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Misión del cargo:

Asistir de manera directa al área de Desarrollo de Mercado, Productos y Canales y los departamentos que lo componen, a fin de desarrollar las actividades diarias del departamento y dar soporte directo a la agenda, proyectos, gestión de presupuesto y presentaciones de la Vicepresidencia del área.

Requisitos:

• Graduado/a Mercadeo o administración, ingeniería de sistemas o industrial.
• Experiencia mínima 2 años en labores de asistencia administrativa.
• Manejo del idioma Inglés Intermedio.
• Conocimientos de aplicaciones de Microsoft.
• Manejo de Excel avanzado.

Competencias requeridas:

Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.

Misión del cargo:

Generar de forma permanente conocimiento sobre nuestros clientes y el mercado, a través del diseño e implementación de estudios, perfiles y análisis en general que permitan a todas las áreas de la organización, establecer estrategias que permitan el logro de sus objetivos.

Requisitos:

• Profesional de Mercadeo, Administración o áreas afines con especial enfoque en el conocimiento e implementación de las metodologías de investigación de mercado.
• Más de 3 años de experiencia.
• Manejo en herramientas SPSS, Power BI,Survey Monkey, Office 365 (avanzado).
• Manejo del idioma Ingles.

Competencias requeridas:

Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio

Misión del cargo:

Realizar análisis y monitoreo del costo médico mediante la creación y mantenimiento de tableros inteligentes con los principales indicadores del costo médico y modelos predictivos para identificar desviaciones y anomalías en el uso de los servicios de salud en los planes privados.

Requisitos:

• Graduado de Ciencia de Datos, Ingeniería de Software, Machine Learning, Big Data.
• Mínimo 2 años de experiencia en áreas de ciencia de datos, análisis estadísticos, big data, inteligencia de negocios, algoritmos o machine learning.
• Manejo de Power BI, SQL, Python avanzado.

Competencias requeridas:

Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.

Objetivo

Asegurar el manejo correcto de las reclamaciones de seguros de personas frente a los/las Clientes/as, Intermediarios/as y Reaseguradores/as, así como también de procesar los pagos de reclamaciones, logrando su optimización de acuerdo a las normas definidas por el área técnica y los lineamientos de la empresa.

Perfil del puesto

-Grado universitario en Administración o carreras a fines.

-Mínimo 2 año en manejo de seguros de personas.

-Conocimiento sobre el Sistema de Administración de Seguros.

-Manejo del paquete Office.

-Conocimiento de la Ley 146-02, sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana.

-Ingles (Básico - Intermedio)

Competencias requeridas:

Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.

Objetivo

Desarrollar soluciones analíticas a partir de la exploración y modelado de datos que contribuyan a la efectividad y eficiencia de la gestión Mantenimiento de Cuentas Individuales y Pymes con impacto directo y medible en la rentabilidad y valor del negocio, a fin de apoyar el crecimiento de la empresa

Perfil del puesto

-Grado universitario en Ingeniería Industrial, en Sistemas o Computación y/o Ciencias de Datos.

-Mínimo 2 años en el desarrollo de aplicaciones y reportes de Inteligencia de Negocios (BI), especialmente en Microsoft, manejo de datos y procesos de ETL.

-Manejo de Bases de Datos.

-SQL Server/ MySQL

-Sharepoint, Power Point, Power BI

Competencias requeridas:

Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.

Objetivo

Asegurar que el resultado del desarrollo de servicios y componentes sea óptimo, mediante la validación de la propuesta de arquitectura contratada versus la existente, a fin de que el producto final tenga buen retorno de la inversión mediante la correcta definición de la misma.

Perfil del puesto

-Grado universitario en Ingeniería en Sistemas.

-Mínimo 2 años en desarrollo de servicios web, (SOAP/REST).

-Dominio de sistemas nivel intermedio: JAVA, programas de desarrollo de software, Web Services.

Conocimientos en arquitectura orientada a servicios, análisis y diseño orientado a objetos.

Idioma

Dominio del idioma Ingles intermedio (preferible)

Competencias requeridas:

Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.

Requisitos:

• Grado universitario en area de ciencia de la salud, administración de empresa, carrera afines. 
• 2 años de experiencia en el manejo de proceso de negociación de tarifas y modelos de pagos de proveedores de Servicio de salud o Negociaciones.
• Manejo y conocimiento intermedio en MS office,
• Manejo y conocimiento Intermedio de Power BI u otras herramientas de gestión de base de datos.
• Manejo y conocimiento avanzado Ley de Seguridad Social No. 87-01
• Manejo y conocimiento Intermedio Modelos de pago y contratación en salud

Competencias requeridas:

Agilidad, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el/la Cliente, Pensamiento Digital, Orientado/a al Negocio, Apertura al Cambio.

Misión del cargo:

Asegurar el crecimiento y mantenimiento de la cartera asignada a través de captación y retención de Afiliados/as de PDSS, con el objetivo de cumplir con los indicadores del canal (Producción) y de acuerdo con los objetivos estratégicos de la empresa.

