Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Asegurar la eficiencia y calidad en la entrega de Productos Activos y Pasivos, según políticas, para concretar el proceso de venta, clientes nuevos, iniciación de crédito. Garantizar que se realicen la entrega de tarjetas en los SLA definidos por el Negocio.

Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

Función Principal

Gestionar y supervisar las operaciones de Servicio al Cliente con base a las políticas comerciales de la empresa con el fin de generar apoyo a la gestión de comercial, para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes y lealtad a la empresa por parte de estos.

Responsabilidades

• Ejecutar el proceso de medición de índices de satisfacción de los clientes en conjunto con las áreas de post venta con el objetivo de identificar áreas de oportunidad de mejora.
• Planificar las funciones y desempeño del personal de Servicio al Cliente de talleres a fin de asegurar el cumplimiento de los procedimientos y procesos establecidos para estos puestos.
• Elaborar e implementar los protocolos de servicio de todos los puestos que tienen contacto directo con el cliente y que apoye el proceso Q Atento, con el fin de garantizar excelencia en el servicio.
• Gestionar con cualquier área de la empresa las acciones de solución a quejas de los clientes con el fin de lograr la satisfacción de estos.
• Planificar con el departamento legal, y las gerencias respectivas para la resolución de demandas de clientes, ante las instituciones con el fin de minimizar la contingencia legal para el grupo.
• Diseñar e implementar programas de atención al cliente, acordes a la estrategia corporativa con el fin de generar cultura de servicio.
• Gestionar reportes de llamadas de seguimiento de servicio, reporte de quejas diario, control de entregas, reporte de recepción de vehículos con el fin de garantizar la excelencia en el servicio.
  
  

Experiencia

3 años de experiencia en puestos de Supervisor , coordinador, jefe de servicio al cliente

Educación

Bachillerato universitario o licenciatura en administración de empresas o afin. (Graduado)

Inglés intermedio (Deseable)

Idiomas

Inglés

Nivel lectura: Intermedio

Nivel escritura: Intermedio

Nivel habla: Intermedio

Conocimientos

Manejo de Microsoft office professional, SAP, software de crm, manejo de personal y negociación y resolución de conflictos.

Habilidades

Buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, comunicación

Competencias

(EC) Enfoque en el cliente

(LC) Liderazgo de cambio

(DIR) Dirección de personas

(INI) Iniciativa y búsqueda de información

(ING) Integridad

(OL) Orientación al logro

(IMP) Impacto e Influencia

(LE) Liderazgo de equipos

(ADS) Atención al detalle y seguimiento

(PC) Pensamiento conceptual

(ACF) Autoconfianza

(TE) Trabajo en equipo

(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia

(CaD) Comprendiendo a los demás

Servirle con Pasión es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

www.grupoq.com

🎯 Propósito del Puesto

Coordinar y gestionar el sistema de información geográfica del Grupo, asegurando la trazabilidad, análisis espacial y generación de productos cartográficos que apoyen la toma de decisiones estratégicas y operativas.

🧩 Funciones principales:

• Mantener actualizadas las bases de datos SIG, especialmente sobre plantaciones de palma de aceite.
• Generar reportes de trazabilidad para clientes y validar información geoespacial de proveedores.
• Manejar bases de datos geográficos, imágenes satelitales, sensores remotos y geomática.
• Realizar estudios de cambio de uso de suelo y apoyar decisiones sobre tierras y proveedores.
• Participar en estudios de sostenibilidad (AVC-ARC) y generar informes de alertas de deforestación.
• Colaborar con áreas de Agricultura, Ingeniería y Sostenibilidad en proyectos conjuntos.

🎓 Requisitos:

• Título en SIG, geografía, ciencias ambientales o campos relacionados.
• Conocimiento de lenguajes de programación: Dominio de lenguajes como Python o R para automatización de tareas y análisis espacial avanzado es muy valorado. O uso adecuado de otras herramientas de Inteligencia Artificial.
• Experiencia en análisis espacial y datos geoespaciales, incluyendo geodatabases, cartografía, y teledetección.
• Experiencia con software SIG: ArcGIS, QGIS, o Google Earth Engine, así como herramientas y scripts asociados.
• Experiencia en gestión de datos geoespaciales: adquisición, limpieza, y organización de datos geoespaciales.
• Experiencia en metodologías de análisis espacial: conocimiento de técnicas como modelado espacial, geoestadística y teledetección.
• Experiencia en proyectos SIG: desde la planificación hasta la entrega final.
• Licencias A2 y B1 al día.
• Disponibilidad para laborar en Quepos-Puntarenas

Dirigir, supervisar y evaluar el desarrollo de la función investigativa en la institución, alineando las acciones académicas con las líneas de investigación institucionales. Colaborar activamente con los investigadores para asegurar la planificación estratégica, el cumplimiento de estándares académicos y la consolidación de una cultura de investigación sólida y sostenible.

Funciones principales:

-Asegurar la ejecución y cumplimiento de las líneas y políticas de investigación definidas por la institución.

-Diseñar e implementar programas de capacitación y formación continua para el desarrollo de investigadores.

-Promover la integración del cuerpo académico en actividades de I+D+I mediante incentivos y políticas de reconocimiento al desempeño investigativo.

-Fomentar la participación de jóvenes investigadores bajo la tutoría de personal experimentado.

-Crear alianzas con redes y organizaciones nacionales que fomenten la investigación científica (como la Academia de Ciencias o la Red de Investigadores de la RD).

-Evaluar y emitir recomendaciones sobre proyectos de investigación antes de su aprobación.

-Coordinar investigaciones interdepartamentales con objetivos comunes.

-Gestionar los contratos de participación en proyectos de investigación en conjunto con la Vicerrectoría Académica.

-Monitorear y optimizar los recursos disponibles para la investigación y gestionar apoyo externo cuando sea necesario.

Requisitos:

Formación académica y requisitos obligatorios :

Licenciado en educación, ciencias sociales, administración

Mínimo 3 años en posiciones similares.

Pertenecer al listado de investigadores reconocidos por MESCYT en RD.

Haber sido IP (o investigador principal/de referencia) en al menos un proyecto financiado por MESCYT

o por otra entidad similar en concurrencia pública y competitiva.

Tener el título de Doctorado en áreas de Contabilidad, Finanzas, Empresa, se valorará también en

Marketing, Comunicación, Educación, Tecnología, Derecho o Relaciones Internacionales

Tener contribuciones científicas tipo artículo en revista periódica, capítulos de libro o monografías en

editoriales de prestigio y participaciones en congresos internacionales que recojan tu tarea I+D

Conocimiento previo en procesos documentales tipo “quinquenales” o asimilados.

Contrato Indefinido / Fijo

Jornada Completa

Horario lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

Modalidad Trabajo presencial

Sueldo A discutir en entrevista

Beneficios:

- Beneficios de Ley

- Capacitación

- Seguro Médico complementario (después de los 3 meses)

Somos una compañía americana, que lleva adelante el desarrollo, implementación y gestión de proyectos IT. Nuestro foco está en analizar y diagnosticar las necesidades de nuestros clientes para recomendarles soluciones innovadoras de tecnología que los acompañen en su transformación digital. Fuimos elegidos “Partner of the year in Multi Country Region” por CISCO en 2024.

Buscamos un Account Manager que potencie la participación de OCP TECH en el mercado.

*Responsable del manejo comercial de cuentas asignadas y lograr la consecución de nuevas oportunidades. Medición de KPIS y análisis para la obtención de resultados. Análisis FODA y CAME de tu cartera. Facturación y seguimiento de la performance de cada cliente.

*Ser el responsable de manejar, por medio del diseño y ejecución de planes estratégicos, las cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento del servicio comprometido y la continua generación de valor a nuestros clientes por medio de la resolución de sus necesidades presentes y la anticipación a sus necesidades futuras.

*Construir vínculos profesionales de confianza con todo el ecosistema.

*Ser enlace de comunicación entre los clientes clave y el equipo interno.

*Mejorar la experiencia de nuestros clientes por medio del desarrollo de relaciones de partnership, adquiriendo un profundo conocimiento de las cuentas clave para así crear lealtad a nuestros servicios.

*Entender y analizar la actividad de la competencia, desarrollando las estrategias necesarias para poder retener a nuestros clientes.

Requisitos

*Experiencia en la venta de servicios de tecnología y generación de oportunidades de valor agregado (EXCLUYENTE).

*Será un plus demostrar conocimiento y relacionamiento en sector tecnológico.

*Capacidad para resolución de conflictos.

*Excelente capacidad de presentación, skills de escucha activa y oratoria.

*Capacidad para trabajar en equipo.

*Muy buenas habilidades de comunicación/interpersonales, persuasión

*Autoliderazgo y entusiasmo por la venta.

*Disponibilidad para viajar.

*Manejo Excel.

*Inglés nivel B2+.

*Contratación: Efectiva, directa con la empresa

• Jornada: Full-time lunes a viernes (con flexibilidad horaria)

Fidelizar y captar clientes, y asistir a los mismos en lo que requieran.

Requisitos:

• Estudiante o recién graduado de Administracion, Mercadeo o carreras afines.
• 1 año de experiencia en áreas afines.
• Cursos o talleres en servicio al cliente y ventas.
• Manejo Paquete de Office y SAP.
• Licencia de conducir al día.
• Responsable, dinámico, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al logro.
• Disponibilidad inmediata.
• Disponibilidad para laborar los fines de semana y feriados (cuando se requiera).
• Disponibilidad de traslado al interior del país.
• Residir en Santo Domingo.

Requisitos

• Lic. en administración o Lic. en mercadeo.
• Mínimo un año de experiencia en el área de ventas.
• Disponibilidad de horario.
• Licencia de conducir categoría 3.

Competencias

• Servicio al cliente.
• Pensamiento crítico.
• Orientación a resultados.
• Asertividad y escucha activa.
• Positividad.
• Compromiso ético.

Horario Disponible

• 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Ubicación

• Santiago de los Caballeros

¿Te gustaría convertirte en Consultor ISO y ser parte de una red profesional de expertos?

En Qualitypoint estamos expandiendo nuestros servicios de consultoría, formación, auditoría y acompañamiento en Sistemas de Gestión ISO. Buscamos profesionales con experiencia en normas ISO que quieran dar un paso adelante y construir una carrera como Consultores ISO, respaldados por una firma consolidada y una red de expertos que te apoyarán a dedicarte a la consultoría como profesión.

Requisitos:

· Formación académica y experiencia mínima de 2 años en Sistemas de Gestión ISO, en cualquiera de las siguientes normas: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 37001 o ISO 37301.

· Conocimientos sólidos en gestión de procesos, mejora continua y auditorías ISO.

· Interés en emprender como consultor independiente, contando con el respaldo de una firma consolidada.

· Disponibilidad para realizar una inversión inicial destinada a cubrir los gastos de formación, asesoría y mentoría especializada.

Garantizar la ejecución de proyectos según los parámetros definidos en el presupuesto y cronograma, asegurando la contratación de proveedores de suministros y servicios, cumpliendo los requisitos de calidad y plazos establecidos. Buscar propuestas económicas que optimicen los costos presupuestados para los productos o servicios contratados.

Responsabilidades

· Establecer y mantener sistemas de control de costos efectivos para los proyectos asignados.

· Realizar análisis detallados de los costos y gastos del proyecto, identificando desviaciones y áreas de mejora.

· Controlar y monitorear los presupuestos detallados y pronósticos financieros para el proyecto, teniendo en cuenta los recursos necesarios y los plazos establecidos.

· Revisar que las partidas que están siendo ejecutadas cumple con el cronograma, en caso contrario, informar al director de ejecución para en conjunto preparar un plan de recuperación.

· Evaluar y autorizar la estimación de la mano de obra, tras consultar con los ingenieros de obras, garantizando su precisión y conformidad.

· Examinar y aprobar las órdenes de compra de cada proyecto, asegurando el cumplimiento del presupuesto asignado a cada uno.

· Adherirse y cumplir con las disposiciones del código de ética de la empresa, asegurando la conducta y comportamiento ético en todas las actividades y responsabilidades asignadas.

· Cumplir con otras funciones o responsabilidades inherentes al cargo, designadas por el supervisor directo y/o documentadas en la política de la empresa.

· Amplio conocimiento de las prácticas y metodologías de gestión de proyectos.

· Experiencia en la elaboración y seguimiento de presupuestos detallados.

· Habilidad para negociar y contratar proveedores de suministros y servicios.

· Experiencia en la optimización de costos mediante la búsqueda de propuestas económicas y el análisis de alternativas.

Requisitos

• Arquitecto y/o Ingeniero Civil
• MS Office
• AutoCAD
• Microsoft Project
• Metodología de gestión de proyectos
• Norma ISO 9001-2015
• Inglés Intermedio-Avanzado

🔧 Vacante: Ingeniero de Proyectos (Climatización y HVAC)
📍 Ubicación: Santo Domingo Oeste Herrera
💼 Sueldo base: RD$90,000 + RD$3,000 de combustible + Bonos e Incentivos

🛠️ Funciones Principales:
Diseñar y planificar soluciones técnicas de climatización según requerimientos del cliente.

