Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Tegucigalpa, Honduras

Misión:

Liderar, definir y evolucionar la estrategia integral de segmentación, propuesta de valor y conocimiento del cliente, mediante el uso avanzado de analítica, investigación de mercado e insights accionables, asegurando la alineación organizacional y la ejecución efectiva en todos los puntos de contacto, para maximizar la vinculación, rentabilidad y experiencia del cliente, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.

• Definir y liderar la estrategia integral de segmentación de clientes, asegurando su alineación con los objetivos del negocio, la propuesta de valor y la evolución del mercado.
• Dirigir la construcción y evolución del modelo de segmentación, incorporando analítica avanzada, comportamiento del cliente y variables de valor
• Supervisar el diseño y ejecución de propuestas de valor por segmento, garantizando experiencias diferenciadas y consistentes en todos los puntos de contacto
• Liderar la generación de insights estratégicos del cliente y del mercado, traduciendo datos en oportunidades de negocio, crecimiento y mejora de experiencia.
• Asegurar la integración de la segmentación en toda la organización, promoviendo su uso como eje central para la toma de decisiones comerciales, de producto y canales.

Años de experiencia:

MÁS DE 5 AÑOS

Educación:

MAESTRIA UNIVERSITARIA

Paquetes de computo:

MS Office Power BI, Tableau, Looker , Excel avanzado, SQL, Python/R (deseable , Canvas Qualtrics, SurveyMonkey, Google Analytics

Idioma:

Inglés oral y escrito a nivel fluído

JEFE DE TIENDA DIUNSA

Ubicación: Tiendas Tegucigalpa

¡Únete al equipo DIUNSA!

Buscamos profesionales apasionados por el liderazgo, el servicio al cliente y la gestión comercial para dirigir la operación de una de nuestras tiendas. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, la excelencia operativa y el desarrollo de los equipos de trabajo, asegurando una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Liderar la operación integral de la División de la Tienda.
• Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, rentabilidad y servicio al cliente.
• Administrar y desarrollar equipos de trabajo de alto desempeño.
• Supervisar inventarios, abastecimiento y exhibición de productos.
• Implementar estrategias comerciales y promocionales.
• Analizar indicadores de gestión y ejecutar planes de mejora.
• Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.
• Promover un clima organizacional positivo y orientado a resultados.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Gerencia de Negocios o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo en retail, operaciones comerciales o administración de tiendas.
• Experiencia gestionando equipos de trabajo y cumplimiento de indicadores de desempeño.
• Conocimientos en administración de operaciones comerciales, gestión de inventarios, servicio al cliente, análisis de indicadores de gestión (KPIs), Excel intermedio o avanzado, manejo de presupuestos y control de gastos.

Competencias

• Liderazgo y desarrollo de personas
• Orientación a resultados
• Planeación y organización
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Toma de decisiones
• Negociación
• Enfoque en el cliente
• Excelencia operativa

Ofrecemos

• Oportunidad de crecimiento profesional
• Capacitación continua
• Excelente ambiente laboral
• Salario y beneficios competitivos

Se busca Analista de Telefonía para Grupo Salinas de Honduras

Funciones

• Administrar el catálogo de productos (creación de SKU y actualización de plantillas).
• Elaborar y dar seguimiento a reportes comerciales e indicadores de ventas.
• Gestionar procesos administrativos con proveedores (notas de crédito, apoyos comerciales y altas).
• Monitorear precios de la competencia y apoyar en estrategias comerciales.
• Coordinar con las áreas de Marketing, Logística y Comercial para la ejecución de proyectos y lanzamientos.
  
  

Requisitos

• Lic. Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en desarrollo o administración de productos de crédito, preferiblemente en banca, sector financiero o retail.
• Conocimiento en productos de crédito al consumo, análisis financiero y rentabilidad.
• Manejo avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.
• Habilidades de análisis, negociación, comunicación efectiva, toma de decisiones y orientación a resultados.
  
  

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Salario competitivo
• Seguro de vida
  
  

La persona que se incorpore tendrá una oportunidad única para contribuir al éxito del equipo y crecer profesionalmente.

Quiénes somos

Gildan es un fabricante líder de prendas básicas de uso diario, con un sólido portafolio de marcas que incluye Gildan®, Hanes®, Comfort Colors®, American Apparel®, ALLPRO™, GOLDTOE®, Peds®, Bali®, Playtex®, Maidenform®, Bonds®, así como Champion®, que opera bajo un acuerdo exclusivo de licencia para el canal de prendas para impresión en EE. UU. y Canadá.

Gildan posee y opera instalaciones de manufactura integradas verticalmente y a gran escala, ubicadas principalmente en Centroamérica, el Caribe, Norteamérica y Asia. Gildan opera con un firme compromiso con prácticas laborales, ambientales y de gobernanza líderes en la industria a lo largo de su cadena de suministro, de acuerdo con su programa integral de ESG incorporado en la estrategia de negocio a largo plazo de la Compañía. Junto con nuestro comprometido equipo global, Gildan está unida por su visión de Hacer Mejores Prendas de Vestir®. Descubra la magnitud total de Gildan y prepárese para sorprenderse visitando www.gildancorp.com .

