Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Descripción general del puesto:

El Asistente de Operaciones de Seguridad se enfoca en apoyo operativo de seguridad física en la sede. Sus responsabilidades principales incluyen la verificación y registro de inventario de la bodega, reporte de servicios y incidentes, gestión de horas extra y revisión/visión de la facturación relacionada con servicios de seguridad. Reporta al responsable de seguridad y gestión de abastecimiento con distintos proveedores para garantizar la continuidad operativa y la protección de activos.

Alcance breve

Supervisión y registro del inventario de la bodega y activos de seguridad.

Reporte y seguimiento de servicios de seguridad

Registro de horas extra y gestión de incidencias operativas.

Revisión básica de facturación de proveedores de seguridad.

Apoyo en inspecciones de seguridad y cumplimiento de procedimientos.

Requisitos mínimos

Formación técnica o universitaria relacionada.

1–3 años de experiencia en seguridad física o roles operativos en almacenes y logística.

Conocimientos gestión de incidencias.

Habilidades de comunicación, organización y manejo de inventarios.

Capacidad para trabajar en turnos y en coordinación con otros departamentos.

Licencia tipo M vigente, preferible también con licencia tipo B.

Definir, diseñar y liderar la estrategia con visión de punta a punta (basada en las necesidades no solo de su país, si no con visión total regional), planes de trabajo del equipo a cargo y proyectos de mejora continua con la finalidad de mejorar el desempeño de las tiendas a cargo, así como validar que cuenten con los recursos necesarios para su operación de acuerdo a la estrategia corporativa. Asegurar el desarrollo del talento para contar con planes de sucesión y capability requerido para la evolución a largo del plazo del negocio

Principales Responsabilidades:

• Utilizar data análisis para gestionar de forma eficiente (P&L, reportes) el distrito a cargo.

• Asegura la correcta ejecución de las estrategias definidas por el equipo Comercial, Resurtido y en coordinación con otras áreas con el fin de apalancar la utilidad del negocio.

• Asegurar el cumplimiento de los indicadores financieros claves (Ventas, gastos,Margen )

• Administrar y dirigir los recursos comerciales, materiales y suministros, financieros para lograr la rentabilidad, eficiencia, productividad y alcance al plan de utilidad, gastos y ventas de todas las tiendas a cargo.

• Entender el entorno macroeconómico y competitivo del país.

• Administrar y supervisar que los recursos del área Omnicanal (gente, programas, herramientas) se ejecuten de acuerdo a la estrategia corporativa de forma eficiente con el fin de cumplir con los objetivos de venta e indicadores establecidos.

• Monitorear y comunicar de forma oportuna riesgos de negocios que puedan impactar cada canal de venta para la búsqueda agilizada de soluciones con las áreas de apoyo y poder desarrollar y posicionar mejores prácticas de mercado.

• Ejecutar estrategias que contribuyan a mejorar el servicio y experiencia sin fricciones de los clientes para incrementar el nivel de satisfacción de los mismos e impulsar el crecimiento de las ventas.

• Dar seguimiento a indicadores fundamentales con el fin de disminuir la dispersión entre tiendas, y mejorar los resultados del canal.

• Garantizar la ejecución de forma correcta el cumplimiento de políticas, normas, comportamientos, estructuras, procesos y programas de gente en tiendas para garantizar la operatividad del negocio.

• Garantizar la propuesta de valor hacia nuestros asociados a través de las diferentes herramientas que nos brinda la organización.

• Fomentar el liderazgo a través de las herramientas que facilita la compañía para garantizar fortaleciendo la cultura de la compañía.

• Garantizar la infraestructura, herramientas, capacitación y equipos que se requiere para el buen funcionamiento del desempeño de los asociados en tiendas.

• Promover programas de desarrollo de talento.

• Fomentar cultura de innovación y mejora continua a través de ambientes propiciados para experimentar pilotos.

¿A quien buscamos?

5 años de experiencia en la industria de Retail/comercial/ consumo masivo

Experiencia en análisis e interpretación de reportes financieros

Disponibilidad para residir en Siguatepeque

Excel intermedio – avanzado

Conocimiento de Power BI

*This is an international staff role based at our Headquarters in Washington, D.C. We offer visa and relocation support.

We improve lives

The IDB Group is a community of diverse, versatile, and passionate people who come together on a journey to improve lives in Latin America and the Caribbean. Our people find purpose and do what they love in an inclusive, collaborative, agile, and rewarding environment.

About This Position

We are looking for a results-oriented and client-centric professional to undertake the role of Operations Sr. Associate/Associate, who will be responsible for supporting the implementation of strategic priorities through operational coordination, data-driven management, and advanced analytics to maximize development impact. The role will also focus on enhancing portfolio performance, regional integration, and results-based management.

You will work in the Front Office of the Country Department for Central America, Haiti, Mexico, Panama and Dominican Republic (CID). CID is responsible for the strategic, programmatic, and operational relationship with Belize, Costa Rica, Dominican Republic, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Mexico, Nicaragua, and Panama.

What you’ll do

• Support the implementation of CID’s strategic priorities in alignment with the IDB Group’s Impact+ strategy.
• Support in the effective delivery of CID’s operational program.
• Improve lending instruments, financial modalities, and prioritize key investments to expand development financing.
• Promote the strengthening of results-based management practices to enhance project outcomes and institutional accountability.
• Apply knowledge and research insights to support evidence-based decision-making across operations.
• Identify and promote synergies among strategic initiatives to amplify development impact.
• Provide operational and technical support for the preparation and implementation of Haiti’s Medium-Term Recovery and Development Plan (2025–2030).
• Coordinate effectively with donor-led initiatives to ensure alignment and maximize results in fragile contexts.
• Support the execution and monitoring of the Bank’s operational portfolio in Haiti, ensuring effective implementation and high impact.
• Support the management of grants for Haiti’s recovery efforts.
• Support in the development and maintenance of advanced data visualizations and dashboards (e.g., using Power BI) to support strategic planning.
• Apply analytical frameworks and conduct strategic analysis to improve operational decision-making.
• Monitor loan and disbursement performance in real time through digital tools and dashboards.
• Collaborate with CID’s management to address evolving operational needs and support the implementation of CID’s strategic vision.

What you'll need

• Education: Master’s degree in Public Administration, International Affairs and Development, Economics, Public Policy, Business Administration, Data Science, or other fields relevant to the responsibilities of the role.
• Experience: At least three years of progressive experience in operational coordination, portfolio management, and data analysis, preferably within international development or multilateral institutions. Experience working in fragile contexts like Haiti is highly desirable.
• Language: Proficiency in Spanish and English, spoken and written, is required. Additional knowledge of French is preferable

Requirements

• Citizenship: You are a citizen of one of our 48-member countries. We may offer assistance with relocation and visa applications for you and your eligible dependents.
• Consanguinity: You have no family members (up to the fourth degree of consanguinity and second degree of affinity, including spouse) working at the IDB, IDB Invest, or IDB Lab.

Type of contract and duration

International staff contract, 36 months initially, renewable upon mutual agreement.

