Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

El Paid Media Planner – Especialista en Performance Digital es responsable de planificar, estructurar y optimizar la inversión en medios digitales pagados, alineando los objetivos del negocio con una estrategia de medios orientada a resultados. Este perfil combina pensamiento estratégico, análisis de datos, y conocimiento profundo de plataformas de pauta digital para diseñar campañas efectivas, eficientes y medibles.

Su principal objetivo es garantizar que cada dólar invertido en medios digitales genere el mayor impacto posible en términos de leads, ventas o crecimiento del negocio, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de performance, diseño, contenido.

Funciones principales:

Planificación estratégica de medios digitales:

• Desarrollar planes de medios mensuales y trimestrales basados en los objetivos de marca y performance (CPL, CPA, ROAS).
• Analizar audiencias, comportamientos y segmentos para definir la mezcla ideal de canales.
• Distribuir el presupuesto publicitario entre plataformas (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, X Ads, etc.) según prioridad y potencial de conversión.
• Seleccionar formatos y ubicaciones más eficientes para cada etapa del funnel.

Optimización de campañas y resultados:

• Ajustar las campañas activas en función de métricas clave.
• Revisar y optimizar campañas semanalmente con base en KPIs como CTR, CPC, CPL, ROAS, frecuencia, tasa de conversión y saturación.
• Identificar oportunidades de mejora en segmentación, distribución de presupuesto o creatividades.
• Proponer nuevas tácticas y test A/B para mejorar resultados en cada canal.

Conocimientos y competencias técnicas requeridas:

• 2+ años en planificación de medios digitales, performance marketing o campañas pagadas multicanal.
• Dominio de plataformas de pauta digital: Meta Ads (Facebook e Instagram), Google Ads (Search, Display, YouTube), TikTok Ads, LinkedIn Ads, X Ads.
• Conocimiento práctico de Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Events Manager y UTM tracking.
• Manejo de KPIs de performance: CPC, CTR, CPL, CPA, ROAS, frecuencia, tasa de conversión, etc.
• Capacidad para construir presupuestos, distribuir inversión y justificar medios con data.
• Deseable: experiencia en funnel de conversión, automatización, CRM.
• Conocimiento y manejo básico de programas de diseño.

Objetivo del puesto:

Es responsable de diseñar, implementar y monitorear estrategias y programas que aumenten la satisfacción y la motivación de los colaboradores, mejorando así la productividad y la cohesión del equipo.

Responsabilidades

• Desarrollar programas de incentivos para el equipo del Call center.
• Organizar actividades regulares de integración y dinámicas de grupo que promuevan la colaboración y el buen ambiente laboral.
• Interactuar constantemente con el equipo del Call center.
• Ser la anfitriona de las actividades de motivación.
• Control y buen uso del presupuesto de las actividades a cargo.
• Colaborar en otras actividades que le asigne su jefatura inmediata.

Requisitos:

• Lic. Comunicación, Administración de Empresas, Psicología o Ingeniería Industrial.

• Microsoft Office: Intermedio.

• Manejo de herramientas de diseño y edición.

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares como Analista o Especialista en Bienestar, Beneficios y Compensación.

• Gestión, diseño e implementación de programas de bienestar.

****Disponibilidad Inmediata ****

Habilidades:

• Proactiva
• Extrovertida
• Facilidad para comunicarse
• Creatividad
• Capacidad de análisis de datos para diseñar y evaluar programas de bienestar

We improve lives

The IDB Group is a community of diverse, versatile, and passionate people who come together on a journey to improve lives in Latin America and the Caribbean. Our people find purpose and do what they love in an inclusive, collaborative, agile, and rewarding environment.

About This Position

The IDB’s Office of Institutional Integrity (OII) is searching for an Integrity and Compliance Consultant to play a key role in carrying out the integrity oversight function for the IDB Group’s private sector operations. The selected candidate will participate in advising staff and management regarding the identification, assessment and mitigation of integrity and reputational risks in specific private sector transactions. The selected candidate will also support the development and implementation of mechanisms for managing integrity risks in private sector operations.

The Candidate’s Principal Responsibilities Will Include

Overseeing a know-your-customer review of IDB Lab / IDB Invest clients and relevant entities.

Carrying out assessments of the AML/CFT systems of financial institution clients.

Assessing tax-related risks presented by cross-border corporate structures used by proposed IDB Lab (Home | IDB Lab / https://bidlab.org/en ) / IDB Invest clients. (Home | IDB Invest / https://www.idbinvest.org/en)

What you’ll do

• Assist OII’s prevention team by providing advice and responding to consultations from the IDB Invest and IDB Lab investment and other staff on the management of integrity risks in specific operations with private sector entities. This advice will encompass:
• Monitoring compliance with IDB Invest procedures on Integrity Due Diligence (IDD) and related matters.
• Advising teams on the identification and assessment of specific integrity risks from IDD.
• Due diligence on fintechs, VC funds, and startups to identify integrity and financial crime risks.
• Collaborating in the development of mitigation approaches to identified integrity risks (e.g., assessing the quality of anti-corruption compliance programs and developing client action plans to address gaps).
• Preparing lessons learned, training materials, and similar reports to support institutional knowledge sharing and capacity building.
• Advise IDB Lab and IDB Invest on integrity and reputational risks in line with policies.
• Advise IDB Invest and IDB Lab on potential actions and alternatives when integrity risks manifest in connection with their counterparties or operations.
• Draft disclosure language for inclusion in project documents for senior management and relevant committees.
• Manage a database of consultations received, advice given, and update OII's systems.
• Conduct research and analysis on issues relevant to OII’s prevention function (e.g., specific corporate entities, anti-money laundering regulations, or developing international tax transparency standards.)

