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Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

QUIERO TRABAJAR

GERENTE SUCURSAL

Publicado: 2025-07-14 16:57:04

¡Hola! ¿Estás buscando un cambio en tu carrera profesional? ¡Pues esta es tu oportunidad!

Nos encantaría que explores nuevas posibilidades laborales con nosotros, pero antes de explicarte las responsabilidades, conocimientos y tecnicismos que buscamos de ti, lo más importante es presentarnos como organización:

 

Lo primero que debes saber es que somos una familia, nos preocupamos por el bienestar personal y laboral de nuestros colaboradores, y valoramos y reconocemos los pequeños logros de las personas, así como los grandes hitos que puedan alcanzar.

 

Nos caracteriza nuestra cercanía, puertas abiertas, e infinitas oportunidades de aprender de tu trabajo y del trabajo de otros. Te impulsamos a que seas y desarrolles tu mejor versión, creemos en el talento de las personas y confiamos en nuestra gente y en las habilidades que puedan aportar en nuestra organización.

 

Somos auténticos, joviales y enérgicos, y trabajamos como organización para crear espacios de trabajo que generen bienestar laboral y personal. Nos enfocamos y esforzamos en crear experiencias memorables en todo momento y por ello cuidamos todos los aspectos necesarios para acoger de la mejor manera desde el primer momento. ¡Queremos que te sientas bienvenido en tu nueva familia adquirida: tu líder y tu equipo de trabajo!

 

Si te llamó la atención nuestra cultura y estás buscando incorporarte en una organización como la nuestra, ¡este es el momento perfecto pues estamos buscando talentos como tú!

 

Estamos en búsqueda de un Gerente Sucursal (sucursal Bávaro) apasionado y altamente motivado para gestionar el crecimiento y la rentabilidad de su cartera como la cartera de la sucursal, desarrollando la relación con los clientes existentes y prospectos, generando nuevas oportunidades de negocios y cruce de productos, con los estándares de calidad de la oferta de valor, dando cumplimiento a las normas y políticas de la Organización, acompañado del equipo de la sucursal.

 

¿Te interesa? Aquí te detallamos las principales responsabilidades:

  • Planificación para el cumplimiento de las metas establecidas.
  • Crecimiento integral de la cartera.
  • Gestión de ventas.
  • Desarrollo del equipo de trabajo.
  • Mercadeo, promoción y búsqueda de nuevos clientes.
  • Visita a clientes.
  • Relaciones con clientes.
  • Seguimiento equipo de negocios.
  • Control del riesgo de la sucursal.
  • Control de morosidad de la cartera.
  • Gestión administrativa de personal.

 

Experiencia y habilidades:

  • Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
  • 5 años en el sistema financiero, de los cuales mínimo 2 deben ser en posición de atención al cliente, ventas y supervisión de personal.
  • Inglés intermedio.
  • Conocimiento de análisis de estados financieros, análisis de crédito, MS Office (Intermedio), conocimientos de técnicas y estrategias de ventas para el cierre de negocios, procesos bancarios operativos.

 

¿Te gustaría saber más de nosotros? Aquí te presentamos un poco de nuestra propuesta de valor.

En nuestras oficinas se siente ese ambiente familiar de puertas abiertas, lo que nos ayuda a mejorar la integración y a fomentar el trabajo colaborativo. Dentro de nuestros espacios físicos contamos con:

  • 🤰 Salón de lactancia para uso de nuestras madres.
  • 🎯 Family Room, un lugar multiusos, que puedes utilizar para relajarte o para almorzar, y en donde celebramos algunas de nuestras actividades organizacionales.
  • 🍫 Máquinas dispensadoras con snacks para cuando los antojitos del día.
  • 🚗 Parqueos techados y seguridad 24/7, porque es importante cuidar tu carro del sol, para que siempre permanezca como nuevo.