What we offer

Benefits

The IDB Group provides benefits that respond to the different needs and moments of an employee’s life. These benefits include:

• A competitive compensation package, including an annual base salary expressed on a net-of-tax basis.
• Leaves and vacations: 24 days of paid time off + 8 personal days + sick leave + gender- neutral parental leave.
• Health Insurance: IDB Group provides employees and eligible dependents with a robust medical benefits program that covers medical, dental, vision, preventive care, and prescription drugs.
• Pension plan: defined benefit pension plan that provides financial security and support employees in planning for their future.
• We offer assistance with relocation and visa applications for you and your family when it applies.
• Hybrid and flexible work schedules.
• Health and well-being: Access to our Health Services Center that provides preventive care and health education for employees.
• Development support: We offer tools to boost your professional profile, such as mentoring, 1:1 professional counseling, training and learning opportunities, language classes, mobility options, among others.
• Other perks: Lactation Room, Daycare Center, Gym, Bike Racks, Parking, Spouse Career Program, and others.

Our culture

At the IDB, we work so everyone brings their best and authentic selves to work while finding their purpose. Our people consistently strive for excellence, and we recognize and celebrate the impact of their contributions.

In our efforts to drive innovation, we intentionally include all voices, cultivate a sense of belonging and champion fairness. We welcome individuals from underrepresented groups to join us and share their unique perspectives.

We ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodations to participate in the job interview process. If you require an accommodation to complete this application, 

Our Human Resources Team carefully reviews every application.

Objetivo del Puesto:

Garantizar la ejecución diaria del cuadre y aplicación de controles operativos en la cartera de tarjeta de crédito de ambos vehículos (Banco Ficohsa y Ficohsa Tarjeta) a fin de identificar cualquier incidente, errores en parametrización de transacciones V+ que impidan la correcta contabilización del portafolio o el posteo de transacciones en el estado de cuenta del cliente.

De tal forma que se identifique y mitigue cualquier impacto negativo en la revelación de saldos de los estados financieros del banco y originen reclamos de los tarjeta habientes o nos expongan a observaciones regulatorias e inclusive multas o sanciones por incumplimiento al marco regulatorio MUC.

Principales Funciones:

• Ingresar tasas de cambio mensual al sistema de Vision +.
• Ejecutar cuadre de cartera para ambos vehículos legales (Banco Ficohsa y Ficohsa Tarjeta) de forma diaria.
• Ingresar ticket al equipo de DATA CENTER para carga de archivos de Interface contable.
• Ejecutar revisiones periódicas a los parámetros contables utilizados en el procesamiento de transacciones.
• Brindar soporte operativo al equipo de Central de Riesgo
• Monitoreo de saldos en sobregiro a cuentas de portafolio de Tarjeta de Crédito
• Ingresar los CD contables correspondientes a los cuadres de cartera y procesos de reclasificaciones .
• Ejecutar pruebas de autoevaluación gerencial para los procesos operativos de tarjeta de crédito.
• Participar en los procesos de certificación: UAT y Sanity para el pase a producción de nuevos productos o proyectos que incidan en la operativa de Tarjeta de Crédito.
• Revisión y seguimiento oportuno de las cuentas contables relacionadas a los procesos que se administran en el área.
• Atender diferentes consultas de las auditorías externas, internas, revisiones de la Superintendencia de Bancos y/o requerimientos internos. Así como ejecución de acciones de remediación.
• Promover y garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos operativos para los procesos y ejecución de actividades de backup
• Cumplir con el Código de Conducta y ética de la Institución. Así como promover prácticas que fomenten un agradable clima laboral.
• Cumplir con la disposición de la política retención, conservación y archivo de la información. Así como el sigilo sobre la información que administra en su puesto.
• Escalar y brindar seguimiento a los incidentes identificados y relacionados a los procesos que administra.

Formación Académica

Lic. en Administración, Finanzas y Contabilidad.

Experiencia Profesional

1 a 2 años en cargo de Operativa Contable.

Conocimiento solidos en Excel.

Your Journey at Crowe Starts Here:

At Crowe, you can build a meaningful and rewarding career. With real flexibility to balance work with life moments, you’re trusted to deliver results and make an impact. We embrace you for who you are, care for your well-being, and nurture your career. Everyone has equitable access to opportunities for career growth and leadership. Over our 80-year history, delivering excellent service through innovation has been a core part of our DNA across our audit, tax, and consulting groups. That’s why we continuously invest in innovative ideas, such as AI-enabled insights and technology-powered solutions, to enhance our services. Join us at Crowe and embark on a career where you can help shape the future of our industry.

Job Description:

The Onboarding Associate plays a key role in the Development & Performance team at Crowe and is instrumental in creating a seamless and impactful onboarding experience for new employees.

This individual will provide new employees:

• A best-in-class onboarding journey
• An introduction to firm culture, purpose, values, and organizational structure
• Timely access to communication, resources, and firm technology/systems
  
  

Key Onboarding Job Responsibilities:

• Facilitate engaging, high-energy firmwide virtual onboarding for new hires every week
• Maintain accurate and up-to-date daily onboarding data including start dates, start date corrections/rescinded offers
• Send welcome emails and calendar invites to incoming employees
• Manage the onboarding email inbox responding to new hire inquiries with timely, clear, and supportive communication
• Maintain onboarding collateral, including, but not limited to SharePoint sites, communications, videos and PowerPoints
• Administer New Hire Newsletter including content management, design and distribution
• Administer the onboarding gift program
• Collaborate with onboarding team and across the firm to support various onboarding initiatives and continuous improvement projects
• Develop a thorough knowledge of Crowe’s core business operations and communicate these key points clearly and effectively to new hires
  
  

Qualifications:

• Bachelor’s degree required
• Experience in a professional services firm preferred
• Professionalism: requires diplomacy, confidentiality, and confidence in dealing with sensitive information
• High energy level with excellent interpersonal skills and executive presence
• Highly effective and polished verbal and written communication skills
• Ability to facilitate complex content with expertise and confidence
• Expertise with meeting technologies including webinar platforms including, but not limited to, Microsoft Teams
• Ability to perform multiple tasks, meet critical deadlines, work both collaboratively and independently, and deliver with accuracy and quality
• Proficient in Microsoft Office Suite, particularly Excel and PowerPoint, with ability to learn and easily adapt to new technology
• Familiarity in instructional design considered an asset
• Excellent analytical skills with strong attention to detail
• Strong organizational, time management and logical thinking skills
• Ability to work in a fast-paced, agile, and flexible environment with ability to demonstrate openness to new challenges, opportunities, continuous learning, and able to easily adapt to change
  
  

We expect the candidate to uphold Crowe’s values of Care, Trust, Courage, and Stewardship. These values define who we are. We expect all of our people to act ethically and with integrity at all times.

The wage range for this role takes into account the wide range of factors that are considered in making compensation decisions including but not limited to skill sets; experience and training; licensure and certifications; and other business and organizational needs. The disclosed range estimate has not been adjusted for the applicable geographic differential associated with the location at which the position may be filled. At Crowe, it is not typical for an individual to be hired at or near the top of the range for their role and compensation decisions are dependent on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $20.50 - $39.50 per hour.

