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DOCUMENTATION SPECIALIST

Publicado: hace un dia

We are looking for a bilingual technical writer. Critical to this role is the ability to speak and write in English at a proficient level.  As a technical writer, you will be accountable for successful delivery of documentation material, reports, release notes, guides, knowledge base and blog articles and presentations for different departments.

 

Technical Writer responsibilities include conducting thorough research on industry-related topics, generating ideas for new content types and proofreading articles before publication. Ultimately, you’ll deliver quality writing pieces that appeal to our audiences, attract customers and boost brand awareness.

 

  • Write:
    • Documentation and Guides based on current and future internal processes
    • Knowledge Base articles
    • Blog articles
  • Research industry-related topics (combining online sources, interviews and studies)
  • Prepare well-structured drafts using Content Management Systems
  • Proofread and edit blog posts before publication
  • Submit work to supervisor for input and approval
  • Testing and review of the current technical communication
  • Work with the Digital Marketing Specialist to
    • Conduct keyword research and use SEO guidelines to increase web traffic
    • Write clear marketing copy to promote our products/services, benefits and communicate the company vision
    • Create and improve copy Power Point presentations based on established goals. Presentations for: sales pitch, events, training, webinars, video recording.

 

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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P&P TEAM, HUMAN RESOURCES

EVENT PROJECT MANAGER

Publicado: hace una semana

General Description:

Buskeros is currently seeking a EVENT PROJECT MANAGER to plan, manage, support and oversee execution of its BuskerosLive events franchise in multiple US Hispanic markets.

Skills/Qualifications

  • Bachelor’s Degree or equivalent combination of education and experience
  • 4+ years of event or related experience.
  • Must have proven experience with project management, an understanding of all aspects of event planning, sponsorship activation, marketing, and coordination of multiple projects within deadlines and within budget.
  • Demonstrate the capacity to manage multiple projects and priorities simultaneously to successful conclusion.
  • Demonstrate experience successfully managing relationships with vendors, donors, and/ or sponsors.
  • Demonstrate experience to successfully manage and foster relationships with high-profile individuals.
  • Must demonstrate a track record of collaborating with internal stakeholders to deliver on objectives and strategic planning.
  • Good listener and self-starter with a demonstrated ability to work with minimal hands-on direction
  • Strong communication skills both verbally and in writing to conduct presentations and meetings
  • Ability to articulate the mission, objectives and programs of the organization
  • Basic computer literacy: minimum proficiency in MS Word, Excel and PowerPoint
  • Professional demeanor and attire
  • High-energy individual who demonstrates confidence, accountability and professionalism while demonstrating personal integrity, resilience, and respect for others
  • May require local business travel using personal transportation

Duties and Responsibilities

Primary duties and responsibilities are structured under four main areas, but are not limited to the following:


Project Management
:

  • Manages, supports and/or assists specific events and promotions (internal/external)
  • Manages logistics of the event pre-, during, and post-event (including but not limited to: logistics, safety, security, and liability)
  • Plans timelines for successful execution of events
  • Supports with sponsorship and audience acquisition
  • Leads with speaker recruitment, scheduling and briefing
  • Works with Marketing and Communications on public relations and social media strategies
  • Works with design team on themes, visuals, signage, staging and collateral
  • Prepares or assists in meeting coordination.


Relationship Management
:

  • Maintains appropriate records across internal and external platforms.
  • Works closely with other departments to achieve financial and overall development goals
  • Creates strategic alliances to leverage needed goods, services, and resources for the organization.
  • Supports/supervises volunteers, board/committee members, and/or interns


Communications
:

  • Works with Marketing and Communications on public relations and social media strategies.
  • Works with design team on themes, visuals, signage, staging and collateral.
  • Collaborates with Marketing and Communication to build digital marketing strategies, including content management for websites.
  • Prepares communications for special events and related collateral (run of shows, digital announcements, programs, title cards, other video or graphic elements).
  • Strong presentation, verbal and written communication skills.
  • Supports with creating marketing strategies for events/promotions.

