Gerente de Operaciones (Energía Solar)
Ubicación: San Pedro Sula
Responsabilidades:
Requisitos:
Competencias Deseadas:
Job Position: Operations Manager
Company: Pro Coffee Gear
Location: Remote (Anywhere)
Full - Time
About Us: Pro Coffee Gear is a thriving e-commerce company located on our scenic 20-acre ranch in Austin, Texas. We specialize in providing top-tier espresso machines and related parts to coffee enthusiasts worldwide. Our dedication to excellence extends beyond our products; we're committed to building a talented team that shares our passion for coffee and exceptional customer service.
Job Overview
We are seeking an experienced Operations Manager to oversee and optimize our company's operational processes. The ideal candidate will have a strong background in inventory management, workflow optimization, and supply chain logistics.
Key Responsibilities
Qualifications
Desired Skills
Benefits:
How to Apply:
If you're ready to join our team and play a key role in shaping our talented workforce, please submit your resume in English (resumes in other languages will be immediately disqualified). We look forward to hearing from you!
Pro Coffee Gear is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees
Objetivo de la posicion:
Planificar, coordinar y administrar los Contratistas que proveen los servicios técnicos HFC y DTH para la adquisición y mantenimiento de los clientes residenciales de manera directa, garantizando el control de
inventarios de materiales y equipos suministrados para la ejecución del trabajo diario y coordinación de las
labores a ejecutar por los Supervisores de Campo, para contribuir al crecimiento de la base de clientes residenciales, disminuir el Churn voluntario o falta de pago, cumplir con el ahorro en Capex por medio de la recuperación de equipos que se conviertan en una disminución del costo de adquisición y mantenimiento de los clientes a través del cumplimiento de los siguientes indicadores:
• NPS
• Avería Reiterado
• Calidad de Gross (gross con averías)
• Recuperación de Equipo
• Tiempos de Ejecución de los diferentes tipos de Ordenes de trabajo generadas a clientes residenciales
Principales funciones:
Requisitos:
Conocimientos Específicos:
Objetivo de la posicion:
Planificar, coordinar y administrar los Contratistas que proveen los servicios técnicos HFC y DTH para la adquisición y mantenimiento de los clientes residenciales de manera directa, garantizando el control de
inventarios de materiales y equipos suministrados para la ejecución del trabajo diario y coordinación de las
labores a ejecutar por los Supervisores de Campo, para contribuir al crecimiento de la base de clientes residenciales, disminuir el Churn voluntario o falta de pago, cumplir con el ahorro en Capex por medio de la recuperación de equipos que se conviertan en una disminución del costo de adquisición y mantenimiento de los clientes a través del cumplimiento de los siguientes indicadores:
• NPS
• Avería Reiterado
• Calidad de Gross (gross con averías)
• Recuperación de Equipo
• Tiempos de Ejecución de los diferentes tipos de Ordenes de trabajo generadas a clientes residenciales
Principales funciones:
Requisitos:
Conocimientos Específicos:
Nuestro Gerente de Operaciones es responsable de la implementación del área de operaciones de las áreas de Corporate Risk & Broking y Affinity; así como supervisar y controlar las gestiones de movimientos, facturación, cobros y comisiones, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
El Rol
• Asegurar que los procesos y procedimientos operativos del área se lleven a cabo de manera satisfactoria y eficiente
• Apoyar a las unidades de negocio en la gestión operativa de la cartera de clientes
• Supervisar el registro de pólizas y endosos en el sistema de seguros, realizando control de calidad necesario
• Supervisar y dar seguimiento a la gestión de cobros de primas y controlar la morosidad de la cartera
• Verificar la aplicación de pagos de prima en el sistema de seguros
• Brindar seguimiento al proceso de aplicación de comisiones
• Monitorear la emisión de documentos por la aseguradora
• Supervisar y apoyar al equipo de trabajo en el cumplimiento de sus tareas y metas
• Analizar y validar los procesos operativos de las áreas
Qualifications
Los Requerimientos
• Nivel Universitario
• Más de 5 años de experiencia en procesos operativos de seguros: Cobro de primas, movimientos, reclamos de personas, registro y aplicación de pagos
• Conocimientos en seguros de daños y personas
• Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente
• Habilidad para organizarse y fuerte capacidad analítica
• Liderazgo de equipos
Conocimiento avanzados en herramientas como: Power Point, Word, Excel