Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Job Description

The Food Service Manager is a management position responsible for developing and implementing dining solutions to meet customer needs and tastes. Oversees and manages dining operations where customers order prepared foods from a menu.

Job Responsibilities

Leadership

• Use Aramark's coaching model to engage and develop team members to their fullest potential
• Reward and recognize employees
• Ensure individual and team performance meets objectives and client expectations
• Plan and lead daily team briefings
• Ensure safety and sanitation standards in all operations
  
  

Client Relationship

• Identify client needs and communicate operational progress
  
  

Financial Performance

• Ensure the completion and maintenance of P&L statements
• Deliver client and company financial targets
• Adopt all Aramark processes and systems, understand performance metrics, data, order and inventory trends; educate teams on key levers to improve margins
  
  

Productivity

• Bring value through efficient operations, appropriate cost controls, and profit management
• Follow the Operational Excellence fundamentals by meeting and maintaining food and labor initiatives
• Ensure entire team is trained and able to implement
• Supervise team regarding production, quality and control
  
  

Compliance

• Maintain a safe and healthy environment for clients, customers and employees
• Follow all applicable policies, rules and regulations, including but not limited to those relating to safety, health, wage and hour
  
  

Additional Responsibilities

• Lead the front of the house of the dining operation (Cafeteria/ Residential Dining Facility) in conjunction with the Food Service Director
• Plans, directs, and coordinates food service activities in order to deliver a finished product to the customer
  
  

At Aramark, developing new skills and doing what it takes to get the job done make a positive impact for our employees and for our customers. In order to meet our commitments, job duties may change or new ones may be assigned without formal notice.

Qualifications

• Requires at least 1 year of experience
• Requires at least 1 year of experience in a management role
• Bachelor's degree or equivalent experience preferred
• Strong interpersonal skills
• Ability to maintain effective client and customer rapport for mutually beneficial business relationships
• Ability to demonstrate excellent customer service using Aramark's standard service model
• Ability to maintain an effective working relationship with other departments to a unified food service experience for all customers
• Requires occasional lifting, carrying, pushing, and pulling up to 50 lb.
• Must be able to stand for extended periods of time.
  
  

Education

About Aramark

Our Mission

Rooted in service and united by our purpose, we strive to do great things for each other, our partners, our communities, and our planet.

At Aramark, we believe that every employee should enjoy equal employment opportunity and be free to participate in all aspects of the company. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, national origin, age, sex, gender, pregnancy, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information, military status, protected veteran status or other characteristics protected by applicable law.

About Aramark

The people of Aramark proudly serve millions of guests every day through food and facilities in 15 countries around the world. Rooted in service and united by our purpose, we strive to do great things for each other, our partners, our communities, and our planet. We believe a career should develop your talents, fuel your passions, and empower your professional growth. So, no matter what you're pursuing - a new challenge, a sense of belonging, or just a great place to work - our focus is helping you reach your full potential. Learn more about working here at http://www.aramarkcareers.com or connect with us on Facebook, Instagram and Twitter.

At T-Mobile, we invest in YOU! Our Total Rewards Package ensures that employees get the same big love we give our customers. All team members receive a competitive base salary and compensation package - this is Total Rewards. Employees enjoy multiple wealth-building opportunities through our annual stock grant, employee stock purchase plan, 401(k), and access to free, year-round money coaches. That’s how we’re UNSTOPPABLE for our employees!


Job Overview

Mobile Associates (MA) work as a member of a Retail Team of Experts to bring the T-Mobile brand to life. They're brand ambassadors who build energy and excitement around our products and services. They are passionate about the connected world and thrive in a fast-paced environment, where technology innovations, customer needs, and the Retail experience are continuously evolving. They immerse themselves in significant connections with our customers, and their ability to build new and deepen existing relationships is unmatched across the wireless industry. They continuously work to build expertise in uncovering our customers' needs and have a passion to educate, demonstrate and recommend device and service solutions. This role is a learning role, where new associates are working with their team and proactively building skills and proficiencies, in preparation for the next level up as a Mobile Expert. As a Mobile Associate, you will be required to successfully complete new employee training.

Job Responsibilities:

• Builds proficiency related to serving and selling to our customers, while providing a world-class customer experience and building loyalty by:
• Helping customers pick up right where they left off in their shopping journey, whether online, through Customer Care or in-store.
• Exploring individual needs and providing hands-on demonstrations of the latest and greatest technology in-store.
• Side-by-side selling to find personalized solutions beyond the bare-bones device and service plan that keep our customers connected to the people and lifestyle they love, including anything from unique accessories cutting-edge IoT devices.
• Approaching service and sales needs with composure, integrity and compassion.
• Becomes skilled with and consistently uses digital tools in interactions and onboarding to actively demonstrate:
• How our ever-expanding coverage stacks up in our customer’s neighborhood, providing them with a lightning fast LTE network
• Why T-Mobile plans and services will let our customers live unlimited, feel the love, stay connected and go further.
• Completes training on T-Mobile in-store experience, new skills and processes, knowledge of systems and reference resources.
• Makes the most of their time on shift, consistently seeking out information between customers, learning about innovations in wireless and technology.
• Establishes relationships with and partners with T-Mobile employees across channels, including business and customer service to:
• Collectively own the customer experience and resolve issues, creating a seamless, run-around-free environment.
• Successfully identify and handoff small business leads.
• Support team initiatives and create an inclusive environment
  
  
  

Education and Work Experience:

• High School Diploma/GED (Required)
• 6 months of customer service and/or sales experience, Retail environment preferred. Required
• Must be Fluent in Spanish
  
  
  

Knowledge, Skills and Abilities:

• Passionate customer advocate with the desire to be yourself when connecting and having fun doing it! (Required)
• Competitive drive and proven ability to succeed in a fast-paced sales environment. (Required)
• Willingness to work alongside peers and store leaders, learning and sharing ideas, while serving customers and providing resolutions to issues. ()
• Effective at balancing customer needs and performance goals. (Required)
  
  
  

Licenses and Certifications:

• At least 18 years of age
• Legally authorized to work in the United States
  
  
  

Travel:

Travel Required (Yes/No): No

DOT Regulated:

DOT Regulated Position (Yes/No): No

Safety Sensitive Position (Yes/No): No

Hourly Base Pay: $19.00, plus $5.00 per hour training pay.

Within the first 90 days working at T-Mobile, Mobile Associates receive on-the-job training and are eligible for hourly training pay. Once completed, Mobile Associates promote to the Mobile Expert role and become eligible for an annualized incentive target of $18,000/year. Actual incentives vary based on performance and full-time status. All employees at T-Mobile are guaranteed to earn $20/hour inclusive of base pay and incentives. And since we are ALL owners, EVERY employee at T-Mobile is eligible for an Annual Stock Grant.

