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AGENTE DE OPERACIONES TERRESTRES PART TIME

Publicado: 2024-10-14 20:49:41

¿Quieres abordar? Despega hacia tu próximo destino

En Avianca sabemos que ¡VAMOS A GANAR! con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.

Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes se hayan propuesto d
esarrollar nuevas capacidades, afinar sus fortalezas y hacer parte del orgullo de ser Avianca.

Estos son los detalles de la vacante que te ofrecemos para hacer parte de nuestro equipo:

Agente de Operaciones Terrestres Part Time (temporada WINTER) para la Gerencia de Operaciones Terrestres

- Chief Operation Officer –

Su Objetivo es brindar con amabilidad, cordialidad, sentido de trabajo en equipo y absoluta eficiencia, el soporte a las distintas áreas o grupos de asistencia en tierra, mediante la ejecución de las tareas de atención de los vuelos en tránsito o pernocta que se asignen, cumpliendo todas las actividades de logística, recepción, alistamiento y salida de aeronaves propias de la compañía y sus aerolíneas clientes, ejecutando estricto cumplimiento de los lineamientos establecidos por la compañía, así como de las normas locales de cada aeropuerto y de la Autoridad de Aviación.

Seguridad, confiabilidad, amabilidad, simplicidad y accountability son los valores necesarios para asumir estas responsabilidades:
• Preparar la logística y cumplir con la ejecución de las tareas afines a la preparación, atención y despacho de las aeronaves garantizando la seguridad, puntualidad, eficiencia y éxito de las operaciones, dentro de los procesos de clasificación del equipaje y conexiones, manejo correcto del cargue y descargue de las aeronaves (carga, equipaje, correo, entre otros), limpieza interna y lavado externo de las aeronaves y manipulación de equipos no motorizados y todo proceso que por requisito de la Autoridad de Aviación, Manuales operativos, o directrices IATA que sean necesarias adoptar.
• Desempeñar eficazmente labores en las áreas que son asignadas por el líder de vuelo o superiores, siguiendo instrucciones por parte de los jefes, con el fin de evitar reprocesos y dar un excelente servicio a los clientes.
• Respetar y cumplir las medidas de seguridad y los procedimientos establecidos en Rampa, en los procesos de descarga y carga de los compartimientos de las aeronaves, siguiendo instrucciones del encargado aplicando los conocimientos y buenas prácticas adquiridos en la capacitación y entrenamientos con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los estándares que requiere la empresa.
• Asistir en la preparación documental de la atención de los vuelos, en lo correspondiente a información de conexiones llegando, LBM, así como la información de salida, asegurando el éxito de la transmisión de la información operacional para la ejecución de tareas de recepción y despacho de aeronaves. Asistir en actividades relacionadas a organización documental del área, ingreso y registro de data generada por Operaciones Terrestres, organización y control de las bodegas de insumos y elementos o cualquier otra disposición establecida por la jefatura o encargados del área, facilitando la organización de los documentos, archivos físicos, materiales e insumos de Operaciones Terrestres.

Los requisitos convenientes para el cargo son:

Formación académica requerida: Bachillerato.

Tener presente que la vacante es por turnos rotativos y será temporal para los meses de diciembre y enero.

Ubicación de la vacante Aeropuerto Internacional La Aurora en Guatemala.

Postúlate antes del 18 de octubre para adueñarte de esta oportunidad que te acerca a tu destino.

 

APLICA AQUÍ: https://jobs.avianca.com/job/Ciudad-de-Guatemala-Agente-de-Operaciones-Terrestres-Part-Time-%28temporada-WINTER%29-GUA/1122620201/?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic 

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Jornada: parcial Contrato: fijo Locación: presencial
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AYUDANTE DE DESPACHO

Publicado: 2024-10-14 20:47:58

Responsabilidades Clave:
• Prepara y audita los productos que deben ser despachados.
• Realiza inventarios de los productos en el almacén.
• Completa reportes y formularios para el supervisor.
• Asegura que los equipos y productos se encuentren en las correctas temperaturas para mantener su calidad y buen funcionamiento.
• Sigue y colabora a que sus compañeros cumplan las reglas de seguridad, tareas críticas y procedimientos HACCP (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos) de cada una de las áreas a su cargo, cumpliendo con las normas.
• Cuida y mantiene en condiciones óptimas el producto, equipo e instalaciones.
• Ejecuta labores del área de trabajo que se le asigne.

Calificaciones Mínimas:
• Ser mayor de 18 años.
• Escolaridad primaria completa o superior.
• Capacidad de leer y escribir en español sin dificultad.
• Capacidad de realizar tareas físicas como flexionarse, subir y bajar gradas, arrodillarse, agacharse o hacer torsión de forma segura, con o sin adaptación razonable.
• Capacidad de levantar hasta 25 kilos con o sin ajustes razonable.
• Capacidad de trabajar en diversas condiciones interiores y exteriores como cuartos fríos que puedan incluir frío de 0° a 12°.
• Capacidad de trabajar horas extra, incluidos fines de semana, feriados o turnos diferentes, con aviso previo.
• Capacidad de trabajar en diferentes ambientes donde puede presentar: ruido, polvo, químicos, entre otros, con el uso del Equipo de Protección Personal (EPP).
• Experiencia previa de 6 meses en un entorno de producción o planta.
• Capacidad de operar de maquinaria y / o equipo industrial con o sin ajustes razonables.

Calificaciones Preferibles:
• Título Tercero Básico aprobado.
• Experiencia previa con sistemas de inventario.

 

APLICA AQUÍ: https://careers.cargill.com/es/trabajo/ciudad-de-guatemala/ayudante-de-despacho-ciudad-guatemala/31241/70966727040?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic 

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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ARQUEADOR

Publicado: 2024-10-14 20:45:15

Somos PepsiCo

¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor

Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y bebidas del mundo, con nuestras marc
as icónicas que se consumen más de mil millones de veces al día en más de 200 países.

En América Central y el Caribe, PepsiCo cuenta con marcas reconocidas como MIRINDA®, GRAPETTE®, DORITOS®, TORTRIX®, CEBOLLITAS®, CHICHARRONES CRIOLLOS®, HOJUELITAS®, entre otras.