Our Benefits:

Your exceptional people experience starts here. At Crowe, we know that great people are what makes a great firm. We care about our people and offer employees a comprehensive total rewards package. Learn more about what working at Crowe can mean for you!

How You Can Grow:

We will nurture your talent in an inclusive culture that values diversity. You will have the chance to meet on a consistent basis with your Career Coach that will guide you in your career goals and aspirations. Learn more about where talent can prosper!

More about Crowe:

Crowe (www.crowe.com) is one of the largest public accounting, consulting and technology firms in the United States. Crowe uses its deep industry expertise to provide audit services to public and private entities while also helping clients reach their goals with tax, advisory, risk and performance services. Crowe is recognized by many organizations as one of the country's best places to work. Crowe serves clients worldwide as an independent member of Crowe Global, one of the largest global accounting networks in the world. The network consists of more than 200 independent accounting and advisory services firms in more than 130 countries around the world.

Crowe LLP provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, genetics, national origin, disability or protected veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.

Crowe will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws. Please visit our webpage to see notices of the various state and local Ban-the-Box laws and Fair Chance Ordinances, where applicable.

The Role

Dovly is looking for a hands-on, detail-obsessed Accounting & Operations Manager to own everything from monthly financials to birthday balloons. This is a hybrid role for someone who thrives in fast-paced environments and can seamlessly shift between closing the books, running payroll, managing office logistics, and making sure new hires feel welcomed. You’ll play a critical role in maintaining financial accuracy, operational efficiency, and a positive workplace culture. This role is on-site and requires you to be based in Phoenix, AZ.

You’ll be stepping into the company at an exciting inflection point — we’re scaling fast, and this role will be foundational to supporting the operational backbone needed to fuel that growth. If you’ve been wanting to join a high-trajectory startup and help build something big from the inside out, this is that opportunity.

We need someone who’s equally comfortable digging into GAAP-compliant financials and ordering cupcakes for team celebrations — someone who can be our go-to for accounting, HR, and office ops.

What You'll Do:

📊 Finance & Accounting

• Own monthly close: prepare and finalize P&L, balance sheet, and cash flow statements
• Maintain GAAP-compliant books and records
• Manage merchant account reconciliations and track deposits, fees, and chargebacks
• Enter invoices, oversee accounts payable, and ensure timely vendor payments
• Reconcile accounts and manage accruals
• Handle audit and tax prep in coordination with external partners
• Initiate and approve payroll with accuracy and compliance

🧑‍💼 HR & People Ops

• Prepare offer letters, manage new hire onboarding, and ensure proper documentation
• Support compliance and benefits administration
• Track birthdays, anniversaries, and key milestones
• Plan and execute light team culture initiatives and in-office events
• Be a trusted resource for day-to-day HR and employee questions

🏢 Office Management

• Manage office logistics, supplies, vendors, and general upkeep
• Serve as point person for in-office support needs
• Ensure smooth operations and a productive work environment

What We’re Looking For

• Based in Phoenix, AZ with the ability to work in-office regularly
• 3+ years of experience in bookkeeping and accounting, with strong knowledge of GAAP
• Proficiency in QuickBooks or similar accounting platforms
• Experience managing merchant account reconciliation and chargebacks
• Familiarity with payroll systems (e.g., Rippling, Gusto, ADP)
• Strong organizational and multitasking abilities
• Comfortable juggling responsibilities across finance, HR, and operations
• Self-starter with a get-it-done mentality
• Bonus: Experience working in a startup or growth-stage environment

Equal Opportunity

Dovly is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

We improve lives

The IDB Group is a community of diverse, versatile, and passionate people who come together on a journey to improve lives in Latin America and the Caribbean. Our people find purpose and do what they love in an inclusive, collaborative, agile, and rewarding environment.

About This Position

We are looking for a results-oriented and client-centric professional to undertake the role of Operations Sr. Associate/Associate, who will be responsible for supporting the implementation of strategic priorities through operational coordination, data-driven management, and advanced analytics to maximize development impact. The role will also focus on enhancing portfolio performance, regional integration, and results-based management.

You will work in the Front Office of the Country Department for Central America, Haiti, Mexico, Panama and Dominican Republic (CID). CID is responsible for the strategic, programmatic, and operational relationship with Belize, Costa Rica, Dominican Republic, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Mexico, Nicaragua, and Panama.

What you’ll do

• Support the implementation of CID’s strategic priorities in alignment with the IDB Group’s Impact+ strategy.
• Support in the effective delivery of CID’s operational program.
• Improve lending instruments, financial modalities, and prioritize key investments to expand development financing.
• Promote the strengthening of results-based management practices to enhance project outcomes and institutional accountability.
• Apply knowledge and research insights to support evidence-based decision-making across operations.
• Identify and promote synergies among strategic initiatives to amplify development impact.
• Provide operational and technical support for the preparation and implementation of Haiti’s Medium-Term Recovery and Development Plan (2025–2030).
• Coordinate effectively with donor-led initiatives to ensure alignment and maximize results in fragile contexts.
• Support the execution and monitoring of the Bank’s operational portfolio in Haiti, ensuring effective implementation and high impact.
• Support the management of grants for Haiti’s recovery efforts.
• Support in the development and maintenance of advanced data visualizations and dashboards (e.g., using Power BI) to support strategic planning.
• Apply analytical frameworks and conduct strategic analysis to improve operational decision-making.
• Monitor loan and disbursement performance in real time through digital tools and dashboards.
• Collaborate with CID’s management to address evolving operational needs and support the implementation of CID’s strategic vision.

What you'll need

• Education: Master’s degree in Public Administration, International Affairs and Development, Economics, Public Policy, Business Administration, Data Science, or other fields relevant to the responsibilities of the role.
• Experience: At least three years of progressive experience in operational coordination, portfolio management, and data analysis, preferably within international development or multilateral institutions. Experience working in fragile contexts like Haiti is highly desirable.
• Language: Proficiency in Spanish and English, spoken and written, is required. Additional knowledge of French is preferable

Requirements

• Citizenship: You are a citizen of one of our 48-member countries. We may offer assistance with relocation and visa applications for you and your eligible dependents.
• Consanguinity: You have no family members (up to the fourth degree of consanguinity and second degree of affinity, including spouse) working at the IDB, IDB Invest, or IDB Lab.

Type of contract and duration

International staff contract, 36 months initially, renewable upon mutual agreement.

What we offer

Benefits

The IDB Group provides benefits that respond to the different needs and moments of an employee’s life. These benefits include:

• A competitive compensation package, including an annual base salary expressed on a net-of-tax basis.
• Leaves and vacations: 24 days of paid time off + 8 personal days + sick leave + gender- neutral parental leave.
• Health Insurance: IDB Group provides employees and eligible dependents with a robust medical benefits program that covers medical, dental, vision, preventive care, and prescription drugs.
• Pension plan: defined benefit pension plan that provides financial security and support employees in planning for their future.
• We offer assistance with relocation and visa applications for you and your family when it applies.
• Hybrid and flexible work schedules.
• Health and well-being: Access to our Health Services Center that provides preventive care and health education for employees.
• Development support: We offer tools to boost your professional profile, such as mentoring, 1:1 professional counseling, training and learning opportunities, language classes, mobility options, among others.
• Other perks: Lactation Room, Daycare Center, Gym, Bike Racks, Parking, Spouse Career Program, and others.