What you'll need

Education: bachelor's degree or equivalent post-graduate education in law, compliance, business administration, finance, forensic auditing, or related fields.

Experience: Minimum 2 years of relevant professional experience, preferably in:

• Anti-corruption compliance/oversight, especially assessing or implementing anti-corruption programs.
• Anti-money laundering compliance/oversight, especially assessing or designing AML/CFT programs.
• Cross-border tax strategies, especially creating or assessing tax optimization structures.
• Compliance/oversight roles in international institutions.
  
  

Languages: Proficiency in English and one other official Bank language (Spanish, French, or Portuguese) required.

Requirements

• Citizenship:
• You are a citizen of one of our 48-member countries.
• Consanguinity: You have no family members (up to fourth degree of consanguinity and second degree of affinity, including spouse) working at the IDB, IDB Invest, or IDB Lab.
  
  

Type of contract and duration

Consultant

• National consultant: National consultant Full-Time, 12 months .
  
  

What we offer

National Consultant

The IDB Group provides benefits that respond to the different needs and moments of an employee’s life. These benefits include:

• A competitive compensation package
• Leave and vacations: 2 days per month of contract + gender-neutral parental leave.
• Health Insurance: the IDB Group provides a monthly allowance for the purchase of health insurance
• Savings plan: The IDB Group cares about your future, depending on the length of the contract, you will receive a monthly savings plan allowance.
  
  

Hybrid and flexible work schedules

• Development support: We offer learning opportunities to boost your professional profile, such as seminars, 1:1 professional counseling, and much more.
• Health and well-being: Access to our Health Services Center that provides preventive care and health education for employees.
  
  

Our culture

At the IDB, we work so everyone brings their best and authentic selves to work while finding their purpose. Our people consistently strive for excellence, and we recognize and celebrate the impact of their contributions.

In our efforts to drive innovation, we intentionally include all voices, cultivate a sense of belonging and champion fairness. We welcome individuals from underrepresented groups to join us and share their unique perspectives.

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar

Propósito e Impacto del Trabajo

El Representante de Soporte de Ventas II apoyará la ejecución del proceso de ventas con clientes nuevos y existentes para permitir equipos de ventas alineados con nuestra estrategia comercial. En este rol, aplicará un conocimiento integral y profundo de los procesos de ventas para respaldar las relaciones con los clientes para cuentas medianas y grandes para maximizar la eficiencia y la eficacia de la organización comercial.

Responsabilidades Clave

• Asociarse con las partes interesadas internas y externas para garantizar que los procesos de ventas se completen con éxito y precisión.
• Apoyar a los gerentes de ventas en las actividades operativas de rutina y desarrollar relaciones sólidas con los clientes en varios niveles dentro de la organización del cliente.
• Actuar como autoridad en la materia en la ejecución de procesos de ventas para cuentas medianas y grandes y resolver problemas de rutina para garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente.
• Apoyar al equipo de ventas asignado con la ejecución de procesos clave, incluidas, entre otras, manejo de contratos de clientes, creación y modificación de data de clientes, muestras, solicitudes de precios, acuerdos con clientes y soporte necesario para la venta.
• Supervisar y garantizar que los datos comerciales sean precisos en nuestros sistemas y herramientas de administración.
• Crear informes personalizados para los clientes y realizar un seguimiento de las solicitudes de los clientes para negocios o áreas definidas según sea necesario.
• Resolver de forma independiente problemas moderadamente complejos con una supervisión mínima, al tiempo que escala los problemas más complejos al personal apropiado.
• Otras funciones asignadas
  
  

Calificaciones

Mínimas:

• Sólido conocimiento en Office 365
• Mínimo de tres años de experiencia en roles similares o relacionados con una base de clientes compleja
• Conocimiento de herramientas ofimáticas (SAP y Salesforce)
• Conocimiento en Power BI
• Inglés básico
  
  

Preferidas:

• Portugués básico
• Experiencia en Commodities, B2B, Compra/Venta de Grasas, Aceites, Edulcorantes y similares

Descripción de la empresa

Somos una compañía comercializadora de bebidas y alimentos con 137 años de experiencia y operaciones en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. Contamos con el portafolio de productos más grande de la región y trabajamos junto a nuestros socios estratégicos Pepsico, Ambev y Beliv ofreciendo soluciones innovadoras a nuestros clientes.

En CBC sabemos construir vínculos sólidos y duraderos. Sabemos escuchar a los consumidores para entender sus necesidades y ofrecerles las mejores marcas en las distintas ocasiones de consumo.

Llevamos sabor y frescura al mundo con la ambición de convertirnos en una compañía multicategoría que siga expandiendo sus horizontes. Lo hacemos con el entusiasmo de ver sonreír a nuestro equipo, a los nuestros y a quienes disfrutan lo que hacemos.