 

¿Qué ropa debes utilizar para venir a la oficina? Te comentamos que tenemos vestimenta flexible para las áreas administrativas, ya que valoramos tu talento sin importar que ropa uses. Los jeans 👖y tenis 👟 son una buena opción para cualquier día de la semana y, sobre todo, ¡porque hace mucho calor en nuestra isla! Si eres del front, tenemos uniformes basados en la simplicidad, comodidad e identidad de la marca, utilizando materiales sostenibles para su confección.

 

Anualmente podrás disfrutar de tus vacaciones con 14 días de descanso🏝️, y cada año de antigüedad vamos adicionando un día más hasta un tope de 21 días . Y eso no es todo, a partir de tu ingreso tienes disponible 1 día de diligencias personales, que se renueva anualmente, además de medio día de cumpleaños.

 

Con nuestro Club de Descuentos 🎟️ podrás disfrutar de servicios solo con presentar tu carnet de colaborador en los establecimientos que se encuentran aliados a nuestra organización. Dentro de estos establecimientos se encuentran: agencias de viaje, salones de belleza y barberías, compras diversas, entre otros.

 

Para cuidar la salud física de nuestros colaboradores, contamos con la opción de afiliarse a gimnasios como el Body Shop o Gold’s Gym con tarifa corporativa y/o entrenar al aire libre con Fit con Miguel 🏋️.

 

Todos los veranos preparamos una actividad de campamento para traer a los pequeños de la casa, que también son parte de nuestra familia, y nos encargamos de que pasen días de diversión. Por igual, y antes de iniciar las clases, ayudamos a los colaboradores con unos bonos para que puedan realizar la compra de los útiles escolares📚.

 

Tu salud es lo más importante para nosotros, por ello, te costeamos el 100% del seguro médico de salud y de vida tanto para ti como para tus dependientes directos. También te acompañamos y apoyamos en los momentos más difíciles con el seguro de últimos gastos.

 

Como tradición, todos los años celebramos nuestra Semana de la Salud y Bienestar 🍏, y en ella podrás disfrutar de una serie de actividades para que puedas priorizar tu salud a través de: jornada visual, bucal, cardiológica, auditiva, relajación y talleres y charlas sobre salud mental, emocional y financiera.

 

Por último, y no menos importante, otorgamos un bono vacacional en tu mes aniversario y, como parte de nuestras facilidades bancarias podrás acceder a beneficios como: avance a sueldo, avance a regalía y tasas especiales en tarjetas de crédito, multicrédito y préstamos personales, de vehículo e hipotecario.

 

Podrás disfrutar de todo esto y mucho más. Si te gustó nuestra propuesta… ¿Qué esperas para aplicar? ¡Banesco Contigo! ✨

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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BANESCO

EJECUTIVO DE NEGOCIOS EMPRESARIAL

Publicado: 2025-06-30 21:38:06

Funciones principales

 

 

  • Coordinar las actividades relacionadas a los trámites que los clientes requieran, para garantizar la satisfacción del mismo.
  • Colocar y capacitar a los clientes en el uso de servicios como pagos de planilla, pago a proveedores y sucursal electrónica (digitalización), para garantizar el buen uso y manejo de las mismas

 

 

Nivel educativo:

 

Titulado Universitario/Licenciatura/Ingeniero en las carreras de: Banca y finanzas, Administración de empresa, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Economía o carreras a fines.

Experiencia: De 0 a 1 año en puestos de atención al cliente o similares

 

 

Manejo del paquete Office-Nivel intermedio

Excel-Nivel intermedio

 

 

Indispensable: Vehículo propio

 

Deseable: Experiencia de 2 años en puestos de atención al cliente y/o ventas.

Inglés- Nivel avanzado

 

 

Habilidades:

Se comunica bien(por escrito)

Se comunica bien(verbalmente)

Buen Negociador/a

 

Competencias Requeridas:

  • Inspira Confianza
  • Colabora
  • Impulsa la experiencia del cliente y colaborador
  • Piensa ágilmente
  • Innova
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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BAC

SERVICE REPRESENTATIVE

Publicado: 2025-06-24 18:29:16

Must attach resume for consideration!

The Service Rep 5 is an entry level position responsible for assisting with customer service inquiries and providing solutions based on client needs in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to analyze the best course of action to resolve client issues..

Responsibilities:

  • Assist with evaluating and resolving service inquiries from clients across different platforms
  • Effectively use various computer systems to complete assigned tasks and address account inquiries
  • Develop and maintain working knowledge specific groups of Citi products and services
  • Analyze and identify potential risks and identify solutions that meet client needs
  • Complete assigned tasks in an accurate and efficient manner
  • Solve disputes and retain clients, while minimizing operating loss, through adherence to established rules and regulations
  • Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

  • 2-4 years’ work experience in a related role
  • Proficient in Microsoft Office and Windows Operating Systems
  • Demonstrated experience solving customer service inquiries
  • Effective verbal and written communication skills
  • Ability to work in a fast pace environment
  • Excellent technical and data entry skills, including the utilization of a 10-key touchpad
  • Proven ability to navigate multiple systems and customer service platforms concurrently

Education:

  • High School diploma or equivalent

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Must be fluent in Speaking, Writing, and Reading Spanish.

#CustomerSupport

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CITI

INVESTIGADOR (A)

Publicado: 2025-06-23 20:56:45

Estamos en la búsqueda de Investigadores(as) para el departamento Legal, que quieran unirse a nuestro equipo en Herrera o Los Santos. En esta posición, contarán con la oportunidad de llevar a cabo investigaciones genéricas sobre clientes con saldos morosos, así como sobre sus bienes en el Registro Público y otras dependencias del Estado. Además, serás responsable de ejecutar la captura de bienes secuestrados siguiendo las políticas de crédito y procedimientos de la Institución, así como la normativa y legislación vigente.

Si cuentas con educación secundaria completada y te apasiona trabajar en equipo, demostrando honestidad, respeto y transparencia en cada tarea, ¡esta oportunidad es para ti!


Requisitos


Secundaria completa.

Experiencia mínima de 2 años en cargos de Ivestigador (a).

Amplios conocimientos en la ejecución de investigaciones de cobros o jurídicas.

Habilidad para conducir vehículos.

Conocimiento general en el manejo de los libros utilizados en el Registro Público.

Habilidad para seguir instrucciones y mantener la discreción necesaria por la información a la que tiene acceso.

Beneficios

Contamos con una amplia gama de beneficios. ¿Qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo!

Ser la Institución financiera líder y modelo de transparencia, impulsando el desarrollo económico y social del país.

Son valores éticos fundamentales para el Banco Nacional de Panamá

La pasión y el compromiso

La honestidad

El respeto

La transparencia

La calidad

La comunicación y el trabajo en equipo

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BANCO NACIONAL DE PANAMÁ

EJECUTIVO DE NEGOCIOS EMPRESARIAL

Publicado: 2025-06-23 20:23:22

Ejecutivo de Negocios Empresarial

 

 

Funciones principales

 

 

  • Coordinar las actividades relacionadas a los trámites que los clientes requieran, para garantizar la satisfacción del mismo.
  • Colocar y capacitar a los clientes en el uso de servicios como pagos de planilla, pago a proveedores y sucursal electrónica (digitalización), para garantizar el buen uso y manejo de las mismas

 

 

Nivel educativo:

 

Titulado Universitario/Licenciatura/Ingeniero en las carreras de: Banca y finanzas, Administración de empresa, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Economía o carreras a fines.

Experiencia: De 0 a 1 año en puestos de atención al cliente o similares

 

 

Manejo del paquete Office-Nivel intermedio

Excel-Nivel intermedio

 

 

Indispensable: Vehículo propio

 

Deseable: Experiencia de 2 años en puestos de atención al cliente y/o ventas.