Our culture

At the IDB, we work so everyone brings their best and authentic selves to work while finding their purpose. Our people consistently strive for excellence, and we recognize and celebrate the impact of their contributions.

In our efforts to drive innovation, we intentionally include all voices, cultivate a sense of belonging and champion fairness. We welcome individuals from underrepresented groups to join us and share their unique perspectives.

We ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodations to participate in the job interview process. If you require an accommodation to complete this application, please email us at accommodations@iadb.org.

Our Human Resources Team carefully reviews every application.

Principales funciones:

• Organizar, segmentar y planear el trabajo diario en la operación.
• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión de su área a cargo.
• Enviar reporte de horas extras del personal a cargo.
• Mantener contacto con clientes sobre temas operativos que se presentan en el área de responsabilidad.
• Realizar reportes operativos y financieros relacionados con su área de responsabilidad.
• Aprobación de boletines menores a 200mil lempiras para pago de impuestos.
• Organizar y liderar las reuniones semanales de desempeño con su equipo a cargo.
• Participar activamente en la reunión semanal de desempeño con los líderes de aduanas.
• Participar activamente del JMT.
• Dar asesoría técnica de aduanas a clientes internos y externos.
• Cumplir con los cursos mandatorios en My Talent World y asegurar el cumplimiento del personal a cargo.
• Velar por el cumplimiento de las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que se definen por DHL y/o el cliente.
  
  
  

Cualquier otra función determinada por la necesidad del negocio que sea requerida por la supervisión o gerencia según la naturaleza del puesto.

Requerimientos:

• Escolaridad: Bachiller en tramitación aduanera, deseable pénsum cerrado en grado universitario
• De 3- 5 años de experiencia en actividades similares
• Conocimiento de procedimientos de aduanas, Buenas habilidades de administración, Trabajo en conjunto con otros para alcanzar objetivos y meta, Responsabilidad y capacidad para sostener compromisos
  
  
  

Cumplimiento con la intención de las políticas, procedimientos y acuerdos

Inclusión y diversidad:

Nos comprometemos con la inclusión y la equidad de oportunidades. Invitamos a personas con discapacidad a postularse a esta vacante.

Ready to make your next big professional move? Join us on our journey to achieve our big dream of building the most loved restaurant brands in the world.

Restaurant Brands International Inc. is one of the world's largest quick service restaurant companies with nearly $45 billion in annual system-wide sales and over 32,000 restaurants in more than 120 countries and territories.

RBI owns four of the world's most prominent and iconic quick service restaurant brands – TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES®, and FIREHOUSE SUBS®. These independently operated brands have been serving their respective guests, franchisees and communities for decades. Through its Restaurant Brands for Good framework, RBI is improving sustainable outcomes related to its food, the planet, and people and communities.

RBI is committed to growing the TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® and FIREHOUSE SUBS® brands by leveraging their respective core values, employee and franchisee relationships, and long track records of community support. Each brand benefits from the global scale and shared best practices that come from ownership by Restaurant Brands International Inc.

Job Summary

Burger King is in the midst of an ambitious “Reclaim the Flame” plan to accelerate sales growth and drive Franchisee profitability. This plan includes significant investment in our Franchisees involving restaurant technology, kitchen equipment, building enhancements and high-quality remodels. The Manager of Operations Innovation will primarily focus on ways to optimize our kitchens, operational processes, and labor models, making it easier to deliver food to our guests that is high quality, great tasting, and accurate. An ideal candidate will be a strong problem solver that is comfortable working in restaurants and with data –with the goal to identify actionable qualitative insights that can be supported by data to build business cases for innovation. This work is deeply collaborative and is done in close partnership with our Data, Analytics, Digital, Tech, Operations, and Field teams. This role will report to the Sr. Manager, Operations Innovation within the Operations Strategy team.

Roles & Responsibilities

• Innovation & Problem Solving
• Foster a culture of creative problem-solving, iterative testing, and data analysis to uncover new ways to enhance restaurant operations and the guest experience.
• Collaborate with cross-functional stakeholders to identify, evaluate, and document opportunities that drive productivity, efficiency, and guest satisfaction.
• Data-Driven Decision Making
• Leverage data to inform experimentation, build business cases, and support strategic operational improvements.
• Gather feedback on operational challenges facing guests and restaurant teams to shape future roadmaps, product enhancements, and process improvements.
• Restaurant Support & Communication
• Act as a point of contact for franchisees and field teams, providing troubleshooting support and training resources for existing operations & innovation projects.
• Develop training materials and resources to support the smooth deployment of new processes, equipment, technology, and standards.
• Project Management & Stakeholder Engagement
• Drive project initiatives from concept through implementation, ensuring alignment with all key stakeholders.
• Communicate effectively across teams, articulating concepts and recommendations in a structured and audience-appropriate manner.
• Manage multiple projects simultaneously, adapting to a dynamic work environment with flexibility and precision.
  
  

Skills & Qualifications

• 3-5+ years of experience in QSR, operations, or analytics
• Project management, communication, and stakeholder management experience with a track record of achieving engagement from cross-functional stakeholders
• Team member empathy and willingness to “roll up your sleeves” in a restaurant environment is a must
• Experience supporting the evaluation, development and implementation of operational improvements and operational metrics to enable standardization, compliance, and scalability
• Ability to think creatively to solve problems in our restaurants, always considering the end user experience of both our team members and our guests
• Understanding of data with skillset to combine analytical and qualitative information into an actionable path forward
• Comfortable completing multiple projects simultaneously in a work environment that demands flexibility, adaptability and ambiguity
• Effective communicator, both written, verbal and through presentations; articulates concepts in a clear, structured and succinct manner, adjusted for the audience
• Strong ownership mentality across all projects, even when situations may require extending beyond stated scope
• Results-driven with bias for action and commitment to excellence; acts with a sense of urgency
  
  

#burgerking

Benefits at all of our global offices are focused on physical, mental and financial wellness. We offer unique and progressive benefits, including a comprehensive global paid parental leave program that supports employees as they expand their families, free telemedicine and mental wellness support.

Restaurant Brands International and all of its affiliated companies (collectively, RBI) are equal opportunity and affirmative action employers that do not discriminate on the basis of race, national origin, religion, age, color, sex, sexual orientation, gender identity, disability, or veteran status, or any other characteristic protected by local, state, provincial or federal laws, rules, or regulations. RBI's policy applies to all terms and conditions of employment. Accommodation is available for applicants with disabilities upon request.

