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UNICEF trabaja en más de 190 países y territorios para salvar las vidas de las niñas, niños y adolescentes, defender sus derechos y ayudarles a alcanzar su potencial, desde la primera infancia hasta la adolescencia.

En UNICEF, estamos comprometidos, apasionados y orgullosos de lo que hacemos. Promover los derechos de cada niña, niño y adolescente no es solo un trabajo, es una vocación. UNICEF es un lugar donde se construyen carreras; ofrecemos a nuestro personal diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional que les ayudarán a desarrollar una carrera gratificante mientras cumplen con una misión enriquecedora. Nos enorgullecemos de una cultura que ayuda a nuestro personal a prosperar, junto con un atractivo paquete de compensación y beneficios.

Visita nuestro website para aprender sobre nuestro trabajo en UNICEF.

Para cada infancia, una voz

¿Cómo puedes hacer la diferencia?



Como pasante de comunicación, apoyarás los esfuerzos de comunicación de UNICEF a nivel nacional y local. Ayudarás en la creación y adaptación de contenido multimedia y contribuirás a la organización de eventos y visitas de campo. Tu trabajo ayudará a amplificar la voz de UNICEF y promover los derechos de los niños en Costa Rica.

Apoyo en Medios y Contenidos

• Asistir en la redacción y edición de materiales de comunicación básicos, como publicaciones en redes sociales, entradas de blog e historias de interés humano.
• Ayudar a adaptar contenido global y regional para uso local, asegurando relevancia cultural y lingüística.
• Apoyar la recopilación y organización de fotos, videos y testimonios de actividades apoyadas por UNICEF.
  
  

Comunicación Digital y Multimedia

• Asistir en la creación de contenido actualizado y relevante para el sitio web y las plataformas de redes sociales de UNICEF Costa Rica.
• Apoyar el diseño de materiales visuales simples (por ejemplo, infografías, tarjetas con citas) utilizando herramientas como Canva.
  
  

Apoyo en Eventos y Logística

• Proporcionar apoyo logístico para eventos internos y externos, incluidos talleres, campañas y visitas de donantes o medios de comunicación.
• Asistir en la preparación de materiales para eventos y documentar actividades (por ejemplo, tomar fotos, redactar resúmenes).
• Ayudar a mantener listas de contactos actualizadas de medios de comunicación, influencers y socios.
  
  

Para calificar como defensor de cada niño, deberás…

• Encontrarse cursando un programa universitario en Comunicaciones, Periodismo, Relaciones Públicas, Marketing, Diseño Gráfico o un campo relacionado. O estar dentro de los 2 años posteriores a la finalización del programa.
• Ser mayor de edad.
• Conocimiento de diseño gráfico y herramientas relacionadas se considera una ventaja.
  
  

Habilidades y Experiencia

• Interés en la comunicación para el desarrollo, los medios digitales y los derechos de los niños.
• Conocimientos básicos de plataformas de redes sociales y herramientas de creación de contenido.
• Familiaridad con Microsoft Office; el conocimiento de Canva, Adobe Creative Suite o herramientas de edición de video es una ventaja.
• Fuertes habilidades organizativas y de redacción.
• Deseable dominio del inglés.
  
  

Condiciones De La Pasantía

• Pasantía remunerada (la persona seleccionada recibirá un estipendio económico según la normativa de pasantías de UNICEF).
• Tiempo completo.
  
  

Por cada infancia, demuestras...

Los valores de UNICEF de Cuidado, Respeto, Integridad, Confianza y Responsabilidad (CRITA).

Para ver nuestro marco de competencias, por favor visita aquí. UNICEF está comprometido con la diversidad y la inclusión dentro de su fuerza laboral, y anima a todos los candidatos, independientemente de su género, nacionalidad, antecedentes religiosos y étnicos, incluidas las personas con discapacidades, a postularse para formar parte de la organización. UNICEF ofrece adaptaciones razonables para el personal con discapacidades. Esto puede incluir, por ejemplo, software accesible, asistencia de viaje para misiones o asistentes personales. Te animamos a que divulgues tu discapacidad durante tu solicitud en caso de que necesites adaptaciones razonables durante el proceso de reclutamiento y posteriormente en tu asignación.

