Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Objetivo:

Gestiona el ciclo completo de desarrollo de proyectos, desde la pre-factibilidad hasta la obtención de permisos de construcción, remodelación y mantenimiento.

Coordina con Diseño la entrega de documentos técnicos y define estrategias para asegurar los permisos requeridos.

Es responsable de ejecutar factibilidades, mantener permisos operativos actualizados y evitar riesgos de cierre por vencimientos o inspecciones gubernamentales.

Responsabilidades:

• Administrar los proyectos del portafolio de Aperturas, Mantenimiento Mayor, Remodelaciones, Mantenimiento General y Ampliaciones de Plantas, CDs y Tiendas
• Administrar y apoyar con los tiempos de los proyectos de aperturas manejando el end to end, desde la prefactibilidad, desarrollo de la fase pre construcción con las estrategias para obtener los permisos, hasta los permisos operativos para la apertura de la tienda.
• Responsable de los permisos operativos por vencer de las tiendas, plantas y centros de distribución, por medio de la plataforma GLM, dando el seguimiento a las solicitudes, y velar por mantener los permisos vigentes, y mitigar los riesgos por órdenes sanitarias o cambios en la normativa, que afecten a las tiendas operando
• Administrar los TPI´s relacionados con L&P y evaluar sus servicios.
• Investigación previa de los planos catastros, características urbanas de los sitios que traen los REM, y dar una visual de las problemáticas que pueden enfrentar en el desarrollo del proyecto hasta su apertura. Junto esto sacar la documentación idónea solicitada según la ley para cada proyecto según los permisos necesarios
• Validar y ejecutar los permisos de las Plantas CDs y Tiendas para su correcta operación.
• Realizar visitas de inspección en conjunto con los REM, de los terrenos aprobados para nuevos proyectos.
• Llevar el control de los tiempos de los permisos en un Project para revisar y ejecutar estrategias que permitan adelantar los permisos.
• Estudiar las normativas y reglamentos de las Instituciones para saber los que debemos de recibir técnicamente como documentalmente, así como el momento de poder ejecutar alguna acción legal por el incumplimiento de los tiempos
• Mantener el trirriga al día con las fechas
• Velar que el sistema del GLM este siempre al día, ya que este es un reporte en vivo global de la compañía, y debe de estar en cumplimiento.
• Dar soporte a las diferentes áreas en temas de importación y exportación y precursores, para la entrega de los informes requeridos para el cumplimiento de la legislación aplicable en cada caso.
• Planificar con los distintos departamentos, la revisión de los proyectos de tiendas nuevas, remodelación y mantenimiento, según corresponda. Para adaptarlos a la mejor estrategia de tiempos de los permisos.
• Revisar junto con el departamento de diseño los calces de las nuevas tiendas, y definir línea de tiempo que seguirá el proyecto en cuanto permiso.
• Realizar sinergias en busca de solucionar la ruta críticas u observaciones de los proyectos y/o trámites presentados ante las instituciones.
• Desarrollo e implementación de plataformas o medios para un mejor control y seguimiento de las solicitudes o requerimientos de las distintas áreas.

Requisitos

• Estudios universitarios en Ingeniería Civil o Derecho.
• Al menos 2 años de experiencia en Licencias y permisos.
• Conocimientos técnicos:

-APC

-Project

-Excel intermedio

-Visio

-Visor de AutoCad

ESTAMOS BUSCANDO TÉCNICO ELECTROMECÁNICO

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Apoyar en la instalación, mantenimiento y operación de equipos electromecánicos, brindando soporte tanto en campo como en oficina, incluyendo tareas de soporte técnico remoto, elaboración de cotizaciones, control básico de proyectos y generación de reportes.

FUNCIONES DEL PUESTO

• Apoyar en la instalación y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos.
• Colaborar en la identificación y resolución de fallos técnicos.
• Elaborar reportes sencillos posteriores a las intervenciones.
• Brindar atención básica a clientes o personal de campo vía telefónica o digital.
• Apoyar en diagnósticos simples y derivar casos complejos a técnicos senior.
• Llevar registro y seguimiento de incidencias.
• Elaborar cotizaciones y presupuestos básicos bajo supervisión.
• Dar seguimiento a actividades y cronogramas de proyectos.
• Registrar información técnica y administrativa en hojas de cálculo.
• Colaborar en la creación de manuales básicos y material de apoyo técnico.
• Participar en capacitaciones internas para clientes o personal.

