Detalles del trabajo
Area del puesto: Mercadeo y Servicio al Cliente
¿Estás listo para despegar hacia nuevas alturas en el emocionante mundo de la aviación en Perú? Como líder indiscutible en servicios aeroportuarios a nivel global, en Swissport Perú ofrecemos asistencia en tierra y atención a millones de pasajeros cada año. Nuestra misión es clara y ambiciosa: "Proporcionar soluciones innovadoras y personalizadas en la industria de la aviación para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes". En Swissport Perú, creemos fervientemente en el poder de nuestro equipo. Nos inspiran y nos guían nuestros valores fundamentales: mostrar dedicación, hacer lo correcto y alcanzar el éxito juntos como equipo. ¡Y ahora es tu oportunidad de unirte a nosotros! Estamos buscando personas apasionadas y comprometidas que compartan nuestra visión y quieran formar parte de esta emocionante aventura en varias ubicaciones a lo largo y ancho de nuestro hermoso país. ¡Únete a nosotros y juntos conquistaremos los cielos!
Resumen del trabajo
El Agente de Servicio al Pasajero es el encargado de realizar el Check-in a los pasajeros y el embarque brindándoles una adecuada atención y servicio
Sus actividades:
• Atender los requerimientos del pasajero de manera eficiente, con calidad y cordialidad tanto en los mostradores, sala de embarque, despacho y recepción del vuelo.
• Embarcar y desembarcar a los pasajeros de los vuelos.
• Conocer y aplicar los procedimientos Operativos y de Emergencia.
• Estar al día en los cursos que la aerolínea indique para su capacitación.
• Reportar al Team Leader a cargo de cualquier incidente que se presente durante la preparación del vuelo y durante la operación.
• Lograr que la atención de los pasajeros sea rápida, eficiente y expedita.
• Otras funciones inherentes al cargo.
Su perfil
• Experiencia de 1 año en atención al cliente.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
• Contar con estudios técnicos en Aviación comercial, Turismo, o carreras afines.
• Inglés Intermedio.
• Residir en zonas aledañas al Aeropuerto.
Qué le ofrecemos
• Ingreso a planilla desde el día 1 con todos los beneficios de ley.
• Movilidad de ida y retorno.
• Tarjeta de Alimentos.
En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.
