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Gracias por tu interés en pertenecer a la gran familia Centro Cuesta Nacional

El rol del Asesor de Vino es brindar recomendaciones expertas y personalizadas a los clientes, ayudándoles a seleccionar y disfrutar de vinos de acuerdo con sus gustos, necesidades y ocasiones específicas. Este profesional actúa como guía en el mundo del vino, proporcionando conocimiento detallado sobre las variedades de vino, sus características, maridajes adecuados y tendencias del mercado.

Propósito

Generar felicidad a nuestros invitados a través de experiencias mágicas y memorables. El Líder de Equipo en la heladería será responsable de coordinar y motivar al equipo de vendedores de helados, garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y operación, y asegurar que las tareas diarias se realicen de manera eficiente y efectiva.

Conocimiento, Habilidades y Experiencia Deseables

• Experiencia en un rol de liderazgo o supervisión en ventas o en un entorno de alimentos y bebidas.
• Familiaridad con las prácticas de higiene y seguridad alimentaria (Preferiblemente)
• Manejo de computadora
  
  

Educacion

• Diploma de educación secundaria; estudiante universitario en gestión, hotelería o carreras afines (Preferiblemente)

¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.

Descripción del puesto

Como Coordinador de Social Media , Marca y Redes Sociales, será responsable de promover y mantener una imagen pública positiva para nuestra organización mediante la creación de contenido atractivo para varias plataformas de comunicación, incluidos los canales de redes sociales. Además, el candidato administra nuestra comunidad en línea, monitorea y responde a los comentarios y opiniones en nuestras páginas de redes sociales.

Funciones y responsabilidades del puesto

• Desarrollar e implementar estrategias de redes sociales que se alineen con los objetivos generales de marketing de la marca.
• Seleccionar y crear contenido atractivo para varios canales de comunicación como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.
• Supervisar y analizar las métricas de las redes sociales para optimizar el contenido y mejorar la participación de la audiencia.
• Participar en nuestra comunidad en línea, respondiendo comentarios, mensajes y reseñas de manera oportuna y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una marca y mensajes coherentes en todos los canales y plataformas.
• Mantener al margen las actualizaciones de las últimas tendencias de redes sociales y las mejores prácticas de la industria, adaptando nuestras estrategias en consecuencia.
• Ayudar a organizar y coordinar eventos promocionales, campañas y otros esfuerzos publicitarios.
• Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
  
  

Experiencia laboral

• Realiza asignaciones de rutina en el nivel de entrada a una progresión de trabajo profesional.
• Utiliza procedimientos existentes para resolver problemas de rutina o estándar.
• Recibe instrucción, orientación y dirección de otros.
• Tiene de 0 a 3 años de experiencia laboral.
  
  

Competencias

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Liderazgo

Resolución de problemas

Desarrollo de talento

Trabajo en equipo y colaboración

Gestión de acciones

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Impacto

Innovación

Educación

• Se prefiere un título de asociado, una licenciatura o una maestría en marketing, comunicaciones o un campo relacionado.
• Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.
  
  

Certificaciones

• Se pueden requerir o preferir certificaciones.
  
  

¿Esta oportunidad va de acuerdo con sus aspiraciones? Su tiempo es valioso, y le aseguramos que este proceso valdrá la pena cada segundo. ¡Siéntase libre de enviar su currículum!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.

Descripción del puesto

Como Coordinador de Social Media , Marca y Redes Sociales, será responsable de promover y mantener una imagen pública positiva para nuestra organización mediante la creación de contenido atractivo para varias plataformas de comunicación, incluidos los canales de redes sociales. Además, el candidato administra nuestra comunidad en línea, monitorea y responde a los comentarios y opiniones en nuestras páginas de redes sociales.

Funciones y responsabilidades del puesto

• Desarrollar e implementar estrategias de redes sociales que se alineen con los objetivos generales de marketing de la marca.
• Seleccionar y crear contenido atractivo para varios canales de comunicación como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter.
• Supervisar y analizar las métricas de las redes sociales para optimizar el contenido y mejorar la participación de la audiencia.
• Participar en nuestra comunidad en línea, respondiendo comentarios, mensajes y reseñas de manera oportuna y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una marca y mensajes coherentes en todos los canales y plataformas.
• Mantener al margen las actualizaciones de las últimas tendencias de redes sociales y las mejores prácticas de la industria, adaptando nuestras estrategias en consecuencia.
• Ayudar a organizar y coordinar eventos promocionales, campañas y otros esfuerzos publicitarios.
• Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
  
  

Experiencia laboral

• Realiza asignaciones de rutina en el nivel de entrada a una progresión de trabajo profesional.
• Utiliza procedimientos existentes para resolver problemas de rutina o estándar.
• Recibe instrucción, orientación y dirección de otros.
• Tiene de 0 a 3 años de experiencia laboral.
  
  

Competencias

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Liderazgo

Resolución de problemas

Desarrollo de talento

Trabajo en equipo y colaboración

Gestión de acciones

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Impacto

Innovación

Educación

• Se prefiere un título de asociado, una licenciatura o una maestría en marketing, comunicaciones o un campo relacionado.
• Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.
  
