GUEST SERVICE
RAZÓN: Crear en el huésped la sensación de que es único y diferente, a través de un servicio enfocado en conocerlo a profundidad antes y durante su estancia, con el fin de ofrecerle experiencias hechas específicamente para él.
DESCRIPCIÓN DE PUESTO: Ofrecer un servicio altamente personalizado y creado a la medida del huésped de manera respetuosa, cálida, transparente, organizada y enfocada principalmente en cubrir los deseos específicos del huésped en su estancia.
JORNADA SEMANAL: Varia de acuerdo a la necesidad de operación
HORARIO: Abierto
FUNCIONES ESENCIALES:
Ø Conocer de manera profunda al huésped antes de su llegada para anticiparse a sus deseos, necesidades o requerimientos.
Ø Conocer exactamente lo que el huésped va a necesitar o buscar, para tener todo listo antes de que lo solicite. Anticiparse a sus necesidades
Ø Una vez que el huésped le hace una solicitud, ir un paso más allá de lo requerido, anticipando los detalles que el huésped no puede o tiene que prever.
Ø Ser digno embajador del hotel conociendo a profundidad tanto el hotel como sus servicios, horarios y departamentos siguiendo siempre la misión y filosofía del hotel.
Ø Cumplir y exceder los estándares de SLH y los establecidos por la compañía.
Ø Mantener una clara y constante comunicación con todos los departamentos.
Ø Entablar con el huésped una relación de confianza, respeto y complicidad, en la cual el huésped puede estar seguro que cualquier cosa que solicite o necesita se realizará aun mejor de lo que espera.
Ø Respetar los lineamientos ambientales que aplican al hotel.
Ø Atenderlo durante su estancia de manera altamente personalizada.
Ø Satisfacer el más mínimo de sus deseos y estar atento al detalle. Siempre que sea viable
Ø Despedirlo al final de su estancia acompañándolo hasta el lobby y esperando hasta que deje la propiedad.
Ø Detectar cualquier inconveniente o insatisfacción del huésped
Ø Resolver inconformidades de los huéspedes de manera activa
Ø Asegurar que la inconformidad sea notificada al gerente de recepción
Ø Habilidad para aprender nuevos programas y tareas con un mínimo de entrenamiento.
Ø Capacidad para trabajar bajo presión.
Ø Capacidad para realizar varias tareas a la vez.
Ø Amable, cordial y buena disposición, con buenas habilidades para escuchar y comunicar.
Ø Presentación impecable, Organizado y detallista
Ø Fluido tanto en inglés como en español
Ø Deseoso de aprender, mejorar, crear e implementar programas de servicio al huésped.
Ø Responsable, confiable, abierto al cambio, flexible y dispuesto a dar lo que se requiera para un servicio excepcional.
Ø Habilidad para manejar situaciones de crisis y ofrecer apoyo.
Ø Fuertes habilidades para interrelacionarse con una actitud que inspire confianza.
Ø Habilidad para administrar el tiempo.
Ø Deberá ser flexible con respecto al horario de trabajo incluyendo horas extras
Ø De preferencia con experiencia en Servicio a Huéspedes.
Ø Recordar que toda la información en torno al hotel, huéspedes y colaboradores será apoyada con un correo electrónico, dicho correo será enviado de acuerdo a las políticas del hotel
Ø A través del Guest History y reservas aprender lo más que se pueda del huésped asignado para anticipar sus necesidades antes de la llegada.
Ø Recibir al huésped en el lobby o aeropuerto a su llegada, en caso de que el Casita Manager este ocupado realizar el check in.
APLICA AQUÍ: https://vivajobs.net/es/jobs/guest-service/?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic
OFICIAL DE RECURSOS HUMANOS
El/la Oficial de Recursos Humanos asegura los procesos del área de RRHH para la operación Caribe: Selección, inducción, capacitación, y nómina, así como gestionar servicios y beneficios el mismo, a fin de que la Organización cuente con personal motivado y orientado a las demandas organizacionales; de a acuerdo a principios y lineamientos de HIAS. El/la oficial cubrirá las necesidades del área para la operación Caribe, en específico para las operaciones en Aruba y la Republica Dominicana.
Funciones Esenciales:
• Desarrolla procesos de reclutamiento y selección de personal de acuerdo con requerimientos de las diferentes áreas y en acorde a los perfiles de cargos establecidos.
• Coordina y gestiona los procesos de recursos humanos para la operación de Aruba de manera remota desde la República Dominicana, asegurando la implementación efectiva de políticas y procedimientos organizacionales, así como una comunicación fluida entre ambas operaciones.
• Revisa y actualiza las descripciones de puesto, organigrama, así como los posibles cambios de estructura que beneficien las necesidades actuales y futuras.
• Gestionar los procesos de contratación, desde la solicitud de documentos al personal, la preparación de contratos de trabajo y documentos propios de la legislación laboral de cada país, manteniendo la base de datos del personal y los archivos actualizados y completos. Asimismo, realiza la solicitud a TI de creación de correo y permisos.
• Ingresa la información de los colaboradores a los sistemas de HIAS, manteniendo actualizada toda la información de los colaboradores, tanto online como física, de ser necesario.
• Dar soporte a los colaboradores en lo relacionado con el llenado del control de tiempo (Replicon) y mantener actualizado el registro de vacaciones y ausencias de los empleados.
• Preparar mensualmente los archivos con la información solicitada por las instituciones laborales de los países y los reportes de HR solicitados por HQ.
• Gestionar las altas y actualizaciones de los seguros médicos correspondientes (si hubiera) para resguardar la seguridad del personal de ambas localidades.
• Coordina los programas de inducción y capacitación de nuevos/as colaboradores/as, de acuerdo con los requerimientos organizacionales.
• Elabora mes a mes el control de las novedades de nómina, junto al sistema de distribución de las horas de trabajo, y realiza el proceso completo de pre-nómina asegurando el pago oportuno y correcto, en estrecha coordinación con los responsables de cada operación.
• Administra los canales de comunicación existentes y relacionados con RRHH para el personal en ambas localidades, de acuerdo con los lineamientos de la organización y las indicaciones del Director de país.
• Coordinación con la Gerencia de Finanzas (Aruba) y Especialista de Finanzas (Republica Dominicana) en temas que requieren un abordaje conjunto y participación en reuniones de planificación, presupuesto y definición de metas de la organización, junto con el equipo de liderazgo de ambas operaciones.
• Brinda soporte en el desarrollo y seguimiento del proceso de evaluación de desempeño del personal, guiado por el procedimiento estipulado por el equipo regional/global de RRHH en HIAS HQ.
• Brinda soporte a la dirección país en los casos de relaciones laborales que surjan en ambas operaciones, bajo la guía del equipo regional de RRHH en HIAS HQ y/o del área legal de HIAS HQ.
• Diseña y ejecuta el plan de Bienestar anual para las operaciones, incluyendo campañas de salud y chequeos médicos ocupacionales del personal (según necesario).
• Las demás asignadas por el/la supervisor/a en el cumplimiento del objetivo del cargo.
Cualificaciones y Requerimientos:
• Título profesional en Psicología Organizacional, Administración de Recursos Humanos o carreras afines al cargo.
• Experiencia de mínimo 2 años desarrollando procesos de Generalista de Recursos Humanos y gestión de Bienestar de Personal.
• Conocimientos en Ley laboral vigente en República Dominicana y/o en otros contextos en la región.
• Fluidez en idiomas español e inglés
• Experiencia en el registro y manejo de información de RRHH
• Manejo de plataformas en línea para pagos de nómina y/o cargas de horas de trabajo
• Análisis de información.
• Disponibilidad para viajes esporádicos a nivel regional.
• COMPETENCIAS:
• Estar alineado/a los valores HIAS: Acogimiento, Resiliencia, Justicia, Empatía
• Comunicación efectiva (oral y escrita)
• Iniciativa y asertividad en sus relaciones laborales
• Orientación a resultados sin perder el análisis de las situaciones.
• Habilidades para el trabajo en equipo
• Experiencia de trabajo en entornos cambiantes y de poca estructura.
Declaración
Esta descripción de puesto intenta, de manera general, describir la naturaleza y nivel de trabajo que debe ser desempeñado. Por lo que puede no ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, metas, habilidades requeridas, o la ubicación y alcance permanente del trabajo. La ubicación de la posición puede estar sujeta a cambios en base a necesidades programáticas.
La flexibilidad es esencial en el desarrollo y crecimiento de la organización. El/La candidato ideal deberá sentirse cómodo en un ambiente de trabajo cambiante con fechas de entrega cruciales. Todos los miembros del equipo pudieran ser requeridos de cumplir tareas fuera de su jornada regular como parte de las necesidades del puesto.
Todas nuestras posiciones, pueden necesitar la disponibilidad de viajar, incluso a terrenos en condiciones que pueden ser inseguras, en caso sea requerido; esto incluyendo aquellas posiciones que no viajan típicamente que pueden ser desplazadas para la respuesta a emergencias.
APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/oficial-de-recursos-humanos-at-hias-4003362614/?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic&original_referer=https%3A%2F%2Fwww%2Egoogle%2Ecom%2F&originalSubdomain=do .
CONSULTOR/A EN HIGIENE, SEGURIDAD Y SOSTENIBILIDAD
Somos una empresa multinacional en el sector de la consultoría en temas de salud, higiene, seguridad, sostenibilidad y circularidad, enfocada a la industria turística global, que busca cubrir dos vacantes para el puesto de “Consultor/a en higiene, seguridad y sostenibilidad” en República Dominicana, preferentemente con residencia en Santo Domingo, Punta Cana o Bávaro.
Funciones:
-Realizar visitas de auditoria, consultoría y formación en temas de seguridad alimentaria, hídrica, seguridad en las instalaciones y sostenibilidad en el sector turístico.
-Elaborar informes de inspección.
-Impartir formación al personal del hotel en temas dé seguridad alimentaria e hídrica y seguridad de instalaciones.
Requisitos:
-Grado universitario en Ingeniería alimentaria, nutrición, química, biología, medio ambiente o carrera a fin.
-Experiencia previa mínimo de 1 año en puesto de trabajo similar.
-Idioma: Inglés alto o bilingüe.
-Disponibilidad para viajar (nacional e internacional).
-Visa americana
-Vehículo propio y licencia de conducir.
Ofrecemos:
-Jornada laboral completa
-Formación a cargo de la empresa
-Salario acorde al sector (30,000-35,000 DOP) +pago por kilometraje + gastos de desplazamiento
-Seguro de salud a partir de los 3 meses.
-Dotación de todos los equipos y materiales necesarios para el desarrollo del trabajo (ordenador, bata, gorro, etc.).
-Posibilidad de desarrollo profesional.
Compártenos tu CV al correo ivillalobos@preverisk.com
AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
Samana Group es una destacada empresa de servicios inmobiliarios y terrateniente especializada en el desarrollo de una ciudad privada en la península de Samaná, en la República Dominicana. Con un enfoque en la planificación maestra urbana innovadora, el diseño de estilo de vida y la infraestructura de calidad, nuestros proyectos ofrecen lujo asequible y sostenibilidad en un entorno natural prístino.
Descripción del puesto
Se trata de un puesto a tiempo completo en Samaná para un Auxiliar de Recursos Humanos. El rol implica manejar las tareas diarias de recursos humanos y apoyar las iniciativas de RRHH dentro de la organización.
Requisitos
INGLÉS INTERMEDIO-AVANZADO
Experiencia en recursos humanos en empresas de construcción, despachos de arquitectos etc.
Conocimiento de las políticas y procedimientos de RRHH
Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales
Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible
Capacidad de organización y atención al detalle
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1-3 años de experiencia
Radicar en la peninsula de Samaná
OPERADOR DE MOLDEO
At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.
Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.
Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.
Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.
Tu rol en Baxter:
Aquí es donde queremos contar con todas tus habilidades de liderazgo para coordinar todas las operaciones de ensamblaje dentro de una línea de montaje, área de sub-assy o grupo de trabajo, incluyendo el área de empaque asegurando el cumplimiento de las regulaciones de manufactura, calidad y estándares de producción. Satisfacción del cliente a través de un servicio de alta calidad y bajo coste.
Tu equipo:
Desarrollamos productos de calidad pensando en el paciente, por lo que nuestros esfuerzos también se centran en el paciente. Eso significa que puedes estar orgulloso de nuestro trabajo y del valor que brindamos a las personas todos los días.
Como parte de una gran organización multinacional, tienes la oportunidad de ampliar tu conocimiento a través de la colaboración con una variedad de personas, la exposición a diferentes facetas de nuestro portafolio y un equipo de liderazgo de apoyo que fomenta el desarrollo continuo.
El equipo de manufactura Baxter Haina, tiene un excelente clima de trabajo, orientado hacia el logro de objetivos. Este equipo se caracteriza por velar y cumplir con cada uno de los indicadores del área de manufactura, siempre priorizando nuestra misión de salvar & sostener vidas.
Reasonable Accommodations
Baxter is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information.
ANALISTA DE REPUESTOS
• Estudiante universitario o graduado de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
• Cursos o talleres en el área de repuestos automotriz.
• Curso en logística y manejo de inventarios.
• 1 año de experiencia en posiciones similares.
• Conocimiento de Paquete de Office.
• Buena comunicación oral y escrita, orientación al logro y trabajo en equipo.
• Disponibilidad inmediata.
• Disponibilidad para laborar los sábados.
STAFF AUDITORÍA
¿Cómo es el día a día de la posición?
Como Staff de Auditoría en Deloitte estarás a cargo proveerás servicios de auditoría externa a nuestros(as) clientes, validando información financiera para el uso de la alta Dirección, Consejos de Administración, inversionistas, instituciones de crédito y terceros, en las empresas que contratan nuestros servicios. Realizarás procedimientos que ayudan en la identificación y gestión de la auditoría, lo cual te permitirá entender y conocer los procesos de control sobre los estados financieros de una Entidad. Además, formarás parte de un equipo de trabajo de alto perfil, lo cual es fundamental en la ejecución de la auditoría a través del trabajo diario con el personal de nuestros(as) clientes.
Trabajarás en un ambiente dinámico y enriquecedor con personas de diferentes culturas, perspectivas, especialidades y conocimientos. Juntos(as), creamos soluciones únicas y de calidad, superando las expectativas y alcance de nuestros proyectos y clientes. Nos motiva generar un impacto significativo en todo lo que hacemos.
¿Qué se necesita para aplicar?
• Estudiante universitario(a) de Contabilidad
• 0 a 2 años de experiencia
• Inglés básico
• Manejo de paquetes de Office
Habilidades: Servicio al cliente, comunicación efectiva, organización, adaptabilidad, orientación a resultados, alta calidad
¿Por qué Deloitte?
Con nuestro trabajo creamos un impacto significativo, que marca una diferencia positiva en nuestros(as) clientes, la sociedad y el planeta. Colaboramos en distintos proyectos con personas que nos escuchan, inspiran, alientan y apoyan a dar lo mejor de nosotros(as) mismos(as).
Para Deloitte, nuestro desarrollo integral es una prioridad. A través de las oportunidades de aprendizaje, movilidad, voluntariado y la asesoría personalizada de nuestros(as) líderes, crecemos en nuestras carreras y formamos lazos que perduran.
SALES REP LOCAL RESIDENTS
Job description
This job offers a local Costa Rican contract and to apply you should have residency in Costa Rica.
Become part of our famous TUI Destination Team as one of our Destination Services Sales Reps and use every day as an opportunity to make our guests smile and ‘live happy’.
ABOUT OUR OFFER
• A job in Service at TUI offers more than your basic salary which already starts from $4,425,000.00 CRC gross/year.
• Depending on your role commission earning will come on top. The more you sell, the more you earn.
• A company iPad & uniform are of course standard.
• Work week of 48 hours with 1 day off.
• 14 days of Holiday (on a full year) + we give you two extra days (on your Birthday and one Happy day)
• We pay you for all training days completed plus free access to our TUI Learning Hub, TUI Skills Academy & Language Lessons.
• Complimentary access to our dedicated WeCare Team & 24/7 Wellbeing Hub.
• Get involved with charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation.
• Local permanent contracts offered.
• Year round and multiple permanent career development opportunities available.
ABOUT YOU
• A consistently happy colleague and great team player.
• A true people person - confident communicating and/or selling to international guests whilst remaining calm and empathic in a crisis or when problems for our guests occur.
• Willing to learn the demands of the job, the technology needed to do it and all about our incredible products & services.
• You are fully conversational in English and speak either German, Dutch and/or French.
• A driving license will be helpful.
ABOUT THE JOB
• You could be meeting, coordinating, advising, selling, and/or fixing more complex problems.
• You will be assisting any traditional guests with our online products & services.
• It all starts with you uncovering guests holiday needs and matching them with the right service solution and/or sales opportunities.
• You will be able to monitor and celebrate your success with regular sales target updates and guest feedback results for service provided at the airport, service in your hotels and how well you have ‘solved on the spot’.
• You will learn more about all TUI Destination Team job roles as we identify and match your skills to the most suitable jobs throughout your recruitment experience.
From a workplace to a place to belong. At TUI we embrace diversity, equity, and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together, our potential is limitless.
We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.
SOCIAL MEDIA SPECIALIST (COMMUNITY MANAGEMENT)
Job description
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.
The Position
A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love.
That’s what makes us Roche.
The Global Digital Hub has been newly established within Roche Services & Solutions Center. Our main purpose is to strengthen the digital capabilities of Roche globally by supporting central initiatives with Social Media Management, Brand Support, Digital Publishing Services, Marketing Automation, Copywriting and Creative Design.
The Opportunity:
As the Community Manager supports the Digital Communities team within Group Communications, you'll play a crucial role in orchestrating digital engagement and shaping the presence of Roche across various social media platforms. You will be working very closely with Digital Communications Engagement Managers and their stakeholders to support and enhance global social media channels and external audience interactions. You will be responsible for managing and growing our online presence across various platforms, the caretaker of our brand’s online presence, fostering a vibrant community, driving engagement through innovative and effective social media strategies, and ensuring positive and productive community interactions.
In this position you will be focusing on:
• Monitoring and replying to customer queries received via inbox and/or global social media channels
• Cultivate and manage online communities by responding to comments, moderating interactions, and fostering meaningful engagement aligned with Roche’s brand voice
• Building relationships with the Roche executive community, influencers, brand advocates, and partners to amplify brand messaging, and proactively manage potential social media issues by implementing crisis communication plans with the Global Insights/Crisis team
• Proactively recommending improvements to strengthen digital presence, and identifying process enhancements to ensure innovative approaches across community, channel, and creative aspects while coaching junior colleagues as well
• Business Process Management: as a center of excellence, establish process governance principles and maintain proper documentation within the scope of responsibility
Who you are:
• You have a Bachelor's degree and 1 to 3 years of experience in global social media management, proficient in channel management, audience-centric strategies, social media tools, and managing agencies
• You have experience with advertisement platforms and are strong in social metrics, content strategies for major platforms, and project management
• You have excellent English communication skills; creative thinking for innovative content
• You have strong interpersonal skills for teamwork and are skilled in conflict resolution, community moderation, and handling complex issues independently
• You are a quick learner with a passion for technology, flexible with tools, and adept at adopting new technologies
In exchange we provide you with:
• Development opportunities: Roche is rich in learning resources. We provide constant development opportunities, free language courses & trainings, the possibility of international assignments, internal position changes and the chance to shape your own career.
• Excellent benefits & flexibility: competitive salary and cafeteria package, annual bonus, Private Medical Services, Employee Assistance Program, All You Can Move Sportpass, coaching / mentoring opportunity, buddy program, team buildings, holiday party. We also ensure flexibility, to help you find your balance: home office is a common practice, and its conditions can be tailored for employees according to needs (1 office day/week on average, and we provide fully remote working conditions within Hungary). We create the opportunity for freedom in working, where your corporate and private life coexist in harmony.
• A global diverse community, where we learn from each other. At Roche, we cooperate, debate, make decisions, celebrate successes and have fun as a team. Our leadership is very focused on people, creating a strong, inclusive culture, so you always have the chance to share your opinion.
Explore what the Global Digital Hub is about.
FARMACÉUTICO
Job description
Estamos buscando regentes para unirse a nuestro equipo en Farmacia Saba. Si tienes un enfoque en el cuidado del paciente y quieres formar parte de una comunidad dedicada a la salud, ¡queremos conocerte!
Requisitos:
• Incorporación al Colegio Farmacéuticos.
• Licenciatura en Farmacia.
• Experiencia previa en el área (deseable).
• Conocimiento en la gestión de medicamentos y atención al paciente.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Ofrecemos:
• Un entorno de trabajo colaborativo y profesional.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
Si desea formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu currículum al correo reclutamiento.cr@sabafarmacity.com
RRHH / TALENT ACQUISITION PARTNER
Job description
Resumen
¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente".
Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo.
PRESUMEN DEL TRABAJO
Implementar estrategias de reclutamiento, con la finalidad de atraer candidatos con el perfil solicitado y valores acordes a la organización.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
• Realizar la publicación de vacantes en diferentes fuentes de reclutamiento.
• Asistir a eventos de reclutamiento (ferias de empleo, universidades, etc.) con la finalidad de atraer un mayor número de candidatos.
• Elaborar entrevistas a candidatos, así como brindar seguimiento en su proceso de selección.
• Aplicar evaluaciones técnicas y/ psicométricas cuando sea necesario, así como elaborar reportes de entrevistas.
• Presentar candidatos a clientes internos y externos según sea el caso.
• Solicitar y validar documentos de candidatos.
• Realizar el armado de expedientes con los documentos necesarios para la incorporación del personal.
• Proporcionar inducción y onboarding al personal de nuevo ingreso.
• Asegurar en conjunto con el área solicitante que los nuevos ingresos cuenten con las herramientas necesarias para desempeñar sus funciones.
• Apoyar al equipo de Recursos Humanos en todas las labores y tareas que le puedan ser asignadas.
REQUISITOS Y COMPETENCIAS
• Bachiller en Administración de Recursos Humanos
• Contar mínima 2 años de experiencia (en el sector de la aviación) en reclutamiento operativo y administrativo, manejando entrevistas individuales y grupales.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y viajar
• Manejo de diferentes herramientas y fuentes de reclutamiento
• Alto sentido de responsabilidad y enfoque a resultados
• Manejo de idioma inglés (nivel Intermedio)
• Office Intermedio
• Capacidad de análisis, excelente administración del tiempo, sentido de urgencia, organización, así como empatía y buen manejo de clientes.
En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.
Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport.
ASSOCIATE DIGITAL REVIEW TEAM ANALYST
Job description
Associate, Digital Review Team Analyst - Santa Ana, Costa Rica
Are you ready to join an advanced team that customers depend on to prevent fraudulent transactions? Are you ready to unleash your potential in a global company that moves money for better? Join Western Union as an Associate, Digital Review Team Analyst.
Western Union powers your pursuit.
We are looking for someone who would be part of the Digital Review Team as an Associate, Digital Review Team Analyst responsible for analyzing digital transactions in Western Union.
Role Responsibilities
• As an Associate Analyst, you will analyze digital transactions to make sure that no fraudulent activity is involved.
• You will communicate with Western Union customers as needed to verify details regarding specific money transfer as well as support WU.com customers with their identity verification ensuring that Compliance regulations are met (typically 50 to 70 daily calls).
• You will resolve problems and decide when to escalate a case or to proceed with the regular transaction/customer profile verification handling procedures.
• After completing our training program, you will be skilled in Risk Assessment and be able to provide an excellent customer experience.
Role Requirements
• For such a detail-oriented role we need you to be self-motivated team player who is focused on giving the highest level of customer service via phone, have strong analytical skills and very attentive to detail.
• You must have great attitude and be able to adapt to a dynamic work environment.
• We require you to be fluent in English, written and verbal (81% - B2+).
• Highschool education is required.
• We need you to have strong ability to multitask using internal database systems, capable of making independent decisions with a results-oriented approach, and adaptability to work both individually and within a team, and a willingness to work on weekends.
• Mon-Sun schedules. Availability to work on weekends.
We make financial services accessible to humans everywhere. Join us for what’s next.
Western Union is positioned to become the world’s most accessible financial services company —transforming lives and communities. We’re a diverse and passionate customer-centric team of over 8,000 employees serving 200 countries and territories, reaching customers and receivers around the globe. More than moving money, we design easy-to-use products and services for our digital and physical financial ecosystem that help our customers move forward.
Just as we help our global customers prosper, we support our employees in achieving their professional aspirations. You’ll have plenty of opportunities to learn new skills and build a career, as well as receive a great compensation package. If you’re ready to help drive the future of financial services, it’s time for Western Union. Learn more about our purpose and people at https://careers.westernunion.com/.
Benefits
You will also have access to short-term incentives, multiple health insurance options, accident and lifeinsurance, and access to best-in-class development platforms, to name a few ( https://careers.westernunion.com/global-benefits/). Please see the location-specific benefits below and note that your Recruiter may share additional role-specific benefits during your interviewprocess or in an offer of employment.
Your Costa Rica- specific benefits include:
• Asociación Solidarista
• In house company doctor services
• Transportation services options
• Referral Program award
• Employee Resource Groups (ERG) and committees to volunteer with
• Pan American Medical and Life insurance
• Cafeteria Discounts
Our hybrid work model
Western Union values in-person collaboration, learning, and ideation whenever possible. We believe this creates value through common ways of working and supports the execution of enterprise objectives which will ultimately help us achieve our strategic goals. By connecting face-to-face, we are better able to learn from our peers, problem-solve together, and innovate.
Our Hybrid Work Model categorizes each role into one of three categories. Western Union has determined the category of this role to be Hybrid. This is defined as a flexible working arrangement that enables employees to divide their time between working from home and working from an office location. The expectation is to work from the office a minimum of three days a week.
We are passionate about diversity. Our commitment is to provide an inclusive culture that celebrates the unique backgrounds and perspectives of our global teams while reflecting the communities we serve. We do not discriminate based on race, color, national origin, religion, political affiliation, sex (including pregnancy), sexual orientation, gender identity, age, disability, marital status, or veteran status. The company will provide accommodation to applicants, including those with disabilities, during the recruitment process, following applicable laws.
HR BUSINESS PARTNER
Job description
The Human Resources (HR) Business Partner is a senior level position responsible for leading the delivery of day-to-day HR support in coordination with the Human Resources team. The overall objective of this role is to provide a broad range of HR services to client groups within Citi.
Responsibilities:
• Deliver HR services and build capabilities to drive organizational performance through individuals and managers as well as identify issues and recommend solutions
• Responsible for HR delivery and implementation across the employee lifecycle
• Partner with business managers to resolve Employee Relations (ER) issues, ensuring appropriate actions are taken and risks are assessed
• Partner with Human Resource Advisors (HRAs) and Centers of Excellence (COEs) on HR priorities in respective client populations to ensure delivery and implementation of HR solutions
• Coordinate and ensure seamless end-to-end delivery of global priorities and life cycle processes
• Work with HRA global partners and regional HR Business Partners to ensure consistent communication and delivery of HR solutions and processes
• Coordinate and consult with country HR partners to deliver regional activities
• Lead and/or initiate cross Citi projects as well as train new team members
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
Qualifications:
• 6-10 years of relevant experience
• Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication
• Working knowledge of HR functions
• Working knowledge of applicable US laws
• Proficient in Microsoft Office and PeopleSoft
Education:
• Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience
• Master’s degree preferred
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
TEAM MEMBER
Job description
En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena.
Tendrás acceso a:
• Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
• Transporte subvencionado
• Cafetería subvencionada
• Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.
• Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
• Cumplir con los requerimientos de certificación y entrenamiento para el área de producción asignada.
• Cumplimientos de las normas de seguridad para las tareas que se ejecuten.
• Participar activamente de las actividades de implementación y mantenimiento del Sistema de Calidad de ABBOTT, garantizando el cumplimiento de los requisitos aplicables incluyendo GMP’s, GDP’s, limpieza de linea.
• Ejecución de las tareas de producción del área asignada según los procedimientos de producción y cumpliendo los requerimientos de productividad definidos.
• Cumplir con los requerimientos de inspección, según apliquen, de acuerdo a los procedimientos para los que fue entrenado.
• Reparar los productos no conformes, de acuerdo con las especificaciones establecidas.
• Ejecutar y reportar las actividades de su área, respondiendo por la calidad, el tiempo, la confiabilidad y el desempeño de servicios e informaciones generadas, atendiendo a las necesidades de los clientes internos / externos.
• Cumplir con los requerimientos de documentación y trazabilidad para los procesos de producción asignado.
• Apoyar y/o ejecutar procesos de entrenamiento y certificación de personal según los procedimientos establecidos, en operaciones de su área
Turnos:
A (Lunes - Viernes 5:50 am - 3:15 pm)
B (Lunes - Viernes 3:00 pm - 10:00 pm y Sábados 7:00 am - 2:30 pm)
C (Domingo - Sábado 10:00 pm - 6:00 am)
Requisitos:
Educación: Primaria Completa
Experiencia/Formación:
• Habilidad para efectuar los procesos para los que va a ser contratado.
• Capacidad para leer, entender y ejecutar procedimientos.
• Preferible: Con experiencia en manufactura / No Indispensable
Ser mayor de edad
Aplicar aquí: https://www.jobs.abbott/us/en/job/31086173/Team-Member-I?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic
OPERADOR (A) MONTACARGA
Job description
¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 157 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
Esta es un posición permanente localizada en Alajuela San Rafael
Jornada: Diurna
Horario: Lunes a Sábado de 06:00am - 03:00pm
Descripción del Puesto:
• Ubicación de Mercaderia en Racks
• Manejo del Sistema Sap
• Acarreo de Mercadería
• Reabastecimiento de zonas de Picking
• Cargas de los equipos móviles
Requisitos Mínimos:
• Cuenta con al menos 18 años de edad
• Capacidad para Flexionarse con o sin los ajustes necesarios
• Capacidad de Arrodillarse con o sin los ajustes necesario
• Capacidad para levatamiento de peso de 20 kilos
• Capacidad para trabajar en temperaturas de -20 grados
• Contar con licencia D3
• Conocimiento basico matemáticos (sumar, restar, dividir, Multiplicar)
• Conocimientos básicos para el manejo de computadoras, teléfonos inteligentes u otro dispositivo movil.
• Capacidad de trabajar horas extras, feriados, fines de semana o diferentes turnos.
Requisitos Preferibles:
• Conocimientos básicos en Sap
• Conocimiento básico en Microsoft Office
• Experiencia previa en un entorno de producción o planta
¡En Cargill promovemos la diversidad, equidad e inclusión en nuestros procesos!
CONTENT MANAGER
Job description
Content Manager at Nya - Urban Development & Real Estate
Are you passionate about digital content creation with a touch of nature and urban development? We have the perfect opportunity for you at Ciudad NYA, Costa Rica.
Company Description
NYA Costa Rica offers a perfect lifestyle in Ciudad Nya, Costa Rica, with beachfront condos in pre-sale, Crystal Lagoons beach, trails, waterfalls, and a fitness center. Located in Guanacaste, Costa Rica, Nya provides the best amenity package, including the world's top amenity by Crystal Lagoons®.
About the Position:
We're seeking a creative and dynamic Content Manager to join our marketing and sales team for an exciting urban development project in Liberia, Guanacaste, Costa Rica.
Key Responsibilities:
• Strategically manage the company's social media presence
• Create and schedule engaging content for multiple platforms
• Write compelling content for social media, blogs, presentations, and video scripts
• Plan high-quality videos, reels, and audiovisual content
• Collaborate closely with design, marketing, and sales teams
• Implement SEO strategies to improve online visibility
• Create effective copywriting for website and digital marketing campaigns
Requirements:
• Student or graduate in Advertising Design, Graphic Design, Advertising, or Communication
• Located in Costa Rica
• Proven experience in communication and social media management
• Fluency in Spanish and English (oral and written)
• Knowledge in graphic design and video editing
• Knowledge of audio trends and content creation for Instagram and TikTok
• Passion for nature and outdoor content creation
• Experience in real estate or urban development (desirable)
• Solid knowledge of SEO and current best practices
• Experience in writing persuasive copywriting for websites and digital marketing
• Deep understanding of digital marketing strategies and web analytics
We Offer:
• Remote work with monthly visits to the project in Liberia, Guanacaste
• Opportunity to work on an innovative urban development project
• Collaborative and dynamic environment
• Professional growth in an expanding industry
• Weekly sales and marketing training in English with the Grant Cardone 10X program
If you're passionate about content creation, design, SEO, and nature, and you're ready to take our communications and digital presence to the next level, we want to meet you!
Send your portfolio and CV to be considered for this exciting opportunity.
APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/content-manager-at-nya-costa-rica-4043182540/
PERSONAL PARA GRANJA SIQUIARES
Job description
¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 157 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
Esta es una posición Permanente en la Granja Siquiares en Alajuela
Descripción general del puesto:
• Revisa niveles de producción y calidad del producto
• Se encarga del cuido de los animales de la granja
• Da mantenimiento de la estructura como: limpiar, sacudir, remover la cama, lavar bebederos, control de mortalidad, y recoger desechos de los animales de la granja
• Realizar cualquier otra función que se asigne y requiera para el desempeño de su puesto de trabajo
Calificaciones Mínimas:
• Ser mayor de 18 años
• Capacidad de realizar tareas físicas como agacharse de forma segura, con o sin adaptación razonable
• Capacidad de levantar hasta un máximo de 25 kilos con o sin ajustes razonable
• Capacidad de trabajar en diferentes ambientes donde se puede presentar: ruido, polvo, químicos, entre otros., con el uso del Equipo de Protección Personal (EPP)
• Capacidad de trabajar en diversas condiciones interiores y exteriores que puedan incluir calor o frio
• Contar con primaria completa
• Capacidad de leer y escribir en español sin dificultad
• Capacidad de trabajar horas extra, incluidos fines de semana, feriados o turnos diferentes, con aviso previo
Favor adjuntar los siguientes documentos en su aplicación:
• Hoja de delincuencia original y al día
• Cédula de identidad vigente
¡En Cargill promovemos la diversidad, equidad e inclusión en nuestros procesos!
APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/personal-para-granja-siquiares-at-cargill-4022119401/
ESPECIALISTA EN INVENTARIO
Job description
Requisitos
• Bachiller en Ingeniería Industrial o Producción industrial (indispensable).
• Dos años como responsable de compras e inventarios de materia prima (indispensable).
• Dominio de los cálculos de proyecciones y pronósticos para compras (indispensable).
• Dominio de Excel Avanzado (indispensable).
• Deseable dominio de PBI nivel avanzado
• Deseable dominio de Minitab nivel avanzado
Misión del puesto
Responsable de los procesos de compra de plásticos, materiales y otras materias primas, con el fin de contar con el nivel de inventario óptimo por producto, garantizando la calidad de los insumos y tiempos de abastecimiento acordes con el estándar establecido para cada material, además de que dichos suministros sean proporcionados a tiempo y de forma controlada a sus clientes internos.
Principales responsabilidades
• Asegurar un buen funcionamiento en los procesos ejecutados, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos en cada etapa del proceso de compras: cotización, confección de artes, aprobaciones internas y de las franquicias, recepción de producto y pago.
• Ejecutar los procesos de análisis de compras.
• Controlar, monitorear y revisar los niveles de inventario que permitan una operación comercial efectiva.
• Monitorear los consumos y desviaciones de los procesos de renovaciones, reposiciones, cuentas nuevas, traslados entre otros flujos, para tomar las medidas preventivas ante un evento atípico.
• Evitar que se incurra en desabastecimiento o exceso de inventario que generen gastos innecesarios.
• Constatar que el reabastecimiento diario de plásticos entre cuarto de plásticos y embozo sea correcto de acuerdo a los consumos registrados en sistema.
• Brindar soporte en la planeación y supervisión de las tomas físicas de inventarios mensuales de plásticos y materiales.
• Estimar las cantidades idóneas de inventario a suministrar a Sucursales, de modo que estos no incurran en sobre inventario respecto a sus niveles de consumo.
• Procesar las órdenes de pago de los materiales que compre a través de este proceso.
• Asegurarse de mantener un punto de reorden en cada uno de los productos utilizados en el proceso de producción.
• Asegurar tener un inventario de seguridad de los productos para contener alguna contingencia.
• Revisar los movimientos de entradas y salidas de los materiales de las bodegas garantizando la correcta administración del inventario general.
• Reportar a su jefe inmediato los requerimientos de material para su abastecimiento.
• Realizar el envío de los cierres contables con el gasto de las unidades ejecutoras de forma mensual asegurando que la información sea clara y correcta.
• Asegurar que el proceso de compra sea realizado de manera eficiente, de acuerdo con la demanda de producción y las estrategias de colocación del negocio.
• Asegurarse que los productos que se compran cumplan con los requerimientos del Banco, en cuanto al arte y la calidad de los materiales solicitados.
• Asegurarse de enviar suministros de forma segura, controlada y con la frecuencia requerida a todas las áreas de embozo del Banco.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa interna que establece Banco Promerica S.A.
• Participar y apoyar de forma activa en la implementación de todos los programas de mejoramiento y desarrollo impulsados por el Banco.
• Gestionar los riesgos (potenciales y materializados) relacionados con los procesos, las regulaciones y los activos de información que puedan impactar en el logro de los objetivos establecidos por el banco.
• Apoyar a la Jefatura en todas aquellas actividades o tareas que se desarrollen con el objetivo de cumplir con las metas o los procesos del negocio
APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/especialista-en-inventario-at-banco-promerica-de-costa-rica-s-a-4043032324/
TURNO DE NOCHE TÉCNICO DE MANTENIMIENTO GENERAL
Job description
Amentum está buscando un Turno de Noche Técnico de Mantenimiento General III para unirse a nuestro equipo de operaciones y mantenimiento.
El horario de trabajo típico variará según la demanda del negocio. Esta posición es responsable de proporcionar un nivel intermedio de experiencia en la respuesta a órdenes de trabajo, solución de problemas y suministro de mantenimiento y reparaciones de emergencia y preventivos en los equipos, accesorios y sistemas del edificio en un entorno de fabricación que incluye salas limpias.
Trabajando bajo una supervisión mínima como miembro de un equipo de trabajo autodirigido, esta es una posición de múltiples oficios que puede realizar reparaciones de máquinas y trabajos generales de mantenimiento sin licencia, así como apoyar otros oficios con licencia según las indicaciones. Requiere un buen conocimiento práctico de todos los tipos y aplicaciones de equipos relacionados con el mantenimiento y las operaciones para el área asignada, y la capacidad de trabajar dentro de las tolerancias de la máquina. También se puede requerir mantenimiento general, incluidas tareas menores en carpintería, pintura y chapa.
El Técnico de Mantenimiento General III debe tener la capacidad de identificar y corregir cualquier problema relacionado con la seguridad y realizar evaluaciones independientes del equipo para identificar posibles fallas en el equipo. También se requerirá el mantenimiento general de los equipos.
Este es un puesto de turno de noche que trabaja en un horario de 6 x 6
Responsabilidades:
• Realiza de manera segura las funciones del puesto, incluido el seguimiento de las pautas de seguridad adecuadas, como el análisis de riesgos laborales y los procedimientos de bloqueo / etiquetado y el uso de EPP según sea necesario.
• Opera, mantiene y repara todos los equipos asociados a las instalaciones y la producción de conformidad con todas las regulaciones y estándares de la compañía.
