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OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir y Organizar los procesos de facturación con el próposito de que todos los procesos prestados a los clientes queden facturados en tiempo y forma y enviados de forma oportuna.

HABILIDADES Y COMPETENCIA

-Excelente Redacción

-Comunicación asertiva y elocuente con clientes

-Proactividad

EXPERIENCIA

-Seguimiento al proceso de facturación diaria.

-Atención a reclamos y trámites aduanales de clientes.

-Atención a auditorías externas

-Elaboración de KPIS

Garantizar el buen funcionamiento integral de la Sucursal, cumpliendo con las políticas, normas y procedimientos establecidos, el buen servicio brindado a los clientes que visitan la misma así como la colocación de productos según la estrategia definida a través de dos pilares fundamentales:

a) Plan de Mercadeo: Asegurar promoción y colocación de los productos cumpliendo con las metas asignadas y generando nuevos negocios.

b) Garantizar la aplicación de los controles internos en las operaciones ejecutadas

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Desarrollo de planes estrategias y políticas de comunicación interna.

Elaboración de comunicados internos y externos.

Elaboración y tabulación de encuestas de percepción de servicio.

Elaboración y reproducción de mensajes de bienvenidas a clientes nuevos a nivel interno y externo.

Elaboración y presentación de cada KPI'S.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

Excelente redacción

Liderazgo

Vocación de servicio al cliente

Disponibilidad inmediata

Description:

We are looking for a bilingual Digital Marketing Specialist. Critical to this role is the ability to speak and write in English at a proficient level. The Digital Marketing Specialist will manage the day-to-day back end functions of the company’s Marketing Automation (email) programs and paid search/social marketing (PPC) campaigns. The Specialist will be responsible for maintaining KPI and digital marketing analytics for reporting sales funnel conversions from Marketing Qualified Leads (MQLs) to Sales Qualified Leads (SQLs). This position will be working in the Dominican Republic but will be handling the brand in the United States.

Digital Marketing Specialist will be responsible for Multiple Entities including our IT Company, Telecommunications Company as well as the Dominican based entity.

The ideal candidate is an experienced Pardot marketing automation user who is a self-starter, but also works well as part of a production team. You must be very organized and able to juggle multiple priorities and meet reasonable deadlines. This position will be reporting to Marketing Manager of the company.

Responsibilities:

• Use Pardot to create, test and deploy single and multi-step e-mail campaigns, landing pages, events and webinars for different distribution channels and segments, utilizing dynamic content with tokens and scripts.
• Develop and maintain responsive e-mail templates, troubleshoot issues, and stay abreast of technology advances.
• Test, analyze and report on e-mail campaign performance on a recurring basis. Identify trends and opportunities for improved open, click thru and conversion rates.
• Social media marketing.
• Pay per click (Adsense)
• Google analytics
• Content management & curation
• Search Engine Optimization (SEO)
• Web/mobile design development

Skills & Requirements:

• Bachelor degree in Marketing
• Bilingual in English and Spanish
• Expert on e-mail marketing best practices
• Passion for digital marketing
• Marketing automation, email automation, and campaign strategy with Salesforce Pardot.
• Proven in user acquisition through multiple marketing channels and tools
• Experience in building landing pages and marketing sites through Salesforce Pardot
• Minimum of 2 years of proven experience as marketing manager
• Proven experience working with (or in) the US market
• Strong analytical skills
• Confident and dynamic personality
• Strong creative outlook
• Experience of digital content management
• Adaptability
• Excellent organizational skills and the ability to prioritize own workload

Responsabilidades  

• Trabajar con las diferentes áreas para analizar y definir problemas complejos y oportunidades, brindando una profunda y clara visión de las necesidades del negocio.
• Trabajar con el equipo de tecnología en la evaluación de propuestas de nuevos proveedores de servicio.
• Proponer mejoras para corrección de problemas con el almacenaje y registro de la información generada por las diferentes áreas del negocio.
• Convertirse en un experto en las principales herramientas utilizadas en el negocio y ser capaz de comunicar propuestas y soluciones a las diferentes partes interesadas de la empresa.
• Comunicar defectos o problemas de sistemas al equipo de desarrollo y soporte, procurando obtener fechas de resolución de problemas o dando seguimiento hasta que dicho problema este resuelto.
• Facilitar proyecciones de ventas.
• Asistir a la gerencia de Mercadeo, Comercial y Gerencia General en definir alcance y resultados con nuevos proyectos.
• Identificar y entrevistar personas claves para obtener detalle y dirección a fin de definir las necesidades del negocio.
• Organizar y registrar las diferentes solicitudes por parte de las áreas, estableciendo tiempos de resolución a dichas solicitudes, en base al grado de relevancia para el negocio.
• Preparar reportes sobre el estado de los diferentes proyectos o estrategias implementadas, para los clientes internos y/o partes interesadas externas según sea la necesidad.
• Identificar brechas entre los requerimientos del negocio y los recursos con los cuales se cuenta, a fin de que las partes involucradas puedan diseñar soluciones óptimas.
• Participar en reuniones de análisis para determinar cómo los cambios en el negocio podrían impactar a nuestros productos, clientes, etc., proporcionando estadística y evidencia documentada que soporten dichas propuestas.