  

Certificaciones

• Se pueden requerir o preferir certificaciones.
  
  

¿Esta oportunidad va de acuerdo con sus aspiraciones? Su tiempo es valioso, y le aseguramos que este proceso valdrá la pena cada segundo. ¡Siéntase libre de enviar su currículum!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

El candidato ideal deberá ser capaz de coordinar eficazmente reuniones y otros eventos de oficina. Debe sentirse cómodo respondiendo llamadas telefónicas, distribuyendo correo a los empleados y gestionando el correo saliente. Además, debe tener una actitud amable para interactuar eficazmente con los visitantes de la oficina y entrevistar a los candidatos.

Responsabilidades

Coordinar y organizar las actividades de la oficina

Supervisar el stock de material de oficina

Recibir a los visitantes en la oficina

Coordinar la correspondencia entrante y saliente de la oficina

Apoyar al departamento de RR. en la programación de reuniones, entrevistas y transporte

Requisitos

Experiencia en tareas administrativas y de oficina

Dominio del paquete Microsoft Office

Sólidas habilidades de comunicación

Gran capacidad para realizar múltiples tareas

Amable y optimista

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The ideal candidate will be able to effectively coordinate meetings and other office events. They should be comfortable answering inbound phone calls, distributing mail to employees and handling outgoing mail. They should also possess a friendly demeanor so they can effectively interact with office visitors and interview candidates.

Responsibilities

• Coordinate and organize office activities
• Oversee stock of office supplies
• Greet visitors at office
• Coordinate inbound and outbound office mail
• Support HR in scheduling meetings, interviews and transport

Qualifications

• Experience with administrative and clerical work Proficiency in Microsoft Office suite
• Strong communication skills
• Strong ability to multitask
• Friendly and upbeat demeanor

Description

Lugar: República Dominicana

Ciudad: Santo Domingo

Modalidad: Presencial

Descripción General

El Coordinador de Pacientes, es el responsable del tratamiento integral de cada uno de los pacientes que asisten al Centro de Atención de Operación Sonrisa Republica Dominicana, donde los pacientes reciben orientación sobre el tratamiento que van a recibir durante su proceso con la fundación. Las funciones que ejerce este cargo son de vital importancia dado que en esta área es donde se produce el primer contacto con el paciente y sus tutores.

La calidad y calidez de la atención, la respuesta a las inquietudes, incertidumbres, miedos y expectativas del padre/madre y/o paciente son factores que determinan la integración y la permanencia de estos en el Centro de Atención Integral. El profesional mantendrá una conducta profesional todo el tiempo y reportará a la dirección ejecutiva, así como a la gerencia de programas. El coordinador de esta área demostrará capacidad de trabajo en equipo y buenas relaciones con todo el personal de OSRD.

Funciones Principales

Tomando en cuenta que esta es un área vital para la organización la coordinación y atención del paciente se realiza en distintos niveles, entre ellos los principales:

Coordinación Del Centro

Reclutamiento de pacientes:

• Crear y ejecutar un plan de captación de nuevos pacientes, cumpliendo con los objetivos mensuales y anuales de la organización acorde al Plan de Trabajo Anual.
• Crear un punto de contacto y trasladarse a diversas localidades en todo el territorio nacional según lo que se defina en el plan de captación de pacientes: Realizar visitas de campo dentro y fuera de la capital a hospitales, escuelas, centros de salud comunitarios, casas maternas, clínicas privadas, organizaciones no gubernamentales y gubernamentales con el fin de dar a conocer la fundación, sus programas y captar nuevos pacientes.
• Hacer un cronograma y presupuesto del plan de visita de campo de forma trimestral para ser presentado y aprobado por la dirección ejecutiva.
  
  

Registro, admisión y control de base de datos del paciente: Velar por que se realicen las tareas citadas a continuación:

• Ingreso de pacientes al Registro Nacional de Pacientes (RNP) diariamente.
• Preparación de expedientes médicos: Se debe organizar la apertura de un expediente al paciente que es nuevo en la organización. En el caso de los pacientes que ya son parte del tratamiento integral del centro, se debe actualizar el expediente cada vez que el paciente acuda a una cita médica con nosotros. El médico tratante es responsable de escribir la nota médica en el expediente de cada paciente.
• Mapeo de pacientes: Crear, actualizar, organizar y manejar base de datos de los pacientes que han ingresado a la fundación que incluya.
• Tener un registro de los pacientes con aparatos especiales (Brackets, placas OFM,NAM, Hyrax, etc)
  
  

Gestión De Documentación Legal

• Garantizar la gestión y organización de documentación legal para recibir atención médica con la fundación; los documentos como acta de nacimiento, presentación de identidad de ambos padres y/o tutores legales y firma de consentimiento informado es parte de la documentación legal que se debe organizar para cada paciente.
  
  

Gestión De Expedientes Médicos/historial Clínico

• Llevar un registro de los pacientes que son candidatos a cirugía, tener conocimiento sobre el proceso quirúrgico pendiente al que el paciente será sometido, el coordinador de pacientes tiene la responsabilidad de realizar convocatorias a nuevos pacientes.
• Gestionar la digitalización oportuna de los expedientes de los pacientes y centralizar la información recopilada.
  
