Job responsibilities
Our Louis Vuitton store in Miami Design District is seeking a motivated, organized, and goal-oriented Part Time, Operations Associate to join its team.
Profile
We value client-centric individuals who thrive in a fast-paced environment and welcome someone who is eager to contribute their creativity and skill to the success and strong heritage of the brand.
In this role you will secure back-of-house efficiency, supporting the team in providing optimal service to clients and ensuring all processes are completed in line with the standards of the brand.
This is an ideal position for someone seeking to grow their career in a luxury retail back-of-house environment and an interest in contributing their skill and knowledge of operations, stock, repairs and after sales.
To be successful in this role you should have experience working in a retail environment with an operations focus. You must be someone who is extremely organized, loves problem-solving, is detail oriented and approaches all issues proactively. Luxury retail experience is preferred.
Additional information
Louis Vuitton is a company that respects the uniqueness of each employee and offers everyone the means to find their place and thrive. We promote initiatives aimed at supporting professional equality for everyone. We strive to go above and beyond purely symbolic measures by building a culture focused on meaningful strategies aimed at creating an inclusive workforce.
In addition to a generous benefits package, unparalleled career development opportunities, both locally & globally, as an employee at Louis Vuitton, you can expect to be provided with industry leading training which will offer you an in-depth insight into the luxury and retail environment.
Reference LVM27734
PRACTICANTE EXCELENCIA OPERACIONAL
Cuando demuestras proactividad y ambición, las aprovecharemos a través de una variedad de oportunidades y desafíos en las diversas áreas de nuestro negocio, todas con un propósito sólido y significativo. ¿A donde quieres ir? ¿Qué es lo que quieres hacer? ¿Cómo quieres marcar la diferencia? La elección es suya y le ayudaremos a llegar allí. Seamos mejores juntos. Ser Bayer.
TUS TAREAS Y RESPONSABILIDADES
- Elaborar un proyecto de mejora en el site para incrementar la eficiencia.
- Desarrollo de proyecto DMAIC.
- Implementar herramientas Lean , toma de tiempos.
QUIEN ERES
- Estudiante universitario de ingeniería industrial - quimica o carreras afines .
- Disponibilidad para pasantía - práctica como requisito de grado.
- Nivel de ingles intermedio (B1- B2) .
- Vives cerca de la ciudad de Heredia.
- Posibilidad de hacer práctica de Junio a Noviembre, tiempo completo .
- Prioridad para el tiempo de clases.
En Bayer creemos en la diversidad, la equidad y la inclusión. Nuestro objetivo es crear un ambiente de trabajo en el que todos podamos sentirnos auténticos, respetados e igualmente valorados. Todos los días nos esforzamos por reflejar nuestros valores a través de las capacidades únicas, las experiencias y las aspiraciones de nuestras personas. Intencionalmente buscamos la diversidad, y con ello permitir que nuestra gente pueda desarrollar su máximo potencial y alienten a otros hacerlo también.
Los candidatos que reúnan los requisitos de acuerdo con el perfil de cargo buscado serán considerados para el empleo independientemente de alguna discapacidad, raza, color, religión, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género y no estarán en desventaja si están desempleados.
Reference Code: 843530
Division: Pharmaceuticals Location: Costa Rica : Heredia : Heredia
Functional Area: Production&Manufacturing Work Time: Full Time
Employment Type: Internship
Contact Us
Address E-Mail
Heredia, Costa Rica
HROP_TA_PACA@BAYER.COM
SEMILLERO AGENTE DE OPERACIONES TERRESTRES
¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯
Estamos buscando nuestro próximo Agente de Operaciones Terrestre Medio Tiempo Temporal 3 meses
Brindar con amabilidad, cordialidad, sentido de trabajo en equipo y absoluta eficiencia, el soporte a las distintas áreas o grupos de asistencia en tierra, mediante la ejecución de las tareas de atención de los vuelos en tránsito o pernocta que se asignen, cumpliendo todas las actividades de logística, recepción, alistamiento y salida de aeronaves propias de la compañía y sus aerolíneas clientes, ejecutando estricto cumplimiento de los lineamientos establecidos por la compañía, así como de las normas locales de cada aeropuerto y de la Autoridad de Aviación.
Funciones Específicas
- Preparar la logística y cumplir con la ejecución de las tareas afines a la preparación, atención y despacho de las aeronaves garantizando la seguridad, puntualidad, eficiencia y éxito de las operaciones, dentro de los procesos de clasificación del equipaje y conexiones, manejo correcto del cargue y descargue de las aeronaves (carga,equipaje, correo, entre otros), limpieza interna y lavado externo de las aeronaves y manipulación de equipos no motorizados y todo proceso que por requisito de la Autoridad de Aviación, Manuales operativos, o directrices IATA que sean necesarias adoptar.
- Desempeñar eficazmente labores en las áreas que son asignadas por el líder de vuelo o superiores, siguiendo instrucciones por parte de los jefes, con el fin de evitar reprocesos y dar un excelente servicio a los clientes
- Respetar y cumplir las medidas de seguridad y los procedimientos establecidos en Rampa, en los procesos de descarga y carga de los compartimientos de las aeronaves, siguiendo instrucciones del encargado aplicando los conocimientos y buenas practicas adquiridos en la capacitación y entrenamientos con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los estándares que requiere la empresa.
- Asistir en la preparación documental de la atención de los vuelos, en lo correspondiente a informacion de conexiones llegando, LBM, así como la información de salida,asegurando el éxito de la transmisión de la información operacional para la ejecución de tareas de recepción y despacho de aeronaves.
- Asistir en actividades relacionadas a organización documental del área, ingreso y registro de data generada por Operaciones Terrestres, organización y control de las bodegas de insumos y elementos o cualquier otra disposición establecida por la jefatura o encargados del área, facilitando la organización de los documentos,archivos físicos, materiales e insumos de Operaciones Terrestres.
Check- In / Los Requisitos Para Abordar
Bachillerato en educación media
6 meses de experiencia en procesos operativas
Lugar de la vacante: San José, Costa Rica 📍
Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!
ENCARGADO/A DE OPERACIONES
🟢 Encargado(a) de Operaciones
📍 Puntarenas, Costa Rica | 🕓 Tiempo completo | 🧊 Productos refrigerados | 🚚 Logística
En Dos Pinos, cada rol es clave para alimentar el bienestar de miles de familias. Buscamos un/a Encargado(a) de Operaciones que quiera sumar su experiencia y liderazgo al corazón de nuestra cadena de abastecimiento. Esta persona será responsable por la gestión integral de los procesos logísticos en el Centro de Distribución (CEDI), liderando con eficiencia, visión estratégica y un fuerte compromiso con la calidad y la mejora continua.
🧭 ¿Cuál será tu propósito en la Cooperativa?
Asegurar el funcionamiento fluido del CEDI bajo tu responsabilidad, administrando la recepción, almacenamiento y despacho de producto terminado, así como el control de inventarios, el cumplimiento de los estándares de seguridad, sostenibilidad y eficiencia operativa. Liderarás equipos diversos y coordinarás con múltiples áreas estratégicas de la organización.
🛠️ Principales responsabilidades
- Liderar la gestión operativa del producto terminado: almacenamiento, preparación de pedidos, carga y despacho.
- Garantizar el control de inventarios, días de rotación, niveles de abastecimiento y costos asociados.
- Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y flota de reparto.
- Supervisar la operación técnica de cámaras de frío, mecánica y equipos críticos.
- Velar por el cumplimiento de protocolos de inocuidad, sostenibilidad, seguridad y salud ocupacional.
- Administrar contratistas y recursos presupuestarios (OPEX y CAPEX).
- Ser enlace clave con las áreas de Comercial, Planning, Finanzas, CEDI Coyol, entre otros.
🎯 Lo que buscamos en vos
- Bachiller universitario en Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.
- +3 años de experiencia en logística, manejo de inventarios y operaciones.
- +1 año liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento en SAP, Office intermedio, buenas prácticas de manufactura.
- Deseable experiencia en mecánica básica y refrigeración.
- Licencia B1 vigente.
💡 Competencias clave para tener éxito
- Liderazgo inspirador y orientado a resultados.
- Comunicación efectiva y enfoque en servicio.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Negociación y gestión de situaciones complejas.
- Promotor(a) de un entorno de trabajo inclusivo, seguro y colaborativo.
🌱 Lo que ofrecemos
- Formar parte de una organización cooperativa que promueve la inclusión, equidad de oportunidades, bienestar integral y sostenibilidad.
- Oportunidades de crecimiento profesional con acceso a formación continua.
- Un entorno en el que tu liderazgo y tus ideas generan impacto real en la vida de las personas y comunidades.
🤝 En Dos Pinos creemos en el talento sin etiquetas
Nos comprometemos con un proceso de selección objetivo, respetuoso e inclusivo. Valoramos la diversidad de experiencias, edades, identidades, habilidades y trayectorias. Si cumplís con los requisitos y querés liderar desde la operación con propósito, te estamos buscando.
📩 Postula ahora y ayúdanos a seguir alimentando generaciones.
JEFE DE OPERACIONES
Quiénes somos
Gildan lidera la industria de la mannufactura de prendas de vestir, con un portafolio sólido de marcas, que incluye Gildan®, American Apparel®, Comfort Colors®, GOLDTOE®, y Peds®. Hemos perfeccionado el arte de la confección de prendas de vestir de manera respetuosa durante las últimas cuatro décadas y, en los últimos 20 años, hemos implementado iniciativas sostenibles en todo nuestro negocio.
Fundada en Canadá, actualmente operamos en aproximadamente 30 ubicaciones en todo el mundo, en 12 países, y comercializamos nuestros productos en más de 60 mercados globalmente, con 3 mil millones de dólares en ventas. Junto con nuestros 45,000 empleados, estamos unidos en nuestra visión de Hacer Mejores Prendas de Vestir®. Descubre la escala completa de Gildan y prepárate para sorprenderte en gildancorp.com .
La oportunidad
- Orquestar las funciones de los coordinadores de Operaciones para dar cobertura completa a los procesos a su cargo.
- Coordinar, asignar y distribuir recursos para el control y la planificación estratégica
- Coordinar actividades de control y levantamiento de inventarios, análisis de varianzas y planes de acción.
- Promover los valores corporativos de calidad y seguridad.
Los Requisitos
- Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia como jefe de operaciones en empresa maquila.
- Dominio de excel avanzado.
- Habilidad en manejo de personal, comunicación y planeación estratégica.
- Residir en el departamento de Carazo y/o Masaya.
¿Qué hay para ti?
- Únete a una empresa con gran potencial que cotiza en las bolsas de NYSE y TSX.
- Sé parte de un entorno laboral donde se celebran las conexiones significativas y el trabajo en equipo
- Desde lo local hasta lo internacional, prepárate para trabajar junto a un grupo diverso de colegas
- Aprovecha las mentorías y de oportunidades continuas de desarrollo
- Disfruta de nuestros atractivos paquetes de beneficios
¡Queremos conocerte mejor! Por favor, incluye tus habilidades transferibles y experiencia única en tu solicitud para ayudarnos a conocerte mejor.
Agradecemos a todos los solicitantes por su interés; sin embargo, solo aquellas personas seleccionadas para entrevistas serán contactadas.
Sé tal y como eres
Reconocemos la importancia de la diversidad, equidad e inclusión para crear un entorno laboral colaborativo. Como empleador inclusivo, valoramos todas las características que te hacen único/a y buscamos proporcionar a todas las personas una oportunidad igual de éxito. Porque la equidad y la inclusión importan en Gildan.
#EncuentraTuMedida en Gildan y dale forma al futuro de tu propia carrera.
ASISTENTE DE OPERACIONES
Requisitos
- Mujer o varón
- Bachiller completo
- Experiencia en Atención a clientes, manejo de presupuestos, redacción de correos electrónicos (mínimo 1 año)
- Conocimiento en Seguimiento a ejecución de proyectos
- Redactar informes y tener tacto con clientes
- Proactiva(o), comunicativa(o) y organizado(a)
- Vocación de servicio
- Valores arraigados: disciplina, honestidad, organización, responsabilidad, puntualidad, compromiso
- Manejo de Word, Excel, Power Point y Outlook (MS Office)
Salario
- Entre B/.750.00 a B/.850.00 (dependiendo de experiencia)
Otros Beneficios
- Estabilidad laboral
SUPPLY CHAIN INTERN - ORDER PROCESSING
Job Title
Supply Chain Intern - Order Processing
Job Description
Job title:
Supply Chain Intern
Logging Responsibilities
- Manage Microsoft Outlook Functional Inbox.
- Attend & redirect Internal & External stakeholders’ requests.
- Log on Salesforce Customer Purchase Orders to be booked by Order Processors.
- Identify Continuous Improvement initiatives on the Logging process.
- Participate in projects assigned by the Leadership
Position Requirements
- University student: Industrial Engineering or Logistics
- English Level: Intermediate to Advanced (mainly Oral)
- Customer Centric
- Attention to Details
- Able to work under pressure
- Flexible Schedule (mostly in the morning)
About Philips
We are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.
- Learn more aboutour business.
- Discoverour rich and exciting history.
- Learn more aboutour purpose.
If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our commitment to diversity and inclusion here.
PRACTICANTE EXCELENCIA OPERACIONAL
Cuando demuestras proactividad y ambición, las aprovecharemos a través de una variedad de oportunidades y desafíos en las diversas áreas de nuestro negocio, todas con un propósito sólido y significativo. ¿A donde quieres ir? ¿Qué es lo que quieres hacer? ¿Cómo quieres marcar la diferencia? La elección es suya y le ayudaremos a llegar allí. Seamos mejores juntos. Ser Bayer.
TUS TAREAS Y RESPONSABILIDADES
- Elaborar un proyecto de mejora en el site para incrementar la eficiencia.
- Desarrollo de proyecto DMAIC.
- Implementar herramientas Lean , toma de tiempos.
QUIEN ERES
- Estudiante universitario de ingeniería industrial - quimica o carreras afines .
- Disponibilidad para pasantía - práctica como requisito de grado.
- Nivel de ingles intermedio (B1- B2) .
- Vives cerca de la ciudad de Heredia.
- Posibilidad de hacer práctica de Junio a Noviembre, tiempo completo .
- Prioridad para el tiempo de clases.
En Bayer creemos en la diversidad, la equidad y la inclusión. Nuestro objetivo es crear un ambiente de trabajo en el que todos podamos sentirnos auténticos, respetados e igualmente valorados. Todos los días nos esforzamos por reflejar nuestros valores a través de las capacidades únicas, las experiencias y las aspiraciones de nuestras personas. Intencionalmente buscamos la diversidad, y con ello permitir que nuestra gente pueda desarrollar su máximo potencial y alienten a otros hacerlo también.
Los candidatos que reúnan los requisitos de acuerdo con el perfil de cargo buscado serán considerados para el empleo independientemente de alguna discapacidad, raza, color, religión, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género y no estarán en desventaja si están desempleados.
Application Period: 15/04/2025-28/04/2025 Reference Code: 843530
Division: Pharmaceuticals Location: Costa Rica : Heredia : Heredia
Functional Area: Production&Manufacturing Work Time: Full Time
Employment Type: Internship
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Address E-Mail
Heredia, Costa Rica
ASISTENTE DE PROCESOS
Asiste al supervisor en funciones administrativas con el objetivo de garantizar todo lo necesario para la continuidad de la producción y cumplimiento de metas.
Requisitos
Deseable Bachiller en educación media
Manejo de Office
Manipulación de alimentos
Conocimiento de procesos productivos
Disponibilidad para trabajar por una temporalidad de 4 meses
Disponibilidad de Horarios
PROFESIONAL DE OPERACIONES
Descripción de la empresa
Somos SGS, la empresa líder mundial en ensayos, inspección y certificación. Reconocidos como el referente mundial de calidad e integridad, las 99,600 personas que formamos SGS, en una red de 2.600 oficinas y laboratorios, trabajamos para construir un mundo mejor, más seguro y más interconectado.
Sitio web
http://www.sgs.com
Descripción del empleo
Responsabilidades Principales
Asegurar la coordinación y ejecución de las operaciones, manteniendo un alto nivel de servicio con nuestros clientes
Responsabilidades Específicas
- Coordinar actividades relacionadas a las operaciones, asignando los recursos necesarios que cumplan con los criterios definidos en los procedimientos globales de las distintas normas y acreditaciones.
- Elaborar, actualizar y cumplir el programa de auditorías, velando por la ejecución rentable de los eventos de auditoría.
- Elaborar las provisiones correspondientes a cada actividad desarrollada.
- Asegurar que los documentos y formatos necesarios para la ejecución de la actividad sean enviados oportunamente a los miembros del equipo auditor.
- Asegurar el envío al cliente, dentro de los tiempos correspondientes, de los documentos necesarios para la ejecución de la auditoria (carta de confirmación de fechas, Plan de Auditoría, entre otros), así como los documentos resultantes de la auditoria (Reporte de Auditoria).
- Dar seguimiento a la presentación de los planes de acción correctiva por parte del cliente.
- Mantener una comunicación fluida con los clientes pre y post las actividades programadas y potenciar el desarrollo del cliente en otros servicios.
- Ejecutar el plan de auditorías level 1 y asignar los auditores en formación.
- Apoyar el proceso de facturación del área de operaciones, asegurando que las facturas de los clientes a su cargo estén bien elaboradas y emitidas.
- Elaborar los diferentes reportes requeridos para la operación.
- Garantizar que los servicios prestados por la división y sus clientes cumplan con las expectativas y normativas en cuanto a tiempo, resultados, forma y alcance que respalde la solidez y el crecimiento de la organización.
- Optimizar los recursos (humanos y materiales) para los eventos de la división.
- Proporcionar valor agregado a los servicios rutinarios de la operación.
- Conocer y actuar de acuerdo al Código de Integridad de SGS.
Requisitos
- Educación: Licenciatura completa: Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Logística.
- Experiencia: 2 años de experiencia en logística, sistemas de gestión.
- Habilidades: Dominio del idioma inglés, organización, estabilidad, independencia, resolución de problemas.
- Conocimientos: Conocimiento en normas ISO
ASISTENTE DE OPERACIONES
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ASISTENTE DE OPERACIONES!
(COSTA RICA, SAN PEDRO DE MONTES DE OCA)
Somos una empresa líder en Investigación de Mercados en LATAM, con casa matriz en Panamá y presencia en 13 países de América Latina y el Caribe. Con más de 30 años de experiencia, ayudamos a nuestros clientes a comprender y optimizar la dinámica de los canales moderno y tradicional, impulsando su éxito con tecnología de vanguardia.
Actualmente estamos en la búsqueda de un Asistente de Operaciones.
Tu principal objetivo será supervisar y garantizar los indicadores financieros y operativos del equipo de agentes asignados.
Algunas De Las Funciones y Responsabilidades Son
Responder por el proceso de recolección de datos e información en los tiempos establecidos y con la calidad requerida, al costo indicado por la organización.
Revisión y elaboración de legalizaciones.
Entrega de dineros a auditores y encuestadores.
Coordinar los entrenamientos técnicos para auditores y supervisores en cada estudio.
Monitorear el cumplimiento de horarios en el campo y proveer al área de Gente con información para tomar decisiones.
Perfil Académico
Técnico, tecnólogo y/o profesional en carreras administrativas, logísticas, de finanzas, mercadeo o relacionadas.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en el sector logístico, administrativo u operativo.
Salario: 416.775 Colones + prestaciones de ley + beneficios propios de la compañía.
Horario: Lunes a sábado en modalidad híbrida; home office y presencial.
Contrato: A término indefinido directo con la compañía.
Lugar de trabajo: San Pedro de Montes de Oca, Costa Rica.
¡Haz parte de una compañía de retos, oportunidades, aprendizaje y crecimiento!
GERENTE DE OPERACIONES - ENERGÍA SOLAR
Gerente de Operaciones (Energía Solar)
Ubicación: San Pedro Sula
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los proyectos de energía solar.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de producción y calidad.
- Gestionar el equipo de operaciones, incluyendo la contratación, formación y evaluación del personal.
- Implementar y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia y reducir costos.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la integración y el éxito de los proyectos.
- Realizar informes periódicos sobre el rendimiento y progreso de los proyectos.
- Mantenerse actualizado sobre las normativas y tendencias del sector de energía solar.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia en un rol similar.
- Educación: Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Energía Renovable o campo relacionado.
- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (escrito y hablado).
- Habilidades:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Conocimiento profundo de tecnologías y procesos de energía solar.
- Competencia en herramientas de gestión de proyectos y software relacionado.
Competencias Deseadas:
- Experiencia en la gestión de proyectos internacionales.
- Conocimiento de normativas ambientales y de seguridad.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.
ESPECIALISTA EN OPERACIONES
Especialista Energía y Climatización ( Telecomunicaciones)
Objetivo Supervisión de Proyectos de Energía; garantizando que se cumplan tiempos de entrega, normativas de instalación, control de calidad de materiales, para su correcto funcionamiento y rendimiento de todos los elementos de Telecomunicaciones de la red móvil y fija.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES
• Site Survey & Reporte de resolución técnica para desarrollo de proyectos de energía en sitios celulares móviles, redes fijas, data center
• Supervisión en campo proyectos de energía, climatización, motores generadores, sistemas solares, baterías, rectificadores, UPS, Cableados eléctricos, Transformadores, gabinetes para construcción de nuevos sitios celulares, expansiones de capacidad en red existente, y Data Centers
• Control, seguimientos y cierre de solicitudes de cambios en la red de energía
• Control de inventario de red existente energía
• Reporte de ejecución de proyectos de energía
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Ingenieria Eléctrica
Ingles Intermedio
EXPERIENCIA LABORAL
Mínimo 3 años en departamentos Ingenieria, Diseño, Operación y Mantenimiento de Redes Eléctricas y Potencia
Alto Conocimientos de Sistemas de electricidad AC, DC, Baterías, Rectificadores, Transformadores, UPS, Aire Acondicionados de Precisión, Sistemas de control de Potencia
Conocimientos básicos en sistemas de Telecomunicaciones
Experiencia Uso de Autocad
Conocimiento actualizado: Mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias en el campo de la ingeniería eléctrica enfocado a empresas de Telecomunicaciones
Conocimiento en administración de Data Center TELCO
Experiencia en configuración de parámetros eléctricos, Potencia, Baterías para soluciones Outdoor (gabinetes para radio bases móviles) e Indoor (sistema de Data Center)
Conocimientos en sistema Solares
Conocimientos en sistema de gestión, administración y control para Baterías, Centro de Datos, Sistema Solar
Conocimientos en Grupos electrógenos
OPERATIONS ASSISTANT
Conoce algunos de los desafíos que te esperan
- Ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible en relación con consultas de facturación, solicitudes de servicio, sugerencias y quejas.
- Resolver de manera eficaz las consultas y quejas de los clientes.
- Proporcionar información detallada sobre productos y servicios a los clientes.
- Identificar oportunidades de ventas adicionales para mantener e incrementar los flujos de ingresos derivados de las relaciones con los clientes.
- Recomendar e implementar programas que apoyen las necesidades de los clientes.
- Actuar como generalista dentro de la función de Atención al Cliente/Operaciones, o en una combinación de disciplinas.
¿Qué esperamos de ti?
- Manejo intermedios/ avanzado de herramientas de Office.
- Conocimientos intermedios del idioma Inglés.
- Visión customer centric.
- Excelentes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.
- Flexibilidad para adaptarse a desafíos y contextos dinámicos.
- Conocimiento básico/intermedio de amientas de reporting como Data Studio o Tableau, etc.
- Excelentes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.
- Flexibilidad para adaptarse a desafíos y contextos dinámicos.
¿Quiénes somos?
Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
En PedidosYa podrás
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
OPERATIONS MANAGER - REMOTE/WORLDWIDE
Job Position: Operations Manager
Company: Pro Coffee Gear
Location: Remote (Anywhere)
Full - Time
About Us: Pro Coffee Gear is a thriving e-commerce company located on our scenic 20-acre ranch in Austin, Texas. We specialize in providing top-tier espresso machines and related parts to coffee enthusiasts worldwide. Our dedication to excellence extends beyond our products; we're committed to building a talented team that shares our passion for coffee and exceptional customer service.
Job Overview
We are seeking an experienced Operations Manager to oversee and optimize our company's operational processes. The ideal candidate will have a strong background in inventory management, workflow optimization, and supply chain logistics.
Key Responsibilities
- Manage and optimize inventory levels, minimizing discrepancies and ensuring accurate stock counts
- Develop and implement inventory planning strategies to meet demand while minimizing holding costs
- Streamline workflows across departments to improve efficiency and productivity
- Negotiate carrier rates and manage relationships with logistics partners
- Establish and implement new operations systems and processes
- Analyze operational data to identify areas for improvement and cost reduction
- Lead and mentor a team of operations staff, fostering a culture of continuous improvement
Qualifications
- Bachelor's degree in Business Administration, Supply Chain Management, or related field
- 5+ years of experience in operations management, preferably in a similar industry
- Proven track record in inventory management and optimization
- Strong analytical and problem-solving skills
- Experience with ERP systems and inventory management software
- Excellent negotiation and communication skills
- Leadership experience with a focus on team development
Desired Skills
- Six Sigma or Lean Management certification
- Experience with implementing and managing automated inventory systems
- Knowledge of industry-specific regulations and compliance requirements.
Benefits:
- Flexible schedule with opportunities for growth
- Work remotely from the comfort of your own home
- Join a dynamic and passionate international team in the exciting world of coffee
How to Apply:
If you're ready to join our team and play a key role in shaping our talented workforce, please submit your resume in English (resumes in other languages will be immediately disqualified). We look forward to hearing from you!
Pro Coffee Gear is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees
SUPERVISOR DE OPERACIONES ESTACIONES DE SERVICIO Y TIENDAS DE CONVENIENCIA
Plaza: Supervisor de Operaciones Estaciones de Servicio y Tiendas de Conveniencia
Sede: Managua, Nicaragua
- Educación: Graduado de Ingeniería industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en administración de negocios, ventas, proyectos, supervisión de personal, precios, ventas al detalle; en funciones de planificación, dirección, organización y coordinación de las operaciones de cada una de las estaciones de servicio y tiendas de conveniencia asignadas, conforme al logro de objetivos y rentabilidad, así como velar por el cumplimiento de HSSE.
- Conocimientos: Servicio al cliente, manejo de inventarios, conocimiento de leyes laborales, mercadeo, planogramas y cuadres de caja.
- Habilidades: Manejo de Word, Excel Avanzado, Power Point, conocimiento de herramientas de análisis de datos como Power BI, Tableu (deseable), administración de personal, liderazgo, trabajo en equipo, capacidad de análisis y orientado a resultados.
- Otros requerimientos: Vehículo propio y disponibilidad para viajar a diferentes zonas del país.
SR. MANAGER OPERATIONS ANALYTICS
Ready to make your next big professional move? Join us on our journey to achieve our big dream of building the most loved restaurant brands in the world.
Restaurant Brands International Inc. is one of the world's largest quick service restaurant companies with over $40 billion in annual system-wide sales and over 30,000 restaurants in more than 120 countries and territories. RBI owns four of the world's most prominent and iconic quick service restaurant brands – TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES®, and FIREHOUSE SUBS®. These independently operated brands have been serving their respective guests, franchisees and communities for decades. Through its Restaurant Brands for Good framework, RBI is improving sustainable outcomes related to its food, the planet, and people and communities.
RBI is committed to growing the TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® and FIREHOUSE SUBS® brands by leveraging their respective core values, employee and franchisee relationships, and long track records of community support. Each brand benefits from the global scale and shared best practices that come from ownership by Restaurant Brands International Inc.
Burger King North America is seeking a highly skilled and strategic Senior Manager, Operations Analytics to drive deep operational insights through advanced statistical techniques. This role is integral in shaping national operational strategy by analyzing operational data in conjunction with guest frequency, retention, and profitability metrics. The ideal candidate will not only provide high-level analytical support but also work closely with field teams, franchisees, and cross-functional partners to enhance operational efficiency, long-term sales growth, and bottom-line profitability.
If you are passionate about utilizing data-driven strategies to optimize restaurant operations, enhance guest experience, and drive business growth, we invite you to apply for this exciting opportunity.
Role & Responsibilities
Advanced Analytics & Data Insights
- Utilize deep statistical techniques to uncover meaningful insights from operational combined with sales data.
- Analyze the intersection of operational performance, guest retention, frequency, and profitability to identify drivers of long-term and medium-term growth.
- Develop predictive models to guide operational strategies that improve overall restaurant efficiency.
- Manage and optimize guest feedback data, including receipt-based surveys, Google reviews, and contact center feedback, to drive actionable improvements in restaurant operations.
- Evaluate competitor operational strategies, identifying industry best practices and opportunities for adaptation.
Operational Strategy & Field Collaboration
- Partner with leadership to shape the national operational strategy, ensuring data-driven insights are at the core of decision-making.
- Work closely with field operations teams and franchisees to translate insights into effective, practical strategies.
- Support franchisee communications, ensuring operational initiatives are effectively conveyed and adopted at the restaurant level.
- Partner with the Operations R&D team to evaluate how various process changes impact restaurant performance and drive efficiency.
Cross-Functional Partnerships
- Collaborate with the restaurant training team to identify key operational focus areas for team members and managers, improving guest interactions.
- Work with technology teams to advance AI-driven operational initiatives, such as leveraging team member sentiment analysis to measure friendliness and enhance guest experiences.
- Drive innovation in data capture and reporting tools to improve decision-making across the brand.
Qualifications
- Bachelor’s or Master’s degree in Business Analytics, Data Science, Statistics, Operations Research, or a related field.
- 5+ years of experience in analytics with a focus on operational strategy, restaurant performance, or customer experience optimization.
- Experience working within retail, food service, or quick-service restaurant (QSR) industries is a plus.
- Advanced proficiency in SQL, Python, or R for data modeling, statistical analysis, and machine learning applications.
- Strong experience with data visualization tools (e.g., Tableau, Power BI) to translate complex data into actionable insights.
- Knowledge of machine learning models and statistical techniques for forecasting and operational insights.
- Ability to synthesize complex data into clear recommendations for executive leadership and field teams.
- Strong communication and storytelling skills, effectively bridging analytics and operational execution.
- Comfortable working in a fast-paced, cross-functional environment with multiple stakeholders.
#BurgerKing
Benefits at all of our global offices are focused on physical, mental and financial wellness. We offer unique and progressive benefits, including a comprehensive global paid parental leave program that supports employees as they expand their families, free telemedicine and mental wellness support.
Restaurant Brands International and all of its affiliated companies (collectively, RBI) are equal opportunity and affirmative action employers that do not discriminate on the basis of race, national origin, religion, age, color, sex, sexual orientation, gender identity, disability, or veteran status, or any other characteristic protected by local, state, provincial or federal laws, rules, or regulations. RBI's policy applies to all terms and conditions of employment. Accommodation is available for applicants with disabilities upon request.
OPERATIONS ASSOCIATE
COORDINADOR(A) DE OPERACIONES EN CAMPO
Objetivo de la posicion:
Planificar, coordinar y administrar los Contratistas que proveen los servicios técnicos HFC y DTH para la adquisición y mantenimiento de los clientes residenciales de manera directa, garantizando el control de
inventarios de materiales y equipos suministrados para la ejecución del trabajo diario y coordinación de las
labores a ejecutar por los Supervisores de Campo, para contribuir al crecimiento de la base de clientes residenciales, disminuir el Churn voluntario o falta de pago, cumplir con el ahorro en Capex por medio de la recuperación de equipos que se conviertan en una disminución del costo de adquisición y mantenimiento de los clientes a través del cumplimiento de los siguientes indicadores:
• NPS
• Avería Reiterado
• Calidad de Gross (gross con averías)
• Recuperación de Equipo
• Tiempos de Ejecución de los diferentes tipos de Ordenes de trabajo generadas a clientes residenciales
Principales funciones:
- Gestionar y supervisar el talento humano a cargo, mediante la planificación de tareas, identificación de oportunidades de mejora y retroalimentación de desempeño e implementación de medidas de seguridad industrial, para asegurar el cumplimiento de los indicadores del área y garantizar la satisfacción de nuestros clientes residenciales.
- Ejecutar el seguimiento de las tareas asignadas a los Supervisores de Campo para asegurar el cumplimiento del estándar de servicio optimo, asegurando tiempos de ejecución.
- Realizar auditorías para garantizar el estándar de instalación de los servicios y el uso correcto materiales por parte de los Contratistas para cumplir con la calidad de gross esperada e indicadores de NPS deseados.
- Monitorear el estándar de servicio prestados por los proveedores externos (Contratistas), para garantizar un alto nivel de satisfacción de los clientes.
- Velar por el cumplimiento del procedimiento de solución de clientes con fallas residenciales para eliminar las averías reiteradas.
- Brindar seguimiento del indicador de recuperación de equipos para asegurar los indicadores de Retiro de Equipos, transformándose en ahorro de Capex, reduciendo los niveles de inversión y maximizando el uso de los equipos para la adquisición de nuevos clientes residenciales
- Gestionar la toma de inventarios mensuales a Contratistas que permita el control de los materiales y equipo para minimizar la perdida de estos, así como la aplicación de las deducciones correspondientes por la pérdida de estos, asegurando el abasto adecuado para contar con los insumos necesarios en las visitas a clientes residenciales.
- Responsable de la aplicación y seguimiento de multas a los Contratistas correspondientes por el incumplimiento en la ejecución de las labores diarias, tales como Avería Reiterada, Gross con Avería, falta de herramientas de trabajo para cumplir los términos contractuales establecidos en los niveles de servicio que se espera del Contratista, garantizando la mejora calidad en servicio y estándares de trabajo de dichos proveedores y minimizando las pérdidas de clientes y activos de la empresa.
- Coordinar con los contratistas proyectos especiales tales como digitalización, clean up de nodos, migración de clientes por tecnología u otros que el negocio requiera orientados a mejorar la experiencia de los clientes residenciales.
Requisitos:
- Pregrado: Ing. Telecomunicaciones, Industrial, Informática, Eléctrica. Admón. Empresas o carreras afines.
- De 3 a 5 años de Experiencia previa
Conocimientos Específicos:
- CCNA o Similares, Conocimiento de router, switches y dispositivos, inalámbricos para configurar y solucionar problemas de VLAN, LAN inalámbricas y routing entre VLAN.
- Manejo de redes HFC
- Manejo de medidores para radio frecuencias en redes HFC. • Identificación eh eliminación de ruido en red domiciliaria HFC.
- Instalación de una red básica domiciliaria TAP TO HOME.
- Identificación y reparación de una avería en red domiciliaria.
- Lectura de planos de una red troncal.
- Manejo de servicios satelitales • Instalación de antena satelital.
- Identificación y reparación de una avería en servicios satelitales.
COORDINADOR(A) DE OPERACIONES EN CAMPO
Objetivo de la posicion:
Planificar, coordinar y administrar los Contratistas que proveen los servicios técnicos HFC y DTH para la adquisición y mantenimiento de los clientes residenciales de manera directa, garantizando el control de
inventarios de materiales y equipos suministrados para la ejecución del trabajo diario y coordinación de las
labores a ejecutar por los Supervisores de Campo, para contribuir al crecimiento de la base de clientes residenciales, disminuir el Churn voluntario o falta de pago, cumplir con el ahorro en Capex por medio de la recuperación de equipos que se conviertan en una disminución del costo de adquisición y mantenimiento de los clientes a través del cumplimiento de los siguientes indicadores:
• NPS
• Avería Reiterado
• Calidad de Gross (gross con averías)
• Recuperación de Equipo
• Tiempos de Ejecución de los diferentes tipos de Ordenes de trabajo generadas a clientes residenciales
Principales funciones:
- Gestionar y supervisar el talento humano a cargo, mediante la planificación de tareas, identificación de oportunidades de mejora y retroalimentación de desempeño e implementación de medidas de seguridad industrial, para asegurar el cumplimiento de los indicadores del área y garantizar la satisfacción de nuestros clientes residenciales.
- Ejecutar el seguimiento de las tareas asignadas a los Supervisores de Campo para asegurar el cumplimiento del estándar de servicio optimo, asegurando tiempos de ejecución.
- Realizar auditorías para garantizar el estándar de instalación de los servicios y el uso correcto materiales por parte de los Contratistas para cumplir con la calidad de gross esperada e indicadores de NPS deseados.
- Monitorear el estándar de servicio prestados por los proveedores externos (Contratistas), para garantizar un alto nivel de satisfacción de los clientes.
- Velar por el cumplimiento del procedimiento de solución de clientes con fallas residenciales para eliminar las averías reiteradas.
- Brindar seguimiento del indicador de recuperación de equipos para asegurar los indicadores de Retiro de Equipos, transformándose en ahorro de Capex, reduciendo los niveles de inversión y maximizando el uso de los equipos para la adquisición de nuevos clientes residenciales
- Gestionar la toma de inventarios mensuales a Contratistas que permita el control de los materiales y equipo para minimizar la perdida de estos, así como la aplicación de las deducciones correspondientes por la pérdida de estos, asegurando el abasto adecuado para contar con los insumos necesarios en las visitas a clientes residenciales.
- Responsable de la aplicación y seguimiento de multas a los Contratistas correspondientes por el incumplimiento en la ejecución de las labores diarias, tales como Avería Reiterada, Gross con Avería, falta de herramientas de trabajo para cumplir los términos contractuales establecidos en los niveles de servicio que se espera del Contratista, garantizando la mejora calidad en servicio y estándares de trabajo de dichos proveedores y minimizando las pérdidas de clientes y activos de la empresa.
- Coordinar con los contratistas proyectos especiales tales como digitalización, clean up de nodos, migración de clientes por tecnología u otros que el negocio requiera orientados a mejorar la experiencia de los clientes residenciales.
Requisitos:
- Pregrado: Ing. Telecomunicaciones, Industrial, Informática, Eléctrica. Admón. Empresas o carreras afines.
- De 3 a 5 años de Experiencia previa
Conocimientos Específicos:
- CCNA o Similares, Conocimiento de router, switches y dispositivos, inalámbricos para configurar y solucionar problemas de VLAN, LAN inalámbricas y routing entre VLAN.
- Manejo de redes HFC
- Manejo de medidores para radio frecuencias en redes HFC. • Identificación eh eliminación de ruido en red domiciliaria HFC.
- Instalación de una red básica domiciliaria TAP TO HOME.
- Identificación y reparación de una avería en red domiciliaria.
- Lectura de planos de una red troncal.
- Manejo de servicios satelitales • Instalación de antena satelital.
- Identificación y reparación de una avería en servicios satelitales.
SUPERVISOR DE OPERACIONES
Responsable de planear y controlar todos los aspectos de producción de la(s) planta(s) a su cargo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de Seguridad, Medio Ambiente, Calidad, Salud establecidos (MASS) y el cumplimiento de los requisitos del cliente en cuanto a Cantidad, Calidad y Oportunidad al costo mas optimo.
Responsabilidades e atribuições
- Velar por el cumplimiento de estándares de Grupo GTM en planta Managua 2. Velar que todas las operaciones en planta se realicen de forma segura, y con calidad, aprovechando al máximo el recurso humano interno o externo mediante el seguimiento continuo a jefes de bodegas y jefe de envasado conforme a programas de trabajo operativos, en caso contrario detener la operación y comunicar de inmediato a jefe de operaciones. 3. Indicar a los jefes de bodega y jefe de Envasado el personal asignado luego de llegar el reparto de acuerdo a las necesidades de asistente de operaciones y coordinadora de ruteo 4. Velar que el personal asignado cumpla con los estándares de grupo GTM evitando sean lesionados o estén expuestos a accidentes 5. Administrar al personal interno y externo de acuerdo a las necesidades de programas de trabajo de operaciones, garantizando la rotación de todo el personal operativo en las distintas áreas. 6. Actualizar programa de vacaciones del equipo de operaciones debidamente revisada y aprobada por jefe de operaciones. 7. Coordinar los ingresos de equipos de transporte para su cargue y descargue en bodega Managua. 8. Realizar programa del estado de seguridad de los equipos de transporte que son cargados y descargados en planta managua a enviar a coordinadora de ruteo y coordinadora de compras para su gestión. 9. Realizar lista de autorización de carga/descarga de graneles 10. Controlar los periodos de reposo del equipo operativo durante los procesos de descargue de graneles (reposo cada 20 min/administración de suero oral) 11. Generar indicador de productos no conforme y porcentaje de cumplimiento del plan de mantenimiento 12. Agilizar los procesos de re envasado o re empacado de productos no conformes en conjunto con jefes de bodegas. 13. Generar reporte de productos con baja rotación, por vencerse en los prox. 6 meses, productos vencido en bodega managua para la pronta disposición de estos con el proceso de ventas. 14. Gestionar con organismos externos el tratamiento final de los productos químicos no conformes para su disposición final (municipalidad, proveedor de servicio) 15. Administrar control de inventario de envases vacíos recepcionados en planta ubicados en terreno adyacente en cuanto a: barriles metálicos, barriles plasticos, garrafas, IBC incluye la procesos de lavado y restauración con proveedor garantizando su disponibilidad para los procesos de llenados 16. Administrar control de inventario de tarimas plásticas y madera incluye la procesos restauración con personal interno garantizando su disponibilidad y buen estado durante su uso. 17. Velar que el terreno adyacente, bodega de insumos materiales, patios, y rutas de evacuación permanezcan limpias y libres de maleza. 18. Gestión de la producción desde solicitudes de materia prima hasta recepción. 19. Dar seguimiento a la correcta implementación de los programas de entrenamiento para personal nuevo interno o externo. 20. Gestión de Indicadores diarios y mensuales. 23. Realizar inspecciones en bodegas debidamente documentado a través del formato INSPECCION DE INSTALACIONES OPERATIVAS 24. Liderar el cierre efectivo de las Solicitudes de mejora correspondiente a su proceso. 25. Reportar y liderar investigación de incidente que atente contra la salud y seguridad ocupacional, así como la conservación al medio ambiente, infraestructura, producto durante sus procesos a cargo 27. Cualquier otra actividad que le delegue su jefe inmediato.
Requisitos e qualificações
2 años en cargos con responsabilidades similares
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