Coordinador(a) de Operaciones

Coordinador(a) de Operaciones

Descripción del puesto

Empresa especializada en la administración de propiedades vacacionales en Playas del Coco

busca un(a) Coordinador(a) de Operaciones organizado(a), proactivo(a) y con liderazgo para supervisar y optimizar las operaciones diarias de las unidades bajo administración.

La posición es clave para garantizar altos estándares en limpieza, mantenimiento y logística,

alineados con una experiencia premium para propietarios y huéspedes

Responsabilidades principales

• Elaborar y gestionar el cronograma de limpiezas en Google Calendar, organizando el orden de limpieza por unidades según reservas.
• Supervisar y coordinar el equipo de limpieza y lavandería, asegurando cumplimiento de horarios y estándares de calidad.
• Llevar control y reporte detallado de limpiezas realizadas para su respectiva facturación.
• Mantener una bitácora de incidentes en las unidades (daños, reportes de huéspedes, mantenimientos correctivos, etc.).
• Coordinar reparaciones y mantenimientos preventivos y correctivos.
• Gestionar y ampliar cartera de proveedores (aires acondicionados, electricistas, albañiles, maestros de obra, plomería, etc.).
• Dar seguimiento a mantenimiento preventivo de aires acondicionados y equipos críticos.
• Supervisar y manejar inventario básicos operativos cuando sea requerido.
• Compras de insumos de limpieza
• Velar por el cumplimiento de estándares operativos y tiempos de respuesta.

Requisitos

• Estudios en Administración de Empresas, Turismo o carrera afín.
• Licencia B1
• Ingles Intermedio
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (preferiblemente en hotelería, property management o administración de condominios).
• Experiencia en manejo y supervisión de personal operativo.
• Experiencia en coordinación con proveedores de mantenimiento.
• Conocimiento en manejo de herramientas digitales (Google Calendar, hojas de cálculo, reportes).
• Alta capacidad de organización y resolución de problemas.
• Excelente comunicación y liderazgo.
• Deseable conocimiento del mercado local de Playas del Coco / Guanacaste.
• Flexibilidad de horario y disponibilidad para trabajar fines de semana.

Competencias clave

• Organización y planificación.
• Liderazgo y manejo de equipos.
• Proactividad.
• Atención al detalle.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión