Descripción del puesto
Contribuye al éxito general de la sucursal en Panamá, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas
individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del
equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y
procedimientos internos vigentes.
Requisitos
Educación / Experiencia / Otra información
- Conocimientos prácticos sobre las distintas necesidades de los clientes en cada período de su vida y sobre los
acontecimientos económicos y políticos del momento.
- Conocimientos profundos de los productos de banca personal, sus características, ventajas y las políticas de
precios y trámites correspondientes.
- Conocimientos profundos de los procedimientos de entrevista, ofrecimiento de productos y telemercadeo.
- Conocimientos profundos de las plataformas tecnológicas del Banco para ventas y servicio, así como de la
funcionalidad de Counselor y los informes de venta generados.
- Conocimientos prácticos de la función que el Centro de Desarrollo de Préstamos de Banca Internacional
(IBLDC - International Banking Loan Development Centre) desempeña en la adjudicación de las solicitudes de
crédito de la sucursal que sobrepasan los límites de la sucursal o país, y la forma de presentar solicitudes.
- Conocimientos profundos de las pautas de cumplimiento normativa y de las Medidas Preventivas contra el
Lavado de Dinero / Financiamiento de Actividades Terroristas relacionadas con la venta de los productos del
Banco, conservación de la información y la vigilancia constante de las relaciones con los clientes,
específicamente en lo que se refiere a los requerimientos de Conozca a Su cliente.
- Conocimientos prácticos de los principales productos y servicios ofrecidos por la competencia.
- Conocimientos prácticos del Mercado donde el Banco lleva a cabo sus operaciones.
- Conocimientos prácticos de los procedimientos operativos y rutinarios de la sucursal.