Requisitos:

• Estudiante de termino o grado universitario en Mercadeo o áreas afines
• Mínimo un ano en ventas externas
• Manejo del paquete Office
• Conocimiento la Ley Seguridad Social 87-01
• Preferible experiencia en el sector salud

Competencias requeridas:

Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital, orientación al negocio, pensamiento analítico y evaluación de riesgos.

Misión del cargo:

Asegurar el diseño y desarrollo de una experiencia de servicios memorable para nuestros Prestadores de Servicios de Salud, considerando y analizando su comportamiento según las características que les distinguen, con la finalidad de implementar iniciativas que garanticen la transformación del servicio con base en el valor.

Requisitos:

• Graduado/a Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de Calidad, Experiencia de Clientes o Mercadeo.
• Diseño y evaluación Customer Journey y Blueprint.
• Análisis de datos e indicadores.
• Manejo de encuestas y/o herramientas de investigación (Por Ej. Microsoft Forms ,Google Forms, QuetionPro, Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk, entre otras).
• Manejo intermedio del paquete Office (Excel intermedio).
• Microsoft Visio o herramienta de mapeo de procesos / journeys.
• Idioma Inglés (Nivel intermedio).
• Gestión y monitoreo de canales digitales y chatbots. (deseable)

Competencias requeridas:

Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.

Misión del cargo:

Asegurar el cumplimiento a tiempo y con la calidad requerida de todos los procesos y obligaciones fiscales, así como mejorar los procesos impositivos de la empresa.

Requisitos:

• Grado universitario en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas, o carreras afines.
• Manejo avanzado de formularios IT-1, IR-17, IR-3, 606 ,607, 608, 609, entre otros.
• Manejo avanzado de Excel y SAP
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de impuestos/contabilidad.

Competencias requeridas:

Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.

Misión del cargo:

Diseñar e implementar soluciones simples de manera proactiva, que permitan la automatización y digitalización de los procesos, permitiendo brindar un servicio con base en el valor del Afiliado/a, Intermediarios y empresas PDSS, contribuyendo con esto al logro de las metas de rentabilidad establecidas por la empresa.

Requisitos:

-Grado universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.

-Mínimo 2 años de experiencia en análisis de procesos de calidad y coordinación de equipos de mejora.

-Manejo avanzado del paquete Office.

-Manejo de Power BI (Preferible)

-Manejo intermedio de Visio u otras herramientas de diseño de procesos.

-Análisis estadístico y proyecciones de datos.

-Optimización de procesos.

Competencias requeridas:

Ágil, basado/a en resultados, centrado/a en el cliente, apertura al cambio, pensamiento digital y orientación al negocio.

Propósito General:

Responsable de visitar Dealers con la finalidad de estrechar las relaciones de negocios con nuestra entidad Bancaria para el referimientos de nuevos clientes y así generar más ganancias para la entidad, a su vez lograr la meta asignada cada mes, y compromiso del crecimiento de la zona fijada.

Principales funciones y responsabilidades

1. Realizas visitas a dealers con el propósito de estrechar las relaciones de negocios con nuestra entidad bancaria para el referimientos de los clientes que desean adquirir a través de estos el vehículo de su elección.
2. Asistir a los clientes que nos contactan con el fin de gestionar la solicitud requerida para la adquisición de vehículos a través de un préstamo con nuestra institución.
3. Tramitar las solicitudes de préstamos y los documentos requeridos al departamento de análisis de crédito.
4. Comunicar al cliente el resultado de la evaluación del análisis de crédito.
5. Si la solicitud de crédito es aprobada se le informa al cliente y al dealer, se inicia el proceso de inspección del 
   vehículo para la formalización del préstamo.
6. Dar seguimiento al proceso de desembolso, garantizado que el dealer obtenga el pago del cliente contra entrega de la matrícula.

Propósito General:

Responsable de visitar Dealers con la finalidad de estrechar las relaciones de negocios con nuestra entidad Bancaria para el referimientos de nuevos clientes y así generar más ganancias para la entidad, a su vez lograr la meta asignada cada mes, y compromiso del crecimiento de la zona fijada.

Principales funciones y responsabilidades

1. Realizas visitas a dealers con el propósito de estrechar las relaciones de negocios con nuestra entidad bancaria para el referimientos de los clientes que desean adquirir a través de estos el vehículo de su elección.
2. Asistir a los clientes que nos contactan con el fin de gestionar la solicitud requerida para la adquisición de vehículos a través de un préstamo con nuestra institución.
3. Tramitar las solicitudes de préstamos y los documentos requeridos al departamento de análisis de crédito.
4. Comunicar al cliente el resultado de la evaluación del análisis de crédito.
5. Si la solicitud de crédito es aprobada se le informa al cliente y al dealer, se inicia el proceso de inspección del 
   vehículo para la formalización del préstamo.
6. Dar seguimiento al proceso de desembolso, garantizado que el dealer obtenga el pago del cliente contra entrega de la matrícula.