At T-Mobile, our benefits exemplify the spirit of One Team, Together! A big part of how we care for one another is working to ensure our benefits evolve to meet the needs of our team members. Full and part-time employees have access to the same benefits when eligible. We cover all of the bases, offering medical, dental and vision insurance, a flexible spending account, 401(k), employee stock grants, employee stock purchase plan, paid time off and up to 12 paid holidays - which total about 4 weeks for new full-time employees and about 2.5 weeks for new part-time employees annually - paid parental and family leave, family building benefits, back-up care, enhanced family support, childcare subsidy, tuition assistance, college coaching, short- and long-term disability, voluntary AD&D coverage, voluntary accident coverage, voluntary life insurance, voluntary disability insurance, and voluntary long-term care insurance. We don't stop there - eligible employees can also receive mobile service & home internet discounts, pet insurance, and access to commuter and transit programs! To learn about T-Mobile’s amazing benefits, check out www.t-mobilebenefits.com.

Never stop growing!

As part of the T-Mobile team, you know the Un-carrier doesn’t have a corporate ladder–it’s more like a jungle gym of possibilities! We love helping our employees grow in their careers, because it’s that shared drive to aim high that drives our business and our culture forward. By applying for this career opportunity, you’re living our values while investing in your career growth–and we applaud it. You’re unstoppable!

T-Mobile USA, Inc. is an Equal Opportunity Employer. All decisions concerning the employment relationship will be made without regard to age, race, ethnicity, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, religious affiliation, marital status, citizenship status, veteran status, the presence of any physical or mental disability, or any other status or characteristic protected by federal, state, or local law. Discrimination, retaliation or harassment based upon any of these factors is wholly inconsistent with how we do business and will not be tolerated.

Talent comes in all forms at the Un-carrier. If you are an individual with a disability and need reasonable accommodation at any point in the application or interview process, please let us know by emailing ApplicantAccommodation@t-mobile.com or calling 1-844-873-9500. Please note, this contact channel is not a means to apply for or inquire about a position and we are unable to respond to non-accommodation related requests.

Sobre nosotros

En Garnier BBDO llevamos más de un siglo construyendo marcas e historias que trascienden. Fundada en 1921, una de las primeras agencias de publicidad en Latinoamerica, con más de 100 años de experiencia en el negocio. Formamos parte de Grupo Garnier, un ecosistema de comunicación que opera desde Miami hasta Buenos Aires, con un entendimiento profundo de cómo hacer negocios en cada una de las culturas que conforman lo que significa ser Latinx. Nuestra esencia combina creatividad, estrategia, data, medios, innovación y tecnología para generar valor de negocio real a nuestros clientes. Nuestro propósito es claro: crear ideas que trascienden, que construyen valor de negocio y que inspiran a las audiencias.

Sobre el rol

El/la Gerente General de Garnier BBDO Panamá tendrá la responsabilidad de liderar la operación en un mercado altamente competitivo, asegurando el crecimiento sostenible de la agencia, la innovación continua y el desarrollo del talento humano. Este rol requiere visión estratégica, sensibilidad creativa, orientación comercial y capacidad de liderazgo inspirador.

Objetivos principales de la posición

• Redefinir la visión y estrategia de la agencia, alineándola a los objetivos de Grupo Garnier y a las necesidades del mercado panameño.
• Asegurar la rentabilidad y sostenibilidad del negocio, gestionando eficientemente los recursos financieros y operativos.
• Impulsar el crecimiento de clientes actuales y la captación de nuevos negocios, generando valor a través de soluciones creativas e integradas.
• Fomentar la innovación y creatividad como pilares fundamentales de la propuesta de valor de la agencia.
• Colaborar con los Gerentes de las demás agencias y centros de servicio del Grupo Garnier para fortalecer el valor que entregamos a los clientes en toda la región.
• Potenciar las sinergias con la red Omnicom para acelerar el crecimiento y enriquecer nuestra propuesta de valor.
• Desarrollar, motivar y retener al talento humano, construyendo equipos diversos, creativos y de alto desempeño.
• Fortalecer la reputación y marca de Garnier BBDO en Panamá y en la región.

Habilidades/Competencias

• Liderazgo estratégico y capacidad de inspirar equipos hacia objetivos compartidos.
• Orientación a resultados con una visión comercial enfocada en el cliente y el negocio.
• Amplio conocimiento del sector publicitario, marketing y comunicación.
• Capacidad de innovación, adaptación al cambio y gestión de la transformación digital.
• Colaboración y comunicación efectiva, con sensibilidad creativa y pensamiento integrador.

Otras Calificaciones

• Licenciatura o Maestría en Administración, Publicidad, Marketing o carrera afín.
• Mínimo 8 años de experiencia en posiciones de alto liderazgo (Dirección o Gerencia).
• Experiencia comprobada liderando equipos multidisciplinarios y gestionando cuentas de gran relevancia.
• Inglés avanzado (oral y escrito).

Diversidad e inclusión

En Grupo Garnier creemos en la diversidad como motor de la creatividad y la innovación. Celebramos la individualidad y buscamos construir un ambiente donde cada persona pueda ser auténtica, crecer y aportar al máximo de su potencial.

Objetivo:

Gestiona el ciclo completo de desarrollo de proyectos, desde la pre-factibilidad hasta la obtención de permisos de construcción, remodelación y mantenimiento.

Coordina con Diseño la entrega de documentos técnicos y define estrategias para asegurar los permisos requeridos.

Es responsable de ejecutar factibilidades, mantener permisos operativos actualizados y evitar riesgos de cierre por vencimientos o inspecciones gubernamentales.

Responsabilidades:

• Administrar los proyectos del portafolio de Aperturas, Mantenimiento Mayor, Remodelaciones, Mantenimiento General y Ampliaciones de Plantas, CDs y Tiendas
• Administrar y apoyar con los tiempos de los proyectos de aperturas manejando el end to end, desde la prefactibilidad, desarrollo de la fase pre construcción con las estrategias para obtener los permisos, hasta los permisos operativos para la apertura de la tienda.
• Responsable de los permisos operativos por vencer de las tiendas, plantas y centros de distribución, por medio de la plataforma GLM, dando el seguimiento a las solicitudes, y velar por mantener los permisos vigentes, y mitigar los riesgos por órdenes sanitarias o cambios en la normativa, que afecten a las tiendas operando
• Administrar los TPI´s relacionados con L&P y evaluar sus servicios.
• Investigación previa de los planos catastros, características urbanas de los sitios que traen los REM, y dar una visual de las problemáticas que pueden enfrentar en el desarrollo del proyecto hasta su apertura. Junto esto sacar la documentación idónea solicitada según la ley para cada proyecto según los permisos necesarios
• Validar y ejecutar los permisos de las Plantas CDs y Tiendas para su correcta operación.
• Realizar visitas de inspección en conjunto con los REM, de los terrenos aprobados para nuevos proyectos.
• Llevar el control de los tiempos de los permisos en un Project para revisar y ejecutar estrategias que permitan adelantar los permisos.
• Estudiar las normativas y reglamentos de las Instituciones para saber los que debemos de recibir técnicamente como documentalmente, así como el momento de poder ejecutar alguna acción legal por el incumplimiento de los tiempos
• Mantener el trirriga al día con las fechas
• Velar que el sistema del GLM este siempre al día, ya que este es un reporte en vivo global de la compañía, y debe de estar en cumplimiento.
• Dar soporte a las diferentes áreas en temas de importación y exportación y precursores, para la entrega de los informes requeridos para el cumplimiento de la legislación aplicable en cada caso.
• Planificar con los distintos departamentos, la revisión de los proyectos de tiendas nuevas, remodelación y mantenimiento, según corresponda. Para adaptarlos a la mejor estrategia de tiempos de los permisos.
• Revisar junto con el departamento de diseño los calces de las nuevas tiendas, y definir línea de tiempo que seguirá el proyecto en cuanto permiso.
• Realizar sinergias en busca de solucionar la ruta críticas u observaciones de los proyectos y/o trámites presentados ante las instituciones.
• Desarrollo e implementación de plataformas o medios para un mejor control y seguimiento de las solicitudes o requerimientos de las distintas áreas.

