Coordinador de grupos.

Be live Hotels Puerto Plata solicita: COORDINADORA DE GRUPOS Como objetivo general deberá tener el lograr el crecimiento en el número de grupos en el hotel, llenando todas las expectativas del cliente mediante una excelente planeación de cada actividad y siempre maximizando los ingresos del hotel mediante venta de habitaciones y además servicios extras. Debe establecer relaciones comerciales estrechas con las agencias y empresas de los mercados que maneja logrando convertirse en el contacto principal de ellos en el hotel para este segmento de mercado. Funciones específicas: Cotización, seguimiento, asistencia y cierre de los grupos. Seguimiento a todas las cotizaciones realizadas mediante llamadas y correos, llenando formulario de seguimiento con los comentarios y fechas de dichos seguimientos. Sales Call a las agencias cada semana y en especial a grupos cotizados. Identificar y participar en los diferentes eventos y ferias realizadas para la captación de grupos. Mantener actualizada base de datos de las agencias y clientes con especial atención en los contactos para grupos. Participar de manera activa en la confección de ofertas y promociones especiales para este segmento, identificando las necesidades del mismo y las mejores temporadas para proponerlas. Asistencia a los Fam Trips y Site Inspections de las agencias de viajes y TO locales e internacionales. Debe ser capaz de: Anticiparse a las necesidades del cliente. Tener excelente trato directo con las personas. Manejar de forma verbal y escrita el Español y el Inglés, otros idiomas son bienvenidos. Trabajar manejando su tiempo y a la vez no tenga limitación de horario. Ser capaz de enfrentarse a situaciones de estrés o presión. Sepa conciliar cuentas Manejo de relaciones públicas. Tener una genuina vocación de servicio. Trabajar en equipo Requisitos adicionales: Femenina de 40 o menos años. Hablar al menos dos idiomas, inglés y español. Manejo de PC. Experiencia en Grupos y/o Bodas