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Detalles del trabajo

Area del puesto: Servicios Generales / Varios

Publicación: hace 11 horas
Ubicacion del puesto: Puntarenas - Costa Rica
Trabajo remoto: No
Descripción

Garantizar que los visitantes del parque tengan una experiencia única y memorable, proporcionando asistencia, información y orientación sobre las atracciones, horarios, servicios y normas de seguridad, manteniendo una actitud amigable y profesional en todo momento.

Recibir a los visitantes al ingresar al parque, brindándoles una bienvenida cordial y profesional.

Proporcionar información sobre el mapa del parque, horarios de atracciones y eventos especiales.

Responder preguntas frecuentes sobre el parque, normas y servicios disponibles (restaurantes, baños, cajeros, etc.).

Orientar a los visitantes sobre las medidas de seguridad y las reglas del parque.

Asistencia y Solución De Problemas

Asistir a los visitantes en caso de que necesiten ayuda o tengan algún problema durante su visita (por ejemplo, pérdida de objetos, acceso a servicios, etc.).

Canalizar a los visitantes a los departamentos correspondientes en caso de emergencias o situaciones que requieran atención especial.

Gestionar situaciones de quejas o reclamos de manera profesional, buscando siempre una solución adecuada.

Supervisión De La Experiencia Del Visitante

Asegurar que los visitantes sigan las normas de seguridad en las atracciones y otras áreas del parque.

Realizar recorridos por diferentes áreas del parque, asegurándose de que las instalaciones y áreas públicas estén limpias y ordenadas.

Apoyar en la organización de las filas para las atracciones, asegurándose de que los visitantes sigan el flujo de manera ordenada y eficiente.

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