La oportunidad

Coordinar la implementación y dar seguimiento al cumplimiento de los requerimientos del Sistema Global de Calidad (Global Quality System) dentro de la planta y áreas de servicio regional, así como velar por la efectividad de los procesos para asegurar lacalidad del producto fabricado y servicio prestado. Es responsable del proceso gestión de la calidad: control de documentos y registros, auditorías internas de GQS, generación y seguimiento de acciones correctivas y preventivas.

• Departamento: Aseguramiento de la Calidad
• A quién reporta el rol: Jefe de GQS
  
  

Responsabilidades

• Control de Documentos:
• Almacenar y distribuir las versiones vigentes de documentos GQS aprobados y destruir las versiones obsoletas de los sitios de publicación (físico - electrónico). Preparar y distribuir copias controladas de documentos GQS según se requiera tener publicados en las áreas de planta.
• Reportar el estatus de implementación del GQS de su planta (implementación de los controles clave en los procesos, efectividad de las acciones correctivas, estatus de cierre de hallazgos de auditorías (internas, clientes, corporativas), resultados de certificación de GQS).
• Redactar / revisar los borradores de documentos creados / modificados por los representantes de los procesos y someterlos a aprobación de acuerdo con el alcance de su aplicación.
• Auditorias GQS
• Planificar y ejecutar el programa anual de auditorías internas GQS (requisitos, procedimientos clave, MPMD* (Metal prevención - Metal detección audit ), integraciones de documentos) analizar y redactar los hallazgos y presentar el reporte de resultados de la auditoría realizada a las partes interesadas en los tiemos establecidos.
• Recopilar toda la documentación y evidencia asociada para demostrar cumplimiento en las auditorías de GQS ejecutadas por los clientes.
• Acciones correctivas y preventivas
• Asistir a las áreas en la elaboración de análisis de causas y en la definición de planes de acción correctivos/preventivos relacionados a calidad del producto, retroalimentación del cliente, fallas reincidentes en los procesos, hallazgos de auditorías asociadas al GQS (internas/corporativas/clientes), incumplimiento de KPIs de procesos.
• Ejecutar y reportar los seguimientos a panes de acción correctivos/preventivos para confirmar ejecución y efectividad de los mismos en función de la eliminación/reducción de los problemas, situaciones, incumplimientos planteados en la apertura de GQS CAPA.
• Custodiar las evidencias y registros que respalden la ejecución y efectividad de los planes de acción correctivos/preventivos.
• Coordinar las reuniones asociadas al Sistema Global GQS, generar y distribuir las minutas sobre los puntos acordados (revisiones por la dirección, consejos de calidad, reuniones de staff Gerencial)
• Facilitar y asesorar a los departamentos en la estandarización de los procesos, mantenerlos al tanto de los requisitos de GQS, requerimientos de los clientes y buenas prácticas aplicables a sus procesos y de sus revisiones.
• Preparar e impartir entrenamientos relacionados al Sistema Global GQS: inducción a nuevos empleados, introducción al GQS, taller- como documentar procesos, taller- como definir KPIs, Charla-control de documentos y registros, charla - definición de problemas, análisis de causa raíz y acciones correctivas, entrenamiento - aplicación de SIPOC y RACI Chart.
  
  

Los requisitos

• Ingeniero Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas o Licenciatura en Gerencia de Negocios.
• 100% Bilingüe (inglés-español)
• 2 años de experiencia en posiciones similares (preferiblemente)
• Conocimientos de Norma ISO 9001
• Bilingüe
• Manejo de MS Office
  
  

¿Qué hay para ti?

• Únete a una empresa con gran potencial que cotiza en las bolsas de NYSE y TSX.
• Sé parte de un entorno laboral donde se celebran las conexiones significativas y el trabajo en equipo
• Desde lo local hasta lo internacional, prepárate para trabajar junto a un grupo diverso de colegas
• Aprovecha las mentorías y de oportunidades continuas de desarrollo
• Disfruta de nuestros atractivos paquetes de beneficios
  
  

¡Queremos conocerte mejor! Por favor, incluye tus habilidades transferibles y experiencia única en tu solicitud para ayudarnos a conocerte mejor.

Agradecemos a todos los solicitantes por su interés; sin embargo, solo aquellas personas seleccionadas para entrevistas serán contactadas.

Encuentra tu medida con nosotros

Reconocemos la importancia de la diversidad, equidad e inclusión para crear un entorno laboral colaborativo. Como empleador inclusivo, valoramos todas las características que te hacen único/a y buscamos proporcionar a todas las personas una oportunidad igual de éxito. Porque la equidad y la inclusión importan en Gildan.

#EncuentraTuMedida en Gildan y dale forma al futuro de tu propia carrera.

Jefe de Regional de Negocios

• Objetivo y misión del puesto
  
  

Su misión es administrar y velar por el crecimiento del banco a través de la cartera de clientes de su zona. Debe equilibrar la productividad con métodos efectivos de colocación, recuperación y el control de la mora, estableciendo alianzas comerciales y coordinando con diversas dependencias para asegurar un servicio oportuno.