Inglés- Nivel avanzado

 

 

Habilidades:

Se comunica bien(por escrito)

Se comunica bien(verbalmente)

Buen Negociador/a

 

Competencias Requeridas:

  • Inspira Confianza
  • Colabora
  • Impulsa la experiencia del cliente y colaborador
  • Piensa ágilmente
  • Innova
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BAC

OFICIAL DE CALL CENTER

Publicado: 2025-06-17 19:30:37

OFICIAL DE CALL CENTER

BANCO FICOHSA | MANAGUA, NICARAGUA

 

Objetivo del Puesto:

 

Atender las solicitudes, consultas y/o reclamos de clientes vía telefónicamente, a través de esta comunicación se deberá de brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos, asegurando la calidad y tiempo de resolución de las gestiones ingresadas, considerando siempre el cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos de servicio al cliente de acuerdo a la normativa de transparencia.

Realizar venta efectiva a los clientes que nos contactan para cumplir con las metas establecidas por el negocio

 

 

Principales Funciones:

 

Atender solicitudes de gestiones, consultas o reclamo por teléfono brindando un servicio de calidad.

 

Cumplir con los indicadores de servicio establecidos en el call center.

 

Cumplir con la meta de colocación de productos que el banco estipule que deben de colocarse en el canal de call center.

 

Garantizar el cumplimiento de la normativa de transparencia, cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos del Call Center Nicaragua, durante el proceso de atención de gestiones.

 

Formación Académica:

 

Graduado de carreras de las ciencias económicas

Manejo de paquete office

Disponibilidad de horarios rotativos

 

Experiencia Profesional

 

1 año de experiencia en ventas y servicio al cliente

 

Competencias

Orientado a resultados

Comunicación

Tolerancia la presión del trabajo

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GRUPO FICOHSA

EJECUTIVO CORRESPONSAL NO BANCARIO

Publicado: 2025-06-12 20:19:23

Objetivo del puesto: Garantizar dentro de la zona geográfica asignada (Estelí), la afiliación de comercios al programa de Corresponsal No Bancario.

 

Funciones principales:

  • Realizar la afiliación de comercios nuevos al programa de CNB para asegurar el cumplimiento de la meta asignada.
  • Garantizar que el material publicitario esté visible y vigente en los comercios afiliados al servicio, para mantener informados a los clientes.

 

Requerimientos:

 

Nivel educativo:

Licenciatura en Marketing o carrera a fines

Experiencia: 1- 3 años en ventas y/o servicio al cliente de campo.

Conocimientos requeridos: Manejo de paquete ofimático.

Indispensable: Tener vehículo propio ( Automóvil /Carro) y en buen estado, licencia de conducir vigente.

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BAC

CAJERO/A

Publicado: 2025-06-12 19:56:20


Rango Salarial: 0.00 - 0.00

El rango salarial indicado es solamente una guía. El salario ofrecido puede variar dependiendo de toda una serie de factores, que incluyen entre otros los conocimientos, experiencias y habilidades relevantes del candidato seleccionado.

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

CAJERO/A UNICO EVENTUAL

Ofrecemos

  • Sueldo base mensual
  • Vales de despensa
  • Contratación directa con la Institución
  • Prestaciones Superiores a la Ley
  • 20 días de vacaciones por año
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de vida

Funciones

  • Efectuar todas las operaciones derivadas de los Productos y Servicios establecidos por la Institución, generados por ventanilla, de acuerdo a lo señalado en las políticas, procedimientos y disposiciones legales establecidas por el Banco.
  • Contribuir como miembro del equipo de servicio de una sucursal a su éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestra Filosofía de Ventas y Servicio.
  • La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.
  • Identificar clientes que estén cancelando algún producto o servicio informándole oportunamente al Gerente /Ejecutivo de Cuenta Jr. y Sr. para su retención.
  • Ejecutar el cierre contable de las operaciones diarias de ventanilla con alta calidad.
  • Apoyar y participar en las campañas institucionales.
  • Realizar activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios

Requisitos

  • Preparatoria terminada, preferente licenciatura en áreas económico-administrativas
  • Experiencia laboral en servicio al cliente
  • Experiencia en cajas
  • Deseable experiencia en ventas.