Requisitos

• Estudios universitarios en Ingeniería Civil o Derecho.
• Al menos 2 años de experiencia en Licencias y permisos.
• Conocimientos técnicos:

-APC

-Project

-Excel intermedio

-Visio

-Visor de AutoCad

Ejecutar labores semicalificadas relacionadas con funciones asistenciales administrativas y trámites de documentos varios con el fin de brindar un servicio al cliente de excelencia según los procedimientos de la Cooperativa y Subsidiarias.

• Asistir a su jefatura inmediata, cumpliendo con las asignaciones que le indique en el tiempo designado y según procedimientos o lineamientos que aplique, tomando minutas en las reuniones cuando así se le solicite, llevando la agenda y dando seguimiento a sus tareas con el fin de cumplir con lo requerido para su posición así como apoyar en la correcta distribución del tiempo y
  
  

coordinación de las actividades a realizar.

• Ejecutar tareas administrativas de asistencia al departamento como tramitar e ingresar facturas, requisiciones o datos varios, preparando e imprimiendo diversos reportes solicitados por la jefatura inmediata verificando la información que se ingresa y se recibe en los sistemas informáticos definidos por la Cooperativa con el fin de mantener al día diversas bases de datos, así como lo requerido para cumplir con los pagos respectivos y contribuyendo en la toma correcta de decisiones.
• Manejar y resguardar de las cajas chicas de la empresa a través de la verificación de la autorización para los gastos, así como de las facturas que se reciban como respaldos de las salidas de efectivo con el fin de salvaguardar los intereses de la Cooperativa.
• Atender las disposiciones de las Normas de Inocuidad y del Sistema de Sostenibilidad Empresarial (Calidad, Ambiente, C-Neutro, Salud y Seguridad Ocupacional); por medio del conocimiento de sus políticas, principios, objetivos, aplicando los instructivos, regulaciones y procedimientos que la Cooperativa considere necesarios para el desarrollo de sus procesos.
• Realizar cualquier otra tarea asignada por su jefe respectivo que contribuya al logro de objetivos.
  
  
  

Requisitos


Diplomado o técnico vocacional en secretariado. Conocimientos en el uso de paquetes básicos de cómputo y técnicas secretariales.

Experiencia mínima de seis meses, en funciones asistenciales administrativas.

− Orientación al servicio al cliente

− Atención al detalle

− Habilidades de Comunicación

− Iniciativa

− Capacidad de organización

Además, se consideran las establecidas en el modelo de Competencias definidas por Dos Pinos y serán aplicadas de acuerdo con el grado de Contribución en la Cooperativa.

Somos la Cooperativa líder en la industria láctea de Centroamérica y Caribe. Contamos con una amplia oferta de productos de consumo humano que supera las 900 variedades. Adicionalmente, a través de la División Agrocomercial, producimos alimentos balanceados para animales y comercializamos más de 3.000 productos para el sector agropecuario nacional. Tenemos presencia productiva en varios países de Centroamérica y exportamos a 10 mercados del mundo; avanzando a paso firme para consolidarnos como una empresa de lácteos y alimentos de clase mundial, promoviendo el bienestar, la salud y la nutrición de la población, consecuente con su promesa de Siempre con Algo Mejor.

Job Location

San José

Job Description

The Contact Center Manager plays a crucial role in overseeing daily operations to ensure superior consumer service based on our brand needs. Key responsibilities include managing staff, monitoring contact volume, and creating a positive work environment. They track performance metrics, analyze data, and implement quality assurance programs to enhance consumer satisfaction.

The manager also oversees scheduling, training development, assesses advisor performance, and manages the budget. They prioritize continuous process improvement, prepare performance reports for senior management, and collaborate with other departments to ensure effective consumer service delivery.

Responsibilities:

Operational Oversight:

• Manage the daily operations of the contact center, ensuring that all activities align with company and business policies and procedures.
• Monitor contact volume and workflow to ensure adequate staffing and resource allocation.
  
  

Team Leadership:

• Lead, mentor, and develop a team of senior advisors and advisors, fostering a positive and productive work environment.
• Conduct regular one-on-one meetings and team huddles to provide support, guidance, and feedback.
• Conduct performance evaluations, provide feedback, and facilitate training and
  
  

development programs.

Performance Management:

• Establish and track key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs) to measure team performance and customer satisfaction.
• Analyze performance data to identify trends, areas for improvement, and implement corrective actions as necessary.
  
  

Quality Assurance:

• Ensure that consumer interactions meet quality standards and adherence to best practices.
• Implement quality assurance programs to enhance service delivery and consumer experience.
• Conduct performance evaluations for advisors, providing constructive feedback and setting individual development plans.
• Monitor individual and team performance metrics, ensuring alignment with KPIs and SLAs.
  
  

Liaison with Service Delivery:

• Collaborate with the Service Delivery team to ensure seamless communication and integration of services.
• Address and resolve any service-related issues or escalations in a timely manner.
  
  

Consumer Experience:

• Develop strategies to improve consumer satisfaction and retention.
• Address escalated consumer complaints and resolve issues in a timely manner.
• Co-develop best in class work processes with Service Delivery team to
  
  

Workforce Management:

• Oversee scheduling and staffing to ensure optimal coverage during peak, efficient operations and off-peak hours.
• Forecast contact volume, analyze contact volume trends and adjust workforce plans accordingly to meet demand.
  
  

Assess Performance:

• Utilize aligned KPIs and SLAs to assess advisor performance and identify areas for improvement.
• Implement action plans to address performance gaps and enhance service delivery.
  
  

Training & Development:

• Coordinate and facilitate training programs for new and existing advisors to enhance their skills and knowledge.
• Promote a culture of continuous learning and professional development within the team.
  
  

Budget Management:

• Prepare and manage the contact center budget, ensuring efficient use of resources.
• Monitor expenses and identify cost-saving opportunities without sacrificing service quality.
  
