Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Descripción General:

Es responsable de representar a Flor de Caña en cada Tours & Experiencia brindada, trasmitiendo a cada visitante los valores y pilares de la marca de forma asertiva, con el objetivo de ganar la confianza de los consumidores, asegurando la visibilidad y la presencia de marca en todo momento y generar crecimiento continuo del volumen de venta de los productos y experiencias que se ofrecen.

Responsabilidades Clave:

Mantener relación constante con todo el equipo de venta y administrador con el objetivo de llevar la agenda de reservaciones para su correcta ejecución.

Asegurar que lo necesario para cada experiencia y Tour se encuentre listo antes de iniciar su recorrido.

Comunicar cualquier incidente sucedido en el transcurso de algún recorrido.

Asegurar el cumplimiento de todos los lineamientos de la marca.

Planificar su día, según programación de Tours & Experiencias.

Brindar atención y asesoría a clientes de tienda.

Proporcionar retroalimentación de los comentarios recibidos por clientes a su jefe inmediato, con el objetivo de tener un ambiente de mejora continua.

Anticipar oportunidades para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, y actuar en base a un pensamiento estratégico en la búsqueda de oportunidades para impulsar ventas de experiencias y productos de la tienda.

Construir el segmento FDC 12+ en todo su pensamiento, desarrollo y actuar.

Habilidades y Requerimientos:

Disponibilidad de horario (requisito indispensable).

Dominio avanzado del idioma Inglés.

Técnico o graduado universitario de carreras relacionadas a Administración de empresas y desarrollo de turismo.

Al menos 2 años de experiencia en puestos similares.

Experiencia representando marcas relacionadas a la industria de vinos y licores.

Conocimiento de la marca y curiosidad sobre la categoría y la industria.

Fuertes habilidades organizacionales y de comunicación.

Capaz de construir relaciones sostenibles con personas claves en el negocio y un grupo de consumidores más amplio, en un ambiente formal o informal(social).

Capaz de expresarse de forma clara, concisa y enérgica en situaciones de grupo o individual, ajustando el lenguaje y estilo que capture la atención de la audiencia.

Competencias Conductuales:

Habilidad para comunicarse.

Liderazgo de Equipos.

Orientación a resultados.

Capacidad y Agilidad Intelectual.

Persuasión e Impacto.

Habilidad para relacionarse.

Habilidad para transmitir los mensajes de la marca correctamente.

Company Description

At QIMA, we’re on a mission to help our clients make products consumers can trust.

Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab testing, all powered by our intelligent digital platform.

Our team of 5,000 QIMers (and counting) across 40 offices and laboratories, are united in our shared passion for innovation and integrity, and guided by our QIMA values in the decisions we make every day. We believe in the work we do, and in making a positive difference in the world. Does this sound like something you’d like to be a part of?

Our Consumer Goods Division is dedicated to helping brands, retailers and manufacturers worldwide deliver safe, quality and ethically made products to their consumers. Every day at work, our inspectors, auditors, and lab techs use their expertise to help safeguard the products you use every day in your home: from clothes and footwear to toys and baby products, to electronics, appliances, and furniture.

Job Description

As a Quality Control Inspector, you'll be reporting to an Operations Manager and working as a part of our Operations team. At QIMA, the role of Operations is to deliver our industry-leading services to our clients while ensuring that all the work is performed to the QIMA standard of quality. Your role in this will be to:

• Check email daily in order to receive inspection documents and guidelines;
• Attend inspections on time and communicate with supplier in a professional way;
• Perform the inspection of the merchandise according with company procedures. Supervise the stuffing of the containers according with company procedures;
• Fulfill inspection reports according with company procedures and time lines.
  
  

Qualifications

Think you have what it takes? First of all, we want someone with:

• Experience in quality management, especially softlines/ garments/ textiles/ footwear (2 years or more);
• Knowledge of AQL standards, as well as relevant safety and quality regulations;
• Good command of English (spoken and written);
• Great attention to detail and strong professional ethics.
  
  

Additional Information

Does this describe you? Then we want to hear from you as soon as possible! Apply now and we can write the next chapter of the QIMA story together.

Note: This position is open to candidates who work as freelancers in Nicaragua.

• Garantizar y supervisar el cumplimiento de las metas y objetivos asignados a su Sucursal.
• Cumplimiento de los planes de trabajo y controles de operación establecidos.
• Asegurar la excelencia del servicio a nuestros clientes.

Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Nuestros valores están enraizados en el respeto: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro. Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos en ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades.

División: Gerencia

Reporta a: Country Manager

Ubicación: Managua, Nicaragua.

Resumen de la Posición…

Elaborar las estadísticas de ventas para la toma de decisiones.

Un día en la vida de…

• - Recopilar, actualizar y analizar las estadísticas de ventas, análisis de la competencia, concentración de ventas, márgenes de las cadenas, análisis interno de precios por vendedor y canal, cadenas de valor, etc.
• - Coordinar la elaboración de presupuestos, demandas y fechas de concentración de ventas.
• - Valorización de presupuesto de ventas.
• - Calcular los incentivos de la fuerza de ventas.
• - Preparar y coordinar el presupuesto de gastos de ventas y las revisiones periódicas.
• - Facilitar la comunicación a los clientes.
• - Coordinar el envío mensual de las metas de ventas.
• - Comunicación a la fuerza de ventas del avance diario de ventas por territorio.
• - Administración de Sistema VISICOM
• - Conocer detalladamente y cumplir fielmente las Normas y Conductas para el Cumplimiento del Código de la OMS de protección a la Lactancia Materna, en base al Manual de Políticas y Procedimientos NC4 de Centroamérica
• - Asegurar que las actividades de su área de competencia se lleven a cabo respetando lo establecido en los sistemas de calidad, seguridad y salud ocupacional & Medio Ambiente.
• - Cumplir con el Código Internacional de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre la Comercialización de Sucedáneos de la Leche Materna, las Instrucciones Nestlé y la Política de Nestlé sobre la Comercialización de Sucedáneos de la Leche Materna, cualquier enmienda y regulación gubernamental relevante en cada una de las actividades inherentes a las funciones de este puesto.
  
  

Que te hará exitoso en la posición…

• Análisis de datos.
• MS Excel y Access (Avanzado).
• Categoría y sus canales de venta.
• Administración de bases de datos y sistemas de manejo de categoría y árbol de decisiones.

Job Title: Authoring Specialist – Spanish

Role Overview:

As an Authoring Specialist, you will create and maintain compliant Safety Data Sheets (SDSs) for our clients' chemical products. Leveraging your expertise in global hazard communication, 3E Generate proficiency, and Spanish skills, you'll independently manage SDS authoring, ensuring accuracy and meeting regulatory standards across various languages and regions.

Responsibilities:

• Prioritize and manage SDS assignments in AMP based on deadlines and scope, potentially involving multiple languages and regions.
• Independently author compliant SDSs in 3E Generate using customer data, templates, and regulatory guidance.
• Ensure accurate chemical product classification according to UN Purple Book, EU CLP, US OSHA, and other relevant systems.
• Apply correct hazard and precautionary phrases in appropriate languages.
• Verify the presence and accuracy of all necessary translations.
• Communicate with French- or Spanish-speaking clients via AMP to address QC questions and provide feedback clarification.
• Reference 3E Insight, BCL, and other regulatory sources for accurate authoring.
• Collaborate on complex cases or regulatory interpretation.
• Meticulously manage document versions and track updates for consistency.
• Independently prioritize and complete multiple assignments to meet deadlines within EU business hours.
• Maintain a strong focus on regulatory compliance and customer responsiveness.
• Interpret and apply SOPs and regulatory standards in authoring workflows.
• Provide professional responses to Customer Care and QC.

Requirements:

• Language: fluency (read, write, speak) in Spanish.
• Classification: Proven ability to accurately classify chemicals under recognized systems.
• Regulatory Application: Experience applying regulatory rules to author SDSs in 3E Generate.
• Independent Authoring: Experience authoring SDSs using base chemicals, customer inputs, and references.
• Customer Interaction: Experience responding to customer questions via AMP during QC.
• Translation Management: Ability to ensure complete and accurate translations in SDS documents.
• Regulatory Referencing: Proficient in using 3E Insight, BCL, and other regulatory sources.
• Collaboration: Ability to collaborate on complex issues.
• Education: Bachelor's degree in a science-related field.
• Experience: 3+ years of SDS authoring experience across multiple regions.