REQUISITOS

• Técnico medio en Electromecánica, Electrónica Industrial, Mecatrónica o estudiante avanzado de carrera afín.
• Deseable experiencia de 1 año.
• Conceptos básicos de electromecánica y lectura de planos.
• Manejo intermedio de Excel (tablas, fórmulas, gráficos).
• Proactividad y disposición para aprender.
• Buena comunicación y capacidad para atender clientes.
• Organización y trabajo en equipo.

HORARIO

Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Puesto 100% Presencial.

UBICACIÓN

Curridabat, San José.

Ejecutar labores semicalificadas relacionadas con funciones asistenciales administrativas y trámites de documentos varios con el fin de brindar un servicio al cliente de excelencia según los procedimientos de la Cooperativa y Subsidiarias.

• Asistir a su jefatura inmediata, cumpliendo con las asignaciones que le indique en el tiempo designado y según procedimientos o lineamientos que aplique, tomando minutas en las reuniones cuando así se le solicite, llevando la agenda y dando seguimiento a sus tareas con el fin de cumplir con lo requerido para su posición así como apoyar en la correcta distribución del tiempo y
  
  

coordinación de las actividades a realizar.

• Ejecutar tareas administrativas de asistencia al departamento como tramitar e ingresar facturas, requisiciones o datos varios, preparando e imprimiendo diversos reportes solicitados por la jefatura inmediata verificando la información que se ingresa y se recibe en los sistemas informáticos definidos por la Cooperativa con el fin de mantener al día diversas bases de datos, así como lo requerido para cumplir con los pagos respectivos y contribuyendo en la toma correcta de decisiones.
• Manejar y resguardar de las cajas chicas de la empresa a través de la verificación de la autorización para los gastos, así como de las facturas que se reciban como respaldos de las salidas de efectivo con el fin de salvaguardar los intereses de la Cooperativa.
• Atender las disposiciones de las Normas de Inocuidad y del Sistema de Sostenibilidad Empresarial (Calidad, Ambiente, C-Neutro, Salud y Seguridad Ocupacional); por medio del conocimiento de sus políticas, principios, objetivos, aplicando los instructivos, regulaciones y procedimientos que la Cooperativa considere necesarios para el desarrollo de sus procesos.
• Realizar cualquier otra tarea asignada por su jefe respectivo que contribuya al logro de objetivos.
  
  
  

Requisitos


Diplomado o técnico vocacional en secretariado. Conocimientos en el uso de paquetes básicos de cómputo y técnicas secretariales.

Experiencia mínima de seis meses, en funciones asistenciales administrativas.

− Orientación al servicio al cliente

− Atención al detalle

− Habilidades de Comunicación

− Iniciativa

− Capacidad de organización

Además, se consideran las establecidas en el modelo de Competencias definidas por Dos Pinos y serán aplicadas de acuerdo con el grado de Contribución en la Cooperativa.

Somos la Cooperativa líder en la industria láctea de Centroamérica y Caribe. Contamos con una amplia oferta de productos de consumo humano que supera las 900 variedades. Adicionalmente, a través de la División Agrocomercial, producimos alimentos balanceados para animales y comercializamos más de 3.000 productos para el sector agropecuario nacional. Tenemos presencia productiva en varios países de Centroamérica y exportamos a 10 mercados del mundo; avanzando a paso firme para consolidarnos como una empresa de lácteos y alimentos de clase mundial, promoviendo el bienestar, la salud y la nutrición de la población, consecuente con su promesa de Siempre con Algo Mejor.

Job Location

San José

Job Description

The Contact Center Manager plays a crucial role in overseeing daily operations to ensure superior consumer service based on our brand needs. Key responsibilities include managing staff, monitoring contact volume, and creating a positive work environment. They track performance metrics, analyze data, and implement quality assurance programs to enhance consumer satisfaction.

The manager also oversees scheduling, training development, assesses advisor performance, and manages the budget. They prioritize continuous process improvement, prepare performance reports for senior management, and collaborate with other departments to ensure effective consumer service delivery.

Responsibilities:

Operational Oversight:

• Manage the daily operations of the contact center, ensuring that all activities align with company and business policies and procedures.
• Monitor contact volume and workflow to ensure adequate staffing and resource allocation.
  