Ascendo is excited to present this opportunity in the financial services industry. We are seeking an exceptional individual to join our client's team as an Operations Manager. This is a management-heavy position, and the ideal candidate will have extensive knowledge of FINRA regulations, a strong background with custodian platforms, and a 3+ years of experience in a similar role. This is an amazing opportunity for a seasoned professional to lead a dynamic team make a significant impact on our operations.

Responsibilities:

• Lead a team of 10+ individuals responsible for various client servicing tasks, including account openings and asset management.
• Review and approve new account documentation and client financial information to ensure compliance with company policies.
• Supervise the daily workflow of the operations department and distribute tasks to meet operational plans.
• Serve as a key point of contact for internal projects and process improvements within the department.
• Handle operational escalations and provide guidance to team members on complex issues.
• Participate in the hiring and training of new team members, providing performance feedback and mentorship.

Qualifications:

• Bachelor's degree in Business Administration or a related field, or equivalent professional experience.
• Demonstrated experience with FINRA rules and regulations.
• Proficiency with various multi-custodian platforms and financial industry products.
• Possession of FINRA licenses 7 and 66 required. Additional licenses in the operations space like the Series 99 or Series 24 are highly considered.
• Exceptional leadership, communication, and interpersonal skills.
• Strong analytical abilities and a detail-oriented approach to problem-solving.
• Proven ability to manage multiple tasks and prioritize effectively in a fast-paced environment.
• Strong understanding of legal documentation and compliance regulations, including AML.

ALL RESUMES RECEIVED WILL REMAIN HIGHLY CONFIDENTIAL AND NOT RELEASED TO ANYONE WITHOUT YOUR CONSENT.

DHL es la empresa de logística líder en el mundo. Contamos con más de 600 000 personas y tenemos presencia en más de 220 países y territorios, donde nuestro objetivo es ayudarlo a cruzar fronteras, participar en nuevos mercados y hacer crecer su negocio, cumpliendo nuestro propósito de "Conectar Personas, Mejorar Vidas"

En DHL, desempeñará un papel en una de las industrias más esenciales del mundo. Creemos en hacer lo correcto, crecer juntos y marcar la diferencia, usted tiene una voz que importa y puede generar un impacto duradero. Este es el mejor momento para unirse al Grupo DHL.

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DHL Global Forwarding, está en la búsqueda de un Especialista en Operaciones Logísticas

Objetivo:

Desarrollar y administrar procesos de operaciones en la cadena de suministro y los procesos de importación / exportación, cumpliendo los estándares de calidad alineado con la estrategia y las regulaciones locales.

Principales Responsablidades:

• Implementar operaciones transaccionales relacionadas con la importación / exportación de conformidad con las regulaciones y procedimientos internos
• Manejo de las operaciones logísticas fluidas en relación a la recepción, despacho y manipulación, control de salidas y distribución
• Cumplir con los objetivos de atención al cliente, servicio, calidad y financieros
• Cálculo de aranceles, conversión de precios, peso,volumen de mercancía importadas / exportadas desde / hacia destinos en el extranjero
• Gestionar y actualizar los pedidos recibidos a través del sistema, examinar facturas y documentos de envío
• Preparar regularmente informes de rendimiento operativo y apoyar en la gestión de incidencias y excepciones
  
  
  

Experiencia mínima 4 años en posiciones similares

Dominio del idioma inglés intermedio

Estudios universitarios culminados en Logística y/o carreras afines

"A career to build. A world to shape. Your future, delivered"

En DHL mantenemos procesos de Atracción de Talento libres de toda discriminación

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.

Propósito e impacto del trabajo

El/La Supervisor(a) de Operaciones proporcionará supervisión operativa estratégica para todas las instalaciones operativas de producción con presencia moderada en múltiples regiones o grado moderado de complejidad. En esta función, supervisará y hará que las instalaciones operativas rindan cuentas de los estándares de seguridad, calidad, eficacia operativa y rendimiento financiero.

Responsabilidades clave

• Ejecute las operaciones rutinarias del área asignada, asegurándose de que los informes directos estén siguiendo políticas y procedimientos relacionados con la seguridad del empleado, del alimento y de la alimentación y la conformidad ambiental.
• Supervise los resultados de producción, la cantidad y la calidad para garantizar que los requisitos de seguridad alimentaria y del cliente estén dentro de las especificaciones.
• Asóciese con los supervisores de la producción para resolver especificaciones y la línea de tiempo del cliente.
• Administrar el presupuesto de producción de un departamento, proceso o turno y ejecuta órdenes de compra y garantiza el pago oportuno de las facturas
• Desarrolle los planes operacionales y monitoree las operaciones rutinarias para todos los procesos de producción para los departamentos, los procesos y los turnos múltiples.
• Desarrolle, supervise y proporcione el entrenamiento a los informes directos incluyendo los valores fundamentales de la compañía del coaching y los principios rectores para las instalaciones o la región asignadas.
• Otras funciones asignadas
• Responsable de las decisiones de personal relacionadas con la contratación, el desempeño y las acciones disciplinarias para sus informes directos. También pasará tiempo completando las mismas tareas que los empleados de su equipo.
  
  
  

Calificaciones

Mínimas

• Estudios completos (Administracion, Ing. Industrial o relacionado)
• Six Sigma Esbelto o metodologías de mejora continua
• Mínimo un año de experiencia laboral directamente relacionada
• Experiencia en inspecciones de seguridad, EEP y procesos de EHS
• Disponibilidad de trabajar turnos nocturnos
• Experiencia liderando personal operativo en procesos de producción y operaciones
• Manejo de Excel intermedio – avanzado
  
  
  

Preferidas

• Un año de experiencia en supervisión

Descripción de la empresa Distribución y venta de productos farmacéuticos.

Descripción del puesto Como Gestor de Procesos en Compañía Farmacéutica S.A. (COFASA), serás responsable de analizar, diseñar y optimizar los procesos internos de la empresa para mejorar la eficiencia y efectividad operativa. Entre tus tareas diarias estarán documentar procesos, identificar áreas de mejora y colaborar con diferentes departamentos para implementar cambios. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Calle Blancos.

Requisitos

• Experiencia en análisis y diseño de procesos internos y optimización de operaciones.
• Habilidades en la identificación de áreas de mejora y la implementación de cambios.
• Capacidad para colaborar con diferentes departamentos y equipos de trabajo.
• Habilidades adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación y una mentalidad orientada a la mejora continua serán muy valoradas.

About The Role

We're looking for a Merchandising Operations Manager to join our Groceries & Retail team and help shape the way people shop on Uber Eats. You'll lead the charge in crafting an engaging in-app experience through curated selections, strategic content placements, and flawless execution.

In this role, you'll support local merchandising efforts across Central and South America, helping scale impact through data-informed campaigns and collaborative strategies. You'll use your analytical skills, creative thinking, and operational know-how to bring our merchandising vision to life-making it easier and more delightful for users to discover and shop for groceries and everyday essentials.

