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Buscamos personal que labore desde casa para las siguientes áreas:

Atención al cliente:

Un/a agente para la atención al cliente de todas las áreas de la empresa. Encargado de comunicación con los clientes y solución de conflictos.

Requisitos:

-Experiencia en atención al cliente/ Call center.

-Habilidades de negociación y comunicacionales.

-Organizado y responsable.

-Conocimientos en técnicas de resolución de conflictos.

-Español (indispensable), Inglés (Intermedio)

-Manejo intermedio del paquete office, herramientas de google y las redes sociales.

Responsable de área:

Un/a responsable de área para nuestros alojamientos turísticos en Madrid. Su misión será garantizar el cumplimiento de los controles, la calidad y el orden, coordinar y supervisar al equipo de atencion al cliente , limpieza y mantenimiento, atender y resolver las incidencias de los clientes y gestionar el stock de material y suministros.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses como responsable de área de preferencia en alojamientos turísticos o hoteles.
• Habilidad para liderar y comunicarse con el equipo de trabajo y los clientes.
• Capacidad para trabajar bajo presión, organizar el tiempo y resolver problemas.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo.

• Disponibilidad horaria.
• Idioma imprescindible: Español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas como inglés o francés o cualquier otro idioma.
• Manejo de aplicaciones informáticas y redes sociales.

Gestión de control:

Un/a gestor/a para control de los servicios prestados a nuestros clientes ofrecidos para la empresa. Debe comunicarse con clientes, gestionar procesos, resolver conflictos y documentar las actividades.

Requisitos:

-Experiencia mínima de 6 meses como asistente/auxiliar Administrativo o en Control de Calidad.
-Habilidad organizacional, resolución de conflictos y comunicacionales.
-Tolerancia al estres y trabajo bajo presión.
-Excelente aptitup númerica.
-Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo.

-Disponibilidad horaria.
-Español (Indispensable), Inglés (opcional)
-Conocimiento en paquete office, herramientas de Google y redes sociales.

Vendedor en Amazon:

Un/a vendedor/ra en la plataforma de Amazon. Encargado de buscar productos, comunicarse con proveedores, anunciar los productos en Amazon, gestionar las ventas, las publicidades y realizar las actividades pertinentes del área.

Requisitos:

-Experiencia en Ventas.

-Habilidades en investigación, negociación y atención al cliente.

-Excelente gramática y dicción.

-Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo.

-Disponibilidad horaria.

-Español e Inglés indispensables.

-Conocimiento en paquete office, herramientas de google, RRSS y Amazon Seller.

Agente de Comercial:

Un/a agente para el comercial de la empresa. Encargado de comunicarse con posibles clientes, realizar ventas de los servicios, atención al cliente, creación de propuestas de servicios, estudios de mercados y seguimiento de las oportunidades.

Requisitos:

-Experiencia como administrador/ Call center, Analista administrativo.

-Experiencia en la elaboración de presupuesto y estudio de mercado.

-Habilidades de negociación, planificación, contables y comunicacionales.

-Excelente aptitup númerica y conocimiento del mundo de los negocios.

-Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes.

-Disponibilidad horaria.

-Español (Indispensable), Inglés (opcional)

-Manejo intermedio a avanzado del paquete office, herramientas de google y las RRSS.

¡Si estas interesado en algunos de los puesto, postulate!

Como arquitecto de OAM, es su trabajo es entregar proyectos arquitectónicos de alta calidad. Aproveche su experiencia en la industria y su perspicacia técnica para impulsar los proyectos de los clientes desde el concepto hasta la construcción. Preferible experiencia en proyectos industriales.

Qué harás

Brindar orientación técnica y soluciones innovadoras para resolver desafíos técnicos y de diseño complejos.

Mantener el manual y las especificaciones del proyecto. Realizar y documentar visitas al sitio, procesar presentaciones, solicitudes de sustitución y RFI durante la construcción.

El candidato ideal será un arquitecto calificado que pueda construir diagramas claros usando AutoCAD. Este candidato debe tener un conocimiento profundo de todos los pasos relacionados con la finalización del proyecto y comunicarse diligentemente con las personas necesarias para garantizar la ejecución oportuna. Este candidato también debe poder realizar controles de control de calidad con frecuencia para garantizar que se cumplan las normas.