Propósito general:

Captar nuevos clientes ofreciendo un servicio de calidad para apoyar el crecimiento del banco, mantener actualizada las carpetas de los clientes, actuando en base a las políticas y procedimientos establecidos por el banco.

Principales funciones y Responsabilidades:

 1. Planificar el esquema de trabajo y definir estrategias, para identificar prospectos o posibles clientes, a fin de generar ventas para cumplir con las metas de colocación de préstamos y tarjetas establecidas, apoyando el logro de los objetivos del banco.

2. Atender las necesidades de los clientes (reclamaciones, liberación de matrículas, aperturas de certificados, cancelaciones de certificados, ventas de cheques en dólares, préstamos personales, divisas, canjes de pesos caribe), a fin de apoyar el servicio y la fidelización de los clientes del banco, actuando en base a los procedimientos establecidos.

3. Realizar formalizaciones de préstamos de vehículos, hipotecarios y de consumo, con el fin de captar nuevos clientes y cumplir con los objetivos de metas establecidas, apoyando el crecimiento de la cartera de clientes del banco.

4. Solicitar transferencias de fondos locales e internacionales, entre clientes e interbancarias para ofrecer el servicio al cliente y generar ingresos al Banco.

5. Realizar aperturas de cuentas en todas las monedas de ahorros, personales o empresariales y dar seguimiento hasta la autorización de las aperturas empresariales para crecimiento de la cartera de clientes y la rentabilidad del banco. 

Propósito general:

Captar y gestionar la cartera de clientes(as) asignada con el fin de asesorarlos(as) y generar relaciones comerciales a largo plazo que apoyen los objetivos del Banco y el crecimiento de la rentabilidad, brindando un servicio personalizado, eficiente y de calidad siguiendo las normas, políticas y procedimientos de la Institución.

Principales funciones y Responsabilidades:

1. Captar nuevos(as) clientes(as) empresariales haciendo uso de las diversas herramientas, técnicas y prácticas comerciales para colocar productos pasivos (facilidades de préstamos para personal, nóminas, entre otros) a fines de lograr alianzas beneficiosas para la Entidad.

2. Captar comercios para ofrecer financiamientos sin intereses (PECs) a sus clientes(as) con el propósito de incrementar la cartera de este tipo de pasivos.

3. Captar nuevos(as) clientes(as) a fines de colocar pasivas de bajo costo en la Entidad.

4. Gestionar de forma integral la cartera de clientes(as) (asesoría, visitas, plan retención, seguimiento post venta) a fines de fidelizar y fortalecer las relaciones comerciales existentes.

5. Solicitar el proceso de depuración de clientes(as) antes de su afiliación con el propósito de asegurar que cumple con los criterios existentes para ser parte de la cartera del Banco.

6. Gestionar la creación del contrato legal, comunicando las condiciones solicitadas por el/la cliente(a) al área correspondiente a fines de determinar las obligaciones y responsabilidades de la Entidad y la empresa/el comercio a vincularse.

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Responsabilidades

· Recibir a los comensales y dar la bienvenida
· Proporcionar un excelente servicio al cliente
· Cumplir con las normas de presentación e higiene personal.
· Cumplir puntualmente a sus horarios de trabajo.
· Cuidar el equipo, útiles y materiales utilizados en su posición.
· Si hay problemas, tratar las quejas de los clientes de manera amable y con cortesía.
· Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

Generar el material audiovisual que se requiere dependiendo de las necesidades de la institución.

Funciones:

- Edición de Video (videos promocionales, redes sociales, after movies, tutoriales, etc).
- Animación (logos, textos, tutoriales, motion graphics, 2D).
- Edición de sonido (musicalización de videos promocionales, redes sociales, tutoriales, after movies, etc.)
- Grabación de video
- Asesoría para propuestas audiovisuales (dar ideas creativas, asesoría para realización de videos promocionales, videos de redes sociales)

Funciones principal:

Elaborar diagnósticos y asegurar reparaciones eficientes, garantizando la integridad mecánica de la Flota Vehicular, aumentando la vida útil de los equipos al menor costo posible.

• Ejecutar mantenimientos preventivos programados y correctivos con eficiencia.
• Amplios conocimientos en motores, cajas de velocidades y diferenciales
• Manejo de scaner: Test de inyectores, turbo, relacionar transmisión, eliminación de códigos.
• Realizar auxilios en ruta y viajes a cedis para realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Garantizar el buen uso y cuido de herramientas y vehículos asignados para las labores.

Coordinar al equipo a cargo para ejecutar las campañas planificadas.

Funciones: 

• Planificar la comunicación digital mensual para cada una de las marcas
• Crear presupuesto de marketing digital para cada una de las marcas asignadas apoyados en una bitácora de pauta.
• Definir públicos objetivos para las diferentes campañas.
• Coordinar ejecución de campañas Facebook/Instagram Ads
• Realizar análisis de la comunicación de la competencia.
• Realizar reportes mensuales de efectividad de la comunicación de nuestras marcas y planes correctivos a futuro.
• Crear campañas de Google Ads