CUSTOMER SERVICES AGENT
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Our Core Values are:
• Creativity: Make it simple, lead the change.
• Commitment: Aim for better, impact for the good.
• Connection: Share experiences, grow together
Job Summary
As a Customer Service Representative, you will deliver great experiences every day for some of the world’s best-known brands. Not only do you get to be part of an organization that encourages every team member to Learn, Lead & Grow, but you get major perks and discounts.
Skills
• Want to drive customer satisfaction through voice, chat, and/or email communications
• Have the ability to multi-task and navigate through multiple systems
• Are eager to advance their career with a reliable company
• Problem solve with a can-do attitude
• Enjoy working with a team as well as independently
• Are 18+ years of age
• Have a high school diploma (higher education preferred)
Benefits
Our Benefit Alliances, a key component of our Life Balance programs designed to enhance your overall well-being and work-life harmony. Through strategic partnerships with a variety of businesses, our associates enjoy exclusive promotions and special pricing on a range of products and services. Whether it's discounts on fitness memberships, dining, travel, or wellness products, these alliances offer valuable perks to make your everyday life more enjoyable and affordable. Take advantage of these benefits as part of our commitment to support your personal and professional growth.
RESPONSABLE PRACTICA SAP (LATINOAMERICA)
¿Tienes la experiencia en llevar la responsabilidad de la práctica de SAP y te gustaría desarrollarte en nuevos mercados ? ¿Te gustaría participar en un proyecto desde nuestra oficina de Panamá y formar parte de una empresa internacional?
¡Seguro que esto te interesa!
REPARTIDOR | PANAMÁ
Para convertirte en repartidor, debes cumplir con los requisitos mínimos que se mencionan a continuación:
Entregas en auto:
• Debes ser mayor de 18 años.
• Contar con licencia de conducir.
• Tener el registro del vehículo.
Entregas en motocicleta:
• Debes ser mayor de 18 años.
• Contar con licencia de conducir.
• Tener el registro del vehículo.
• Tener una mochila térmica adecuada para llevar la comida.
Entregas en bicicleta:
• Debes ser mayor de 18 años.
• Contar con un documento personal (documento de identidad o licencia).
• Tener una foto de perfil.
• Tener una mochila térmica adecuada para llevar la comida.
La misión de Uber es crear oportunidades a través de la movilidad. En 2010 comenzamos a resolver un problema simple: ¿cómo acceder a un viaje de forma rápida y sencilla? Después de más de 15 mil millones de viajes, creamos productos para acercar a las personas a donde lo necesitan. Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades al cambiar la forma en que las personas, la comida y las cosas se mueven por las ciudades.
DATA ANALYST INTERN
Job Description
In this role, you have the opportunity to make life better
Looking at the challenges the world is facing today Philips’ purpose has never been more relevant. So whatever your role, if you share our passion for helping others, you’ll be working towards creating a better and fairer future for all.
You are responsible for
• Data mining analysis
• Commercial Services performance
• KPI's and data tracking
• Process for new business models
You are a part of
A winning team that is focused on support the business transformation to a solutions company driving a Customer Success Management approach across the region and helping our customer on their needs.
To succeed in this role, you’ll need a customer-first attitude and the following
• Business Administration or Biomedical Engineer student
• Developed Excel and technology skills
• Great communication, people relationships, critical on quality, self learner, organized and with a good time management skill.
• Advanced English
In return, we offer you
Describe in two to three lines what tangible and intangible benefits the incumbent will gain in this role. Use our Employer Value Proposition (EVP) themes and information gathered in the RSM as input sources.
BOOKKEEPER
Our client is a CPA firm specializing in accounting and business consultancy. They are seeking a diligent and organized Bookkeeper with a background in administrative and data entry work. The ideal candidate will be detail-oriented, possess strong organizational skills, and have a solid understanding of data management processes. This role is ideal for someone who excels at following established procedures and thrives in a structured work environment.
Location:
Fully-Remote (Work from Home), 9 AM - 5 PM EST
Key Responsibilities:
• Data Entry & Accounting Tasks: Execute data entry and accounting processes accurately and efficiently, following established SOPs.
• Excel Proficiency: Use Excel for organizing, analyzing, and reporting data.
• QuickBooks Knowledge: Familiarity with QuickBooks is highly preferred for managing day-to-day tasks.
• Email Communication & Follow-Ups: Manage email inquiries and follow-ups, utilizing AI tools to optimize communication where applicable.
• Admin Support: Provide administrative support as needed, ensuring tasks are completed on time and accurately.
• Auditing & Tax Support (Optional): Knowledge of auditing and tax processes is a plus for assisting with financial reviews.
• Process Adherence: Maintain consistency and accuracy by strictly following company processes and procedures.
• Communication: Keep clear, open communication with team members and clients, providing updates as necessary.
What Success Looks Like:
• Accurate Data Management: Perform data entry and accounting tasks with precision and efficiency.
• Proactive Communication: Respond promptly to emails and client follow-ups, leveraging AI tools where relevant to improve communication.
• Organized & Structured Workflow: Follow SOPs diligently, maintaining a well-organized approach to all responsibilities.
• Efficient Process Execution: Complete bookkeeping and administrative tasks within deadlines, following established guidelines.
Qualifications:
• Experience: Prior experience in administrative support and data entry is essential; a background in accounting is highly preferred.
• Technical Skills: Proficiency in Excel, PowerPoint, and Word is required, with familiarity in QuickBooks being a major advantage.
• Attention to Detail: Strong focus on detail, ensuring all data and processes are handled with care.
• Organizational Skills: Ability to manage multiple tasks efficiently and meet deadlines.
• Communication: Fluent in English, with excellent written and verbal communication skills.
• Preferred Skills: Knowledge of auditing, tax processes, Excel, and AI tools for workflow optimization and follow-ups is a plus.
Opportunity:
If you're an organized and communicative professional with experience in bookkeeping, data entry, and administration, we encourage you to apply. Join our client's dynamic team and contribute to the efficient management of their business processes and accounting tasks.
Application Process:
To be considered for this role these steps need to be followed:
• Fill in the application form
• Record a video showcasing your skill sets
GESTOR/A DE MANEJO DE CASOS, MIGRACIÓN
Descripción General de la Posición
PADF se encuentra en la búsqueda de un/a Gestor/a de Manejo de Casos, basado en Darién, Panamá. En coordinación con el psicólogo clínico de PADF basado en Darién, el/la Gestor/a de Manejo de Casos será responsable de brindar orientación, apoyo psicosocial y primeros auxilios psicológicos a las personas migrantes que llegan a la Provincia de Darién y a personas de la comunidad local. Adicionalmente ofrecerá entrenamientos o sensibilizaciones en las áreas de apoyo psicosocial y prevención de violencia basada en genero a personal de otras instituciones que trabajan en la región.
El plazo de esta posición es de once (11) meses con posibilidad de extensión.
Funciones y Responsabilidades Esenciales
• Identificar personas vulnerables que puedan requerir apoyo psicosocial u orientación.
• Ofrecer primeros auxilios psicológicos a las personas migrantes que llegan a la Provincia de Darién a través de atenciones individuales y comunitarias.
• En coordinación con el psicólogo de PADF basado en Darién, derivar casos sensibles y que necesiten apoyo adicional según los parámetros establecidos.
• Coordinar con el psicólogo clínico de PADF basado en Darién, Cruz Roja Panameña y otras organizaciones que ofrecen apoyo en materia de salud mental, para facilitar complementariedad de servicios.
• Preparar y distribuir materiales para los niños y adultos migrantes.
• Elaborar un registro sobre el aprendizaje clave de las actividades del proyecto a través de historias de vida, lecciones aprendidas y estudio de caso.
• Preparar y compartir informes de progreso sobre las actividades implementadas y personas atendidas.
• Apoyar acciones de monitoreo usando tablas de recolección de data y reportarlas al supervisor con el fin de ampliar los resultados del proyecto.
• Proponer estrategias de mejora y acceso a mecanismos de protección para las personas migrantes.
• Mantener registros de entrenamiento u otras intervenciones del proyecto, incluyendo la medición del impacto de estas intervenciones, coordinando instrumentos de medición con el equipo.
• Bajo la dirección del supervisor, establecer conexiones directas con comunidades, autoridades y demás socios en terreno.
• Otras funciones asignadas por el supervisor.
Competencias
• Análisis/Resolución de problemas – Es capaz de identificar y separar los componentes clave de los problemas y las situaciones. Es capaz de manipular e interpretar información procedente de diversas fuentes para detectar patrones y tendencias en la información y deducir causas y efectos a partir de ella. Puede generar una serie de soluciones creativas, evaluarlas y elegir la opción más adecuada.
• Planificación y organización – Es capaz de conseguir resultados de calidad, en el momento oportuno y de forma rentable. Ve las prioridades, planifica el uso eficiente de los recursos y supervisa el progreso con respecto a los objetivos. Anticipa las etapas cruciales de los proyectos. Formula medios alternativos para alcanzar los objetivos. Responde eficazmente a los imprevistos.
• Eficacia interpersonal – Es capaz de influir en las opiniones y el comportamiento de los demás mediante la persuasión y el estímulo. Gestiona con tacto y eficacia los conflictos y otras cuestiones delicadas. Es capaz de adaptar su comportamiento a una amplia gama de personas.
• Comunicación – Establece tácticas y recursos para generar confianza mientras hace un proceso de negociación. Utiliza el lenguaje, el estilo y los métodos adecuados en función de la audiencia y del objetivo de la comunicación. Es capaz de transmitir información compleja con claridad. Se anticipa a la información que necesitarán los demás.
Características Personales
• Proactividad – Tiene un espíritu emprendedor e iniciativa para proponer nuevas ideas y ejecutarlas.
• Autonomía – Realiza actividades de manera eficiente e independiente con base en los objetivos, con mínima supervisión. Puede administrar su propio tiempo para producir un trabajo de alta calidad dentro de un marco de tiempo razonable.
• Curiosidad intelectual – Demuestra apertura a nuevas ideas y a diversas perspectivas.
• Autoconocimiento – Es capaz de admitir y aprender de sus errores.
• Empatía y colaboración – Demuestra empatía para trabajar con la población objetivo. Tiene facilidad para relacionarse con distintas personas, autoridades y organizaciones, de manera propositiva e incorporar diferentes perspectivas.
