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ESTAMOS BUSCANDO TÉCNICO ELECTROMECÁNICO

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Apoyar en la instalación, mantenimiento y operación de equipos electromecánicos, brindando soporte tanto en campo como en oficina, incluyendo tareas de soporte técnico remoto, elaboración de cotizaciones, control básico de proyectos y generación de reportes.

FUNCIONES DEL PUESTO

• Apoyar en la instalación y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos.
• Colaborar en la identificación y resolución de fallos técnicos.
• Elaborar reportes sencillos posteriores a las intervenciones.
• Brindar atención básica a clientes o personal de campo vía telefónica o digital.
• Apoyar en diagnósticos simples y derivar casos complejos a técnicos senior.
• Llevar registro y seguimiento de incidencias.
• Elaborar cotizaciones y presupuestos básicos bajo supervisión.
• Dar seguimiento a actividades y cronogramas de proyectos.
• Registrar información técnica y administrativa en hojas de cálculo.
• Colaborar en la creación de manuales básicos y material de apoyo técnico.
• Participar en capacitaciones internas para clientes o personal.

REQUISITOS

• Técnico medio en Electromecánica, Electrónica Industrial, Mecatrónica o estudiante avanzado de carrera afín.
• Deseable experiencia de 1 año.
• Conceptos básicos de electromecánica y lectura de planos.
• Manejo intermedio de Excel (tablas, fórmulas, gráficos).
• Proactividad y disposición para aprender.
• Buena comunicación y capacidad para atender clientes.
• Organización y trabajo en equipo.

HORARIO

Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

Puesto 100% Presencial.

UBICACIÓN

Curridabat, San José.

Job Location

San José

Job Description

The Contact Center Manager plays a crucial role in overseeing daily operations to ensure superior consumer service based on our brand needs. Key responsibilities include managing staff, monitoring contact volume, and creating a positive work environment. They track performance metrics, analyze data, and implement quality assurance programs to enhance consumer satisfaction.

The manager also oversees scheduling, training development, assesses advisor performance, and manages the budget. They prioritize continuous process improvement, prepare performance reports for senior management, and collaborate with other departments to ensure effective consumer service delivery.

Responsibilities:

Operational Oversight:

• Manage the daily operations of the contact center, ensuring that all activities align with company and business policies and procedures.
• Monitor contact volume and workflow to ensure adequate staffing and resource allocation.
  
  

Team Leadership:

• Lead, mentor, and develop a team of senior advisors and advisors, fostering a positive and productive work environment.
• Conduct regular one-on-one meetings and team huddles to provide support, guidance, and feedback.
• Conduct performance evaluations, provide feedback, and facilitate training and
  
  

development programs.

Performance Management:

• Establish and track key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs) to measure team performance and customer satisfaction.
• Analyze performance data to identify trends, areas for improvement, and implement corrective actions as necessary.
  
  

Quality Assurance:

• Ensure that consumer interactions meet quality standards and adherence to best practices.
• Implement quality assurance programs to enhance service delivery and consumer experience.
• Conduct performance evaluations for advisors, providing constructive feedback and setting individual development plans.
• Monitor individual and team performance metrics, ensuring alignment with KPIs and SLAs.
  
  

Liaison with Service Delivery:

• Collaborate with the Service Delivery team to ensure seamless communication and integration of services.
• Address and resolve any service-related issues or escalations in a timely manner.
  
  

Consumer Experience:

• Develop strategies to improve consumer satisfaction and retention.
• Address escalated consumer complaints and resolve issues in a timely manner.
• Co-develop best in class work processes with Service Delivery team to
  
  

Workforce Management:

• Oversee scheduling and staffing to ensure optimal coverage during peak, efficient operations and off-peak hours.
• Forecast contact volume, analyze contact volume trends and adjust workforce plans accordingly to meet demand.
  
  

Assess Performance:

• Utilize aligned KPIs and SLAs to assess advisor performance and identify areas for improvement.
• Implement action plans to address performance gaps and enhance service delivery.
  
  

Training & Development:

• Coordinate and facilitate training programs for new and existing advisors to enhance their skills and knowledge.
• Promote a culture of continuous learning and professional development within the team.
  
  

Budget Management:

• Prepare and manage the contact center budget, ensuring efficient use of resources.
• Monitor expenses and identify cost-saving opportunities without sacrificing service quality.
  
  

Stewardship Processes:

• Uphold and promote the stewardship processes of the company, ensuring ethical and responsible management of resources.
• Support the development and implementation of best practices to enhance operational efficiency.
  
  

Process Improvement:

• Continuously evaluate and improve contact center processes and workflows to enhance efficiency and effectiveness.
• Implement new technologies and systems to streamline operations.
  
  

Reporting and Analysis:

• Prepare regular reports on contact center performance, presenting findings to senior management.
• Use analytics to make data-driven decisions and inform strategic planning.
  