Nuestra cultura y energía transformadora tienen a la pasión como el motor que nos impulsa a ser mejores y a conquistar nuevos desafíos. Trabajamos con el disfrute de hacer juntos lo imposible.

Descripción del empleo

Monitorear la ejecución del Programa de Gestión Ambiental de la compañía, para asegurar el cumplimiento de la legislación nacional y corporativa en el marco ambiental, así como los compromisos asumidos por la organización para el cumplimiento de estándares y metas.

Funciones:

• Brindar seguimiento al cumplimiento de los compromisos de marco legales ambientales nacionales asumidos por la organización, así como la actualización de matriz legal ambiental para la identificación de requisitos y otros requisitos que involucren a las diferentes actividades de la organización.
• Garantizar el cumplimiento del Programa de Gestión Integral de Residuos Sólidos, cumpliendo con el marco legal aplicable y metas de clasificación de subproductos asumidos por la organización.
• Asegurar las medidas necesarias para el cumplimiento de metas de reciclaje desde la implementación, gestión de indicadores y uso de las estaciones de subproductos para garantizar el cumplimiento y adaptación de la cultura dentro de las instalaciones.
• Garantizar la ejecución de análisis de calidad de agua de extracción de las fuentes de consumo de la organización y análisis de calidad de agua de vertido para vigilar el cumplimiento del marco legal aplicable al recurso hídrico.
• Apoyar en la identificación y disminución de condiciones que puedan alterar la salud y seguridad ocupacional de los colaboradores, de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas para asegurar el cumplimiento de las normas, políticas y legislación en Seguridad y Salud Ocupacional.
• Cumplir con los estándares de eficiencia, Buenas Prácticas de Manufactura, Inocuidad, Ambiente, Seguridad Industrial y Manufactura de Clase Mundial, con el fin de aprobar las auditorias internacional, legislativas e internas.
  
  

Requisitos

Ingeniero Industrial, Quimica Ambiental

Experiencia minima de 2 años en la posicion

Residir en Managua

Disponibilidad para viajar

Dominio de legislacion vigente nacional en Medio Ambiente

Información adicional

La misión de Grupo Mariposa es fomentar el crecimiento y la sostenibilidad dentro de la industria global de alimentos y bebidas. Estamos comprometidos con la excelencia a través de una gestión disciplinada, prácticas innovadoras y una cultura dinámica que acepta el cambio.

Generar negocios nuevos y mantener la cartera de clientes existente de Seguros LAFISE en la sucursal asignada, brindando atención personalizada a los clientes, ejecutivos bancarios e intermediarios, enfocados en la rentabilidad y masividad de los productos de la compañía

Responsabilidades del Puesto:

• Agendar y dar seguimiento a las inspecciones de renovaciones y negocios nuevos para cumplimiento de recomendaciones y asegurar la implementación de medidas.
• Aperturar trámites de reclamos, inspecciones y seguimiento oportuno, con el objetivo de brindar respuesta al cliente, entrega de órdenes de reparación, cheques y finiquitos.
• Dar seguimiento a trámites asignados en flujo de emisión para completar documentos y/o requisitos pendientes en los expedientes de clientes, actualización de medios de pago e inspecciones.

Qualifications

• 1 año de experiencia laboral en cargos relacionados a ventas y/o atención al cliente.
• Estudiante de los últimos años de las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas o carreras relacionadas a las ciencias económicas y empresariales.

Quiénes somos

Gildan lidera la industria de la mannufactura de prendas de vestir, con un portafolio sólido de marcas, que incluye Gildan®, American Apparel®, Comfort Colors®, GOLDTOE®, y Peds®. Hemos perfeccionado el arte de la confección de prendas de vestir de manera respetuosa durante las últimas cuatro décadas y, en los últimos 20 años, hemos implementado iniciativas sostenibles en todo nuestro negocio.

Fundada en Canadá, actualmente operamos en aproximadamente 30 ubicaciones en todo el mundo, en 12 países, y comercializamos nuestros productos en más de 60 mercados globalmente, con 3 mil millones de dólares en ventas. Junto con nuestros 45,000 empleados, estamos unidos en nuestra visión de Hacer Mejores Prendas de Vestir®. Descubre la escala completa de Gildan y prepárate para sorprenderte en gildancorp.com .

La oportunidad

Administrar y gestionar las operaciones de importaciones y exportaciones dentro y fuera del país, de acuerdo a los procedimientos y leyes nacionales e internacionales aplicables, liderando el trabajo en equipo garantizando un ambiente acorde a los estándares de la compañía.

• Departamento: Operaciones
• A quién reporta el rol: Gerente de Operaciones
  
  

