Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Descripción del puesto

En Banesco nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo/a Supervisor Operativo de Atención al Cliente cuya misión será garantizar el cumplimiento de los niveles de puntualidad, atención y calidad del servicio asignado, mediante el acompañamiento y la evaluación individual de su equipo de agentes a cargo.

Realizar el seguimiento y control de los indicadores claves de gestión y la administración eficiente de los recursos asignados; con el objetivo de alcanzar los niveles de rentabilidad y eficiencia de la Gerencia, satisfacción de nuestros clientes, así como la consecución de los objetivos estratégicos y comerciales de la organización.

Principales Responsabilidades

• Dirigir y motivar a un grupo de representantes de servicio al cliente, garantizando la entrega de un servicio de primera clase.
• Dar seguimiento y analizar los indicadores de rendimiento clave, con el fin de identificar áreas de mejora y optimizar la productividad del equipo.
• Desarrollar e implementar estrategias para lograr las metas de ventas y la satisfacción del cliente.
• Promover un entorno laboral positivo y de colaboración.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización.
  
  
  

Requisitos

Nivel Educativo: Estudiante universitario en Lic. Adm. de Empresas, Ingeniería industrial o carreras afines.

Experiencia (Mínima en años): 2 años de experiencia en puestos de atención telefónica al cliente en instituciones bancarias, financieras o de servicio.

Conocimientos

• MS Office (Intermedio).
• Conocimiento de Excel y Power Point (Avanzado).
• Métricas de un call center (niveles de servicio, niveles de atención, AHT o TMO, ocupación, resolución en primer contacto, calidad, NPS, myVOC o CSAT).
• Análisis de datos.
  
  
  

Habilidades

• Liderazgo.
• Negociación y resolución de conflictos.
• Atención / servicio.
• Trabajo colaborativo.
• Relacionamiento e interacción con otros.
• Comunicación efectiva.
  
  
  

Cualquier persona que cumpla con los requisitos antes mencionados se puede postular.

Beneficios

Conciliación Familiar

• Día libre por cumpleaños
• Días libres por antigüedad
• Días por paternidad ¡no son 3, sino 5 días libres al convertirte en papá!
  
  
  

Crecimiento y Aprendizaje

• Planes individuales de desarrollo.
• Programa anual de capacitación.
• Academia Corporativa Banesco.
• Cursos virtuales.
• Pasantía para tus hijos y/o familiares.
  
  
  

Banesco Contigo

• Bono por nacimiento de hijos.
• Bono por matrimonio.
• Apoyo económico por la defunción de un familiar.
• Certificado para el día del padre y de la madre.
  
  
  

¡Cuidamos de tu salud!

Nuestros colaboradores es lo más importante para la Organización, por eso contamos con diferentes actividades en pro de tu salud

• Póliza de salud y vida.
• Clínica empresarial con atención primaria (medicina general) ¡sin costo!
• Jornada de salud y ferias de bienestar
• Sala de Lactancia
  
  
  

¡En Banesco la diversión es obligatoria!

• Escuchamos tus ideas y te alentamos a cumplirlas, en pro de la mejora continua de la Organización.
• Contamos con un voluntariado activo, del cual podrás ser partícipe desde que ingreses.
• Café gratis hasta las 10:00 a.m.
• Áreas comunes para descansar, conversar con tus compañeros o compartir una tarde de té.
• Estación de fulbito, PlayStation, mesa de ping pong y mesa de billar en El Piso.
• Ligas deportivas para colaboradores de Banesco Panamá softball, basquetbol, voleibol, fútbol interno y bancario, bolos.
• Descuentos con diferentes comercios.
• Tasas preferenciales en productos de Banesco Panamá como préstamo personal, préstamo de auto, préstamo hipotecario, tarjetas de crédito, prestacard.
  
  
  

Banesco Panamá forma parte de Banesco Internacional, una marca de servicios financieros con presencia internacional y una trayectoria de más de 34 años en el negocio de banca, seguros y métodos de pago.

Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional con una red de 23 sucursales, tres de ellas, con un innovador modelo de servicio de autogestión.

Nuestro crecimiento nos ha permitido posicionarnos entre los primeros bancos privados del sistema bancario panameño.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Tags

cc clientes ventas negocio

Atiende tareas delegadas por la persona líder del área o la jefatura inmediata, relativas a la coordinación y seguimiento de acciones administrativas, operativas y de atención a personas clientas y visitantes, con base en los protocolos de servicio, políticas y procedimientos establecidos por el Banco, con el fin de contribuir al logro de las metas y objetivos de la Gerencia.


Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Administración Pública, Negocios Internacionales, Banca y Finanzas o carreras afines.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office.
• Dominio del idioma inglés.
• Al menos 3 años de experiencia en funciones similares.
• Habilidad para establecer relaciones interpersonales efectivas.
• Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
  
  

Beneficios

Contamos con un paquete de beneficios, el cual se conversará durante el proceso de selección.

Ser la Institución financiera líder y modelo de transparencia, impulsando el desarrollo económico y social del país.

Son valores éticos fundamentales para el Banco Nacional de Panamá

La pasión y el compromiso

La honestidad

El respeto

La transparencia

La calidad

La comunicación y el trabajo en equipo

Descripción del puesto

• Realizar el procesamiento de facturas, recopilando y verificando las facturas recibidas de los proveedores validando el cumplimiento de los controles establecidos.
• Realizar el registro de acuerdo a la gestión de costos definida, garantizando la adecuada contabilización de todas las compras de bienes y servicios con la finalidad de tener la cuenta por pagar al día.
• Apoyar en la preparación de los pagos haciendo el flujo de aprobación, proporcionando la información requerida para que se gestionen de acuerdo con la política y procedimientos establecidos.
• Apoyar en los registros que afectan el cierre contable de su proceso asignado en el tiempo acordado en el área.
• Mantener los archivos (físicos y digitales) y registros organizados, documentando todas las transacciones relacionadas con la documentación de los proveedores.
• Apoyar general en las tareas administrativas y de seguimiento en el mantenimiento de las instalaciones.
• Atender las diferentes auditorías realizadas al proceso, en caso de ser requerido.
• Realizar cualquier otra tarea relacionada con las funciones asignadas de acuerdo con su rol.
  
  

Requisitos

• Cursando estudios universitarios de tercer año en adelante en Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas.
• Microsoft Office (Excel intermedio, Word y Power Point)
• Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.
  
  

Beneficios

• Capacitaciones
• Bonificación Anual
• Aguinaldo
• Seguro Colectivo
• Seguro de Vida
• Estacionamiento
• Horario Flexible
  
  

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Tu labor será fundamental para asegurar la estandarización, la consistencia, la calidad y efectividad de los datos, siguiendo los lineamientos establecidos en los manuales, procedimientos del Banco y regulaciones del sistema bancario.

Buscamos a alguien comprometido/a, honesto/a, respetuoso/a y transparente, que valore la calidad, la comunicación y el trabajo en equipo. El nivel requerido para este puesto es Junior y la modalidad de trabajo es presencial. ¡Únete a nuestro equipo!


Requisitos


Formación Académica

• Estudiante activo de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o afines.
  
  

Conocimientos Técnicos

• Conocimientos básicos en lenguajes de programación como Java, Python, C++, o similares.
• Familiaridad con bases de datos (SQL, MySQL, etc.).
• Conocimientos en sistemas operativos (Windows, Linux).
• Conocimientos básicos de redes y ciberseguridad (deseable).
  
  

Habilidades y Competencias

• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos multidisciplinarios.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.
• Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Orientación a resultados y resolución de problemas.
• Capacidad de análisis y atención al detalle.
  
  

Otras cualidades

• Ganas de adquirir experiencia en el ámbito profesional y aprender de los expertos del sector.
• Habilidad para adaptarse a nuevos entornos tecnológicos.
  
  

Beneficios

Ofrecemos

• Oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos durante los años de estudios, obteniendo experiencia, conocimiento del sector bancario, desarrollo personal y contactos de trabajo.
• Participación en proyectos innovadores.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Incentivo monetario.
  
  

Ser la Institución financiera líder y modelo de transparencia, impulsando el desarrollo económico y social del país.

Son valores éticos fundamentales para el Banco Nacional de Panamá

La pasión y el compromiso

La honestidad

El respeto

La transparencia

La calidad

La comunicación y el trabajo en equipo

Experiencia mínima de 1 año en cobros de productos bancarios, negociación con clientes, arreglos de pago.

Experiencia previa en banco, financieras o empresas de cobranzas con experiencia en productos bancarios.


Requisitos


Referencias de Crédito al día.

Multibank Inc., es una empresa fundada en Panamá en 1990 y cuenta con más de 30 años de trayectoria. Somos un banco universal que ofrece una amplia gama de soluciones financieras y cuenta con un imporante posicionamiento en el mercado financiero panameño.

En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo.

Estamos en búsqueda de un/una Ingeniero/a Civil para sumar a nuestro equipo de centrales hidroeléctricas:

Principales Responsabilidades

• Mantener en óptimas condiciones todos los componentes de la central (presas, canales, túneles, tuberías de presión, estructuras de tomas, casa de máquinas, estructuras varias en equipos de generación).
• Coordinar el programa de mantenimiento predictivo de la central, mediante la contratación de la toma de las lecturas de la instrumentación de presas, el análisis especializado de la información.
• Evaluación de las recomendaciones de los especialistas/contratistas y aceptación del listado de recomendaciones, para asegurar el cumplimiento de las normas aplicables nacionales e internacionales en el ámbito de seguridad de presas.
• Darle seguimiento al reporte final de la instrumentación civil de la central garantizando el funcionamiento de los equipos. Incluye la coordinación del cierre de acciones que no corresponden al departamento civil.
• Participar en la elaboración y ejecución del plan de mantenimiento mayor de la central, elaborar y ejecutar el presupuesto (gasto e inversión) y administrar los contratos de mantenimiento, consultorías y proyectos de Obras Civiles.
• Elaborar las especificaciones técnicas y procesos de licitación, evaluación y adjudicación para las actividades civiles incluidas en los planes de mantenimiento, proyectos de inversión y otros requeridos dentro de la plataforma de inversiones.
• Ejecutar las actividades rutinarias de mantenimiento civil establecidas en el sistema de gestión de mantenimiento de la central (SAP), donde está asignado, cumpliendo con el procedimiento de gestión de trabajo.
• Coordinar o elaborar y presentar los informes requeridos por la normativa panameña a la Autoridad de Servicios Públicos.
• Cumplir con normas y procedimientos del Sistema de Gestión Integrado (SGI), gestión de activos y procedimiento operacionales de AES en Panamá.
• Conocer los aspectos e impactos ambientales, riesgos y peligros producto de la actividad que realiza y la mitigación de estos aplicando buenas prácticas de operación y trabajando en armonía con el medio ambiente.
• Desarrollar análisis de riesgos, planes de contingencia y respuestas de emergencias (sismos, inundaciones, entre otros), llevando a su vez registros de inspecciones y mantenimiento.
  
  

Requisitos

• Graduados/as Universitarios en Ingeniería Civil.
• Poseer al menos dos (2) años de experiencia en áreas Civiles en centrales de generación hidráulicas (Excluyente).
• Contar con experiencia en roles similares descritas en esta descripción del puesto.
  
  

Competencias Técnicas Necesarias

• Conocimiento en Instrumentos: inclinómetro, acelerógrafos, pluviómetros, y piezómetro, GPS, Drone.
• Conocimiento en Autocad/Civilcad.
• Idioma Inglés Intermedio – Será un plus.
• Procedimientos y prácticas de administración de proyectos
• Normas de seguridad de presas
  
  

Nosotros somos la energía que mejora la vida de más de 10 millones de personas, a través de los muchos beneficios que provee la electricidad.

Objetivo:

Garantizar la visibilidad, disciplina e impacto de los proyectos estratégicos en toda la unidad de negocio y acelerar la transformación del equipo de Finanzas Regional mediante la automatización de procesos manuales.

Responsabilidades:

• Automatizar los flujos de datos y paneles de control utilizando Excel, Power BI, Power Query y otras herramientas.

• Ser responsable del seguimiento centralizado de todos los proyectos e iniciativas estratégicas del equipo de FP&A.

• Crear paneles de control para el seguimiento del progreso de proyectos, bloqueos y KPIs.

• Colaborar con los gerentes para desarrollar herramientas de pronóstico, análisis de variaciones y modelado de escenarios.

• Identificar ineficiencias y proponer automatizaciones o mejoras de procesos.

• Detectar bloqueos y proponer seguimientos estructurados para asegurar la ejecución de los proyectos en tiempo y forma.

• Crear y mantener una biblioteca de herramientas, plantillas y macros para reducir el trabajo manual.

• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de FP&A para mejorar la eficiencia de los informes y la calidad de los datos.

Requisitos:

• De 1 a 3 años de experiencia en FP&A, Inteligencia de Negocios o Finanzas Operativas.

• Inglés Avanzado.

• Sólidos conocimientos en Excel, Power BI, Power Query y herramientas de automatización.

• Pasión por la resolución de problemas, la eficiencia y la entrega estructurada de proyectos.

• Experiencia en la gestión o seguimiento de iniciativas interfuncionales.

• Comunicador claro, con excelentes habilidades de organización y priorización

• Proactivo, con un fuerte sentido de responsabilidad y mentalidad de mejora continua.

Apoyar en la gestión y ejecución de las actividades logísticas relacionadas con el control de inventarios, recepción y despacho de mercancías, seguimiento de pedidos, coordinación de transporte y demás tareas operativas que aseguren la correcta distribución de productos y servicios.

Responsabilidades

Apoyar en la recepción y entrega de equipos.

Mantener actualizados los registros de entradas y salidas en el sistema de inventarios.

Verificar documentación de transporte y entrega (remisiones, facturas, guías).

Identificar necesidades de reposición o mantenimiento preventivo según la rotación y demanda de los equipos.

Otras funciones relacionadas al puesto.

Requisitos

Estudiante de administración, logística o carreras afines.

Experiencia previa en logística

Manejo de sistemas de inventario o ERP (deseable).

Conducción de montacargas

Estamos buscando un Asistente de Costo.

Requisitos

Experiencia: 1 año mínimo de experiencia en posiciones similares.

Nivel académico: Contabilidad, Administrador de Empresas y/o carreras afines.

Requisitos: Manejo del paquete Microsoft Office (Principalmente Excel Nivel Intermedio), Experiencia en sistemas de gestión de contabilidad.

Modalidad: Presencial.

Ofrecemos

Subsidio de almuerzo cubierto por la empresa.

Beneficios Organizacionales.

Localidad: Gazcue.

Estamos buscando un Asistente de Finanzas.

Requisitos

Manejo de conciliaciones bancarias, 607, 606, IR-3, IR-17, IR2, IT-1.

Registros de facturas y pago de proveedores.

Preparación de reportes mensuales.

Verificar cuentas por pagar y cuentas por cobrar.

2 años en posiciones relacionadas.

Nivel académico: Licenciatura en Contabilidad.

Requisitos: Dominio de Microsoft Office, sistemas contables y Excel intermedio.

Modalidad: Presencial.

Ofrecemos

Subsidio de almuerzo cubierto por la empresa.

Beneficios Organizacionales.

Localidad: Gazcue.

¡Hola! ¿Estás buscando un cambio en tu carrera profesional? ¡Pues esta es tu oportunidad!

Nos encantaría que explores nuevas posibilidades laborales con nosotros, pero antes de explicarte las responsabilidades, conocimientos y tecnicismos que buscamos de ti, lo más importante es presentarnos como organización:

Lo primero que debes saber es que somos una familia, nos preocupamos por el bienestar personal y laboral de nuestros colaboradores, y valoramos y reconocemos los pequeños logros de las personas, así como los grandes hitos que puedan alcanzar.

Nos caracteriza nuestra cercanía, puertas abiertas, e infinitas oportunidades de aprender de tu trabajo y del trabajo de otros. Te impulsamos a que seas y desarrolles tu mejor versión, creemos en el talento de las personas y confiamos en nuestra gente y en las habilidades que puedan aportar en nuestra organización.

Somos auténticos, joviales y enérgicos, y trabajamos como organización para crear espacios de trabajo que generen bienestar laboral y personal. Nos enfocamos y esforzamos en crear experiencias memorables en todo momento y por ello cuidamos todos los aspectos necesarios para acoger de la mejor manera desde el primer momento. ¡Queremos que te sientas bienvenido en tu nueva familia adquirida: tu líder y tu equipo de trabajo!

Si te llamó la atención nuestra cultura y estás buscando incorporarte en una organización como la nuestra, ¡este es el momento perfecto pues estamos buscando talentos como tú!

Estamos en búsqueda de un Asesor Premium apasionado y altamente motivado para identificar, prospectar y captar clientes nuevos, así como mantener y desarrollar la cartera actual de clientes, de los segmentos Premium y Ascenso, mediante el contacto directo a través de visitas y llamadas comerciales. Ofrecer productos y servicios del banco a través de la gestión propia, y mediante acciones, iniciativas y campañas comerciales que el banco pone a su disposición, con el fin de alcanzar las metas propuestas, asegurando el adecuado recorrido de cartera y cruce de productos. Atender, gestionar y dar seguimiento a las consultas, reclamos y solicitudes de información general de productos y servicios de clientes de su cartera y de prospectos de los segmentos objetivo, garantizando una óptima atención bajo el cumplimiento de las normas, políticas y regulaciones establecidas. Todo ello, enmarcado bajo la metodología de una Sistemática Comercial definida, usando de manera recurrente las herramientas que la apoyan e impulsan.

¿Te interesa? Aquí te describimos las responsabilidades y experiencia requerida:

• Planificación, captación y manejo de relaciones con clientes.
• Crecimiento y administración del portafolio de cartera corporativa.
• Validación y estructuración de propuestas de crédito.

Experiencia y habilidades:

• Residir en la zona de Bávaro, La Altagracia.
• Lic. Administración de Empresas o carreras afines.
• 2 años en cargos similares dentro de instituciones financieras.
• Inglés básico-intermedio.
• Lectura y comprensión de estados financieros (básico), análisis de crédito (básico), gestión de ventas, manejo de objeciones, calidad de servicio, MS Office (Intermedio).

¿Te gustaría saber más de nosotros? Aquí te presentamos un poco de nuestra propuesta de valor.

En nuestras oficinas se siente ese ambiente familiar de puertas abiertas, lo que nos ayuda a mejorar la integración y a fomentar el trabajo colaborativo. Dentro de nuestros espacios físicos contamos con:

• 🤰 Salón de lactancia para uso de nuestras madres.
• 🎯 Family Room, un lugar multiusos, que puedes utilizar para relajarte o para almorzar, y en donde celebramos algunas de nuestras actividades organizacionales.
• 🍫 Máquinas dispensadoras con snacks para cuando los antojitos del día.
• 🚗 Parqueos techados y seguridad 24/7, porque es importante cuidar tu carro del sol, para que siempre permanezca como nuevo.

¿Qué ropa debes utilizar para venir a la oficina? Te comentamos que tenemos vestimenta flexible para las áreas administrativas, ya que valoramos tu talento sin importar que ropa uses. Los jeans 👖y tenis 👟 son una buena opción para cualquier día de la semana y, sobre todo, ¡porque hace mucho calor en nuestra isla! Si eres del front, tenemos uniformes basados en la simplicidad, comodidad e identidad de la marca, utilizando materiales sostenibles para su confección.

Anualmente podrás disfrutar de tus vacaciones con 14 días de descanso🏝️, y cada año de antigüedad vamos adicionando un día más hasta un tope de 21 días . Y eso no es todo, a partir de tu ingreso tienes disponible 1 día de diligencias personales, que se renueva anualmente, además de medio día de cumpleaños.

Con nuestro Club de Descuentos 🎟️ podrás disfrutar de servicios solo con presentar tu carnet de colaborador en los establecimientos que se encuentran aliados a nuestra organización. Dentro de estos establecimientos se encuentran: agencias de viaje, salones de belleza y barberías, compras diversas, entre otros.

Para cuidar la salud física de nuestros colaboradores, contamos con la opción de afiliarse a gimnasios como el Body Shop o Gold’s Gym con tarifa corporativa y/o entrenar al aire libre con Fit con Miguel 🏋️.

Todos los veranos preparamos una actividad de campamento para traer a los pequeños de la casa, que también son parte de nuestra familia, y nos encargamos de que pasen días de diversión. Por igual, y antes de iniciar las clases, ayudamos a los colaboradores con unos bonos para que puedan realizar la compra de los útiles escolares📚.

Tu salud es lo más importante para nosotros, por ello, te costeamos el 100% del seguro médico de salud y de vida tanto para ti como para tus dependientes directos. También te acompañamos y apoyamos en los momentos más difíciles con el seguro de últimos gastos.

Como tradición, todos los años celebramos nuestra Semana de la Salud y Bienestar 🍏, y en ella podrás disfrutar de una serie de actividades para que puedas priorizar tu salud a través de: jornada visual, bucal, cardiológica, auditiva, relajación y talleres y charlas sobre salud mental, emocional y financiera.

Por último, y no menos importante, otorgamos un bono vacacional en tu mes aniversario y, como parte de nuestras facilidades bancarias podrás acceder a beneficios como: avance a sueldo, avance a regalía y tasas especiales en tarjetas de crédito, multicrédito y préstamos personales, de vehículo e hipotecario.

Podrás disfrutar de todo esto y mucho más. Si te gustó nuestra propuesta… ¿Qué esperas para aplicar? ¡Banesco Contigo! ✨

Descripción

Garantizar los resultados, palancas e imagen de Cervecería Nacional Dominicana en el mercado mediante visitas de ejecución programadas a nuestros socios comerciales. Generar Sell Out en cada punto de ventas, mediante el desarrollo de este por su potencial identificado de mercado, asegurando la debida rotación de inventario por las orientaciones a los clientes.

Responsabilidades

•Asesorar al cliente en los productos, cantidades adecuadas y convenientes para la productividad del establecimiento.

•Garantizar los resultados de la compañía mediante negociaciones enfocadas a la inserción del portafolio.

•Ejecutar palancas de ventas en la totalidad de los clientes asignados.

•Planificar el motivo de la visita antes de entrar al punto de ventas usando las informaciones e histórico disponibles.

•Ejecutar palancas y tareas asignadas.

•Cerrar las visitas completando las tareas en la aplicación correspondiente.

•Gestionar las solicitudes de los clientes por los canales correspondientes, para satisfacer sus necesidades con calidad y agilidad.

•Velar por los pagos a tiempo de las facturas que generan a través de las solicitudes de servicios y productos, para mantener bajos índices de morosidad por parte de los clientes.

•Garantizar la imagen en el punto de venta ejecutando correctamente los puntos de contactos de los productos con los consumidores.

Importante: Debe tener disponibilidad para trasladarse al centro de distribución de Mao.