  

Stewardship Processes:

• Uphold and promote the stewardship processes of the company, ensuring ethical and responsible management of resources.
• Support the development and implementation of best practices to enhance operational efficiency.
  
  

Process Improvement:

• Continuously evaluate and improve contact center processes and workflows to enhance efficiency and effectiveness.
• Implement new technologies and systems to streamline operations.
  
  

Reporting and Analysis:

• Prepare regular reports on contact center performance, presenting findings to senior management.
• Use analytics to make data-driven decisions and inform strategic planning.
  
  

Liaison with Other Departments:

• Collaborate with other teams and departments (e.g., Service Delivery, Brand, IT) to align strategies and ensure a cohesive approach to consumer service.
• Act as a point of contact for cross-functional initiatives and projects
  
  

Job Qualifications

• 3+ years of relevant experience in similar positions.
• Advanced proficiency in English (spoken and written) is required.
• Advanced proficiency in French (spoken and written) is preferred.
  
  

GBS Skills:

• Digital Literacy & Acumen: Expertise in selecting and utilizing digital tools effectively, understanding their appropriate application for achieving goals.
• Process & Operations Performance: Proven ability to enhance operational performance through user experience, knowledge management, KPIs, data analytics, and vendor management.
• Process & Operations Transformation: Experienced in methodologies for continuous improvement of business processes, collaborating with various business units, including accounts payable and master data management.
  
  

GCR Skills:

• Consumer Conversations: Skilled in developing strategies and content that enhance consumer interactions, creating engaging experiences that address consumer inquiries and influence purchasing decisions.
• Connections: Strong relationship-building abilities with internal teams and external partners to deliver exceptional consumer experiences and leverage insights from research.
• Stewardship: Ensure consumer handling processes meet quality and regulatory standards, protecting both consumers and the brand while maintaining performance metrics.
  
  

Brand Skills:

• Learning & Experiment Design: Proficient in employing research methodologies to define consumer problems and design experiments to inform decision-making.
• Brand Equity: Understanding of how to develop and enhance brand equity through strategic choices that resonate with consumers and define brand identity.
  
  

Important Notes for Candidates:

• Please complete the online assessments within the next 48 hours after your application for the position.
• Before submitting your application, we strongly encourage you to review the following material: Hiring Process and Assessment Information. Familiarizing yourself with this content will help you be better prepared for the online assessments and enhance your chances of success.
  
  

Just so you now:

We are an equal opportunity employer. We don’t discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. Our people are all equally hardworking in extraordinary ways: we come from diverse traditions, personal experiences and points of view. And we want to include yours. Are you ready to encourage us with your ideas?

What we offer!

• We'll give you responsibilities as of Day 1 – you will feel the ownership of your project from the beginning.
• You'll have continuous mentorship – you will work with passionate people and receive both formal training as well as day-to-day mentoring from your manager
• We offer you to work and be part of a dynamic and supportive environment
• We promote agility and work/life balance for employees.
• We love flexibility. You can arrange your work schedule based on your personal needs.
• We will let you experience true support for work/life effectiveness and your long-term well-being.
• We will give you a competitive salary and benefits' package.
• At P&G, leadership is not just a title; it's a mindset and a way of life. We understand that great leaders are not born overnight but are developed through experience, mentorship, and a passion for growth. That's why we have created a vibrant and inclusive environment that fosters leadership skills and encourages personal and professional development.
  
  

About Us!

P&G serves consumers around the world with one of the strongest portfolios of trusted, quality, leadership brands, including Always®,Ambi Pur®, Ariel®, Bounty®, Charmin®, Crest®, Dawn®, Downy®, Fairy®, Febreze®, Gain®, Gillette®, Head & Shoulders®, Lenor®, Olay®, Oral-B®, Pampers®, Pantene®, SK-II®, Tide®, Vicks®, and Whisper®. The P&G community includes operations in approximately 70 countries worldwide. Please visit www.pg.com for the latest news and information about us and our brands.

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status,or disability status.

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

Stay connected with us on social media! Follow us for the latest updates, exclusive content, and more:

With 75 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Here’s where you come in:

As Meeting & Events Coordinator, you will be responsible for identifying venues for global meetings and working closely with Executive Administrators to ensure contract terms are appropriate for WV events. You will also provide advisory support for other global internal events as needed. To succeed in this role, you must be highly collaborative, a self-starter, and someone who demonstrates advanced interpersonal and organisational skills while welcoming diverse backgrounds and perspectives.

Requirements include:

• Degree in business or travel related experience
• Three to five years of relevant work experience in event coordination
• Travel industry experience a plus, but not required
• Excellent written and verbal communication skills
• Fluent in English (writing, reading and speaking).Secondary language a plus, but not required.
• Willing to work flexible hours
• High level of cultural sensitivity preferred
• Non-profit experience preferred

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.

PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJO

El (la) Asistente Administrativo Sr tomará decisiones independientes con respecto a la planificación, organización y programación de apoyo administrativo más complejo. Buscamos un profesional experimentado que coordine, integre e implemente las funciones administrativas o de personal asignadas.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Aplicar conocimientos detallados de las operaciones del departamento y la infraestructura, políticas y procedimientos para realizar procesos administrativos moderadamente complejos.
• Programe y coordine reuniones, diarios y arreglos de viaje.
• Solicitar, recopilar y organizar documentación y datos, realizando una entrada de datos moderadamente compleja en uno o más sistemas.
• Planifica, coordina y confirma la logística para reuniones y viajes más complejos.
• Proporcionar asistencia y capacitación a empleados de nivel inferior.
• Maneje problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado.
• Otros deberes asignados
  
  

CALIFICACIONES

• Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente
• Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada
• Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas

Brindar soporte al área de Gestión de Gente en tareas administrativas, logísticas y operativas, contribuyendo al buen funcionamiento de los procesos de reclutamiento, capacitación, marca empleadora y experiencia del colaborador. Esta pasantía busca ofrecer una experiencia de aprendizaje integral en el área de Recursos Humanos, permitiendo involucrarse en proyectos reales y desarrollar competencias clave para su desarrollo profesional.

Requisitos

• Estudiante de Psicología Industrial, Administración de Empresas.
• Manejo intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Deseable: experiencia básica o interés en Recursos Humanos, proyectos de capacitación o actividades internas.
• Actitud proactiva, capacidad de organización y buenas habilidades interpersonales.
• Disponibilidad inmediata en jornada completa.

• Documentos requeridos:

• Carta de solicitud de pasantía (firmada por el/la estudiante).
• Carta de la universidad de autorización de pasantía.
• Record de notas con al menos un 60% de créditos aprobados.
• Índice académico mínimo de 3.0 o equivalente a 80 puntos.
• Seguro médico vigente.