Una carrera en PepsiCo significa trabajar en una cultura donde todas las personas son bienvenidas. Aquí, puedes atreverte a ser tú. No importa quién seas, de dónde seas o a quién ames, siempre puedes influir en las personas que te rodean y causar un impacto positivo en el mundo.

Conoce un poco más: PepsiCoJobs

Únete a PepsiCo, atrévete a transformar.

Responsibilities

La oportunidad

Apoyar al Coordinador Administración de Sucursal realizando Arqueos a Vendedores, y colaborar para cumplir con la política de arqueos, tanto para Vendedores directos como independientes asignados al Centro de Distribución o al Centro de Intercambio de Producto (CIP)

Tu impacto

Como ARQUEADOR tus funciones constarían de:
• Realiza los arqueos a Vendedores, de acuerdo con plan mensual, contando y revisando el 100% de producto en camioneta, apoyándose para el cierre del arqueo de las herramientas y reportes del sistema, los cuales se asegura que el Vendedor deje firmados 85%
• Revisa y recibe las devoluciones de producto en mal estado que se presenten en los arqueos, para cumplir con el procedimiento correspondiente. 5%
• Realiza diariamente el reporte del resultado de los arqueos, en formato preestablecido, para presentarle al Coordinador Administración de Sucursal para la toma de decisiones 3%
• Realiza la confirmación de créditos al día siguiente del arqueo, visitando al cliente con la copia de la factura para que firme de conformidad. 5%
• Preparar e informar el reporte consolidado de resultados de arqueos para asegurar el cumplimiento de la política y un resumen de las 2%

Qualifications

¿A quién buscamos?
• Sexo: Masculino/Femenin
• Escolaridad: Perito Contador, Perito en Administración de Empresas, Cursos comprobables de: Computación (Hojas Electrónicas, Procesadores de Palabras y graficadores en ambiente Windows)
• Experiencia: No indispensable
• Posiciones similares: Auxiliar de Contabilidad, Receptor Pagador de Agencia Bancaria, Analista de Créditos Bancarios.

 

APLICA AQUÍ: https://www.pepsicojobs.com/main/jobs/332934?lang=es-mx&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic 

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Jornada: completo Contrato: fijo Locación: presencial
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TRADE MARKETING SPECIALIST

Publicado: 2024-10-14 20:43:34

Supports the Trade Marketing Manager on daily operative tasks and processes to enable a smooth flow of development and coordination of trade marketing & insights activities, maximizing the potential of the Red Bull brand in the trade while maintaining the brand's personality & values. This role involves monitoring all campaigns, following up on their status, managing budgets, maintaining relationships with suppliers, and ensuring that tasks are executed effectively. They should coordinate and align with third parties involved (e.g., external agencies, Master DP Trade marketing team) and internal parties (activators, DPMs) to ensure timely strategic communication for all channels with the local sales team, facilitating the execution of that strategy via Key Accounts and Field Sales teams.

 

APLICA AQUÍ: https://jobs.redbull.com/int-en/trade-marketing-specialist-guatemala--175219?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic 

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TÉCNICO AGRÍCOLA, GUATEMALA

Publicado: 2024-10-14 20:39:47

Acerca de la posición
Brindar la asistencia técnica y capacitación en todas las etapas de producción de los diferentes cultivos de hortalizas, frutas y granos básicos que siembran los pequeños agricultores que son proveedores de Acceso, asegurando el cumplimiento con el estándar de calidad de estos para que sean comercializados en los diferentes mercados.

Funciones y responsabilidades esenciales
• Identificación e incorporación de los pequeños productores agrícolas que participarán en los programas de asistencia técnica y capacitación con Acceso.
• Realizar la incorporación mensual de nuevos productores a la base de datos de acuerdo con las metas que se le han establecido.
• Capacitar a los pequeños agricultores en el manejo agrícola de sus cultivos, para que estos tengan las mejores condiciones de producción:
• Realizar visitas de asistencia técnica a las parcelas de los productores que le han sido asignados y que serán apoyados con la comercialización de sus productos.
• Realizar jornadas de capacitación ya sea grupal o individual, con la participación de los productores de Acceso de acuerdo con la zona asignada.
• Asegurar las siembras de los cultivos asignados a la zona de acuerdo con el programa de siembras escalonadas asegurando el suministro de productos para suplir la demanda de los distintos mercados.
• Validar y presentar una proyección de cosecha/entrega semanal de todos los cultivos y pequeños productores de su zona, a los que se les estará comercializando sus productos.
• Trabajar con socios estratégicos proveedores de insumos y suministros agrícolas para garantizar el establecimiento de cultivos y siembras asignadas.
• Cargar la información que le sea requerida, así como de las observaciones y recomendaciones que se hacen de las visitas diarias y de las capacitaciones a la plataforma de control digital (FarmForce).
• Sostener reuniones periódicas con el equipo agrícola y de mercados para identificar riesgos y puntos de mejora continua.
• Reportar cualquier cambio de las programaciones siembras o cosechas a la Gerencia Agrícola.
• Cualquier otra función que le sea asignada.

Otras habilidades y atribuciones
• Habilidades duras
• Agrónomo o ingeniería agronómica.
• Entre tres (3) a cinco (5) años de experiencia con conocimientos en el manejo de cultivos de frutas, hortalizas y granos básicos.
• Experiencia en asistencia técnica y capacitación en proyectos dedicados a la producción de frutas, hortalizas y granos básicos.
• Experiencia en la elaboración de informes y seguimiento a planes e indicadores.
• Conocimiento en la implementación de paquetes tecnológicos de la cadena de frutas, hortalizas y granos básicos.
• Manejo de equipos informáticos y paquetes computacionales (Word, Excel, PowerPoint y otros).
• Elaboración de reportes y presentaciones.
• Habilidades blandas
• Capacidad de interactuar con pequeños agricultores y organizaciones de productores.
• Orientado a la obtención de resultados.
• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Con facilidad de expresión oral y escrita.
• Capacidad de articular con los diferentes actores de la cadena productiva y comercial de los cultivos a trabajar.
• Motivado al trabajo orientado al cambio de vida de los productores.
• Idiomas
• Español fluido e inglés nivel intermedio (no indispensable)
• Otros
• Indispensable transporte propio (vehículo, de preferencia 4X4 o motocicleta).
• Indispensable conocimiento de la zona a aplicar.
• Dispuesto a trabajar y residir en la zona de trabajo asignada.

 

APLICA AQUÍ: https://acceso.org/jobs/tecnico-agricola-guatemala/?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic 

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TÉCNICO(A) ELECTROMECÁNICO(A)

Publicado: 2024-10-14 20:37:55

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.

Esta es una posición permanente, localizada en Ciudad Guatemala - Guatemala - Calzada Aguilar Batres 54 - 26 , Zona 11
Tome en cuenta que Cargill no brinda asistencia para reubicación a la locación de trabajo.

Horario: Rotativo

Responsabilidades Clave:
•Instalaciones Mecánicas: mecánica de banco, estructuras, soldadura, plomería, etc.
• Mecánica de Fluidos: neumática, hidráulica, vapor.
• Resistencia y selección de materiales mecánicos
• Alta, media y baja Tensión.
• Conceptos: Potencia, energía, Banco de Capacitores, Armónicos, Variadores de Frecuencia, Arrancadores suaves, arranque de motores (estrella-delta, directo), sistema de tierras físicas, Transformadores, generadores, distribución.
• Sistemas de Control y fuerza.
• Conocimiento de PLC (Automatización) -No indispensable
• Supervisión de obra, revisando trazos, materiales de acuerdo con proyecto.
• Ejecutor directo de trabajos electromecánicos.
• Disponibilidad de tiempo para trabajar fuera de horario incluyendo sábados y domingos (días festivos) siempre reportando inicio y terminación de las actividades a mi supervisor ausente.
• Proactivo.
• Comportamientos Clave: Proactividad, buenas relaciones interpersonales, comunicación.
• Conocimientos básicos de seguridad Industrial y Salud ocupacional.
• Capacidad de buscar soluciones en todos los trabajos encomendados.
• Responsable directo de la ejecución de tareas eléctricas y mecánicas, apoyo directo a supervisores mecánicos y eléctricos. 40%
• Apoyo a los trabajos de contratistas, validar la calidad del trabajo realizando las pruebas que sean necesarias para asegurar la correcta instalación. 25%
• Asegurar que las tareas de montaje se realicen con seguridad. Asegurar las condiciones técnicas necesarias para la ejecución de las tareas 15%
• Liderar las instalaciones tanto eléctricas como mecánicas para cumplir con el tiempo de ejecución de cada tarea. 10%
• Llenado de Reportes aplicables al día a día. 10%

Calificaciones Mínimas:
• Mayor de 18 años.
• Estudios Técnico Medio / Bachiller Industrial con Especialidad Técnica (electromecánico).
• Poseer un mínimo de 3 a 5 años de experiencia trabajando en electromecánica o mecánica.
• Capacidad de realizar tareas físicas como flexionarse, subir y bajar gradas, arrodillarse, agacharse o hacer torsión de forma segura, con o sin adaptación razonable.
• Capacidad de levantar hasta 25 kilos con o sin ajustes razonable.
• Capacidad de trabajar en diferentes ambientes donde se puede presentar: ruido, polvo, químicos, entre otros. Con el uso del Equipo de Protección Personal (EPP).
• Capacidad de trabajar en diversas condiciones interiores y exteriores que puedan incluir calor 30 grados.
• Capacidad de trabajar horas extra, incluidos fines de semana, feriados o turnos diferentes, con aviso previo.
• Capacidad de trabajar en áreas o espacios elevados (a 1,20mts o mayor) o en espacios confinados.

Calificaciones Preferibles:
• Experiencia con el uso de una computadora.
• Conocimientos prácticos del software de Microsoft Office, como Excel y Word.

NOTA: Favor adjuntar junto con el CV, los siguientes documentos requeridos para continuar con el proceso:
• Tarjeta de Salud (1 año de vigencia).
• Tarjeta de Pulmón (6 meses de vigencia). LA VÁLIDA ES DE LA LIGA DE LA TUBERCULOSIS, SI ERES DE UN LUGAR LEJANO EL CERTIFICADO DEBE VENIR CON LA PLACA DE TORAX.
• Tarjeta de Manipulación de Alimentos (1 año de vigencia) (aplica solo para Perry)
• Antecedentes penales (3 meses de vigencia).
• Antecedentes policiales (3 meses de vigencia).

 

APLICA AQUÍ: https://careers.cargill.com/en 

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DISEÑADOR

Publicado: 2024-10-14 20:34:59

El candidato o candidata ideal es una persona creativa que pueda diseñar distintos productos de comunicación estéticamente atractivos. Debe poder trabajar tanto de forma independiente como colaborativa.

Responsabilidades:

Proporcionar soporte visual para campañas de comunicación.

Trabajar de forma multifuncional con otros equipos.

Realizar múltiples tareas al diseñar componentes de varios proye
ctos.

Calificaciones

Licenciatura en diseño

Dominio de Adobe Photoshop, InDesign e Illustrator.

Experiencia en diversas plataformas de redes sociales.

 

APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/dise%C3%B1ador-at-ministerio-de-cultura-y-deportes-de-guatemala-4049269934/?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic&originalSubdomain=gt 

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REPARTIDOR

Publicado: 2024-10-14 20:32:58

Una alternativa a los trabajos de repartidor tradicionales en Ciudad de Guatemala, Guatemala.

Si buscas trabajos de repartidor en Ciudad de Guatemala, prueba la app de Uber. Genera ganancias por conducir o hacer entregas cuando quieras, en la plataforma con la red de usuarios activos más grande.

Hacer entregas con la app de Uber Eats en Ciudad de Guatemala ofrece una oportunidad flexible para ge
nerar ganancias. Es una excelente alternativa a los trabajos tradicionales de repartidor a tiempo completo o parcial u otras oportunidades temporales. O tal vez ya seas un conductor de viajes compartidos a través de otros medios diferentes a la app de Uber y quieras complementar tus ganancias al convertirte en repartidor con la plataforma de Uber Eats. Los choferes que usan la app de Uber provienen de diferentes industrias y establecen su propio tiempo para que sus actividades se adapten a sus vidas y no al revés.