  

Gestión de Citas

• Agendar citas con cada especialidad al paciente: Se deben de gestionar las citas con cada especialidad médica, dar un seguimiento telefónico al paciente para recordar un día previo a la cita con las especialidades correspondientes.
• Garantizar el cumplimiento y seguimiento del plan de tratamiento integral en sus diferentes fases, así como la derivación de pacientes con los diversos especialistas y clínicas medicas donde también se brinda atención a los pacientes de la fundación.
  
  

Reportería

• Garantizar el reporte de estadísticas de pacientes diaria, semanal y mensualmente (total de pacientes atendidos, nuevos ingresos, pacientes únicos y pacientes subsecuentes).
  
  

Requirements

Programas Quirúrgicos: Las acciones son realizadas antes, durante y después de cada programa quirúrgico internacional o local.

Antes Del Programa Quirúrgico

• Creación de base de datos de los pacientes que son candidatos para la jornada quirúrgica.
• Envío de los expedientes digitalizados de los pacientes a los abogados como mínimo 1 mes previo al programa quirúrgico para su aprobación.
• Divulgar la información sobre los programas quirúrgicos en hospitales, casas maternas, puestos médicos, ONGs, voluntarios y colaboradores en distintos lugares del país.
• Garantizar la impresión y ensamblaje de los formularios médicos (charts) del programa quirúrgico de los pacientes junto al equipo de Medical Récords.
• Diseñar en conjunto con la Coordinadora de Comunicación un plan de divulgación y captación de pacientes en redes sociales para el programa.
• Conocer las condiciones socioeconómicas de los pacientes y prever la necesidad de apoyo con transporte para poder gestionarlo y garantizar la participación del paciente en la jornada.
• Velar por que el paciente sea atendido con calidad y calidez, recopilando y aportando la información necesaria para la continuidad del tratamiento del paciente durante las evaluaciones médicas.
• Gestionar y coordinar los pacientes que requieren exámenes de laboratorio para brindarle una asistencia con Amadita, garantizando que el paciente cuente con las analíticas previo al programa quirúrgico (BHC, TP, TPT, Tipo y RH, Radiografías y Ecografías)
  
  

Durante El Programa Quirúrgico

• Recibir y dar la bienvenida al paciente, confirmar su número de registro (turno) antes de pasar a abrir el expediente médico del programa y explicar al paciente el proceso de evaluación.
• Participar activamente en la programación quirúrgica, aclarar las dudas de los cirujanos y de los lideres del programa.
• Velar porque los pacientes que asistieron al programa quirúrgico sean operados en la medida de lo posible (siempre y cuando hay espacio quirúrgico y todos los pacientes están en óptimas condiciones para una cirugía)
• Una vez realizado el calendario quirúrgico se realizan llamadas a todos los pacientes seleccionados y llamadas de seguimiento por día.
• Acompañar y gestionar el ingreso de los pacientes al hospital, hasta estar seguros de que los pacientes cuentan con una cama asignada en el hospital, asegurar que el paciente cuenta con un transoperatorio satisfactorio y apoyar con las altas de los pacientes.
• Brindar acompañamiento a los cirujanos en el pase de visita médica, para conocer la evolución post quirúrgica de cada paciente.
• Gestionar las altas médicas, garantizando que el paciente que es dado de alta comprende las instrucciones medicas del cuidado en casa y que cuenta con la información necesaria para su post operatorio y seguimiento en el centro de OSRD.
• El coordinador de pacientes conoce las necesidades básicas y de algún medicamento del paciente y se coordina con la Gerente del Programa para garantizar las necesidades del paciente.
  
  

Después Del Programa Quirúrgico

• Realizar una auditoría de los casos médicos (registro de pacientes operados y no operados)
• Pacientes no operados, se registra la causa y se da seguimiento en el centro para garantizar que el paciente puede ser operado en el siguiente programa quirúrgico.
• Garantizar que todos los pacientes operados lleguen al postoperatorio de 1 semana, haciendo llamadas vía telefónica o mensajes de textos para recordar el postquirúrgico, así mismo la continuidad del tratamiento integral.
• Reportería de estadísticas del programa quirúrgico y del postoperatorio.
• Digitalización y envío de los formularios debidamente completados y firmados, segregados por ´´Operados, Cancelados y Evaluados´´ al Coordinador de Programas.
• Compartir historias de éxitos con las personas, entidades o empresas que ayudaron a la captación de pacientes.
  
  

Comunicación/ Marketing

• Planificar con el Coordinador de Comunicación estrategias de comunicación para la captación de nuevos pacientes.
• Apoyar con información de las distintas actividades al Coordinador de Comunicación.
  
  

Generales

• Soporte en diversas tareas afines a su posición que sean solicitadas por la Junta Directiva y la Dirección Ejecutiva.
• Apoyar, dentro de sus capacidades, en sus funciones a otro miembro del personal administrativo en sus ausencias (vacaciones, enfermedades, renuncias, etc.) cuando sea requerido.
  