  

Team Leadership:

• Lead, mentor, and develop a team of senior advisors and advisors, fostering a positive and productive work environment.
• Conduct regular one-on-one meetings and team huddles to provide support, guidance, and feedback.
• Conduct performance evaluations, provide feedback, and facilitate training and
  
  

development programs.

Performance Management:

• Establish and track key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs) to measure team performance and customer satisfaction.
• Analyze performance data to identify trends, areas for improvement, and implement corrective actions as necessary.
  
  

Quality Assurance:

• Ensure that consumer interactions meet quality standards and adherence to best practices.
• Implement quality assurance programs to enhance service delivery and consumer experience.
• Conduct performance evaluations for advisors, providing constructive feedback and setting individual development plans.
• Monitor individual and team performance metrics, ensuring alignment with KPIs and SLAs.
  
  

Liaison with Service Delivery:

• Collaborate with the Service Delivery team to ensure seamless communication and integration of services.
• Address and resolve any service-related issues or escalations in a timely manner.
  
  

Consumer Experience:

• Develop strategies to improve consumer satisfaction and retention.
• Address escalated consumer complaints and resolve issues in a timely manner.
• Co-develop best in class work processes with Service Delivery team to
  
  

Workforce Management:

• Oversee scheduling and staffing to ensure optimal coverage during peak, efficient operations and off-peak hours.
• Forecast contact volume, analyze contact volume trends and adjust workforce plans accordingly to meet demand.
  
  

Assess Performance:

• Utilize aligned KPIs and SLAs to assess advisor performance and identify areas for improvement.
• Implement action plans to address performance gaps and enhance service delivery.
  
  

Training & Development:

• Coordinate and facilitate training programs for new and existing advisors to enhance their skills and knowledge.
• Promote a culture of continuous learning and professional development within the team.
  
  

Budget Management:

• Prepare and manage the contact center budget, ensuring efficient use of resources.
• Monitor expenses and identify cost-saving opportunities without sacrificing service quality.
  
  

Stewardship Processes:

• Uphold and promote the stewardship processes of the company, ensuring ethical and responsible management of resources.
• Support the development and implementation of best practices to enhance operational efficiency.
  
  

Process Improvement:

• Continuously evaluate and improve contact center processes and workflows to enhance efficiency and effectiveness.
• Implement new technologies and systems to streamline operations.
  
  

Reporting and Analysis:

• Prepare regular reports on contact center performance, presenting findings to senior management.
• Use analytics to make data-driven decisions and inform strategic planning.
  
  

Liaison with Other Departments:

• Collaborate with other teams and departments (e.g., Service Delivery, Brand, IT) to align strategies and ensure a cohesive approach to consumer service.
• Act as a point of contact for cross-functional initiatives and projects
  
  

Job Qualifications

• 3+ years of relevant experience in similar positions.
• Advanced proficiency in English (spoken and written) is required.
• Advanced proficiency in French (spoken and written) is preferred.
  
  

GBS Skills:

• Digital Literacy & Acumen: Expertise in selecting and utilizing digital tools effectively, understanding their appropriate application for achieving goals.
• Process & Operations Performance: Proven ability to enhance operational performance through user experience, knowledge management, KPIs, data analytics, and vendor management.
• Process & Operations Transformation: Experienced in methodologies for continuous improvement of business processes, collaborating with various business units, including accounts payable and master data management.
  
  

GCR Skills:

• Consumer Conversations: Skilled in developing strategies and content that enhance consumer interactions, creating engaging experiences that address consumer inquiries and influence purchasing decisions.
• Connections: Strong relationship-building abilities with internal teams and external partners to deliver exceptional consumer experiences and leverage insights from research.
• Stewardship: Ensure consumer handling processes meet quality and regulatory standards, protecting both consumers and the brand while maintaining performance metrics.
  
  

Brand Skills:

• Learning & Experiment Design: Proficient in employing research methodologies to define consumer problems and design experiments to inform decision-making.
• Brand Equity: Understanding of how to develop and enhance brand equity through strategic choices that resonate with consumers and define brand identity.
  
  

Important Notes for Candidates:

• Please complete the online assessments within the next 48 hours after your application for the position.
• Before submitting your application, we strongly encourage you to review the following material: Hiring Process and Assessment Information. Familiarizing yourself with this content will help you be better prepared for the online assessments and enhance your chances of success.
  
  

Just so you now:

We are an equal opportunity employer. We don’t discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. Our people are all equally hardworking in extraordinary ways: we come from diverse traditions, personal experiences and points of view. And we want to include yours. Are you ready to encourage us with your ideas?