Responsabilidades

Crear planos y dibujos que describan claramente el diseño arquitectónico del proyecto.

Administre la coordinación de clientes, equipos y proyectos, incluida la coordinación completa de la documentación con consultores estructurales, MEP, iluminación, AV, civiles, etc.

Apoyar la comunicación entre el equipo del proyecto, clientes, proveedores, contratistas, consultores y funcionarios de construcción y permisos.

Realizar evaluaciones del sitio para garantizar la calidad del trabajo y el cumplimiento de los estándares de seguridad.

Supervisar y hacer recomendaciones durante todo el proceso de construcción.

Colaborar con varios equipos para establecer objetivos, cronogramas y presupuestos.

Calificaciones

Licenciatura en Arquitectura

Más de 10 años de experiencia en construcción y arquitectura.

Conocimiento práctico de códigos de construcción, estándares, construcción de edificios y estructuras de edificios.

Fuertes habilidades organizativas, creativas y de presentación.

• Competente en Autocad, MIcrosoft Office y Revit (Preferible)

Tecnico HFC, Realizar instalaciones, reparacion o mantenimiento de servicios de internet clabe y tefeleno, a clientes es sus hogares y empresas.

Revisar y Analizar las solicitudes de crédito de Banca de Empresas, a fin de ejecutar el procedo de Crédito conforme las políticas y procedimientos establecidos, garantizando así la seguridad de las colocaciones del Banco. 

Brindar atención de forma integral a clientes de la Gerencia de Internacional y Mesa de Cambio, tomando en cuenta las directrices y políticas internas del Banco, desempeñando  procedimientos eficientes y agiles para satisfacer las necesidades del negocio. Asimismo apoyar en el incremento de negocios de compra y venta de divisas a través de un mercadeo y negociación efectiva.

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas. 

Objetivo principal: Brindar respuestas a las diferentes gestiones operativas de tarjetas, cumpliendo con proceso y politicas del banco. 

Brindar respuesta oportuna a los tarjetahabientes. 

realizar activaciones de tarjetas de acuerdo a politicas y procedimintos establecidos. 

confirmar que las entregas de tarjetas se realicen adecuadamente. 

Reportes mensuales de saneamiento. 

conocimientos: Normas y procedicmientos de banco. conocimiento de tarjetas, liquidacion de tarjetas, conocimientos contables. 

Experiencia laboral previa como: Cajero bancario, oficial de contabilidad, oficial de recuperaciones, servicios bancarios.

Realizar la ejecución eficaz y eficiente del flujo de proceso de aprobación de créditos para clientes con pequeñas y medianas empresas basados en la Política de Crédito, Procedimiento de Credito PYME y demás establecidas por el banco, así como la Norma de Riesgo Crediticio de la SIBOIF, Ley General de Bancos; brindando un servicio ágil a los clientes internos y externos.   

-Revisar en sistemas las solicitudes y líneas de crédito previamente analizadas para su aprobación o rechazo

-Formalizar las facilidades crediticias aprobadas

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas. 

Atender y procesar las solicitudes de crédito para vivienda de acuerdo a orientaciones del superior inmediato, normas y procedimientos definidos, para remirir a Gerencia de Riesgo la informacion completa y correctamente procesada. 

1. Recibir y procesar solicitudes de crédito para vivienda; para su aprobacion y desembolso. 

2. Atender a los clientes del Centro de Crédito Hipotecario, para satisfacer sus necesidades y generar negocios al banco. 

3. Brindar asesoria técnica y dar seguimiento a los centros de negocios asignados en la colocacion de vivienda, para garantizar el cumplimiento de las metas establecidas. 

Requerimientos:

- Vehiculo Propio.

- Experiencia en ventas.

Certificar las mejoras efectuadas en los sistemas y aplicaciones del Banco,  atendiendo los procesos y las normativas internas de la organización, para garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas y la satisfacción de los clientes internos y externos.

