Area del puesto:
Servicios Generales / Varios
Publicación:
hace 11 horas
Ubicacion del puesto:
Puntarenas - Costa Rica
Trabajo remoto:
No
Descripción
Garantizar que los visitantes del parque tengan una experiencia única y memorable, proporcionando asistencia, información y orientación sobre las atracciones, horarios, servicios y normas de seguridad, manteniendo una actitud amigable y profesional en todo momento.
Recibir a los visitantes al ingresar al parque, brindándoles una bienvenida cordial y profesional.
Proporcionar información sobre el mapa del parque, horarios de atracciones y eventos especiales.
Responder preguntas frecuentes sobre el parque, normas y servicios disponibles (restaurantes, baños, cajeros, etc.).
Orientar a los visitantes sobre las medidas de seguridad y las reglas del parque.
Asistencia y Solución De Problemas
Asistir a los visitantes en caso de que necesiten ayuda o tengan algún problema durante su visita (por ejemplo, pérdida de objetos, acceso a servicios, etc.).
Canalizar a los visitantes a los departamentos correspondientes en caso de emergencias o situaciones que requieran atención especial.
Gestionar situaciones de quejas o reclamos de manera profesional, buscando siempre una solución adecuada.
Supervisión De La Experiencia Del Visitante
Asegurar que los visitantes sigan las normas de seguridad en las atracciones y otras áreas del parque.
Realizar recorridos por diferentes áreas del parque, asegurándose de que las instalaciones y áreas públicas estén limpias y ordenadas.
Apoyar en la organización de las filas para las atracciones, asegurándose de que los visitantes sigan el flujo de manera ordenada y eficiente.