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JOB DESCRIPTION

At KW Puerto Rico, the Executive Administrative Assistant, is responsible to offer administrative support across the organization  and the Regional Operating Principal. 

RESPONSIBILITIES

• Update calendars and schedule meetings.
• Coordinating day-to-day operations.
• Answering screening and forwarding incoming phone calls.
• Provide basic and accurate information in-person and via phone/email.
• Assisting in the interview and recruitment of new employees.
• Delegating tasks to employees.
• Supervising and leading to the employees.
• Reporting any problems to the Regional Operating Principal 
• Creating reports, analyzing, interpreting and presenting data as requested. 
• Working with clients internal and external.
• Managing customer complaints of the clients internal and external and resolving their issues.
• Completing tasks assigned by the Regional Operating Principal accurately and efficiently.
• Supporting the team and the Regional Operating Principal as needed.

REQUIREMENTS

• A degree in  Business Administration or a related field.
• Real estate knowledge is preferred.
• Bilingual (English and Spanish-Oral and written fluently).
• Previous working experience as an Assistant Manager or similar role for 1+ years.
• Proficiency of Microsoft Office and Google Workspace.

SKILLS

• Problem-solving skills and critical mindset.
• Great communication skills.
• Ability to shift and adapt to rapidly changing business demands.
• Ability to develop innovative solutions.
• Excellent organizational skills and attention to detail.
• Excellent multitasking skills.
• Leadership skills.
• Good time-management skills.
• Team player.
• Technology savvy.

Profesional idóneo con experiencia en el área comercial de una empresa a nivel nacional y/o regional. El profesional deberá tener experiencia comprobada en el liderazgo de la gestión comercial dentro de una organización cuyo giro de negocio haya sido el industrial y con participación a nivel país. Su trayectoria debe demostrar alto enfoque en el crecimiento y/o desarrollo de nuevos negocios dentro de su gestión, así como alta competencia en el manejo de la fuerza de ventas que genere el cumplimiento de las metas de ventas asignadas

Responsabilidades:

• Cumplir con el plan de ventas (volumen y valor), establecidos en el plan de negocio para obtener la rentabilidad acordada de su unidad de negocio
• Realización de investigación de mercado tanto en sector industrial como médico, con la finalidad de poder tener el claridad en los planes de acción para el cumplimiento del plan comercial
• Establecer las estrategias que garanticen nuestra permanencia con los clientes y el crecimiento de nuestros productos y servicios.
• Generar información de requerimientos que permita a los departamentos operativos cumplir en tiempo y forma.
• Facilitar el trabajo y desarrollo del personal bajo su responsabilidad, fomentando la superación de cada uno de los colaboradores para el cumplimiento de las metas propuestas.

Requisitos:

• Contar con experiencia en el área de diseño e implementación de estrategias comerciales, que permitan el cumplimiento del plan anual de ventas

Soporte Administrativo y de ventas

Graduado o estudiante de terminos de Mercadeo, Administracion de empresas o carreras a fines con experiencia y/o disposicion para las ventas o bachiller con experiencia en ventas.

Dominio del idioma frances.

Dominio Indispensable del paquete office y redes sociales.

Perfil del puesto:

• Competencias técnicas:
  • Cursos o seminarios en prevención de lavado de activos
  • Conocimiento Ley Monetaria y Financiera
  • Técnicas de ventas y servicio al cliente

Funciones del Puesto:

• Realizar visitas con el objetivo de ofrecer nuestros servicios y asesoramiento a clientes potenciales para los productos de Inversiones, Préstamos Personales, Planes de Ahorro e Incentivar las Compra y Venta de Divisas
• Desarrollar estrategias de ventas y dar seguimiento a la gestión postventa, con la finalidad de potencializar las relaciones comerciales con los clientes
• Incrementar las oportunidades de negocios del área mediante el cumplimiento de todos los estándares de calidad en el servicio
• Realizar Apertura Cuenta de Ahorros y Certificados Financieros
• Lograr mantenerse actualizado con las resoluciones del Banco Central y la Superintendencia de Bancos
• Mantenerse actualizados en Sondeos y tasas del mercado