieza, uso de productos y protocolos de bioseguridad.
  • Velar por el cumplimiento de normas internas y políticas de salud y seguridad.

EmpowerUs – Competencias Clave Para Este Rol

Communicate with Impact: Comunica instrucciones de forma clara y escucha activamente al equipo para asegurar comprensión y eficiencia. Collaborate with Empathy: Lidera con respeto, fomenta un ambiente colaborativo y promueve relaciones de confianza en su equipo. Make Considered Decisions: Toma decisiones informadas considerando la seguridad, prioridades escolares y necesidades del entorno.

  • Embrace Change: Se adapta a cambios en la rutina, responde con flexibilidad ante imprevistos y propone mejoras continuas en los procesos de limpieza.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años supervisando personal de limpieza, preferiblemente en centros educativos, oficinas o instituciones.
  • Conocimientos básicos de productos de limpieza, manejo de químicos y protocolos de higiene.
  • Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
  • Actitud proactiva, responsable y enfocada en la mejora continua.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver imprevistos.
  • Escolaridad mínima: Estudiante universitario/a.

Ofrecemos

  • Estabilidad laboral.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Beneficios de ley.
  • Oportunidad de formar parte de una institución educativa con impacto positivo en la comunidad y cultura organizacional basada en el desarrollo y crecimiento continuo.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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