Operador de soporte POS

Responsabilidades

• Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de software y hardware en sistemas POS y PIN Pad.
• Atender y resolver averías técnicas en los dispositivos POS, ejecutando diagnósticos y pruebas de funcionamiento.
• Brindar capacitación y soporte técnico a los comercios para asegurar el uso correcto de los equipos POS.
• Garantizar que los dispositivos cuenten con la conectividad necesaria (incluyendo WiFi) para procesar transacciones.
• Entregar paquetes cumpliendo los requisitos de control de calidad establecidos para el servicio..
• Asegurar el buen estado, cuidado y manejo adecuado de los paquetes asignados en la ruta.
• Cumplir con la efectividad diaria, el volumen de producción asignado y el mínimo de entregas establecido.
• Mantener los niveles de servicio (SLA) según los tiempos comprometidos con los clientes.
• Manejo adecuado de tiempos de entrega, urgencias y solicitudes especiales de la jefaura y/o gerencia.
• Ejecutar cualquier otra función inherente al puesto y necesaria para la continuidad del servicio.

Requisitos

• Motocicleta propia en buen estado y documentación al día
• Licencia A1, A2 O A3
• Estar inscrito como contribuyente en Hacienda y contar con facturas electrónicas (indispensable).
• Conocimiento en sistemas operativos Android para teléfono y tablets.
• Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.

Experiencia laboral

• Experiencia mínimo 6 meses en puestos relacionados a sistemas POS
• 1 año de experiencia en conocimiento en rutas del territorio nacional.

Condiciones

• Salario base + Atractivo esquema de comisiones.
• Horario: Rotativos Lunes a Sábado.
• Modalidad: Presencial en Sabanilla Corporativo, Montes de Oca.