Responsabilidades y funciones principales

Este Jefe Actúa Como El "elemento Dinámico y Vivificante" De Su Región, Transformando Los Planes Estratégicos En Resultados Operativos Mediante

• Estrategia y crecimiento: Controlar la ejecución de planes y programas en su zona para el crecimiento continuo de los indicadores comerciales.
• Gestión de cartera y riesgo: Supervisar el cumplimiento de las políticas y metodologías para otorgar y recuperar créditos, garantizando la sanidad del portafolio.
• Supervisión de agencias: Apoyar a los jefes de agencia en la creación y revisión de sus planes de acción, midiendo el alcance de sus resultados y reportes.
• Desarrollo de mercado: Identificar necesidades de los clientes para proponer nuevas estrategias o productos y participar en ventas masivas mediante convenios y visitas a empresas.
• Gestión de talento: Generar requerimientos de personal ante Talento Humano, diseñar programas de capacitación para su equipo y participar en los procesos de contratación y aplicación de sanciones disciplinarias.
• Control de gestión: Implantar sistemas de seguimiento para evaluar el desempeño de la fuerza de ventas y los productos bajo su cargo.
  
  

Perfil del candidato (Requisitos)

Debe poseer una sólida base técnica y experiencia en el sector:

Formación académica: Universitario completo en Ingeniería en Negocios, Administración de Empresas o Comercio Internacional.

Experiencia: Mínimo 5 años en puestos similares dentro de instituciones bancarias a nivel de supervisión en el sector de microfinanzas. Se valora haber desempeñado el cargo de Jefe de Agencia

Conocimientos Técnicos

Dominio del mercado de microfinanzas, banca y comportamiento de la competencia

Experiencia probada en ventas y conocimientos de mercadeo.

Manejo avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel para análisis de reportes).

Habilidades Directivas Clave

Liderazgo transformacional: Capacidad para inspirar, motivar y construir equipos de alto rendimiento mediante una comunicación efectiva.

Visión sistémica: Aptitud para analizar datos estadísticos y tendencias de la industria financiera para la toma de decisiones estratégicas.

Inteligencia emocional: Mantener la ecuanimidad y el buen trato interpersonal incluso bajo presión o en situaciones de manejo de crisis de cartera.

Proactividad y adaptabilidad: Ser un agente de cambio abierto a nuevas metodologías y tecnologías para optimizar los procesos de su zona.

Este cargo requiere una alineación total con la cultura de riesgo de la institución, asegurando que cada operación cumpla con las normativas de prevención de lavado de activos (LAFT) y los reglamentos internos vigentes.

Zona de acción: La Ceiba, Tela, Progreso, Choloma, Puerto Cortés, San Pedro Sula.

GERENTE DE AGENCIA

BANCO FICOHSA - SAN PEDRO SULA

DESCRIPCIÓN

Administrar la actividad de una agencia en el aspecto comercial, administrativo y Operativo , siendo responsable por el cumplimiento, logro de las metas establecidas tanto en productos activos como pasivos, mediante el trabajo en equipo de las áreas colaboradores a cargo, todas estas actividades van ligadas a una rentabilidad general de la agencia y su crecimiento correspondiente apegándose al Servicio, procesos, políticas, lineamientos y objetivos organizacionales establecidos por la Vicepresidencia de Canales y los diferentes productos, enfocado en lograr la rentabilidad esperada.

FUNCIONES

• Administración de colaboradores de manera matricial directa,Personas,Emprendedor, Adquirencia Hipotecario y Seguros
• Monitorear diariamente la colocación y seguimiento de productos comerciales asignados a cada agencia
• Elaboración y cumplimiento de una Agenda Diaria/Semanal de visitas, llamadas a bases prospectos de clientes para asegurar el cumplimiento comercial y cierre de negocios.
• Administrar la cartera activa y pasiva de las diferentes bancas (Banca de personas, banca emprendedor, banca empresarial y banca hipotecaria)
• Cumplir con el coaching a los colaboradores a cargo dando siguiendo al desempeño continuo
• Revisión controles de Auditorias para el cumplimiento de todos los procesos y políticas de todos los colaboradores a cargo
• Desarrollar un ambiente de trabajo en equipo, Confianza comunicación, proponiendo iniciativas, fortaleciendo Liderazgo
• Garantizar la certificación de sistemática comercial
• Administracion y control manejo de activos, papeleria, útiles, y mantenimiento de estructura física
• Aportar al desarrollo de la concienciación del personal sobre las obligaciones de cumplimiento, manteniendo el clima organizacional con base a la cultura Ficohsa
• Animar al personal a plantear inquietudes en materia de compliance y apoyarlos, impidiendo cualquier forma de represalia
• Participar activamente en la gestión y resolución de incidentes y cuestiones relacionadas con compliance cuando corresponda;
• Asegurar que una vez que se identifica la necesidad de una acción correctiva, se recomienda y se implementa la acción correctiva adecuada.
  