Responsabilidades

• Verificar con la agencia aduanera y naviera la elaboración de la siguiente documentación de importación y exportación: Factura comercial, lista de empaque, manifiesto de carga, carta de porte, guía de carga, documento ISF, actualización de sistema VGM.
• Monitorear y dar seguimiento al tiempo de tránsito para la habilitación de contenedores de importación de tela, accesorios, insumos o repuestos con rapidez para evitar que la planta se pare.
• Analizar y verificar que la plataforma GMLCA utilizada para monitorear la antiguedad y cantidad de los contenedores en el patio esté actualizada para gestionar su descarga, trasiego y despacho por exportación o devolución.
• Cumplir y hacer cumplir las Leyes Aduaneras, lineamientos de Seguridad, certificaciones internacionales,código de ética y política anticorrupción relacionada al proceso de Importación y Exportación.
• Coordinar las importaciones y exportaciones garantizando los requisitos para el cumplimiento de la certificación de C-TPAT.
• Dar seguimiento al proceso de carga, garantizar la disponibilidad de tipo de contenedores por destino, confirmación de facturas en el sistema, coordinación con navieras para la exportación de contenedores con el fin de reducir el producto terminado en la planta y evitar la acumulación de contenedores en patio.
• Conciliar versus sistemas los reportes de importación/exportación diario, semanal y mensual, así como llevar control de mermas y ventas de desechos (plástico, desperdicio de tela (seamer) y recortes (scrap), reporte mensual de importaciones y exportaciones para la Corporación Nacional de Zonas Francas.
• Dar seguimiento, proponer planes de acción de mejora a los indicadores de gestión de procesos del departamento de operaciones.
• Participar en la realización de los inventarios mensuales y trimestrales.
• Cumplir con las responsabilidades ante el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo conforme al documento CAM-HSN-001, Manual del Sistema de Gestión de la Salud y Seguridad en el trabajo.
• Cumplir con cualquier otra actividad asignada por el jefe inmediato de acuerdo a la posición que desempeña.
  
  

Los requisitos

• Licenciatura en Administración de Aduanas/Empresas, Derecho o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia laboral como encargado/a de IE en empresa de manufactura textil o similares.
• Conocimiento Básico en Microsoft Office.
• Nivel Intermedio de Excel.
• Nivel Intermedio de inglés.
• Habilidades en manejo de personal.
• Conocimiento y dominio en Leyes Aduaneras.
• Conocimiento en régimen en zonas francas.
• Residir en el departamento de Carazo y/o Masaya.
  
  

¿Qué hay para ti?

• Únete a una empresa con gran potencial que cotiza en las bolsas de NYSE y TSX.
• Sé parte de un entorno laboral donde se celebran las conexiones significativas y el trabajo en equipo
• Desde lo local hasta lo internacional, prepárate para trabajar junto a un grupo diverso de colegas
• Aprovecha las mentorías y de oportunidades continuas de desarrollo
• Disfruta de nuestros atractivos paquetes de beneficios
  
  

¡Queremos conocerte mejor! Por favor, incluye tus habilidades transferibles y experiencia única en tu solicitud para ayudarnos a conocerte mejor.

Agradecemos a todos los solicitantes por su interés; sin embargo, solo aquellas personas seleccionadas para entrevistas serán contactadas.

Sé tal y como eres

Reconocemos la importancia de la diversidad, equidad e inclusión para crear un entorno laboral colaborativo. Como empleador inclusivo, valoramos todas las características que te hacen único/a y buscamos proporcionar a todas las personas una oportunidad igual de éxito. Porque la equidad y la inclusión importan en Gildan.

#EncuentraTuMedida en Gildan y dale forma al futuro de tu propia carrera.

The Associate Customer Success Specialist supports an existing customer base to cultivate and build strong customer relationships over the customer lifecycle while ensuring customer satisfaction and engagement. This role is responsible for developing an excellent level of product or service knowledge to support carrying customer questions and concerns.

You Will:

• Manage high volume of customer contacts and communications through phone and email each day

• Use contact search and productivity tools to verify contact information is accurate

• Conduct health checks at agreed upon recurring intervals to gauge product satisfaction and value completion

• Develop a level of product knowledge to speak intelligently to customers and address specific objections

• Document and track qualitative feedback and quantifiable measurements through surveys, phone calls and emails using computer systems

• Capture customers' product expectations, experiences, satisfaction, and likelihood of abandonment, "Voice of the Customer"

• Initiate steps through appropriate communication channels to address customer concerns/roadblocks prohibiting satisfaction or product usage

• Work with teams and management to promote a positive customer experience

You Have:

• 6 Months B2B or B2C Certified Sales Experience

• English B2+

• Prior experience working in commercial teams

• Prior success in achievement of personal and team sales quota/goals

• Experience learning new technology and data

• Problem solving skills

• Excellent knowledge of MS Office programs

• Experience working with Salesforce.com or similar CRM

• Experience or willingness to work in a hybrid mode

Responsable de ejecutar los procesos que permiten disciplina operativa en la gestión de Recursos Humanos

Principales Responsabilidades:

• Generar reportes de datos de Recursos humanos para los manager de las diferentes áreas.

• Revisar indicadores de RH para dar visibilidad sobre variaciones.

• Asesorar en proceso de autogestión de Recursos Humanos.

• Asegurar la captura efectiva de procesos administrativos (nómina, pago de bono, incrementos anuales, altas, bajas, movimientos, nivelaciones, etc.

• Ejecutar el proceso de inducción y dar seguimiento a programas de capacitación asegurando la participación de los asociados identificando oportunidades para proponer mejoras*.

• Gestionar iniciativas como tarjetas de descuento, canastas navideñas

• Solicitar cambios administrativos de la plantilla: inactivación, eliminación, modificaciones

en las posiciones.

• Coordinar envío de solicitud de vacantes

¿A quien buscamos?