Technical Skills:

• Minimum 3 years of SDS authoring experience with a strong track record.
• Strong understanding of GHS regulations (EU CLP, OSHA HazCom, WHMIS) and at least one other global framework (e.g., LATAM GHS, APAC).
• Advanced classification skills (UN Purple Book, EU CLP, US OSHA).
• Experience using 3E Insight or equivalent regulatory databases.
• Familiarity with multilingual SDS requirements and translation validation.

Soft Skills:

• Ability to interpret and apply SOPs and regulatory references independently.
• Strong customer service orientation in a fast-paced environment.
• Excellent attention to detail for accuracy in all aspects of SDS authoring.
• Strong time management and prioritization skills.
• Independence and accountability in delivering high-quality work.
• Collaborative when needed for complex cases.
• Proficiency with Microsoft Office tools.
• Adaptability and resilience in a high-volume, deadline-driven environment.

Preferred Qualifications (Optional):

• Certification in EHS, ISO, AIHA, or Dangerous Goods.
• Experience with additional global GHS regulations.
• Familiarity with other SDS authoring software.
• Additional language proficiency.

• Captar nuevas relaciones bancarias con clientes empresariales.
• Incrementar la cartera de depositos.
• Administrar cartera de depositos enfocado en profundizar las relaciones con el banco.
• Actualización constante expediente de sus clientes.
• Cumplir con las normativas del regulador y políticas internas del banco.

Se requiere vehículo.

Oficial de Desembolso

Objetivo del Puesto:

Atender en forma ágil y eficaz los desembolsos de préstamos a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de las disposiciones y normativas locales y regionales.

Funciones principales:

• Revisar y aprobar los desembolsos de préstamo para asegurar que las condiciones que se plasman en el sistema sean las aprobadas y formalizadas.

Requerimientos:

Nivel educativo:

Egresado en las carreras de: Administración de Empresa, Economía, Banca y Finanzas, Contabilidad.

Experiencia:

• Menos de un año en revisión de créditos comerciales/personales.
• Manejo del Paquete Office (Intermedio)
• Conocimientos de revisión de créditos comerciales /personales
• Excel-Nivel intermedio
• Conocimiento de las Normas Prudenciales SIBOIF

Deseable:

Manejo As400

Ingles Intermedio

Habilidades:

• Toma Responsabilidad
• Posee conocimientos técnicos
• Accesible
• Trabaja bien en equipo
• Orientado al detalle

Competencias Requeridas:

• Inspira Confianza
• Colabora
• Impulsa la experiencia del cliente y colaborador
• Innova
• Piensa ágilmente

•Estudiante avanzado, deseable graduado de Ingeniero en Sistemas

•Mínimo 2 años de experiencia o conocimiento en procesos de automatización, procesos de RPA o analítica de dato (Indispensable).

•Experiencia en soporte en implementación de softwares contables.

•Excel Avanzado, Deseable experiencia en herramientas como Power Automate, Power BI, Knime o similares

•Inglés Intermedio (Indispensable)

OBJETIVOS DEL CARGO: Garantizar el flujo de la cadena de suministros a través de recepción, grabación, seguimiento y cierre de órdenes de compra, atención a reclamos, devoluciones y despachos en lead time establecido.

Requisitos del puesto:

- Ingeniero/a Industrial, Administración de empresas y/o Mercadeo y Publicidad.
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares en empresas textiles (deseable).
- Inglés intermedio oral y escrito.

* Alto compromiso en el servicio al cliente.
*Excelentes relaciones interpersonales.
*Proactividad.
*Organización y planificación del trabajo.

Objetivo del puesto: Administración y mantenimiento de todos los servidores, incluyendo: Sistema Operativo, Bases de datos y aplicaciones.