Calificaciones Requeridas
• Licenciatura en psicología o trabajo social.
• De tres a cinco (3-5) años de experiencia trabajando en roles similares, con responsabilidades de la posición.
• Experiencia previa trabajando con personas migrantes, autoridades locales, comunidades indígenas, redes locales y organizaciones de la sociedad civil.
• Disponibilidad para viajar regularmente y trabajar en comunidades apartadas dentro del área de intervención del proyecto, específicamente Bajo Chiquito y Canaan Membrillo.
• Conocimiento del contexto socio económico y político de la región del Darién.
• Experiencia de trabajo con grupos multidisciplinarios desde los abordajes de igualdad de género, basado en derechos.
• Manejo de paquetes Windows (Word, Excel y PowerPoint), plataformas de teleconferencia (Zoom) así como de hardware (laptops, proyectores, sistemas audiovisuales, etc.).
• Se dará preferencia a candidatos/as con experiencia de trabajo en la zona o aquellos/as que residen en Darién.
POSTULA AQUÍ: https://www.unjobnet.org/jobs/detail/73808724?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic
DIRECTOR - PANAMA
We are seeking a dedicated and visionary Director to lead a prestigious school in Panama. The ideal candidate will be an inspiring educational leader, committed to collaborating with the Ministry of Education to achieve national education goals while ensuring the highest academic standards. This is a unique opportunity for a passionate professional who can drive excellence in teaching, foster a positive and cross-cultural school environment, and actively engage with the community to promote the holistic development of students.
The ideal candidate for the Director position is an experienced and dynamic educational leader with a deep commitment to academic excellence and community engagement. They possess strong collaboration skills, particularly in working with the Ministry of Education, and have a proven track record of successfully implementing educational policies and programs.
Candidates must have a vibrant and verifiable testimony of maturing spiritually in their worldview and in lifestyle choices as well as a Statement of Faith. This is a salaried opportunity with benefits and the client is looking for individuals ready to start prior to the 2025 - 2026 school year.
Disclaimer:
By applying for this position, you acknowledge that your application and related personal information may be shared with our partners and clients for the purpose of evaluating your suitability for potential job opportunities. You may be contacted directly by our partners regarding your application. We value your privacy and will handle your information in accordance with our privacy policy. Thank you for your understanding!
KEY RESPONSIBILITIES
• Collaborate with the Ministry of Education to implement national education plans.
• Define and supervise the school’s educational policies and ensure compliance.
• Foster professional development and growth among faculty and staff.
• Develop programs for the school’s future growth and success.
• Engage teachers, students, and parents in collaborative efforts to enhance education and community involvement.
• Oversee the implementation of special programs and ensure their success.
• Ensure smooth communication and relationships between the school’s educational community and external stakeholders.
• Manage faculty hiring, performance evaluations, and student admissions.
• Monitor curriculum, teaching plans, and faculty performance to meet educational standards.
• Maintain confidentiality and act as a mediator for conflicts involving students, staff, or parents.
• Promote Christian values and uphold the school’s reputation.
• Submit annual reports to the Ministry of Education and collaborate with the Board of Directors.
• Ensure compliance with all Ministry of Education regulations and directives.
QUALIFICATIONS
• Education: Master’s Degree in Education.
• Experience: Classroom teaching and a minimum of eight (8) years of teaching experience in a public or private school. Minimum of five (5) years of experience in educational administration (preferred).
• Additional: Have fifteen (15) accredited hours in Bible and theology. (Preferred)
• Skills:
• Superior communication skills.
• Ability to conceptualize and execute strategic plans.
• Capacity to interact confidently and effectively with administrative colleagues, staff, students, and parents, both in person and in written form.
• Working knowledge of curriculum mapping software, Google Apps, Microsoft Office.
• A well-developed understanding of and commitment to Christian education.
• Unreserved agreement with the school’s Statement of Faith and its foundational documents.
• A thorough understanding of adolescent students and the teaching-learning process.
• Effective leadership in developing a team to accomplish organizational goals.
• Languages: Effective communicator in English/Fluency in the English language. Effective communicator in Spanish. (Preferred)
POSTULA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/director-panama-ref%23066-at-adilstone-group-4053786298/
LÍDER TÉCNICO DE SCRUM MASTER
QualificationEn Banesco nos encontramos en la búsqueda de un Líder Técnico de Scrum Master que formará parte del equipo de Tecnología.
Tu misión será: Coordinar a los integrantes de los equipos asignados a su acompañamiento, de forma que sigan los lineamientos del modelo de trabajo Agile de la organización, transformando la forma de trabajo, creando la cultura de agilismo de la organización y mejorando los indicadores de calidad y servicio de la organización
Funciones principales:
Aquí te presento las 10 funciones principales de un Scrum Master, optimizadas para LinkedIn:
Planificación de Sprints, Daily Scrums, Revisiones y Retrospectivas.
Identificar y resolver proactivamente cualquier obstáculo que afecte al equipo.
Guiar al equipo hacia la autoorganización y la toma de decisiones independiente.
Guiar y entrenar al equipo en la metodología Scrum y Agile.
Facilitar una comunicación efectiva dentro del equipo y con los stakeholders.