  

Liaison with Other Departments:

• Collaborate with other teams and departments (e.g., Service Delivery, Brand, IT) to align strategies and ensure a cohesive approach to consumer service.
• Act as a point of contact for cross-functional initiatives and projects
  
  

Job Qualifications

• 3+ years of relevant experience in similar positions.
• Advanced proficiency in English (spoken and written) is required.
• Advanced proficiency in French (spoken and written) is preferred.
  
  

GBS Skills:

• Digital Literacy & Acumen: Expertise in selecting and utilizing digital tools effectively, understanding their appropriate application for achieving goals.
• Process & Operations Performance: Proven ability to enhance operational performance through user experience, knowledge management, KPIs, data analytics, and vendor management.
• Process & Operations Transformation: Experienced in methodologies for continuous improvement of business processes, collaborating with various business units, including accounts payable and master data management.
  
  

GCR Skills:

• Consumer Conversations: Skilled in developing strategies and content that enhance consumer interactions, creating engaging experiences that address consumer inquiries and influence purchasing decisions.
• Connections: Strong relationship-building abilities with internal teams and external partners to deliver exceptional consumer experiences and leverage insights from research.
• Stewardship: Ensure consumer handling processes meet quality and regulatory standards, protecting both consumers and the brand while maintaining performance metrics.
  
  

Brand Skills:

• Learning & Experiment Design: Proficient in employing research methodologies to define consumer problems and design experiments to inform decision-making.
• Brand Equity: Understanding of how to develop and enhance brand equity through strategic choices that resonate with consumers and define brand identity.
  
  

Important Notes for Candidates:

• Please complete the online assessments within the next 48 hours after your application for the position.
• Before submitting your application, we strongly encourage you to review the following material: Hiring Process and Assessment Information. Familiarizing yourself with this content will help you be better prepared for the online assessments and enhance your chances of success.
  
  

Just so you now:

We are an equal opportunity employer. We don’t discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. Our people are all equally hardworking in extraordinary ways: we come from diverse traditions, personal experiences and points of view. And we want to include yours. Are you ready to encourage us with your ideas?

What we offer!

• We'll give you responsibilities as of Day 1 – you will feel the ownership of your project from the beginning.
• You'll have continuous mentorship – you will work with passionate people and receive both formal training as well as day-to-day mentoring from your manager
• We offer you to work and be part of a dynamic and supportive environment
• We promote agility and work/life balance for employees.
• We love flexibility. You can arrange your work schedule based on your personal needs.
• We will let you experience true support for work/life effectiveness and your long-term well-being.
• We will give you a competitive salary and benefits' package.
• At P&G, leadership is not just a title; it's a mindset and a way of life. We understand that great leaders are not born overnight but are developed through experience, mentorship, and a passion for growth. That's why we have created a vibrant and inclusive environment that fosters leadership skills and encourages personal and professional development.
  
  

About Us!

P&G serves consumers around the world with one of the strongest portfolios of trusted, quality, leadership brands, including Always®,Ambi Pur®, Ariel®, Bounty®, Charmin®, Crest®, Dawn®, Downy®, Fairy®, Febreze®, Gain®, Gillette®, Head & Shoulders®, Lenor®, Olay®, Oral-B®, Pampers®, Pantene®, SK-II®, Tide®, Vicks®, and Whisper®. The P&G community includes operations in approximately 70 countries worldwide. Please visit www.pg.com for the latest news and information about us and our brands.

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status,or disability status.

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

Stay connected with us on social media! Follow us for the latest updates, exclusive content, and more:

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Here’s where you come in:

As Meeting & Events Coordinator, you will be responsible for identifying venues for global meetings and working closely with Executive Administrators to ensure contract terms are appropriate for WV events. You will also provide advisory support for other global internal events as needed. To succeed in this role, you must be highly collaborative, a self-starter, and someone who demonstrates advanced interpersonal and organisational skills while welcoming diverse backgrounds and perspectives.

Requirements include:

• Degree in business or travel related experience
• Three to five years of relevant work experience in event coordination
• Travel industry experience a plus, but not required
• Excellent written and verbal communication skills
• Fluent in English (writing, reading and speaking).Secondary language a plus, but not required.
• Willing to work flexible hours
• High level of cultural sensitivity preferred
• Non-profit experience preferred

Función:

Responsable de gestionar, coordinar y supervisar los procesos del Aseguramiento de la Calidad e Inocuidad de la empresa, la implementación y seguimiento de las normas y/o certificaciones, gestión documental y de la mejora continua.

Requisitos:

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniero de Alimentos o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en puestos similares en planta de producción de alimentos.
• Conocimiento de herramientas de calidad.
• Experiencia en BPM's, Normas técnicas, HACCP, Higiene y Sanitización. Manejo de Control de Plagas.
• Conocimiento de legislación en materia de inocuidad alimentaria. Experiencia en gestión documental.

Our Purpose

Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.

Title And Summary

Internship Program, Americas, 2026 – San Jose, Costa Rica

Who is Mastercard?

We are the global technology company behind the world’s fastest payments processing network. We are a vehicle for commerce, a connection to financial systems for the previously excluded, a technology innovation lab, and the home of Priceless®. We ensure every employee has the opportunity to be a part of something bigger and to change lives. We believe as our company grows, so should you. We believe in connecting everyone to endless, priceless possibilities.

The Mastercard Intern Program is a comprehensive program where students will gain hands on real work-life skills while having fun and contributing to a global company. As an intern, you will be challenged with completing projects that will enhance your skills as well as contribute to the department’s goals and objectives.

Program Dates & Components

• Program starting in January 2026 (Hybrid Model)
• Opportunities in Sales, Project Management, Product Management and Business Development.
• Impactful assignments that drive business results
• Networking sessions and leadership speakers series
• Volunteer and team building experiences
  
  
  

Program Qualifications

• Looking for students that will graduate in the end of 2026 (so can potentially be full time employees/trainees in 2027)
• Internship is one year long
• Evidence of strong academics
• Innovative thinking and thoughtful risk taking
• Ability to partner across the organization
• Sound communication skills
  
  
  

Corporate Security Responsibility

All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:

• Abide by Mastercard’s security policies and practices;
• Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
• Report any suspected information security violation or breach, and
• Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.

El Especialista de Servicio al Cliente es responsable de ingresar y mantener actualizados los datos en los sistemas de DHL y/o de los clientes, asegurando que se cumplan los procedimientos establecidos y los tiempos de respuesta. Este rol es fundamental para garantizar la precisión de las operaciones logísticas, el cumplimiento de los lineamientos de calidad y las buenas prácticas en el almacenamiento y distribución.

Responsabilidades:

• Ingreso y Mantenimiento de Datos: Ingresar y mantener actualizados los datos en los sistemas de DHL y/o de los clientes dentro de los plazos establecidos y según los procedimientos internos y del cliente.
• Cierres Diarios: Realizar los cierres diarios de las transacciones en el sistema, asegurando la correcta documentación de las operaciones.
• Archivado de Documentación: Archivar la documentación diariamente para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento normativo.
• Generación de Listas: Generar Picking y/o Packing lists de acuerdo con las órdenes o instrucciones de los clientes.
• Reportes: Elaborar reportes según los requerimientos internos de DHL y/o establecidos con los clientes, asegurando que la información sea precisa y oportuna.
• Métricas de Procesos: Realizar métricas de los procesos de recepción, despacho, devoluciones e inventarios, de acuerdo con los requerimientos de cada operación.
• Cumplimiento Normativo: Cumplir con los lineamientos establecidos dentro de los requisitos definidos por los sistemas de gestión certificados de DGF y las buenas prácticas, normas de calidad, 5S, compliance, medio ambiente, energía, salud ocupacional y seguridad, así como otros requisitos definidos por DHL y/o el cliente.
• Buenas Prácticas de Almacenamiento: Asegurar el cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento y distribución.
  
  
  

Requisitos:

• Título de Bachillerato en Aduanas o Comercio Exterior.
• Mínimo 1 año de experiencia en puestos semejantes o equivalentes.
• Conocimientos en el uso de paquetes Office.
• Inglés intermedio (oral y escrito).

📊 ¡Sumate a Dos Pinos como Inspector/a de Inventarios y Control de Activos! En Dos Pinos, cada acción cuenta. Si te apasiona la precisión, el análisis y el trabajo colaborativo, esta oportunidad es para vos.
✨ ¿Cuál será tu propósito en este rol? Serás responsable de asegurar el control físico de inventarios y activos, comparando con los registros contables, para identificar diferencias, generar reportes y contribuir a la mejora continua de los procesos de gestión.
🎯 Principales responsabilidades- Realizar tomas físicas de inventarios y activos en todas las áreas de la Cooperativa.
- Conciliar resultados con sistemas SAP y WMS, generando reportes e informes.
- Analizar saldos mensuales y detectar materiales sin rotación.
- Comunicar hallazgos y coordinar planes de acción con áreas responsables.
- Cumplir con las normas de inocuidad, sostenibilidad y seguridad ocupacional.
- Apoyar en tareas adicionales asignadas por la jefatura.
✅ Requisitos para aplicar- Bachillerato universitario en contabilidad o administración de negocios.
- Conocimiento en tomas físicas de inventarios.
- Manejo de paquetes de cómputo y SAP.
- Disponibilidad para desplazarse dentro y fuera del área metropolitana.
- Horario rotativo y flexibilidad para adaptarse a las necesidades operativas.
- Experiencia de 1 a 2 años en funciones similares.
💼 Buscamos personas que se destaquen por:- Su compromiso con la exactitud y la mejora continua.
- Su honestidad y responsabilidad en el manejo de información.
- Su actitud de servicio y disposición para colaborar.
- Su capacidad de organización y apego a normas.
- Su apertura al aprendizaje y a la mejora constante (humildad).
- Su enfoque en la excelencia y el trabajo en equipo.
- Su respeto por las personas, los procesos y el entorno (respeto).
🌟 ¿Por qué ser parte de Dos Pinos? Porque somos una Cooperativa con más de 75 años de historia, comprometida con el bienestar de nuestras personas colaboradoras, asociadas y comunidades. Aquí encontrarás:
- Un entorno de trabajo seguro, inclusivo y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo a través de nuestra Universidad Corporativa.
- Programas de bienestar y reconocimiento.
- Una cultura basada en valores que se viven día a día.