Cambios efectivos y sin errores en los sistemas del Banco

Realizar pruebas específicas del cambio solicitado, así como pruebas integrales  en los diferentes sistemas del Banco para determinar que funciona de forma satisfactoria y pruebas de satisfacción con usuario experto.

Gestionar y dar seguimiento a la actualización de avalúos, con el fin de garantizar el cumplimiento de lo establecido en la regulación vigente, los procedimiento internos de  BDF, hasta su culminación en la actualización de datos en el core bancario para el envió de información confiable y consistente al regulador.

**Se requiere vehículo**

Mantener un contacto permanente con los clientes para garantizar nuevos negocios, así como la captación de nuevos clientes.

Atender y asesorar financieramente a clientes, promoviendo  la colocación de los Productos Financieros de la Institución.

* Requiere tener vehículo.

Brindar atención a todos los clientes de la sucursal de forma integral realizando las tareas requeridas en forma eficiente, puntual y ordenada de acuerdo al programa de trabajo, a las normativas de productos y a los procedimientos del Banco para impulsar la generación de negocios y contribuir al cumplimiento de las metas asignadas. 

Realizar las transacciones solicitadas por los clientes del Banco de acuerdo a directrices del superior inmediato, normas y procedimientos establecidos, para brindar un  servicio eficiente.

Generar valor a la organización por medio del análisis de los procesos y la implementación de mejoras que contribuyen al alcance de los objetivos estratégicos.

Gestionar la cartera de proyectos de mejoras a procesos definida anualmente por la Gerencia General de acuerdo a la estrategia BDF, coordinando las diferentes etapas del ciclo de vida de los proyectos (iniciación, planificación, ejecución y cierre).

Garantizar el cumplimiento de los objetivos de los proyectos, y por lo tanto contar con procesos eficientes, eficaces y estandarizados, que aporten valor a la estrategia BDF.

* Trabajo previo en áreas de Gestión de Calidad.

* Administración de proyectos.

Supervisar y coordinar el proceso de promoción y venta de los equipos de ejecutivos de negocios vivienda, para lograr el cumplimiento de metas definido dentro de la estrategia de BDF.

- Coordinar la colocación de nuevos clientes de créditos de vivienda de acuerdo a la meta asignada.

- Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos establecidos por el Banco para  la aprobación de préstamos de vivienda.

- Gestionar alianzas estratégicas con urbanizadores y bienes raíces tanto en Managua como en Departamentos.

- Proponer nuevos proyectos urbanísticos.

Ejecutar, verificar y controlar las operaciones en la Sucursal asignada, dando seguimiento para que se cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco y entes Reguladores.

Atender oportunamente las gestiones o reclamos solicitadas por los clientes conforme las políticas y procedimientos a fin de garantizar las aclaraciones requeridas para la satisfacción de los mismos.

REQUISITOS

Nivel académico: Licenciatura en Administración de empresas, mercadeo, ING. Industrial.

Experiencia: 3 años en el área comercial, administrativa y logística a nivel supervisión Experiencia en empresas de consumo masivo (ALIMENTOS)

Conocimientos: Diseño y estrategias de crecimiento comercial, supervisión de personal, Experiencia previa en establecer las rutas apropiadas para entrega para entregas a clientes, para la entrega de pedidos a clientes, manejo de sistema SAP, facturación, manejo de KPI's.

Actividades a realizar:

Desarrollo de estrategias de entrega a tiempo de pedidos, pago a personal, manejo de personal.

Facturación, otros

Garantizar el buen funcionamiento integral de la Sucursal de Masaya, cumpliendo con las políticas, normas y procedimientos establecidos por el Banco, así como el buen servicio brindado a los clientes que visitan la Sucursal y la colocación de productos según la estrategia definida por BDF.

El puesto es responsable de la calidad en el servicio ante la demanda de atención del público, la generación de negocios y el control interno de la oficina. 

El Gerente de la sucursal debe tener un dominio y conocimiento detallado de una amplia gama de productos y servicios del Banco,  los procedimientos en que se sustentan y las normas de control y cumplimiento que las rigen. A su vez asegurar el correcto ambiente de trabajo para una compañía certificada como un Excelente Lugar para Trabajar.