  

Perfil Requerido Para El Coordinador De Pacientes

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ing. Industrial, Trabajo Social o Psicología.
• Bilingüe: Ingles/ Español (Inglés intermedio)
• Experiencia laboral en el contexto de una ONG internacional (Preferible).
• Disponibilidad para viajar al interior y exterior del país, así como para trabajar en ciertas ocasiones noches y fines de semana.
  
  

Habilidades

• Proactivo, orientado al detalle, organizado y con la habilidad de manejar varias actividades a la vez.
• Habilidad de trabajar en equipo, pensamiento crítico, para resolver situaciones emergentes.
• Habilidades interpersonales y capacidad de lidiar con distintos grupos de la sociedad.
• Habilidad de trabajar independiente y tomar la iniciativa y liderazgo. Confianza para dirigir grupos grandes.
• Capacidad de trabajar bajo poca supervisión y presión.
• Capacidad de análisis y síntesis.
• Buena dicción y presencia.
• Buenas habilidades para la redacción y manejo de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint

Resumen del trabajo: El Coordinador de Salud y Seguridad es responsable de apoyar el desarrollo, la implementación y el mantenimiento de programas e iniciativas de salud, seguridad y medio ambiente dentro de la organización. Esta función garantiza que la empresa cumpla con todas las normas de salud, seguridad y medio ambiente pertinentes y promueva un entorno de trabajo seguro y amigable para el medio ambiente para todos los empleados.

Habilidades

• Sólido conocimiento de las normas de salud y seguridad y las mejores prácticas.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para llevar a cabo sesiones de formación y presentaciones.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
  
  

Condiciones De Trabajo

• Capacidad para trabajar en diversos entornos, incluidos entornos de oficina, sitios industriales y al aire libre.
• Es posible que se requieran viajes ocasionales para realizar inspecciones del sitio o asistir a sesiones de capacitación.
  
  

Beneficios

• Todos los beneficios de ley
• Seguro complementario de Salud cubierto 100%
• Seguro de Vida cubierto 100%
• Bono anual por desempeño
• Capacitacion Constante
• Cooperativa
• Otros

Propósito del Rol:

Es responsable de apoyar la implementación de los diferentes programas que conforman el Sistema de Gestión Ambiental (SGA), interactuando con las áreas responsables de los mismos y facilitando el seguimiento a las metas e indicadores ambientales establecidos. Además, participa en la ejecución de las iniciativas que aporten valor a la gestión y el posicionamiento ambiental de la Institución (cálculos de la huella de carbono, generación de contenido de valor para públicos internos y externos, actividades ambientales del programa de voluntariado corporativo, entre otras).

Responsabilidades:

• Apoyar a su supervisor en la implementación del Sistema de Gestión Ambiental, a través de la ejecución y seguimiento a los planes operativos anuales y con base a las Políticas para el Manejo del Sistema de Gestión Ambiental.
• Dar seguimiento a la completitud de los datos que integran los tableros, para el cálculo de las metas e indicadores institucionales de sostenibilidad ambiental, de la huella de carbono y para la publicación de informes de sostenibilidad nacionales e internacionales.
• Apoyar a su supervisor en la elaboración de las memorias e informes de sostenibilidad, atendiendo a los marcos y estándares que se adopten para esos fines.
• Implementar las actividades ambientales relacionadas al Programa de Voluntariado Corporativo.

Formación académica:

• Licenciatura en Gestión Ambiental, Educación, Trabajo Social, Administración de Empresas, Derecho, Ingeniería Industrial o áreas afines.
• Diplomado en sostenibilidad ambiental o gestión de proyectos.

Experiencia:

De un (1) año en adelante en posición similar.

Habilidades:

• Conocimiento del idioma inglés.
• Conocimiento del Sistema Financiero Nacional.
• Conocimiento de Gestión de Proyectos Sociales.
• Conocimiento de la Norma ISO 26000 sobre Responsabilidad Social Corporativa, Pacto Global de las Naciones Unidas, Estándares GRI, Criterios ASG, Ley General sobre Medio Ambiente y Recursos Naturales 64-00 y normativas relacionadas a la gestión ambiental de la República Dominicana.
• Conocimiento de protocolo social, empresarial, oficial y etiqueta.
• Comunicación oral y escrita.
• Capacidad analítica.
• Relaciones interpersonales.

Competencias:

• Integridad
• Orientación al Cliente
• Orientación a Resultados
• Conocimiento del Trabajo
• Comunicación
• Trabajo en Equipo
• Organización
• Calidad y Mejora de Procesos
• Adaptabilidad

Descripción del Puesto

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Atención al Cliente orientado(a) a resultados y con habilidades de liderazgo excepcionales, para dirigir y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente. Este rol es fundamental para asegurar la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de una gestión estratégica de las operaciones diarias y la mejora continua de los procesos.