  

REQUISITOS

• Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Mercadeo, Finanzas, Ing. industrial o similar
• Maestría en Administración , Mercadeo , Finanzas, proyectos
• Conocimientos en Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF), Elaboración de planes de Negocio, Analítica de datos o herramientas, Administración y manejo de personal
• Experiencia como Jefe de agencia con 2-3 años, o como Ejecutivos de Negocios Senior con 3-5 años

Objetivo del puesto

Analizar, documentar y optimizar los procesos de originación de crédito, garantizando el cumplimiento de políticas, controles y normativas aplicables, así como impulsar iniciativas de mejora continua que contribuyan a la eficiencia y rentabilidad del negocio.

Principales responsabilidades

• Analizar, documentar y optimizar los procesos de originación de crédito.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y eficiencia operativa.
• Monitorear indicadores de gestión y elaborar reportes para la toma de decisiones.
• Garantizar el cumplimiento de políticas internas, controles y regulaciones aplicables.
• Coordinar proyectos y requerimientos con las áreas de Riesgos, Operaciones, Ventas, Tecnología y Legal.
• Validar y mantener actualizada la documentación de procesos y procedimientos.
• Capacitar y brindar soporte a las áreas involucradas en la ejecución de los procesos.
• Presentar análisis, hallazgos y propuestas de mejora a la gerencia.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Economía o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en análisis de procesos, mejora continua, operaciones bancarias o gestión de proyectos.
• Conocimiento de herramientas de análisis, documentación y mejora de procesos.
• Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel.
• Habilidades analíticas, organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Deseable experiencia en instituciones financieras o procesos de crédito.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Enfoque a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Planificación y organización.
• Innovación y mejora continua.
• Toma de decisiones.

Ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional en una institución financiera líder.
• Capacitación continua.
• Ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.
• Beneficios competitivos de acuerdo con las políticas de la empresa.

Objetivo del Puesto:

El Ejecutivo de Negocios Empresarial tiene como principal responsabilidad la captación de depósitos y la colocación de préstamos, proporcionando un servicio de alta calidad y personalizado a los clientes. Su misión es desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes empresariales, ofreciendo productos y servicios financieros que satisfagan sus necesidades y apoyen su crecimiento.

Nivel Educativo:

Licenciatura en Finanzas, Administración de Empresas, Economía o carrera afín.

Experiencia:

Mínimo 3 años de experiencia en un rol similar dentro del sector bancario, con experiencia en la gestión de relaciones con clientes corporativos y en venta de productos financieros.

Propósito Del Puesto Monitorear, controlar la ejecución en general de un proyecto en sus diferentes etapas, siendo el responsable directo del cumplimiento de los objetivos establecidos para ese proyecto. Se incluye desde la gestión de permisos, estudios, licencias, contrataciones, estimaciones de pago y cumplimiento de las entregas planificadas entre otros relacionados. Encargado en el respeto de las leyes y reglamentos aplicables a cada proyecto y en conformidad con los procedimientos empresariales, responsable de alcanzar los objetivos costo - calidad - tiempo del contrato, monitorea todos los factores de la producción; los contratos con los contratistas, proveedores y el equipo encargado de la ejecución de la dirección del proyecto. Es responsable de la gestión técnico económica del proyecto de acuerdo con los objetivos definidos por la empresa.

Principales Funciones

• Monitoreo y actualización del programa general del proyecto
• Informe Mensual de Avance del Proyecto
• Monitoreo y garantizar la actualización del programa de comprasMonitoreo del control de costos de un proyecto
• Coordinar el análisis de riesgos y oportunidades del proyecto
• Calidad, Seguridad y Medio Ambiente
• Coordinar con Talento Humano
• Análisis de involucrados (Stakeholders)

Requisitos

• Titulo universitario en Ingeniería Civil o Arquitectura
• Deseable Maestría en Proyectos
• Certificación en en la metodología de control y seguimiento del proyectos del PMI (Project Management Institute)
• 5 años de experiencia en seguimiento de proyectos, enfocado en control de costos, análisis presupuestarios y programas de proyectos definición de ruta critica. Expeiencia en coordinación de contratistas y equipos de trabajo multidisciplinarios.
• Conocimientos en : Excel, Programa de presupuestos, Control de ejecución del programa y presupuestaria y costeo de infraestructura y control de contratos

Somos una Agencia de Empleos y un cliente importante nos esta solicitando un PROYECT MANAGER ; Ingeniero civil , Experiencia minimo de 4 a 5 años en el Puesto en el rubro de Construcción de viviendas y edificios, Manejo de Office, Residir en SPS, Disponibilidad inmediata

Propósito Del Puesto Monitorear, controlar la ejecución en general de un proyecto en sus diferentes etapas, siendo el responsable directo del cumplimiento de los objetivos establecidos para ese proyecto. Se incluye desde la gestión de permisos, estudios, licencias, contrataciones, estimaciones de pago y cumplimiento de las entregas planificadas entre otros relacionados. Encargado en el respeto de las leyes y reglamentos aplicables a cada proyecto y en conformidad con los procedimientos empresariales, responsable de alcanzar los objetivos costo - calidad - tiempo del contrato, monitorea todos los factores de la producción; los contratos con los contratistas, proveedores y el equipo encargado de la ejecución de la dirección del proyecto. Es responsable de la gestión técnico económica del proyecto de acuerdo con los objetivos definidos por la empresa.