What You'll Do

• Drive in-app merchandising strategies, including seasonal campaigns, homepage curation, product prioritization, and featured content placements.
• Analyze selection and merchandising performance using SQL and other tools to generate actionable insights.
• Build dashboards, automate reporting processes, and contribute to scalable content performance tracking systems.
• Audit user experience (UX), identify visibility gaps, and explore operational inconsistencies across multiple countries.
• Support the testing roadmap by running and interpreting A/B experiments-helping us better understand user behavior and content performance.
• Provide insights and recommendations that enhance merchant engagement, content quality, and overall shopping experience.
• Develop internal documentation, playbooks, and best practices to promote operational excellence across the team.
• Partner with cross-functional teams-including Marketing, Sales, Product, and Operations-to localize strategies and test new features aligned with our business goals.
  
  

What You'll Need

• A minimum of 3 years of experience in merchandising, retail, e-commerce, digital marketing, category management, or data/business analysis.
• Strong organizational skills and project management experience-comfortable juggling priorities in a fast-paced environment.
• Intermediate in SQL and solid experience working with Google Sheets.
• Excellent English communication skills (written and spoken) for effective collaboration with regional and global teams.
• A proactive, adaptable approach-ready to take initiative and navigate ambiguity.
  
  

Bonus Points

• Experience in tech, startups, or the grocery/convenience/retail space.
• Familiarity with A/B testing, experimentation frameworks, and campaign performance tracking.
• Strong presentation and storytelling skills-you know how to turn data into compelling narratives for stakeholders.
• Comfort working cross-functionally across multiple teams and levels of the organization.

Descripción de la empresa

Sika es una empresa de productos químicos especializados con una posición líder a nivel mundial en el desarrollo y producción de sistemas y productos para adhesión, sellado, amortiguación, refuerzo y protección en el sector de la construcción y la industria.

Sika cuenta con filiales en 103 países alrededor del mundo, produce en más de 400 fábricas y desarrolla tecnologías innovadoras para clientes en todo el mundo. De esta manera, desempeña un papel crucial en la transformación de las industrias de la construcción y el transporte hacia una mayor compatibilidad ambiental.

En 2024, los aproximadamente 33,000 empleados de Sika generaron unas ventas anuales de 11,760 millones de francos suizos (CHF).

Descripción del empleo

¿Cuál es el objetivo?

Liderar, planificar y optimizar las actividades relacionadas con la cadena de abastecimiento, procesos de manufactura y logística; así como el mantenimiento industrial asegurando el cumplimiento de los objetivos de calidad, costo, eficiencia y servicio al cliente.

¿Cuáles son los retos?

Asegurar el funcionamiento de toda la operación de manera eficiente, rentable y alineados a los objetivos estratégicos de la empresa mediante la adecuada gestión de los KPIs.

Supervisar que la planificación de la demanda y suministro; y de la producción sean optimas; así como asegurar inventarios adecuados mediante la gestión estratégica de los recursos humanos y técnicos a su cargo.

Gestionar proyectos de mejora Continua en todos los procesos de la operación alineados a las estrategias de la empresa.

Trazar líneas de comunicación efectiva en la operación para asegurar resultados dentro de un ambiente laboral alineado a las políticas y procedimientos de la empresa.

Requisitos

Título universitario en Ingeniería Industrial, Química, electromecánica o afín.

Deseable estudios de Post Grado en MBA, Gestión de Operaciones, Gestión Financiera o afín.

Mínimo de 10 años de experiencia en roles similares o en entornos industriales o manufactureros.

Inglés Intermedio Mínimo.

Área principal: Ingeniería Industrial.

Otras área: Compras, Logística, Distribución, Marketing.

Santo Domingo Oeste, República Dominicana.

Esta posición es parte de un equipo de gestión para la logística interna de la empresa, ayudar a que cada una de nuestras tiendas estén siempre abastecidas, así nuestros clientes podrán encontrar siempre lo que buscan.

Responsabilidades

1. Preparación de los pedidos semanales y colecciones.

2. Seguimiento diario de las ventas, de productos top, nuevos, recurrentes, colecciones, productos lentos y rotación de inventario.

3. Seguimiento y comunicación directa con las tiendas de pedidos y las entregas semanales.

4. Seguimiento a la logística de almacén: identificación de oportunidades de mejoras y seguimiento de los pedidos y entregas diarias.

5. Control y supervisión de los pedidos y entregas de las sub-franquicias en coordinación con almacén.

6. Preparación, seguimiento y facturación de los pedidos y entregas de Barceló en coordinación con almacén.

7. Ventas al por mayor: cotización, gestión de las ventas entre tiendas y coordinación directa con los clientes (en caso de ser oportuno).

8. colocación y control de las ofertas en coordinación con la gerencia.

9. Planificación del lanzamiento de las colecciones en coordinación con la gerencia.

10. Seguimiento de las averías.

11. Revisar con mercadeo la planificación mensual para redes sociales.

12. Analizar y aplicar las propuestas del departamento de mercadeo con relación a los commodities.

13. Enfoque en sucursales de Puerto Rico (remoto).

Requisitos

-Manejo avanzado de Excel.

-Estudiante de término o graduado de Ingeniera Industrial, economía o carreras afines.

-Manejo de análisis de datos.

-Disponibilidad para trabajar en la Zona Industrial de Herrera.

-Ingles Intermedio.

-Experiencia mínima de 1 año.

Consejos: Haz un resumen del puesto, explica qué se necesita para triunfar en él y el lugar que ocupa en la empresa.

Responsabilidades

El Especialista de Procesos será responsable de documentar los diversos procesos internos de cada área de la organización, comenzando por el área de operaciones, con el objetivo de lograr una estandarización efectiva de todos los procesos internos en cada país de operación y asegurar que cada equipo local de las distintas áreas este ejecutando los procesos de manera adecuada bajo los estándares establecidos. Además, esta posición requerirá la identificación de oportunidades de mejora y la implementación d

e soluciones para optimizar y automatizar los procesos utilizando herramientas adecuadas.

Funciones y responsabilidades:

· Documentar detalladamente los procesos internos del área de operaciones y otras áreas según sea necesario.

· Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de diferentes departamentos para comprender los procesos existentes y proponer mejoras.

· Identificar áreas de ineficiencia en los procesos y desarrollar soluciones para optimizar la eficiencia operativa.

· Investigar y proponer herramientas y tecnologías para la automatización de procesos.

· Colaborar con los equipos de tecnología para implementar soluciones de automatización y asegurar su integración efectiva.

· Realizar análisis de datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos.

· Proporcionar capacitación y apoyo a los empleados en la adopción de nuevos procesos y herramientas.

Requisitos

· Estudiante avanzado o graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos u otras disciplinas relacionadas.

· Experiencia previa en documentación de procesos y mejora continua preferiblemente.

· Conocimiento sólido de metodologías de gestión de procesos, como Lean Six Sigma.

· Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos.

· Capacidad para comunicarse efectivamente y trabajar en equipo.

· Conocimiento avanzado en Excel. Idealmente conocimiento en programación de macros VBA

· Preferiblemente conocimiento de herramientas de automatización de procesos, como BPMN, RPA, o herramientas de flujo de trabajo como Power Automate.

· Capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Horario:

Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 en casa

Lunes a Jueves 7:00 am a 5:00 pm y Viernes 7:00 am a 4:00 pm

Descripción del puesto:
Como Coordinador de Operaciones:
serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de seguridad. Tus tareas diarias incluirán la coordinación del personal, la elaboración de informes administrativos y la atención a clientes para asegurar que reciban un servicio de calidad. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santo Domingo Oeste.


Requisitos:

• Habilidades analíticas para evaluar y mejorar los procesos operativos.
• Excelentes aptitudes de comunicación para interactuar con clientes y equipo de trabajo.
• Experiencia comprobada en gestión de operaciones y servicio al cliente.
• Capacidad para asistir en tareas administrativas y manejo de documentación.
• Se valorarán aptitudes adicionales como la capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos.

Perfil del Cargo: Gerente de Operaciones@Luisa Elena Montiel Toro

• I. Identificación del Cargo
• Nombre del Cargo: Gerente de Operaciones
• Departamento: Operaciones
• Reporta a: Junta Directiva / Gerencia General (según estructura interna)
• Supervisa a: Todo el personal operativo del coworking
• II. Propósito General del Cargo
• El/La Gerente de Operaciones es el pilar fundamental del coworking, responsable de asegurar que todas las operaciones se desarrollen con la máxima eficiencia y calidad, garantizando una experiencia premium para los miembros y fomentando una comunidad próspera. Debe ser un líder dinámico y un experto en la gestión de instalaciones, personal y tecnología, siempre con un enfoque en la excelencia en el servicio al cliente.
• III. Funciones y Responsabilidades Principales

• Liderazgo y Supervisión de Personal:

• Dirigir y supervisar a todo el personal del coworking.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y un clima organizacional positivo.
• Promover el trabajo en equipo y el buen clima en la organización.

• Planificación y Ejecución Operativa:

• Diseñar y supervisar la ejecución de las actividades diarias, semanales y mensuales del personal.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos.
• Gestionar integralmente las instalaciones, desde la apertura hasta el cierre.
• Supervisar la seguridad del espacio.

• Gestión de Eventos:

• Coordinar y supervisar la organización de eventos periódicos.
• Coordinar los eventos que surjan como requerimiento de los clientes, garantizando su éxito.

• Comunicación Estratégica y Alineación:

• Mantener una comunicación fluida y efectiva con la Junta Directiva y el staff del grupo de empresas.
• Asegurar que las operaciones del coworking se alineen con los estándares de calidad y servicio premium requeridos.
• Transmitir información de manera concisa, amable y profesional, tanto verbalmente como por escrito.
• Adaptar el lenguaje al interlocutor.

• Mantenimiento y Gestión de Calidad:

• Programar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la planta física, incluyendo equipos y sistemas electrónicos de avanzada.
• Velar por el cumplimiento satisfactorio de todos los procesos y proyectos.
• Asegurar que el espacio se mantenga en óptimas condiciones en todo momento.
• Comprometerse con la entrega de servicios de alta calidad, prestando atención a los detalles y buscando la excelencia en cada interacción.

• Orientación al Cliente y Servicio:

• Comprender y anticiparse a las necesidades de los usuarios, ofreciendo soluciones proactivas antes de que surjan los problemas.
• Buscar constantemente formas de mejorar la experiencia del cliente.
• Medir el éxito en función de la experiencia del usuario.
• Resolver de manera efectiva las quejas, incidentes o situaciones inesperadas, buscando soluciones rápidas y satisfactorias para el cliente.
• Mantener la calma bajo presión.

• Dominio Tecnológico:

• Manejo avanzado de sistemas, herramientas tecnológicas y equipos electrónicos de vanguardia.
• Interés en adquirir nuevos conocimientos y habilidades relacionadas con la gestión de espacios y la tecnología.
• IV. Perfil de Competencias
• Orientación al Cliente y Servicio:
• Empatía y Escucha Activa: Capacidad para comprender las necesidades, preocupaciones y expectativas de los clientes, tanto de forma explícita como implícita. Demostrar una escucha atenta para ofrecer soluciones personalizadas.
• Proactividad en el Servicio: Anticiparse a las necesidades de los usuarios, ofrecer soluciones antes de que surjan los problemas y buscar constantemente formas de mejorar su experiencia.
• Resolución de Problemas y Conflictos: Habilidad para abordar de manera efectiva las quejas, incidentes o situaciones inesperadas, buscando soluciones rápidas y satisfactorias para el cliente.
• Comunicación Clara y Efectiva: Transmitir información de manera concisa, amable y profesional, tanto verbalmente como por escrito.
• Orientación a Resultados con Foco en el Cliente: Esforzarse por alcanzar los objetivos de la empresa, siempre priorizando la satisfacción y lealtad del cliente.
• Habilidades Interpersonales y Colaboración:
• Trabajo en Equipo: Colaborar eficazmente con compañeros y otros departamentos para asegurar una experiencia de servicio fluida y coherente para el cliente.
• Construcción de Relaciones: Habilidad para establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, fomentando un ambiente de comunidad y pertenencia.
• Asertividad: Defender los intereses de la empresa y del cliente de manera respetuosa y constructiva.
• Adaptabilidad y Orientación a la Mejora Continua:
• Flexibilidad y Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a los cambios en las necesidades de los clientes, las políticas de la empresa y las tendencias del mercado.
• Iniciativa y Autonomía: Proponer ideas innovadoras para mejorar los servicios y tomar decisiones con responsabilidad para resolver situaciones cotidianas.
• Aprendizaje Continuo: Interés en adquirir nuevos conocimientos y habilidades relacionadas con la gestión de espacios, la tecnología y las mejores prácticas en servicio al cliente.
• Orientación a la Calidad: Compromiso con la entrega de servicios de alta calidad, prestando atención a los detalles y buscando la excelencia en cada interacción.
• Conocimiento del Negocio y Visión Estratégica:
• Conocimiento del Producto/Servicio: Comprender a fondo las características y beneficios de los servicios del coworking, así como su propuesta de valor.
• Visión Estratégica de Servicio: Entender cómo las acciones individuales contribuyen a la estrategia global de servicio y a la construcción de la marca.
• Análisis y Toma de Decisiones: Utilizar datos y observaciones para identificar oportunidades de mejora en el servicio y tomar decisiones informadas.
• Competencias Transversales:
• Ética Profesional: Actuar con honestidad, transparencia e integridad en todas las interacciones con clientes y compañeros.
• Resiliencia: Mantener una actitud positiva y proactiva frente a los desafíos y la presión.
• V. Requisitos del Puesto
• Formación Académica: Grado universitario en Ingeniería Industrial.
• Experiencia Profesional: Mínimo 5 años de experiencia comprobable en cargos similares, con sólida trayectoria en gestión de operaciones y supervisión de personal.
• Habilidades Interpersonales:
• Excelente presencia.
• Nivel comunicacional excepcional (tanto verbal como escrito).
• Trato cordial y respetuoso.
• Capacidad demostrada para fomentar el trabajo en equipo y un buen clima laboral.
• Habilidades Técnicas:
• Manejo avanzado de sistemas operativos y de gestión.
• Dominio de herramientas tecnológicas y software de oficina.
• Conocimiento y manejo de equipos electrónicos de avanzada.
• VI. Indicadores de Desempeño (Ejemplos)
• Índice de satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de los planes de mantenimiento.
• Eficiencia en la gestión de eventos.
• Rotación de personal en el equipo a su cargo.
• Cumplimiento del presupuesto operativo.
• Mejoras implementadas en procesos y servicios.