La app de Uber ofrece alternativas al trabajo de repartidor tradicional a tiempo parcial en las ciudades de todo Guatemala.

Para convertirte en repartidor, debes cumplir con los requisitos mínimos que se mencionan a continuación:

Entregas en auto:
• Licencia de conducir.
• Documento de identidad personal (DIP).
• Certificado de autorización de la policía.
• Calcomanía electrónica.
• Tarjeta de circulación.

Entregas en motocicleta:
• Licencia de conducir.
• Documento de identidad personal (DIP).
• Certificado de autorización de la policía.
• Calcomanía electrónica.
• Tarjeta de circulación.
• Una mochila adecuada para manejar la comida.

Entregas en bicicleta:
• Foto de perfil.
• Una mochila adecuada para llevar la comida.

La misión de Uber es crear oportunidades a través de la movilidad. En 2010 comenzamos a resolver un problema simple: ¿cómo acceder a un viaje de forma rápida y sencilla? Después de más de 15 mil millones de viajes, creamos productos para acercar a las personas a donde lo necesitan. Al cambiar la forma en que las personas, la comida y las cosas se mueven por las ciudades, Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades.

Los repartidores que usan la app de Uber son contratistas independientes que organizan su tiempo con mayor flexibilidad. Debes cumplir con ciertos requisitos para conducir con la app de Uber según el lugar donde decidas hacerlo. La app de Uber está disponible en más de 10 000 ciudades en todo el mundo. Registrarse es sencillo para la mayoría de las personas. Damos la bienvenida a choferes de otros sectores de la industria de la conducción, como autobuses, camiones, taxis, limusinas, servicio de catering y choferes comerciales. También damos la bienvenida a conductores de viajes compartidos y a los que estuvieron activos en otras apps y servicios de conducción. Es fácil comenzar.

 

APLICA AQUÍ: https://www.uber.com/gt/es/e/deliver/guatemala-gu-gt/?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic 

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INSTITUTIONAL PROCEDURES DEVELOPER ADVISOR

Publicado: 2024-10-14 20:29:10

Position Description

ATSG está actualmente identificando candidatos para el puesto de Asesor Desarrollador de Procedimientos Institucionales. El Asesor Desarrollador de Procedimientos Institucionales se unirá al equipo
 de ATSG para fortalecer nuestra colaboración con la Oficina de Asuntos Internacionales de Narcóticos y Aplicación de la Ley (INL) del Departamento de Estado de EE. UU., bajo la Iniciativa de Seguridad Regional para Centroamérica (CARSI) del Programa del Hemisferio Occidental (WHP) - orden de trabajo para Guatemala. Basado en el éxito del contrato inicial de CARSI, este esfuerzo ampliará el alcance del trabajo más allá de Centroamérica para incluir a todos los países del hemisferio occidental (WHA). El WHP es un esfuerzo de seguridad multilateral grande y sofisticado, que proporciona fondos para que el gobierno de los EE. UU. asista a los gobiernos de los países de CARSI en la profesionalización policial, reforma del sector de justicia, esfuerzos contra el narcotráfico, gestión de la seguridad fronteriza, prevención del crimen y la violencia, y esfuerzos anticorrupción. El horario para este puesto de tiempo completo será el horario central de la Embajada de los EE. UU. en Ciudad de Guatemala, Guatemala; de lunes a viernes, 40 horas a la semana.

ATSG is presently identifying candidates for an Institutional Procedures Developer Advisor position. The Institutional Procedures Developer Advisor will join the ATSG team to enhance our partnership with the U.S. Department of State (DOS) Bureau of International Narcotics and Law Enforcement Affairs' (INL) Central America Regional Security Initiative's (CARSI) Western Hemisphere Program (WHP) - Guatemala task order. Based upon the success of the initial CARSI contract, this effort will expand the scope of work beyond Central American to include all WHA countries. The WHP is a large and sophisticated multilateral security effort, provides funding for the USG to assist the governments of the CARSI countries with police professionalization, justice sector reform, counter narcotics efforts, border security management, crime and violence prevention, and anti-corruption efforts. Hours for this full-time position will be the core hours of the U.S. Embassy in Guatemala City, Guatemala; Monday through Friday, 40 hours per week.

