Contactar a clientes potenciales y venderle los productos que ofrece nuestra empresa,
así como también mantener y desarrollar relaciones con clientes existentes.
Requisitos: |
Graduado de Licenciatura en Contabilidad |
Más de 1 año de experiencia |
Manejo y dominio paquete Office (principalmente Outlook, Excel y Word) |
Manejo de Microsoft Dynamics NAV, preferiblemente |
Servicio al Cliente |
Buena expresión, fluidez oral y escrita |
Buenas relaciones humanas |
Disposición al cambio |
Compromiso, responsabilidad y puntualidad |
Habilidades de negociación y resolución de conflictos |
Orientado al cumplimiento de metas, objetivos y trabajo en equipo |
Con sentido de permanencia |
Favor enviar cv al correo ltavarez@santillana.com y en el asunto escribir el puesto al que aplica. |
Persona encargada de la recuperación de cuentas en moras asignadas en su portafolio.
Requisitos:
- Nivel de excel medio
- Manejo de computación, habilidad para negociar, fluidez verbal
- De 18 años en adelante
- Experiencia mínima de 1 año como Gestor de cobro telefónico en cartera castigada
- Graduado a nivel medio
Ofrecemos:
- Q.3,516.89 + prestaciones de ley
- Atractiva tabla de comisiones
- Posición Presencial
- Jornada laboral de lunes a viernes y sábados medio día
Propósito general:
Captar y gestionar la cartera de clientes(as) asignada con el fin de asesorarlos(as) y generar relaciones comerciales a largo plazo que apoyen los objetivos del Banco y el crecimiento de la rentabilidad, brindando un servicio personalizado, eficiente y de calidad siguiendo las normas, políticas y procedimientos de la Institución.
Principales funciones y Responsabilidades:
1. Captar nuevos(as) clientes(as) empresariales haciendo uso de las diversas herramientas, técnicas y prácticas comerciales para colocar productos pasivos (facilidades de préstamos para personal, nóminas, entre otros) a fines de lograr alianzas beneficiosas para la Entidad.
2. Captar comercios para ofrecer financiamientos sin intereses (PECs) a sus clientes(as) con el propósito de incrementar la cartera de este tipo de pasivos.
3. Captar nuevos(as) clientes(as) a fines de colocar pasivas de bajo costo en la Entidad.
4. Gestionar de forma integral la cartera de clientes(as) (asesoría, visitas, plan retención, seguimiento post venta) a fines de fidelizar y fortalecer las relaciones comerciales existentes.
5. Solicitar el proceso de depuración de clientes(as) antes de su afiliación con el propósito de asegurar que cumple con los criterios existentes para ser parte de la cartera del Banco.
6. Gestionar la creación del contrato legal, comunicando las condiciones solicitadas por el/la cliente(a) al área correspondiente a fines de determinar las obligaciones y responsabilidades de la Entidad y la empresa/el comercio a vincularse.
Coordinar al equipo a cargo para ejecutar las campañas planificadas.
Funciones:
Sumarse a Nestlé significa que te estás uniendo a la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. En nuestro núcleo, tenemos un ambiente humano: personas apasionadas somos impulsados por el propósito de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable.
Asegurarás la visibilidad de las categorías de productos a cargo en los anaqueles del Punto de Venta, realizando las negociaciones de espacios con los Jefes de Departamento, surtido en anaquel, rotación - limpieza del producto, reporte de inventarios y recepción de productos, así como implementar planogramas y reportar cualquier acción de la competencia, con la finalidad de cumplir con la estrategia de ejecución y exhibición del plan ciclo del producto de la marca en el Punto de Venta.
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PROPÓSITO GENERAL
Responsable de definir y coordinar las actividades operacionales del negocio vending asegurándose de la correcta logística y funcionamiento de estas, así como tener el control de las tareas que inciden en la eficiencia del negocio. Zona Norte(Santiago-Moca).
FUNCIONES PRINCIPALES/RESPONSABILIDADES
1. Planificar logística operativa correspondiente a las zonas, integrar rutas garantizando la rentabilidad y eficiencia de la misma.
2. Asegurarse de que las políticas y controles de ejecución de la labor de personal están dentro de los (lineamientos definidos).
3. Mantener comunicación directa con servicio técnico para la integración de esta área como soporte de la operación vending, haciéndose responsable del seguimiento a los siguientes procesos.
3.1 Dar seguimiento a la instalación de nuevos equipos en clientes en función de la prioridad establecida por el área comercial.
3.2 Mantener una línea de comunicación con ST para desarrollar un flujo de la resolución de problemas técnicos, teniendo conocimiento de la incidencia, frecuencia de estas por clientes y tiempo de respuesta.
4. Responsable de garantizar el correcto manejo de inventario de los vehículos y máquinas para controlar y minimizar roturas, vencimiento y perdida de productos.
5. Dar seguimiento a los resultados financiero de la zona para establecer retiros de equipos, adiciones de clientes o equipos, así como tendencia de uso de método de pagos para facilitar las decisiones de manera oportuna.
6. Garantizar que el personal este cumpliendo con las directrices aplicadas y rutas asignadas dentro de las políticas establecidas.
7. Evaluar los resultados de los criterios de desempeño para la correcta aplicación del bono por ejecución.
8. Mantener comunicación con el Analista Vending para el requerimiento de las informaciones que necesite para cumplir con las actividades de su cargo.
9. Comunicar al Coordinador de Servicio Técnico la falla de la plataforma de pago. En caso de no solucionar la incidencia, El Coordinador de servicio contactará al suplidor de servicios de la plataforma de pagos, y mantendrá retroalimentado al Coordinador de operaciones estatus del caso para dar repuesta rápida a los problemas que se presentan con el uso de las tarjetas al consumidor en las maquinas.
10. Planificación de ruta de supervisión gestión de Operadores y Gestores de puntos de ventas por zonas (Uso Interno).
11. Salir al terreno para mantener contacto no solo con los clientes, si no también identificar puntos de mejoras con los gestores y operadores.
11.1 Visitas a puntos de ventas a de bordo de ruta con operadores y gestores.
11.2 Supervisión aleatoria de puntos de ventas para validar la gestión del Operador y Gestor.
12. Establecer planes de educación al consumidor uso de plataformas digitales de pago.
13. Definir necesidades del personal con RH para una mejor interacción con consumidores y/o clientes.
Requisitos:
Ofrecer servicio a todas los comensales que asistan al restaurante.
Requisitos:
- Tener Experiencia en en el Cargo a postularse en Restaurante de alta gama.
- Ser Mayor de Edad
- Ser Bachiller, tener cursos de atención al cliente
- Tener documentación legal completa y vigente: de ser panameño ( Carne Blanco y Verde) y de ser extranjero ( Carne de Residencia, Permiso de Trabajo, Carne Blanco y Verde).
- Enviar la hoja de vida actualizada con foto y los últimos restaurantes donde laboró.
Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un servicio eficiente.
Coordinador de ventas con experiencia en trabajo de campo (indispensable), deseable del rubro automotriz.
Funciones:
-Desarrollador de mercado
-Coordinar y dirigir al equipo de tienda para que cada uno cumpla con sus funciones oportunamente.
-Enfocar esfuerzos al cumplimiento de metas y objetivos.
-Controlar y velar por el crecimiento en la cartera de clientes.
-Planificar y ejecutar el plan de visita en las rutas establecidas.
-Apertura a nuevos mercados potenciales.
-Brindar excelente atención al cliente.
-Garantizar el correcto manejo de los recursos de la empresa.-Realizar visitas recurrentes a clientes.
-Asegurar la correcta administración de la operación cumpliendo con los estándares definidos por la empresa.
The Customer Service Representative position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.
Job Type: Full-Time
Location: Galería 360
WHAT’S IN IT FOR YOU?
WHAT YOU WANT MATTERS TO US
Think about making a check list with all of the things that would make you feel good at work. Does your check list have met a diverse group of like-minded new people on it? How about being recognized and rewarded for doing great things? Maybe you pictured a place where you could have all of these things while making a positive difference in people’s day. If so, Concentrix is a great place for you. Every day we spread positivity in others' lives through compassionate customer interactions and genuine problem solving with a human touch. Doing right by people is in our DNA because we believe a desire to be treated with care and respect is a universal part of the human experience. This philosophy drives everything we do and creates the framework for how we treat our customers and our staff.
No matter your background or your years of experience, getting started or establishing your career path might seem challenging, but often the answer is much simpler than you think. We are looking for customer service experts.
This role is the perfect opportunity for someone considering a career in the customer services field, going from Insurance to Banking services.
WHAT WOULD YOU BRING TO OUR TEAM?
Your passion for doing good for other people will help you bond with your customers and your team. You will actively listen and troubleshoot to provide a great customer experience. Your attention to detail, ability to think outside the box, excellent communication, and passion will help you excel in this role.
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All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by individuals assigned to this position. These are not intended to be a comprehensive list of all responsibilities, duties, skills, or working conditions.