What we offer!

• We'll give you responsibilities as of Day 1 – you will feel the ownership of your project from the beginning.
• You'll have continuous mentorship – you will work with passionate people and receive both formal training as well as day-to-day mentoring from your manager
• We offer you to work and be part of a dynamic and supportive environment
• We promote agility and work/life balance for employees.
• We love flexibility. You can arrange your work schedule based on your personal needs.
• We will let you experience true support for work/life effectiveness and your long-term well-being.
• We will give you a competitive salary and benefits' package.
• At P&G, leadership is not just a title; it's a mindset and a way of life. We understand that great leaders are not born overnight but are developed through experience, mentorship, and a passion for growth. That's why we have created a vibrant and inclusive environment that fosters leadership skills and encourages personal and professional development.
  
  

About Us!

P&G serves consumers around the world with one of the strongest portfolios of trusted, quality, leadership brands, including Always®,Ambi Pur®, Ariel®, Bounty®, Charmin®, Crest®, Dawn®, Downy®, Fairy®, Febreze®, Gain®, Gillette®, Head & Shoulders®, Lenor®, Olay®, Oral-B®, Pampers®, Pantene®, SK-II®, Tide®, Vicks®, and Whisper®. The P&G community includes operations in approximately 70 countries worldwide. Please visit www.pg.com for the latest news and information about us and our brands.

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status,or disability status.

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

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Banco Lafise se encuentra en búsqueda de un Product Owner para integrarse a nuestro equipo dinámico.🚀

Misión:

Asegurar la evolución del producto conforme a las necesidades del mercado, las expectativas de los usuarios y los objetivos estratégicos de nuestra empresa, maximizando el valor del producto y asegurando una gestión eficiente del backlog.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas o Marketing, Ingeniería en Sistemas o Industrial.
• Experiencia previa liderando productos o proyectos digitales enfocados al desarrollo de negocios.
• Conocimiento en marketing digital, análisis de métricas, comportamiento del usuario y posicionamiento de productos.
• Mentalidad estratégica y visión comercial, con habilidades para identificar oportunidades de mejora e innovación.
• Orientación al servicio al cliente y a los resultados con calidad, comunicación efectiva.

¡Aplicá hoy!

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Here’s where you come in:

As Meeting & Events Coordinator, you will be responsible for identifying venues for global meetings and working closely with Executive Administrators to ensure contract terms are appropriate for WV events. You will also provide advisory support for other global internal events as needed. To succeed in this role, you must be highly collaborative, a self-starter, and someone who demonstrates advanced interpersonal and organisational skills while welcoming diverse backgrounds and perspectives.

Requirements include:

• Degree in business or travel related experience
• Three to five years of relevant work experience in event coordination
• Travel industry experience a plus, but not required
• Excellent written and verbal communication skills
• Fluent in English (writing, reading and speaking).Secondary language a plus, but not required.
• Willing to work flexible hours
• High level of cultural sensitivity preferred
• Non-profit experience preferred

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.

PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJO

El (la) Asistente Administrativo Sr tomará decisiones independientes con respecto a la planificación, organización y programación de apoyo administrativo más complejo. Buscamos un profesional experimentado que coordine, integre e implemente las funciones administrativas o de personal asignadas.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Aplicar conocimientos detallados de las operaciones del departamento y la infraestructura, políticas y procedimientos para realizar procesos administrativos moderadamente complejos.
• Programe y coordine reuniones, diarios y arreglos de viaje.
• Solicitar, recopilar y organizar documentación y datos, realizando una entrada de datos moderadamente compleja en uno o más sistemas.
• Planifica, coordina y confirma la logística para reuniones y viajes más complejos.
• Proporcionar asistencia y capacitación a empleados de nivel inferior.
• Maneje problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes asignados
  
  

CALIFICACIONES

• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente
• Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada
• Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas

Función:

Responsable de gestionar, coordinar y supervisar los procesos del Aseguramiento de la Calidad e Inocuidad de la empresa, la implementación y seguimiento de las normas y/o certificaciones, gestión documental y de la mejora continua.

Requisitos:

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniero de Alimentos o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en puestos similares en planta de producción de alimentos.
• Conocimiento de herramientas de calidad.
• Experiencia en BPM's, Normas técnicas, HACCP, Higiene y Sanitización. Manejo de Control de Plagas.
• Conocimiento de legislación en materia de inocuidad alimentaria. Experiencia en gestión documental.

Objetivo del Puesto:

Garantizar la ejecución diaria del cuadre y aplicación de controles operativos en la cartera de tarjeta de crédito de ambos vehículos (Banco Ficohsa y Ficohsa Tarjeta) a fin de identificar cualquier incidente, errores en parametrización de transacciones V+ que impidan la correcta contabilización del portafolio o el posteo de transacciones en el estado de cuenta del cliente.

De tal forma que se identifique y mitigue cualquier impacto negativo en la revelación de saldos de los estados financieros del banco y originen reclamos de los tarjeta habientes o nos expongan a observaciones regulatorias e inclusive multas o sanciones por incumplimiento al marco regulatorio MUC.

Principales Funciones:

• Ingresar tasas de cambio mensual al sistema de Vision +.
• Ejecutar cuadre de cartera para ambos vehículos legales (Banco Ficohsa y Ficohsa Tarjeta) de forma diaria.
• Ingresar ticket al equipo de DATA CENTER para carga de archivos de Interface contable.
• Ejecutar revisiones periódicas a los parámetros contables utilizados en el procesamiento de transacciones.
• Brindar soporte operativo al equipo de Central de Riesgo
• Monitoreo de saldos en sobregiro a cuentas de portafolio de Tarjeta de Crédito
• Ingresar los CD contables correspondientes a los cuadres de cartera y procesos de reclasificaciones .
• Ejecutar pruebas de autoevaluación gerencial para los procesos operativos de tarjeta de crédito.
• Participar en los procesos de certificación: UAT y Sanity para el pase a producción de nuevos productos o proyectos que incidan en la operativa de Tarjeta de Crédito.
• Revisión y seguimiento oportuno de las cuentas contables relacionadas a los procesos que se administran en el área.
• Atender diferentes consultas de las auditorías externas, internas, revisiones de la Superintendencia de Bancos y/o requerimientos internos. Así como ejecución de acciones de remediación.
• Promover y garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos operativos para los procesos y ejecución de actividades de backup
• Cumplir con el Código de Conducta y ética de la Institución. Así como promover prácticas que fomenten un agradable clima laboral.
• Cumplir con la disposición de la política retención, conservación y archivo de la información. Así como el sigilo sobre la información que administra en su puesto.
• Escalar y brindar seguimiento a los incidentes identificados y relacionados a los procesos que administra.

Formación Académica

Lic. en Administración, Finanzas y Contabilidad.

Experiencia Profesional

1 a 2 años en cargo de Operativa Contable.

Conocimiento solidos en Excel.

Función Principal

Responsable de velar por la seguridad y el bienestar de los empleados en el centro de distribución, implementando acciones preventivas y correctivas para minimizar los riesgos laborales y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad.

Responsabilidad

• Dar seguimiento y cuidar los productos y rutinas asignados del Pilar de Seguridad del programa de optimización de procesos.
• Gestionar procesos de evaluación y entrenamientos de nuevos ingresos.
• Realizar inspecciones y permisos de seguridad laboral en el centro de distribución y las rutas de distribución.
• Cumplir con implementación de padrones y orientaciones de Seguridad laboral para garantizar una operación segura.
• Planificar y entregar equipos de protección personal.
• Acompañar trabajos de riesgos.
• Gestión de indicadores de seguridad del centro de distribución.

Requisitos

• Estudiante de Ing. Industrial, Licenciatura Administración de Empresas, Lic. Psicología, Lic. Psicología Industrial.
• 1 año de experiencia en roles similares
• Paquete de Microsoft Office - Nivel Intermedio.
• Recidir en Bávaro

We are looking for an IT Technician!

An exciting opportunity for tech professionals passionate about providing efficient technical support, managing hardware, software, and networks, and solving problems in dynamic environments.

If you have solid experience in IT support, troubleshooting, and network administration, and you want to contribute innovative solutions to a growing tax services company, this position is for you.

What will be your purpose?

To provide efficient technical support and ensure the smooth operation of the company’s systems, equipment, and networks, guaranteeing continuity of operations and a seamless technology experience for all staff.