Duties and Responsibilities


• Analizar los datos actuales, actividades, tendencias y brechas que puedan causar retrasos en los procedimientos operativos internos de las instituciones, de acuerdo con la ley y las directrices internas; y proporcionar asesoría técnica a los socios de INL y del Gobierno de Guatemala para mejorar la efectividad de los procesos, reducir los plazos y aumentar los entregables.
• Mapeo de los procedimientos actuales y definición de roles y responsabilidades dentro de las instituciones, conforme a los nuevos procedimientos.
• Revisar la legislación y proponer mejoras de acuerdo con la ley orgánica y la estructura de las instituciones.
• Acompañar a las instituciones en la implementación de las mejoras propuestas y empoderar a los nuevos responsables de los procedimientos.
• Proporcionar pautas para aplicar criterios clave de certificación de calidad de los procedimientos, basados en una metodología de mejora continua.
• Asistir y promover grupos de trabajo interinstitucionales e intrainstitucionales que apoyen la cooperación en soluciones factibles y mejoras para los diferentes departamentos internos, con el objetivo de mejorar la organización institucional en general.
• Crear, redactar y presentar propuestas de, entre otros, políticas institucionales, estrategias, planes de implementación de leyes, reglamentos interinstitucionales e intrainstitucionales, protocolos, guías, manuales y opiniones técnicas que apoyen la eficiencia de los procesos.
• Implementar actividades de proyecto y dar seguimiento a las propuestas de proyecto para cumplir con los objetivos y metas, de acuerdo con los mecanismos establecidos por INL.
• Proporcionar capacitación al personal designado, incluidos jueces, sobre la administración de justicia y la aplicación de leyes penales nacionales e internacionales; y coordinar la logística y los materiales necesarios para la capacitación. Las capacitaciones se realizarán en español, sin uso de servicios de interpretación. INL no pagará por servicios de traducción. El consultor deberá estar presente en todas las sesiones de capacitación y proporcionar un informe escrito conciso después de cada una, midiendo los resultados específicos, el currículo, la lista de participantes y cualquier éxito de la actividad.
• Brindar apoyo en las actividades de monitoreo y evaluación y preparar informes sobre el progreso de los indicadores incluidos en el plan de monitoreo y evaluación, y cualquier otra información solicitada para rastrear el monitoreo del uso final de las donaciones de INL.
• Proporcionar informes semanales sobre los avances del proyecto, metas alcanzadas, impacto de las actividades y sugerencias para mejoras, incluyendo historias de éxito y buenas prácticas que puedan ayudar a demostrar la efectividad del proyecto.
• Desempeñar otras funciones según lo solicitado y asignado por el Gerente del Programa de Estado de Derecho de INL y el Oficial del Programa.
• Analyze current data, activities, trends, gaps that may cause delay on the internal operational procedures of the institutions, according to the law and internal guidelines; and provide technical advice to INL and GoG partners to improve effectiveness of processes to reduce time frames and increase deliverables.
• Mapping of current procedures and definition of roles and responsibilities inside institutions, according to the new procedures.
• Review legislation and propose improvements according to organic law and structure of the institutions.
• Accompany to institutions in the implementation of proposed improvements and empower new owners of the procedures.
• Provide guidelines to apply key criteria for certification of quality of procedures based on continued-improvement methodology.
• Attend and promote inter and intra institutional working groups which support cooperation feasible solutions and improvements to the different internal departments, pursuing the overall improvement of the institution organization.
• Create, draft and present proposals of, inter alia, institutional policies, strategies, law implementation plans, inter- and intra- institutional regulations, protocols, guidelines, manuals, and technical opinions which support process efficiency.
• Implement project activities and follow up on project proposals, to accomplish with the objectives and goals of the project, according to procedural mechanisms established by INL.
• Provide training for appointed personnel, including judges, on administration of justice and implementation of criminal domestic and international laws; and coordinates logistics and materials needed for the training. Trainings shall be presented in Spanish, without the use of interpretation services. INL will not pay for any translation services. The consultant should be present at all training sessions and provide a concise written report afterward measuring the specific outcomes, curriculum, list of participants, and any successes of the activity.
• Provide support on the monitoring & evaluations activities and prepare reports on the progress of the indicators included in the monitoring and evaluation plan, and any other information requested in order to track end-use-monitoring of INL donations.
• Provide weekly reports on project advances, goals reached, impact of activities, and suggestions for improvement, including successful stories and good practices which may help to demonstrate the effectiveness of the project.
• Perform other duties as requested and assigned by INL Rule of Law Program Manager and Program Officer.

Minimum Qualifications


• Nacional Local (LN)
• Estudio Socioeconómico
• Licenciatura en relaciones internacionales, aplicación de la ley, políticas públicas o un campo relacionado, diez (10) años de experiencia profesional pueden ser sustituidos
• Nivel FSI 3/3 en español, nivel FSI 2/2 en inglés
• Cinco (5) años de experiencia en el campo de especialización, desarrollando procedimientos, metodologías y/o procesos
• Experiencia en presentaciones en español e inglés
• Conocimiento de las instituciones, funciones y jurisdicciones del gobierno anfitrión
• Conocimiento y dominio de varias aplicaciones de software, incluidas, pero no limitadas a: Word, Excel, Access, Publisher, PowerPoint, etc., así como redes sociales.
• Local National (LN)
• The candidate must be able to pass an ATSG background investigation to begin employment and must obtain and maintain a RSO certification to gain Embassy access and be eligible for continued employment.
• Bachelor’s degree in international relations, law enforcement, public policy or related field, ten (10) years professional experience can be substituted
• FSI level 3/3 Spanish
• FSI level 2/2 English
• Five (5) years’ experience in the field of specialty, developing procedures, methodologies and/or processes.
• Experience briefing in both Spanish and English.
• Knowledge of host government institutions, functions and jurisdictions.
• Knowledge and proficiency of various software applications including but not limited to: Word, Excel, Access, Publisher, PowerPoint, etc. as well as social media.

Preferred Qualifications


• Licenciatura en ingeniería industrial
• Mínimo 1 año de experiencia ejecutando el Ciclo de Vida de Proyectos, así como Gestión Basada en Resultados
• Habilidades superiores de comunicación interpersonal, oral y escrita
• Experiencia en resolución de problemas
• Bachelor’s degree in industrial engineering
• Minimum of 1 years’ experience executing Project Life Cycle, as well as Results-based Management.
• Superior interpersonal, oral, and written communication skills.
• Problem solving experience

 

APLICA AQUÍ: https://atsgcorp.catsone.com/careers/41068-General/jobs/16545614-Institutional-Procedures-Developer-Advisor?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic 

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CARNICERO AYUDANTE

Publicado: 2024-10-14 20:27:11

Trabajo en Guatemala, Carnicería Regia aspira a ser una organización que nutre de forma saludable a la humanidad, con alimentos naturales animales de libre pastoreo alimentados con pasto, con productos procesados con alimentos reales y saludables libres de preservantes o aditivos, por lo tanto, necesitamos en nuestro equipo personas altamente éticas con sus prácticas en manejo de alimentos para crear los mejores productos cárnicos globalmente.

 

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CUSTOMER SERVICE AGENT

Publicado: 2024-10-11 21:02:12

GSP Services provides customer-centric high-touch, high-value operational support for fast-moving technology companies. A first mover in the IoT/Helium/Hotspot/Blockchain space, we developed some of the first processes to support Helium data mining devices in the areas of: order verification, geo-location optimization, accelerated activations, crypto currency mining optimization, off-line to on-line, troubleshooting, help desk, and voice of the customer. Spun out of a global B2B consulting firm, we offer a flexible, adaptable, and scalable solution, breaking the mold of traditional rigid customer support models. GSP Services puts the customer back in customer support, helping companies go-to-market in web 2.0 business models and prepare to launch web 3.0 platforms.