1 a 2 de experiencia en proceso de Recursos Humanos

Excel intermedio

Conocimiento de Power Point

En Walmart, la INTEGRIDAD es el pilar fundamental de nuestra cultura. Estamos fielmente comprometidos con hacer lo correcto siempre y mantener un entorno laboral respetuoso y positivo para todos. Por eso tenemos cero tolerancia a toda forma de Acoso Sexual. Además para garantizar tu desarrollo, los sobornos, conflictos de interés, deshonestidad acoso y discriminación no son permitidos.

Are you passionate about the legal field and enjoy the flexibility of working remotely? Join our team as a Legal Administrative Assistant!

What You’ll Be Doing:

• Provide vital administrative support to lawyers, ensuring smooth day-to-day operations.
• Assist with trial preparations, including organizing case briefs, summarizing depositions, interrogatories, and testimony to help attorneys stay on top of every detail.
• Conduct research and gather relevant information for cases to keep things moving forward efficiently.
• Draft and file essential legal documents, making sure everything is accurate and submitted on time.
• Efficiently manage phone calls, schedules, and deadlines, keeping the team on track and clients informed.

What We’re Looking For:

• A high school diploma or equivalent is required.
• Bilingual fluency in Spanish and English is essential.
• Strong English communication skills, both written and verbal.
• Previous experience as an Administrative Assistant or similar role in a U.S Law Firm or U.S company.
• Tech-savvy, with proficiency in computer skills and a willingness to learn case management software.
• Excellent organizational skills and the ability to multitask in a fast-paced environment.
• High level of integrity and confidentiality, with a knack for working well with diverse individuals.
• You own a reliable laptop or desktop (8GB RAM, Core i5 or above) and have a stable internet connection (minimum 10 Mbps).
• Availability to work during US business hours.

Why You’ll Love Working with Us:

• Earn a salary rate of USD $5 - $10 per hour (based on experience and skills) for a full-time commitment of 40 hours per week.
• Work from Home, no commute!
• Healthcare insurance
• Paid time off and sick leaves
• Attendance Bonus
• Retirement Plan and more!

Ready for this exciting journey? Apply now!

Descripción

Realizar las actividades relativas a los procesos de gestión de siniestros y prestaciones de los diferentes ramos gestionados por Operaciones, a fin de garantizar la correcta y eficaz resolución de los expedientes en términos de coste y plazos, cumplimiento con las obligaciones legales de MAPFRE y, siendo el máximo responsable de cada expediente de reclamo asignado hasta su finalización.

Funciones

• Recepción y apertura de expedientes.
• Atender consultas de clientes de reclamos gastos médicos y proveedores de red.
• Recibir las facturas de siniestros por parte de los proveedores y verificarlas respecto a la orden de reparación, autorización de atención médica y/o funeraria emitida, según el ramo al cual aplique.
• Recibir del perito encargado los expedientes de siniestros para trámites de pago en efectivo o por orden de reparación, según sea el caso.
• Digitar los datos de perjudicados o beneficiarios en el sistema en caso de que la persona que recibirá la indemnización del siniestro no sea asegurado de la compañía.
• Imprimir las órdenes de reparación o finiquitos, según aplique para su envío a autorización según los límites establecidos en la política, previa revisión a detalle.
  
  
  

Educación

Universitarios en Ingeniería Mecánica o ADE - Administración y Dirección de Empresas

Experiencia

1 año en Ajuste de Reclamos, Atención al Cliente y/o Análisis de presupuestos en el área de seguros.

Competencias

PENSAMIENTO ANALÍTICO

INNOVACIÓN

TRABAJO EN EQUIPO

COMPROMISO

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES

ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD

Representante de Call Center Bilingüe

Ubicación: Keller Williams Puerto Rico – Bienes Raíces

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades en comunicación? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Representante de Call Center Bilingüe (Español – Inglés) para formar parte de nuestro equipo dinámico y profesional.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en comprar, vender o arrendar propiedades.
• Recopilar y registrar datos clave: Nombre y Apellidos, Teléfono, Email y Pueblo.
• Brindar información clara sobre servicios, propiedades y procesos inmobiliarios.
• Coordinar y canalizar llamadas a corredores y departamentos internos según protocolos.
• Mantener actualizado el sistema CRM con la información de los clientes y seguimiento a solicitudes.

Requisitos

• Diploma de Escuela Superior o equivalente (mínimo); preferible estudios universitarios en áreas administrativas, servicio al cliente o comunicaciones.
• Experiencia en call center, servicio al cliente o ventas (preferible en bienes raíces).
• Dominio Bilingüe Español – Inglés (oral y escrito).
• Manejo básico de Microsoft Office y plataformas digitales.
• Excelentes destrezas de comunicación, organización y servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horario regular y algunos fines de semana.

Ofrecemos

• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
• Capacitación en procesos y sistemas de Keller Williams Puerto Rico.

Estamos buscando un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo y brindar un excelente servicio al cliente a nuestros huéspedes.

Como Recepcionista en Hotel Nicte, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y tendrás un papel fundamental en la creación de una experiencia inolvidable. Tus responsabilidades incluirán:

• Dar la bienvenida a los huéspedes y hacerles sentir como en casa.
• Gestionar las reservas y registrar a los huéspedes en el sistema.
• Proporcionar información sobre el hotel y los servicios que ofrecemos.
• Ayudar a los huéspedes con sus preguntas y necesidades durante su estancia.
• Mantener la recepción ordenada y limpia en todo momento.
• Manejar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera efectiva.
  