EN RESUMEN...

¡Atención, magos de la eficiencia y orquestadores de experiencias increíbles! Buscamos a ese cerebro brillante y corazón cálido que hará de nuestro reconocido coworking en el Distrito Nacional el epicentro de la productividad y el bienestar. Si eres un líder apasionado por el servicio premium, con un don para la tecnología y la habilidad de convertir cada día en una sinfonía de operaciones impecables, donde la cultura de servicio "Pensando en Usted" es el norte , ¡entonces eres la persona que necesitamos para asegurar que cada miembro viva una experiencia excepcional y personalizada!

POSITION SUMMARY: A Gate Attendant/Scale Operator is responsible for accurately and efficiently monitoring and recording waste volumes entering the post collection site, as well as collecting appropriate usage fees from customers.

Principal Responsibilities

• Determine content of material entering facility to properly bill the customer.
• Accept or reject waste load based on content; suggest alternatives based on special waste, type of waste and/or local market training.
• Receive payment from customers; provide receipt to customers.
• Balance the daily receipts to ensure accurate recordkeeping and appropriate billing; deposit daily receipts into the safe depository.
• Document the waste entering the facility, utilizing truck scales and computer systems; track total amount of waste entering the facility.
• Notify operations of special waste or other incoming special loads; direct or dispatch as necessary; process required paperwork and perform other required duties, as necessary to process special loads.
• Answer the telephone and provide general information to callers.
• Maintain the cleanliness of the work area.
• Perform other job-related duties, as assigned.
  
  

Qualifications

• Experience in a previous position that required the handling of cash and balancing cash and/or receipts.
• Experience computers and various software programs.
  
  

Minimum Requirements

• High School Diploma or GED.
  
  

Rewarding Compensation And Benefits

Eligible employees can elect to participate in:

• Comprehensive medical benefits coverage, dental plans and vision coverage.
• Health care and dependent care spending accounts.
• Short- and long-term disability.
• Life insurance and accidental death & dismemberment insurance.
• Employee and Family Assistance Program (EAP).
• Employee discount programs.
• Retirement plan with a generous company match.
• Employee Stock Purchase Plan (ESPP).
  
  

The statements used herein are intended to describe the general nature and level of the work being performed by an employee in this position, and are not intended to be construed as an exhaustive list of responsibilities, duties and skills required by an incumbent so classified. Furthermore, they do not establish a contract for employment and are subject to change at the discretion of the Company.

EEO STATEMENT:Republic Services is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, protected veteran status, relationship or association with a protected veteran (spouses or other family members), genetic information, or any other characteristic protected by applicable law.

About The Company

Republic Services, Inc. (NYSE: RSG) is a leader in the environmental services industry. We provide customers with the most complete set of products and services, including recycling, waste, special waste, hazardous waste and field services. Our industry-leading commitments to advance circularity and support decarbonization are helping deliver on our vision to partner with customers to create a more sustainable world.

In 2023, Republic’s total company revenue was $14.9 billion, and adjusted EBITDA was $4.4 billion. We serve 13 million customers and operate more than 1,000 locations, including collection and transfer stations, recycling and polymer centers, treatment facilities, and landfills.

Although we operate across North America, the collection, recycling, treatment, or disposal of materials is a local business, and the dynamics and opportunities differ in each market we serve. By combining local operational management with standardized business practices, we drive greater operating efficiencies across the company while maintaining day-to-day operational decisions at the local level, closest to the customer.

Our customers, including small businesses, major corporations and municipalities, want a partner with the expertise and capabilities to effectively manage their multiple recycling and waste streams. They choose Republic Services because we are committed to exceeding their expectations and helping them achieve their sustainability goals. Our 41,000 team members understand that it's not just what we do that matters, but how we do it.

Our Company Values Guide Our Daily Actions

• Safe: We protect the livelihoods of our colleagues and communities.
• Committed to Serve: We go above and beyond to exceed our customers’ expectations.
• Environmentally Responsible: We take action to improve our environment.
• Driven: We deliver results in the right way.
• Human-Centered: We respect the dignity and unique potential of every person.
  
  

We are proud of our high employee engagement score of 86. We have an inclusive and diverse culture where every voice counts. In addition, our team positively impacted 4.6 million people in 2023 through the Republic Services Charitable Foundation and local community grants. These projects are designed to meet the specific needs of the communities we serve, with a focus on building sustainable neighborhoods.

STRATEGY

Republic Services’ strategy is designed to generate profitable growth. Through acquisitions and industry advancements, we safely and sustainably manage our customers’ multiple waste streams through a North American footprint of vertically integrated assets.

We focus on three areas of growth to meet the increasing needs of our customers: recycling and waste, environmental solutions and sustainability innovation.

With our integrated approach, strengthening our position in one area advances other areas of our business. For example, as we grow volume in recycling and waste, we collect additional material to bolster our circularity capabilities. And as we expand environmental solutions, we drive additional opportunities to provide these services to our existing recycling and waste customers.

Recycling and Waste

We continue to expand our recycling and waste business footprint throughout North America through organic growth and targeted acquisitions. The 13 million customers we serve and our more than 5 million pick-ups per day provide us with a distinct advantage. We aggregate materials at scale, unlocking new opportunities for advanced recycling. In addition, we are cross-selling new products and services to better meet our customers’ specific needs.

Environmental Solutions

Our comprehensive environmental solutions capabilities help customers safely manage their most technical waste streams. We are expanding both our capabilities and our geographic footprint. We see strong growth opportunities for our offerings, including PFAS remediation, an increasing customer need.

SUSTAINABILITY INNOVATION

Republic’s recent innovations to advance circularity and decarbonization demonstrate our unique ability to leverage sustainability as a platform for growth.

The Republic Services Polymer Center is the nation’s first integrated plastics recycling facility. This innovative site processes rigid plastics from our recycling centers, producing recycled materials that promote true bottle-to-bottle circularity. We also formed Blue Polymers, a joint venture with Ravago, to develop facilities that will further process plastic material from our Polymer Centers to help meet the growing demand for sustainable packaging. We are building a network of Polymer Centers and Blue Polymer facilities across North America.

We continue to advance decarbonization at our landfills. As demand for renewable energy continues to grow, we have 70 landfill gas-to-energy projects in operation and plan to expand our portfolio to 115 projects by 2028.

RECENT RECOGNITION

• Barron’s 100 Most Sustainable Companies
• CDP Discloser
• Dow Jones Sustainability Indices
• Ethisphere’s World’s Most Ethical Companies
• Fortune World’s Most Admired Companies
• Great Place to Work
• Sustainability Yearbook S&P Global