The Role

We are looking for an experienced, results-driven agent, the primary function of the role is to deliver professional and high-quality customer support. This includes non-technical and technical assistance to each customer. The BPO agent must follow guidelines, processes, and proper use of systems to provide a better customer experience. This role could include customer, client, or third-party communication via phone, email, or text resolving each case in a timely manner.

You Will Be Responsible For

  • Handling inbound calls and emails in a professional manner.
  • Resolving customer inquiries and requests and ensuring strong customer satisfaction.
  • Working with various internal teams to ensure prompt and accurate order processing and delivery.
  • Escalating customer feedback as required.

Ideal Profile

  • Analytical and critical thinking
  • Strong oral and written communication abilities.
  • Advanced English Level
  • Teamwork oriented
  • Strong attention to detail
  • Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly
  • Strong computer navigation skills and PC Knowledge
  • Quiet and distraction-free environment to work
  • Problem-solving
  • Possess self-motivation to achieve and exceed goals
  • Immediate availability preferred.

What's on Offer?

  • Opportunity within a company with a solid track record of performance
  • A role that offers a breadth of learning opportunities
  • Flexible working options

 

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SALES SUPERVISOR

Publicado: 2024-10-11 21:00:37

Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Nuestros valores están enraizados en el respeto: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro. Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos en ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades.

Propósito de la posición:

Ejecutar las acciones de ventas a fin de lograr las metas asignadas y el cumplimiento de los KPI's en definidos para su cartera de clientes.

Un día en la vida de...

  • Planificar demanda, activar promociones, supervisar puntos de venta, facturación, recuperación de cartera. Definir y manejar ruta al mercado, portafolio de productos, cadena de valor.
  • Revisar inventarios en bodegas de clientes y concretar la venta ofreciéndoles los productos que necesite.
  • Coordinar con el equipo de mercaderistas a cargo, la implementación en los puntos de ventas de exhibiciones, material publicitario, precio de promoción y rotación del inventarios.
  • Gestionar la entrada de los nuevos productos en los puntos de venta.
  • Asegurar que las actividades de su área de competencia se lleven a cabo respetando lo establecido en los sistemas de calidad, seguridad y salud ocupacional y Medio Ambiente.

Lo que te hará exitoso...

  • Graduado en Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería industrial o áreas afines.
  • Experiencia comprobada en realización y manejo de presupuestos de ventas.
  • Conocimiento en manejo de equipos humanos de trabajo.
  • Dominio de Microsoft Office.
  • Nivel Intermedio del idioma inglés.

Te invitamos a que ingreses a nuestra página de carreras de NESTLÉ CENTROAMERICA y registres tu usuario dando click a "Conéctate ahora". Al crear tu cuenta, podrás cargar tu hoja de vida a nuestra base de datos, lo que te dará una mayor visibilidad con nuestros reclutadores y así poder considerarte para futuras oportunidades laborales, alineadas con tu perfil, experiencia y habilidades. Por otro lado, tendrás visibilidad de las distintas vacantes disponibles y así aplicar a las que más se ajusten a tu interés. Gracias por querer ser parte de la familia Nestlé.

 

APLICA AQUÍ: https://jobdetails.nestle.com/job/San-Salvador-Sales-Supervisor-1101/1108353001/?feedId=256801&utm_source=LinkedInJobPostings 

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IT PROJECT MANAGER

Publicado: 2024-10-11 20:58:20

Objetivo Del Puesto

Llevar el control de los proyectos contratados por clientes internos y externos. Gestionar y brindar soporte y seguimiento al equipo ejecutor para el cumplimiento adecuado y oportuno de los compromisos adquiridos.

Estudios a Nivel Universitario En

  • Ingeniería en sistemas
  • Ingeniería Informática
  • Ingeniería en Ciencias de la Computación

Experiencia


-En el área de desarrollo y seguridad cibernética.
-Coordinación y planeación de proyectos de Tecnología
-Contacto con clientes interno y externos.
-Gestión de riesgos de proyectos de TI.

Conocimiento En

-Conceptos de ciberseguridad.
-Herramientas de seguridad informática.
-Software para gestión de proyectos.
-Fundamentos de gestión de proyectos para metodologías predictivas o marcos de trabajo ágiles.
-Conocimientos sobre organización, gestión y conducción de equipos de personas.
-Administración de ejecución de proyectos.
-Coordinación y administración de actividades.

Habilidades

-Comunicación efectiva.
-Responsable, comprometido y organizado
-Manejo de tiempos y cumplimiento del cronogramas y actividades

 

APLICA AQUÍ: https://sv.trabajosdiarios.com/trabajo/2704704/it-project-manager-i-san-salvador-en-san-salvador 

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REAL ESTATE ASSISTANT

Publicado: 2024-10-11 20:55:57

Why Assistantly:
At Assistantly, we're dedicated to connecting talented professionals like you with rewarding opportunities across various industries. When you partner with our forward-thinking team, you'll gain access to a diverse range of roles, from administrative positions to executive support, all tailored to match your unique skills and aspirations. Become a unicorn and unlock the potential for meaningful career advancement and personal development!

Unicorn Role Overview:
We are seeking a highly organized and detail-oriented Real Estate Virtual Assistant to manage daily operations and work collaboratively with independent contractors in marketing and administrative roles. You will be responsible for ensuring smooth business operations and supporting the agent in all aspects. This role is perfect for someone who thrives in a structured environment, solves problems efficiently, and prioritizes tasks to deliver excellent client experiences.

What You'll Do:

  • Administrative Duties: Oversee all administrative tasks related to the agent's business, including managing client databases, lead tracking, follow-ups, scheduling meetings, and handling communications
  • Expense Management: Track business expenses and maintain organized systems for files and data, ensuring efficiency and accuracy
  • Event Planning: Plan client/vendor events and troubleshoot administrative issues as they arise
  • Client Management: Coordinate home photos, staging, marketing, and organize showings; provide seller updates and plan open houses to ensure a seamless client experience
  • Marketing Support: Manage the CRM, collaborate on creating marketing materials such as flyers and signage, and request client testimonials for marketing purposes

Only resumes submitted in English will be considered.

