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DURMAN Nicaragua- Managua

Propósito Del Puesto

La atención y el seguimiento a los clientes en el segmento de riego para ofrecer equipos y sistemas para irrigación, otros productos y servicios afines a este segmento de mercado y de acuerdo con sus necesidades.

Competencias Funcionales

Planeación y Organización Trabajo en Equipo

Proactividad Eficiencia

Calidad Orientación al cliente

Principales Responsabilidades

Principales responsabilidades:

• Vender sistemas de riego para agricultura y/o zonas verdes, vender incluyendo sistemas afines (sistemas de bombeo, conducciones, reservorios, etc.) y todos los productos producidos y distribuidos por la empresa.
• Identificar clientes en el área de riego agrícola y/o residencial-comercial, para ofrecer los servicios del departamento de riego y de la empresa.
• Realizar levantamientos topográficos y dibujo de áreas de cultivo y/o zonas verdes establecidas por el cliente a fin de desarrollar un sistema de riego.
• Negociar con el cliente la oferta del sistema de riego considerando la política de precios descuentos y crédito establecida por el departamento de riego
• Dar seguimiento a la cartera de clientes asignada con visitas periódicas programadas por cuadrante y cargadas semanalmente con el visto bueno de su jefatura.
• Desarrollar el potencial del mercado de riego en el área geográfica asignada.
• Para proyectos asignados llevar un control de avance y documentarlo en una bitácora donde se anoten todas las circunstancias del proyecto especialmente los atrasos que se den y la razón por la que se estén dando. Esta bitácora debe estar firmada conforme por ambas partes con una periodicidad adecuada.
• Solicitar la creación o cambio de descripción de códigos del sistema SAP para la incorporación de los mismos en los proyectos de ventas directas a clientes
• Dar servicio técnico y seguimiento a los proyectos de riego asignados y/o ventas directas de productos de riego ofrecidos por el departamento.
• Atender consultas de clientes sobre precios, características, disponibilidad, funcionalidad, etc., de los diferentes bienes y servicios ofrecidos por la empresa y orientarlos hacia la persona que mejor pueda atender sus consultas, en caso de no tener a mano todos los datos requeridos por el cliente.
• Cotizar proyectos de sistemas de conducción y distribución de sistemas de agua para riego u otros usos por medio de proformas según formato Sistema Integrado de Calidad ISO 9000, contemplando la descripción del sistema propuesto con un detalle del alcance de ésta, incluyendo características y fichas técnicas de equipo a utilizar.
• Apoyar al departamento de Crédito y Cobro, con el trámite de facturas, notas de crédito y gestión de cobro de los clientes dentro de la cartera.
• Recopilar documentos necesarios para abrir cuenta de crédito y subir la solicitud en CRM de nuevos clientes y actualización de cuentas viejas.
• Abrir y planificar los proyectos de riego en el módulo PS SAP, donde se incluyen los materiales y trabajos a realizar, así como tiempos de ejecución. Una vez en ejecución, coordinar el envío de materiales, trabajos a realizar, cierre de proyectos y facturación de estos.
• Conocer los riesgos de su área de trabajo, según matriz IPER.
• Conocer la importancia de conformidad con la política de calidad, ambiente y salud ocupacional, procedimientos de su área y requisitos generales de los sistemas de gestión.
• Conocer los aspectos ambientales significativos de su área de trabajo, así como los impactos relacionados propios de su trabajo y los beneficios de un mejor desempeño ambiental.
• Conocer las posibles consecuencias potenciales de desviarse de los procedimientos especificados en materia de gestión de calidad, ambiente y salud ocupacional.
• Velar porque las actividades asignadas a su área de acción se cumplan de acuerdo con el programa de trabajo establecido.
• Estudiar y analizar manuales técnicos para mantener actualizados sus conocimientos en nuevos procedimientos y nuevos sistemas propios de su área de especialización para poder brindar su función de asesoría con mejores elementos de juicio.
• Enviar ordenes de pedido a facturación de acuerdo a lo solicitado por clientes de forma personal, vía telefónica, fax o correo electrónico.
  
  

Requisitos De Experiencia y Conocimientos Técnicos

Experiencia Laboral: 1 a 3 años

Conocimientos Técnicos

Idioma: Inglés Intermedio

Manejo de Software (Excel, Word, Power Point): Intermedio.

Deseable: AutoCad.

Educación: Bachillerato Universitario (Ingeniería Agrícola).

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La oportunidad

Supervisar que el cumplimiento de las funciones del personal bajo su cargo se realice de forma correcta. Y consistente de acuerdo con los procedimientos, políticas, leyes y acuerdos laborales, liderando el trabajo en equipo, así como organizar un ambientede trabajo acorde a los estándares de la compañía

• Departamento: Aseguramiento de la Calidad
• A quién reporta el rol: Gerente de Aseguramiento de Calidad

Responsabilidades

• Supervisar que las especificaciones técnicas requeridas por los clientes se estén cumpliendo a cabalidad.
• Brindar seguimiento al cumplimiento de los procedimientos de aseguramiento de calidad.
• Asegurar que el producto no conforme no sea liberado sin previo tratamiento para llevar a conformidad, así como validar que las liberaciones de estos mismos se realicen de acuerdo a los lineamientos de aprobación para la liberación de productos no conforme.
• Brindar información de los CAPAS reportados por los auditores de irregulares al Analista de calidad.
• Validar criterios de clasificación de prendas dañadas, así como también solicitar al técnico de certificación un reentrenamiento del personal cuando sea requerido.
• Realizar auditorías de apariencia en los equiposde producción y entrenamiento.
• Recolectar muestras de lavado para pruebas de laboratorio.
• Recolectar los indicadores de calidad por equipo así como darlos a conocer a los equipos de producción todos los días.
• Solicitar al Coordinador y Gerente de Calidad re-entrenamiento o refrescamiento de procedimientos, políticas, instructivos de calidad para su personal a cargo cuando sea necesario.
• Cumplir con las responsabilidades ante el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo conforme al documento CAM-HSN-001, Manual del Sistema de Gestión de la Salud y Seguridad en el trabajo.
• Cumplir con cualquier otra actividad asignada por el jefe inmediato de acuerdo a la posición que desempeña.

Los requisitos

• Título de Bachiller.
• Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares.
• Conocimiento de Microsoft Office.
• Conocimiento de control estadístico de procesos o sistemas de gestión de calidad.
• Conocimiento básico de inglés técnico.
• Residir en la ciudad de Masatepe, San Marcos o zonas aledañas.

¿Qué hay para ti?

• Únete a una empresa con gran potencial que cotiza en las bolsas de NYSE y TSX.
• Sé parte de un entorno laboral donde se celebran las conexiones significativas y el trabajo en equipo
• Desde lo local hasta lo internacional, prepárate para trabajar junto a un grupo diverso de colegas
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Objetivo del Puesto: Asegurar que los productos y procesos cumplan con los estándares de calidad establecidos, mediante la supervisión del equipo de control de calidad y la implementación de mejoras continuas.

Requisitos:

• Título técnico en Química, Alimentos o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión de calidad.
• Conocimiento de normativas ISO y sistemas de gestión de calidad.
• Residir en managua
• Disponibilidad inmediata
• Sexo: Indiferente
• Disponibilidad para realizar turnos

Responsabilidades:

• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de calidad.
• Realizar auditorías internas y externas de calidad.
• Analizar datos de calidad y generar informes.
• Identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas.
• Capacitar al personal en normas de calidad y procedimientos.

Interesados contactarse al correo: reclutamiento@delmor.com.ni