UNICEF tiene una política de tolerancia cero sobre conductas que sean incompatibles con los objetivos y propósitos de las Naciones Unidas y UNICEF, incluyendo la explotación y el abuso sexual, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación. UNICEF también se adhiere a estrictos principios de protección infantil. Se espera que todos las personas seleccionadas se adhieran a estos estándares y principios y, por lo tanto, se someterán a rigurosas verificaciones de referencias y antecedentes. Las verificaciones de antecedentes incluirán la verificación de credenciales académicas y antecedentes laborales. Es posible que se requiera que las personas seleccionadas proporcionen información adicional para realizar una verificación de antecedentes.

Observaciones

Solo las personas preseleccionadas serán contactadas y avanzarán a la siguiente etapa del proceso de selección.

La persona seleccionada será la única responsable de asegurarse de que la visa (si aplica) y el seguro de salud necesarios para desempeñar las funciones del contrato sean válidos durante todo el período del contrato. Las personas seleccionadas están sujetos a la confirmación del estado de vacunación completa contra el SARS-CoV-2 (Covid-19) con una vacuna avalada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), lo cual debe cumplirse antes de asumir la asignación. Esto no se aplica a las personas seleccionadas que trabajarán de forma remota y no se espera que trabajen en o visiten las instalaciones de UNICEF, los lugares de entrega del programa o interactúen directamente con las comunidades con las que trabaja UNICEF, ni viajen para desempeñar funciones para UNICEF durante la duración de sus contratos.

Description

Prime Video brings together the world’s best creators with the most passionate communities in a way that no other entertainment brand can. Not only are we a one-stop hub for distinctive, critically-acclaimed and award-winning original programming including TV series such as The Boys, The Marvelous Mrs. Maisel and Jack Ryan, Citadel and movies like Air, Coming 2 America, Thirteen Lives, and Sound of Metal, but we offer a multi-dimensional experience that allows subscribers to fully immerse themselves in their fandom: to read the book, to listen to the soundtrack, to buy the costume, to replay live sports in real time, and more. And that breadth and connection to the Amazon family of brands, along with the support of a passionate and diverse global team, makes Prime Video a company where creators and makers of all kinds can build their future.

As Quality Assurance (QA) Specialist for Global Shared Services (GSS), you will delight our customers by ensuring the quality of campaigns delivered. Your mission will be to monitor and inspect campaigns processes ensuring they meet established quality standards and compliance. You will collaborate with stakeholders across the business, proactively upholding the quality bar.

The ideal candidate thrives in a fast-paced environment, with a proven track record of developing, implementing and maintaining the quality assurance processes and standards across the digital asset space. You are a strong communicator and can influence your peers, building relationships with stakeholders and GSS internal teams. You will be experienced in a QA role, preferably in the marketing or the creative industry. You have high ownership to deliver. You are a problem solver; you understand the issue and provide solutions.

In this role you will be responsible for implementing and maintaining a robust QA Framework, covering design production through to campaign operations. As a QA Specialist you will oversee the QA program you are assigned to, working diligently to ensure on time and high-quality campaigns. You will champion customer experience through continual process improvement, taking lessons learned from the audits to improve the QA framework. You will build and maintain relationship with internal and external partners.

Key job responsibilities

Key Role Responsibilities

• Lead quality inspections at critical control points in the process.
• Identify patterns/trends in defects to drive process improvement.
• Report and monitor on the QA framework.
• Perform root cause analysis for complex quality issues.
• Conduct risk assessments and develop mitigation strategies.
• Drive a data excellence culture, to verify inputs into the quality metrics mechanisms.
• Identify opportunities for automation in the quality process.
• Communicate internally and externally on findings.
• Handle prioritization of workloads effectively.
  
  

Basic Qualifications

• Bachelor's degree or equivalent practical experience.
• +2 years of QA experience
• Strong written and verbal communication skills in English.
• Experience managing multiple deliverables simultaneously.
• Ability to work effectively in a fast-paced environment.
• Basic understanding of digital advertising workflows.
  
  

Preferred Qualifications

• Bachelor's or higher degree in Graphic Design, Visual Design, Advertising, Front-end Engineering (computer science) or equivalent proven experience.
• 2+ years of experience in digital production, project management, or related field.
• History of successful cross-functional team and stakeholder collaboration.
• Understanding of graphic design fundamentals and production requirements.
• Experience with project management tools (e.g., Salesforce, Smartsheet’s, Quicksights).
• Experience with automating manual processes.
• Previous experience in entertainment or streaming industry.
• Track record of process improvement implementation.
• Knowledge of digital advertising best practices and trends.
• Experience with data analysis and reporting tools.
  
  

Company - Amazon Support Services Costa Rica SRL

Who we are:

We are a full-Service agency & content Studio helping companies to thrive through strategy, creative, technology services, and human talent.

Job purpose:

We are looking for a Production Manager with experience in creative studios or digital agencies to join our fully remote team. If you thrive in fast-paced environments, enjoy managing teams and processes, and are passionate about innovative digital solutions, we’d love to hear from you.

Job details:

• Location: 100% Remote – from Costa Rica
• Type of Contract: Full-time (Remote)
• Schedule: Monday to Friday, from 8:00 a.m. to 5:00 p.m. (Costa Rica Time Zone).
• Language Proficiency: Spanish: Advanced / Intermediate to advanced English (required)
• Availability: Immediate start required
• Please note that this is a future opportunity; we’re preparing for potential openings in the coming months.

Key Responsibilities:

• Prioritizing and communicating daily/weekly work requests and assigning appropriate resources based on project scopes for dynamic creative, site builds, apps, OLA, business decks, etc.
• Tracking Digital Studio resources based on availability and skill sets
• Leading weekly account team status meetings to review projects and participating in daily status meetings with other teams to assess cross-office resource availability (on and offshore)
• Overseeing the production workflow process, solving for conflicts as they arise
• Keeping pulse on emerging digital production technologies
• Supporting internal teams and partners in the delivery of solutions, insights and recommendations
• Developing direct reports through thoughtful, timely performance reviews and development plans
• Review the team’s work and provide directions to elevate the quality and ensure deliverables match the original request
• Committing to evolving the creative practice and bringing in outside inspiration whenever possible
• Managing your time efficiently to balance with multiple simultaneous projects.

Required Academic Background:

A bachelor's degree (Advertising, Graphic Design or equivalent preferred) and training in creative software tools such as Adobe CC is a plus.

Required Skills and Experience:

• 4 to 6 years of experience supporting digital projects involving current and merging front-end technologies (including online advertising [OLA] and websites), and 1 to 3 years of experience managing technical or creative teams (preferably at a creative/digital agency).
• Strong understanding of business and technical processes to enable smart technology solutions.
• Experience managing the execution of HTML, email, online advertising, and other creatively driven technology projects.
• Solid understanding of how dynamic creative (e.g. OLA, OLV, CRM, sites) are built.
• Strong collaboration, flexibility and ability operate effectively – even in ambiguous circumstances.
• Ability to accurately assess team/resource availability and match skill sets for projects.
• Skill in breaking down larger efforts into digestible tasks for other team members.
• Professional-level English, both written and spoken, with the ability to construct and effectively communicate ideas.

Core Competencies:

At our company, we believe that success is not just about technical proficiency but also how you work with others and approach challenges. As part of our team, you’ll be expected to demonstrate the following key competencies:

• Excellent communication and interpersonal skills: Ability to effectively communicate and collaborate with clients and team members.
• Problem-solving and critical thinking: Ability to manage complex projects and find solutions to ensure project success.
• Organizational skills: Strong attention to detail and ability to manage multiple clients and projects simultaneously.
• Resilience and adaptability: Ability to navigate challenges and adapt to shifting client needs.
• Proactive and resourceful: Anticipate client needs and take initiative to ensure high-quality service delivery.

How to apply:

If you are excited about creating impactful solutions and working with a passionate team, please should complete the following application requirements:

• Submit Your CV: Attach a current and comprehensive CV that outlines your relevant experience, skills, and education.
• Portfolio Submission: Please include a link to your portfolio that highlights your expertise in presentation design. Portfolios hosted on platforms such as Behance, Dribbble, or a personal website are preferred. Work samples should clearly demonstrate your ability to create visually impactful, brand-aligned presentations.

Functional Responsibilities:

Bajo la coordinación y monitoreo del/la Oficial Senior en Comunicaciones, el/la Pasante del área colaborará en el desarrollo de las siguientes actividades / tareas:

• Asistir en la ejecución de actividades y productos de outreach e información pública que contribuirán con la interacción y el fortalecimiento de las relaciones de UNOPS en Costa Rica con los diferentes grupos de interés
• Diseño de productos informativos de alto impacto para presentaciones, redes sociales, interacciones con socios actuales o potenciales y otros usos.
• Apoyo en el desarrollo creativo de materiales de comunicación e información adaptados a las realidades y formas comunicativas de los públicos meta. Aprovechando productos existentes o partiendo de nuevas producciones.
• Producción de productos gráficos y audiovisuales básicos para redes sociales y presentaciones utilizando recursos disponibles en la organización.
• Apoyo en la correcta implementación del Manual de Marca de UNOPS en la Oficina de Costa Rica.
• Apoyar con la creación de contenido para diversas plataformas y canales de comunicación con partes interesadas de los resultados o avances de los proyectos.
• Apoyar en la producción de comunicados de prensa, contenidos de redes sociales, informaciones, publicaciones de los planes de comunicación de otros
  
  
  

proyectos.

• Brindar apoyo en la revisión de textos como artículos, factsheets y otros materiales sobre los avances de los proyectos.
• Apoyar en la gestión de comunicación de la Oficina de UNOPS en Costa Rica
• Apoyo en el monitoreo diario de prensa.
• Apoyo en la actualización de base de datos de contactos estratégicos y de prensa.
• Apoyo en el seguimiento con gestión de prensa y en la preparación de la difusión, incluyendo acciones para difusión en medios de comunicación tradicionales y a través de redes sociales.
• Apoyar en la entrega de contenido de Costa Rica para el Dashboard regional.
• Participar en las reuniones del Network regional de Comunicaciones y Outreach de la Oficina Regional de UNOPS para América Latina y Caribe LCR cuando sea necesario.
• Asistencia en la producción de eventos y capacitaciones organizados por la oficina.
• Apoyo con la convocatoria y seguimiento a invitados.
• Apoyo con la actualización de bases de datos.
• Apoyo en coordinación logística de eventos.
  
  
  

Para obtener información mas detallada acerca de las funciones del puesto por favor revisar los términos de referencia adjuntos

Education/Experience/Language requirements:

• Educación
• Se requiere estar actualmente cursando los últimos cursos o ser egresado o egresada de la carrera de Comunicación con énfasis en producción gráfica y/o audiovisual, y/o Medios Digitales, y/o Comunicación colectiva, y/o Periodismo.
• Se valorará aportar Título universitario a nivel de Licenciatura en Comunicación con énfasis en producción gráfica y/o audiovisual y/o Medios Digitales y/o Comunicación colectiva y/o Periodismo con un máximo 3 años de graduado/a al momento de aplicar.
• Experiencia laboral
• De preferencia haber realizado otras pasantías o voluntariados con énfasis en diseño gráfico y gestión de comunicación.
• Se valorará aportar experiencia en :
  
  
  

○ Edición de contenidos, redacción y escritura.

○ Diseño gráfico.

○ Administración y/o monitoreo en comunicación social con comunidades o en

proyectos de desarrollo.

• Idiomas
• Dominio del idioma español es requerido.
• Deseable nivel intermedio del idioma inglés.
  
  
  

Carta de Motivación

Si bien su currículum vitae muestra sus habilidades, experiencia y formación, también estamos ansiosos por conocer más sobre sus intereses y motivaciones. Por eso, le invitamos a subir una carta de motivación junto a su solicitud para el puesto. Recuerde compartir en la carta su motivación para sumarse al equipo de de UNOPS en el puesto publicado, sus intereses y habilidades. Adicionalmente nos gustaría conocer su perspectiva respecto a los valores de Naciones Unidas: Inclusión, Integridad, Humildad y Humanidad. Para más información sobre los Valores de ONU, ver documento Marco UN de Valores y Comportamientos.
Think big. Meet challenges head-on. Help people build better lives.
UNOPS embraces diversity and is committed to equal employment opportunities. Our workforce is made up of people from varied nationalities, cultures and races. They speak a range of languages and have different gender identities, sexual orientations, and abilities.
We encourage women and candidates from underrepresented groups in UNOPS to apply. These include candidates from racialized and/or indigenous groups, members of minority gender identities and sexual orientations, and people with disabilities. Click apply and join us!

Remarks: Please note that only shortlisted candidates will be contacted and advance to the next stage of the selection process.