  

Para ser un/a candidato/a exitoso/a en este rol, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y una actitud amable y servicial. También deberás ser capaz de trabajar bien bajo presión y tener una buena capacidad de organización.

Si estás buscando una oportunidad emocionante para hacer parte de un equipo de servicio al cliente dinámico, ¡envíanos tu CV hoy y únete a la familia de Hotel Nicte!

Objetivo

Coordinar la implementación de las herramientas y procesos de control de Protección de Activos, apoyando a los Coordinadores Distritales en la identificación de oportunidades y la creación de planes de acción sólidos y eficaces.

¿Qué harás?

1. Apoyar al Distrital de Protección de Activos en la evaluación y supervisión del cumplimiento de las herramientas y procesos establecidos por los equipos de Protección de Activos.

2. Apoyar al Distrital de Protección de Activos en la supervisión y comunicación del cumplimiento de las políticas, procedimientos y procesos establecidos por la empresa. Reportar cualquier inconsistencia o hallazgo para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.

3. Apoyo al Distrital de Protección de Activos en la revisión y evaluación de las condiciones generales de los equipos e instalaciones, asegurándose de que cumplan con las normas oficiales y lineamientos establecidos por la empresa.

4. Coordinar y/o realizar la capacitación de los equipos de Protección de Activos de Tiendas en cuanto a los procedimientos y protocolos de las áreas correspondientes.

5. Colaborar con el Distrital de Protección de Activos en la preparación de las tomas físicas de inventarios y en la asignación y capacitación de los recursos asignados para los eventos comerciales.

¿A quién buscamos?

Escolaridad:

Lic. en Administración o Carreras a fin.

Experiencia laboral:

1 a 2 años en Supervisión de proyectos y auditorias.

Conocimientos técnicos:

SAP / Microsoft Office Intermedio

Residir en Zonas cercanas a Carazo y Rivas

En Walmart, la INTEGRIDAD es el pilar fundamental de nuestra cultura. Estamos fielmente comprometidos con hacer lo correcto siempre y mantener un entorno laboral respetuoso y positivo para todos. Por eso tenemos cero tolerancia a toda forma de Acoso Sexual. Además para garantizar tu desarrollo, los sobornos, conflictos de interés, deshonestidad acoso y discriminación no son permitidos.

Descripción General:

Es responsable de coordinar e implementar los planes, canales y asignación de activos en el comercio acorde a la directriz establecida por la gerencia de Mercadeo, cumpliendo con las normas de higiene y seguridad conforme a las políticas y procedimientos establecidos por el área.

Responsabilidades Claves:

Apoyar en la elaboración del presupuesto en las zonas asignadas, sobre los recursos necesarios en el logro de los objetivos.

Planificar la capacitación de todo el personal subalterno, solicitando su entrenamiento a la Gerencia de Recursos Humanos para cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión Integrado de Calidad de CLNSA.

Dominar las características de cada producto Flor de Caña y Licores importados, para desarrollar las actividades asignadas.

Supervisar la limpieza y orden de los productos en lugares visibles para los clientes evitando mala presentación del producto.

Coordinar la relación con los comités hípicos, delegaciones de alcaldías y/o encargados de fiestas patronales de las zonas asignadas.

Organizar la logística para eventos: sonido, toldos, barras y demás equipos necesarios.

Supervisar los puntos de consumo garantizando las implementaciones y visibilidad de las marcas.

Coordinar los lineamientos de implementación de las promociones y POP de marca en el comercio, mediante la segmentación cualitativa del comercio según los lineamientos vigentes.

Asistir a demostraciones, degustaciones de productos en eventos especiales como exposiciones, ferias, inauguraciones, aniversarios de punto de venta y consumo.

Requerimientos y Habilidades:

Residir en Managua, contar con licencia de conducir y disponibilidad para movilizarse dentro de Managua.

Graduado universitario de las carreras de Licenciatura en Administración de Empresas y/o Mercadeo (Requerido).

Manejo y análisis de indicadores de Mercadeo: Manejo de Excel Avanzado y análisis de información para elaborar reportes y gestionar KPI´s del área.

Garantizar la correcta ejecución de las estrategias de Trade Marketing en los puntos de venta, asegurando visibilidad de marca y su adecuada ejecución.

Experiencia en coordinación y montaje de eventos, manejo de proveedores con enfoque en rentabilidad y eficiencia.

Experiencia en gestión de marca en el punto de venta y análisis de mercado.

Manejo de los distintos canales de Trade Marketing, clientes y dinámicas de mercado.

Trabajo en equipo, excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento con todos los niveles de la organización y negociación.

Conocimiento de Técnicas de Servicio al Cliente.

Curiosidad por la industria de vinos y licores, autogestión del conocimiento, identificación y compromiso.

¡Impulsa tu carrera con un equipo Líder y únete a nuestro equipo como Product Specialist!🚀

Su misión es liderar el crecimiento de la plataforma digital, asegurando que las funcionalidades desarrolladas respondan a las necesidades del usuario y contribuyan a mejorar su experiencia, mediante una gestión estratégica y eficiente del backlog.

Requisitos:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, deseable en desarrollo de proyectos webs y apps.
• Manejo de metodologías ágiles, gestión de backlog, definición de requerimientos técnicos y funcionales.
• Conocimiento en herramientas como Jira, Confluence y Figma será un plus.

