Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

We are looking for a Bilingual Tech Support Agent (English and Spanish) with experience in CISCO for one of our multinational clients in the area of Heredia. 

Responsibilities: 

• Provide, to the account and users, the first level contact and solutions to technical issues.
• Escalate unsolved queries properly to the next support level  
• Make a follow up, direct and reroute issues to the respective resources
• Make a follow up on the different possible issues, provide answers and comments until achieving a permanent solution. 
• Guarantee the adequate register and documentation of the problems that were solved.
• Recommend modifications and process improvements.
• Preserve and develop their knowledge on support, product and service procedures. 
• Provide user assistance when experiencing an issue with a product or service, be it software or hardware of a computer of an internet server, peripherals, electronic devices, machinery or any other equipment or device. 
• Diagnose and solve technical issues on the phone, email, online support chat
• Solve specific issues related to IT products and services. These products may include computers, smartphones, software or other various technologies.

Requirements:
• Proven work experience in technical support
• English command 85%
• Practical knowledge of support, database and remote control software 
• Knowledge in different architectures and technologies 
• High School diploma 
• CCNA 

Perks:
Birthday off.
Private medical plan.
Referral bonuses.
Top Performance recognition.
Discounts with affiliated universities, financial companies and hotels.

REQUISITOS:

- Bachiller completo

- Poseer Licencia Tipo D (Manejo de busito Panel de cambio).

- Experiencia como chofer y ventas, control de facturas, inventario, manejo de dinero. 

FUNCIONES: 

- Garantizar la función diaria de las ventas, responsable de la conciliación diaria de las ventas al final del día.

- Responsable de realizar el inventario diariamente de la mercancía recibida. 

SALARIO: 611.52 + Bono de 200.00 segun metas cumplidas

DURACIÓN: Indefinido

- Gestionar el desarrollo de estrategias de ventas.

- Revisar el avance de ventas día a día.

- Capacitación y desarrollo del personal.

- Darle seguimiento a los resultados de ventas para motivar a sus distribuidores a estar en los primeros lugares de ventas.

- Realizar visitas a los distribuidores, puntos de ventas, carpas, para validar que esten ubicados conforme a políticas. 

- Mantener una cartera amplia de prospectos para nuevos distribuidores y ampliar su cartera. 

- Dar seguimiento local a que se cumplan los compromisos realizados por los Masters en relación a sus áreas de oportunidad detectada cada año. 

REQUISITOS: 

Licenciatura ( Pasante o titulado)

Experiencia mínima de 3 años como Ejecutivo de Cuentas ( Deseables Supervisor de Ventas)

Nivel de Excel Intermedio - Avanzado

Ingles Avanzado

Poseer Auto propio para realizar sus actividades ( Se pagará el uso de gasolina y viático por rutas alternas).

Poseer pasaporte vigente

Disponibilidad Inmediata

DURACIÓN DEL CONTRATO: Indefinido

SALARIO OFRECIDO: 1,000

HORARIO: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m.

ENCARGADO DE SISTEMAS DE INFORMACION

Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Sistemas de la Información, para trabajar de forma presencial en horario de Oficina, con un salario de 120,000 pesos mensuales.

Interesados enviar CV al mail reclutamiento@ingeniord.in con el nombre de la vacante en el asunto.

 Requisitos:

1) Experiencia de mas de 5 años como lead developer en Microsoft .NET

2) Desarrollo con Angular

3) Desarrollo de API’s

4) Metodologías ágiles de desarrollo de software

5) Conocimiento sobre aplicaciones basadas en contenedores (Dockers / Kubernetes) es deseable.

6) Metodología DevOps (deseable)

DESCRIPCIÓN

Administrar la red de telecomunicaciones del Grupo Financiero. Maximizar la disponibilidad de los servicios de comuniacion  mediante la adecuada planificación, administración, monitoreo, configuración, instalación de los equipos y sistemas de comunicaciones.

Certificado CCNA o solucion de red similar, Data center, ITIL

DESCRIPCIÓN

Supervisar y apoyar la administración de los sistemas, servicios, servidores y componentes físicos y virtuales de los sistemas de información y telecomunicaciones del Grupo Financiero. 

Certificado CCNA o solucion de red similar, vMware o herramienta de virtualizacion similar, AIX, Linux o Windows OS, Data center, ITIL