Responsabilidades Principales:

• Liderar y gestionar las actividades diarias del equipo de agentes, garantizando el cumplimiento de los procesos y políticas de negocio.
• Realizar reuniones matinales diarias con el equipo para revisar objetivos, compartir actualizaciones clave y alinear prioridades del día.
• Apoyar a los agentes en la resolución de casos escalados, asegurando una resolución eficaz y la satisfacción del cliente.
• Monitorear y evaluar el desempeño del equipo mediante KPIs, proporcionando retroalimentación y coaching constante.
• Identificar e implementar oportunidades de mejora en procesos y experiencia del cliente.
• Realizar auditorías de calidad por agente, detectando áreas de mejora y diseñando planes de capacitación personalizados.
• Colaborar estrechamente con áreas interdepartamentales (logística, ventas, CAT, finanzas y Point Programs) para resolver casos de segundo nivel.
• Participar activamente en auditorías globales, asegurando el cumplimiento de procesos y la preparación de evidencias requeridas.

Requisitos:

Formación Académica:

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Psicología, Comunicación o carreras afines.

Experiencia:

• Experiencia previa liderando equipos en call center o servicio al cliente.
• Sólida experiencia en resolución de problemas complejos y trabajo interdepartamental.
• Conocimiento práctico en gestión de KPIs y auditorías de calidad.

Habilidades Técnicas:

• Manejo de herramientas ofimáticas (Office), internet móvil, CRM y sistemas de gestión de tickets.

Asesora de Servicio al cliente

Misión del Puesto

Se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa. Además, canaliza las quejas, reclamos y sugerencias.

Funciones Principales:

• Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat.
• Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
• Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos.
• Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.

Educación

Formación Universitaria

Conocimientos específicos

• Orientación al servicio al cliente y a la consecución de objetivos.
• Gestión, organización y coordinación.
• Capacidad analítica.

Descripción de la empresa

Post es una agencia creativa integrada que se especializa en ayudar a las marcas a adaptarse a los cambios en la cultura, el comportamiento, la tecnología, los datos y los negocios para obtener una ventaja competitiva en el mercado. Somos un equipo apasionado por entregar resultados efectivos y nos inspiran los retos. Valoramos la calidad, la creatividad y la proactividad en todo lo que hacemos.

Descripción del puesto

Como Líder de Equipo en Post, serás responsable de gestionar y coordinar a un equipo multidisciplinario para asegurar la entrega de proyectos de alta calidad. Tus tareas diarias incluirán la planificación y asignación de recursos, supervisión de proyectos y la resolución de problemas que puedan surgir. Este es un puesto de tiempo completo y tiene un formato híbrido, lo que significa que trabajarás en nuestra oficina en el Distrito Nacional, República Dominicana, pero también se permite trabajar desde casa algunos días. Modalidad híbrida (75% presencial y 25% remoto, aproximadamente), full time.

Requisitos

• Aptitudes en gestión y liderazgo de equipos, con capacidad para coordinar y motivar a los miembros del equipo.
• Experiencia en la planificación y supervisión estratégica de proyectos, garantizando que se cumplan los plazos y la calidad requerida.
• Conocimientos en análisis y resolución de problemas, con capacidad para tomar decisiones bajo presión.
• Habilidades interpersonales y de comunicación, con una mentalidad proactiva y orientada a resultados.
• Se requiere experiencia previa en agencias creativas o en entornos similares.
• Experiencia con cumplimientos de KPI's relacionados a Satisfacción del Cliente, Generación de nuevos negocios y Crecimiento del Engagement del Cliente con su público objetivo final.
• Licenciatura en Publicidad, Marketing, Comunicación Digital o carreras afines.
• Se valora adicionalmente la experiencia/el conocimiento en manejo de Ads o Paid Media.

Overview

Somos PepsiCo

¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor.

Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y bebidas del mundo, con nuestras marcas icónicas que se consumen más de mil millones de veces al día en más de 200 países.

América Central y el Caribe, PepsiCo cuenta con marcas reconocidas como MIRINDA®, GRAPETTE®, DORITOS®, TORTRIX®, CEBOLLITAS®, CHICHARRONES CRIOLLOS®, HOJUELITAS®, entre otras.

Una carrera en PepsiCo significa trabajar en una cultura donde todas las personas son bienvenidas. Aquí, puedes atreverte a ser tú. No importa quién seas, de dónde seas o a quién ames, siempre puedes influir en las personas que te rodean y causar un impacto positivo en el mundo.

Conoce un poco más: PepsiCoJobs

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Responsibilities

La oportunidad

El Gerente de Cuentas Claves Sr es responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes clave de Pepsico, asegurando el crecimiento y desarrollo de las cuentas y la satisfacción del cliente. Este rol implica la implementación de estrategias de ventas, la identificación de oportunidades de negocio y la coordinación de esfuerzos internos para cumplir con las expectativas del negocio.

Tu impacto

• Gestión de cuentas clave: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes estratégicos, actuando como el principal punto de contacto.
• Estrategia de ventas: Implementar y supervisar estrategias de ventas para maximizar el rendimiento de las cuentas clave.
• Negociación: Negociar contratos y acuerdos comerciales con los clientes, asegurando negociaciones optimas.
• Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos (marketing, logística, finanzas) para garantizar el buen funcionamiento del negocio.
• Reportes y análisis: Preparar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas y presentar recomendaciones para mejorar los resultados. Identificar tendencias y oportunidades de crecimiento.
  
