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NATURALEZA DEL PUESTO

Colaborar con el desarrollo de planes - estrategias de ventas y ejecutar su implementación; brindar asesoría técnica a los clientes de su cartera así como cumplir con las metas de ventas establecidas y asegurar la debida cobranza.

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO

EDUCACIÓN FORMAL

· Indispensable Licenciatura en Químic o Ingeniería química, Ingeniería mecánica – Mecánica industrial

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

· Paquetes de Cómputo: Word, Excel y Power Point. Indispensable nivel intermedio.

· Inglés técnico (Deseable).

COMPETENCIAS BÁSICAS DEL PUESaTO

· Facilidad de palabra.

· Orientación a resultados (alcance de metas de ventas).

· Capacidad de negociación.

· Excelentes relaciones interpersonales.

· Planificación (control y seguimiento a los planes de trabajo).

· Proactividad.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

· Compromiso y Responsabilidad

· Espíritu de servicio

· Creatividad

· Integridad

EXPERIENCIA

· Experiencia mínima de 2 años en la industria de tratamiento de aguas. (Generación de vapor y enfriamiento)

OTROS REQUERIMIENTOS

· Disponibilidad para desplazarse dentro del país.

· Vehículo propio y licencia al día (indispensable).

· Disponibilidad de horario.

· Deseable dominio de software CRM .

Now Hiring: Remote Executive Associate – $800 Monthly ($5 hourly)

We’re on the lookout for an Executive Assitant to support a U.S.-based client. This role is perfect for someone with a sharp eye for detail, excellent organizational skills, and a strong background in administrative work.

Requirements:

- 85% English level or higher

- 2+ years of administrative experience

- Intermediate to advanced Excel skills

- Strong administrative and organizational abilities

- Highly professional, reliable, and detail-oriented

- Proactive, intuitive, and solutions-driven

Details & Benefits:

- Work from home

- US-based client with long-term potential

- Salary paid in U.S. dollars

- Career growth opportunities and more!

Ready to level up your career?

The Operations Manager I is responsible for coaching and supervising a group of Team Leaders. This position is also responsible for ensuring Client Service Level Agreement and financial expectations are achieved.

Essential Functions/Core Responsibilities

• Analyze and maintain all Client Service Level Agreements; implement improvement plans as needed

• Maximize revenue generation to reach long and short term financial projects (i.e. data collection for billable/non-billable hours, forecasting, budgeting, etc.)

• Selecting, training, developing, and managing performance of direct reports and their associates; including planning and assigning work for staff in accordance with the organization’s policies and applicable legal requirements

• Manage and review operational reports (Attendance adherence, PFP, Client scorecard, Metrics management reports)

• Create and maximize relationships with client partners

• Provide leadership and guidance to direct reports to ensure consistent administration of company policies and standards; define and implement any corrective actions needed to meet operational performance

• Conduct regular one-on-ones with direct reports to review individual performance, the performance of their team and offer on-going developmental coaching

• Create a positive work environment through employee engagement; resolve employee relation issues in a professional and timely manner

• Participate in cross functional meetings to review information received from operational support functions - Training, HR, Quality, WFM, TA.- and partner to define action plans that resolve issues and drive continuous improvement

• Implement best practices and over-deliver for clients, drive consistent performance, evaluate staffing needs, with input from BD and Client and make adjustments to meet changing requirements

• Attend business reviews with the client

• Handle a team of team leaders

Candidate Profile

• Associate's Degree in related field with more than seven years of experience (with at least two years of Progressive Management Experience) preferred

• English proficiency B2

• Call center experience preferred

• Demonstrated ability to coach and develop action plans, which maximize performance, and provide effective feedback

• Demonstrated ability to analyze and improve work processes; establish a course of action for self and others to accomplish a specific goal

• Work well under pressure and follow through on items to completion while maintaining professional demeanor

• Excellent communication skills, both written and verbal. Ability to effectively present information to internal and external associates

• Demonstrated ability to organize and prioritize projects in a fast-paced and deadline-oriented business environment

• Demonstrated ability to mentor, coach and provide direction to a team of employees

• Willingness to work a flexible schedule

1. ROL (Función general del puesto)

El ANALISTA DE SISTEMAS es responsable de brindar apoyo al ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR en Analizar, diseñar, implementar y mantener sistemas empresariales de información, utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC). Documentar las necesidades y procesos del negocio, e implementar soluciones técnicas efectivas y eficientes. Observar, documentar y brindar alternativas de automatización a procesos manuales que tengan oportunidad de mejora. Gestionar la seguridad y operatividad de las soluciones implementadas.

• PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
  
  

Responsabilidad 1: Cumplir con los planes y tareas asignados por el ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR.

• Ejecutar las actividades asignadas en los plazos establecidos.
• Mantener informado al ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR y al GERENTE DE TI de todo nuevo requerimiento o cambio ya sea en proceso o sistema para que sea debidamente diligenciado y atendido.
• Brindar reporte de avances semanales y mensuales de las actividades.
  
  

Responsabilidad 2: Implementar gestión de cambio de los sistemas empresariales de información con el fin proveer un servicio eficaz y eficiente al usuario final y a las estrategias definidas por Calibre mining.

• Documentar o revisar el proceso objeto de la mejora.
• Realizar el levantamiento, análisis y diseño de los requerimientos de los usuarios finales.
• Implementar los requerimientos de los distintos aplicativos/solución asignados.
• Realizar las pruebas y la elaboración de manuales del funcionamiento de los aplicativos/soluciones desarrolladas.
• Apoyar en la capacitación a los usuarios finales del funcionamiento del aplicativo/solución desarrollada.
• Apoyar en la actualización de manuales de políticas, procedimientos de respaldo y recuperación de datos, contingencia, usuarios, entre otros, para garantizar el cumplimiento de las normas y utilización correcta de los sistemas de información.
  
  

Responsabilidad 3: Dar respuestas adecuadas para las diferentes consultas o dudas de los usuarios sobre los procesos de los módulos de los sistemas empresariales de información.

• Dar respuesta a las consultas y casos de los usuarios.
• Controlar y dar seguimiento a las repuestas brindadas.
• Estandarizar las soluciones para agilizar el tiempo de respuesta.
• Evaluar de la satisfacción del cliente interno sobre la situación planteada.
  
  

Responsabilidad 4: Cumplir con lo establecido en los procesos de gestión humana con el fin de ser competitivo en el cargo y mantener el orden y la disciplina dentro de la empresa

• Participar activamente en cursos de capacitación técnica impartidos por la Empresa.
• Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno y el Código de Ética de Calibremining.
• Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad, higiene industrial y medio ambiente.
• Establecer, cumplir y evaluar en conjunto con su jefe, la contribución individual a los resultados, con base al Modelo de Gestión del Desempeño de Calibremining.
  
  

Colaborar para mantener un clima laboral adecuado que garantice el desarrollo de las estrategias y planes de Calibremining

• FORMACION Y EXPERIENCIA
• Mínimo 2 años de experiencia como ANALISTA DE SISTEMAS.
• Educación: Ingeniero en Computación o Sistemas
• Conocimientos o experiencia en Análisis y diseño de software
• Deseable conocimiento en Herramientas de desarrollo de software.
  
  

Deseable conocimiento en UML y Bases de datos relacionales.1. ROL (Función general del puesto)

El ANALISTA DE SISTEMAS es responsable de brindar apoyo al ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR en Analizar, diseñar, implementar y mantener sistemas empresariales de información, utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC). Documentar las necesidades y procesos del negocio, e implementar soluciones técnicas efectivas y eficientes. Observar, documentar y brindar alternativas de automatización a procesos manuales que tengan oportunidad de mejora. Gestionar la seguridad y operatividad de las soluciones implementadas.

• PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
  
  

Responsabilidad 1: Cumplir con los planes y tareas asignados por el ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR.

• Ejecutar las actividades asignadas en los plazos establecidos.
• Mantener informado al ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR y al GERENTE DE TI de todo nuevo requerimiento o cambio ya sea en proceso o sistema para que sea debidamente diligenciado y atendido.
• Brindar reporte de avances semanales y mensuales de las actividades.
  
  

Responsabilidad 2: Implementar gestión de cambio de los sistemas empresariales de información con el fin proveer un servicio eficaz y eficiente al usuario final y a las estrategias definidas por Calibre mining.

• Documentar o revisar el proceso objeto de la mejora.
• Realizar el levantamiento, análisis y diseño de los requerimientos de los usuarios finales.
• Implementar los requerimientos de los distintos aplicativos/solución asignados.
• Realizar las pruebas y la elaboración de manuales del funcionamiento de los aplicativos/soluciones desarrolladas.
• Apoyar en la capacitación a los usuarios finales del funcionamiento del aplicativo/solución desarrollada.
• Apoyar en la actualización de manuales de políticas, procedimientos de respaldo y recuperación de datos, contingencia, usuarios, entre otros, para garantizar el cumplimiento de las normas y utilización correcta de los sistemas de información.
  
  

Responsabilidad 3: Dar respuestas adecuadas para las diferentes consultas o dudas de los usuarios sobre los procesos de los módulos de los sistemas empresariales de información.

• Dar respuesta a las consultas y casos de los usuarios.
• Controlar y dar seguimiento a las repuestas brindadas.
• Estandarizar las soluciones para agilizar el tiempo de respuesta.
• Evaluar de la satisfacción del cliente interno sobre la situación planteada.
  
  

Responsabilidad 4: Cumplir con lo establecido en los procesos de gestión humana con el fin de ser competitivo en el cargo y mantener el orden y la disciplina dentro de la empresa

• Participar activamente en cursos de capacitación técnica impartidos por la Empresa.
• Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno y el Código de Ética de Calibremining.
• Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad, higiene industrial y medio ambiente.
• Establecer, cumplir y evaluar en conjunto con su jefe, la contribución individual a los resultados, con base al Modelo de Gestión del Desempeño de Calibremining.
  
  

Colaborar para mantener un clima laboral adecuado que garantice el desarrollo de las estrategias y planes de Calibremining

• FORMACION Y EXPERIENCIA
• Mínimo 2 años de experiencia como ANALISTA DE SISTEMAS.
• Educación: Ingeniero en Computación o Sistemas
• Conocimientos o experiencia en Análisis y diseño de software
• Deseable conocimiento en Herramientas de desarrollo de software.
  
  

Deseable conocimiento en UML y Bases de datos relacionales.

🚀 Sé el Franquiciado Fundador de Yummy en Nicaragua 🇭🇳

Yummy es la empresa líder de delivery y ridesharing en Venezuela con mas de 70,000 conductores y 5,000 comercios activos en nuestra plataforma.

¿Listo para liderar la revolución del delivery y la movilidad en Nicaragua?

Buscamos a un emprendedor de alto impacto para lanzar Yummy en Nicaragua.

Tu rol como Franquiciado Fundador:

• Ser el rostro y operador principal de Yummy en Nicaragua
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• Reclutar conductores, comercios aliados y usuarios
• Ejecutar marketing local y operaciones
• Invertir capital inicial como garantía de compromiso

Lo que buscamos:

• ADN emprendedor, energía y visión
• Conexiones locales y conocimiento del mercado
• Capacidad para ejecutar rápido y resolver sobre la marcha
• Inversión inicial (franquicia + operación)

Lo que te damos:

• Acceso exclusivo a la franquicia Yummy en Nicaragua
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Estamos en búsqueda de una persona que desee brillar en la compañía de belleza más grande del mundo:

SUPERVISOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en el área de servicio.
• Manejo de paquete office/ Google suite(deseable).
• Alta capacidad numérica y analítica para la resolución de problemas.
• Manejo de herramientas digitales.
• Habilidad para administrar y manejar equipos de trabajo multidisciplinarios.
• Vocación de servicio.
• Disponibilidad inmediata

Competencias clave:

• Adaptación al cambio.
• Liderazgo y negociación.
• Pensamiento crítico y estratégico.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Interacción con equipos de alta gerencia.