• Analiza las fallas del equipo, inspecciona, reemplaza, altera y mantiene en buen estado todos los servicios de construcción y producción y equipos relacionados.
• Realiza el mantenimiento planificado en todos los equipos de construcción y servicios relacionados para un área específica, al tiempo que es sensible y responde a las necesidades del cliente.
• Realiza técnicas de solución de problemas en equipos mecánicos como HVAC, bombas, agitadores, sistemas hidráulicos, sistemas de agua purificada RO / DI, aire comprimido y otros equipos de gas y sistemas de distribución para determinar problemas y efectuar reparaciones de la manera más rápida y eficiente posible para minimizar el tiempo de inactividad.
• Realiza inspecciones de mantenimiento preventivo.
• Desarrolla e implementa procedimientos de mantenimiento planificados, realiza estimaciones de trabajos, mantiene inventario de repuestos. Mantiene informados a las personas de stock sobre las piezas consumidas del inventario.
• Ayuda en la instalación, inspección de nuevos equipos y mantenimiento de instalaciones.
• Proporciona apoyo a compañeros de trabajo, contratistas, proveedores, gerentes de proyectos, gerentes de edificios e ingenieros según sea necesario para apoyar el proyecto y el trabajo de renovación.
• Cumple con todas las regulaciones gubernamentales, empresariales e industriales, códigos y estándares, prácticas de seguridad sanitaria y sistemas de permisos.
• Realiza el mantenimiento preventivo según lo programado en el Sistema De Gestión de Mantenimiento Computarizado (GMAO).
• Responde y proporciona servicio y retroalimentación al cliente en todas las órdenes de trabajo al tiempo que garantiza el cumplimiento de los códigos, regulaciones y estándares de la industria.
• Recomienda medidas para mejorar los métodos de mantenimiento y el rendimiento del equipo.
• Opera varios instrumentos de medición, diagnóstico y prueba para ayudar a proporcionar soluciones de eficiencia energética.
• Opera una variedad de equipos como herramientas manuales, computadoras portátiles y hardware de diagnóstico para realizar el trabajo.
• Mantiene un horario estricto para tener éxito en la asignación, pero demuestra flexibilidad en las actividades diarias y la programación para el beneficio del cliente.
• Otras funciones asignadas por el Gerente o Supervisor.
Requisitos mínimos:
• Diploma de escuela secundaria o equivalente demostrado.
• Tres años de experiencia en mantenimiento en uno de los siguientes oficios, o una combinación equivalente demostrada de educación y experiencia: HVAC industrial / reparación de máquinas mecánicas industriales o reparación automotriz.
• Capacidad para trabajar en un elevador aéreo o elevador de tijera a alturas de hasta 30 pies o más.
Calificaciones preferidas
• Experiencia previa en el soporte al cliente de Intel.
• Título de asociado o certificación de escuela de comercio en Mecánica Industrial, HVAC o un campo
• relacionado.
• Experiencia trabajando de forma segura con sistemas eléctricos de 480 voltios y 3 fases.
• Experiencia en la resolución de problemas y reparación de equipos mecánicos de instalaciones
• industriales, incluidos sistemas de vacío y sistemas de agua RO / DI.
• Experiencia en la resolución de problemas y reparación de grandes equipos comerciales o industriales de HVAC / R.
• Experiencia en el mantenimiento de las necesidades básicas de plomería.
• Conocimiento práctico de todo tipo y tipo de herramientas manuales y eléctricas, instrumentos de
• medición de aire, diversos equipos de refrigeración, varios medidores eléctricos, meggers y equipos de taller.
• Experiencia trabajando en un entorno de GMAO.
Amentum is proud to be an Equal Opportunity Employer. Our hiring practices provide equal opportunity for employment without regard to race, religion, color, sex, gender, national origin, age, United States military veteran’s status, ancestry, sexual orientation, gender identity, marital status, family structure, medical condition including genetic characteristics or information, veteran status, or mental or physical disability so long as the essential functions of the job can be performed with or without reasonable accommodation, or any other protected category under federal, state, or local law. Learn more about your rights under Federal EEO laws and supplemental language at EEO including Disability/Protected Veterans and Labor Laws Posters.
AGENTE DEL CENTRO DE CONTACTO
Job description
The Patient Service Representative (PSR) provides excellent customer service to all individuals contacting the organization. Contacts may include phone calls, emails, secure messages, text messages, and other industry leading technology. Schedule appointments with the right provider for the customer. Enter CRM tickets for requests for more complex requests. Provide a positive and welcoming experience for all customers regardless of contact method.
The PSR provides a vital link in the chain of Quality of Care; the PSR supports the System by serving as first point of contact to patients and completing all administrative tasks associated with scheduling, patient interaction, and insurance verification. The PSR is responsible for obtaining all information to ensure verification and authorization of services provided can be obtained. PSRs will work with a high volume of patients, over the phone, supporting patient needs, while following different practice requirements diligently.
Education Requirements:
• Minimum of a technical high school diploma.
• Prefer a bachelors degree in business, finance, technology, healthcare, or other related field.
Work Experience:
• Prefer 1 to 3 years of previous work experience in customer service, contact centers, healthcare, or other related fields.
• Previous contact center experience preferred.
• 1or more years of experience working in a fast-paced contact/engagement center (preferred).
• 1 or more years medical scheduling experience (preferred).
Technical Requirements:
• Demonstrable customer service skills in high-pressure scenarios.
• Ability to learn technology, policies, and procedures quickly.
Knowledge, Skills, and Competencies:
• Excellent customer service skills required with the ability to multi-task in a fast-paced environment with a high degree of attention to detail
• Excellent bilingual (Spanish and English) verbal and written communication skills.
• Accurate with good attention to detail.
• Strong customer service skills.
• Ability to learn quickly and adapt to rapidly changing scenarios.
• Ability to work under high levels of pressure.