Main Responsibilities:

• Deliver prompt and efficient technical support to staff, resolving hardware, software, and network connectivity issues.
• Configure and deploy workstations, laptops, printers, and essential office equipment.
• Perform regular installations, updates, and maintenance of software and operating systems.
• Administer user accounts, manage permissions and access levels, ensuring security and efficiency.
• Implement and maintain robust IT security protocols.
• Document requests, incidents, resolutions, and configurations using CRM and ticketing systems.
• Strategically plan and coordinate system upgrades and maintenance to minimize downtime.
• Troubleshoot and resolve technical issues, including hardware repairs, part replacements, and software debugging.
• Keep accurate records of all repairs, maintenance, and IT configurations.
• Support general IT department functions across various services.

Required Profile:

• Education: Bachelor’s degree in Systems Engineering or related fields.
• Experience: Minimum of 3 years in IT help desk, support, or network administration roles.
• Technical skills:
• Strong knowledge of network topologies, peripherals, and hands-on hardware repair.
• Proficiency in G-Suite applications and Microsoft Windows products.
• Experience with CRM and ticketing systems.
• Languages: Advanced English.
• Behavioral skills: Strong communication, organizational ability, prioritization, proactivity, adaptability, and problem-solving.
• Availability: Flexibility to work on some Saturdays.

Additional Requirements:

• Location: On-site in Santiago, Dominican Republic.
• Work schedule:
• Monday to Thursday: 9:00 a.m. – 6:30 p.m.
• Friday: 9:00 a.m. – 3:00 p.m.
• (Some Saturdays required).
• Contract type: Permanent.

What You’ll Do

FUNCION PRINCIPAL:

Ensamblar componentes eléctricos, mecánicos o electrónicos, en sub-ensamblajes y/o productos completos, manualmente o con la ayuda de máquinas y herramientas simples, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

Funciones Esenciales

• Ensamblar manualmente y/o con máquinas simples, componentes eléctricos, mecánicos y/o electrónicos siguiendo el proceso de manufactura establecido.
• Revisar que las piezas suministradas sean las especificadas para el ensamblaje y que cumplan con los estándares de calidad establecidos.
• Inspeccionar su trabajo, para verificar el cumplimiento de las normas de calidad establecidas por ISO 9000.
• Informar al coordinador de producción y/o supervisor de procedimientos las fallas que se presentan en el equipo asignado.
• Utilizar correctamente el equipo de seguridad y realizar sus tareas de manera que no afecte su propia seguridad y la de los demás empleados.
• Responsable del cumplimiento de las herramientas de Lean en su área de trabajo.
• Asegurarse que la máquina y el equipo esté en condiciones seguras para operar al principio del turno y que la hoja de seguridad (Check list de guardas) se encuentre firmada diariamente.
• Asistir a la reunión de TIER I (con su líder de grupo).
• Trabajar de acuerdo con las ayudas visuales, instrucciones verbales y escritas, así como especificaciones dadas por su líder y/o entrenador.
• Portar su equipo de protección personal.
• Desempeñar con eficiencia una o más operaciones de línea y puede ser asignado a diferentes
  
  
  

estaciones de trabajo de acuerdo con requerimientos de producción.

• Mantener su área limpia (aplicar 4's)
• Realizar tu trabajo con calidad y detener la operación en caso de exista un riesgo de seguridad o de calidad.
• Escalar problemas su líder de grupo o supervisor inmediatamente.
• Realizar ejercicios ergonómicos en los horarios establecidos.
• Mantener el orden y disciplina en al Área.
• Colaborar con las actividades de TPM.
• Apoyar la política de Calidad de Eaton Bussmann apegándose a las políticas y procedimientos.
  
  
  

Responsabilidades Relacionadas Con Salud, Seguridad y Medio Ambiente (EHS)

• Asistir a todos los entrenamientos de Seguridad, Salud y Medio ambiente que sean asignados.
• Cumplir con los requerimientos de 5S/MESH.
• Responsable de velar por las normas de seguridad, así como las políticas establecidas por Eaton.
• El no-cumplimiento con los procedimientos de seguridad puede derivar en accidentes menores y/o lesiones dependiendo de la función.
  
  
  

Qualifications

CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO:

• Bachiller.
• No requiere experiencia previa.
• Habilidad para leer instrucciones, ordenes de trabajo, impresiones y especificaciones.

Dreams Cap Cana Resort & Spa

Ubicación: Cap Cana

Descripción del empleo

Postúlate!

Esta es tu oportunidad de crecer y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia.

Experiencia y aptitudes deseadas

• Habilidad comunicativa
• Atención al cliente
• Experiencia previa
• Ingles intermedio
• Proactividad

Objetivo General:

Garantizar el buen servicio y entrega de los productos de la empresa al 100% de los clientes al más bajo costo con la mayor productividad posible.