Descripción General del Puesto:

Es responsable de elaborar planes de mercadeo, llevar control y monitoreo del presupuesto, asegurando el correcto uso del Manual de Marca, diseñando e implementando promociones y comunicación en el mercado nacional. Adicionalmente debe proporcionar apoyo a la unidad de desarrollo de nuevos productos en cualquier parte del proceso de integración de nuevas líneas o proveedores alcanzando los objetivos de ventas y coberturas de marcas, cumpliendo con las normas de higiene y seguridad conforme a las políticas y procedimientos establecidos por el área.

Responsabilidades Clave:

Elaborar en conjunto con los proveedores y el gerente de mercadeo el presupuesto de cada producto para ser revisado por la gerencia general.

Informar a la fuerza de ventas los planes de mercadeo, con el fin de que éstos conozcan las acciones de la marca y se lo ofrezcan al comercio.

Diseñar la implementación del plan de mercadeo, con el objetivo de alcanzar las metas de ventas, participación de mercado, distribución y estrategia de precio.

Encargado del presupuesto de mercadeo, así como la supervisión de las actividades promocionales, con el fin de asegurar su adecuada ejecución.

Realizar los reportes de ventas, coberturas, participación en mercado de las marcas.

Realizar visitas continuas a los diferentes puntos de venta para monitoreo de precios, comunicación de promociones, entrega de material POP, entre otras.

Negociar espacios con cadenas de supermercados para asegurar la visibilidad de marca y espacios estratégicos de venta, dentro de los mismos.

Desarrollar en conjunto con la gerencia de mercadeo, la formulación y establecimiento del seguimiento a las estrategias para el posicionamiento de las marcas.

Requerimientos y habilidades:

Graduado universitario de las carreras de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o Ingeniería Industrial.

Bilingüe español e inglés.

Posgrado o Cursos de Especialización en Administración de Empresas o Mercadeo. (Deseable)

Experiencia laboral mínima de tres años en posiciones de liderazgo dentro del área comercial, preferiblemente en el sector de consumo masivo.

Experiencia en desarrollo de estrategias comerciales y elaboración de presentaciones para lanzamiento de productos.

Facilidad para comunicarse con todos los niveles de la organización.

Experiencia comprobada en negociación.

Habilidad de organización, con un enfoque en mantener un entorno de trabajo estructurado y ordenado.

Experiencia comprobada en el manejo de información numérica.

Responsabilidades:

• Identificar los requerimientos de materiales y herramientas, por medio de una inspección constante de los inventario, con el objetivo de mantener los recursos necesarios para el desarrollo de la operación.
• Verificar y ayudar en la esterilización de las áreas de trabajo de planta, ejecutando el plan de aseo establecido con el objetivo de cumplir con las condiciones adecuadas para iniciar el proceso productivo diariamente.
• Proponer ideas de mejora, representando a su área de trabajo a través de reuniones y foros referentes a proceso productivos de planta, con el fin de generar cambios necesarios en los procesos de limpieza de la planta.
• Realizar un control de rendimientos del proceso de limpieza, revisando contra las necesidades de producción y atendiendo los imprevistos, con la finalidad de cumplir con la regulaciones internas de inocuidad de las áreas.
• Administrar el recursos Humano, mediante la programación de labores, el llenado de formulario de reposición de personal, control de asistencia, gestión de bajas, control de desempeño, seguimiento de asesorías al personal, con el fin de cumplir con los requerimientos de Recursos Humanos y no afectar la operación de la planta teniendo al personal idóneo para las labores.
• Vigilar el cumplimiento de políticas (seguridad, HACCP, inocuidad, calidad, 5S, gestión ambiental), mediante la validación de tareas del personal con el fin de reducir errores o incumplimientos y mantener los indicadores lo más eficientes posibles.

Requisitos Indispensables:

• Residir en Managua
• Manejo de Personal
• Disponibilidad para rotar horarios
• Nivel Académico: Graduado Universitario en ing. Química y/o Alimentos o carreras afines.

PROPÓSITO: Promover y divulgar el portafolio de la línea Cardiovascular a través de la visita a médicos, clínicas y farmacias, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y las regulaciones del sector, así como mediante el desarrollo de relaciones con el gremio médico del interior, brindando contenido científico sobre nuestros medicamentos; y creando estrategias de posicionamiento que generen valor agregado, alineadas con los objetivos corporativos.

REQUISITOS: Graduado universitario en Medicina, o Química Farmacéutica (indispensable), con colegiatura activa. Experiencia mínima de 3 años manejando productos de la Línea de Cardio (hipertensión o de falla cardiaca) dentro de la industria farmacéutica (indispensable). Excel e inglés a nivel intermedio. Disponibilidad para viajar dentro del interior y fuera del país según sea requerido. Residir en Nicaragua.

Propósito del puesto:

Responsable de liderar la visión, definición y priorización de las soluciones analíticas enfocadas en la gestión del riesgo crediticio desde la perspectiva de Cobranzas. Su objetivo principal es maximizar el valor entregado por el equipo de científicos e ingenieros de datos mediante el desarrollo de modelos, scores y herramientas analíticas alineadas a la estrategia del cobros del banco.

Principales Funciones

• Definir y gestionar el backlog de producto
• Traducir las necesidades del negocio
• Colaborar estrechamente con áreas de riesgo, cobranzas crédito, tecnología y DWH
• Validar entregables, asegurar la calidad de los modelos en base a su caso de uso
• Medir y comunicar el impacto de las soluciones desarrolladas por el área
• Identificar y gestionar dependencias, riesgos o bloqueos
• Identificar, especificar y negociar las necesidades de los diferentes stakeholders sobre el producto/servicio

Formación Académica

Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Economía, Licenciatura en Matematicas

Maestría en Bigdata o Analitica

Experiencia Requerida

3 años de experiencia como Product owner de analitica , Subgerente de Riesgos Crediticio, Jefe de analítica, Jefe estrategia de Cobros

Conocimientos requeridos

• Riesgos crediticios, operativa decobranzas y modelos analíticos
• Marcos de trabajo ágil
• Gestión de backlog
• Product Management
• Herramientas de gestión

Objetivo del puesto: Garantizar dentro de la zona geográfica asignada (Estelí), la afiliación de comercios al programa de Corresponsal No Bancario.

Funciones principales:

• Realizar la afiliación de comercios nuevos al programa de CNB para asegurar el cumplimiento de la meta asignada.
• Garantizar que el material publicitario esté visible y vigente en los comercios afiliados al servicio, para mantener informados a los clientes.

Requerimientos:

Nivel educativo:

Licenciatura en Marketing o carrera a fines

Experiencia: 1- 3 años en ventas y/o servicio al cliente de campo.

Conocimientos requeridos: Manejo de paquete ofimático.

Indispensable: Tener vehículo propio ( Automóvil /Carro) y en buen estado, licencia de conducir vigente.

¿QUIEN ES HOLCIM?

Somos el líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción mediante cuatro segmentos de negocio: cemento, concreto/hormigón premezclado, agregados, soluciones y productos.

Nuestro objetivo es impulsar la construcción circular para construir más con menos. Gracias a nuestro enfoque en la reducción de emisiones de CO2, cuidado al medio ambiente, apoyo a las comunidades y desarrollo de nuestra gente, hemos logrado que nuestros 70.000 colaboradores y colaboradoras en todo el mundo sienten una gran pasión por construir progreso para las personas y el planeta, creando mejores soluciones y experiencias para sus clientes, comunidades y equipos.

¡TRABAJA CON NOSOTROS!

Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión.

Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.

TE ESTAMOS BUSCANDO: Especialista en Ventas

Serás responsable de: Identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, promoviendo y vendiendo productos o servicios para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.

Tus principales retos serán:

• Brindar asesoría técnica a los clientes y atender quejas o reclamos pre y post-venta, obteniendo información sobre las necesidades de los clientes y usuarios finales a fin de brindar una respuesta oportuna, para agregar valor al cliente y que nos garantice nuevos negocios a futuro.
• Realizar visitas a clientes, recuperar y gestionar cartera de clientes, con un enfoque en la venta relacional y el desarrollo de relaciones a largo plazo
• Asegurar el cumplimiento de la política crediticia y de precios de los segmentos atendidos para lograr los indicadores financieros.
• Implementar estrategias definidas para el desarrollo de su zona creando una cartera de clientes nuevos que genere mayor rentabilidad a la organización.
• Realizar una permanente investigación de nuevos mercados y prospectos de clientes, a fin de proveer información oportuna y confiable para mejorar las prácticas existentes e implementar nuevas estrategias de venta.
• Identificar y analizar oportunidades del mercado según su área de responsabilidad para innovar en la estrategia comercial y obtener alta rentabilidad en el largo plazo.