  

Qualifications

¿A quién buscamos?

• Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, o campo relacionado a negocios. Preferiblemente con estudios de posgrado.
• Experiencia: 2 años de experiencia en gestión de cuentas clave, preferiblemente en la industria de alimentos y bebidas. INDISPENSABLE.
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y negociación, capacidad para trabajar bajo presión, y habilidades analíticas.
• Idiomas: Dominio del español e inglés intermedio.
  
  

Si esta es una oportunidad que te interesa, te alentamos a postularte aún si no cumples con el 100% de los requisitos.

Qué puedes esperar de nosotros:

• Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas.
• Plataformas internas digitales que promueven el self-learning.
• Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo.
• Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol.
• Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos.
• Nos encanta celebrar el éxito, por lo que contamos con programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros.
• Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida.
• Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida.
• Y porque tu familia también es importante para nosotros, ellos también pueden gozar de beneficios como nuestra Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida, entre otros.
  
  

En PepsiCo, estamos comprometidos con impulsar un equipo de trabajo diverso al crear un espacio colaborativo, equitativo e incluyente, en donde todos y todas independientemente de cómo nos vemos, de dónde somos o a quién amamos- tengamos una voz.

Ofrecemos oportunidades únicas para contratar personas calificadas y diversas, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad o discapacidad.

Asesora de Servicio al cliente

Misión del Puesto

Se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa. Además, canaliza las quejas, reclamos y sugerencias.

Funciones Principales:

• Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat.
• Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
• Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos.
• Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.

Educación

Formación Universitaria

Conocimientos específicos

• Orientación al servicio al cliente y a la consecución de objetivos.
• Gestión, organización y coordinación.
• Capacidad analítica.

Contexte et environnement

• Asegurar, junto al Gerente de estación, que se toman las medidas necesarias para efectuar una eficiente administración de acuerdo con los controles establecidos en su turno, en base a los procedimientos establecidos en el Manual de Seguridad y Operaciones de Estaciones de Servicios y Tiendas Bonjour.
• Difundir el programa de HSE, y realizar simulacros con fines de entrenamiento con la participación de todo el personal.
• Dirigir las actividades de su turno de acuerdo con las políticas y estándares de la empresa, para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Tomar medidas de tanques, monitorear los inventarios de productos marca Total (combustibles y lubricantes) y demás productos (tienda) al comportamiento de ventas, para mantener existencias suficientes y ofrecer el servicio al cliente en el momento que se requiera.
• Asegurar que al recibir el combustible, se haga la descarga en el tanque predeterminado, cumpliendo todos los procesos establecidos en Manual de Operaciones de Estaciones de Servicio, Manual Stick to Basic, evitando sobrellenados o contaminación de combustibles.
• Supervisar que se cumpla con el procedimiento de entrega y cuadre de valores con los representantes de servicio de su turno.
• Controlar el estado de operación de toda la instalación, maquinaria y equipos de la Estación de Servicio dentro de su turno.
• Registrar las compras, auditar las ventas y controlar los inventarios.
• Reportar y gestionar la reparación de las averías que ocurran en la Estación.
• Supervisar directamente a los Contratistas que se contraten para la reparación de las averías.
• Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes.
• Participar en el proceso de reclutamiento y selección de candidatos.
• Atender todos los asuntos relacionados con la administración y evaluación del personal de la Estación de Servicio.
• Apoyar el Gerente de la Estación en el seguimiento de la seguridad de los temas HACCP en las tiendas.
• Participar en inspecciones y auditorias de las tiendas.
• Contribuir con el Gerente de la Estación en que las acciones registradas en el plan de acción diseñado después de las inspecciones y auditorias sean ejecutadas en su tienda.
• Realizar los procesos administrativos y operativos de Bonjour: Registro de facturas, cumplimientos de check list operativos, recepción de productos para la venta.
• Controlar la buena implementación de los controles de HACCP y sus registros por los empleados de tienda.
• Controlar la trazabilidad de sus productos en su tienda.
• Participar a la difusión y comunicación de los documentos y buenas prácticas relacionados con los principios y reglas generales de HACCP del Grupo mandadas por el equipo SFS y/o operaciones CO.
• Reportar riesgos del manejo de alimentos a su Gerente de Estación a través de las líneas de comunicación implementadas.
  
