Descripción del puesto
En Banesco nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo/a Supervisor Operativo de Atención al Cliente cuya misión será garantizar el cumplimiento de los niveles de puntualidad, atención y calidad del servicio asignado, mediante el acompañamiento y la evaluación individual de su equipo de agentes a cargo.
Realizar el seguimiento y control de los indicadores claves de gestión y la administración eficiente de los recursos asignados; con el objetivo de alcanzar los niveles de rentabilidad y eficiencia de la Gerencia, satisfacción de nuestros clientes, así como la consecución de los objetivos estratégicos y comerciales de la organización.
Principales Responsabilidades
Requisitos
Nivel Educativo: Estudiante universitario en Lic. Adm. de Empresas, Ingeniería industrial o carreras afines.
Experiencia (Mínima en años): 2 años de experiencia en puestos de atención telefónica al cliente en instituciones bancarias, financieras o de servicio.
Conocimientos
Habilidades
Cualquier persona que cumpla con los requisitos antes mencionados se puede postular.
Beneficios
Conciliación Familiar
Crecimiento y Aprendizaje
Banesco Contigo
¡Cuidamos de tu salud!
Nuestros colaboradores es lo más importante para la Organización, por eso contamos con diferentes actividades en pro de tu salud
¡En Banesco la diversión es obligatoria!
Banesco Panamá forma parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia internacional y una trayectoria de más de 34 años en el negocio de banca, seguros y métodos de pago.
Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.
Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Tags
cc clientes ventas negocio
Estamos en búsqueda de una persona que desee brillar en la compañía de belleza más grande del mundo:
SUPERVISOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos:
Competencias clave:
Asesora de Servicio al cliente
Misión del Puesto
Se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa. Además, canaliza las quejas, reclamos y sugerencias.
Funciones Principales:
Educación
Formación Universitaria
Conocimientos específicos
Estamos en búsqueda de una persona que desee brillar en la compañía de belleza más grande del mundo:
SUPERVISOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos:
Competencias clave:
Asesora de Servicio al cliente
Misión del Puesto
Se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que ofrece la empresa. Además, canaliza las quejas, reclamos y sugerencias.
Funciones Principales:
Educación
Formación Universitaria
Conocimientos específicos
Estamos en búsqueda de una persona que desee brillar en la compañía de belleza más grande del mundo:
SUPERVISOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos:
Competencias clave:
Descripción del Puesto:
Servicio de Atencion al Cliente
Objetivo del Puesto:
Brindar un servicio excepcional a los clientes, asegurando que sus necesidades y consultas sean atendidas de manera eficiente y amigable.
Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
- Mantener un registro de interacciones con los clientes y actualizar la base de datos según sea necesario.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y resolver problemas complejos.
-Brindar soporte a los diferentes departamentos
Requisitos:
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Experiencia previa en atención al cliente es un plus.
- Actitud positiva y empatía hacia los clientes.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión de clientes.
Competencias:
- Resolución de problemas.
- Paciencia y tolerancia.
- Orientación al cliente.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
Buscamos un Agente de Atención al Cliente Bilingüe para brindar soporte a nuestros clientes de manera remota. El candidato ideal debe contar con habilidades de comunicación en español e inglés, ser proactivo y orientado a la resolución de problemas.
Responsabilidades:
Requisitos:
Empresa con sede EEUU requiere contratar a personal en atención al cliente en El Salvador
Requisitos
Funciones
Key Talent Indicator somos la consultora tecnológica especializada en recursos humanos que ofrece soluciones innovadoras para la gestión del talento. Tenemos un enfoque basado en el uso de nuestro software con IA para que te puedas evaluar y analizar tus habilidades y aplicar a las ofertas que más encajan contigo.
Somos eficientes, evaluamos el talento de manera objetiva, sin sesgos y cerramos el tiempo de contratación en tiempo record dando resultados óptimos.
Buscamos a una persona con habilidades de atención al cliente y gran capacidad de adaptabilidad para unirse a nuestro equipo de LATAM y realizar tareas de soporte al equipo de Recruiting de la compañía.
Funciones
Requisitos
Beneficios