El/la asistente administrativo/a se encargara de optimizar los recursos económicos, humanos y materiales de la empresa, logrando mediante un proceso de planeación, control, calidad y con oportunidad, para que las tareas se realicen con eficacia. Administrar la información y expedientes de la empresa que estén a su cargo con eficaz manejo, y confidencialidad. Brindar y procurar la calidad en atención a todo cliente interno y externo, logrando mediante los conceptos de amabilidad, seguimiento y cordialidad la mejor distribución de información interna y externa.

PERFIL DEL PUESTO:

• Profesional o estudiante, en áreas de contabilidad, administración de empresas o finanzas.

• Español e inglés (opcional).

• Uso amplio de sistemas computacionales.

• Archivos, chequeras, registros bancarios, base de datos de instituciones

financieras.

• Contabilidad, finanzas, organización, recursos humanos, administración,

archivo, controles, atención al cliente, conocimiento y manejo de redes sociales.

• Mínimos 1 año de trabajo en actividades similares.

• Responsabilidad, ordenado, liderazgo, comunicación, excelentes relaciones

humanas y públicas, respetuoso, comprometido con la excelencia, proactivo.

RESPONSABILIDAD:

• Reportar directamente al Gerente de Oficina.

• Apoyar en todas las actividades, trabajos y proyectos del área administrativa, comercial y ventas.

• Realizar un trabajo eficiente y eficaz, cubriendo todos los objetivos y tareas que asigne el Gerente de

Oficina.

• Servicio al Cliente: vía telefonica, atención presencial en las oficinas, en todos los inbox de las redes

sociales, comentarios, mensajes directos, atención a clientes en WhatsApp de oficina, correo electrónico

y cualquier tipo de comunicación.

• Registro constante de clientes a desarrolladores.

• Registro de todos los contactos que ingresen por los diferentes canales de comunicación en nuestro CRM.

• Apoyar en todas las actividades, trabajos, funciones administrativas y operativas.

• Realizar con calidad, oportunidad y rentabilidad las funciones de:

• Pago oportuno a proveedores y control de los mismos.

• Organización y control de pagos honorarios Ejecutivos Asociados.

• Organización y control de pago de servicios.

• Asignación de clientes a Equipo de Ventas, de acuerdo a los parámetros indicados por el Gerente.

HORARIO:

Lunes a Viernes 8am / 6pm

Misión de puesto:

Desarrollar relaciones de largo plazo con la cartera asignada de los(as) clientes(as) de alto patrimonio del CFBHD y sus grupos familiares, brindándoles la comodidad y conveniencia de consolidar sus relaciones financieras con el CFBHD a través de un único punto de contacto, con una experiencia bancaria superior de servicios y soluciones financieras adaptadas a sus necesidades, su perfil de riesgo y sus objetivos de ahorro e inversión, asegurando además la rentabilización de la relación económica para con el CFBHD y velando con el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la Organización y las normas de los organismos reguladores.

Liderar, dirigir y controlar la gestión comercial de la fuerza de venta bajo su supervisión, de acuerdo a las estrategias, políticas y procedimientos del BHD, con el fin de conseguir la total vinculación con el Banco y el CFBHDL de los(as) clientes(as) actual y potencial, minimizando el riesgo de las operaciones realizadas, controlando todas las actividades de captación, colocación y servicio de las diferentes opciones que se ofrecen al cliente(a) mediante la fuerza de venta asignada, para la penetración y posicionamiento del mercado en el sector Bancario, contribuyendo a incrementar la rentabilidad del negocio y excelencia en la calidad del servicio.

Funciones principales:

• Dirigir la gestión comercial suya y de su equipo, cumpliendo con las disposiciones legales, estatutarias, reglamentarias y regulaciones del Banco, y las facultades determinadas de sus funciones.
• Gestionar y supervisar de forma integral el personal de negocios bajo su supervisión (definición de planes de trabajo), seguimiento de resultados, asignación de responsabilidades y trabajos, desarrollo de sus capacidades, evaluar el desempeño, retroalimentar) con el fin de asegurar el adecuado desempeño de las personas y del equipo de servidores.
• Velar por el desarrollo de los miembros de su equipo a través del acompañamiento y coaching, con la finalidad de crear y desarrollar líderes que impulsen el logro de las metas.
• Asegurar que los miembros del equipo reciban la capacitación necesaria para que cuenten con sus funciones en el rol correspondiente.
• Desarrollar y potencializar las competencias del equipo bajo su supervisión.
• Identificar y asesorar clientes(as) potenciales de su cartera y su equipo ofreciendo y anticipando soluciones a sus necesidades financieras actuales y futuras, mediante el portafolio de productos e instrumentos financieros disponibles de las diferentes empresas del CFBHD y productos de terceros con los que el CFBHD mantenga acuerdos, a través de visitas periódicas.
• Ser el primer punto de escalamiento para cualquier dificultad que se presente en relación entre clientes(as) y sus gerentes.
• Apoyar a su equipo en la preparación y presentación de los expedientes de créditos a ser sometidos al comité de crédito.
• Identificar y proponer mejoras en procesos y sistemas que permitan deleitar al cliente(a) en su relación con el CFBHD.
• Dar seguimiento a los oficiales de relación en la gestión de los cobros a fin de evitar atrasos en los préstamos.
• Asegurar el cumplimiento de los planes de acción de las Auditorías.
• Participar en el proceso de devolución de cheques con el fin de analizar, evaluar y autorizar sobregiros y efectuar el seguimiento de operaciones de riesgo de la Agencia, en base a la evaluación de la capacidad de pago de los(as) clientes(as) y dentro del límite de sus competencias, para prevenir pérdidas que pudieran ocasionarse.
• Asegurar el cumplimiento y dar seguimiento a la ejecución del presupuesto y objetivos de su cartera y su equipo en conjunto con el Supervisor.
• Preparar juntamente con el equipo de especialistas el plan comercial de cada cliente, para identificar cuales nuevos productos de las distintas empresas del CFBHD deben integrarse en el portafolio del cliente. Realizar visitas conjuntas con los especialistas de productos para asegurar el asesoramiento continuo y cumplimiento de las metas comunes de su cartera y su equipo.
• Identificar clientes potenciales para aumentar la base de clientes según la meta asignada de su cartera y su equipo.
• Aumentar el volumen de activos de clientes(as) bajo su administración y su rentabilidad y de su equipo con el CFBHD.
• Asegurar la creación de clientes nuevos a través del adecuado cumplimiento de los documentos requeridos para los fines de lugar.
• Velar por la apertura y cancelaciones de los productos de acuerdo con lo establecido por las normas de la institución.
• Cumplir con los procedimientos de Due Diligence y Prevención de Lavado de Activos, conforme a lo establecido por la Ley 172-02, Norma de Prevención del Lavado dictada por la SIV y las a las políticas internas del CFBHD.
• Preparar y sustentar los expedientes de créditos a ser sometidos al comité de crédito. Gestionar el desembolso de préstamos y renovación de líneas de crédito de los(as) clientes(as).
• Otras funciones afines al rol.