¡Aplicá hoy!

Objetivo

Generar y ejecutar estrategias de implementación de capacitación a nivel región (MEX+CAM) a las unidades de negocio a la que se brinde el servicio, para garantizar que cuenten con los recursos, conocimientos, habilidades y actitudes con base en el Journey de Capacitación, desde el onbording para asociados nuevos, implementación de nuevos proceso y tecnología, con el fin de cumplir el debido despliegue, medición, seguimiento y acompañamiento a los asociados meta, así como la comunicación con unidades, responsable del negocio (Distritales y Gerentes) y PBP.

¿Qué harás?

1. Coordinar y ejecutar los planes de implementación de los programas de capacitación para nuevas aperturas garantizando la entrega de acuerdo con los tiempos planeados, para apalancar la estrategia de crecimiento de la compañía.

2. Generar y ejecutar los planes implementación para el seguimiento de la capacitación de programas nuevos y mantenimiento contribuyendo en que los asociados mantengan los conocimientos requeridos con base en la Data de los KPIs definidos por programa.

3. Establecer propuestas de nuevas estrategias de capacitación de las diferentes unidades del negocio, por medio del diagnóstico y análisis de las necesidades de aprendizaje presentadas, alineándolo con el Especialista de Aprendizaje con el fin de aportando de verificar el cumplimiento de la estrategia establecida y el impacto en los resultados de la compañía.

4. Informar y ejecutar las actividades programadas durante el año respectivo por medio del Master Calendar a los People Business Partners con el fin de comunicar y cumplir con el programa establecido de los cursos, talleres, charlas, validación de participación entre otros, logrando el cumplimiento del programa de capacitación establecido para los asociados.

5. Verificar y actualizar los programas de capacitación y materiales necesarios junto con los equipos de expertos del negocio, por medio de sesiones y así ofrecer en forma conjunta la oferta curricular actualizada de capacitación, especialmente para los puestos y/o áreas claves alineados a las necesidades y los kpis definidos a alcanzar.

6. Realizar las programaciones, coordinaciones, convocatorias requeridas de los diferentes cursos, programas, talleres, entre otros, por medio de la plataforma de capacitación, zoom y/o presencial, verificando el cumplimiento de fechas y participaciones esperadas por población meta para cada tema desarrollado.

7. Generar indicadores de capacitación para la definición de accionables necesarios en coordinación con los stakeholders del negocio para el logro de los objetivos en tiempo y forma, identificando así los impactos en el negocio.

8. Participar en los proyectos especiales asignados como parte del equipo de capacitación Corporativa, y así lograr la implementación de los recursos (presupuesto y equipos), materiales, plataformas y programas de capacitación de acuerdo con las prioridades estratégicas del proyecto.

9. Gestionar de la plataforma de capacitación (Ulearn) a nivel región realizando la carga de contenidos, asignación de audiencias por curso, Generación de reportes, brindando también soporte de 3er nivel a usuarios de la plataforma, al igual que brindar retroalimentación al Administrador Master de la plataforma para la mejora continua de la funcionalidad.

10. Realizar negociaciones con proveedores y Gestionar los procesos de alta y pago de estos dentro de los sistemas de la compañía y en coordinación con las áreas responsables de la elaboración de contratos, alta en Sistema y Cuentas por pagar, garantizando el correcto pago de los servicios con base a los acuerdos generados por escrito.

¿A quién buscamos?

Lic o Estudiante avanzado en pedagogía, Administración, psicología, ingeniería industrial o carreras a fines

Experiencia laboral:

1 a 2 años en procesos y diseño de capacitaciones.

Conocimientos técnicos:

• Paquete de Office (Intermedio)

• Deseable conocimiento de las plataformas de capacitación.

• Deseable experiencia previa en facilitación de grupos y diseño de programas de capacitación.

• Certificaciones en metodologías de aprendizaje (ej. Train the Trainer, Learning Experience Design, etc.) (Deseable)

En Walmart, la INTEGRIDAD es el pilar fundamental de nuestra cultura. Estamos fielmente comprometidos con hacer lo correcto siempre y mantener un entorno laboral respetuoso y positivo para todos. Por eso tenemos cero tolerancias a toda forma de Acoso Sexual. Además, para garantizar tu desarrollo, los sobornos, conflictos de interés, deshonestidad acoso y discriminación no son permitidos.

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del Rol

Garantizar el cumplimiento aduanero y la eficiencia operativa de DHL en Nicaragua mediante la gestión técnica, legal y estratégica de los procesos aduaneros. Este rol asegura el estricto apego a la normativa vigente, impulsa la optimización de procesos, promueve la innovación en productos aduaneros y contribuye al crecimiento del negocio, reforzando la posición de DHL como referente en soluciones logísticas integrales.