Construir y mantener relaciones sólidas con los stakeholders.
Ser un defensor de la cultura Agile dentro de la organización.
Ayudar al equipo a optimizar su flujo de trabajo y a entregar valor de forma constante.
Facilitar la creación y el intercambio de conocimiento dentro del equipo.
Nivel Educativo:
Licenciatura o Ingeniería completa, con experiencia en Tecnología, Desarrollo, Gestión de Proyectos, entre otros
Experiencia:
3 años de experiencia como Scrum Master o Líder técnico
Conocimiento o Habilidades en:
Herramientas de Gestión (Jira o similares)
Manejo de herramientas de oficina y softwares (Office, Trello, Basecamp)
Conocimiento en Metodologías ágiles y proyecto cascada
Comunicación efectiva y eficiente
Negociación
Manejo excelente del tiempo
Cualquier persona que cumpla con los requisitos antes mencionados se puede postular.
POSTULA AQUÍ: https://www.linkedin.com/jobs/view/l%C3%ADder-t%C3%A9cnico-de-scrum-master-at-banesco-panam%C3%A1-4053743456/
ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR
Qualifications
¿A quién buscamos?
• Licenciatura en Administración de empresas, contabilidad, ingeniería industrial , carreras afines , licenciaturas a termino.
• (Inglés no indispensable). Deseable
• Conocimientos intermedio de office (Excel, Word y Power point). requerido
• Experiencia mínima de 1 año en control de cartera, procesos administrativos. Requerido
• Altamente responsable, proactivo.
• Facilidad de expresión y comunicación.
• Habilidad para trabajar bajo presión y horarios extendidos.
• Orientado a resultados.
• Apegado a procedimientos.
• Manejo de SAP deseable.
Si esta es una oportunidad que te interesa, te alentamos a postularte aún si no cumples con el 100% de los requisitos.
Qué puedes esperar de nosotros:
• Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días a través de una amplia oferta de programas.
• Plataformas internas digitales que promueven el self-learning.
• Programas de desarrollo de acuerdo con habilidades de Liderazgo.
• Entrenamientos especializados de acuerdo con el rol.
• Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos.
• Nos encanta celebrar el éxito, por lo que contamos con programas de reconocimiento por antigüedad, comportamientos, liderazgo, momentos de vida, entre otros.
• Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida.
• Un programa de flexibilidad que te permitirá balancear tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida.
• Y porque tu familia también es importante para nosotros, ellos también pueden gozar de beneficios como nuestra Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de vida, entre otros.
En PepsiCo, estamos comprometidos con impulsar un equipo de trabajo diverso al crear un espacio colaborativo, equitativo e incluyente, en donde todos y todas independientemente de cómo nos vemos, de dónde somos o a quién amamos- tengamos una voz.
Ofrecemos oportunidades únicas para contratar personas calificadas y diversas, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión, nacionalidad, edad o discapacidad.
ANALISTA RECURSOS HUMANOS
Estamos buscando candidatos internos y/o externos para la posición de Analista de Recursos Humanos para Ciudad de Guatemala, reportando al Gerente Enlace RRHH.
Visión del puesto:Contribuir de forma directa en la operación, aportando innovación e ideas nuevas retando el estatus quo, aportando en el trabajo en equipo y clima laboral del departamento de RH EMBOCEN.
Ser proactivo y aportar en la mejora continua del departamento siempre teniendo como objetivo los principios KOF.
• Generación de indicadores del área.
• Manejo de archivo físico y digital.
• Apoyo en auditorias.
• Asignación de personal tercerizado y mantener actualizada la información de este personal
• Plan de vacaciones mensual de personal tercerizado.
• Apoyo a actividades de RH.
Requerimientos Del Perfil
Formación Académica: Estudiante del último año de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Psicología o carrera afín.
Conocimientos Específicos y experiencia requerida: Experiencia indispensable de 1 año realizando actividades como las mencionadas en la descripción, de prerencia en empresas de cosumo masivo o con HC de más de 500 colaboradores. Conocimiento en: Manejo de paquetes de Office: Excel (Intermedio INDISPENSABLE), Power Point, Word y Outlook.
Alto performance en las siguientes competencias: Visión de negocio, Enfoque al resultado, Seguimiento colaborativo, Liderazgo y Análisis Estadísticos.
Otros requisitos: Contar con completa disponibilidad de horario de lunes a sábado, de viajar dentro y fuera de la ciudad (incluye departamentos como Jutiapa, Jalapa, entre otros), vehículo en buen estado y licencia tipo C.
Si cumples con los requisitos de puesto y tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera plena de desafíos, te invitamos a enviarnos tu postulación. En Coca-Cola FEMSA consideramos firmemente que el Talento es la clave para el éxito. Es por ello que estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin diferenciación de origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una cultura o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio y/o cualquier otro motivo. Valoramos la diversidad, ya que sabemos que nos hace más fuertes.
APLICA AQUÍ: https://careers.femsa.com/KOF/job/Guatemala-Analista-Recursos-Humanos-Control-Terceros/634657619/
EJECUTIVO COMERCIAL CORPORATIVO
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos WTW, una empresa global con presencia en más de 140 países experta en Gestionar el talento, el riesgo y el capital para hacer prosperar a las empresas líderes en el mundo. En WTW, transformamos el mañana. Nuestros valores son más que palabras. El profundo enfoque en el cliente, el énfasis en el trabajo en equipo, una integridad inquebrantable, el respeto mutuo y el esfuerzo incesante por la excelencia son el núcleo de nuestra historia y estamos buscando a alguien dinámico como tú y con ganas de aportar su talento y hacer una carrera en nuestra gran familia.
¿QUÉ HACEMOS?
Proporcionamos soluciones analíticas basadas en datos en las áreas de seguros de personas, riesgo y capital, para que las organizaciones sean más resilientes, para motivar a los equipos de trabajo y maximizar el rendimiento.
El Rol
Como Ejecutivo Comercial, serás la cara de nuestra empresa ante nuestros clientes. Te encargarás de:
• Generar nuevos negocios en el segmento de seguros corporativos de daños y colectivos de gastos médicos y vida, esto incluye las actividades de prospección y gestión de nuevas oportunidades de ventas hasta el cierre de las mismas.
• Contribuir al cumplimiento del presupuesto del Área Comercial, alcanzando su meta asignada.
• Gestionar las oportunidades referidas por otras oficinas de WTW en cualquier parte del mundo, hasta el cierre de las mismas.
• Estructurar con el área técnica ofertas competitivas que satisfagan las necesidades y requerimientos de aseguramiento de los clientes.
• Estructurar y desarrollar ofertas competitivas para los prospectos y dar soporte al Gerente Comercial.
• Registrar y mantener actualizada la herramienta de CRM disponible.
• Aprovechar todas las etapas del pipeline de oportunidades para poder concretar el cierre de ventas.
• Participar activamente en las sesiones de aprendizaje de las distintas líneas de negocio.
Qualifications
Los Requerimientos
• Experiencia en ventas y negociación: de 1 a 5 años en un rol similar en el sector de seguros, corredurías.
• Habilidades de comunicación excepcionales: Capacidad para persuadir y construir relaciones sólidas.
• Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
• Autonomía, proactividad y alto dinamismo: Capacidad para trabajar de manera independiente, tomar iniciativa y empuje para el relacionamiento para atraer clientes continuamente.
• Formación: Nivel Universitario equivalente suficiente para resolver problemas de complejidad.
• Habilidad para organizarse y ser flexible.
• Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
• Utilización de Microsoft Office.
• Licencia de conducir vigente.
• Inglés avanzado
RISK MANAGEMENT COUNTRY OFFICER (RMCO)
The Risk Management Country Officer (RMCO) for Guatemala will double hat with the Wholesale Credit Risk responsibilities providing second line of defense Credit Officer coverage for the corporate credit, financial institutions and public sector portfolio.
The RMCO is a senior risk representative that serve as the single point of contact for franchise-level Risk matters in each country. They play a critical role in oversight of review and challenge performed by Independent Risk Management in country and serve as key Risk partners to the respective Citi Country Officer and Banking Head (CCO & BH).
RMCOs are expected to demonstrate working knowledge of all Risk verticals, regulatory issues, internal audit processes and issues, and awareness of how external events can affect their countries' exposures, liquidity, and operations. They are expected to build and maintain networks within countries and regions, foster teamwork among Risk teams in the countries, participate actively in regional and global Risk Management forums, and promote awareness of issues and concerns specific to their countries and regions. RMCOs provide critical second line of defense challenge in line with the Risk Governance Framework; they oversee all Risk-related regulatory and governance matters across all legal entities in each country and ensure timely escalation and resolution of Risk issues from all Risk segments through established escalation channels to the appropriate country, regional or global governance committees.
Among key responsibilities of the RMCO, and as required by local regulators, are: Regulatory requirements, reporting, and engagement, Governance Standards, Stress Testing and Capital Planning, IFRS9, Legal Entity Management, Crisis Management, Climate Risk , Environmental, Social and Governance, and any additional franchise responsibility related to core role and responsibilities as second line of defense.
The Credit Portfolio Senior Group Manager is a senior management-level position responsible for accomplishing results through the management of a team or department to monitor the Citi portfolio and identify credit migration in coordination with the Risk Management team. The overall objective of this role is to lead the management of Citi's portfolio exposure to client and counterparties globally.
Responsibilities:
• Lead a team/organization responsible for risk management activities associated with the wholesale credit portfolio
• Analyze credit risk and provide credit recommendations and guidance to senior risk managers
• Apply understanding of inherent credit risks for a range of banking products including lending, structured/acquisition finance, and capital markets transactions
• Analyze transactions and assist in structuring transactions to contain Citi’s credit risk within acceptable parameters
• Conduct internal and external oversight reviews and manage Operating Committee engagement
• Produce credit and exposure analyses to ensure aggregate risk exposure to customers remains appropriate to credit standing
• Serve as the main point of contact with local regulators and internal audit function on integrated risk matters
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.
Qualifications:
• 10+ years of relevant experience, desirable banking experience or financial institutions.
• Experience in people management
• Comprehensive understanding of Banking and Capital Markets products
• Experience with wholesale credit portfolio performance monitoring and metrics
• Comprehensive understanding of strategic direction of the function
• In-depth conceptual/practical grounding in the function and/or expertise in related subject areas
• Fully Bilingual (Spanish & English)
Education:
• Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
• Master's degree preferred
TÉCNICO SOPORTE REMOTO
Objetivo: Proporcionar asesoría y soporte remoto a los equipos tecnológico de los clientes asignados, para lograr el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos en el área.
Requisitos:
• Estudiante de Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones y/o carrera afín.
• Experiencia en soporte y mantenimiento de equipos tecnológicos.
• Disponibilidad de horarios
Ofrecemos:
• Prestaciones de ley
• Paquete de beneficios adicionales
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Asistente Administrativa será responsable de asistir gestionar la documentación y archivo. Además, prepara informes, presentaciones y documentos necesarios para reuniones, maneja calendarios y coordina citas, reuniones y eventos. En atención al cliente, recibe y asiste a inquilinos y visitantes, maneja consultas y problemas de manera efectiva, proporcionando información precisa sobre servicios y eventos. Mantiene una comunicación constante y abierta con clientes e inquilinos, redactando comunicaciones oficiales cuando sea necesario. En apoyo financiero, procesa facturas, revisa y controla presupuestos, controla inventarios de suministros, asegurando el cumplimiento de políticas y regulaciones del establecimiento.
Atribuciones Principales:
Apoyo administrativo
Seguimiento de tareas
Atención al cliente
Resolución de consultas
Resolución de conflictos
Comunicación efectiva con clientes
Apoyo en la gestión contable
Requisitos:
2 años de experiencia en puestos similares
2 años de estudios universitarios en la carrera de Administración de Empresas o afines
Edad de 25 a 36 años
Buen manejo de office: Excel, Word y correo electrónico
Experiencia comprobada en atención al cliente
Disponibilidad de horario
Se ofrece:
Horario: de Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y Sábado de 9:00 a 13:00
Salario: Q. 4,800.00
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Parqueo
Lugar de trabajo: San Cristobal, Mixco
RED DE TALENTOS EN GUATEMALA
En SIMAN estamos en la búsqueda de TALENTO para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien altamente motivado y apasionado por nuestra industria, dispuesto a trabajar en un ambiente desafiante y en constante evolución
NOS GUSTARÍA CONOCERTE !!
Si no encuentras una vacante disponible para ti en este momento y estás interesado en ser parte del equipo de SIMAN postúlate por este medio y déjanos tu curriculum. En caso de que tu perfil se adecue a alguna de nuestras posiciones te invitaremos al proceso de selección correspondiente.
Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
ASISTENTE DE APOYO LEGAL
The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 50 countries and more than 25 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.
ALCANCE DEL TRABAJO:
El/la
asistente de apoyo legal apoyará en la identificación, información y orientación legal, así
como el seguimiento oportuno para la protección de personas
refugiadas, solicitantes de asilo, migrantes en tránsito y retornadas en
condiciones de vulnerabilidad, quienes tienen necesidades de protección
debido a la inseguridad, desde un enfoque de derechos humanos. Lo anterior de
acuerdo con los estándares y lineamientos del proyecto.
Y estará bajo supervisión de Oficial Senior de Apoyo
Legal.
RESPONSABILIDADES:
• Planificar y garantizar la implementación de calidad de actividades a nivel municipal y de las comunidades con las que IRC este trabajando, a través de visitas regulares a los lugares en donde se encuentran ubicados los programas, así garantizar la calidad y seguimiento correcto de las estrategias.
• Brindar la atención en información y orientación legal a los clientes que establezca el proyecto.
• Aportar recomendaciones técnicas de la mejor manera para abordar las necesidades de protección de las personas en movimiento y las personas en riesgo a través derecomendaciones sobre intervenciones programáticas basadas en el análisis continuo de las actividades implementadas.
Implementación de la estrategiade protección establecida para el proyecto.
• Proporcionar sesiones informativas relevantes a los puntos focales de la comunidad antes de la implementación (las necesidades de capacitación deben ser identificada a través de la evaluación de la línea de base).
• Asegurar que los puntos focales comunitarios estén equipados con sistemas de referencia y de gestión de la información para la identificación adecuada y la referencia de casos de personas en riesgo de ser perjudicadas y obligadas a moverse, y que estos procesos se activen de manera oportuna, de acuerdo con las mejores prácticas y la política de IRC.
• Identificar las necesidades adicionales de capacitación mientras la implementación está en marcha.
• Trabajar estrechamente y coordinar con puntos focales de IRC u otras organizaciones, asegurando que las referencias de la comunidad tengan el seguimiento necesario.
• Asegurar una comunicación regular con el oficial senior para integrar las prioridades técnicas apropiadas en el diseño del programa, a fin de proporcionar recomendaciones sobre los ajustes del programa en base de los logros y desafíos encontrados a nivel de la comunidad.
• Estar alerta activamente de cualquier problema de seguridad para los puntos focales o beneficiarios municipales y de las comunidades. Junto con el gerente de Seguridad de IRC recomendar estrategias de mitigación.
• Asumir el liderazgo cuando se requiera la expansión del componente de protección de la comunidad del programa y promover la expansión a nuevas áreas geográficas
• Asegurar la finalización oportuna y la presentación de informes de horas laboradas mensuales y revisiones anuales del desempeño del trabajo.
• Apoyar la implementación del proyecto de protección y garantizar el cumplimiento de los planes de trabajo y los planes de monitoreo y evaluación por parte de los socios implementadores.
• Contribuir con las actividades de desarrollo de propuestas, recomendando la mejor manera de continuar la implementación de la programación basada en la comunidad, asegurándose de tener en cuenta los diferentes contextos locales.
• Desarrollar y mantener activamente relaciones de trabajo efectivas con las partes interesadas claves a nivel de la comunidad, coordinar para garantizar estándares universales de protección, protocolos (sistemas de referencia, sistemas de gestión de datos, rutas de atención, políticas públicas y municipales etc.) implementados y aplicados en todos los sitios de cobertura del programa.
• Asistir regularmente a reuniones de coordinación a niveles apropiados para contribuir a la gestión y apoyo de la asistencia humanitaria a personas en riesgo en todas las agencias en los diferentes sitios del programa (nivel municipal).
• Dar seguimiento de manera constante los casos remitidos a socios implementadores; informar puntualmente inquietudes o incidentes a la gerencia de protección de IRC y establecer un enlace con líderes de la comunidad de confianza y otras partes externas según sea necesario para mantener y/o mejorar la ejecución para los programas de IRC.
Minimum Qualifications:
Competencias requeridas:
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Dominio intermedio de idioma inglés (deseable).
• Ética profesional con alto nivel de responsabilidad y organización.
• Excelente redacción y ortografía.
• Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
• Habilidades de escucha activa, creatividad y flexibilidad.
• Objetividad, imparcialidad, honestidad y transparencia.
• Habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente multidisciplinario.
• Confidencialidad en el manejo de la información.
Requisitos técnicos:
• Profesional con estudios en la carrera de Ciencias Jurídicas y Sociales. (Pensum cerrado o graduado)
• Con 2 años de experiencia laboral en desarrollo comunitario y preferiblemente programación humanitaria.
• Comprensión de los principios humanitarios y programación de apoyo a las poblaciones en situación de vulnerabilidad.
• Capacidad de organizar el trabajo, cumpla con los plazos, priorice el trabajo bajo presión, coordine múltiples tareas y
• mantenga la atención al detalle.
• Manejo de vehículos 4x4.
AGENTE DE OPERACIONES TERRESTRES PART TIME
¿Quieres abordar? Despega hacia tu próximo destino
En Avianca sabemos que ¡VAMOS A GANAR! con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.
Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes se hayan propuesto desarrollar nuevas capacidades, afinar sus fortalezas y hacer parte del orgullo de ser Avianca.
Estos son los detalles de la vacante que te ofrecemos para hacer parte de nuestro equipo:
Agente de Operaciones Terrestres Part Time (temporada WINTER) para la Gerencia de Operaciones Terrestres
- Chief Operation Officer –
Su Objetivo es brindar con amabilidad, cordialidad, sentido de trabajo en equipo y absoluta eficiencia, el soporte a las distintas áreas o grupos de asistencia en tierra, mediante la ejecución de las tareas de atención de los vuelos en tránsito o pernocta que se asignen, cumpliendo todas las actividades de logística, recepción, alistamiento y salida de aeronaves propias de la compañía y sus aerolíneas clientes, ejecutando estricto cumplimiento de los lineamientos establecidos por la compañía, así como de las normas locales de cada aeropuerto y de la Autoridad de Aviación.
Seguridad, confiabilidad, amabilidad, simplicidad y accountability son los valores necesarios para asumir estas responsabilidades:
• Preparar la logística y cumplir con la ejecución de las tareas afines a la preparación, atención y despacho de las aeronaves garantizando la seguridad, puntualidad, eficiencia y éxito de las operaciones, dentro de los procesos de clasificación del equipaje y conexiones, manejo correcto del cargue y descargue de las aeronaves (carga, equipaje, correo, entre otros), limpieza interna y lavado externo de las aeronaves y manipulación de equipos no motorizados y todo proceso que por requisito de la Autoridad de Aviación, Manuales operativos, o directrices IATA que sean necesarias adoptar.
• Desempeñar eficazmente labores en las áreas que son asignadas por el líder de vuelo o superiores, siguiendo instrucciones por parte de los jefes, con el fin de evitar reprocesos y dar un excelente servicio a los clientes.
• Respetar y cumplir las medidas de seguridad y los procedimientos establecidos en Rampa, en los procesos de descarga y carga de los compartimientos de las aeronaves, siguiendo instrucciones del encargado aplicando los conocimientos y buenas prácticas adquiridos en la capacitación y entrenamientos con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los estándares que requiere la empresa.
• Asistir en la preparación documental de la atención de los vuelos, en lo correspondiente a información de conexiones llegando, LBM, así como la información de salida, asegurando el éxito de la transmisión de la información operacional para la ejecución de tareas de recepción y despacho de aeronaves. Asistir en actividades relacionadas a organización documental del área, ingreso y registro de data generada por Operaciones Terrestres, organización y control de las bodegas de insumos y elementos o cualquier otra disposición establecida por la jefatura o encargados del área, facilitando la organización de los documentos, archivos físicos, materiales e insumos de Operaciones Terrestres.
Los requisitos convenientes para el cargo son:
Formación académica requerida: Bachillerato.
Tener presente que la vacante es por turnos rotativos y será temporal para los meses de diciembre y enero.
Ubicación de la vacante Aeropuerto Internacional La Aurora en Guatemala.
Postúlate antes del 18 de octubre para adueñarte de esta oportunidad que te acerca a tu destino.
AYUDANTE DE DESPACHO
Responsabilidades Clave:
• Prepara y audita los productos que deben ser despachados.
• Realiza inventarios de los productos en el almacén.
• Completa reportes y formularios para el supervisor.
• Asegura que los equipos y productos se encuentren en las correctas temperaturas para mantener su calidad y buen funcionamiento.
• Sigue y colabora a que sus compañeros cumplan las reglas de seguridad, tareas críticas y procedimientos HACCP (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos) de cada una de las áreas a su cargo, cumpliendo con las normas.
• Cuida y mantiene en condiciones óptimas el producto, equipo e instalaciones.
• Ejecuta labores del área de trabajo que se le asigne.
Calificaciones Mínimas:
• Ser mayor de 18 años.
• Escolaridad primaria completa o superior.
• Capacidad de leer y escribir en español sin dificultad.
• Capacidad de realizar tareas físicas como flexionarse, subir y bajar gradas, arrodillarse, agacharse o hacer torsión de forma segura, con o sin adaptación razonable.
• Capacidad de levantar hasta 25 kilos con o sin ajustes razonable.
• Capacidad de trabajar en diversas condiciones interiores y exteriores como cuartos fríos que puedan incluir frío de 0° a 12°.
• Capacidad de trabajar horas extra, incluidos fines de semana, feriados o turnos diferentes, con aviso previo.
• Capacidad de trabajar en diferentes ambientes donde puede presentar: ruido, polvo, químicos, entre otros, con el uso del Equipo de Protección Personal (EPP).
• Experiencia previa de 6 meses en un entorno de producción o planta.
• Capacidad de operar de maquinaria y / o equipo industrial con o sin ajustes razonables.
Calificaciones Preferibles:
• Título Tercero Básico aprobado.
• Experiencia previa con sistemas de inventario.
ARQUEADOR
Somos PepsiCo
¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor
Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y bebidas del mundo, con nuestras marcas icónicas que se consumen más de mil millones de veces al día en más de 200 países.
En América Central y el Caribe, PepsiCo cuenta con marcas reconocidas como MIRINDA®, GRAPETTE®, DORITOS®, TORTRIX®, CEBOLLITAS®, CHICHARRONES CRIOLLOS®, HOJUELITAS®, entre otras.
Una carrera en PepsiCo significa trabajar en una cultura donde todas las personas son bienvenidas. Aquí, puedes atreverte a ser tú. No importa quién seas, de dónde seas o a quién ames, siempre puedes influir en las personas que te rodean y causar un impacto positivo en el mundo.
Conoce un poco más: PepsiCoJobs
Únete a PepsiCo, atrévete a transformar.
Responsibilities
La oportunidad
Apoyar al Coordinador Administración de Sucursal realizando Arqueos a Vendedores, y colaborar para cumplir con la política de arqueos, tanto para Vendedores directos como independientes asignados al Centro de Distribución o al Centro de Intercambio de Producto (CIP)
Tu impacto
Como ARQUEADOR tus funciones constarían de:
• Realiza los arqueos a Vendedores, de acuerdo con plan mensual, contando y revisando el 100% de producto en camioneta, apoyándose para el cierre del arqueo de las herramientas y reportes del sistema, los cuales se asegura que el Vendedor deje firmados 85%
• Revisa y recibe las devoluciones de producto en mal estado que se presenten en los arqueos, para cumplir con el procedimiento correspondiente. 5%
• Realiza diariamente el reporte del resultado de los arqueos, en formato preestablecido, para presentarle al Coordinador Administración de Sucursal para la toma de decisiones 3%
• Realiza la confirmación de créditos al día siguiente del arqueo, visitando al cliente con la copia de la factura para que firme de conformidad. 5%
• Preparar e informar el reporte consolidado de resultados de arqueos para asegurar el cumplimiento de la política y un resumen de las 2%
Qualifications
¿A quién buscamos?
• Sexo: Masculino/Femenin
• Escolaridad: Perito Contador, Perito en Administración de Empresas, Cursos comprobables de: Computación (Hojas Electrónicas, Procesadores de Palabras y graficadores en ambiente Windows)
• Experiencia: No indispensable
• Posiciones similares: Auxiliar de Contabilidad, Receptor Pagador de Agencia Bancaria, Analista de Créditos Bancarios.
TRADE MARKETING SPECIALIST
Supports the Trade Marketing Manager on daily operative tasks and processes to enable a smooth flow of development and coordination of trade marketing & insights activities, maximizing the potential of the Red Bull brand in the trade while maintaining the brand's personality & values. This role involves monitoring all campaigns, following up on their status, managing budgets, maintaining relationships with suppliers, and ensuring that tasks are executed effectively. They should coordinate and align with third parties involved (e.g., external agencies, Master DP Trade marketing team) and internal parties (activators, DPMs) to ensure timely strategic communication for all channels with the local sales team, facilitating the execution of that strategy via Key Accounts and Field Sales teams.