  
  

Activités

• Asegurar, junto al Gerente de estación, que se toman las medidas necesarias para efectuar una eficiente administración de acuerdo con los controles establecidos en su turno, en base a los procedimientos establecidos en el Manual de Seguridad y Operaciones de Estaciones de Servicios y Tiendas Bonjour.
• Difundir el programa de HSE, y realizar simulacros con fines de entrenamiento con la participación de todo el personal.
• Dirigir las actividades de su turno de acuerdo con las políticas y estándares de la empresa, para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Tomar medidas de tanques, monitorear los inventarios de productos marca Total (combustibles y lubricantes) y demás productos (tienda) al comportamiento de ventas, para mantener existencias suficientes y ofrecer el servicio al cliente en el momento que se requiera.
• Asegurar que al recibir el combustible, se haga la descarga en el tanque predeterminado, cumpliendo todos los procesos establecidos en Manual de Operaciones de Estaciones de Servicio, Manual Stick to Basic, evitando sobrellenados o contaminación de combustibles.
• Supervisar que se cumpla con el procedimiento de entrega y cuadre de valores con los representantes de servicio de su turno.
• Controlar el estado de operación de toda la instalación, maquinaria y equipos de la Estación de Servicio dentro de su turno.
• Registrar las compras, auditar las ventas y controlar los inventarios.
• Reportar y gestionar la reparación de las averías que ocurran en la Estación.
• Supervisar directamente a los Contratistas que se contraten para la reparación de las averías.
• Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes.
• Participar en el proceso de reclutamiento y selección de candidatos.
• Atender todos los asuntos relacionados con la administración y evaluación del personal de la Estación de Servicio.
• Apoyar el Gerente de la Estación en el seguimiento de la seguridad de los temas HACCP en las tiendas.
• Participar en inspecciones y auditorias de las tiendas.
• Contribuir con el Gerente de la Estación en que las acciones registradas en el plan de acción diseñado después de las inspecciones y auditorias sean ejecutadas en su tienda.
• Realizar los procesos administrativos y operativos de Bonjour: Registro de facturas, cumplimientos de check list operativos, recepción de productos para la venta.
• Controlar la buena implementación de los controles de HACCP y sus registros por los empleados de tienda.
• Controlar la trazabilidad de sus productos en su tienda.
• Participar a la difusión y comunicación de los documentos y buenas prácticas relacionados con los principios y reglas generales de HACCP del Grupo mandadas por el equipo SFS y/o operaciones CO.
• Reportar riesgos del manejo de alimentos a su Gerente de Estación a través de las líneas de comunicación implementadas.
  
  
  

Profil du candidat

• Graduado Bachiller indispensable. Tener título universitario deseable.
• Otros conocimientos: Microsoft Office.
• 1 a 2 años de experiencia con puestos similares, que involucren personal bajo su cargo.
• Habilidades y destrezas (Actitudes): capacidad de análisis, rapidez de decisión, carisma, iniciativa, trabajo en equipo, creatividad, liderazgo, orden y organización, disciplina, discreción, negociador y manejo de personal.
  
  
  

Informations supplémentaires

TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.

En Motor Plan estamos en proceso de integrar un/a Encargado/a de Estación para nuestra operación en el Aeropuerto Internacional Las Américas (AILA).

El rol tendrá como principal responsabilidad la supervisión del equipo de agentes de renta, auxiliares de servicio, mecánicos y lavadores, así como la gestión integral de la estación, garantizando la disponibilidad de la flota, el control de operaciones diarias, la satisfacción de nuestros clientes y la rentabilidad del negocio.

Perfil deseado:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines.
• Experiencia liderando equipos operativos y comerciales.
• Liderazgo, orientación a resultados, toma de decisiones y enfoque en servicio al cliente.

Algunas responsabilidades:

• Supervisar la operación diaria de la estación y la flota vehicular.
• Controlar recaudaciones, depósitos, turnos de personal y cumplimiento de indicadores de servicio (SQI).
• Coordinar relaciones con aseguradoras y clientes clave.
• Asegurar el mantenimiento, limpieza y control de daños de los vehículos.

Si te apasiona liderar equipos, mejorar procesos y brindar un servicio de excelencia, ¡esta oportunidad es para ti!

#MotorPlan #OportunidadesLaborales #Operaciones #Estaciones #EmpleoRD #AILA

🔴 RE/MAX Metropolitana está buscando agentes inmobiliarios con actitud ganadora

📍 Zonas: Santo Domingo Norte, Distrito Nacional, Santo Domingo Este y Punta Cana

¿Eres proactivo, enfocado en resultados y sueñas con tener tu propio negocio? Esta es tu oportunidad.

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Operador/a de sala de máquinas

Grupo SAMPOL, lideres en la transición energética y digital hacia un planeta más sostenible, llevamos 90 años de pasión por la innovación creando y diseñando soluciones de ingeniería aplicada con especial foco en la energía, la digitalización, las telecomunicaciones y las instalaciones integrales.

En plena fase de expansión del Grupo hemos llevado a cabo:

- +4.000 proyectos

- Proyectos internacionales en 23 países y 4 continentes

- +1.000MW de energía eléctrica instalada

- +1.500 profesionales por todo el mundo

Aspiramos a un futuro aún más brillante y prometedor, donde la innovación y el crecimiento sigan siendo nuestras señas de identidad, por ello buscamos ampliar nuestro equipo incorporando un/a operador/a de sala de máquinas en nuestros proyectos en Bávaro/Punta Cana.

¿Cuál será tu misión?

Tu rol será clave en la operación de los proyectos en el ramo Hotelero en las que esté trabajando la compañía.