Principales Funciones

• Monitoreo y actualización del programa general del proyecto
• Informe Mensual de Avance del Proyecto
• Monitoreo y garantizar la actualización del programa de comprasMonitoreo del control de costos de un proyecto
• Coordinar el análisis de riesgos y oportunidades del proyecto
• Calidad, Seguridad y Medio Ambiente
• Coordinar con Talento Humano
• Análisis de involucrados (Stakeholders)

Requisitos

• Titulo universitario en Ingeniería Civil o Arquitectura
• Deseable Maestría en Proyectos
• Certificación en en la metodología de control y seguimiento del proyectos del PMI (Project Management Institute)
• 5 años de experiencia en seguimiento de proyectos, enfocado en control de costos, análisis presupuestarios y programas de proyectos definición de ruta critica. Expeiencia en coordinación de contratistas y equipos de trabajo multidisciplinarios.
• Conocimientos en : Excel, Programa de presupuestos, Control de ejecución del programa y presupuestaria y costeo de infraestructura y control de contratos

Realizar una correcta investigación sobre un solicitante de acuerdo con las políticas establecidas por el departamento.

Llevar a cabo el análisis de una solicitud de crédito mediante un procedimiento con los controles necesarios para que sean constantemente monitoreados por los responsables del área.

Validar información de las solicitudes e investigar a fondo un solicitante de crédito y los aumentos de líneas de crédito en los casos que sea necesario.

Aprobar o rechazar solicitudes de crédito basándose en los procedimientos y políticas establecidas por la compañía.

Atender todas las llamadas que el sistema le asigna para realizar el cobro a los clientes que se encuentran en mora.

Recibir el coaching y las escuelitas de los Supervisores de Cobro.

Garantizar el nivel de servicio y el cumplimiento a los procedimientos establecidos para el cobro en el call center.

Cumplimiento al uso adecuado de los scripts.

Actualizar la información del cliente cuando fuese necesario.

Registrar los compromisos de pago alcanzados con el cliente y los resultados de las llamadas con sus códigos en el sistema.

🌟 ¡Estamos buscando un Especialista de Cuadro Básico!

Si te apasiona la gestión de productos, el análisis de rotación y la optimización del inventario… ¡esta oportunidad es para tí!

📌 Objetivo Del Puesto

Asegurar la correcta administración y actualización del cuadro básico de productos, alineando el portafolio con la estrategia comercial, las tendencias del mercado y lo que realmente rota en tienda. Tu gestión será clave para decidir qué productos ingresan, cuáles se descontinúan y cómo se distribuyen estratégicamente en nuestras tiendas.

🔍 ¿Qué estarás haciendo?

• Mantener actualizado el listado oficial de productos por categoría.
• Evaluar nuevos ingresos y detectar artículos que deben salir por bajo desempeño.
• Definir a qué tiendas se asignan los nuevos productos que salen del Centro de Distribución.
• Analizar la rotación por categoría y tienda para evitar quiebres de inventario.
• Asegurar la disponibilidad de los productos más demandados.
  
  

🎓 Requisitos

• Ingeniería Industrial o Ingeniería en Logística.
• Capacidad de análisis, planificación y optimización de inventarios.
  
  

🚀 ¡Postúlate y sé parte del equipo que hace que el producto correcto llegue a la tienda correcta en el momento perfecto!

Jefe de Nómina - GRUPO FARSIMAN, Honduras

Propósito del Puesto

Planificar, coordinar y supervisar de manera integral el proceso de nómina y planillas, asegurando el pago oportuno y correcto de salarios, prestaciones, deducciones legales y beneficios, en cumplimiento con la legislación laboral y fiscal vigente, así como con las políticas internas de la organización.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Planificar y dirigir la ejecución integral de la nómina, asegurando alineación con la estrategia.
• Definir calendarios de pago, cierres y controles de nómina para garantizar exactitud y puntualidad.
• Supervisar nóminas ordinarias, extraordinarias, aguinaldos, bonos, comisiones, retroactivos, liquidaciones y ajustes salariales.
• Revisar cálculos de salarios, horas extras, incentivos, deducciones legales y voluntarias.
• Establecer y fortalecer controles internos para minimizar errores e incidencias.
• Elaborar y presentar reportes de nómina, costos laborales, provisiones y variaciones salariales.
• Liderar o participar en implementaciones, actualizaciones y mejoras de sistemas de nómina y ERP.
  
  

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Recursos Humanos o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en procesos de nómina.
• Al menos 2 años liderando equipos de nómina.
• Conocimiento en Legislación laboral y fiscal.
• Conocimiento en Cálculo de nómina, impuestos y beneficios.
• Conocimiento en Sistemas de nómina y ERP.
• Excel avanzado y análisis de datos.
• Capacidad de análisis numérico y organización del trabajo.
• Compromiso con la confidencialidad de la información.
  
  

Principales Habilidades

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Orientación al detalle y precisión.
• Pensamiento analítico.
• Planificación y organización.
• Ética, confidencialidad y responsabilidad.
• Comunicación efectiva.
  
  

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.

Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

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ESPECIALISTA DE ASEGURAMIENTO DE PRODUCTOS DE AUTOGESTIÓN

Objetivo de la posición:

Responsable de asegurar la calidad, estabilidad operativa y correcto funcionamiento de los productos de autogestión en canales digitales y no digitales (ChatBots, VoiceBots, IVR y soluciones con Inteligencia Artificial), garantizando el cumplimiento de reglas de negocio, lineamientos organizacionales y una experiencia consistente para el cliente.

Su enfoque principal es el aseguramiento end-to-end de los productos de self-care, desde la validación previa a producción hasta el monitoreo post-producción, asegurando la detección temprana de incidencias, el control de calidad continuo y la mejora sostenida del desempeño de las plataformas digitales

Principales funciones:

• Ejecutar pruebas funcionales y validaciones integrales de nuevas autogestiones y mejoras, asegurando el cumplimiento de historias de usuario, reglas de negocio y requerimientos regionales.
• Validar flujos, mensajes, reglas de negocio y comportamiento conversacional antes y después de la salida a producción, garantizando la correcta ejecución de los casos de uso definidos.
• Monitorear de forma continua el desempeño operativo de los canales de autogestión y soluciones con Inteligencia Artificial mediante indicadores de deflexión, contención, estabilidad y calidad del servicio.
• Identificar, documentar, priorizar y dar seguimiento a incidencias, errores y desviaciones que puedan afectar la experiencia del cliente, coordinando con equipos técnicos y digitales su resolución.
• Analizar indicadores post-producción para detectar riesgos operativos, oportunidades de mejora y posibles impactos en la experiencia del cliente.
• Asegurar la consistencia entre canales digitales y atención asistida, validando que los speech, mensajes y procedimientos estén alineados en todos los puntos de contacto.
• Apoyar procesos de auditoría, control de calidad y cumplimiento normativo de las herramientas digitales y soluciones de autogestión implementadas.
• Proponer acciones preventivas y correctivas para fortalecer la estabilidad, calidad y evolución continua de los productos de self-care en coordinación con las áreas involucradas.
  
  

Requisitos:

• Graduado de Ingeniería Industrial, Ingeniería en informática, Administración de Empresas o carreras a fin.
• 3 a 4 años de experiencia en aseguramiento de calidad (QA), pruebas funcionales o monitoreo de canales digitales de atención al cliente, preferiblemente en entornos de autoservicio (IVR, chatbots, apps, web) o Contact Center.
  
  

Conocimientos Específicos:

• Conocimiento en mapeo de procesos
• Gestión de equipos estratégicos
• Manejo de herramientas Microsoft
• Análisis de datos
• Comunicación efectiva
• Manejo de Power BI y dashboards
• Inteligencia Artificial
  
  

En Tigo Honduras, empleamos a más de 2,000 personas a nivel nacional de forma permanente. Nuestros colaboradores son el alma de nuestra empresa, más que oportunidades de trabajo, en Tigo creamos autopistas de desarrollo profesional donde nuestros colaboradores no tienen barreras para alcanzar su máximo potencial.

Nuestra cultura Sangre Tigo se vive en cada rincón de nuestros centros de trabajo y es lo que nos impulsa a ser los mejores. Nuestra Sangre Tigo nos mueve a trabajar juntos con un propósito, a ser innovadores, ágiles y disciplinados, a guiar nuestras acciones por nuestra integridad, a colocar a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, a ser motores de cambios positivos, a hacer la diferencia y estar orgullosos de nuestra historia.

Promovemos el estilo de vida digital y el aprovechamiento de la tecnología para facilitar el día a día de nuestros clientes.

Hemos sido reconocidos durante varios años en el ranking local de "Great Place to Work" como una de las mejores empresas para trabajar, en Tigo más que un GRAN lugar para trabajar, somos un lugar de GRANDES personas con quien trabajar.

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.

Descripción:

Brindar asesoría legal con enfoque en la prevención del riesgo laboral y realizar el análisis y solución de los casos disciplinarios de GFF a nivel nacional; para asegurar el cumplimiento de los procesos y políticas de Talento Humano y Relaciones Laborales. Representación de la empresa ante autoridades de trabajo en audiencias administrativas para disminuir los costos legales por sanciones.

Funciones:

• Realizar el análisis legal de los casos laborales que sean reportados por las diferentes áreas de las empresas financieras y no financieras que forman parte de PORSALUD.
• Representar legalmente a PORSALUD ante las autoridades de trabajo en audiencias administrativas, así como en trámites administrativos o procesos judiciales que se requieran.
• Realizar las audiencias de descargo a los colaboradores que se requiera, siguiendo la política de sanciones de PORSALUD
• Desarrollar y ejecutar programas de capacitación en los temas definidos en el programa de capacitación de Relaciones Laborales y Universidad Corporativa Ficohsa.
• Realizar visitas programadas a las diferentes oficinas de PORSALUD
• Administrar la cartera de litigious laborales de PORSALUD, estableciendo la estrategia legal de defensa para cada caso.
• Manejar la relación con bufetes y abogados externos.
• Cualquier otra actividad relacionada al ejercicio de la profesión de abogado que se le solicite.
• Observar las obligaciones, las políticas, los procesos y los procedimientos de Compliance de la organización.
• Cumplir las obligaciones, las políticas, los procesos y los procedimientos de Compliance de la organización.