Coordinar visitas técnicas y levantamientos en sitio.

Supervisar la ejecución del proyecto, asignando recursos y asegurando entregas a tiempo.

Elaborar propuestas técnicas en conjunto con el equipo comercial.

Gestionar logística: contratistas, herramientas, transporte y condiciones del personal.

Brindar soporte técnico postventa y proponer mejoras en procesos o servicios.

Liderar equipos de trabajo técnico, promoviendo buenas prácticas y clima laboral.

🎓 Perfil Requerido:
Formación: Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o Mecatrónica.

Experiencia: Mínimo 5 años en diseño, ejecución y supervisión de proyectos HVAC o similares.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

🧠 Competencias Clave:
Liderazgo y trabajo en equipo

Capacidad de análisis y solución de problemas

Planificación y organización

Comunicación efectiva y orientación al cliente

Adaptabilidad, innovación y toma de decisiones

Objetivo Del Puesto

Ejecutar la digitación de pólizas.

Requisitos Del Puesto

Estudiante de Contabilidad, Administración de Empresas y/o áreas a fines

Experiencia en área similar a la solicitada de 1 año en adelante

Experiencia en servicio al cliente

Vocación de servicio

Ágil y centrado

Disponibilidad inmediata

Favor no aplicar sino cumple con el perfil

Objetivo Del Puesto

Dar atención a los clientes de manera eficaz y efectiva, así como brindar soporte al área de negocios del banco.

Funciones

• Dar atención a clientes de manera personal y telefónica.
• Realizar el proceso de apertura de cuentas y afiliación de los clientes al internet banking.
• Dar soporte al personal del área de negocios en la compilación de los expedientes y los requerimientos solicitados, etc.
• Registrar en el sistema los casos de crédito gestionados por el personal del área de negocios.
• Custodiar y realizar operaciones de certificados financieros.
• Preparar expedientes de préstamos para su aprobación, verificando que toda la documentación esté completa y correcta.
• Atender las reclamaciones de los usuarios de los servicios financieros de los clientes que visitan, procesando y preparando el expediente requerido.
• Preparar expedientes de ahorro para envío al área de formalización y custodia verificando que toda la documentación esté completa y correcta.
• Participar activamente, colaborar y cumplir con todas las políticas, procedimientos y regulaciones relativas al aseguramiento de la calidad que desarrolle e implemente la empresa.
• Colaborar y cumplir con las políticas, procedimientos y mejores prácticas de seguridad cibernética y de la información para garantizar la protección de la información y demás recursos tecnológicos institucionales.
• Colaborar y cumplir con las políticas, procedimientos y regulaciones en materia de Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva aprobadas por el consejo.
  
  

Requisitos

• Estudiante universitario de administración, contabilidad, mercadeo o áreas afines.
• Manejo de paquete Office.
• Experiencia no menor de 1 año en posiciones similares.
• Proactividad.
• Orientación al servicio.
• Atención al detalle.
• Habilidad de negociación.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación oral y escrita.
• Relaciones interpersonales.
  
  

Beneficios

• Seguro Familiar de Salud.
• AFP
• Bonificacion
• Seguro catastrófico (Cubierto por la empresa al 100%)
• Seguro de vida
• Día libre por su cumpleaños
  
  

HORARIO: De lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm y sábados de 8:00am a 12:00pm

🚨 ¡Estamos buscando talento! 🚨

¿Te apasiona lo que haces y estás listo para un nuevo reto? En Caribe Media estamos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo personas creativas, comprometidas y con ganas de hacer cosas increíbles. 💥

🎯 Lo que valoramos: buena vibra, actitud proactiva, trabajo en equipo y muchas ganas de aprender.

Estamos ubicados en el Centro Comercial Galería 360

🕘 Horario laboral: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m

💰 Salario: $40,000

📢 Disponibilidad Inmediata

🏢 Modalidad de Trabajo: 100% presencial

Requisitos Generales:

• Estudiante de término, técnico o profesional en Diseño Gráfico, Comunicación Audiovisual, Publicidad, Multimedia o carreras afines.
• Portafolio de trabajos previos (indispensable).
• Dominio de Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign).
• Experiencia con herramientas de edición de vídeo. (INDISPENSABLE)
• Habilidad para optimizar imágenes y vídeos para redes sociales y plataformas digitales.
• Creatividad e innovación.
• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otras áreas.
• Atención al detalle y orientación a la calidad.
• Adaptabilidad a cambios y tendencias del mercado digital.