Ubicación(s): México : Jalisco : Zapopan

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

  • Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
  • Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
  • En ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

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SCOTIABANK

PRODUCT OWNER DE ANALÍTICA DE COBROS

Publicado: 2025-06-09 21:09:15

Propósito del puesto:

 

Responsable de liderar la visión, definición y priorización de las soluciones analíticas enfocadas en la gestión del riesgo crediticio desde la perspectiva de Cobranzas. Su objetivo principal es maximizar el valor entregado por el equipo de científicos e ingenieros de datos mediante el desarrollo de modelos, scores y herramientas analíticas alineadas a la estrategia del cobros del banco.

 

Principales Funciones

  • Definir y gestionar el backlog de producto
  • Traducir las necesidades del negocio
  • Colaborar estrechamente con áreas de riesgo, cobranzas crédito, tecnología y DWH
  • Validar entregables, asegurar la calidad de los modelos en base a su caso de uso
  • Medir y comunicar el impacto de las soluciones desarrolladas por el área
  • Identificar y gestionar dependencias, riesgos o bloqueos
  • Identificar, especificar y negociar las necesidades de los diferentes stakeholders sobre el producto/servicio

 

Formación Académica

Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Economía, Licenciatura en Matematicas

Maestría en Bigdata o Analitica

 

Experiencia Requerida

3 años de experiencia como Product owner de analitica , Subgerente de Riesgos Crediticio, Jefe de analítica, Jefe estrategia de Cobros

 

Conocimientos requeridos

  • Riesgos crediticios, operativa decobranzas y modelos analíticos
  • Marcos de trabajo ágil
  • Gestión de backlog
  • Product Management
  • Herramientas de gestión
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GRUPO FICOHSA

EJECUTIVO DE NEGOCIOS BANCA MAS

Publicado: 2025-05-20 03:58:06
  • Manejo de la cartera asignada presentándose como el principal contacto del cliente con el Banco.
  • Identificar y traer clientes nuevos del segmento al banco, asimismo garantizar la retención de los clientes de su cartera.
  • Cumplimiento de meta clientes nuevos
  • Coordinación con sucursales para el direccionamiento de los clientes y debida atención, conforme los estándares de servicio y oferta de valor del segmento al que pertenecen.

 

  • Se requiere vehículo
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GRUPO FICOHSA

GERENTE DE AGENCIA

Publicado: 2025-05-16 21:48:17
  • Garantizar y supervisar el cumplimiento de las metas y objetivos asignados a su Sucursal.
  • Cumplimiento de los planes de trabajo y controles de operación establecidos.
  • Asegurar la excelencia del servicio a nuestros clientes.
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GRUPO FICOHSA

EJECUTIVO DE NEGOCIO PYME

Publicado: 2025-05-13 21:52:15
  • Captar nuevas relaciones bancarias con clientes empresariales.
  • Incrementar la cartera de depositos.
  • Administrar cartera de depositos enfocado en profundizar las relaciones con el banco.
  • Actualización constante expediente de sus clientes.
  • Cumplir con las normativas del regulador y políticas internas del banco.

 

Se requiere vehículo.

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GRUPO FICOHSA

OFICIAL DE DESEMBOLSO

Publicado: 2025-05-13 21:50:02

Oficial de Desembolso

 

 

Objetivo del Puesto:

 

Atender en forma ágil y eficaz los desembolsos de préstamos a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de las disposiciones y normativas locales y regionales.

 

Funciones principales:

 

  • Revisar y aprobar los desembolsos de préstamo para asegurar que las condiciones que se plasman en el sistema sean las aprobadas y formalizadas.

 

 

Requerimientos:

 

Nivel educativo:

 

Egresado en las carreras de: Administración de Empresa, Economía, Banca y Finanzas, Contabilidad.

 

Experiencia:

 

  • Menos de un año en revisión de créditos comerciales/personales.
  • Manejo del Paquete Office (Intermedio)
  • Conocimientos de revisión de créditos comerciales /personales
  • Excel-Nivel intermedio
  • Conocimiento de las Normas Prudenciales SIBOIF

 

Deseable:

Manejo As400

Ingles Intermedio

 

Habilidades:

  • Toma Responsabilidad
  • Posee conocimientos técnicos
  • Accesible
  • Trabaja bien en equipo
  • Orientado al detalle

 

Competencias Requeridas:

 

  • Inspira Confianza
  • Colabora
  • Impulsa la experiencia del cliente y colaborador
  • Innova
  • Piensa ágilmente
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BAC

OFICIAL DE BANCA PERSONAL

Publicado: 2025-05-09 01:08:15

Descripción del puesto

Contribuye al éxito general de la sucursal en Panamá, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas

individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del

equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y

procedimientos internos vigentes.

Requisitos

Educación / Experiencia / Otra información

  • Conocimientos prácticos sobre las distintas necesidades de los clientes en cada período de su vida y sobre los

acontecimientos económicos y políticos del momento.

  • Conocimientos profundos de los productos de banca personal, sus características, ventajas y las políticas de

precios y trámites correspondientes.

  • Conocimientos profundos de los procedimientos de entrevista, ofrecimiento de productos y telemercadeo.
  • Conocimientos profundos de las plataformas tecnológicas del Banco para ventas y servicio, así como de la

funcionalidad de Counselor y los informes de venta generados.

  • Conocimientos prácticos de la función que el Centro de Desarrollo de Préstamos de Banca Internacional

(IBLDC - International Banking Loan Development Centre) desempeña en la adjudicación de las solicitudes de

crédito de la sucursal que sobrepasan los límites de la sucursal o país, y la forma de presentar solicitudes.

  • Conocimientos profundos de las pautas de cumplimiento normativa y de las Medidas Preventivas contra el

Lavado de Dinero / Financiamiento de Actividades Terroristas relacionadas con la venta de los productos del

Banco, conservación de la información y la vigilancia constante de las relaciones con los clientes,

específicamente en lo que se refiere a los requerimientos de Conozca a Su cliente.

  • Conocimientos prácticos de los principales productos y servicios ofrecidos por la competencia.
  • Conocimientos prácticos del Mercado donde el Banco lleva a cabo sus operaciones.
  • Conocimientos prácticos de los procedimientos operativos y rutinarios de la sucursal.
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SCOTIABANK

ANALISTA DE MEJORA DE PROCESOS

Publicado: 2025-05-07 01:05:47

Objetivo del Puesto:

 

Apoyar al desarrollo y optimización de los procesos siguiendo los lineamientos de la estrategia del banco. Este profesional se encarga de identificar oportunidades de mejora, implementar cambios eficientes y garantizar la sostenibilidad de las mejoras realizadas. El objetivo principal es aumentar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad y contribuir al logro de los objetivos estratégicos del banco a través de prácticas continuas de mejora.

 

Principales Funciones:

 

Coordinar iniciativas de mejoras de procesos utilizando la metodología definida por el área de mejora continua

 

Diseñar e implementar soluciones rápidas para abordar problemas identificados en los procesos, KPIs e incidentes (procesos) del banco.

 

Diseñar y optimizar flujos de trabajo eliminando actividades que no agregan valor, asegurando una secuencia lógica y eficiente en las actividades según requerimiento de las diferentes áreas.

 

Registrar información de procesos para la recolección de tiempos, demanda y recursos que permita el análisis de capacidad y definición de KPIs en las áreas operativas del banco.

