Servicio de atención al cliente

🏆 Forma parte de una de las 100 mejores cafeterías del mundo: DELAFINCA SPECIALTY COFFEE

Descripción del puesto

Como miembro del equipo de Atención al Cliente Hosts en DELAFINCA SPECIALTY COFFEE, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, tanto en la atención directa como en el servicio.

Tus funciones principales incluirán:

• Atender consultas de clientes de manera eficiente, profesional y cordial.
• Tomar pedidos, servir alimentos y bebidas.
• Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y menú.
• Mantener limpias y ordenadas las mesas y el área de servicio.
• Brindar un servicio personalizado que promueva la satisfacción del cliente.
• Atender reservaciones en salón

Requisitos del perfil:

• Experiencia previa en atención al cliente o servicio en alimentos y bebidas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
• Organización y manejo de múltiples tareas al mismo tiempo.
• Conocimientos básicos de caja y terminales de pago (deseable).

🌟 Valoramos

• Pasión por el café y por brindar un servicio de alto nivel.
• Iniciativa y actitud positiva.
• Compromiso con la excelencia.
• Deseos de crecer profesionalmente dentro de una marca reconocida como una de las 100 mejores cafeterías del mundo.