GERENTE DE OPERACIONES
Nuestro Gerente de Operaciones es responsable de la implementación del área de operaciones de las áreas de Corporate Risk & Broking y Affinity; así como supervisar y controlar las gestiones de movimientos, facturación, cobros y comisiones, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
El Rol
• Asegurar que los procesos y procedimientos operativos del área se lleven a cabo de manera satisfactoria y eficiente
• Apoyar a las unidades de negocio en la gestión operativa de la cartera de clientes
• Supervisar el registro de pólizas y endosos en el sistema de seguros, realizando control de calidad necesario
• Supervisar y dar seguimiento a la gestión de cobros de primas y controlar la morosidad de la cartera
• Verificar la aplicación de pagos de prima en el sistema de seguros
• Brindar seguimiento al proceso de aplicación de comisiones
• Monitorear la emisión de documentos por la aseguradora
• Supervisar y apoyar al equipo de trabajo en el cumplimiento de sus tareas y metas
• Analizar y validar los procesos operativos de las áreas
Qualifications
Los Requerimientos
• Nivel Universitario
• Más de 5 años de experiencia en procesos operativos de seguros: Cobro de primas, movimientos, reclamos de personas, registro y aplicación de pagos
• Conocimientos en seguros de daños y personas
• Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente
• Habilidad para organizarse y fuerte capacidad analítica
• Liderazgo de equipos
Conocimiento avanzados en herramientas como: Power Point, Word, Excel