Acerca de la Empresa

Garantizar el funcionamiento seguro, eficiente y continuo de la infraestructura ferroviaria y del material rodante mediante inspecciones, mantenimiento preventivo y correctivo, contribuyendo al cumplimiento de los estándares operativos y de seguridad establecidos.

Acerca del Rol

Ejecutar inspecciones rutinarias en vías férreas, sistemas eléctricos, señalización, estaciones y componentes críticos.

Responsabilidades

• Detectar y reparar fallos en sistemas mecánicos, eléctricos, electrónicos y de comunicación del material rodante.
• Realizar mantenimiento preventivo en bogies, frenos, sistemas de choque y arrastre.
• Coordinar con proveedores externos para la adquisición de repuestos y servicios especializados.
• Documentar intervenciones técnicas y reportar condiciones de riesgo o deterioro.
• Cumplir con protocolos de seguridad y normativas ferroviarias vigentes.

Calificaciones

• Formación técnica en mantenimiento ferroviario, electromecánica, mecatrónica o afines.

Habilidades Requeridas

• Conocimiento en sistemas eléctricos, electrónicos, hidráulicos y neumáticos aplicados al entorno ferroviario.
• Experiencia en diagnóstico y reparación de material rodante y componentes de infraestructura ferroviaria.
• Capacidad para trabajar en exteriores, en condiciones climáticas variables y espacios reducidos.

Habilidades Preferidas

• Habilidades en resolución de problemas, trabajo autónomo y atención al detalle.
• Disponibilidad para turnos rotativos y atención de emergencias fuera del horario habi

Realizar una efectiva gestión de cobros de los clientes del segmento manejado que se encuentren dentro de los vencimientos establecidos, y ofrecer a los clientes un servicio de calidad en la gestión de cobros realizada, contribuyendo de esta manera con la reducción de los niveles de mora y el deterioro de las cuentas involucradas. Además, apoyar el desarrollo de las estrategias orientadas a la disminución de clientes transferidos a cartera castigada.

Formación Academica: Se requiere estudiante universitario de las carreras de negocios (Administración de Empresas, Contabilidad, Mercadeo, Ingeniería en Sistemas o Economía), Ingeniería Industrial o estudiante universitario de Derecho.

En Grupo Popular creemos en la diversidad, la equidad y la inclusión. Propiciamos un ambiente de trabajo donde todas las personas son valoradas y tienen las mismas oportunidades, sin distinción de género, edad, origen, estatus, orientación, condición física u otras diferencias.

Requisitos:

Ingeniería en Sistemas o Carrera Afín.

Mínimo 4 años de experiencia en auditoría de TI o gestión de riesgos tecnológicos.

Conocimiento en base de datos relacionadas y no relacionadas.

Nivel de inglés: Intermedio.

Descripción del Puesto

Responsable de la supervisión de las actividades administrativas diarias de la organización. Tus tareas incluirán la planificación y seguimiento de eventos, supervisión de actividades diarias de servicio y control administrativo, gestión de la documentación y la coordinación con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento institucional.

Seguimiento y control de los procesos administrativos con las familias actuales y de nuevo ingreso. Supervisión de los procesos extracurriculares e inventarios dentro del marco administrativo.

Gestionar los procesos de reclutamiento y selección de personal y coordinar los procesos de capacitación. Elaborar reportes de gestión administrativa y de personal.

Posición de tiempo completo de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Santiago de los Caballeros.

Requisitos

• Grado en ADM de Empresas, Psicología Industrial o áreas afines.
• Conocimiento de legislación laboral.
• Liderazgo de equipos.
• Excelentes aptitudes de comunicación y capacidad para interactuar efectivamente con personal, estudiantes y familias.
• Experiencia en asistencia administrativa y habilidades destacadas en organización.
• Conocimiento y experiencia en servicio al cliente para gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente.
• Habilidades en finanzas básicas para manejar presupuestos y otras tareas financieras administrativas.
• Capacidad para trabajar en equipo, buena actitud de servicio y la resolución de conflictos serán muy valoradas.
• Dominio de Inglés.

Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de todas las funciones administrativas, financieras, operativas y estrategias que garanticen el crecimiento y rentabilidad del portafolio de productos, a su vez, la prestación de servicios óptimos y un ambiente de trabajo positivo en la sucursal a su cargo.