Descripción:

Brindar asesoría legal con enfoque en la prevención del riesgo laboral y realizar el análisis y solución de los casos disciplinarios de GFF a nivel nacional; para asegurar el cumplimiento de los procesos y políticas de Talento Humano y Relaciones Laborales. Representación de la empresa ante autoridades de trabajo en audiencias administrativas para disminuir los costos legales por sanciones.

Funciones:

• Realizar el análisis legal de los casos laborales que sean reportados por las diferentes áreas de las empresas financieras y no financieras que forman parte de PORSALUD.
• Representar legalmente a PORSALUD ante las autoridades de trabajo en audiencias administrativas, así como en trámites administrativos o procesos judiciales que se requieran.
• Realizar las audiencias de descargo a los colaboradores que se requiera, siguiendo la política de sanciones de PORSALUD
• Desarrollar y ejecutar programas de capacitación en los temas definidos en el programa de capacitación de Relaciones Laborales y Universidad Corporativa Ficohsa.
• Realizar visitas programadas a las diferentes oficinas de PORSALUD
• Administrar la cartera de litigious laborales de PORSALUD, estableciendo la estrategia legal de defensa para cada caso.
• Manejar la relación con bufetes y abogados externos.
• Cualquier otra actividad relacionada al ejercicio de la profesión de abogado que se le solicite.
• Observar las obligaciones, las políticas, los procesos y los procedimientos de Compliance de la organización.
• Cumplir las obligaciones, las políticas, los procesos y los procedimientos de Compliance de la organización.

DEADLINE FOR APPLICATIONS

16 March 2026-23:59-GMT-06:00 Central Standard Time (Tegucigalpa)

WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.

ABOUT WFP

The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.

At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.

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WHY JOIN WFP?

• WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
• WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
• WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
• A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
• We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).
  
  

ANTECEDENTES Y PROPÓSITO DE LA ASIGNACIÓN:

Este puesto ha de cubrirse en la oficina de PMA Honduras. El/La titular de este puesto en general rinde cuentas al Oficial de Políticas de Programas o bien a la persona designada a tal efecto.

En este nivel, el/la titular debe dar muestras de responsabilidad y espíritu de iniciativa para responder autónomamente a consultas diversas disponiendo solo de orientaciones de orden general. Se requiere que hagan uso de buen criterio frente a los problemas operacionales imprevistos que puedan surgir a diario. Los titulares deben administrar recursos e instruir y coordinar a un equipo de personal de apoyo.

La finalidad del puesto es aportar apoyo especializado efectivo y análisis técnicos a actividades relacionadas con las políticas y los programas que consiguen satisfacer eficazmente las necesidades de asistencia alimentaria.

RESPONSABILIDADES (No todo incluido, ni exhaustivo):

El/la titular del puesto rinde cuentas al Oficial Nacional de Políticas y Programas y de forma general rinde cuentas al Director Adjunto de País, y es responsable de las siguientes funciones:

• Proporcionar apoyo técnico y asistencia en la elaboración e implementación de diversos procesos y actividades dentro de su esfera de trabajo, en armonización con las políticas y directrices generales de programas.
• Proporcionar apoyo especializado para la gestión de proyectos a programas específicos para garantizar que las diversas actividades se lleven a cabo teniendo en cuenta las metas establecidas y aplicando las políticas y procedimientos del PMA.
• Dentro de la esfera específica de responsabilidad, elaborar una serie de informes y análisis de datos (p. ej., sobre las necesidades de asistencia alimentaria, la utilización de recursos, la marcha de los programas o las realizaciones) y poner de relieve las tendencias y aspectos problemáticos, velando que los resultados cuantificables se adhieran a las normas institucionales y superen el control de calidad.
• Realizar una labor minuciosa y oportuna del registro de datos en el marco de la esfera técnica de su actividad (p. ej., programas de asistencia o análisis de la seguridad alimentaria y la vulnerabilidad), garantizando la coherencia de la información que se presenta a los interesados.
• Mantener el contacto con sus homólogos internos para sostener la colaboración, implementación y el seguimiento eficaz de las actividades de los proyectos en curso.
• Coordinar y comunicar con los asociados, organismos, ONG e instituciones públicas a nivel local para realizar análisis minuciosos de la situación de seguridad alimentaria y garantizar la entrega eficiente de asistencia alimentaria.
• Prestar apoyo al fortalecimiento de capacidades del personal del PMA, socios cooperantes y gobierno nacional en la esfera técnica específica de que se trate.
• Servir de punto de contacto para la resolución de toda una serie de consultas y problemas operacionales en el marco de una determinada esfera técnica de responsabilidad.
• Supervisar y/o revisar el trabajo de otros funcionarios de apoyo, proporcionando asesoramiento y orientación práctica, para contribuir a alcanzar los objetivos de conformidad con las normas y plazos convenidos.
• Seguir las prácticas estándar de preparación en emergencias para asegurar que PMA esté en condiciones de responder rápidamente y enviar los recursos necesarios a las zonas damnificadas al comienzo de una crisis.
  