Necesitamos colaboradores para el área de limpieza en un condominio.

• Bachiller.
• Conocimiento en Limpieza.
• Buenas presencia.
• Conocimiento en servicio al cliente
• Beneficios de Ley
• Sueldo: 19,000

Puesto: Analista de Impuestos

Departamento: Finanzas / Contabilidad

Misión

Es responsable de garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de la empresa, analizando la normativa vigente y preparando declaraciones fiscales. Este rol implica la investigación de leyes tributarias, la elaboración de informes y la colaboración con otros departamentos para optimizar la carga fiscal de la organización.

Responsabilidades:

• Realizar el análisis y la interpretación de leyes fiscales y regulaciones aplicables.
• Preparar y presentar declaraciones de impuestos locales, estatales y federales.
• Llevar a cabo auditorías fiscales internas y colaborar con auditorías externas.
• Asistir en la planificación fiscal y la identificación de oportunidades de optimización.
• Mantenerse actualizado sobre cambios en la legislación fiscal y su impacto en la empresa.
• Proporcionar soporte y asesoramiento a otras áreas de la empresa sobre cuestiones fiscales.
• Elaborar informes sobre la situación fiscal de la empresa y presentar recomendaciones.
• Participar en la preparación de presupuestos y proyecciones fiscales.
• Colaborar con el equipo contable para asegurar la correcta contabilización de impuestos.

Requisitos:

• Título universitario en Contabilidad, Finanzas o un campo relacionado.
• Experiencia previa en un rol similar (mínimo 2-3 años).
• Conocimiento profundo de la legislación fiscal vigente.
• Habilidades analíticas y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Dominio de herramientas de software de contabilidad y hojas de cálculo

Importante que tenga licencia de conducir categoria 2 o 3.

Debe vivir en higuey, la altagracia, la otra banda, veron preferiblemente.

Importante que tenga certificado de 8vo.

Esta persona debe tener disponibilidad de trabajar en horario rotativo.

Bueno escritura.

Puntual.

Dedicado.

Descripción general:

Responsable de liderar la estrategia y ejecución de marketing de TaDa Delivery, con el objetivo de impulsar el crecimiento de la marca, adquisición de nuevos usuarios y el desarrollo de estrategias estacionales para alcanzar los objetivos de negocio.

Responsabilidades principales:

• Diseñar, monitorear y optimizar estrategias de marketing para aumentar las conversiones a lo largo de todo el funnel (awareness, consideración, adquisición y retención).
• Dar seguimiento a los principales indicadores de desempeño: instalaciones de la app, nuevos usuarios, usuarios retenidos y resultados semanales de los macrocanales (paid media, canal orgánico, canal CRM, Brand Integrations, entre otros), asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
• Integrar la marca TaDa Delivery con las marcas core y premium junto a las innovaciones de marca.
• Liderar y coordinar al equipo de marketing, incluyendo diseñador gráfico interno y analista de contenido y growth, asegurando la correcta ejecución de las tareas diarias y el cumplimiento de los objetivos.
• Colaborar estrechamente con agencias externas (creativas, de performance y de medios) para impulsar la relevancia de la marca y el crecimiento del negocio.
• Trabajar en conjunto con los equipos comercial, de operaciones y de producto para implementar y ejecutar la estrategia comercial, asegurando la alineación con los objetivos generales del negocio.
• Manejo de presupuesto de S&M, asegurando eficiencia en el costo por adquisición (CAC).
• Analizar resultados y generar reportes de desempeño de campañas, proponiendo acciones de mejora continua.

Habilidades requeridas:

• Planificación: Capacidad de estructurar planes que sirvan como guía en la ejecución de estrategias de marketing.
• Capacidad de análisis: Dar seguimiento e interpretar KPIs y tomar decisiones basadas en datos.
• Habilidades de comunicación: Redacción de briefs claros para equipos creativos. Presentación de resultados ante stakeholders.
• Excelencia en la ejecución de tácticas en canales digitales, medios offline y eventos.
• Gestión eficiente de presupuesto y recursos.
• Adaptabilidad al cambio.
• Liderazgo y gestión de equipos de alto desempeño.

Requisitos:

• Estudios universitarios concluidos, preferentemente en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afines.
• Experiencia comprobable en el análisis de datos y métricas de desempeño (KPIs).
• Manejo de herramientas de análisis como Power BI y dominio de Excel (intermedio-avanzado).
• Nivel de inglés intermedio-avanzado (oral y escrito).
• Experiencia previa liderando equipos multidisciplinarios.

¡Hola! ¿Estás buscando un cambio en tu carrera profesional? ¡Pues esta es tu oportunidad!

Nos encantaría que explores nuevas posibilidades laborales con nosotros, pero antes de explicarte las responsabilidades, conocimientos y tecnicismos que buscamos de ti, lo más importante es presentarnos como organización:

Lo primero que debes saber es que somos una familia, nos preocupamos por el bienestar personal y laboral de nuestros colaboradores, y valoramos y reconocemos los pequeños logros de las personas, así como los grandes hitos que puedan alcanzar.

Nos caracteriza nuestra cercanía, puertas abiertas, e infinitas oportunidades de aprender de tu trabajo y del trabajo de otros. Te impulsamos a que seas y desarrolles tu mejor versión, creemos en el talento de las personas y confiamos en nuestra gente y en las habilidades que puedan aportar en nuestra organización.

Somos auténticos, joviales y enérgicos, y trabajamos como organización para crear espacios de trabajo que generen bienestar laboral y personal. Nos enfocamos y esforzamos en crear experiencias memorables en todo momento y por ello cuidamos todos los aspectos necesarios para acoger de la mejor manera desde el primer momento. ¡Queremos que te sientas bienvenido en tu nueva familia adquirida: tu líder y tu equipo de trabajo!

Si te llamó la atención nuestra cultura y estás buscando incorporarte en una organización como la nuestra, ¡este es el momento perfecto pues estamos buscando talentos como tú!

Estamos en búsqueda de un Gerente Sucursal (sucursal Bávaro) apasionado y altamente motivado para gestionar el crecimiento y la rentabilidad de su cartera como la cartera de la sucursal, desarrollando la relación con los clientes existentes y prospectos, generando nuevas oportunidades de negocios y cruce de productos, con los estándares de calidad de la oferta de valor, dando cumplimiento a las normas y políticas de la Organización, acompañado del equipo de la sucursal.

¿Te interesa? Aquí te detallamos las principales responsabilidades:

• Planificación para el cumplimiento de las metas establecidas.
• Crecimiento integral de la cartera.
• Gestión de ventas.
• Desarrollo del equipo de trabajo.
• Mercadeo, promoción y búsqueda de nuevos clientes.
• Visita a clientes.
• Relaciones con clientes.
• Seguimiento equipo de negocios.
• Control del riesgo de la sucursal.
• Control de morosidad de la cartera.
• Gestión administrativa de personal.

Experiencia y habilidades:

• Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• 5 años en el sistema financiero, de los cuales mínimo 2 deben ser en posición de atención al cliente, ventas y supervisión de personal.
• Inglés intermedio.
• Conocimiento de análisis de estados financieros, análisis de crédito, MS Office (Intermedio), conocimientos de técnicas y estrategias de ventas para el cierre de negocios, procesos bancarios operativos.

¿Te gustaría saber más de nosotros? Aquí te presentamos un poco de nuestra propuesta de valor.

En nuestras oficinas se siente ese ambiente familiar de puertas abiertas, lo que nos ayuda a mejorar la integración y a fomentar el trabajo colaborativo. Dentro de nuestros espacios físicos contamos con:

• 🤰 Salón de lactancia para uso de nuestras madres.
• 🎯 Family Room, un lugar multiusos, que puedes utilizar para relajarte o para almorzar, y en donde celebramos algunas de nuestras actividades organizacionales.
• 🍫 Máquinas dispensadoras con snacks para cuando los antojitos del día.
• 🚗 Parqueos techados y seguridad 24/7, porque es importante cuidar tu carro del sol, para que siempre permanezca como nuevo.

¿Qué ropa debes utilizar para venir a la oficina? Te comentamos que tenemos vestimenta flexible para las áreas administrativas, ya que valoramos tu talento sin importar que ropa uses. Los jeans 👖y tenis 👟 son una buena opción para cualquier día de la semana y, sobre todo, ¡porque hace mucho calor en nuestra isla! Si eres del front, tenemos uniformes basados en la simplicidad, comodidad e identidad de la marca, utilizando materiales sostenibles para su confección.

Anualmente podrás disfrutar de tus vacaciones con 14 días de descanso🏝️, y cada año de antigüedad vamos adicionando un día más hasta un tope de 21 días . Y eso no es todo, a partir de tu ingreso tienes disponible 1 día de diligencias personales, que se renueva anualmente, además de medio día de cumpleaños.

Con nuestro Club de Descuentos 🎟️ podrás disfrutar de servicios solo con presentar tu carnet de colaborador en los establecimientos que se encuentran aliados a nuestra organización. Dentro de estos establecimientos se encuentran: agencias de viaje, salones de belleza y barberías, compras diversas, entre otros.

Para cuidar la salud física de nuestros colaboradores, contamos con la opción de afiliarse a gimnasios como el Body Shop o Gold’s Gym con tarifa corporativa y/o entrenar al aire libre con Fit con Miguel 🏋️.

Todos los veranos preparamos una actividad de campamento para traer a los pequeños de la casa, que también son parte de nuestra familia, y nos encargamos de que pasen días de diversión. Por igual, y antes de iniciar las clases, ayudamos a los colaboradores con unos bonos para que puedan realizar la compra de los útiles escolares📚.

Tu salud es lo más importante para nosotros, por ello, te costeamos el 100% del seguro médico de salud y de vida tanto para ti como para tus dependientes directos. También te acompañamos y apoyamos en los momentos más difíciles con el seguro de últimos gastos.

Como tradición, todos los años celebramos nuestra Semana de la Salud y Bienestar 🍏, y en ella podrás disfrutar de una serie de actividades para que puedas priorizar tu salud a través de: jornada visual, bucal, cardiológica, auditiva, relajación y talleres y charlas sobre salud mental, emocional y financiera.

Por último, y no menos importante, otorgamos un bono vacacional en tu mes aniversario y, como parte de nuestras facilidades bancarias podrás acceder a beneficios como: avance a sueldo, avance a regalía y tasas especiales en tarjetas de crédito, multicrédito y préstamos personales, de vehículo e hipotecario.

Podrás disfrutar de todo esto y mucho más. Si te gustó nuestra propuesta… ¿Qué esperas para aplicar? ¡Banesco Contigo! ✨

Título del Puesto: Supervisora de Call Center

Resumen del Puesto:

Será responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de servicio al cliente, asegurando que se cumplan los estándares de calidad, productividad y satisfacción del cliente. Esta posición implica monitorear el desempeño del equipo, proporcionar capacitación y desarrollo, y actuar como enlace entre los agentes y la alta dirección.

Responsabilidades:

• Gestión de Equipo:
• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de agentes.
• Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
• Capacitación y Desarrollo:
• Identificar necesidades de capacitación y organizar sesiones de formación.
• Desarrollar programas de coaching para mejorar habilidades y rendimiento.
• Monitoreo de Desempeño:
• Analizar métricas clave de rendimiento y generar reportes.
• Monitorear llamadas y chats para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Implementar mejoras basadas en análisis de datos.
• Atención al Cliente:
• Manejar escalaciones y resolver problemas complejos de clientes.
• Asegurar que el equipo ofrezca un servicio excepcional y resuelva las consultas eficientemente.
• Colaboración Interdepartamental:
• Trabajar con otros departamentos para mejorar procesos y servicios.
• Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas para optimizar el funcionamiento del call center.

Requisitos:

• Educación:
• Título universitario en Administración, Comunicaciones o área relacionada (deseable).
• Experiencia:
• Mínimo 2-3 años de experiencia en un call center, preferiblemente en un rol de supervisión.
• Habilidades:
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
• Habilidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
• Conocimiento de herramientas y software de call center.

Competencias:

• Orientación al cliente
• Resolución de problemas
• Pensamiento analítico
• Trabajo en equipo

Conozca cliente claves, habilidades analíticas del negocio.

Gerente de Cuenta Clave – Consumo Masivo OTC - Orders to Customer – Distribuidor atención a ellos. Conocimiento actores claves del mercado, con habilidad para en un futuro poder manejar otras áreas del Caribe.

Enfoque tipo farmacéutico, compradores de cadenas claves de producto, o industria de consumo, puntos de venta independiente, retail autoservicio.

Consumo masivo.

Independiente, trabaje con objetivos, planes de trabajo, que desarrolle estrategias de mercadeo, todos los planes de acción y trabajar en conjunto con los distribuidores y clientes.

¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades laborales dentro de la República Dominicana? ¡Esta es tu oportunidad de destacar!

En Buskeros, estamos creando una Base de Talento Humano con candidatos comprometidos, preparados y listos para formar parte de las futuras Ferias de Empleo que realizaremos en alianza con prestigiosas empresas en RD.

Al postularte a esta plaza, tu currículum será evaluado y almacenado en nuestra base de datos, permitiéndonos considerarte de manera prioritaria en procesos de selección que se ajusten a tu perfil profesional.

¿A quién va dirigida esta plaza?
A todas las personas que se encuentren activamente buscando empleo en República Dominicana, sin importar el área o nivel de experiencia. ¡Lo importante es tu interés en seguir creciendo profesionalmente!

Beneficios de postularte:
✔️ Tu perfil será visible para empresas reconocidas en el país
✔️ Participarás en procesos de selección 
✔️ Aumentas tus posibilidades de encontrar el trabajo ideal

¿Qué debes hacer?
Solo tienes que postularte a esta vacante y asegurarte de tener tu perfil completo y actualizado en Buskeros.com.