Lugar de trabajo:A nivel nacional.

Requisitos indispensables:

• Contar con vehículo propio
• Formación Académica: Profesional en ingeniería civil, ingeniería Industrial, Administrador de Empresas o Arquitecto.
• Experiencia: 2 años de experiencia en ventas B2B, preferentemente en la industria de la construcción.
• Excelente habilidad para negociar, asesorar y brindar soluciones a medida, entendiendo las necesidades del cliente.
• Orientado a resultados y con una mentalidad proactiva para generar nuevas oportunidades de negocio.
• Disponibilidad horaria

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¿Te apasiona cuidar vidas y marcar la diferencia en la salud de las personas? ¡Esta oportunidad es para vos! 💙

¿Qué harás?

✔️ Brindar atención integral y humanizada a nuestros pacientes
✔️ Aplicar tratamientos y procedimientos indicados por el cuerpo médico
✔️ Velar por la seguridad y bienestar de los pacientes en todo momento

Requisitos:

🔹 Título en Enfermería y licencia vigente
🔹 1 año mínimo de experiencia en hospitales o clínicas
🔹 Conocimiento en manejo de pacientes, administración de medicamentos y protocolos de emergencia
🔹 Vocación de servicio, empatía y trabajo en equipo

Te ofrecemos:

💰 Salario competitivo
📚 Capacitación constante
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🏥 Instituciones aliadas: Hospitales, clínicas y centros médicos privados

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Requisitos generales:

📌 Título universitario en Medicina
📌 Colegiado y con licencia vigente para ejercer
📌 Experiencia previa (mínimo 1 año, dependiendo del cargo)
📌 Alto compromiso ético y humano
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🤝 Ambientes profesionales con equipos multidisciplinarios
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Responsabilidades:

✔️ Apoyar en la atención básica y el bienestar de los pacientes
✔️ Colaborar en el aseo, movilización y alimentación
✔️ Toma de signos vitales y apoyo en procedimientos simples
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¿Qué buscamos?

🐀񃀠Técnico/a en Enfermería (finalizado o en curso)
📌 Experiencia previa (deseable)
📌 Proactividad, responsabilidad y calidez humana
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¿Qué ofrecemos?

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🔹 1 año mínimo de experiencia en hospitales o clínicas
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¿Tienes vocación para el cuidado y el bienestar de los adultos mayores? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y brinda atención, compañía y calidad de vida a quienes más lo necesitan.

📌 Descripción del Puesto:

Buscamos personas responsables y empáticas para el cuidado de adultos mayores. Las principales funciones incluyen:

✔️ Asistencia en actividades diarias (alimentación, higiene personal, movilidad).
✔️ Acompañamiento y supervisión para garantizar su bienestar y seguridad.
✔️ Administración de medicamentos según indicaciones médicas.
✔️ Apoyo en terapias o ejercicios básicos de movilidad.
✔️ Brindar compañía y promover un ambiente de respeto y calidez.

🛠️ Habilidades y Competencias:

✅ Paciencia y empatía.
✅ Habilidades de comunicación y trato amable.
✅ Responsabilidad y compromiso.
✅ Capacidad para manejar situaciones de emergencia.
✅ Organización y atención al detalle.

📄 Requisitos:

🔹 Experiencia previa en el cuidado de adultos mayores (deseable).
🔹 Formación en enfermería, geriatría o primeros auxilios (opcional, pero valorado).
🔹 Disponibilidad de horario flexible.
🔹 Referencias comprobables.

💰 Beneficios:

✔️ Salario acorde a la experiencia y funciones del puesto.
✔️ Estabilidad laboral.
✔️ Un ambiente de trabajo respetuoso y cálido.

¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestro equipo! 😊

Company’s overview:

Opticall BPO was founded in 2016 under one single precept, to become the leading organization in the Business Process Outsourcing Industry. Opticall is rapidly becoming one of the fastest growing BPOs, developing tremendous career opportunities, attractive compensation & benefit packages for our talented members in the countries where it operates.

With over +15 support departments such as Marketing, Accounting & Finance, Human Resources, Call Center, IT, Operations and many more, Opticall BPO offers a rewarding work environment, professional development, job stability, and once in a lifetime journey. We are happy to celebrate our success and include you in it.

Summary/Objective:

This position is responsible for all duties associated with the administration of telecommunications systems across multiple channels company wide, assisting the telecommunications Coordinator with daily tasks assigned to projects such as but not limited to new users onboarding, training, systems and Internet Service Providers management and providing technical support for all support applications in the company. The Telecommunications specialist follows up the day-to-day execution and monitoring of applications changes, performance, ad-hoc data analysis, reporting (daily, weekly, monthly, quarterly, etc.), troubleshooting of production issues, and operational support across multiple company departments.

Responsibilities:

• Execute Monthly Cost Reduction Audits and Enhancements that contribute to our main Profit Improvement Project.
• Takes on full day to day administration of the contact center and stores telephony software, ensuring optimal performance and functionality in all aspects such as design, creation, testing, maintenance and support of call routing, IVR flows, skills management, campaigns and UI Design.
• Manage Internet Service Providers ordering, installation, configuration, billing and enhancement projects.
• Perform continuous in-depth analysis of systems, applications and ISPs results and provide strategic solutions to improve performance.
• Provide in-depth reporting on software/applications data.
• Support and fulfill the users' day-to-day needs on all aspects of the support software and applications.
• Support the onboarding and training needs of new software/applications users.
• Perform software users' management ensuring proper access and permissions.
• Assist the Telecommunications Coordinator with data clean up, uploads, download and organization.
• Assist the IT Operations with the installation guidelines, set-up and requirements for each software or application.
• Assist the IT Operations with technical support and diagnostics for support systems and applications.
• Perform periodic tests and audits to guarantee optimal functionality of all support software.
• Pull data from systems and perform data analysis upon request.
• Documentation of system configurations and historical tracking of changes to strategies.
• Provide technical advice on new software and solutions discovery when necessary.
• Complete additional tasks assigned by the Telecommunications Coordinator and/or department manager.

Education and Experience:

• Bachelor's degree in computer science, Engineering or any related field is preferred.
• +1 year of experience in support with tickets and/or Tech Support
• Previous experience in Telecom Networking projects is a plus.
• Previous experience in project management roles is a plus
• Previous experience with billing support and handling provider requests.

Required Skills:

• High sense of organization and proactivity.
• Experience troubleshooting a variety of complex computer issues.
• Basic to intermediate knowledge of SQL.
• Advanced experience in Microsoft Excel and/or Google Sheets.
• Ability to work independently with minimum supervision.
• SCRUM agile project management framework.
• Ability to react quickly and effectively in a high pressure, time-sensitive environment.
• Business minded, self-motivated and works well with others.
• Upper-Intermediate to advanced English Level.
• Basic to intermediate knowledge of Networking is a plus.
• Programming experience and UI design is a plus.

We offer:

• Eyecare benefit
• Educational Program
• Growth Opportunities
• On-site doctor
• Life insurance
• Discount program
• Referral program
• Transportation in Managua
• Meal subsidy
• Salary in US Dollars

Quiénes somos

Gildan lidera la industria de la mannufactura de prendas de vestir, con un portafolio sólido de marcas, que incluye Gildan®, American Apparel®, Comfort Colors®, GOLDTOE®, y Peds®. Hemos perfeccionado el arte de la confección de prendas de vestir de manera respetuosa durante las últimas cuatro décadas y, en los últimos 20 años, hemos implementado iniciativas sostenibles en todo nuestro negocio.