Principales Responsabilidades

• Impulsa el desarrollo de su equipo, administra efectivamente el personal para el éxito de nuestras operaciones aduaneras. El Supervisor de Aduanas Sr. supervisará al equipo de aduanas, brindando orientación, capacitación y apoyo para garantizar que todos los miembros del equipo estén capacitados para desempeñar sus funciones de manera eficiente y efectiva.
• Realizando sesiones de feedback cada vez que es necesario.
• Realizando PD con el personal a cargo.
• Juega un papel crítico en el apoyo al crecimiento de ventas al agilizar los procesos aduaneros y reducir los retrasos en el despacho de mercancías, además de mantener reuniones con clientes potenciales clave. Su capacidad para navegar por los desafíos regulatorios mejorará nuestras ofertas de servicio y aumentará la satisfacción del cliente, impulsando las ventas y crecimiento en cartera.
• Mejoras en herramientas de TI Con el panorama de regulaciones aduaneras y tecnología en rápida evolución, un Supervisor de Aduanas Sr. dedicado será fundamental para implementar y mejorar nuestros sistemas aduaneros DCE, DCC, GCCP, CAIA, GDB, etc. Asegurará que nuestros sistemas estén actualizados, sean eficientes y capaces de manejar las complejidades de los procesos aduaneros.
• La mejora continua es esencial para mantener una ventaja competitiva. El Supervisor de Aduanas Sr. identificará áreas para la mejora de procesos dentro de nuestras operaciones aduaneras, implementando mejores prácticas que aumenten la eficiencia y reduzcan costos, utilizando todas las herramientas en FIRST CHOICE.
• Supervisar y coordinar las actividades diarias de las operaciones en el aeropuerto, asegurando que todas las actividades se realicen de manera eficiente y conforme a los estándares de DHL. Asegurar que las operaciones de carga y descarga de mercancías se realicen de manera oportuna y segura, minimizando retrasos y daños. Garantizar que todas las operaciones cumplan con las regulaciones de aviación civil, seguridad y aduanas, así como con las políticas internas de DHL. Colaborar con otros departamentos de DHL, así como con autoridades aeroportuarias y otros socios logísticos, para asegurar una operación fluida. Promover y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional en todas las operaciones del aeropuerto.
• Supervisa la gestión del inventario y la recepción de mercancías, asegurando el cumplimiento de las regulaciones aduaneras. Coordina el despacho de mercancías y prepara la documentación necesaria, mientras identifica áreas de mejora en los procesos para optimizar la eficiencia. Además, capacita y supervisa al personal, implementando medidas de seguridad en el depósito para proteger las mercancías y mantener un entorno seguro

Requisitos

• Licenciado en Administración de Empresas Aduanas, o carreras afines.
• Estudios en Logística, comercio internacional o aduanas.
• Experiencia mínima de 5 años en operaciones logísticas y aduanas.
• Manejo de Sidunea World.
• Microsoft Office a nivel intermedio/ Avanzado.
• Inglés intermedio alto/ avanzado.
• Deseable vehiculo propio.

• Objetivo del puesto Planear, programar y clasificar todas las actividades de mantenimiento para el área asignada en lo referente a actividades, mano de obra interna y externa, repuestos, materiales, herramientas especiales e instrucciones de seguridad y ecología necesarias; asegurando que solamente la cantidad de trabajo administrativo necesario sea realizada por los Equipos de Trabajo.
• Perfil
• Estudios culminados en el área de administración de empresas, ingeniería industrial y carreras a fines
• Experiencia de 2 años mínimos en gestión de ordenes de compras, control de gastos y planificación de mantenimiento
• Alta capacidad de análisis, resolución de problemas, organización y trabajo en equipo
• Manejo de Microsoft office 365 (Excel)
• Conocimiento en el sistema de gestión de seguridad, salud, calidad y medio ambiente
• Inglés básico
• SAP intermedio - avanzado
  
  

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

Role Summary

The Marketing Assistant supports J&Y Law’s marketing initiatives, with a focus on lead tracking, reporting, social media, content publishing, and vendor support. This role ensures the firm’s marketing strategy is executed with accuracy, compliance, and creativity. The Marketing Assistant will work cross-functionally with intake, attorneys, and external vendors to drive client engagement and support business development.

Key Responsibilities

Lead Tracking & Reporting

• Maintain and optimize lead tracking systems (Excel, Power BI).
• Track lead sources (web, calls, referrals, paid ads, SEO).
• Report KPIs including lead volume, cost per lead (CPL), conversion rates, and ROI.
• Automate recurring reports and highlight insights for optimization.

Social Media & Content

• Manage content calendar and schedule posts across Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, and YouTube.
• Upload and format blog posts with SEO best practices.
• Repurpose content across channels for maximum reach.
• Track engagement metrics (likes, comments, shares, CTR).

Research & Vendor Support

• Conduct competitive monitoring of other law firms.
• Research blog topics, keywords, and trends (AI-powered search, TikTok/YouTube SEO).
• Support vendor vetting and prepare comparison sheets.
• Assist with community outreach, sponsorships, and event coordination.

Brand & Compliance

• Ensure all content aligns with J&Y Law’s brand voice and values.
• Maintain compliance with California Rule 1-400 for legal advertising.
• Adhere to HIPAA/privacy guidelines when handling client-related data.

Skills & Qualifications

• 1–2 years of marketing, digital media, or administrative support experience (law firm or professional services preferred).
• Proficiency with Google Workspace, Canva, CallRail, Zoho, Mailchimp, Ahrefs, PPC dashboards.
• Strong skills in Excel (pivot tables, charts) and familiarity with Power BI.
• Knowledge of SEO and social media management best practices.
• Excellent organizational, communication, and time management skills.
• Bilingual (English/Spanish) preferred but not required.