Grado: Economía, Finanzas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y/o áreas afines

📊 ¡Sumate a Dos Pinos como Inspector/a de Inventarios y Control de Activos! En Dos Pinos, cada acción cuenta. Si te apasiona la precisión, el análisis y el trabajo colaborativo, esta oportunidad es para vos.
✨ ¿Cuál será tu propósito en este rol? Serás responsable de asegurar el control físico de inventarios y activos, comparando con los registros contables, para identificar diferencias, generar reportes y contribuir a la mejora continua de los procesos de gestión.
🎯 Principales responsabilidades- Realizar tomas físicas de inventarios y activos en todas las áreas de la Cooperativa.
- Conciliar resultados con sistemas SAP y WMS, generando reportes e informes.
- Analizar saldos mensuales y detectar materiales sin rotación.
- Comunicar hallazgos y coordinar planes de acción con áreas responsables.
- Cumplir con las normas de inocuidad, sostenibilidad y seguridad ocupacional.
- Apoyar en tareas adicionales asignadas por la jefatura.
✅ Requisitos para aplicar- Bachillerato universitario en contabilidad o administración de negocios.
- Conocimiento en tomas físicas de inventarios.
- Manejo de paquetes de cómputo y SAP.
- Disponibilidad para desplazarse dentro y fuera del área metropolitana.
- Horario rotativo y flexibilidad para adaptarse a las necesidades operativas.
- Experiencia de 1 a 2 años en funciones similares.
💼 Buscamos personas que se destaquen por:- Su compromiso con la exactitud y la mejora continua.
- Su honestidad y responsabilidad en el manejo de información.
- Su actitud de servicio y disposición para colaborar.
- Su capacidad de organización y apego a normas.
- Su apertura al aprendizaje y a la mejora constante (humildad).
- Su enfoque en la excelencia y el trabajo en equipo.
- Su respeto por las personas, los procesos y el entorno (respeto).
🌟 ¿Por qué ser parte de Dos Pinos? Porque somos una Cooperativa con más de 75 años de historia, comprometida con el bienestar de nuestras personas colaboradoras, asociadas y comunidades. Aquí encontrarás:
- Un entorno de trabajo seguro, inclusivo y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo a través de nuestra Universidad Corporativa.
- Programas de bienestar y reconocimiento.
- Una cultura basada en valores que se viven día a día.

Position: Administrative Coordinator

Department: Administration

Location: Santo Domingo, DR

Employment Type: Full-time

Job Summary:

Job Summary:

We are seeking a highly organized and proactive Administrative Coordinator to oversee

and manage administrative operations in our BPO company. This role is critical for

maintaining smooth office functions and ensuring a productive work environment for our

team. The ideal candidate will demonstrate strong problem-solving skills, attention to

detail, and flexibility to handle a variety of tasks related to office management,

procurement, facilities maintenance, and accounts payable. Additionally, the candidate

should be open to assisting with HR-related tasks when required.

Key Responsibilities:

Procurement and Supplier Management:

 Coordinate and manage the purchase of office supplies, equipment, and

services.

 Maintain relationships with key suppliers and vendors, ensuring timely delivery

and quality standards are met.

 Monitor inventory levels and ensure replenishment of essential items as needed.

Maintain admin inventory.

Facilities and Maintenance:

 Coordinate regular maintenance of facilities, including air conditioning (central

and wall units), carpets, bathrooms, kitchen/dining area, and general office

spaces.

 Handle repairs and maintenance requests promptly to minimize disruptions.

 Supervise cleaning services and ensure upkeep of the premises, including the IT

room, server room, HR office, recruitment office, and employee lockers.

 Overall Facilities management and administration, working with third party stake

holders like service vendors, facility owners and finding new vendors to

accomplish tasks.

 Ability to read, understand, maintain and implement contracts.

 Liaison and proficiency to work with government departments like customs, DGA

and Free trade. Maintain overall site compliance and take care of regulatory

framework.

Operational Efficiency:

 Manage and oversee the setup and maintenance of office furniture and signage,

including follow-ups on orders and installations.

 Ensure smooth functioning of all office operations by identifying process

improvements and implementing solutions.

Accounts Payable and Invoice Management:

 Oversee control and processing of invoices and accounts payable related to

facilities, supplies, and other administrative expenses.

 Work with corporate bank and internal leadership on weekly, monthly and annual

bank statements and cost analysis.

HR Support (as needed):

 Provide administrative assistance to the HR team when required, including

document management, employee logistics, and event coordination.

Qualifications and Requirements:

Education and Experience:

 Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or a related field

(preferable).

 Previous experience in administrative roles, preferably in a BPO or similar

setting.

Skills:

 Advanced proficiency in English (written and spoken).

 Strong organizational and problem-solving skills.

Ability to work independently and handle multiple priorities under tight deadlines.

 Proficiency in Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail) and invoice

management systems.

 Proficient in Excel and capable of generating reports. Understanding numbers

and tracking cash management and reconciliation.

Other Requirements:

 Flexible schedule: The role requires the candidate to be adaptable with working

hours, including Saturdays, for scheduled maintenance and facility-related tasks.

(This can be discussed during the screening process).

 Immediate availability.

 Open to all genders.

📢 ¡Estamos contratando! Coordinador de Presupuesto y Procesos – Facilidades

¿Te apasionan las finanzas, la planificación y la eficiencia en el uso de recursos? En CEMDOE buscamos un(a) Coordinador(a) de Presupuesto y Procesos – Facilidades (Contrato Temporal), que contribuya a garantizar el control presupuestario y la optimización de procesos en nuestras instalaciones y equipos médicos.

🔹 Tu rol:

• Elaborar y dar seguimiento al presupuesto anual del área de Facilidades y Bioingeniería.
• Monitorear y analizar gastos, variaciones y cierres contables para asegurar decisiones financieras acertadas.
• Coordinar la ejecución presupuestaria de proyectos civiles y su correcta cubicación.
• Evaluar proveedores y servicios contratados, garantizando eficiencia, calidad y costo-beneficio.
• Recopilar y presentar KPI trimestrales, así como mantener registros técnicos e históricos de los procesos internos.
• Coordinar actividades logísticas de mensajería y recursos del área.

🔹 Lo que buscamos:

• Lic. en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Civil, Electromecánica o afines.
• 2 a 5 años de experiencia en presupuesto, control de gastos o gestión de procesos.
• Manejo de Microsoft Office (Excel avanzado, Word, PowerPoint).
• Habilidades en conciliación presupuestaria, mejora de procesos y análisis financiero.
• Competencias clave: planificación, análisis, comunicación efectiva y orientación a resultados.

🔹 Lo que ofrecemos:

• Un rol estratégico dentro del área de Operaciones – Gerencia de Facilidades.
• Oportunidad de impacto en la sostenibilidad financiera y eficiencia operativa de la institución.
• Cultura de mejora continua, innovación y trabajo en equipo.

Si quieres crecer profesionalmente en un entorno retador y aportar a un proyecto de salud de clase mundial, ¡esta es tu oportunidad!

#Presupuesto #Procesos #Facilidades #Finanzas #ControlDeGestión #CEMDOE

Hiring Executive Assistant - U$720 Monthly

Role Description

This is a full-time on-site role for an Executive Administrative Assistant at VOOV Nicaragua in Managua. The Executive Administrative Assistant will be responsible for providing administrative support, managing communication, assisting with executive tasks, and utilizing clerical skills on a daily basis.

Qualifications

• 85%+ English level.
• Strong communication skills
• Clerical skills
• Ability to multitask and prioritize tasks effectively
• Organizational skills and attention to detail
• Proficiency in Microsoft Office Suite
• Proficiency in Google Workspace
• Experience in a similar role is a plus
• Degree in Business Administration, Industrial Engineering, or similar is a plus
• Administrative Assistance and Executive Administrative Assistance skills

Details & Benefits

- Mon-Fri (Office hours)

- Weekends off

- Excellent and unique work environment

- Competitive salary in dollars

- Robust Growth Program

- Seniority Program

- Motivational incentives

And so much more!

*Position is on-site.

*We are NOT a Call Center.

If you are interested, please submit your application and our HR department will reach out to you.

We´ll be expecting you!

The Administrative Assistant performs routine clerical and administrative duties and assists in the coordination of general office functions.

The Administrative Assistant accomplishes this through.

• This position supports the Campus President
• Responsible for coordinating and facilitating meetings.
• Monitors progress of internal and Campus-wide projects.
• Performs confidential secretarial duties relating to student or personnel documentation.
• Performs other duties as assigned.
  
  

Administrative Assistants must have a minimum of a High School Diploma or equivalent but a degree is preferred.

Must also have more than two years related experience.

Resumen

El Coordinador de Logística brinda dirección general durante toda la operación de la Flota Dedicada y brinda asistencia operativa al Gerente de Proyecto cuando sea necesario.

Responsabilidades

• Mantiene relaciones de trabajo positivas y alentadoras con todos los conductores.
• Proporciona comunicaciones constantes de problemas de servicio al personal y departamentos apropiados, tanto internos (NFI) como externos (Cliente).
• Realiza tareas de planificación de carga, programación de conductores y despacho utilizando recursos de flota dedicada y de transporte común.
• Coordina la entrada diaria de datos en el sistema de gestión de pedidos patentado de NFI, TMW.
• Se coordina con el equipo de facturación de la oficina central para garantizar la finalización oportuna y precisa de las facturas semanales de los clientes.
• Garantiza la finalización precisa y oportuna de las tareas diarias y semanales.
• Proporciona informes semanales de KPI/datos de rendimiento a partes internas y externas.
• Coordina diariamente la programación del mantenimiento de camiones y remolques.
• Trabaja con el departamento de seguridad en DriveCam, cumplimiento del conductor y cuestiones de HOS
• Ayuda al Gerente de Proyecto con la implementación de las políticas laborales, de seguridad y de seguridad de NFI.
• Asiste y brinda cobertura en todos los departamentos durante las vacaciones, feriados si es necesario.
• Gestiona y mantiene la nómina de los conductores.
• Audita y aprueba los informes de gastos del conductor.
• Brinda asistencia al Gerente de Proyecto cuando sea necesario.
  
  

Calificaciones

• Experiencia mínima de 2-3 años en logística y/o transporte.
• Experiencia en aplicaciones informáticas, incluidos MS Office y TMW, muy deseada.
• Excelente servicio al cliente, capacidad de resolución de problemas, comunicación y toma de decisiones.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y realizar múltiples tareas.
• Capacidad y disponibilidad para trabajar en horario extendido si es necesario.
  
  

Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tendrían acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en cumplimiento de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c)

Solicitantes del condado de Los Ángeles: La Compañía considerará a los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales aplicables.

Nos complace compartir que la tarifa base por hora para este puesto es $23.84 -$31.79/HORA. NFI toma en consideración las calificaciones, la experiencia, la educación y la ubicación geográfica de los solicitantes al determinar una tasa de pago inicial.

Los empleados también son elegibles para un sólido programa de beneficios, que incluye cobertura médica, dental, oftalmológica, de medicamentos recetados, plan 401k, programa de bienestar, seguro de vida, tiempo libre remunerado y licencia parental remunerada, entre otras opciones de planes de beneficios.

Our purpose – Opening up a world of opportunity – explains why we exist. Here at HSBC we use our unique expertise, capabilities, breadth and perspectives to open up new kinds of opportunity for our more than 40 million customers. We’re bringing together the people, ideas and capital that nurture progress and growth, helping to create a better world – for our customers, our people, our investors, our communities and the planet we all share.

As our Client Experience Associate, you’ll help new and current Wealth Center customers feel comfortable while they’re making significant financial decisions for their future. You will also ensure the operational soundness of the branch. Your daily responsibilities will be servicing clients, accounting and compliance-related activities. To thrive in this job, you need to have any previous banking experience, including operations and customer service experience.

As our Client Experience Associate you will:

• Greet and assist customers who visit the Wealth Center for scheduled appointments and financial transactions
• Promote the use of alternative delivery channels
• Be the owner of the customer experience within the branch ensuring service excellence and timely resolution of service and operational issues
• Ensure all branch activities comply with all applicable regulations, and policies
• Be able to perform work you’re proud of since you will be playing a part in helping our customers with their financial needs in the next step in their life’s
• Support with retail operational, service, accounting and compliance-related activities within the Wealth Center
• Manage the completion of branch transactional activities
• Ensure a premium client experience within the Wealth Center channel and work with the Center Manager and the center team to support these efforts

For this role, HSBC targets a pay range between $48,300.00 and $72,500.00

The final fixed pay offer will depend on the candidate and a number of variables, including but not limited to, role responsibilities, skill set, depth of experience and education, licensing/certification requirements, internal relativity, and specific work location.

At HSBC, our overall goal is to provide a competitive Total Reward Package, with an appropriate mix of fixed pay, and variable pay, as part of an employee’s overall total compensation and benefits. Variable pay generally takes the form of discretionary, annual awards (sometimes referred to as a “bonus”). Additionally, HSBC offers a wide range of competitive and flexible benefits designed to help you improve your health and well-being, finances, and lifestyle.

Qualifications - External

You´ll likely have the following qualifications to succeed in this role:

• Bachelor’s degree in business, accounting, related field or equivalent experience
• Proven and progressive customer service and or operational experience within a retail banking, wealth management or equivalent
• Proven decision making, customer service, organizational, analytical, planning and mathematical skills
• Extensive knowledge of Company products and services offered within the branch system, related operational activities and pertinent regulations
• Ability to support and complete transactional customer requests and resolve client issues
• Foreign language skills, such as Mandarin/ Cantonsese is required

In compliance with applicable laws, HSBC is committed to employing only those who are authorized to work in the U.S. Applicants must be legally authorized to work in the U.S. as HSBC will not engage in immigration sponsorship for this position.