 

Diseñar KPIs para evaluar eficiencia y productividad de los procesos claves del banco con el fin de identificar acciones correctivas.

 

Formación Académica

 

Ingeniero industrial

Conocimiento Lean Six Sigma

Evaluación de proyectos

Excel avanzado

 

Experiencia Profesional

 

2 años de experiencia como analista de calidad y procesos, especialista de procesos o coordinador de proyectos de mejora continua

 

Competencias

 

Orientado a resultados

Pensamiento analítico

Toleración a la presión del trabajo

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GRUPO FICOHSA

OFICIAL DE DESEMBOLSO

Publicado: 2025-04-30 21:28:42

Oficial de Desembolso

 

 

Objetivo del Puesto:

 

Atender en forma ágil y eficaz los desembolsos de préstamos a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de las disposiciones y normativas locales y regionales.

 

Funciones principales:

 

  • Revisar y aprobar los desembolsos de préstamo para asegurar que las condiciones que se plasman en el sistema sean las aprobadas y formalizadas.

 

 

Requerimientos:

 

Nivel educativo:

 

Egresado en las carreras de: Administración de Empresa, Economía, Banca y Finanzas, Contabilidad.

 

Experiencia:

 

  • Menos de un año en revisión de créditos comerciales/personales.
  • Manejo del Paquete Office (Intermedio)
  • Conocimientos de revisión de créditos comerciales /personales
  • Excel-Nivel intermedio
  • Conocimiento de las Normas Prudenciales SIBOIF

 

Deseable:

Manejo As400

Ingles Intermedio

 

Habilidades:

  • Toma Responsabilidad
  • Posee conocimientos técnicos
  • Accesible
  • Trabaja bien en equipo
  • Orientado al detalle

 

Competencias Requeridas:

 

  • Inspira Confianza
  • Colabora
  • Impulsa la experiencia del cliente y colaborador
  • Innova
  • Piensa ágilmente
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BAC

OFICIAL DE BANCA PERSONAL

Publicado: 2025-04-29 18:22:32

Descripción del puesto

Contribuye al éxito general de la sucursal en Panamá, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas

individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del

equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y

procedimientos internos vigentes.

Requisitos

Educación / Experiencia / Otra información

  • Conocimientos prácticos sobre las distintas necesidades de los clientes en cada período de su vida y sobre los

acontecimientos económicos y políticos del momento.

  • Conocimientos profundos de los productos de banca personal, sus características, ventajas y las políticas de

precios y trámites correspondientes.

  • Conocimientos profundos de los procedimientos de entrevista, ofrecimiento de productos y telemercadeo.
  • Conocimientos profundos de las plataformas tecnológicas del Banco para ventas y servicio, así como de la

funcionalidad de Counselor y los informes de venta generados.

  • Conocimientos prácticos de la función que el Centro de Desarrollo de Préstamos de Banca Internacional

(IBLDC - International Banking Loan Development Centre) desempeña en la adjudicación de las solicitudes de

crédito de la sucursal que sobrepasan los límites de la sucursal o país, y la forma de presentar solicitudes.

  • Conocimientos profundos de las pautas de cumplimiento normativa y de las Medidas Preventivas contra el

Lavado de Dinero / Financiamiento de Actividades Terroristas relacionadas con la venta de los productos del

Banco, conservación de la información y la vigilancia constante de las relaciones con los clientes,

específicamente en lo que se refiere a los requerimientos de Conozca a Su cliente.

  • Conocimientos prácticos de los principales productos y servicios ofrecidos por la competencia.
  • Conocimientos prácticos del Mercado donde el Banco lleva a cabo sus operaciones.
  • Conocimientos prácticos de los procedimientos operativos y rutinarios de la sucursal.
 
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SCOTIABANK

OFICIAL DE DESEMBOLSO

Publicado: 2025-04-28 16:42:28

Oficial de Desembolso

 

 

Objetivo del Puesto:

 

Atender en forma ágil y eficaz los desembolsos de préstamos a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de las disposiciones y normativas locales y regionales.