Operar las salas de máquinas en hoteles, así como calderas de gas, chillers eléctricos, ósmosis, grupos de presión, intercambiadores de calor, entre otros sistemas.

Apoyo en la revisión, detección de fallas, mantenimientos de las instalaciones, máquinas, etc.

¿Qué esperamos de ti?

✔ Experiencia mínima de 3 años operando salas de máquinas en hoteles o instalaciones similares.

✔ Conocimientos en calderas de gas, chillers eléctricos, ósmosis, grupos de presión, intercambiadores de calor, entre otros sistemas.

✔ Habilidad para diagnosticar y solucionar fallas en los equipos.

✔ Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Proyectos desafiantes: Formaras parte de un gran equipo de grandes profesionales que aúna talento y compromiso obteniendo una visión global y transversal en proyectos innovadores y de referencia a nivel internacional.
• Bienestar: Disfrutamos de un excelente ambiente de trabajo que fomenta el trabajo en equipo, la colaboración y el respeto mutuo, además de flexibilidad en el horario del tiempo de comida.
• Sostenibilidad: Formaras parte de una empresa que defiende y promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de huella de carbono para un futuro mejor.

¿Construimos el futuro? ¡Únete al cambio!

La recepcionista será el primer punto de contacto de nuestra empresa, brindando atención amable y profesional a clientes, visitantes y proveedores. Sus funciones incluyen gestionar llamadas y correos, coordinar visitas, controlar el acceso a las instalaciones y asistir con la correspondencia. También se encargará de mantener organizada el área de recepción y apoyar en la logística de reuniones. Se requiere experiencia mínima de un año en recepción o atención al cliente, bachillerato concluido y manejo de herramientas de oficina como Microsoft Office y correo electrónico. La empresa busca una persona organizada, con habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.

• Género femenino

Bachiller.

Hombre de 25 a 45 años de edad.

Experiencia como operador.

Disponibilidad de trabajar en horario rotativo.

Residir en Santo Domingo Oeste.

Honesto.

Responsable.

Dispuesto a aprender.

Dsponibilidad de horario.

Overview

Somos PepsiCo

¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor.

Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y bebidas del mundo, con nuestras marcas icónicas que se consumen más de mil millones de veces al día en más de 200 países.

América Central y el Caribe, PepsiCo cuenta con marcas reconocidas como MIRINDA®, GRAPETTE®, DORITOS®, TORTRIX®, CEBOLLITAS®, CHICHARRONES CRIOLLOS®, HOJUELITAS®, entre otras.

Una carrera en PepsiCo significa trabajar en una cultura donde todas las personas son bienvenidas. Aquí, puedes atreverte a ser tú. No importa quién seas, de dónde seas o a quién ames, siempre puedes influir en las personas que te rodean y causar un impacto positivo en el mundo.

Conoce un poco más: PepsiCoJobs

Únete a PepsiCo, atrévete a transformar.

Responsibilities

La oportunidad

El Gerente de Cuentas Claves Sr es responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes clave de Pepsico, asegurando el crecimiento y desarrollo de las cuentas y la satisfacción del cliente. Este rol implica la implementación de estrategias de ventas, la identificación de oportunidades de negocio y la coordinación de esfuerzos internos para cumplir con las expectativas del negocio.

Tu impacto

• Gestión de cuentas clave: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes estratégicos, actuando como el principal punto de contacto.
• Estrategia de ventas: Implementar y supervisar estrategias de ventas para maximizar el rendimiento de las cuentas clave.
• Negociación: Negociar contratos y acuerdos comerciales con los clientes, asegurando negociaciones optimas.
• Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos (marketing, logística, finanzas) para garantizar el buen funcionamiento del negocio.
• Reportes y análisis: Preparar informes periódicos sobre el rendimiento de las cuentas y presentar recomendaciones para mejorar los resultados. Identificar tendencias y oportunidades de crecimiento.
  
  

Qualifications

¿A quién buscamos?

• Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, o campo relacionado a negocios. Preferiblemente con estudios de posgrado.
• Experiencia: 2 años de experiencia en gestión de cuentas clave, preferiblemente en la industria de alimentos y bebidas. INDISPENSABLE.
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y negociación, capacidad para trabajar bajo presión, y habilidades analíticas.
• Idiomas: Dominio del español e inglés intermedio.
  
  

Si esta es una oportunidad que te interesa, te alentamos a postularte aún si no cumples con el 100% de los requisitos.

Qué puedes esperar de nosotros:

• Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas.
• Plataformas internas digitales que promueven el self-learning.
• Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo.
• Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol.
• Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos.
• Nos encanta celebrar el éxito, por lo que contamos con programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros.
• Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida.
• Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida.
• Y porque tu familia también es importante para nosotros, ellos también pueden gozar de beneficios como nuestra Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida, entre otros.
  
  

En PepsiCo, estamos comprometidos con impulsar un equipo de trabajo diverso al crear un espacio colaborativo, equitativo e incluyente, en donde todos y todas independientemente de cómo nos vemos, de dónde somos o a quién amamos- tengamos una voz.

Ofrecemos oportunidades únicas para contratar personas calificadas y diversas, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad o discapacidad.