Responsabilidades clave:

1. Garantizar la llegada a tiempo al centro de distribución, revisar informaciones de productividad, actualización de pizarras y desarrollar rutina diaria de matinal con su equipo.

2. Garantizar el uso de herramientas digitales de su equipo: registro de asistencia a matinal, uso de los 5 porque, pre y post uso de camiones, validación de inventario, Road Map y reporte de ACIS e incidentes.

3. Acompañar el proceso de liberación de los camiones, hacer inspecciones de seguridad, realizar auditorías de 5s según corresponda.

4. Revisión del pre entrega de ruta.

5. Gestionar y evitar diariamente rutas SIF de los equipos de entrega.

6. Velar por el cumplimiento de prácticas de la gestión del desempeño y abordar las oportunidades de manera rápida y apropiada.

7. Garantizar procesos de gestión de gente de su equipo: Digitar novedades de remuneración, cumplimiento de vacaciones, solicitud de vacantes, entrenamientos, etc.

8. Cumplimiento rutina semanal SKAP (actualización de las guías, ejecución entrenamientos, revisión y actualización DTOs semanales.

9. Garantizar cumplimiento agenda digital o rutina semanal. visitas al mercado enfocada en mirar los procesos de seguridad y calidad de entrega, y oportunidades que afecten el nivel de servicio.

10. Optimizar planificación de rutas en el proceso de ruterizacion. Plan de tiempo de ruta debajo de 10 horas, carga de camión debajo de capacidad, cumplimiento de metas indicadores de productividad. (Ocupación, Devolución, Drop Size, Caja por Camión, Recompra, Jornada Líquida, Hora de salida y Ausentismo, etc.)

11. Participar en reuniones de rutina (Diarias: Matinal y logística, Semanal: Seguridad, Roda de flota, gestión DPO, RCOG, RPS. Mensual: Resultados T2, SDG, OBZ, Comité de Gente, Súper Matinal, DPO, etc.).

12. Garantizar la ejecución correcta de los procesos DPO.

Requisitos:

Formación Académica: Licenciatura en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines

Experiencia:

Mínimo 2 años en posiciones similares

Manejo de personal

Manejo de Logística y distribución

Manejo de procesos y optimización de recursos

Habilidades Técnicas:

Habilidad Nivel Microsoft Office (Excel, Word, PP, Outlook) Avanzado

Estudiante de Ingeniería Química o carreras afines.

El pasante brindará apoyo a los procesos relacionados con la gestión de calidad y la innovación dentro de la organización. Sus principales responsabilidades incluyen:

• Colaborar en la implementación y seguimiento de estándares de calidad establecidos.
• Participar en la elaboración y actualización de documentos técnicos, procedimientos y formatos internos.
• Asistir en la detección de oportunidades de mejora e innovación dentro de la empresa.
• Contribuir en proyectos de desarrollo de nuevos productos, servicios o procesos.
• Apoyar en pruebas, investigaciones o actividades relacionadas con mejoras operativas.
• Realizar tareas administrativas vinculadas al área, como elaboración de reportes o presentaciones.
• Participar en reuniones de equipo y capacitaciones asignadas por el área de Calidad o Innovación.

Dreams Cap Cana Resort & Spa

Ubicación: Dreams Cap Cana

Descripción del empleo

Unete a nuestra Gran Familia!!!

Te esperamos.

Experiencia y aptitudes deseadas

Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar con los huéspedes y gestionar llamadas telefónicas.

Organizado, tranquilo y capaz de trabajar bajo presión

Capacidad de resolver problemas, gestionar incidencias

Excelente servicio al cliente

Analista de Compras

Estamos buscando un Analista de Compras altamente organizado y detallista para unirse a nuestro equipo en Termo Envases S.A. en Bajos de Haina, República Dominicana.

Responsabilidades

• Evaluar y seleccionar proveedores.
• Realizar análisis de costos y tendencias de mercado.
• Coordinar con los departamentos internos para determinar las necesidades de compra.
• Administrar y mantener actualizada la base de datos de proveedores.
• Apoyar los procesos de compra de repuestos, importación y tráfico asegurando el seguimiento a las órdenes colocadas y manteniendo comunicación efectiva con los clientes internos
  
  

Requisitos

• Grado en Administración de Empresas o campo relacionado.
• Experiencia previa en compras y tráfico.
• Excelentes habilidades de negociación y comunicación.
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y cumplir con los plazos.
• Conocimientos sobre procesos aduanales.
• Manejo del idioma ingles avanzado.