Fundada en Canadá, actualmente operamos en aproximadamente 30 ubicaciones en todo el mundo, en 12 países, y comercializamos nuestros productos en más de 60 mercados globalmente, con 3 mil millones de dólares en ventas. Junto con nuestros 45,000 empleados, estamos unidos en nuestra visión de Hacer Mejores Prendas de Vestir®. Descubre la escala completa de Gildan y prepárate para sorprenderte en gildancorp.com .

La oportunidad

Planificar, organizar, facilitar y controlar la producción, así como también la calidad en los equipos bajo su responsabilidad, garantizando el trabajo en equipo y un ambiente acorde a los estándares de la compañía.

• Departamento: Producción
• A quién reporta el rol: Coordinador de Producción
  
  

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad (uso de EPP, ejercicios ergonómicos, máquinas con los aditamentos requeridos, etc.).
• Reportar a primera hora ausentismo diario al coordinador de produccion para balanceo y llevar récorddel ausentismo de los operadores de sus equipos, revisando el consolidado de asistencia diaria.
• Citar en tiempo extra al personal de turno contrario por permisos programados.
• Realizar diariamente reuniones con sus equipos para la revisión de indicadores de ausentismo, seguridad, calidad y cumplimiento de las metas de producción.
• Brindar seguimiento a los equipos con baja eficiencia y solucionar los problemas de calidad, eficiencia, métodos y disciplina.
• Controlar los inventarios de producción en sus equipos.
• Velar por el pago correcto de los operadores de sus equipos.
• Entregar los bonos de alimentación el primer día de turno.
• Asegurar la integridad del lote de acuerdo a la recepción de materia prima, optimizando el recurso de materiales asignados y cerrando las órdenes en tiempo y forma.
• Hacer la entrega de turno de acuerdo al procedimiento establecido.
• Cumplir con las responsabilidades ante el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo conforme al documento CAM-HSN-001, Manual del Sistema de Gestión de la Salud y Seguridad en el trabajo.
• Cumplir con cualquier otra actividad asignada por el jefe inmediato de acuerdo a la posición que desempeña.
  
  

Los requisitos

• Título de Bachiller como mínimo.
• Mínimo 1 año de experiencia laboral en puestos similares o como instructor en empresa del sector de Manufactura textil, preferiblemente.
• Habilidad en manejo de personal, adaptabilidad, trabajo en equipo, iniciativa y orientación a resultados.
  
  

¿Qué hay para ti?

• Únete a una empresa con gran potencial que cotiza en las bolsas de NYSE y TSX.
• Sé parte de un entorno laboral donde se celebran las conexiones significativas y el trabajo en equipo
• Desde lo local hasta lo internacional, prepárate para trabajar junto a un grupo diverso de colegas
• Aprovecha las mentorías y de oportunidades continuas de desarrollo
• Disfruta de nuestros atractivos paquetes de beneficios
  
  

¡Queremos conocerte mejor! Por favor, incluye tus habilidades transferibles y experiencia única en tu solicitud para ayudarnos a conocerte mejor.

Agradecemos a todos los solicitantes por su interés; sin embargo, solo aquellas personas seleccionadas para entrevistas serán contactadas.

Sé tal y como eres

Reconocemos la importancia de la diversidad, equidad e inclusión para crear un entorno laboral colaborativo. Como empleador inclusivo, valoramos todas las características que te hacen único/a y buscamos proporcionar a todas las personas una oportunidad igual de éxito. Porque la equidad y la inclusión importan en Gildan.

#EncuentraTuMedida en Gildan y dale forma al futuro de tu propia carrera.

Conoce algunos de los desafíos que te esperan

Si quieres ser parte de PedidosYa, puedes aplicar a nuestra Base de Talento para Personas con Discapacidad. Tendremos en cuenta tu perfil, considerando tus intereses, conocimientos y experiencia para las vacantes activas o futuras que coincidan con tus expectativas laborales.

Esta publicación no es para un rol activo en particular, sino para nuestra base de talentos. Te invitamos a compartir tu perfil con nuestro equipo y así poder considerarte en distintas oportunidades laborales.

¿Quiénes somos?

PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y repartidores a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad.

La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido.

PedidosYa es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.

En PedidosYa podrás

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia