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📢 Vacante Confidencial – Gerente de Servicio al Cliente

📍 Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana

🏥Sector: Salud / Laboratorio clínico

🕒Modalidad: Presencial | 👤 Nivel: Gerencial

Una empresa del sector salud en proceso de fortalecimiento busca integrar a su equipo a un/a Gerente de Servicio al Clientecon visión estratégica, sensibilidad operativa y experiencia liderando equipos en entornos de alta exigencia.

El rol tiene un impacto directo en la experiencia del paciente y en la calidad del servicio ofrecido, y requiere habilidades tanto humanas como técnicas para asegurar eficiencia, cumplimiento y mejora continua.

🧭 Misión Principal

Liderar y optimizar el área de Servicio al Cliente del centro, asegurando una atención ágil, cálida y eficiente para pacientes, médicos y aseguradoras. Supervisar el cumplimiento de protocolos de facturación, recepción y entrega de resultados, así como la gestión de reclamos y satisfacción de clientes/pacientes.

🔍 Responsabilidades principales

• Supervisar los procesos de atención, recepción de muestras, facturación y entrega de resultados.
• Establecer y dar seguimiento a indicadores clave de atención (satisfacción, tiempos, errores, cumplimiento).
• Gestionar la resolución de reclamos y casos especiales de clientes institucionales y aseguradoras.
• Garantizar la correcta digitación de informes médicos y el cumplimiento de estándares de calidad.
• Coordinar turnos, horarios y cobertura del personal de Servicio al Cliente.
• Liderar la formación, evaluación y desarrollo del equipo.
• Dirigir procesos de reclutamiento, inducción y seguimiento del personal del área.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de bioseguridad y protocolos internos.
• Proponer e implementar mejoras sostenibles a los procesos de atención.

🎓 Perfil profesional requerido

• Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Diplomado o maestría en Servicio al Cliente (valorable).
• Experiencia previa en gestión de atención al cliente en laboratorios clínicos, centros de salud o servicios similares.
• Dominio de software de gestión de pacientes y facturación.
• Capacidad para interpretar órdenes médicas y familiaridad con nomenclatura clínica/patológica.
• Experiencia liderando equipos operativos y procesos de servicio.
• Conocimiento de indicadores de gestión y protocolos de bioseguridad.

🧠 Habilidades clave

• Liderazgo con enfoque en desarrollo de equipos
• Comunicación efectiva con pacientes y personal médico
• Pensamiento estratégico y orientación al cliente
• Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión
• Capacidad de análisis, organización y mejora continua

Descripción

Gestionar los cobros compulsivos de las facturas y otros documentos por cobrar a clientes. Realizar cobros comerciales a aquellos clientes que presentan problemas de pago para buscar soluciones de cobranza. Reportar oportunamente los clientes que están entrando en morosidad. Negociar fechas y formas de pago.

Requisitos

Egresada de la carrera de contabilidad.

Experiencia en manejo de Cobro compulsivo y garantizar que la empresa logre recuperar sus cuentas pendientes, disponibilidad de jornada rotativa o extendida.

Conocimiento de manejo de cobros y cobranza.

Disponibilidad de horario.

Residir en Nagua

Indispensable

Nivel académico mínimo de Estudiante Universitario

1 ó más años de experiencia

Edad 30 a 45 años

Brindar atención directa a clientes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y propiciando la satisfacción de sus requerimientos de servicio.

Requisitos

• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y feriados.
• Bachillerato aprobado.
• Experiencia previa en el área. SI NO TIENE EXPERIENCIA COMO CAMARERO FAVOR NO APLICAR
• Orientado al trabajo en equipo.
• Residir próximo al malecón, plaza juan barón o zonas aledañas

Responsabilidades

• Estudiante universitario activo de las carreras de administración o áreas a fines.
• Experiencia en el área de caja y cobranzas.

Requisitos

• Solo candidatos residentes en Santiago
• Nivel académico mínimo de Estudiante Universitario
• 1 ó más años de experiencia

OBJETIVO

Responsable de ejecutar proyectos de su área, bajo las directrices específicas del técnico especialista que le supervise, incluyendo instalaciones. Asegurando la satisfacción del cliente a través de la entrega de servicios de eficiencia y alta calidad.

REQUISITOS

Estudiante de Tecnología o técnico en electrónica.

Más de 1 año de experiencia como técnico en instalación y reparación de equipos tecnológicos .

Trabajo en equipo

Honestidad

Disponibilidad inmediata

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Orientado a resultados, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y prioridades.

BENEFICIOS

Salario Competitivo

Beneficios de Ley

Cooperativa

Descuentos en Productos y Servicios

Funciones Especificas

• Vigilancia de requerimientos de datos.
• Vigilar los datos (incluyendo data de clientes y productos) y los esfuerzos de analítica.
• Identificar potenciales mejoras en la información y datos recopilados.
• Entender las necesidades del negocio e impulsar el uso de data en la solución de estas.
• Facilitar la comunicación entre Negocio y Tecnología en lo que respecta al análisis de datos.
  
  

Exploración de data

• Explorar datos nuevos y existentes a través de algoritmos de Machine Learning y Data Mining para identificar generar insights.
• Recolectar, agregar, transformar y reducir los datos.
• Encontrar insights de conjuntos de datos grandes y complejos para resolver el problema de negocio que se está abordando en el caso de negocio específico.
• Prototipar casos de uso y pruebas de concepto.
• Aprovechar tecnologías disruptivas para desarrollar procesos/algoritmos basados en inteligencia artificial.
• Asumir responsabilidad sobre la interfaz con sistemas back-end y plataformas de integración.
  
  

Perfil Del Cargo

• Profesional universitario de Administración de Empresas, Ingeniería TI, Computación, Civil o afín.
• 3-5 años experiencia relevante y comprobable como Agile Coach / Scrum Master.
• Experiencia en desarrollo web/móvil - arquitectura, procesos, lenguajes, seguridad y soporte.
• Experiencia en la gestión proactiva de equipos y otros stakeholders de alto nivel dentro de la organización.
• Experiencia en la gestión del cambio.
• Experiencia en empresas digitales, fintechs o startups.
  
  

Medidas de Éxito

• Nivel de adopción de metodologías ágiles por parte del equipo de desarrollo.
• Métricas de equipos (ej. puntos de historia, predictibilidad).

Inspector de Calidad en METALDOM, República Dominicana

Buscamos un Inspector de Calidad para garantizar que nuestros productos cumplan con los estándares de calidad establecidos y asegurar la satisfacción del cliente.

Retos Que Te Espera

• Realizar inspecciones de calidad en productos terminados.
• Documentar y reportar hallazgos de calidad.
• Colaborar con el equipo de producción para resolver problemas de calidad.
• Participar en auditorías internas de calidad.
• Proponer mejoras en los procesos de control de calidad.
  
  

El Perfil Que Nos Inpiera

• Experiencia previa en control de calidad.
• Conocimiento de normas de calidad ISO.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Atención al detalle.
• Capacidad para seguir procedimientos establecidos.
  
  

Beneficios

• Salario competitivo.
• Capacitación continua.
• Seguro médico complementario.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Transporte y subsidio de almuerzo.
  
  

Principales Habilidades

• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Organización.

Sobre el trabajo

Hola futuro candidato de PriceSmart. Tenemos la misión de contratar a los mejores, y estamos comprometidos con la creación de experiencias excepcionales para los empleados, donde todos son respetados y tienen acceso a la igualdad de oportunidades. Somos conscientes de que las mayores contribuciones a la compañía pueden venir de cualquier parte de la organización, ¡y sabemos que la próxima podría ser la tuya!

Lo que es único en este trabajo (lo que harás):

• Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas y membrecía del club.
• Tener una comunicación permanente y solucionar las necesidades del Gerente del Club
• Realizar seguimiento a la gestión de los ejecutivos para asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas
• Desarrollar mercados de ciudades secundarias.
• Coordinar con el Departamento de Compras la existencia de inventarios de los artículos más vendidos.
• Ejecutar estrategias de ventas y la dirección a seguir para alcanzar las metas de ventas.
• Mantener los estándares de servicio, visitar a los socios comerciales actuales y tener en cuenta a los socios inactivos para promover renovaciones y ventas por volumen.
• Mantener actualizada la información de precios de la competencia.
• Mantener al socio actualizado sobre nuevos productos, promociones y precios. Proponer programas de promoción de productos para socios comerciales.
• Responsable de ofrecer nuestra tarjeta de crédito de marca compartida de nuestro banco aliado y de incrementar la cantidad de tarjetas duales existentes en el país, promoviendo los beneficios de la tarjeta de crédito.

Aporta tu pasión y experiencia

• Mínimo dos (2) años de estudios universitarios en Administración de Empresas o carreras afines. Graduado preferentemente.
• Mínimo dos (2) años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en ambiente retail.
• Actitud positiva hacia el servicio.
• Aptitudes excelentes en matemática.
• Conocimientos de sistemas operativos de Windows y AS400.
• Dominio del idioma inglés y/o español (verbal y escrito).
• Habilidad para comunicarse con eficiencia, capacidad de demostrar trabajo en equipo y tener liderazgo.
• Disponibilidad de trabajo rotativo.
• Vehículo en buen estado

Algunos intangibles importantes

• Te sientes conectado con nuestra misión y valores: Integridad, respeto, responsabilidad, pasión, comunidad y mejora continua

• Eres una persona emprendedora que no necesita supervisión directa para sentirse motivado y triunfar

• Disfrutas compartiendo tus peculiaridades y talentos con tus compañeros de trabajo

• Disfrutas esforzarte en tu trabajo

• Estás lleno de energía para las cosas que consideras un reto

• No temes actuar con un mínimo de planificación

• Sabes mantener la calma cuando se trata de limitaciones imprevistas

• Puedes manejar el estrés

Beneficios y ventajas - Cuidamos de nuestra gente

Creemos que cuidar de nuestra gente es lo correcto. Esto es lo que ofrecemos por tu esfuerzo en el trabajo:

• Además de un salario competitivo, PriceSmart paga el 80% de tus primas médicas con un seguro complementario para ti y tu familia directa.
• Bono de compra en nuestra óptica
• Licencia remunerada por maternidad y paternidad. Y recuerda, una tarjeta de socio de PriceSmart sin costo.
• Licencia para usar la aplicación de meditación Calm • Eventos divertidos - Family Fun Day es nuestra fiesta favorita.
• Entorno de apoyo y cuidado, con muchas oportunidades de aprendizaje y crecimiento
• Obligatorio: Disfrutar de la creación de equipos, el espíritu familiar y un montón de espacio para recargar

Nuestro compromiso

No solo acogemos y celebramos la diversidad de nuestra base de Socios y comunidades, sino que también nos esforzamos por conseguir lo mismo en nuestros empleados. En PriceSmart, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo, independientemente de la raza, el color, la religión, el origen nacional, el género, la orientación sexual, la edad, la discapacidad, la condición de veterano o cualquier otra clase protegida por la ley aplicable. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Conócenos

PriceSmart se fundó con un propósito: inspirar e impactar las vidas y los negocios de nuestros Socios, nuestros empleados y nuestras comunidades a través de la entrega ética de los mejores bienes y servicios de calidad a los precios más bajos posibles.

A lo largo de los años nos hemos preguntado constantemente cómo podemos hacer más y tener un mayor impacto. Queremos demostrar que somos una compañía puede crecer, ser rentable y hacer el bien en el mundo, y hemos aprendido que se necesita una gran cultura organizacional para lograr ese objetivo.

En PriceSmart, puedes esperar eventos organizacionales, aniversarios para celebrar a nuestros empleados con más de 20 o 30 años de antigüedad, oportunidades de voluntariado y aprendizaje, y simplemente una gran compañía llena de gente curiosa y amable. Soñar y compartir ideas no son responsabilidades reservadas a ciertos equipos o líderes. El reto de construir nuestra propia cultura recae en todos nosotros. Ese sentido de comunidad y pertenencia nos hace sentirnos entusiasmados al cruzar la puerta cada día, en cualquier lugar donde esté, y en cualquiera de los 13 países donde servimos.

Dirigir el proceso de manufactura de los productos del área, cumpliendo con lo establecido en los procedimientos del área y las buenas prácticas de manufactura.

Elaborar el plan de acondicionado.

Crear y modificar toda la documentación del área.

📍 Ubicación: C/ Acuario, No.7, Madre Vieja Norte, San Cristóbal

🕒 Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. | Sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

📋 Propósito General del Puesto

Asesorar al cliente de manera profesional y personalizada, identificando sus necesidades y guiándolo hasta el cierre exitoso de la venta, superando las metas mensuales de forma constante y aportando al crecimiento de la tienda.

✅ Responsabilidades Principales:

• Asesorar al usuario sobre la elección de un producto adecuado.
• Realizar demostraciones de productos.
• Gestionar ventas digitales al detalle y ventas a crédito.
• Atender clientes vía WhatsApp, redes sociales y en tienda física.
• Cerrar ventas con técnicas de upselling y cross-selling.
• Cumplir y superar metas mensuales establecidas.
• Conocer a detalle el inventario disponible para ofrecer opciones acertadas.

🎓 Requisitos del Puesto:

• Estudiante o licenciado en Mercadeo, Administración o áreas afines.
• Conocimiento de tecnología y productos electrónicos.
• Fluidez verbal, excelente dicción y capacidad de persuasión.
• Experiencia en ventas y atención al cliente (mínimo 1 año).
• Buena ortografía y manejo de canales digitales.

🌟 Competencias y Valores:

• Buena presencia y actitud positiva.
• Responsabilidad y puntualidad.
• Paciencia y compromiso con la atención.
• Honestidad y orientación a resultados.
• Capacidad de aprendizaje continuo.

¡Buscamos camarero/a para unirse a nuestro equipo en La Terracita de Eco, en Dominicus!

Requisitos:

• Buena presencia y actitud profesional
• Inglés básico (preferible)
• Bachiller o estudiante universitario
• Experiencia previa en restaurantes
• Excelente servicio al cliente
•  

Responsabilidades:

• Brindar una atención cordial y eficiente a nuestros clientes
• Cumplir con los estándares de calidad y servicio del restaurante
• Mostrar disposición para aprender y adaptarse
• Crear una experiencia gastronómica memorable para cada cliente

Jornada:

Rotativo (8 horas al día)

Beneficios:

Seguro de ley.

Porcentaje de propina de ley.

Salario competitivo.

Transporte.

Otros.

Si cumples con estos requisitos y te apasiona el servicio, ¡queremos conocerte!

Pro-Manager" busca centralizar y optimizar todas las fases de la gestión de proyectos, desde la planificación inicial hasta la entrega final, mejorando la colaboración, la eficiencia y la toma de decisiones.

Job Description

• Coordinador(a) – Reasentamiento Temporal
  
  

Barrick se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) – Reasentamiento Temporal para unirse a nuestro equipo de Projects. Esta persona será responsable de asegurar un seguimiento adecuado y apegado a los estándares y al plan de Restablecimiento de medios de vida diseñado para las familias impactadas por el proyecto, apoyando su correcta ejecución, su integralidad y adaptabilidad a los contextos y beneficiarios.

Requisitos

• Graduado(a) de Psicología, administración de empresa, Marketing u áreas afines
• Microsoft Office (Intermedio)
• Inglés Básico
• Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
• Licencia de conducir Cat. 2 (vigente)
• 1 o más años de experiencia en relacionamiento comunitario, análisis de datos, Desarrollo de programas sociales.
  
  

Barrick Pueblo Viejo ofrece y garantiza la igualdad de oportunidades de empleo para todo su personal y todo aquel solicitante a una vacante, además prohíbe la discriminación, el acoso y los actos de violencia de cualquier tipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, nacionalidad, discapacidad, genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica, condición o estatus protegido por las leyes dominicanas.

Gracias por su aplicación. Nos contactaremos con usted, en caso de que su perfil pueda ser considerado para participar del proceso de selección.

Al momento de aplicar debe adjuntar su CV actualizado, si es empleado (a) de PVD también debe adjuntar el formulario de solicitud interna de trabajo firmado por su supervisor (a) directo (a) y gerente de área.

¡En Barrick Pueblo Viejo valoramos los aportes de la mujer en nuestros procesos, APLICA!

Contexte et environnement

• Coordinar e implementar actividades relacionadas a Seguridad, Salud y Medio Ambiente de la empresa
• Ejecutar acciones que permitan reducir de manera gradual los incidentes y accidentes de las diferentes operaciones.
• Promover la aplicación del Stop Card en todas las operaciones de la empresa y el respeto sin falla de las 12 Reglas de Oro.
• Proporcionar apoyo a los diversos departamentos en todos los temas relacionados con HSEQ.
• Punto focal HACCP.
• Realizar seguimiento a las actividades contempladas en los planes y programas establecidos por el área, velar por el cumplimiento de estas contribuyendo a la prevención de riesgos y mejora continua del Sistema de Gestión MAESTRO
• Mantener una comunicación efectiva para cubrir el aprendizaje: Inducciones, capacitaciones, Reuniones de seguridad, Charlas cortas, mejores prácticas y garantizar una información adecuada de los procedimientos.
• Asegurar la implementación de los estándares PATROM en la flota de transporte pesada que transita en las carreteras del territorio nacional.
• Participar en la investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades, analizar las tendencias y dar seguimiento a los planes de acción correspondientes.
• Participar en las auditorias independientes HSEQ. Y realizar auditorías internas de HSEQ de todas las operaciones
• Velar por mantener y mejorar la seguridad de las operaciones de transporte que resulte en la reducción de accidentes
• Proporcionar procedimientos y planes efectivos de respuesta de emergencia, a las distintas instalaciones y brindar capacitación.
• Organizar y conducir cursos de entrenamiento en seguridad y protección ambiental diseñados para estimular compresión de seguridad, salud y medio ambiente HSEQ.
• Fomentar las iniciativas y lineamientos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente para continuar fomentando el establecimiento de una fuerte cultura de HSEQ.
• Velar por mantener y mejorar la seguridad de las operaciones de transporte que resulte en la reducción de accidentes.
• Brindar soporte y monitorear el cumplimiento de los indicadores de desempeño de la flota de transporte propia y contratada TEMDO que brinden servicios a la Compañía.
• Registrar y analizar la accidentalidad y proponer, ejecutar y realizar seguimiento a los planes estratégicos para la disminución de la siniestralidad.
• Trabajar en conjunto con los brigadistas los planes de emergencias, simulacros de evacuación, señalización y actividades y documentos relacionados con el Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
• Gestionar el análisis de brechas de las diferentes “Company Rules” y Requerimientos de la compañía a fin de garantizar el cumplimiento de estas y asegurar una cultura integrada de seguridad.
• Participar en las Evaluaciones de Riegos de Tarea (ERT) de las diferentes áreas de la empresa.
• Gestión de los procedimientos (creación, actualización) del área y gestionar las auditorias de los mismos.
• Gestión de contratistas a través de la plataforma IZI a fin de mejorar los controles y el desempeño de los mismos.
  
  
  

Activités

• Coordinar e implementar actividades relacionadas a Seguridad, Salud y Medio Ambiente de la empresa
• Ejecutar acciones que permitan reducir de manera gradual los incidentes y accidentes de las diferentes operaciones.
• Promover la aplicación del Stop Card en todas las operaciones de la empresa y el respeto sin falla de las 12 Reglas de Oro.
• Proporcionar apoyo a los diversos departamentos en todos los temas relacionados con HSEQ.
• Punto focal HACCP.
• Realizar seguimiento a las actividades contempladas en los planes y programas establecidos por el área, velar por el cumplimiento de estas contribuyendo a la prevención de riesgos y mejora continua del Sistema de Gestión MAESTRO
• Mantener una comunicación efectiva para cubrir el aprendizaje: Inducciones, capacitaciones, Reuniones de seguridad, Charlas cortas, mejores prácticas y garantizar una información adecuada de los procedimientos.
• Asegurar la implementación de los estándares PATROM en la flota de transporte pesada que transita en las carreteras del territorio nacional.
• Participar en la investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades, analizar las tendencias y dar seguimiento a los planes de acción correspondientes.
• Participar en las auditorias independientes HSEQ. Y realizar auditorías internas de HSEQ de todas las operaciones
• Velar por mantener y mejorar la seguridad de las operaciones de transporte que resulte en la reducción de accidentes
• Proporcionar procedimientos y planes efectivos de respuesta de emergencia, a las distintas instalaciones y brindar capacitación.
• Organizar y conducir cursos de entrenamiento en seguridad y protección ambiental diseñados para estimular compresión de seguridad, salud y medio ambiente HSEQ.
• Fomentar las iniciativas y lineamientos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente para continuar fomentando el establecimiento de una fuerte cultura de HSEQ.
• Velar por mantener y mejorar la seguridad de las operaciones de transporte que resulte en la reducción de accidentes.
• Brindar soporte y monitorear el cumplimiento de los indicadores de desempeño de la flota de transporte propia y contratada TEMDO que brinden servicios a la Compañía.
• Registrar y analizar la accidentalidad y proponer, ejecutar y realizar seguimiento a los planes estratégicos para la disminución de la siniestralidad.
• Trabajar en conjunto con los brigadistas los planes de emergencias, simulacros de evacuación, señalización y actividades y documentos relacionados con el Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias.
• Gestionar el análisis de brechas de las diferentes “Company Rules” y Requerimientos de la compañía a fin de garantizar el cumplimiento de estas y asegurar una cultura integrada de seguridad.
• Participar en las Evaluaciones de Riegos de Tarea (ERT) de las diferentes áreas de la empresa.
• Gestión de los procedimientos (creación, actualización) del área y gestionar las auditorias de los mismos.
• Gestión de contratistas a través de la plataforma IZI a fin de mejorar los controles y el desempeño de los mismos.
  
  
  

Profil du candidat

• Ingeniería Industrial o carreras afines
• Estudios en área relacionada a HSEQ.
• Conocimiento básico Security.
• Conocimientos de normas ISO, NFPA, IEC, NIT, HACPP
• Office/Inglés Avanzado
• 3+ años de Experiencia
• Manejo efectivo de la comunicación especialmente en asuntos relacionados con el trabajo

Informations supplémentaires

TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.

Propósito General:

Ejecutar y dar soporte a los diferentes procesos del área/localidad bajo su responsabilidad, acorde a las políticas, procedimientos y diseño establecido, con la finalidad de satisfacer los requerimientos de los colaboradores y contribuir a su desarrollo para que cumplan con las expectativas y alcancen los resultados.

Funciones del puesto:

• Elaborar y enviar las comunicaciones periódicas de novedades y planillas laborales al Ministerio de Trabajo, así como dar seguimiento a los casos de inspecciones, a fin de garantizar el cumplimiento de las Leyes Laborales.
• Orientar y canalizar las solicitudes y reclamaciones de los colaboradores sobre los diferentes beneficios y servicios que brinda la empresa.
• Dar seguimiento a los ausentismos por Licencia Documento Pendiente, con el fin de asegurar la recepción del documento y ajustar en el Portal de Gente el motivo real del ausentismo, contribuyendo de esta forma a garantizar el pago correcto del personal.
• Gestionar y dar seguimiento a los reclamos de Seguridad Social relacionados a los beneficios de los colaboradores en cuento a incapacidades, licencias de maternidad, accidentes laborales, entre otros, para garantizar que los mismos sean procesados para pagos al colaborador o a la empresa.
• Dar seguimiento a la planificación anual de las vacaciones de los colaboradores de su localidad, con la finalidad de garantizar que se registren mensualmente, dentro del periodo correspondiente, y asegurar que se genere el reporte para fines de pago.
• Enviar el formulario de Evaluación de Desempeño a los colaboradores en los períodos establecidos para su elaboración.
• Apoyar y dar seguimiento a los líderes en la elaboración y cumplimiento de los Planes de Mejoras.
• Validar y aprobar las solicitudes de medidas de terminación y realizar las correspondientes al motivo de Dimisión, acompañar a los líderes en el proceso de desvinculación de los colaboradores y entregar los cheques de prestaciones, a fin de asegurar el cumplimiento de las Leyes Laborales y la recuperación de las pertenencias de la empresa.
• Proveer documentación o información de soporte necesaria a los asesores laborales, con el objetivo de contribuir en la toma de decisiones que pueden impactar casos laborales abiertos.
• Archivar documentación de los colaboradores, tanto física en los expedientes como digital, para mantenerlos actualizados y asegurar la disponibilidad de la información.
• Reportar a las instituciones gubernamentales, las licencias (maternidad, enfermedad común, accidentes laborales) registradas del personal corporativo, con el fin de garantizar el pago a los colaboradores o el reembolso a la empresa de los valores requeridos.
• Participar en labores propias de su puesto y que son asignadas por su superior inmediato.

Experiencia:

Mínima de 2 años en el área de Recursos Humanos con conocimientos en temas de seguridad social, manejo de conflictos, leyes laborales y entrenamiento.

Nivel Académico:

Grado universitario en las carreras de Psicología Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

Requerimientos:

• Disponibilidad para trabajar bajo un contrato temporal de 1 año.
• Disponibilidad para desplazarse entre localidades: Merca Santo Domingo, Haina, San Cristóbal, 6 de noviembre y Carretera Sánchez Vieja.

Role Description

This is a full-time hybrid role for a Design Engineer. The role is located in Santo Domingo, but some work from home is acceptable. The Design Engineer will be responsible for developing and designing new products, performing mechanical and electrical engineering tasks, and using Computer-Aided Design (CAD) tools to create detailed drawings and specifications. The Design Engineer will also collaborate with cross-functional teams to ensure product feasibility and performance.

Qualifications

• Proficiency in Design Engineering and Product Design skills
• Experience in Mechanical Engineering and Electrical Engineering
• Skilled in using Computer-Aided Design (CAD) tools
• Strong analytical and problem-solving abilities
• Excellent communication and teamwork skills
• Bachelor's degree in Engineering or a related field
• Experience in the manufacturing or technology industry is a plus

Representante Médico - Laboratorios LAM

Misión del puesto: Gestionar la promoción y colocación de la línea de productos bajo su responsabilidad y en la zona asignada, mediante la visita y concientización de los médicos sobre la calidad, beneficios y uso correcto de los mismos, con la finalidad de contribuir al liderazgo de la empresa en el mercado, al crecimiento de los volúmenes de ventas y a la rentabilidad de la empresa.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Visitar y concientizar a los médicos sobre la calidad y beneficios de nuestros productos.
• Contribuir al liderazgo de la empresa en el mercado.
• Impulsar el crecimiento de los volúmenes de ventas.
• Contribuir a la rentabilidad de la empresa.
• Manejar la línea de productos bajo su responsabilidad.
  
  

Requisitos

• Experiencia en ventas y/o marketing en la industria farmacéutica.
• Conocimiento de la línea de productos.
• Capacidad para trabajar en la zona asignada.
• Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
• Compromiso con los valores de la empresa: Orientación al logro, Trabajo Corporativo, Innovación, Pasión, Empatía, Proactividad y Ética.
  
  

Principales Habilidades

• Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar.
• Compromiso con la excelencia y la mejora continua.
• Capacidad para adaptarse a cambios y situaciones de presión.
  
  

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Objetivo del puesto:

Coordinar y supervisar las operaciones de la sucursal a su cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y objetivos generales establecidos, a fin de garantizar niveles óptimos de operación de la unidad de negocio.

Requisitos:

• Gado universitario de Administración de Empresas, licenciatura en Bioanálisis, carreras relacionadas a la salud o áreas afines.
• Manejo de indicadores de gestión.
• Microsoft Office (Excel Intermedio)
• Experiencia de 1 a 3 años en posiciones similares

Responsabilidades:

• Velar por la apertura de la sucursal en el horario establecido y por el buen funcionamiento de sucursal y autoservicio (si aplica).
• Asegurar que el personal cumpla con el protocolo de atención al servicio (SEID). Supervisar el desempeño y cumplimiento de la jornada laboral del personal bajo su responsabilidad.
• Gestionar la sustitución del personal en caso de licencias, permisos o vacaciones, y revisar novedades de asistencia.
• Coordinar horario de almuerzo y refrigerio del personal previendo que no interfieran con el servicio. Reportar y completar formulario de horas extras del personal, asegurándose que sean justificados.
• Revisar calendario de días feriados y notificar al personal. Gestionar el clima laboral, mantener la motivación, integración y moral el equipo de trabajo. Verificar la correcta realización del cuadre de la sucursal.

¿Te apasiona construir comunidades en redes y conectar con audiencias desde lo digital?

Buscamos Community Manager creativo/a, analítico/a y orientado/a a resultados para liderar nuestras conversaciones digitales.

Responsabilidades principales:

• Monitorear el entorno digital y detectar oportunidades/riesgos relacionados a la marca.
• Investigar tendencias y competencia para crear contenido relevante.
• Aplicar social listening y compartir hallazgos con las áreas clave.
• Representar a la marca y fomentar una comunidad participativa.
• Identificar líderes de opinión y posibles embajadores.
• Elaborar reportes de desempeño digital y proponer mejoras.

Perfil deseado:

• Experiencia previa manejando comunidades digitales.
• Estudiante o graduado/a de Publicidad, Mercadeo o carreras afines.
• Excelente ortografía y redacción.
• Conocimiento en herramientas como Facebook Ads, Instagram, Google Ads, entre otros.
• Nivel de inglés intermedio.
• Alta orientación al servicio, curiosidad y adaptación a nuevas tendencias.

Si disfrutas trabajar en entornos creativos, conectados al mundo digital y con impacto real en la marca: ¡este rol es para ti!

📢 La Alianza Francesa de Santo Domingo está en búsqueda de un/a Encargado/a de Mediateca

Estamos buscando una persona apasionada por la cultura, la lectura y la mediación comunitaria, que desee asumir un rol clave dentro de nuestra institución. Este puesto combina la gestión y dinamización de la mediateca con el desarrollo de públicos y vínculos comunitarios.

🎯 Responsabilidades principales

• Gestionar la mediateca como un espacio inclusivo, participativo y culturalmente activo.

• Diseñar e implementar estrategias para diversificar y ampliar nuestros públicos.

• Colaborar con asociaciones locales para promover iniciativas conjuntas.

📝 Perfil requerido

• Francés nivel B2 mínimo y español fluido

• Experiencia en atención al público y organización de actividades culturales

• Conocimientos en biblioteconomía (deseable)

• Manejo de herramientas digitales y canales de comunicación

• Excelente capacidad de planificación, creatividad y trabajo en equipo