 

Funciones principales:

 

  • Revisar y aprobar los desembolsos de préstamo para asegurar que las condiciones que se plasman en el sistema sean las aprobadas y formalizadas.

 

 

Requerimientos:

 

Nivel educativo:

 

Egresado en las carreras de: Administración de Empresa, Economía, Banca y Finanzas, Contabilidad.

 

Experiencia:

 

  • Menos de un año en revisión de créditos comerciales/personales.
  • Manejo del Paquete Office (Intermedio)
  • Conocimientos de revisión de créditos comerciales /personales
  • Excel-Nivel intermedio
  • Conocimiento de las Normas Prudenciales SIBOIF

 

Deseable:

Manejo As400

Ingles Intermedio

 

Habilidades:

  • Toma Responsabilidad
  • Posee conocimientos técnicos
  • Accesible
  • Trabaja bien en equipo
  • Orientado al detalle

 

Competencias Requeridas:

 

  • Inspira Confianza
  • Colabora
  • Impulsa la experiencia del cliente y colaborador
  • Innova
  • Piensa ágilmente
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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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BAC

OFICIAL DE COBRO

Publicado: 2025-04-25 20:42:11

Obj. del Puesto: Brindar apoyo y seguimiento vía telefónica de los pagos de tarjeta de crédito y préstamos de consumo con mora y establecer condiciones de arreglo con los clientes.

 

Requerimientos:

 

Nivel Educativo: Estudiante las carreras de: Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistema, Mercadeo, Finanzas y Derecho.

 

*Manejo de Office

*Excelente nivel de expresión oral y escrito

*Velocidad y precisión en manejo de teclado PC - alfabético - Indispensable

*Disponibilidad de trabajo de Lunes a Sábado

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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BAC

JEFE DE REMESAS

Publicado: 2025-04-10 21:09:43

Objetivo del Puesto:

Desarrollar y liderar el modelo de negocios de remesas de Banco Ficohsa Nicaragua mediante la creación de relaciones comerciales con compañías de remesas en USA, creando estas relaciones desde cero hasta llevarlas a fase de implementación.

 

Analizar y proponer los desarrollos de nuevas funcionalidades que aumenten la propuesta de valor del modelo de negocios de remesas para el banco, desarrollando soluciones en estrategias de ventas cruzadas (captación de saldos pasivos, colocación de productos activos, mesa de cambio), potenciando los canales alternos del banco, así como centradas en el cliente usuario de servicio de remesas.

 

Dar seguimiento a los proyectos e iniciativas, desarrollos y mejoras de las plataformas, canales alternos y digitales, que son creados para fortalecer la propuesta de valor del modelo de negocio de remesas para el banco.

Cumplir con los KPIS definidos por el Gerente de Remesas y que definen la estrategia de rentabilidad del modelo de negocios de remesas.

 

Principales Funciones:

Liderar y desarrollar la operación y relación comercial con empresas remesadoras en USA.

Monitorear los acuerdos con socios estratégicos (remesadoras y aleados) y asegurarse de su cumplimiento y ejecución.

Coordinar la ejecución e implementación del plan de marketing anual definido por el Gerente de Remesas y la Gerencia de Mercadeo.

Coordinar la ejecución e implementación del plan de marketing anual definido por el Gerente de Remesas y la Gerencia de Mercadeo.

Dar seguimiento a las iniciativas y proyectos del modelo de negocios de Remesas con las áreas de apoyo (IT, Legal, Cumplimiento, Riesgo, Seguridad de la Información).

 

Formación Académica

Graduado de carreras de ciencias económicas o administrativas

Dominio de office avanzado y uso de aplicaciones para análisis de datos (Power BI)

 

Experiencia Profesional

3 años de experiencia en puestos relacionados a jefaturas de ventas, negocios, contact center, marketing y operaciones

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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GRUPO FICOHSA