HERRAMIENTAS DIGITALES PARA COMUNICARSE EN TIEMPOS DE COVID-19

Algunas organizaciones han tenido que parar su actividad de pleno porque el confinamiento no le ha permitido realizar el trabajo desde sus hogares.

Sin embargo, otras hemos tenido la suerte de seguir ofreciendo nuestros servicios gracias al acomodamiento de nuestras acciones y sumarnos al teletrabajo con las herramientas necesarias.

Aun así, esta práctica no está muy extendida en Latinoamérica.

Como consecuencia, muchas compañías no han estado preparadas para adaptarse a dicho cambio. Y, por este motivo, en Buskeros hemos reunido las principales herramientas digitales que facilitan el teletrabajo a los empleados y que permiten que sean igual de eficientes que en su puesto de trabajo habitual.

PARA COMUNICARSE ENTRE EL EQUIPO

Según la preferencia que se tenga, podemos diferenciar entre 4 herramientas de mensajería instantánea que harán más ágil la comunicación entre los empleados. Deja atrás el correo electrónico como medio principal de comunicación, ya que puede generar un retraso en las contestaciones.

SLACK

Es una herramienta que permite trabajar de manera colaborativa entre las personas y que reúne la información y las herramientas adecuadas para hacer su trabajo.

Además, facilita su acceso desde una PC o aplicación móvil. Entre sus principales características, permite:

  • La creación de canales para ordenar los equipos, clientes o proyectos.
  • Los miembros de cada canal se pueden unir y salir del canal cuando lo deseen.
  • Los hilos en las conversaciones permiten separarlas para que no se mezclen entre ellas.
  • Realizar llamadas de voz o vídeo y compartir la pantalla de cualquier miembro en la conferencia.
  • Compartir documentos de cualquier tipo: PDF, JPG, Word, Excel…

HANGOUTS

Cabe diferenciar entre los dos tipos que ofrece Google a través de G Suite:

Hangouts Chat: es una aplicación de mensajería que permite a los equipos trabajar desde un solo lugar.

También permite agrupar los proyectos de trabajo por salas para que no se concentren todos en uno. Además de compartir archivos con el resto del equipo.

Hangouts Meet: permite realizar videoconferencias para facilitar las reuniones que requieren de una comunicación más directa.

MICROSOFT TEAMS

Es el centro para el trabajo en equipo de Office 365. Facilitan su acceso desde la conexión con la aplicación móvil o desde el ordenador.

Entre sus principales funciones, admite:

  • Chatear y realizar reuniones desde cualquier lugar.
  • La creación de equipos para diferenciar entre los clientes, departamentos de trabajo… siempre al gusto del usuario.
  • Y enviar documentos de manera instantánea.

WHATSAPPEs uno de los canales más conocidos por excelencia entre todos. Como bien sabemos, permite realizar llamadas de vídeo o audio, además de mandar mensajes, documentos…

PARA HACER REUNIONES

Aunque las herramientas mencionadas anteriormente permiten realizar reuniones, las siguientes aplicaciones están diseñadas específicamente para que te reúnas con tu equipo de trabajo.

FACEBOOK MESSENGER

Es una aplicación derivada del conocido Facebook que recientemente estará bajo la sombrilla de Meta.

Puede albergar hasta un total de 60 participantes. Es indispensable tener un perfil activo en esta red social para poder usarlo.

SKYPECon esta herramienta se puede chatear y reunirse con el resto de los compañeros. El aspecto más diferenciador es que se puede llamar a teléfonos móviles y fijos, además de hacer videoconferencias con el uso de la aplicación en el ordenador o en un dispositivo móvil.ZOOM

Es otra de las soluciones para comunicarse directamente con otras personas. Según su uso, podemos:

  • Convocar y organizar reuniones
  • Realizar seminarios web con vídeos
  • Construir salas de conferencias para habilitar la colaboración
  • Llamar con el sistema telefónico
  • Mandar mensajes instantáneos

ADOBE CONNECT

Es una herramienta extraída del famoso Adobe. El elemento diferenciador de este canal es que, aparte de realizar conferencias con el resto de los miembros del equipo, en la pantalla se pueden hacer encuestas, anotaciones…

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