Especialista de Cultura y Bienestar Laboral

Objetivo de la posición:

Impulsar una cultura organizacional coherente con los valores y propósito de la compañía, fortaleciendo la conexión, el compromiso y el bienestar de los colaboradores. Es responsable de diseñar e implementar estrategias de comunicación interna, programas de bienestar y acciones de gestión del cambio que promuevan la adopción efectiva de transformaciones organizacionales, incrementen el sentido de pertenencia y fortalezcan la experiencia del empleado.

Principales responsabilidades:

1. Cultura y Experiencia del Empleado

• Diseñar, implementar y coordinar iniciativas y programas que promuevan y refuercen la cultura organizacional, asegurando que los valores de la empresa estén alineados con las acciones y comportamientos de los empleados.
• Diseñar y ejecutar programas, talleres y actividades que fortalezcan el sentido de pertenencia y el orgullo de los empleados hacia la empresa.
• Colaborar con líderes y equipos para garantizar que la cultura organizacional se refleje en todos los aspectos de la empresa, desde la comunicación hasta las políticas internas.
• Coordinar diagnósticos de clima organizacional, engagement y cultura, asegurando la interpretación de resultados y la implementación de planes de acción junto a líderes y HR Business Partners.

2. Comunicación Interna

• Diseñar e implementar planes de comunicación interna que aseguren coherencia, oportunidad y efectividad en la difusión de mensajes institucionales, estratégicos y de cambio.
• Elaborar contenidos y materiales comunicacionales (notas, campañas, boletines, videos, newsletters) que fomenten la conexión y la alineación cultural.
• Asesorar a líderes y equipos sobre buenas prácticas de comunicación para fortalecer la transparencia, la colaboración y el sentido de comunidad.
• Administrar canales y herramientas de comunicación interna, garantizando su actualización, tono adecuado y alcance efectivo.

3. Gestión del Cambio y Transformación Organizacional

• Acompañar los procesos de transformación organizacional mediante la implementación de estrategias de gestión del cambio orientadas a la adopción, sostenibilidad y compromiso del personal.
• Mapear impactos, stakeholders y riesgos asociados a proyectos de cambio, definiendo planes de comunicación, capacitación y refuerzo.
• Monitorear la adopción de iniciativas estratégicas (tecnológicas, estructurales o culturales) mediante indicadores de impacto humano y organizacional.
• Actuar como agente facilitador del cambio, fomentando la apertura, la resiliencia y la alineación hacia el futuro deseado de la compañía.

4. Bienestar y Calidad de Vida Laboral

• Diseñar e implementar programas de bienestar emocional y social orientados a mejorar la calidad de vida de los colaboradores.
• Coordinar eventos y campañas que promuevan el balance vida-trabajo y la integración entre equipos.
• Colaborar con proveedores y aliados estratégicos para asegurar una oferta de beneficios y actividades alineadas al propósito de bienestar de la organización
• Capacitación y desarrollo:
• Desarrollar e implementar programas de formación para mejorar las competencias relacionadas con la cultura organizacional, el liderazgo positivo, y el trabajo en equipo.
• Colaborar con el área de recursos humanos para incorporar prácticas culturales y de compromiso en los procesos de inducción, capacitación y desarrollo de talento.
• Colaboración con áreas estratégicas:
• Trabajar de la mano con otros departamentos clave (Recursos Humanos, Comunicaciones, Dirección) para alinear las iniciativas de cultura y compromiso con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Apoyar en la integración de nuevas personas a la cultura de la empresa, promoviendo un proceso de onboarding que refuerce el compromiso desde el inicio.
• Elaborar y administrar el Plan de Cambio y Comunicación para cada uno de os proyectos clave del negocio a través de la preparación, organización y ejecución de las actividades definidas con el fin de garantizar la sostenibiidad de dicho proceso de cambio y cumplir con la expectativa de servicio del cliente interno.

Requisitos:

• Graduado de carreras: Mercadeo, Comunicación, Recursos Humanos o carreras a fin
• Experiencia de 2 - 4 años en Industria: Telecomunicaciones, tecnologías de Información consumo masivo y banca (Áreas afines a Mercadeo, RRHH y Comunicación Interna y/o Corporativa).

Conocimientos Específicos:

• Manejo avanzado de paquete ofimático
• Programas de Diseño Gráfico: Básico
• ·Aplicación e Interpretación de Encuestas (Survey Monkey): Avanzado
• Inglés: Intermedio / Avanzado
• Capacidad de Redacción: Avanzado
• Project Management (Metodología PMI): Básico