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Asesorar y controlar los procesos de servicios, en base a los procesos señalados por la compañía; con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de venta establecidas.

Objetivo del puesto:

Apoyar en Logística de importación.
Apoyar a los procesos en la gestión de compras de los recursos necesarios y para su funcionamiento.

Negociación con proveedores.
Elaboración de órdenes de compra.
Elaboración de reportes.
Solicitud y programación de pagos a proveedores.

Objetivo del puesto:

- Desarrollar programa de capacitación para colaboradores de todas las áreas de la empresa.
- Dar seguimiento a los programas especiales para calificación de los colaboradores.
- Coordinar las capacitaciones externas e internas con los jefes de áreas.

Garantizar la gestión de la logística de transportes, y bodegas, que se requiere para el traslado, reguardo y distribución de mercancías; y el control de servicio subcontratado de transporte; asimismo coordinar con la administración los mantenimientos preventivos y correctivos de la flota de vehículos propios de la empresa, para asegurar el buen funcionamiento. Igualmente controlar la atención en bodegas; el estado y orden de las mismas.

Los Analistas de mercadeo tendrán bajo su responsabilidad algunas de las siguientes funciones:

* Análisis de embudos de ventas y la intención de los clientes

* Medición del rendimiento de campañas realizadas en medios tradicionales e Internet.

* Elaboración de informes sobre KPI de marketing como clientes potenciales, tasas de conversión, tráfico en sitios web y nivel de captación en las redes sociales.

* Realizar el seguimiento de métricas de campañas (envío, aperturas, tasas de clic)

* Monitorizar la distribución del presupuesto y el rendimiento de las campañas publicitarias de pago

* Recomendar optimizaciones de sitios web y campañas

* Informarse y usar herramientas de marketing para ayudar a realizar nuestros proyectos promocionales (software de automatización, programación de tareas en redes sociales, etc.)

* Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y marketing para identificar oportunidades de lograr nuevos clientes

• Negociar con proveedores especificaciones de calidad, precio y tiempos de entrega.
• Ejecutar y dar seguimiento a las órdenes de compras aprobadas en coordinación con almacén.
• Enviar y dar seguimiento con finanzas y contabilidad, las solicitudes de pago a proveedores.
• Elaborar reporte diario de cumplimiento de ejecución presupuestaria.
• Ejecutar y dar seguimiento a las cartas de solicitud fuera del presupuesto de las diferentes áreas.
• Elaborar ordenes de compra del área de mantenimiento

-Atención directa a clientes.

-Planificar, organizar, priorizar y delegar las tareas para garantizar la calidad de servicio ofrecida al cliente.

-Coordinar proyectos e iniciativas vinculadas a la atención al cliente.

-Seguimiento de las operaciones diarias del equipo.

Funciones:
Diseñar, examinar, extraer, procesar, agrupar datos, reportes y listados independientemente de su fuente, volumen y formatos (Big-Data), ya sean estructurados o no para su análisis y garantizar la disponibilidad de los datos de forma automática para las áreas que los requieran para su análisis, comprensión de tendencias, ejecución de predicciones y comportamientos en el esfuerzo por construir campañas salientes eficientes.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Encargado de realizar Auditorias internas administrativas y financieras contempladas en el plan anual de trabajo, para las empresas del Grupo, tanto nacionales como regionales, incluyendo auditorias especiales y apoyo en el levantamiento de inventarios en Centro de Distribución.

HABILIDADES DESEABLES:

• Liderazgo.
• Excelentes relaciones humanas.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de análisis.
• Conocimiento de computación.
• Resolución de problemas.

COMPETENCIAS:

• Alto sentido de responsabilidad.
• Disciplinado.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Organizado.
• Orientación al cliente.
• Desarrollador de talento técnico.

Coordinador de ventas con experiencia en trabajo de campo (indispensable), deseable del rubro automotriz.

Funciones:
-Desarrollador de mercado
-Coordinar y dirigir al equipo de tienda para que cada uno cumpla con sus funciones oportunamente.
-Enfocar esfuerzos al cumplimiento de metas y objetivos.
-Controlar y velar por el crecimiento en la cartera de clientes.
-Planificar y ejecutar el plan de visita en las rutas establecidas.
-Apertura a nuevos mercados potenciales.
-Brindar excelente atención al cliente.   
-Garantizar el correcto manejo de los recursos de la empresa.-Realizar visitas recurrentes a clientes.
-Asegurar la correcta administración de la operación cumpliendo con los estándares definidos por la empresa.

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Responsabilidades

· Recibir a los comensales y dar la bienvenida
· Proporcionar un excelente servicio al cliente
· Cumplir con las normas de presentación e higiene personal.
· Cumplir puntualmente a sus horarios de trabajo.
· Cuidar el equipo, útiles y materiales utilizados en su posición.
· Si hay problemas, tratar las quejas de los clientes de manera amable y con cortesía.
· Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

Generar el material audiovisual que se requiere dependiendo de las necesidades de la institución.

Funciones:

- Edición de Video (videos promocionales, redes sociales, after movies, tutoriales, etc).
- Animación (logos, textos, tutoriales, motion graphics, 2D).
- Edición de sonido (musicalización de videos promocionales, redes sociales, tutoriales, after movies, etc.)
- Grabación de video
- Asesoría para propuestas audiovisuales (dar ideas creativas, asesoría para realización de videos promocionales, videos de redes sociales)

Funciones principal:

Elaborar diagnósticos y asegurar reparaciones eficientes, garantizando la integridad mecánica de la Flota Vehicular, aumentando la vida útil de los equipos al menor costo posible.

• Ejecutar mantenimientos preventivos programados y correctivos con eficiencia.
• Amplios conocimientos en motores, cajas de velocidades y diferenciales
• Manejo de scaner: Test de inyectores, turbo, relacionar transmisión, eliminación de códigos.
• Realizar auxilios en ruta y viajes a cedis para realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Garantizar el buen uso y cuido de herramientas y vehículos asignados para las labores.

Coordinar al equipo a cargo para ejecutar las campañas planificadas.

Funciones: 

• Planificar la comunicación digital mensual para cada una de las marcas
• Crear presupuesto de marketing digital para cada una de las marcas asignadas apoyados en una bitácora de pauta.
• Definir públicos objetivos para las diferentes campañas.
• Coordinar ejecución de campañas Facebook/Instagram Ads
• Realizar análisis de la comunicación de la competencia.
• Realizar reportes mensuales de efectividad de la comunicación de nuestras marcas y planes correctivos a futuro.
• Crear campañas de Google Ads