  

OTRAS ACTIVIDADES ESPECIFICAS DEL PUESTO

• Realizar estudios de vulnerabilidad, que permita asegurar la consistencia de los métodos y calidad de los productos RAM.
• Preparar mapas temáticos geo-referenciados usando sistemas de información geográficos.
• Elaborar materiales técnicos sobre seguridad alimentaria y vulnerabilidad, basados en el análisis e interpretación de información primaria y secundaria.
• Participar en iniciativas inter agenciales a través de: participación en todos los mecanismos de coordinación de la seguridad alimentaria (donantes, agencias y socios, gobierno) Apoyar y actualizar la estrategia de focalización en la oficina de país, haciendo perfiles de medios de vida y otras vulnerabilidades en conjunto con programas.
• Liderar los espacios de coordinación inter agencial relacionados a seguridad alimentaria y brindar asesoramiento en la clasificación integrada en fases.
• Trabajar con una gran variedad de personas, recabando retroinformación, cuando proceda, para ayudar en la prestación de apoyo operativo al personal.
  
  

CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA REQUERIDA:

Educación:

Finalización del ciclo de educación secundaria. Deseable contar con estudios de pregrado en las carreras relacionadas a asuntos internacionales, o economía, o nutrición/salud, o seguridad alimentaria, o geografía, u otro campo relacionado con la ayuda al desarrollo.

Experiencia:

• Al menos seis años de experiencia de trabajo con equipos técnicos (ej. Nutrición, análisis y cartografía de la vulnerabilidad (VAM), etc),
• Ha contribuido a la implementación de programas.
• Ha asistido como observador a debates de políticas o ha ayudado a organizarlos.
  
  

Competencias

• Conocimiento de MSOffice.
• Conocimiento del ciclo de programas y asistencia alimentaria.
• Conocimiento amplio de los ámbitos de especialización (ej. Georeferenciación, estudios de vulnerabilidad, elaboración de material técnico)
• Conocimiento de políticas de gobierno.
  
  

Habilidades:

• Tacto y cortesía para intercambiar información en ambiente multicultural.
• Capacidad para detectar discrepancias de datos y resolver los problemas que requieren atención.
  
  

Idiomas:

• Dominio hablado y escrito (nivel C) de idioma español y conocimiento laboral (nivel B) del idioma inglés.
  
  

WFP LEADERSHIP FRAMEWORK

WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.

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REASONABLE ACCOMMODATION

WFP is committed to supporting individuals with disabilities by providing reasonable accommodations throughout the recruitment process. If you require a reasonable accommodation, please contact: global.inclusion@wfp.org

NO FEE DISCLAIMER

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION

• All applications must be submitted exclusively through our online recruitment system. We do not accept CVs or spontaneous applications by email.
• If you experience challenges while submitting your online application, please contact us at global.hrerecruitment@wfp.org for technical support only.
• Please note that applications sent to this email address cannot be considered.
• We strongly recommend that your profile is accurate, complete, and includes your employment records, academic qualifications, language skills and UN Grade (if applicable).
• Once your profile is completed, please apply, and submit your application.
• Kindly note the only documents you will need to submit at this time are your CV and Cover Letter
• Additional documents such as passport, recommendation letters, academic certificates, etc. may potentially be requested at a future time
• Only shortlisted candidates will be notified
  
  

All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.

No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.

Aptitudes y experiencia deseables

Partnership Management; Program Management; Data Visualization; Customer-Oriented; Government Relations; Data Analytics; Learning Agility; Technologically Savvy; Emergency Programs; Teamwork; Strategic Thinking; Communication; Partner Relationship Management (PRM); Results-Oriented; Waterfall Model; Professional Integrity; Broad knowledge and application of specialised areas and transfer mondalities; Diversity and Inclusion (D&I)

Objetivo de la posición:

Apoyar el desarrollo y la implementación de estrategias y planes de comunicación, interna y externa, bajo la supervisión de la Gerencia Sr. de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad. Esta posición se enfoca en coordinar actividades de comunicación con las diferentes áreas de la empresa, elaborar contenidos alineados con la identidad corporativa, gestionar las plataformas de comunicación y asegurar que las iniciativas de sostenibilidad sean comunicadas de forma efectiva a los stakeholders.

Requisitos:

• Grado universitario en Periodismo o Ciencias de la Comunicación
• Disponibilidad para viajar
• Mínimo un año de experiencia en posiciones relacionadas en la implementación de estrategias de comunicación y relación con stakeholders

Conocimientos:

• Ofimática
• Redacción y ortografía
• Oratoria y discurso
• Red de contactos profesionales en medios de comunicación, enlaces con instituciones gubernamentales y ONG´s
• Fotografía y edición de imágenes
• Uso de plataformas virtuales de conferencias
• Dominio de redes sociales
• Manejo de crisis en comunicaciones

Competencias:

• Orientación a resultados
• Sentido de urgencia
• Innovación y creatividad
• Comunicación
• Credibilidad Técnica
• Orientación al cliente interno y externo
• Pensamiento analítico