Jefatura de Contrato de Servicio - Durango

Sandvik Mining and Rock Solutions busca personal para:
JEFATURA DE CONTRATO DE SERVICIO

¿TE GUSTA BRINDAR APOYO ESTRATEGICO Y SIENTES PASION POR GANAR?

ESO ES LO QUE ESTAMOS BUSCANDO DE TI

Propósito General :

Usted será responsable del cumplimiento del alcance del contrato de servicio en el cual se incluye impulso de venta, logro de objetivos de rentabilidad y KPI´s de la operación asegurando la ejecución de normas, procesos y Políticas de Seguridad y Medio Ambiente de Sandvik y de los clientes en los contratos. También será responsable del cumplimiento de los KPI´s de desempeño del personal

Funciones principales:

Asegurar los resultados de indicadores financieros, operacionales y de Seguridad y Medio Ambiente del contrato.

Asegurar los resultados de los programas de entrenamiento del personal.

Gestionar el nivel de inventario en el sitio.

Asegurar que el contrato sea desarrollado dentro de las condiciones y especificaciones estipulados legalmente. Promover el portafolio de productos Sandvik 365 dentro de la operación.

Responsable del proceso de facturación por el suministro de servicios y refaccionamiento

Asegurar el proceso de cobranza de Sandvik en todos los servicios y productos proporcionados.

Asegurar que los niveles de servicio en el contrato cubran las necesidades del cliente y se realicen los trabajos técnicos en tiempo y forma.

Asegurar que el CRM/Sales Tools esté actualizado en lo correspondiente al contrato asignado.

Asegurar el cumplimiento de la normativa y procesos de controles internos, área comercial y legal de Sandvik.

Identifica, analiza y gestiona lo necesario para asegurar la solución de aspectos pendientes con el cliente.

Asegurar el cumplimiento de las políticas de Sandvik en el contrato.

Trabajar estrechamente con otras áreas de Ventas y Aftermarket para crear oportunidades de venta.

Asegura la comunicación de resultados del área hacia el personal del contrato

Responsable de los procesos administrativos y de Recursos Humanos referente a la gestión de su personal.

Perfil :

Egresados(as) de las carreras de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica o afines.

Experiencia comprobada en Gestión del Mantenimiento e Indicadores de desempeño

Experiencia mínima de cinco años en mantenimiento de equipo Sandvik.

Experiencia sólida comprobada en gestión de personas y liderar equipos de trabajo

Nivel de Inglés Intermedio

Capacidad de adaptación para estar fuera de casa.

Disponibilidad para viajar y/o cambio de residencia

La persona seleccionada podrá ser asignada a cualquier contrato de servicio dentro de la República Mexicana

Es indispensable que resida en Torreón, Gomez Palacio o Durango

PARA POSTULACION INTERNA: Envía tu CV actualizado a guillermo.aguirre@sandvik.com

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones

Sandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.