Supervisor de sucursal

Objetivo del puesto:

Coordinar y supervisar las operaciones de la sucursal a su cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y objetivos generales establecidos, a fin de garantizar niveles óptimos de operación de la unidad de negocio.

Requisitos:

• Gado universitario de Administración de Empresas, licenciatura en Bioanálisis, carreras relacionadas a la salud o áreas afines.
• Manejo de indicadores de gestión.
• Microsoft Office (Excel Intermedio)
• Experiencia de 1 a 3 años en posiciones similares

Responsabilidades:

• Velar por la apertura de la sucursal en el horario establecido y por el buen funcionamiento de sucursal y autoservicio (si aplica).
• Asegurar que el personal cumpla con el protocolo de atención al servicio (SEID). Supervisar el desempeño y cumplimiento de la jornada laboral del personal bajo su responsabilidad.
• Gestionar la sustitución del personal en caso de licencias, permisos o vacaciones, y revisar novedades de asistencia.
• Coordinar horario de almuerzo y refrigerio del personal previendo que no interfieran con el servicio. Reportar y completar formulario de horas extras del personal, asegurándose que sean justificados.
• Revisar calendario de días feriados y notificar al personal. Gestionar el clima laboral, mantener la motivación, integración y moral el equipo de trabajo. Verificar la correcta realización del cuadre de la sucursal.