Financial Management:

  • Participates in the planning and goal setting for BuskerosLive.
  • Helps create and manages the budget for assigned projects/events.
  • Maintains appropriate financial records for each assigned event.
  • Tracks and documents in-kind donations



 

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Jornada: parcial Contrato: fijo Locación: remoto
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BUSKEROS

ASESOR DE VENTAS

Publicado: hace 2 semanas

Buscamos personas con habilidades de comunicación, negociación, empatía. Excelente presentación personal, dinámico y con deseos de aprendizaje, para comercialización de productos y servicios.

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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IMPORTANTE EMPRESA

ENCARGADO DE INVENTARIOS

Publicado: hace un mes

Recepción física y digital del inventario, despacho físico y digital del inventario, realización de tomas físicas, destrucciones y cualquier movimiento de inventario
Requisitos:
Secundaría concluida / Estudios técnicos o Universitarios deseable
2 a 3 años mínimo en puestos similares
Manejo de SAP deseable
Ingles intermedio deseable

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SAP
Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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MANPOWER CARIBE Y CENTROAMÉRICA

OUTBOUND SALES ACCOUNT AGENT

Publicado: hace un mes

APPLY TODAY!!

 

We are looking for a Sales Representative, your core activity will be to contact customers already subscribed to a global technology leader and understanding their needs to help them grow by offering IT solutions to replace their current subscriptions or to improve their current service. Using your sales experience and effective communication skills daily to open up great conversations with your customers and closing that sale so you can take home the juicy commisions!!

 

* Advance English Level

* Selling Skills!

* Dynamic

* Inbound Sales experience (6+ months)

* Consultative Sales Skills

* Business to Business Sales (Desired)

* Career Path and Growth

* Full Time

* Paid Training

* High Base Salary

* Night transportation

* Free Life Insurance

* Educational Assistance Program

* Recreation Areas

* Internal Clinic

* Free WIFI

* Above the law benefits

* Referral Friends Bonus.... and MUCH more!!

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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MANPOWER CARIBE Y CENTROAMÉRICA

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Publicado: hace un mes

We are seeking for outgoing, organized and friendly customer service agents to joing our growing team and provide Top-notch service to out customers over the phone. 

In this role, you will interact directly with our customers to answer questions. solve problems, provide education and mantain our company´s reputation for high-quality service.

 

We are looking for:

* High level of English (85%)

* Schedule Flexibility

* Excellent Interpersonal and Communication skills.

 

We Offer you:

* Above the law benefits

* Paid Training

* Discretionary Days.... and MUCH more!

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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MANPOWER CARIBE Y CENTROAMÉRICA

RETENTION AGENT SUPPORT

Publicado: hace un mes

We are looking for:

 

Retention specialists to communicate with our customers, members and employees to increase loyalty and retain their business or service.

You need to analyze customer feedback, negotiate with them to provide and implement retention strategies.

 

 You Need:

* High Level of english (85%)

* Excellent Customer Service Skills

* Conflict Resolution Skills

* Advance Communication and Interpersonal Skills

* Empathy and patience

* Schedule Flexibility

 

We OFFER you:

* Base Salary + Bonuses

* Above the law benefits

* Paid Training

* Discretionary Days ......and Much More!

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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MANPOWER CARIBE Y CENTROAMÉRICA

FISCAL DE CEDIS - SUPER EXPRESS

Publicado: hace un mes

1. Contar y despachar las cargas de rutas para garantizar la exactitud de los pedidos. 

 

2. Inventariar produtos del centro de distribución y notificar acerca de cualquier anomalía detectada. 

 

 

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SAP
Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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GRUPO CCN

TRILINGUAL TECHNICAL SUPPORT FOR CALL CENTER

Publicado: hace 2 meses

We are looking for call center agents with experience providing technical support. The vacancies are to work side by side with our important client located in Heredia.  

In this role you will be able to have contact with business customers and assist them technically via telephone or chat. You will have to solve technical problems related to resetting passwords, Outlook email configuration, support for portals, applications and pages. 

 

Requirements: 

  • 1 year of experience in technical support (desired).
  • 1 year of experience in call center (desired).
  • Knowledge or experience in VPN, printers, hardware, Office, Outlook, password resets, phone registration,  issues with platforms or other applications.
  • Advanced English (85%).
  • Advanced Portuguese (85%)
  • Knowledge in Windows. 

 

Perks: 

  • Birthday off.
  • Private medical plan.
  • Referral bonuses.
  • Top Performance recognition.
  • Discounts with affiliated universities, financial companies and hotels.
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: remoto
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PERTEC GLOBAL SERVICES

ADVANCED TECHNICAL SUPPORT FOR CALL CENTER

Publicado: hace 2 meses

We are looking for call center agents with experience providing technical support. The vacancies are to work side by side with our important client located in Heredia.  

 

In this role you will be able to have contact with business customers and assist them technically via telephone or chat. You will have to solve technical problems related to resetting passwords, Outlook email configuration, support for portals, applications and pages. 

 

Requirements: 

  • 1 year of experience in technical support (desired).
  • 1 year of experience in call center (desired).
  • Knowledge in cloud systems.
  • Knowledge or experience in VPN, printers, hardware, Office,
  • Outlook, password resets, phone registration,  issues with platforms or other applications.
  • Advanced English (85%).
  • Knowledge in Windows. 

 

Perks: 

  • Birthday off.
  • Private medical plan.
  • Referral bonuses.
  • Top Performance recognition.
  • Discounts with affiliated universities, financial companies and hotels. 

 

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: remoto
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PERTEC GLOBAL SERVICES

CALL CENTER MONITORING - BACK OFFICE (NETWORKING)

Publicado: hace 2 meses

We are looking for back office agents with experience in networking to provide technical support.  The vacancies are to work side by side with our important client located in Heredia, AFZ. 

In this role you will be in charge of reviewing the proper functioning of the alerts related to the internet connection in the client's stores where the service is provided remotely. Also, you will have to carry out the firmware and software updates of the network devices in our clients' environment through chats. 

 

Requirements: 

  • Bachelor's degree.
  • Advanced English (85%).
  • Previous experience in call center is desirable.
  • With an academical backgroung in, or currently studying, intermediate or advanced level of CISCO or similar.

 

Perks: 

  • Birthday off.
  • Private medical plan.
  • Referral bonuses.
  • Top Performance recognition.
  • Discounts with affiliated universities, financial companies and hotels. 
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Cisco Informática , redes
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PERTEC GLOBAL SERVICES

SOFT COLLECTIONS AGENT

Publicado: hace 2 meses

We are looking for experienced collections agents to work providing on-call assistance to end users. The vacancies are to work side by side with our important client located in Heredia. 

In this role you will have contact with end users who have previously made a purchase and have a financial obligation to the company. You will have to let them know about the type of debt and try to reach a payment arrangement, all through outbound calls. 

 

Requirements: 

  • Bachelor's degree.
  • Advanced English (85%).
  • Call center experience, minimum three to six months.
  • Collections experience is desirable. 

 

Perks: 

  • Birthday off.
  • Private medical plan.
  • Referral bonuses.
  • Top Performance recognition.
  • Discounts with affiliated universities, financial companies and hotels. 
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Collections
Jornada: completo Contrato: fijo Locación: remoto
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PERTEC GLOBAL SERVICES

TÉCNICO EN REDES PORTUGUÉS

Publicado: hace 2 meses

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional interesado en el área de redes, que brinde asistencia técnica a usuarios a través de llamadas y manejo de tiquetes en el idioma portugués. 

 

En este rol deberás apoyar al equipo de soporte técnico en la creación y seguimiento de tiquetes. Además, deberás brindar apoyo al usuario en temas de routers y switchers a través de llamadas, chats y correos electrónicos. 

 

Requisitos: 


Manejo avanzado del idioma portugués (85%). 
Manejo del idioma inglés a nivel de escritura y entendimiento para documentar (60%) 
Formación académica en el área de redes. Deseablemente estar cursando, o haber cursado, CISCO o cursos similares.  
Conocimiento en la aplicación Aruba Networks es un plus. 

 

Beneficios:  


Día libre por el cumpleaños. 
Plan médico privado. 
Bonos por referencia. 
Reconocimiento a Top Performance. 
Descuentos con universidades, instituciones financieras y hoteles. 

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Aruba Networks Cisco
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PERTEC GLOBAL SERVICES

TECHNICAL SUPPORT AGENT - CISCO

Publicado: hace 2 meses

We are looking for a Bilingual Tech Support Agent (English and Spanish) with experience in CISCO for one of our multinational clients in the area of Heredia. 

 

Responsibilities: 


• Provide, to the account and users, the first level contact and solutions to technical issues.
• Escalate unsolved queries properly to the next support level  
• Make a follow up, direct and reroute issues to the respective resources
• Make a follow up on the different possible issues, provide answers and comments until achieving a permanent solution. 
• Guarantee the adequate register and documentation of the problems that were solved.
• Recommend modifications and process improvements.
• Preserve and develop their knowledge on support, product and service procedures. 
• Provide user assistance when experiencing an issue with a product or service, be it software or hardware of a computer of an internet server, peripherals, electronic devices, machinery or any other equipment or device. 
• Diagnose and solve technical issues on the phone, email, online support chat
• Solve specific issues related to IT products and services. These products may include computers, smartphones, software or other various technologies.

 

Requirements:
• Proven work experience in technical support
• English command 85%
• Practical knowledge of support, database and remote control software 
• Knowledge in different architectures and technologies 
• High School diploma 
• CCNA 

 

Perks:
Birthday off.
Private medical plan.
Referral bonuses.
Top Performance recognition.
Discounts with affiliated universities, financial companies and hotels.

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Cisco
Jornada: completo Contrato: fijo Locación: remoto
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PERTEC GLOBAL SERVICES

MERCADERISTA ZONA 17 Y ZONAS ALEDAÑAS

Publicado: hace una semana

Garantizar una ejecución en el punto de venta según estándares establecidos y adueñarse de puntos de impacto al consumidor y comprador con el fin de exhibir y generar rotación del portafolio.

 

1. Cumplir con su asignación de visita y ejecución de clientes programados para el día, para garantizar la ejecución en el punto de venta.

2. Revisar, limpiar y separar producto en bodega y en frio para garantizar la correcta rotación de inventario del punto de venta.

3. Colocar material POP y exhibición de producto con el fin de cambiar la decisión del comprador y consumidor en el punto de venta.

 

Requisitos:

-  Graduado a Nivel Medio Carrera Indistinta

-  Experiencia como mercaderista

-  Habilidad de Comunicación y Negociación.

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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CBC

COORDINADOR DE INFORMACIÓN TERRITORIAL REGION METRO

Publicado: hace una semana

Proveer información al equipo comercial con el propósito de trazar las estrategias como análisis para cada una de las agencias. Además de brindar apoyo en toma de decisiones en estrategias de ventas.

Proporcionar al área comercial toda la información que facilite la visualización de KPI´s para el logro de las metas del departamento.
Colaborar en la planeación del presupuesto del país / agencia / región y ayudar en la correcta ejecución del mismo.
Brindar apoyo en la toma de decisiones del DC/GV Staff/Jefe Admon. / JRV inherentes a la estrategia de ventas

 

- Graduado de la Licenciatura de Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería en Sistemas o Industrial.
- Experiencia de 1 año en manejo de información.
- Disponibilidad de Horario.
- Habilidad para el análisis estadístico.
- Búsqueda de soluciones, orientación al logro y disciplina, adaptación al cambio.

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Excel Avanzado SAP
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CBC

VERIFICADOR EMERGENTE METRO

Publicado: hace una semana

PROPÓSITO PRINCIPAL:

Verificar que todo producto que entra y sale de la bodega (abastecimientos y saldos vacíos) se encuentre en cantidades y condiciones óptimas, basados en las políticas y procesos institucionales, para garantizar el buen manejo del inventario.

 

FUNCIONES:

- Realizar la correcta rotación de producto por medio de PEPS para evitar pérdidas por vencimiento.

- Verificar la carga de camiones y cualquier otro despacho de producto para tener un control sobre el inventario.

- Operar el sistema SAP para llevar registro de lo que entra y sale de la bodega y las bajas del producto fuera de norma.

 

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

- Graduado a Nivel Medio Carrera Indistinta.

- Experiencia de 1 Año en Bodega y/o inventarios.

- Disponibilidad de Horario (Turnos Rotativos).

- Manejo de Excel.

- Preferiblemente experiencia en manejo de personal.

- Buenas relaciones interpersonales, responsabilidad y actitud de servicio.

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Excel Avanzado SAP
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CBC

PREVENDEDOR MASAYA

Publicado: hace 2 semanas

Ejecutar y desarrollar las ventas en la ruta establecida con base a los planes comerciales establecidos por la Gerencia de Ventas y las políticas de la compañía con el fin de incrementar el volumen, cumplir indicadores de gestión comercial y asegurar la posición competitiva en el canal.

 

Experiencia minima de 1 año en ventas en empresas de Consumo Masivo.


Licencia de conducir categoria 1.

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GRUPO CCN

OPERADOR DE CAMIÓN RÍGIDO

Publicado: hace 2 semanas

* Operar el camión rígido asignado para logar el efectivo traslado del crudo en mina a la
unidad primaria de planta de trituración.
* Lograr disminuir en la medida de lo posible los tiempos improductivos para cumplir con los
recorridos establecidos de materia prima y así alimentar la planta de trituración.
* Mantenimiento y limpieza de la mina con el traslado del material de descapote.
* Evitar accidente a través del buen manejo del equipo, respetando las señales de
seguridad y velocidad dentro de los caminos de trayecto.

*  Experiencia en manejo de equipos móviles de categorías industriales, 4 y 8.

 

Competencias Laborales:

* Honestidad e integridad
* Aptitud antes las reglas
* Atención, trato y respeto hacia los demás.
* Aptitud hacia el cambio
* Motivación
* Orientación hacia resultados
* Responsabilidad
* Colaboración
* Comunicación oral
* Manejo de conflicto
* Relación de compañero
* Trabajo en equipo.

 

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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AGRENIC

ENGRASADOR - LUBRICO

Publicado: hace 2 semanas

* Garantizar el uso adecuado de los aceites y lubricantes en los diferentes equipos móviles.
* Realizar la aplicación de lubricantes en las reparaciones mecánicas requeridas de los
diferentes equipos móviles.
* Llenar documentación necesaria en caso de las operaciones designadas.
* Llevar control de consumo de lubricantes para todo los equipos móviles (Camiones,
cargadora, excavadora y montacargas).
* Otra funciones que asigne su Jefe Inmediato.

 

Competencias Laborales:

* Honestidad e integridad
* Aptitud antes las reglas
* Atención, trato y respeto hacia los demás.
* Aptitud hacia el cambio
* Motivación
* Orientación hacia resultados
* Responsabilidad
* Colaboración
* Comunicación oral
* Manejo de conflicto
* Relación de compañero
* Trabajo en equipo.

 

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AGRENIC