Técnico en redes Portugués - Remoto

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Detalles del trabajo

Area del puesto: Call Center

Publicación: hace 2 años
Ubicacion del puesto: - Costa Rica
Trabajo remoto: Si
Networking CISCO Aruba Redes Call center Portugués Portuguese Back office
Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional interesado en el área de redes, que brinde asistencia técnica a usuarios a través de llamadas y manejo de tiquetes en el idioma portugués. 

 

En este rol deberás apoyar al equipo de soporte técnico en la creación y seguimiento de tiquetes. Además, deberás brindar apoyo al usuario en temas de routers y switchers a través de llamadas, chats y correos electrónicos. 

 

Requisitos: 


Manejo avanzado del idioma portugués (85%). 
Manejo del idioma inglés a nivel de escritura y entendimiento para documentar (60%) 
Formación académica en el área de redes. Deseablemente estar cursando, o haber cursado, CISCO o cursos similares.  
Conocimiento en la aplicación Aruba Networks es un plus. 

 

Beneficios:  


Día libre por el cumpleaños. 
Plan médico privado. 
Bonos por referencia. 
Reconocimiento a Top Performance. 
Descuentos con universidades, instituciones financieras y hoteles. 

Requisitos
Estudios:
Secundaria

Experiencia:
Agente de Soporte en el area de Call Center -12 meses de experiencia
Idioma:
Portugués avanzado
Programas y Tecnologías
Aruba Networks - Intermedio Cisco - Basico
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Sobre el Anunciante
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Costa Rica