Requirements

  • 2+ years of experience in an administrative or marketing role in real estate
  • Experience working with the US market
  • C1 level of English proficiency, both written and verbal
  • Strong administrative skills, with exceptional attention to detail and excellent communication skills
  • Proficiency in CRM systems, event planning, and problem-solving
  • Ability to handle confidential information discreetly and professionally

Time Commitment: Full-Time (40 hours/week)

Schedule: US-based hours PST

Benefits

  • Above market starting pay scale
  • Permanent work-from-home opportunities
  • Full-time and part-time positions available
  • Health & Wellness Allowance
  • Paid Time Off (PTO) yearly
  • Monthly bonus drawings, loyalty & performance bonuses, profit sharing
  • Professional development training
  • Be part of a vibrant community of Unicorns

 

APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/4031463453/?alternateChannel=search&refId=ZMVsV%2BieZIxBvAkwuO6DkA%3D%3D&trackingId=rPqUi07bDu0Yf6piTV5UjQ%3D%3D 

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ESPECIALISTA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Publicado: 2024-10-11 20:50:13

¡TRABAJA CON NOSOTROS!

Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión.

Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.

 

¡ESTAMOS BUSCANDO UN/A ESPECIALISTA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA!

  • Serás responsable de: diseñar, implementar y ejecutar la estrategia de Responsabilidad Social de la compañía. Estarás encargado/a de coordinar la gestión de proyectos sociales y tener relacionamiento directo con comunidades de áreas aledañas a las plantas de Holcim.
  • Lugar de trabajo: Disponibilidad para movilizarse a nivel país principalmente en San Salvador, San Andrés, La Libertad, Metapán y San Miguel.

 

REQUISITOS INDISPENSABLES:

  • Formación: título universitario en Trabajo Social, Sociología, Comunicación Social, responsabilidad Social, Administración de Empresas, Relaciones Internacionales o carreras afines.
  • Experiencia: 2 a 3 años de experiencia como profesional en Responsabilidad Social Corporativa. Experiencia en trabajo con comunidades en territorio y en gestión de proyectos sociales.
  • Conocimiento en: elaboración de diagnósticos socio económicos, gestión de proyectos sociales y trabajo con comunidades, manejo de presupuestos, negociación y manejo de conflictos.
  • Disponibilidad de movilizarse en todo el territorio nacional.
  • Contar con vehículo propio.
  • Manejo de inglés intermedio-avanzado (B1 en adelante).

 

¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO!

¡CONSTRUYE PROGRESO CON NOSOTROS!

 

APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/4032932368/?alternateChannel=search&refId=ZMVsV%2BieZIxBvAkwuO6DkA%3D%3D&trackingId=3GtPur%2FWVzq0xtJwoaqA6w%3D%3D 

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OPERATIONS REPRESENTATIVE / DISPATCHER - LATAM

Publicado: 2024-10-11 20:48:16

Job Title: Operations Representative/Dispatcher - LATAM

Company Overview
Our client is a leading security integration company serving New York City and it's surrounding areas. They specialize in installing and servicing security systems, including camera systems, access control, alarm systems, and intercom systems for both commercial and residential clients.

The client is seeking an Operations Representative/Dispatcher who is organized, detail-oriented and has strong verbal and written communication skills in English.

Position Overview
This is an excellent opportunity for someone seeking a stable role within a well-established company. The client aims to provide a secure, long-term position with growth potential within the organization.

Key Responsibilities

  • Serve as the first point of contact for all incoming communications via phone and email.
  • Schedule appointments for technicians and maintain updated records of performance.
  • Manage the service orders on the CRM platform, ensuring real-time updates on each job.
  • Track service orders and maintain ongoing communication with customers.
  • Provide an exceptional first impression of the company, products, and mission.

Desired Traits

  • Strong organizational skills with a keen attention to detail.
  • Excellent written and verbal communication skills in English.
  • Warm and approachable demeanor with good listening skills.
  • Comfortable using CRM systems and open to learning new technologies.
  • Proficiency in Excel and Word.
  • Self-starter with a willingness to learn and grow.
  • Ability to build rapport with diverse business personalities.

Opportunity
This role offers a unique opportunity to work closely with our client's Operations team to document, build, and coordinate their service processes. You will collaborate with the team and contribute to transforming our client's business practices. As the first point of contact for our client, you will play a critical role in maintaining positive customer relations.

 

APLICA AQUÍ: https://recruiterflow.com/radhires/jobs/209?source=linkedin_basic&utm_channel=recruiterflow-posting&location=92 

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ADMINISTRATIVE ASSISTANT

Publicado: 2024-10-11 20:46:14

Acerca del empleo

Why Assistantly:

At Assistantly, we're committed to connecting talented professionals like you with rewarding opportunities across various industries. When you join our team, you gain access to roles tailored to your unique skills and aspirations. Enjoy the flexibility of remote work, competitive pay, and a supportive environment that promotes your personal and professional growth.

Unicorn Role Overview:

Are you an organized and detail-oriented admin specialist looking for a part-time role? As a Part-Time Admin assistant , you will manage various administrative tasks, including optimizing the Booker appointment scheduling system, running reports, overseeing the hiring process, and monitoring inboxes. You will also review customer feedback, manage employee schedules, and adjust time-off requests. This role is ideal for someone with a flexible schedule who is ready to contribute to a fast-paced environment and support daily operations.

What You'll Do:

Please note that responsibilities may vary from client to client.

  • Appointment Scheduling: Manage and optimize the Booker appointment scheduling system for smooth client bookings
  • Reporting: Run and prepare reports to track business performance and assist with operational decisions
  • Hiring Support: Oversee the hiring process by scheduling interviews, responding to resumes, and assisting with onboarding tasks
  • Inbox Management: Monitor and respond to inbox inquiries, typically around five emails per day
  • Customer Feedback: Review customer feedback and flag any negative reviews for further action or escalation
  • Employee Scheduling: Manage employee schedules and handle time-off requests to ensure efficient operations.

Only resumes submitted in English will be considered.

Requirements

What You'll Bring:

  • Experience in administrative support, ideally in a fast-paced environment
  • Proficiency in Booker (appointment scheduling system) and familiarity with payroll systems
  • Strong organizational skills and high attention to detail to manage multiple tasks efficiently
  • Excellent communication skills for handling hiring, feedback, and scheduling tasks
  • Ability to handle time-sensitive tasks and work independently, showing flexibility when needed
  • Familiarity with Drybar or similar salons is preferred
  • Flexibility to accommodate early morning or evening tasks as required
  • Payroll experience

Must-Have:

  • Experience using the Booker CRM platform

Benefits

  • Competitive pay above market rates
  • Permanent work-from-home opportunities
  • Part-time positions tailored to your availability
  • Health & Wellness Allowance
  • Opportunities for professional development within the Assistantly community
  • Be part of a vibrant and supportive community of Unicorns

APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/4043459825/?alternateChannel=search&refId=ZMVsV%2BieZIxBvAkwuO6DkA%3D%3D&trackingId=Fl1oCnKRzAxXgakvVf5W2g%3D%3D 

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EXECUTIVE ASSISTANT

Publicado: 2024-10-11 20:43:43

NILO® is one of the fastest-growing Beverage Brands in the US. We are looking to hire an exceptional Executive Assistant to join our team. The Executive Assistant will be responsible to support our CEO and Business operation.

The ideal candidate will have administrative, productivity, and project management skills such as Task Management, etc. If you're excited to be part of a winning team, NILO is a great place to grow your career. Apply now to be considered for the job!

JOB EXECUTION

  • Proactively manage CEO inbox, scheduling, and arrangements
  • Plan and organize company meetings or events
  • Product Development & conduct Research
  • Handle Administrative tasks (Pay Payroll, Finances, etc.)
  • Handle Marketing Tasks (Website update)
  • Audit Operations
  • Recruit/Interview Candidates
  • Real Estate Management
  • Perform other duties as assigned

Requirements

  • Bachelor's Degree in Accounting or equivalent
  • Intermediate Administrative or Project Management
  • Good mathematical and Organizational skills
  • Microsoft Office (Microsoft Word, Excel)
  • English language

Benefits

  • Superior to average compensation
  • Paid time off and holidays
  • Top-level Training and personal growth

APLICA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/3999248031/?alternateChannel=search&refId=ZMVsV%2BieZIxBvAkwuO6DkA%3D%3D&trackingId=VQ5MzcoghoXbDfjP6z0mlQ%3D%3D 

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CHAT REPRESENTATIVE

Publicado: 2024-10-11 20:23:03

Are you based in Argentina, Brazil or El Salvador?

We're looking for a Chat Representative to join our team. As a Chat Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service through online chat interactions with our clients. Your main objective will be to assist customers with their inquiries, provide product information, and resolve any issues or concerns they may have.

Key Responsibilities:

  • Respond to customer inquiries and provide accurate information through online chat
  • Assist customers with product troubleshooting, order assistance, and account inquiries
  • Resolve customer complaints and issues in a timely and professional manner
  • Collaborate with other team members to ensure consistent and efficient customer support
  • Maintain detailed records of customer interactions and transactions
  • Stay up-to-date with product knowledge and company policies to provide accurate information to customers

Requirements:

  • Strong English written communication skills with the ability to type quickly and accurately
  • Excellent customer service and problem-solving skills
  • Ability to multitask and handle multiple chat sessions simultaneously
  • Attention to detail and ability to follow established procedures
  • Experience in a customer service or chat support role is preferred
  • Familiarity with online chat platforms and customer relationship management (CRM) systems
  • Proficiency in computer applications and software
  • Availability to work flexible hours, including evenings and weekends

If you enjoy helping others and have a passion for providing exceptional customer service, we would love to hear from you.

Requirements

  • Strong English written communication skills with the ability to type quickly and accurately
  • Excellent customer service and problem-solving skills
  • Ability to multitask and handle multiple chat sessions simultaneously
  • Attention to detail and ability to follow established procedures
  • Experience in a customer service or chat support role is preferred
  • Familiarity with online chat platforms and customer relationship management (CRM) systems
  • Proficiency in computer applications and software
  • Availability to work flexible hours, including evenings and weekends

Benefits

  • 100% Remote
  • Training & Development
  • Work From Home

 

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CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (SPANISH/ENGLISH)

Publicado: 2024-10-11 20:20:20

Binance is the leading global blockchain ecosystem and cryptocurrency infrastructure provider whose suite of financial products includes the world’s largest digital-asset exchange.

Our mission is to accelerate cryptocurrency adoption and increase the freedom of money.

If you’re looking for a fast-paced, mission-driven organization where opportunities to learn and excel are endless, then Binance is the place for you.

Customer Support is extremely important for us and we hope to create a platform where our users are well supported with excellent quality, fast response time, and accurate information.

Support is via ticketing system and a live chat and will include but not limited to customer queries, complaints, and identification approval processes for our world-class cryptocurrency exchange platform.

Support will be in Spanish & English, applicants need to speak both languages.

Responsibilities:

  • Handle inbound calls, live chat and other service methods
  • Provide accurate, valid and comprehensive information
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies
  • Support other business units with customer liaison, accurately documenting customer requests
  • Manage complaints by providing solutions and options within the time limits and following up to ensure resolution
  • Go the extra mile to engage customers

Requirements:

  • Customer Service experience is not required, however can be beneficial if candidate has previous financial industry experience
  • College degree or above
  • Trilingual speaker with native Spanish, advanced English and one more language will be preferred
  • High level of honesty and integrity; Proactive and meticulous; A sense of responsibility and team work spirit
  • Ability to work under pressure, strong communication skills and exceed beyond expectation
  • Passionate for customer service industry and can accept to work under different work shifts
  • Passionate about the crypto industry

Working at Binance

  • Be a part of the world’s leading blockchain ecosystem that continues to grow and offers excellent career development opportunities
  • Work alongside diverse, world-class talent in an environment where learning and growth opportunities are endless
  • Tackle fast-paced, challenging and unique projects
  • Work in a truly global organization, with international teams and a flat organizational structure
  • Competitive salary and benefits
  • Flexible working hours, remote-first, and casual work attire

Learn more about how Binancians embody the organization’s core values , creating a unified culture that enables collaboration, excellence, and growth.

Apply today to be a part of the Web3 revolution!

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