Director Regional de Calidad

San José - Sabana Sur

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Requisitos:

• Maestría en Ingeniería Agrónoma.

• Incorporado al Colegio respectivo.

• Amplia experiencia en tareas relacionadas con las operaciones de producción, investigación, capacitación y calidad de la industria.

• Dominio en certificaciones usadas en los diferentes cultivos para atender solicitudes del mercado.

• Conocimiento de residuos máximos de pesticidas tolerados en el mercado.

• Inglés Avanzado.

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Interesados aplicar en el siguiente link:

www.freshdelmontecr.com

Bolsa de empleo:

Director Regional de Calidad.

The Human Resources (HR) Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for the delivery of day-to-day HR support in coordination with the Human Resources team. The overall objective of this role is to provide a broad range of HR services to client groups within Citi.

Responsibilities:

• Work across full range of HR activities, including Time and Absence, Leave Administration, Compensation, and Organizational effectiveness
• Facilitate Time and Absence changes as required by the business and support Lead HR Generalist on Time and Absence and Leave Administration processes.
• Assist with the management of all Time and Absence and Leave Administration issues related to employees and provide advice and guidance on Citi policy and procedures
• Assist employees with Time and Absence and Leave Administration questions, and liaising with Global Payroll Services, HR Business Partners when necessary
• Assist with projects such as Time and Absence and Leave administration and site-specific activities and ad hoc project requests, as required
• Liaise with Global Payroll, HR Business Partners, and other HR Teams where appropriate
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
• Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.
  
  

Qualifications:

• 0-2 years relevant experience
• Proficient in Microsoft Office
• Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements
• Self-motivated and detail oriented
• Proven organization and time management skills
• Demonstrated problem-solving and decision-making skills
• Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
  
  

Education:

• Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience
  
  

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

Resumen de las funciones:

Este puesto se encargará de:

• Apoyar las actividades para el desarrollo, implementación, seguimiento y mejora continua de los programas, políticas, procesos y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad en toda la empresa.
• Monitorear los resultados del Sistema de Gestión de Calidad e informar oportunamente a su Jefatura para tomar medidas para lograr los objetivos de la empresa.
• Ser punto de contacto de los procesos manejados en el área de Sistemas de Calidad (CAPA, Métricas de Calidad, Auditorias, Revisión por la Dirección, entre otros).
• Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad.
• Desarrollar y participar de las diferentes iniciativas/programas de la organización relacionados con la cultura de calidad.
  
  

Tareas esenciales:

• Participar en la coordinación y logística de los procesos del área de Sistemas de Calidad (CAPA, Métricas de Calidad, Auditorias, Revisión por la Dirección, entre otros).
• Contribuir en la implementación de las acciones de mejora para hacer cumplir los requisitos y especificaciones del Sistema de Gestión de Calidad.
• Apoyar a los equipos multidisciplinarios de la organización en proyectos de mejora y/o introducción de nuevos productos.
• Apoyar en el desarrollo de objetivos, metas, estrategias y procesos para el área asignada.
• Realizar el seguimiento de las acciones relacionadas con la mejora del Sistema de Gestión de Calidad.
• Participar en la coordinación y logística de las tareas relacionadas con los procesos de auditorías internas y cliente/externas.
  
  

Educación:

• Deseable al menos de un 50% grado académico o grado técnico afín (Administración, Ingeniería, Ciencias de la salud, entre otros).
  
  

Licencias o certificaciones:

• Deseable Minitab
  
  

Experiencia:

• De 1 a 3 años de experiencia en manufactura de dispositivos médicos.
• Deseable al menos 1 año de experiencia relacionada con funciones de Sistemas de Calidad.
• Deseable experiencia en el manejo de paquetes de office, SAP, entre otros.
• Deseable Nivel de Inglés Básico-Intermedio.
  
  

Resumen de las funciones:

Este puesto se encargará de:

• Apoyar las actividades para el desarrollo, implementación, seguimiento y mejora continua de los programas, políticas, procesos y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad en toda la empresa.
• Monitorear los resultados del Sistema de Gestión de Calidad e informar oportunamente a su Jefatura para tomar medidas para lograr los objetivos de la empresa.
• Ser punto de contacto de los procesos manejados en el área de Sistemas de Calidad (CAPA, Métricas de Calidad, Auditorias, Revisión por la Dirección, entre otros).
• Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad.
• Desarrollar y participar de las diferentes iniciativas/programas de la organización relacionados con la cultura de calidad.
  
  

Tareas esenciales:

• Participar en la coordinación y logística de los procesos del área de Sistemas de Calidad (CAPA, Métricas de Calidad, Auditorias, Revisión por la Dirección, entre otros).
• Contribuir en la implementación de las acciones de mejora para hacer cumplir los requisitos y especificaciones del Sistema de Gestión de Calidad.
• Apoyar a los equipos multidisciplinarios de la organización en proyectos de mejora y/o introducción de nuevos productos.
• Apoyar en el desarrollo de objetivos, metas, estrategias y procesos para el área asignada.
• Realizar el seguimiento de las acciones relacionadas con la mejora del Sistema de Gestión de Calidad.
• Participar en la coordinación y logística de las tareas relacionadas con los procesos de auditorías internas y cliente/externas.
  
  

Educación:

• Deseable al menos de un 50% grado académico o grado técnico afín (Administración, Ingeniería, Ciencias de la salud, entre otros).
  
  

Licencias o certificaciones:

• Deseable Minitab
  
  

Experiencia:

• De 1 a 3 años de experiencia en manufactura de dispositivos médicos.
• Deseable al menos 1 año de experiencia relacionada con funciones de Sistemas de Calidad.
• Deseable experiencia en el manejo de paquetes de office, SAP, entre otros.
• Deseable Nivel de Inglés Básico-Intermedio.
  
  

Resumen de las funciones:

Este puesto se encargará de:

• Apoyar las actividades para el desarrollo, implementación, seguimiento y mejora continua de los programas, políticas, procesos y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad en toda la empresa.
• Monitorear los resultados del Sistema de Gestión de Calidad e informar oportunamente a su Jefatura para tomar medidas para lograr los objetivos de la empresa.
• Ser punto de contacto de los procesos manejados en el área de Sistemas de Calidad (CAPA, Métricas de Calidad, Auditorias, Revisión por la Dirección, entre otros).
• Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad.
• Desarrollar y participar de las diferentes iniciativas/programas de la organización relacionados con la cultura de calidad.
  
  

Tareas esenciales:

• Participar en la coordinación y logística de los procesos del área de Sistemas de Calidad (CAPA, Métricas de Calidad, Auditorias, Revisión por la Dirección, entre otros).
• Contribuir en la implementación de las acciones de mejora para hacer cumplir los requisitos y especificaciones del Sistema de Gestión de Calidad.
• Apoyar a los equipos multidisciplinarios de la organización en proyectos de mejora y/o introducción de nuevos productos.
• Apoyar en el desarrollo de objetivos, metas, estrategias y procesos para el área asignada.
• Realizar el seguimiento de las acciones relacionadas con la mejora del Sistema de Gestión de Calidad.
• Participar en la coordinación y logística de las tareas relacionadas con los procesos de auditorías internas y cliente/externas.
  
  

Educación:

• Deseable al menos de un 50% grado académico o grado técnico afín (Administración, Ingeniería, Ciencias de la salud, entre otros).
  
  

Licencias o certificaciones:

• Deseable Minitab
  
  

Experiencia:

• De 1 a 3 años de experiencia en manufactura de dispositivos médicos.
• Deseable al menos 1 año de experiencia relacionada con funciones de Sistemas de Calidad.
• Deseable experiencia en el manejo de paquetes de office, SAP, entre otros.
• Deseable Nivel de Inglés Básico-Intermedio.

Desarrolla tu propio negocio como Asesor de Seguros

Buscamos personas con visión emprendedora que quieran construir una carrera sólida en el área de protección financiera y patrimonial, con el respaldo de una compañía líder con más de 110 años de trayectoria en las Américas.

🔹 Lo que ofrecemos

• Ingresos con crecimiento sostenido 💼

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🔹 Perfil que buscamos

• Experiencia comercial y formación académica (mínimo Bachillerato)

• Excelencia en servicio al cliente y orientación a resultados

• Presencia ejecutiva y profesional

• Vehículo propio y herramientas tecnológicas (computadora portátil)

• Cartera inicial o capacidad de construir una red de contactos

📈 Proyección de ingresos

• Mes 12: $3,800 mensuales

• Mes 18: $4,500 mensuales

Esta proyección puede ser mayor y alcanzable en menor tiempo según métricas y objetivos personales.

Si quieres ser dueño de tu tiempo, ingresos y futuro, agenda tu entrevista y da el primer paso hacia tu crecimiento profesional y financiero.

Objetivo del Puesto:

Coordinar y supervisar el área de producción asignada para garantizar la ejecución del proceso conforme a los lineamientos de la empresa.

Requisitos:

Bachillerato en Educación Media.

Manejo de personal

1 año de experiencia.

Horario rotativo de 6:00 a.m. a 2:00p.m de 2:00p.m a 10:00p.m y de 10:00 p.m. a 6:00 a.m.

RESPONSIBILITIES - WITH OUR CONSUMER AT THE HEART YOUR KEY FOCUS WILL BE

• Empower people leaders with the knowledge and tools to do what is right by our primos and local legislation.
• Collects and compiles HR metrics and data from a variety of sources including workday and payroll outputs, management and employee surveys, exit interviews, employment records, government labor statistics, competitors practices, and other sources to generate insights that can help us improve our recruitment, engagement and retention.
• Ensure understanding and compliance of HR policies and procedures in terms of conduct, mobility, compensation & benefits, internal & external recruitment, onboarding, development, training, etc.
• Responsible for executing on boarding and off boarding experience for new primos.
• Comply with all required steps to make sure our Primos receive their payment on time and accurately.
• Supports the execution of training and development initiatives.
• Assists with performance, benefit, and compensation review and evaluation processes.
• Supports HR leadership with staffing, recruiting, and departmental budgets
  
  

SKILLS - THE SKILLS AND EXPERIENCE NEEDED TO CREATE YOUR LEGACY

• Desired degree in Business Administration, Psychology, industrial Engineering, Communication or similar
• Excellent customer service skills.
• Strong research, analytical, and problem-solving skills.
• The ability to work as part of a team and independently.
• Microsoft Office Suite and Excel to create charts, spreadsheets, and presentations.
• Familiarity with HR operations, such as hiring, payroll, and employee benefits.
• Excellent verbal and written communication skills in Spanish and English. Additional language is a plus.
  
  

LEADERSHIP AGILITY

At Bacardi we care deeply about finding brilliant talent who can bring the following personal attributes to help elevate our 3Fs: Fearless, Family, Founder culture to the next level.

• Belonging: You have a strong capacity to create a culture of ‘Belonging’, where people feel appreciated for who they are, what they do, and who they can become
• Self-Awareness: You have high levels of self-awareness, are reflective and know yourself well, understanding both your own strengths and weaknesses and your impact on others
• People Agility: You bring a deep ability to understand and relate to people and navigate through tough situations to harness and multiply collective performance
• Results Agility: You demonstrate consistent delivery of results in first-time situations by inspiring teams, exhibiting a presence that builds confidence in yourself and others.
• Mental Agility: You can think critically to penetrate complex problems and expand the possibilities by making fresh connections. You think strategically whilst being execution focused and bring creativity to the challenges you’re presented with
• Change Agility: You have a deep natural curiosity, desire to experiment and ability to effectively deal with the heat of change. You have a growth and learning mindset: ready to test, stumble, learn and apply from experience
  
  

Disclaimer: Bacardi seeks talent from all backgrounds to bring diversity of thought, agility and capability to our organization across the globe. We promote a working environment where all employees are treated and rewarded fairly. We do not tolerate any form of discrimination that adversely affects individuals or groups on the basis of national origin, race, color, religion, sex, gender, sexual orientation, marital status, disability, age, and any other legally protected aspect of a person’s identity.

U.S. applicants have rights under Federal Employment Laws.

Perks of Working for us

At Bacardi, we are committed to providing our Primos (employees) with a comprehensive Total Rewards package of compensation, benefits, incentives, allowances, well-being, and much more to meet the needs of themselves and their families. It goes beyond just Cash! The total rewards program is based on pay for performance, whereby the incentive programs are linked to company and individual performance.

Compensation, Paid Time Off & Retirement:

• Competitive Pay Package
• Competitive Holiday/Paid Time Off, plus additional days offered ( i.e., volunteer day, allowing you to give back to the community)
• Retirement/Pension Plan
  
  

Health & Wellbeing

• Medical, Critical Illness, and Life Insurance
• Calm Meditation App subscription (free)
• Employee Assistance Programs
• Best-in-class, family-friendly, and inclusive leave policies
  
  

Additional Benefits

The benefits /perks may vary depending on the nature of your employment with Bacardi, your work location, and are subject to change.

Some benefits may be subject to an employee contribution.

Some benefits may be fully or partially subsidized. Incentive plans are linked to the nature of your employment and can vary based on region, market, function or brand.

2.1 Asistencia En La Planificación De Proyectos

• Ayudar en la elaboración de cronogramas.
  
  

2.2 Gestión De Avance y Costos

• Monitorear el avance de las tareas y actividades del proyecto.
• Dar seguimiento al desempeño de los costos del proyecto.
• Realizar informes periódicos sobre el estado del proyecto.
  
  

2.3 Gestión De Documentación

• Asegurar que se registren y archiven correctamente los cambios y decisiones.
  
  

2.4 Comunicación

• Organizar reuniones internas y tomar notas durante las mismas.
  
  

2.6 Soporte Administrativo

• Contabilidad Básica:
  
  

Procesar facturas y pagos, manteniendo registros precisos y actualizados.

Ayudar a elaborar presupuestos y controlar gastos administrativos.

• Desarrollo de Procedimientos.
  
  

Contribuir al desarrollo y mejora de procedimientos administrativos para

aumentar la eficiencia de las operaciones.

• Servicio y atención al Cliente:
  
  

Gestionar consultas de clientes, proveedores y otros stakeholders,

ofreciendo soluciones o remitiéndolos a la persona adecuada

Proporcionar atención al cliente y resolver consultas.

Apoyar en la planificación y ejecución de eventos internos y externos.

Colaborar en actividades especiales según sea necesario

• Reuniones:
  
  

Realizar seguimiento a los acuerdos y decisiones tomadas en las

Reuniones

Elaboración y envío de reportes periódicos.

Somos Grupo Dökka, conformados por Distribuidora Cefa, Farmacia La Bomba, Laboratorios Labinsa, Farmacias Fischel, Cefa Nicaragua y Agencias Celmar. Nuestro propósito es salud y bienestar para todos. Tenemos presencia en Costa Rica, Nicaragua y Panamá ¡Unite a nuestro equipo!

Nuestro equipo de Capital Humano Retail busca contratar Especialista Capacitación y desarrollocon el propósito de: Desarrollar y coordinar, de manera sistémica, experiencias de aprendizaje en Grupo Dokka orientadas al desarrollo de conocimientos, habilidades técnicas y blandas necesarias para el óptimo desempeño de las funciones, como el desarrollo profesional de las poblaciones asignadas y así respaldar la estrategia empresarial.

¿Qué funciones tenés que realizar?

• Desarrollar e implementar programas de entrenamiento en puesto para Farmacias Fischel y La Bomba.
• Crear cursos virtuales guiados por instructores y cursos e-learning para las unidades de negocio Farmacias Fischel y La Bomba.
• Impartir experiencias de aprendizaje por medio de cursos virtuales dirigidos o asignados de las diferentes unidades y áreas de negocio de Grupo Dokka.
• Manejar las políticas y procedimientos de las unidades de negocio de Farmacias Fischel y La Bomba a las cuales se le brinda el servicio.
• Crear manuales operativos para las unidades del negocio Farmacia Fischel y La Bomba.
• Crear capacitaciones o cursos que respondan a las necesidades detectadas de Retail.
• Desarrollar cursos y programas en la plataforma de Aprendizaje CRECE.
• Crear todas las estructuras necesarias para la implementación del contenido (programas, cursos, objetos de contenido, clases) en la plataforma.
• Cualquier otra asignación solicitada por la jefatura.

¿Qué requisitos tenés que cumplir?

• Bachiller universitario en RRHH, Psicología, Administración de Negocios, Desarrollo Organizacional, o áreas afines.
• Experiencia en Capacitación, DNC, enseñanza de adultos, facilitación.
• Preferiblemente con curso de Formación de formadores, deseable el conocimiento en programas e-learning, habilidad en networking.
• Manejo de Excel. Deseables herramientas de BI.

¿Qué beneficios te brindamos?

• Día del cumpleaños libre
• Médico de empresa
• Asociación Solidarista
• Descuento en nuestras dos cadenas de farmacias
• Acceso a Beneficio de Medicina Digital Docwell

Acerca del empleo

En AR Holdings estamos en búsqueda de un Strategy Manager encargado de liderar el análisis, metodología y ejecución de la estrategia corporativa, asegurando la alineación de todos los departamentos con los objetivos de la organización. Definir y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs) para optimizar resultados, promover el desarrollo organizacional, garantizar la eficiencia operativa y crear una cultura de rendición de cuentas sólida.

Funciones:

• Analizar el desempeño general de la empresa y de cada departamento para identificar oportunidades de mejora y áreas críticas.
• Definir, implementar y dar seguimiento a KPIs de las áreas y dominios funcionales del negocio alineados con la estrategia corporativa.
• Coordinar con líderes de área para garantizar que las metas operativas se alineen con los objetivos estratégicos.
• Desarrollar propuestas para la optimización de procesos, estructura organizativa y asignación de recursos.
• Supervisar la implementación de planes estratégicos y medir su impacto.
• Realizar reportes periódicos para la alta dirección con análisis y recomendaciones basadas en datos.
• Monitorear tendencias de mercado, competidores y mejores prácticas para proponer ajustes estratégicos.

Requisitos:

• Formación académica: Licenciatura o Maestría en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Estrategia Empresarial o afines.
• Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones estratégicas, planeación corporativa, desarrollo organizacional o consultoría de negocios.
• Idiomas: Inglés avanzado (oral y escrito).

Conocimientos técnicos:

• Planeación estratégica y análisis de modelos de negocio.
• Desarrollo y gestión de KPIs.
• Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, OKRs, Balanced Scorecard).
• Herramientas de análisis de datos (Power BI, Tableau, Excel avanzado).
• Comunicación estratégica
• Gestión de desarrollo organizacional

En AR Holdings, creemos en el poder de la diversidad.

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, estamos comprometidos con la construcción de equipos inclusivos y multiculturales. Fomentamos un proceso de contratación libre de barreras, donde cada persona tenga la posibilidad de crecer y desarrollarse.

Perfil profesional.

Buscamos una persona proactiva, organizada y con interés en el área ambiental

para apoyar tareas generales del departamento ambiental.

Responsabilidades:

• Cumplir con las tareas y plazos acordados
• Respetar protocolos, lineamientos y políticas de la empresa
• Mostrar iniciativa para proponer soluciones y mejoras
• Cuidar la calidad y precisión del trabajo realizado

Funciones:

• Desarrollar materiales y dinámicas para promover la educación ambiental.
• Coordinar talleres, charlas y campañas internas.
• Elaborar, actualizar y organizar documentos relacionados con el proyecto.
• Apoyar en la preparación de presentaciones, informes y material visual.

Requisitos:

• Estudiante activo en Gestión Ambiental o áreas relacionadas (técnico avanzado)
• Responsable
• Comprometido con su trabajo
• Creativo y con iniciativa para proponer ideas

We are hiring new Seasonal Call Center Representatives!

This is a temporary position with a flexible schedule, from early October to late December, with the potential of becoming a permanent position based on performance and needs.

Employees need to be able to work between 20-29 hours per week, during low season.

During peak, there could be an option to extend the number of working hours.

Position Purpose: Takes incoming customer calls, places orders and answers questions; striving for total satisfaction with each customer.

We offer:

• Extraordinary employee experience
• Flexible schedule
• Remote first = Work from home anywhere in Costa Rica (we provide all the required equipment)
• L.L.Bean employee discount
• Company doctor
• Employee Assistance Program (EAP)

About you:

• English Level: C1 (advanced verbal and written)
• Strong listening skills
• Customer Service oriented (respectful, friendly, proactive, courteous, etc.)
• High attention to detail
• Ability to make decisions quickly
• No specific career is required
• No experience required (Call Center experience is a plus)

About the role:

• Responsible for answering incoming customer calls, taking orders, utilizing company policies and resources to solve customer issues, and directing calls to the managerial team when necessary.
• Our Call Center Representatives are the first point of contact for customers’ product concerns.
• Engages with customers and is always ready to offer information on merchandise and services.

This is a CR-based position. To be considered, please be aware that you must be currently authorized to work in Costa Rica.

Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance

At our company, we value diversity and believe it is our greatest strength. We are committed to empowering women, supporting the LGBTQ+ community, and creating opportunities for individuals with disabilities. Our belief is that your diversity enriches our work environment. As an equal opportunity employer, we wholeheartedly welcome applications from all qualified candidates, regardless of their background. Additionally, we have a Gender Equality Policy that reflects our commitment to fairness and equality in the workplace.

Hybrid Roles

Boston Scientific's hybrid workplace includes Working From Home and onsite. You will have the opportunity to discuss details in the interview.

About The Role

Responsible for the efficient management of production resources: equipment, personnel and materials.

Your Responsibilities Include

• Oversee operations efficiency and standardization.
• Directly responsible for complying with the production plan and the quality of the product, as well as for line personnel.
• Analyze and evaluate process improvements in order to reduce defects and scrap and/or improving yields.
• Follow procedures established for each operation, and keep work areas organized and clean at all times.
• Participate and/or lead problem solving processes, whether due to increasing trends on complaints, defects, scrap, or low productivity, among others.
• Provide feedback to PB IV.
• Support employee-safety oriented initiatives: rotation programs of line personnel, use of safety equipment in the production area, and EH&S awareness programs.
• Support EHS management system: responsible of understand, know and apply EHS policy. Responsible to acknowledge and inform the environmental aspects and health and safety risks relevant to mitigate, reduce and eliminate impact during operations.
• Monitor and update the department´s metrics: Yield, Efficiency, Plan Compliance, RCTIME and Quality.
  
  

Minimum Required Qualifications

• Bachelor’s Degree in Industrial Engineering or advanced studies in related career
• 2+ years of experience in related fields
• English Level B2 (advanced)
  
  

Requisition ID: 610358

As a leader in medical science for more than 40 years, we are committed to solving the challenges that matter most – united by a deep caring for human life. Our mission to advance science for life is about transforming lives through innovative medical solutions that improve patient lives, create value for our customers, and support our employees and the communities in which we operate. Now more than ever, we have a responsibility to apply those values to everything we do – as a global business and as a global corporate citizen.

So, choosing a career with Boston Scientific (NYSE: BSX) isn’t just business, it’s personal. And if you’re a natural problem-solver with the imagination, determination, and spirit to make a meaningful difference to people worldwide, we encourage you to apply and look forward to connecting with you!

Benefits

• Life-Work Integration
• Community
• Career Growth
  
  

At Boston Scientific, you will find a collaborative culture driven by a passion for innovation that keeps us connected on the most essential level. With determination, imagination, and a deep caring for human life, we’re solving some of the most important healthcare industry challenges. Together, we’re one global team committed to making a difference in people’s lives around the world. This is a place where you can find a career with meaningful purpose—improving lives through your life’s work.

Liderar y gestionar proyectos innovadores que impulsen el crecimiento y la competitividad de la empresa en el mercado de snacks, desde la investigación hasta el lanzamiento exitoso de nuevos productos.

Requisitos

• Formación: Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o carrera afín (deseable especialización en Innovación o Desarrollo de Productos).
• Experiencia: Mínimo 5 años en puestos similares (ideal 7 años).
• Idiomas: Inglés intermedio (mínimo 70%), deseable avanzado.