Funciones principales:

• Instalar, configurar, implementar y dar mantenimiento a los sistemas operativos en servidores para soportar las aplicaciones de la institución.
• Instalar, configurar, implementar y dar mantenimiento a aplicaciones en servidores (Iseries/Wintel) para soportar las procesos de negocio y áreas de backoffice.
• Definir y ejecutar políticas de seguridad en los servidores, genera reportes del estado de la seguridad para garantizar la salud de los servidores.
• Configuración y mantenimiento de los respaldos de todos los servidores

Requerimientos:

Nivel educativo:

Ingeniero en Computación, Sistemas o Ingeniería en Redes.

Experiencia: mínimo 3 años en ejecución de ambientes de virtualización, sistemas de respaldos o administración y administración e instalación Iseries (Antes AS400) y Windows Server

Conocimiento avanzado en sistemas de virtualización - Vmware. Nutanix (deseable), LPAR de IBM Iseries.

Conocimiento avanzado en administración SQL (deseable)

Conocimiento avanzado en Administración de Sistemas Operativos de Servidores: Windows, Linux.

Certificaciones deseadas:

IBM System Administration / DB2

VMWare Certified Advanced Professional

Nutanix Certified Associate (Deseable)

Conocimientos avanzados en Administración de Sistemas Operativos

Competencias Requeridas:

• Inspira Confianza
• Colabora
• Impulsa la experiencia del cliente y colaborador
• Piensa ágilmente
• Innova

Descripción de la empresa

Sika es una empresa especializada en productos químicos con una posición de liderazgo en el desarrollo y producción de sistemas y productos para sellado, pegado, reforzamiento y protección en el sector de la construcción y en la industria de vehículos. Sika tiene filiales en 103 países y posee mas de 400 plantas a nivel mundial. Sika cuenta con mas de 33mil empleados.

Descripción del empleo

Asegurar la correcta información financiera a la dirección general y corporativa, proporcionar los informes requeridos de la empresa, además de ayudar en la correcta aplicación de los procesos, las funciones básicas de las oficinas, y cumplimiento fiscal entre otros.

Requisitos

• Estudios en Contaduría Pública y Finanzas o carrera afín
• Conocimientos de IFRS
• Normativas Tributarias
• Paquete Office
• Conocimiento de SAP
• Ingles intermedio
• Organizado
• Proactivo
• Trabajo en equipo
• Orientado a resultados
• Comunicación Asertiva
• Liderazgo
• Compromiso
• Responsabilidad
  
  

Información adicional

• Contrato por tiempo indefinido
• Jornada laboral de Lunes a Viernes
• Salario base + comisiones
• Prestaciones de ley

Administrar las requisiciones de personal bajo su responsabilidad, asegurando a través de los indicadores el avance de cada uno de los procesos según los indicadores SLA ( Service Level Agrement).

▪ Ejecutar cada una de las etapas del proceso de selección; validación de la plaza (en sistema), contacto con el cliente, selección por proceso interno o externo, aplicación y análisis de pruebas, verificación de referencias, entrevistas de selección, entrega de ternas, formalización, con el objetivo de que se ejecuten los procesos tal y como están definidos por la compañía.

▪ Implementar la estrategia de búsqueda de talento definida, según la naturaleza y condiciones particulares de la solicitud, ejecutando los métodos en búsqueda de eficiencia y eficacia de los procesos.

▪. Recabar la información necesaria para completar el expediente y enviarlo para el alta ▪ Asesorar a los clientes internos durante el proceso de Reclutamiento y Selección, aportando conocimiento técnico especializado para la toma de decisiones y garantizar la atracción de talento a la organización

. ▪ Aprovechamiento y correcta utilización de herramientas tecnológicas en el proceso de R&S

▪ Visitar las unidades de negocio para un comprensión integral del negocio y de las necesidades en cuanto abasto de talento y perfiles.

▪ Generar las propuestas salariales**

Requisitos

• Graduado en Psicología y/o carreras afines
• Experiencia en Reclutamiento masivo
• Conocimiento de plataformas de selección
• Disponibilidad de movilización
• residir en Estelí

En ASSA estamos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos Leones, si estás listo para vivir una gran experiencia profesional, en un ambiente dinámico, con una cultura ágil, responsable y competitiva. ¡ASSA ES PARA TI!

Tu Misión en ASSA será:

Automatizar tareas repetitivas y procesos de negocio, mejorando la eficiencia y precisión en las operaciones del negocio, por medio del desarrollo de RPA.

Asumirás de forma exitosa este reto si:

• Eres Ingeniero en sistemas.
• Tienes conocimientos en:
• Programación y desarrollo de software en .NET,
• Manejo de herramientas de automatización (Uipath) – Deseable - No indispensable.
• Manejo de base de datos Oracle – Deseable.
• Análisis, optimización y automatización de procesos.
• Dominas inglés en nivel intermedio o avanzado.

Serás responsable de:

Desarrollar proyectos de RPA, incluyendo el robot funcional y la documentación de respaldo.

Dar seguimiento post-producción a los proyectos desarrollados.

Atención de Incidencias y mejoras a los RPA en funcionamiento.

¡Queremos darte la bienvenida a nuestra cASSA y que escribas con nosotros una nueva historia!

No Relocation Assistance Offered

Job Number #166707 - Managua, Managua, Nicaragua

Who We Are

Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a household name!

Join Colgate-Palmolive, a caring, innovative growth company reimagining a healthier future for people, their pets, and our planet. Guided by our core values—Caring, Inclusive, and Courageous—we foster a culture that inspires our people to achieve common goals. Together, let's build a brighter, healthier future for all.

Objetivo del Puesto:

Desarrollar, implementar, coordinar y supervisar las actividades relacionadas con los clientes con el fin de lograr los objetivos comerciales de la empresa sirviendo de enlace entre los puntos de venta y la administración central del cliente. Es el responsable junto con el Ejecutivo de la zona de la venta del distribuidor o mayorista.

Funciones y Responsabilidades:

• Supervisar a la fuerza de venta del distribuidor/mayoristas para el cumplimiento del objetivo de venta.
• Analizar resultados de ventas y distribución para evaluar cumplimiento en los objetivos.
• Supervisar y controlar las actividades de distribución, ventas, promocionales, control de inventarios y rotación de los productos de los clientes.
• Coordinar la ejecución en los puntos de ventas con el personal outsourcing o personal de los clientes.
• Identificar oportunidades y trasladarlas al Ejecutivo de Ventas y al equipo comercial para el desarrollo de estrategias que respondan a los cambios competitivos en el mercado.
• Mapeo de los puntos de venta de la zona a su cargo para asegurar cobertura.
• Velar por la correcta implementación de las 5 P´s en los puntos de venta a su cargo.
• Manejar e implementar las guías de exhibición.
• Entregar material promocional a los mercaderistas del distribuidor y verificar su uso adecuado.
  
  

Requisitos Mínimos

• Título universitario en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o áreas afines.
• Al menos 1 año de experiencia en el área comercial, Trade Marketing, Marketing, Retail Marketing o afines (Pasantías aplican)
• Habilidades de negociación.
• Nivel intermedio-avanzado de Excel/Sheets para manejar grandes volúmenes de información.
• Nivel de inglés básico-intermedio
• Licencia de conducir activa
  
  

Our Commitment to Diversity, Equity & Inclusion

Achieving our purpose starts with our people — ensuring our workforce represents the people and communities we serve —and creating an environment where our people feel they belong; where we can be our authentic selves, feel treated with respect and have the support of leadership to impact the business in a meaningful way.

Equal Opportunity Employer

Colgate is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, ethnicity, age, disability, marital status, veteran status (United States positions), or any other characteristic protected by law.

Reasonable accommodation during the application process is available for persons with disabilities. Please complete this request form should you require accommodation.

Norconsulting selecciona un perfil de Control de Obra (Planificador) localizado en Nicaragua.

Trabajarías en plantilla de una multinacional española especializada en el desarrollo integral de proyectos en las áreas de salud, educación, agua y energía. Se trata de una compañía líder a nivel internacional capaz de ofrecer a los clientes las mejores soluciones técnicas y financieras (desde actividades de diseño, gestión, ejecución, administración o financiación)

¿Quieres conocer más detalles del puesto?

Reportando al Gerente de proyecto, como planificador de Obras y Proyectos serías el responsable de realizar la planificación de ejecución de la obra, junto con el cómputo de recursos necesarios para la realización del proyecto.

Funciones:

• Crear la planificación general de la obra para ejecutar las actividades, en el plazo establecido.
• Programar actividades semanales.
• Planificar los recursos necesarios (materiales, equipos, personal) y coordinar su ingreso conforme al avance por etapas del proyecto.
• Controlar y dar seguimiento diario al avance físico de la obra.
• Calcular cantidades de obra ejecutada y revisar actividades para mantener el balance general del proyecto.
• Elaborar avalúos mensuales de la ejecución del proyecto para su presentación ante la institución correspondiente.
• Elaborar informes semanales de avance de obra.
• Identificar desviaciones entre lo planificado y lo ejecutado, y proponer acciones correctivas.
• Coordinar con las distintas áreas (técnica, logística, administración).
• Actualizar el cronograma maestro de obra.
• Coordinar y supervisar la planificación y ejecución de actividades de los subcontratistas.
• Verificar que los subcontratistas cumplan con los plazos establecidos en el cronograma de obra.
• Integrar los avances de los subcontratistas en la planificación general y en los informes de seguimiento.
• Elaborar informes semanales y mensuales que deben ser entregados a la Gerencia Administrativa y Gerencia de Proyectos.

Requisitos:

• Grado de Ingeniería civil o similar;
• Uso de programas de presupuesto y programación, p. ejem. Ms Project.
• Experiencia en posiciones similares en la industria de saneamiento y energía;
• Capacidad para gerenciar los procedimientos y recursos del sector;
• Conocimientos de las etapas operativas de la obra (civil, mecánica, eléctrica, etc.);
• Disponibilidad para residir o trabajar en el sitio de la zona del proyecto.

Se ofrece: retribución salarial acorde con la experiencia aportada, estabilidad y crecimiento, participación en grandes proyectos de ámbito internacional.

Si buscas un cambio, esta es tu oportunidad.

Misión del puesto:

Brindar el soporte necesario al área de tecnología para el cumplimiento de los requisitos regulatorios, atender procesos de auditorias y procesos de autoevaluación institucional a fin de tener una evaluación interna de los procesos, coordinar y ejecutar lo relacionado a ejercicios de continuidad de negocios dentro del área y velar por las gestiones administrativas de tecnología.

Requisitos:

Graduado de ingenieria en sistemas o carreras a fines.

2 años de experiencia como auditor de sistemas o riesgo tecnológico en instituciones financieras.

Conocimiento en control interno y mitigación de riesgos

Manejo de legislación bancarias y regulatoria

En ASSA estamos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos Leones, si estás listo para vivir una gran experiencia profesional, en un ambiente dinámico, con una cultura ágil, responsable y competitiva. ¡ASSA ES PARA TI!

Tu Misión en ASSA será:

Coordinar y controlar la distribución de la correspondencia interna y externa de la compañía asegurando la entrega oportuna de la documentación. Así como monitorear los planes de mantenimiento de la flota vehicular de la compañía.

Asumirás de forma exitosa este reto si:

• Eres técnico o licenciado en administración de empresas.
• Tienes licencia de conducir categorías 1,2 y 3.
• Tienes experiencia de al menos un año en coordinación de mensajería y monitoreo de flota vehicular y otras tareas administrativas.
• Tienes dominio de Paquete Office, eres autodidacta y con orientación al servicio.

Serás responsable de:

• Coordinar y controlar la distribución de la correspondencia interna y externa de la compañía asegurando la entrega oportuna de la documentación.
• Coordinar las rutas para gestiones varias de los conductores y mensajeros, garantizando el aprovechamiento de tiempo y recursos.
• Coordinar ágilmente las actividades de logística solicitadas por las diferentes áreas de la compañía.
• Realizar diferentes gestiones en las diferentes organizaciones privadas e instituciones públicas con las que ASSA mantiene relaciones.
• Ejecutar planes de mantenimientos preventivo y correctivo a flota vehicular garantizando el buen estado y funcionamiento de esta.
• Realizar cotizaciones para compras de las diferentes áreas de la compañía.

¡Queremos darte la bienvenida a nuestra cASSA y que escribas con nosotros una nueva historia!

Descripción

• Realizar las tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.

Funciones

• Mantener las relaciones internas y externas de carácter operativo y/o técnico, para intercambiar información, coordinar actividades y resolver incidencias
• Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por el cliente con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
• Realizar las gestiones de carácter operativo o administrativo con interlocutores internos (otros departamentos, unidades técnicas, secciones territoriales, etc.) o externos (colaboradores, peritos, etc.) derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
• Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidad establecidos.
• Realizar las tareas administrativas generales y específicas de la unidad que correspondan con su nivel y asignadas por el responsable con el fin de cumplir con los procedimientos establecidos y colaborar en la consecución de los objetivos de calidad y atención al cliente.
• Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales (teléfono, correo electrónico, etc.) en los diversos procesos de su ámbito de responsabilidad (información, venta y postventa, etc.), asegurando los niveles de calidad establecidos para darlas respuesta de modo eficiente.

Educación

• Mínimo Bachiller con conocimiento en computación.

Experiencia

• De 1 a 2 años de experiencia en cargos similares. Experiencia atención al cliente.

Tipo de Contrato

• Contrato Indeterminado.

Descripción del puesto

Ordenar y entender los datos de mercado y de la organización para extraer insights que comparta con el quipo gerencial, asegurando el análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas y tácticas.

Responsabilidad de puesto:

• Combinarás información de distintas fuentes para detectar riesgos, oportunidades y amenazas, y compartirás estos hallazgos con la gerencia local y el equipo corporativo.
• Ayudarás a implementar procesos clave de BI para mapear el mercado, identificando zonas estratégicas para defender o conquistar.
• Analizarás datos del mercado para entender cómo evoluciona nuestra participación (market share) y anticiparte a nuevas tendencias.
• Crearás dashboards y herramientas de visualización combinando datos internos y externos, para facilitar un análisis claro y útil.
• Promoverás una cultura data-driven, liderando iniciativas de análisis diagnóstico y predictivo que optimicen los procesos de la unidad operativa.

Requisitos

• Ingeniero Químico, Industrial o Licenciado en Administración de Empresas. MBA, o equivalente
• Certificaciones en Data Analytics (deseable).
• Manejo de Python y/o R
• Manejo de programas de visualización de Business Intelligence como Microstrategy, Power BI, Tableau, etc.
• Experiencia con SCRUM (deseable)

Beneficios

• Excelente ambiente laboral. Somos una empresa que vive y practica principios y valores.
• Trabajar con un equipo multidisciplinario de alto desempeño.
• Ejercer el liderazgo de proyectos regionales en su país.
• Exposición con roles estratégicos a nivel país y corporación.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento.

Now Hiring Tech Support Specialist - $900 Monthly

We are looking for a tech-savvy problem solver ready to take on a dynamic role. This is a hybrid role involving tech support, systems implementation, and light development/integration work to optimize our client's internal tools and processes.

Your responsibilities may include (but aren’t limited to):

✅ Supporting and managing Proline CRM across multiple franchise locations

✅ Troubleshooting issues, managing tickets, and onboarding users

✅ Assisting in third-party tool integrations and automation builds (Zapier, APIs, Webhooks)

✅ Creating SOPs, training guides, and hosting training sessions

✅ Collaborating across departments to streamline workflows and tech processes

Requirements:

✔ 90% English level or higher

✔ System Engineering degree is a PLUS

✔ 2–3+ years of experience in tech support or IT systems implementation

✔ Knowledge of CRMs (Proline experience is a huge plus!)

✔ Familiarity with APIs, automation tools (Zapier, Make), and webhooks

✔ A proactive mindset and a strong problem-solving attitude

✔ Excellent English communication and documentation skills

✔ Experience with tech solutions in franchise or multi-location business models

✔ Light coding skills (JavaScript, Python, etc.) or proficiency with no-code/low-code tools

✔ Experience integrating tools like QuickBooks, GoHighLevel, Slack, RingCentral, etc.

✔ Background in tech support for SaaS platforms

Benefits:

- Mon-Fri (Office hours)

- Weekends off

- Excellent and unique work environment

- Competitive salary in dollars

- Robust Growth Program

- Seniority Program

And so much more!

*Position is on-site.

*We are NOT a Call Center.

Please submit your application and our HR team will get back to you. Good luck!