Conocimientos Técnicos

1. Gestión de bases datos
2. Conocimientos en otras herramientas de Análisis (Tableau, Data Studio, etc.) (Plus)
3. Experiencia en creación de KPIs (Diarios, Semanales y Mensuales) para áreas de Mercadeo, Ventas, Logística o Finanzas.    

Habilidades 

1. Capacidad analítica
2. Proactivo
3. Enfocado a resolución de problemas
4. Trabajo en equipo
5. Capacidad de trabajo con multi- tareas
6. Pensamiento Crítico
7. Buena comunicación
8. Creativo
9. Facilidad de adaptación
10. Habilidad numérica y estadística.  

El puesto pertenece al equipo de negocios.

La funcion principal es captar nuevos clientes a traves de las diferentes fuentes de informacion que posee la empresa.

El exito del puesto sera medido por los resultados obtenidos/por los clientes captados.

Es un puesto que se desarrolla internamente mediante llamadas telefonicas. 

Area del puesto

• Formara parte del equipo del departamento de negocios

Funciones a desarrollar

• Prospectar y captar nuevos clientes
• Analizar los perfiles y verificar su capacidad de pago 
• Seguimiento a la cartera asignada

Medicion de su trabajo

 Su trabajo sera medido por el alcance/cumplimiento de los objetivos solicitados a inicio de cada mes.

1- Conocimiento, funcionamiento y manejo técnico de los Productos ferreteros.

2- Conocimiento de Negociación y Ventas Avanzadas.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

Iniciativa

Relaciones Humanas

Flexibilidad

Organización

Vocación de Servicio

Sentido de Urgencia

Bilingual Medical Sales Advisor

40,000.00 to 50,000.00 Dlls per year

Kaloni Holding Group is an international company with more than 10 years experience in offering esthetic medical services with clinics in Europe and serveral countries in America, with a continuos expansion worlwide.

Our latest opening is our clinic in Dallas (11970 North Central Expressway Suite 450 The Tower Medical Office Building, Dallas, TX 75243, Estados Unidos) and we are looking for the unit Sales Consultant:

Main objective:

Achieve the established sales goal and promote all available medical services in the clinic assigned, guaranteeing teamwork to reach the company’s objectives, while offering an excellent customer experience and giving follow-up and creating long-term relationships.

Activities:

Accomplish established monthly sales goals by closing procedures scheduled by leads.

Promote and sell other medical services with patients.

Offer an excellent customer experience from the first contact with patient until closure.

Give follow-up to patients to ensure procedures from strat to end.

Contribute to the team’s and clinic objectives in both incomes expected as customer experience.

Keep all patients’ files complete regarding the requirements established for the work done.

Guarantee a service and process aligned to regulations.

Work as a team with the Medic to fulfill patient expectations.

Fill out all data needed in the CRM.

Support the clinic as a leader to fulfill required standards.

Competencies:

-Accountability

-Teamwork

-Results-driven

-People-person

-Leadership

-Service

The annual compensation includes base salary+ comission+ Medical insurance

If you are interested and want to belong to a solid and fast-growing company please aplly to this job.

MUST SPEAK BOTH ENGLISH AND SPANISH

Job Type: Full-time

Universidad ISEP es una empresa de formación con sede en España y México, altamente reconocida en Latinoamérica por sus cursos de maestría y especializaciones. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Televenta para la venta de nuestros programas educativos bajo la modalidad online. La posición se requiere para la modalidad de teletrabajo – home office.

Asesorarás y promocionarás a clientes potenciales interesados en nuestras maestrías y especializaciones mediante una atención escrita, telefónica, vía WhatsApp y redes sociales, vía mail o bajo los diferentes recursos que brinda la empresa. Finalmente, cotizarás y darás seguimiento al cliente hasta concluir una venta.

Eres la persona que estamos buscando si:

• Cuentas con experiencia en ventas con diversos canales: Teléfono, Okeybot, redes sociales y Whatsapp.
• Tu proceso de venta no lo haces por medio de un guión, es decir no mecanizas tu venta o relación con el cliente.
• Tienes en cuenta la urgencia de ayudar a la gente.
• Conoces los tiempos de respuesta más eficientes para concretar una venta.
• No permites que un "no gracias" defina tu estado de ánimo.
• Te consideras social, amable y sobretodo empático por las situaciones.
• Siempre quieres dar más de tu 100%, o bien, no estás quieto y buscas más.
• Cuentas con espíritu emprendedor, competitivo y ambicioso.
• Cuentas con una buena actitud, eres persuasivo, resolutivo, tienes un alto grado de compromiso.
• Cuentas con agilidad al escribir y un tono de voz agradable.

Requisitos fundamentales:

• Experiencia mínima de dos años vendiendo productos intangibles por chat o teléfono (requisito mínimo).
• Acostumbrado a medir tus cierres de venta (llegar a tus metas).
• Manejar bases de datos para un correcto seguimiento.
• Manejo de comunicación por medios escritos: Okeybot, WhatsApp, correo electrónico, chat de redes sociales.
• Excelente ortografía y redacción.
• Tolerancia al rechazo.
• Experiencia cerrando procesos de venta por chat o llamada.
• Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Mercadeo, o similar. Se valorará estudios en área de televenta o comercial.

Es importante contar con las siguientes herramientas para realizar teletrabajo:

• Procesador de 4 núcleos o más.
• Memoria RAM mínimo 4gb.
• Disco duro (espacio libre de mínimo 10gb).
• Sistema operativo windows 10 o superior.
• Cámara.
• Diadema o micrófono.
• Velocidad internet mínimo 20MB.
• Tipo de conexión cable ethernet.

Ofrecemos:

• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente laboral.
• Capacitación previa del producto (se te pagará aun estando en capacitación).
• Cartera de clientes proporcionada por la empresa.
• Cultura empresarial gana – gana.
• Ambiente dinámico y motivador ya que se estarías conectado con el equipo de trabajo en todo momento a través de videollamadas y reuniones de equipo.
• Salario $300 USD más comisiones atractivas (entre $300 USD - $600 USD) SIN TECHO.
• Si no comisionas durante algún mes, que esperamos no sea el caso, tu salario base será $250 USD.
• Jornada laboral de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm, y Sábado medio día. 44 horas semanales.

Al estar la empresa constituida en México y no en El Salvador, el pago del salario básico y de las comisiones se realizaría por Western Union o PayPal.

La posición se requiere para largo plazo. No es solo por la pandemia que se ofrece trabajar bajo esta modalidad. Es importante que esté de acuerdo con todo lo dicho anteriormente para evitar inconvenientes.

Interesados enviar CV actualizado con responsabilidades, logros y motivos de retiro de sus anteriores empleos, al correo CV: ybohorquez@isep.com 

Busco ayuda en el hogar con la limpieza y el cuidado de los niños.

Buscamos Cocinero con experiencia en parrillas

Graduado en la carrera de negocios
Experiencia en areas a fines
Residir en Santo Domingo Oeste

ESCOLARIDAD:

• Lic. trunca o terminada en Mercadotecnia, Relaciones comerciales o carrera a fin 
• Inglés básico o intermedio

EXPERIENCIA:

• 6 meses a 1 año de experiencia en telemarketing, ventas o atención al cliente.

RESPONSABILIDADES

• Prospección en frio
• Generación de leads
• Atención a clientes activos (post-venta)

COMPETENCIAS

• Tolerancia a la frustración
• autodidacta
• Buena redacción y ortografía 

OFRECEMOS

• SUELDO DE $7,000 A $9,000 NETOS + COMISIONES
• APRENDIZAJE Y DESARROLLO

Revisar en el sistema los clientes con pagos vencidos.
2. Contactar al cliente para hacer gestión de cobros.
3. Atender clientes para hacer gestión de cobros.
4. Realizar acuerdos de pago en caso de ser necesario.
5. Elaborar documentación de cobros.
6. Preparar documentos o cartas.
7. Hacer levantamientos de inmuebles.
8. Entrevistar a el cliente interesado en la propiedad, llenar solicitud de alquiler y
gestionar la depuración de la misma.
9. Recibir las llamadas de reclamación de inquilinos, darle el seguimiento para su
solución.
10. Entregar y/o recibir inmuebles.
11. Mantener al día los registro de pagos
12. Dar información sobre los inmuebles

Salario inicial entre 16,000 - 20,000

Escolaridad:

• Ing. en sistemas, computación, informática o carreras afines

Conocimientos:

• 1 o 2 años de experiencia en puestos similares
• Experiencia en Base de Datos SQL
• Experiencia en alguna herramienta de ETL (SSIS, Informatica o Talend) (Deseable)
• Experiencia en alguna herramienta de reporteo (MicroStrategy, Tableau o Power BI) (Deseable)
• Inglés avanzado

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo con base a conocimientos y experiencia
• Prestaciones de ley
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Horarios Flexibles
• Home Office
• 10 días de vacaciones desde el primer año

Ubicación:

• Av. Marina Nacional

Essential Functions/Core Responsibilities 
-Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements
-Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics are achieved  at a minimum weekly
-Identify performance related issues, develop an action plan for improvement, implement corrective action, up to and including termination of employment
-Ensure service delivered to our customers meets contractual Key ----Performance Indicator (‘KPIs’) and financial expectations
-Communicate expectations to employees and provide timely updates
-Provide subject matter expertise in handling escalated customer calls as needed
-Conduct Team Meetings to ensure expedient communication of relevant information and as an open forum for input. Schedule and organize team activities
-Stay current on internal work processes, policies and procedures. ---Attend required manager development training
-Promote the Concentrix values through both behavior and attitude, including being an advocate for team members

Candidate Profile 
-Highly motivated individual with skills to develop and coach team members to achieve performance expectations
-Work well under pressure and follow through on items to completion
-Strong communication skills, both written and verbal
-Ability to lead team in multi-tasking, prioritization, and meeting timelines on deliverable
-Ability to mentor, coach and provide direction to a team of employees
-Willingness to work a flexible schedule