Asesor de Relacionamiento

• Asesorar a los estudiantes regulares sobre sus procesos de rematricula.
• Brindar asesoramiento a los estudiantes regulares mediante los diferentes canales de comunicación.
• Garantizar uso correcto y resolución de tickets para asegurar trazabilidad del alumno. Controlar, seguir y complementar las políticas, procesos de servicio, gestión de documentación y requisitos para el proceso de rematricula de estudiantes regulares.
• Gestionar y reportar al coordinador y subdirector el seguimiento de bases asignadas. Asegurar el cumplimiento de su meta individual cada cuatrimestre.
• Asegurar un trabajo de retención con la población de nuevo ingreso y disminuir % vs año anterior.
• Cumplir con los tiempos de respuesta a través de los diferentes canales de comunicación. Asistir a ferias y actividades relacionadas a estudiantes regulares.
• Realizar facturas, consolidados y cierres de caja según las sedes.
• Cumplir con las tareas asignadas.
• Gestión conjunta con los proveedores externos.
  
  
  

Requisitos


Estudiante o graduado en carreras administrativas, ventas o áreas a fines. Que tenga entusiasmo de aprender, enfocado en el logro de objetivos y trabajo en equipo.

La Universidad del Istmo

Es una institución de carácter particular, con patrimonio propio, autorizada por el Órgano Ejecutivo mediante Resolución N°. 18 del 30 de diciembre de 1987 en base al Decreto Ley N° 16 del 11 de julio de 1963.

Cuenta con más de 35 años de tradición y 7 sedes en el país, que le ha permitido posicionarse entre las mejores Universidades de la República de Panamá, con alcance en todo el territorio nacional; tiene como misión formar integralmente profesionales requeridos por los sectores productivos y la sociedad; promueve la investigación, el conocimiento científico, tecnológico, cultural y la innovación, dentro de un marco de calidad y valores cívicos y morales contribuyendo al desarrollo socioeconómico del país.

La U del istmo es una universidad 100% acreditada. En el 2021 y por cuarto año consecutivo, ha sido elegida como la única universidad en Panamá ubicada en el ranking Iberoamericano FSO; y también ha sido reconocida como la mejor universidad privada de Panamá según el ranking WebOmetrics 2020.

Somos identificados según estudio de Kantar Mercaplan como la universidad No.1 en Educación Virtual en Panamá.