As an HSBC employee, you will have access to tailored professional development opportunities to ensure you have the right skills for today and tomorrow. We offer a competitive pay and benefits package including a robust Wellness Hub, all in a welcoming, diverse and inclusive work environment. You will be empowered to drive HSBC’s engagement with the communities we serve through an industry-leading volunteerism policy, a generous matching gift program, and a comprehensive program of immersive Sustainability and Climate Change Initiatives. You’ll want to join our Employee Resource Groups as they play a central part in life at HSBC, including the development of our employees and networking inside and outside of HSBC. We value difference. We succeed together. We take responsibility. We get it done. And we want you to help us build the bank of the future!

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, race, national origin, ethnicity, disability or medical condition, genetic information, military or veteran service, religion, creed, sex, gender, pregnancy, childbirth, caregiver status, marital status, citizenship or immigration status, sexual orientation, gender identity or expression or any other trait protected by applicable law.

Cardinal Health Sonexus™ Access and Patient Support helps specialty pharmaceutical manufacturers remove barriers to care so that patients can access, afford and remain on the therapy they need for a better quality of life. Our diverse expertise in pharma, payer and hub services allows us to deliver best-in-class solutions—driving brand and patient markers of success. We’re continuously integrating advanced and emerging technologies to streamline patient onboarding, qualification and adherence. Our non-commercial specialty pharmacy is centralized at our custom-designed facility outside of Dallas, Texas, empowering manufacturers to rethink the reach and impact of their products.

Together, we can get life-changing therapies to patients who need them—faster.

Responsibilities

• Assigned as point of contact for physician offices, patients, and FRM (Field Reimbursement Managers) for patients enrolled into the patient support program
• Process enrollments via fax, phone, and electronically as needed.
• Receive inbound calls and make outbound calls as needed.
• Track key patient metrics, analyzing data to identify trends and areas for improvement, and generating reports for stakeholders.
• Anticipate potential problems, refer to policies and past practices for guidance and develop and execute effective solutions.
• Provide additional support and handle any escalated patient cases
• Complete audits and provide guidance and training to junior case managers on best practices in case management, patient interaction, and navigating internal and external systems.
• Actively participate in initiatives to improve care delivery, streamline processes, and enhance patient experience within the patient support program.
• Actively communicate and support leadership with feedback, when necessary
• Manage recurring meetings with FRMs to discuss accounts
  
  

Qualifications

• 5 plus years of industry experience with patient-facing or high touch customer interaction experience preferred
• High School diploma or equivalent preferred
• Fluency in Spanish required
• Previous Hub or Patient Support Service experience highly preferred
• In-depth understanding of health insurance benefits, relevant state and federal laws and insurance regulations preferred
• Strong understanding of pharmaceutical therapies, disease states, and medication adherence challenges preferred
• Significant experience in managing complex patient cases within a healthcare setting, preferably with a focus on specialty medications preferred
• Excellent written and oral communication, mediation, and problem-solving skills, including the ability to connect with patients, caregivers, and providers
• Strong people skills that demonstrate flexibility, persistence, creativity, empathy, and trust
• Robust computer literacy skills including data entry and MS Office-based software programs
  
  

What is expected of you and others at this level:

• Applies advanced skills to resolve complex problems independently
• May modify process to resolve situations
• Works independently within established procedures; may receive general guidance on new assignments
• Provide general guidance or technical assistance to less experienced team members
  
  

TRAINING AND WORK SCHEDULES: Your new hire training will take place 8:00am-5:00pm CST, mandatory on camera attendance is required.

This position is full-time (40 hours/week). Employees are required to have flexibility to work any of our shift schedules during our normal business hours of Monday-Friday, 7:00am- 8:00pm CST.

REMOTE DETAILS: You will work remotely, full-time. It will require a dedicated, quiet, private, distraction free environment with access to high-speed internet. We will provide you with the computer, technology and equipment needed to successfully perform your job. You will be responsible for providing high-speed internet. Internet requirements include the following:

Maintain a secure, high-speed, broadband internet connection (DSL, Cable, or Fiber) at the remote location. Dial-up, satellite, WIFI, Cellular connections are NOT acceptable.

• Download speed of 15Mbps (megabyte per second)
• Upload speed of 5Mbps (megabyte per second)
• Ping Rate Maximum of 30ms (milliseconds)
• Hardwired to the router
• Surge protector with Network Line Protection for CAH issued equipment
  
  

Anticipated hourly range: $21.50 per hour - $30.65 per hour

Bonus eligible: No

Benefits: Cardinal Health offers a wide variety of benefits and programs to support health and well-being.

• Medical, dental and vision coverage
• Paid time off plan
• Health savings account (HSA)
• 401k savings plan
• Access to wages before pay day with myFlexPay
• Flexible spending accounts (FSAs)
• Short- and long-term disability coverage
• Work-Life resources
• Paid parental leave
• Healthy lifestyle programs
  
  

Application window anticipated to close: 09/13/2025 *if interested in opportunity, please submit application as soon as possible. The hourly range listed is an estimate. Pay at Cardinal Health is determined by multiple factors including, but not limited to, a candidate’s geographical location, relevant education, experience and skills and an evaluation of internal pay equity.

Candidates who are back-to-work, people with disabilities, without a college degree, and Veterans are encouraged to apply.

Cardinal Health supports an inclusive workplace that values diversity of thought, experience and background. We celebrate the power of our differences to create better solutions for our customers by ensuring employees can be their authentic selves each day. Cardinal Health is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, ancestry, age, physical or mental disability, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, veteran status, marital status, creed, status with regard to public assistance, genetic status or any other status protected by federal, state or local law.

Charger logistics Inc. is a world- class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to grow.

Charger logistics invests time and support into its employees to provide them with the room to learn and grow their expertise and work their way up. We are entrepreneurial-minded organization that welcomes and support individual idea and strategies. We are currently expanding and looking to add a motivated individual to our team based out of our Laredo, TX, US

Responsibilities{{{{:}

• }}}Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolut
• ionAssist and advise drivers on company informat
• ionConduct new drivers induction, assisting drivers to get onboard and to maintain DQ files, audit reports and renewals of driver docume
• ntsEstablish and manage proper workflow to ensure daily, weekly and monthly DOT / IFTA reporting and requirements are
• metProvide accurate, valid and complete information by using the right methods/to
• olsEnsure safety & security procedures are adhered
• toOverlook effective equipment maintena
• nceMonitor driver logs and ELD hours of serv
• iceDiscipline drivers when necess
• aryOther Ad hoc responsibilities related to Driver Supp
  
  

ortRequireme

• ntsCollege diploma or university degree prefer
• redGood knowledge about MTO and DOT rules and regulations would be considered as an as
• setExcellent written and communication skills in Engl
• ishAbility to work in a fast-paced environm
• entAbility to multitask, prioritize and work under press
• ureAbility to be resourceful and proactive in dealing with issues that may ar
• iseHigh level of personal integrity, objectivity and hone
•