Acerca del puesto

Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiencia para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.

Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.

Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.

En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.

¡Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz!

En Esta Posición, Tendrás Oportunidad De

• Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
• Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
• Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
• Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
• Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
• Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
• Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiencia del conductor a través del equipo de operaciones
  
  

Requisitos:

• 1 año de experiencia comprobada en atención al cliente presencial.
• Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
• Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
• Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
• ¡Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros!
• Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
• Automotivación e Inteligencia emocional.
  
  

Puntos extra si posees:

• Una combinación de experiencia en ventas minoristas y atención al cliente.
• Nivel de inglés intermedio-básico: capacidad para leer y comprender correos electrónicos, comunicaciones internas y materiales de apoyo.
• Familiaridad o uso intermedio de Google Workspace.

Brindar soporte al área de Gestión de Gente en tareas administrativas, logísticas y operativas, contribuyendo al buen funcionamiento de los procesos de reclutamiento, capacitación, marca empleadora y experiencia del colaborador. Esta pasantía busca ofrecer una experiencia de aprendizaje integral en el área de Recursos Humanos, permitiendo involucrarse en proyectos reales y desarrollar competencias clave para su desarrollo profesional.

Requisitos

• Estudiante de Psicología Industrial, Administración de Empresas.
• Manejo intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Deseable: experiencia básica o interés en Recursos Humanos, proyectos de capacitación o actividades internas.
• Actitud proactiva, capacidad de organización y buenas habilidades interpersonales.
• Disponibilidad inmediata en jornada completa.

• Documentos requeridos:

• Carta de solicitud de pasantía (firmada por el/la estudiante).
• Carta de la universidad de autorización de pasantía.
• Record de notas con al menos un 60% de créditos aprobados.
• Índice académico mínimo de 3.0 o equivalente a 80 puntos.
• Seguro médico vigente.

El/la asistente administrativo/a se encargara de optimizar los recursos económicos, humanos y materiales de la empresa, logrando mediante un proceso de planeación, control, calidad y con oportunidad, para que las tareas se realicen con eficacia. Administrar la información y expedientes de la empresa que estén a su cargo con eficaz manejo, y confidencialidad. Brindar y procurar la calidad en atención a todo cliente interno y externo, logrando mediante los conceptos de amabilidad, seguimiento y cordialidad la mejor distribución de información interna y externa.

PERFIL DEL PUESTO:

• Profesional o estudiante, en áreas de contabilidad, administración de empresas o finanzas.

• Español e inglés (opcional).

• Uso amplio de sistemas computacionales.

• Archivos, chequeras, registros bancarios, base de datos de instituciones

financieras.

• Contabilidad, finanzas, organización, recursos humanos, administración,

archivo, controles, atención al cliente, conocimiento y manejo de redes sociales.

• Mínimos 1 año de trabajo en actividades similares.

• Responsabilidad, ordenado, liderazgo, comunicación, excelentes relaciones

humanas y públicas, respetuoso, comprometido con la excelencia, proactivo.

RESPONSABILIDAD:

• Reportar directamente al Gerente de Oficina.

• Apoyar en todas las actividades, trabajos y proyectos del área administrativa, comercial y ventas.

• Realizar un trabajo eficiente y eficaz, cubriendo todos los objetivos y tareas que asigne el Gerente de

Oficina.

• Servicio al Cliente: vía telefonica, atención presencial en las oficinas, en todos los inbox de las redes

sociales, comentarios, mensajes directos, atención a clientes en WhatsApp de oficina, correo electrónico

y cualquier tipo de comunicación.

• Registro constante de clientes a desarrolladores.

• Registro de todos los contactos que ingresen por los diferentes canales de comunicación en nuestro CRM.

• Apoyar en todas las actividades, trabajos, funciones administrativas y operativas.

• Realizar con calidad, oportunidad y rentabilidad las funciones de:

• Pago oportuno a proveedores y control de los mismos.

• Organización y control de pagos honorarios Ejecutivos Asociados.

• Organización y control de pago de servicios.

• Asignación de clientes a Equipo de Ventas, de acuerdo a los parámetros indicados por el Gerente.

HORARIO:

Lunes a Viernes 8am / 6pm