Responsabilidades

1. Realizar visitas a clientes potenciales para ofertarles los productos del Banco Atlántico, a su vez, continuar con el desarrollo y fortalecimiento de las relaciones comerciales con los mismos.

2. Identificar oportunidades de negocios dentro de la zona de influencia de la agencia y/o sucursal.

3. Analizar, preparar y tramitar al organismo que correspondiente los créditos captados para su aprobación.

4. Tramitar al órgano correspondiente las solicitudes de acuerdos de pago formuladas por los clientes.

5. Monitorear mensualmente el desempeño de los indicadores y el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.

6. Verificar seguridad de la sucursal.

7. Realizar gestiones de cobros de la cartera de crédito de sus clientes.

8. Identificar aquellos clientes con incumplimientos de pagos para pasar al área de cobros, ser intimado o pasar abogados externos.

9. Dar seguimiento a las renovaciones y/o extensiones de plazos de líneas de crédito con 90 días de anticipación a su vencimiento.

10. Representar a Banco Atlántico en actividades externas.

11. Dar seguimiento a las metas de la cartera activa y pasiva mensualmente.

Requisitos

1. Grado Universitario en Administración, Economía o carreras afines y, preferible con Maestría en Mercadeo.

2. Preferible diplomados o cursos especiales de Administración Financiera.

3. Dominio de la Ley de Bancos y de las Normativas para la República Dominicana.

4. Preferiblemente con conocimientos en Administración de Riesgo de Crédito y/o riesgos bancarios.

5. Experiencia mínima de 2 años en posición similar o relacionada.

Monitorear a través de video vigilancia las instalaciones, controles de accesos y vías de tránsito del PID, identificando cualquier evento para realizar reacción rápida, manteniendo una comunicación activa con el personal de seguridad en los diferentes puestos, dar seguimiento a la aplicación de los procedimientos internos e investigación.

Requisitos mínimos

Formación Académica: Estudiante universitario de la carrera de Informática o áreas afines.

Conocimiento y/o Habilidades deseables: Formación técnica en área de seguridad física y/o CCTV (Deseable).

Experiencia Previa: 1 año desempeñando funciones similares.

Conocimiento Informáticos: Office 365, sistemas informáticos.

Aptitudes y experiencia deseables

Orientación a Resultados, Liderazgo, Iniciativa, Compromiso

About The Role

We're looking for a Merchandising Operations Manager to join our Groceries & Retail team and help shape the way people shop on Uber Eats. You'll lead the charge in crafting an engaging in-app experience through curated selections, strategic content placements, and flawless execution.

In this role, you'll support local merchandising efforts across Central and South America, helping scale impact through data-informed campaigns and collaborative strategies. You'll use your analytical skills, creative thinking, and operational know-how to bring our merchandising vision to life-making it easier and more delightful for users to discover and shop for groceries and everyday essentials.

What You'll Do

• Drive in-app merchandising strategies, including seasonal campaigns, homepage curation, product prioritization, and featured content placements.
• Analyze selection and merchandising performance using SQL and other tools to generate actionable insights.
• Build dashboards, automate reporting processes, and contribute to scalable content performance tracking systems.
• Audit user experience (UX), identify visibility gaps, and explore operational inconsistencies across multiple countries.
• Support the testing roadmap by running and interpreting A/B experiments-helping us better understand user behavior and content performance.
• Provide insights and recommendations that enhance merchant engagement, content quality, and overall shopping experience.
• Develop internal documentation, playbooks, and best practices to promote operational excellence across the team.
• Partner with cross-functional teams-including Marketing, Sales, Product, and Operations-to localize strategies and test new features aligned with our business goals.
  
  

What You'll Need

• A minimum of 3 years of experience in merchandising, retail, e-commerce, digital marketing, category management, or data/business analysis.
• Strong organizational skills and project management experience-comfortable juggling priorities in a fast-paced environment.
• Intermediate in SQL and solid experience working with Google Sheets.
• Excellent English communication skills (written and spoken) for effective collaboration with regional and global teams.
• A proactive, adaptable approach-ready to take initiative and navigate ambiguity.
  
  

Bonus Points

• Experience in tech, startups, or the grocery/convenience/retail space.
• Familiarity with A/B testing, experimentation frameworks, and campaign performance tracking.
• Strong presentation and storytelling skills-you know how to turn data into compelling narratives for stakeholders.
• Comfort working cross-functionally across multiple teams and levels of the organization.