Encargado de logística

Planificar, coordinar y supervisar las operaciones logísticas de la empresa, asegurando la eficiencia en la cadena de suministro desde la recepción de materiales hasta la entrega final al cliente. Asimismo, optimizar recursos y procesos para reducir costos, mejorar los tiempos de respuesta y garantizar los más altos estándares de satisfacción del cliente.

Responsabilidades

1. Gestión de Pedidos y Compras:

• Gestionar y procesar las órdenes de compra de los productos de la empresa.
• Digitar e ingresar al sistema de manera precisa los pedidos recibidos por parte de los clientes.

2. Planificación y Distribución:

• Planificar, analizar y programar las entregas a los clientes, alineando la logística con los planes y estrategias coordinadas con el área de Ventas.
• Velar por la correcta atención, despacho y entrega oportuna de las mercancías.

3. Servicio al Cliente y Postventa:

• Atender oportunamente las solicitudes, consultas, incidencias y reclamos de los clientes, tanto en la etapa de venta como en la postventa.
• Mantener un conocimiento técnico y comercial actualizado de todas las líneas de productos disponibles para la venta.

4. Comunicación y Coordinación Interdepartamental:

• Garantizar una comunicación fluida, eficiente y oportuna con los clientes externos y con los proveedores pertinentes.
• Coordinar con las áreas internas de la empresa para asegurar un flujo de trabajo sin fricciones y un servicio de alta calidad.

5. Control de Gestión y Mejora Continua:

• Generar informes estadísticos, KPIs y reportes periódicos sobre la gestión logística para la toma de decisiones.
• Cumplir y hacer cumplir los procedimientos establecidos por la empresa, buscando siempre la optimización de los recursos.

Requisitos

• Ing. Industrial, Administración de Empresas, Transporte o carreras afines.
• Postgrado en logística deseable.
• Mínimo 3 años en cargos de supervisión o coordinación del área logística.
• Experiencia en el sector industrial o relacionado a agencias aduaneras es un plus.
• Manejo de sistemas ERP para control de inventarios y logística.
• Experiencia manejando los KPIs de gestión.
• Gestión de ordenes de compras, inventarios, manejo de importaciones y nacionalización de carga.
• Excel avanzado.