Términos y condiciones

Última actualización: 6 de agosto de 2026

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1. Qué es Buskeros Buskeros es un marketplace que conecta a profesionales, proveedores de servicios, empleadores y clientes en Centroamérica, el Caribe y Estados Unidos. Facilitamos el contacto entre usuarios y, en el caso de servicios de pago, el procesamiento del pago. No somos parte de los acuerdos que los usuarios celebren entre sí, ni somos empleador, agencia de empleo o representante de ningún usuario.

2. Elegibilidad y cuenta Debes ser mayor de edad (18 años) o, como mínimo, mayor de 16 años cuando la ley aplicable lo permita, para usar el Servicio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

3. Contenido y conducta del usuario Eres el único responsable del contenido que publicas (perfil, currículum, servicios, vacantes, mensajes y demás). Al publicar contenido concedes a Buskeros una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojarlo, mostrarlo y distribuirlo con el fin de operar y promocionar el Servicio. No está permitido publicar contenido falso, fraudulento, engañoso, ilegal, difamatorio, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que constituya spam. Nos reservamos el derecho de revisar, moderar y retirar contenido, y de suspender cuentas que infrinjan estos Términos.

4. Servicios, vacantes y contrataciones Los usuarios publican servicios y vacantes bajo su responsabilidad. Buskeros no garantiza la veracidad, calidad, legalidad ni idoneidad de las publicaciones, ni el resultado de ninguna contratación. Debes evaluar por tu cuenta a la otra parte antes de contratar o ser contratado.

5. Pagos, retención en garantía (escrow) y comisiones Para los servicios de pago procesados a través del Servicio: - Los pagos se procesan mediante nuestro proveedor de pagos (Stripe). Al pagar, el importe queda retenido por la plataforma (escrow) hasta que el trabajo se entrega y el cliente lo acepta, o hasta que se cumple el plazo de aceptación automática. - Buskeros cobra una comisión de servicio sobre cada transacción completada (por defecto 12%, u 8% para proveedores del plan Pro), con una comisión mínima aplicable. La comisión se descuenta antes de transferir el importe al proveedor. - Al aceptarse la entrega, o al cumplirse el plazo de aceptación automática, el importe neto se transfiere al proveedor. Los reembolsos, reembolsos parciales y liberaciones se gestionan según lo previsto en estos Términos y en el flujo del pedido. - Los precios y montos se muestran y cobran en la moneda indicada. Los impuestos que correspondan son responsabilidad del usuario.

6. Buskes (créditos) Los Buskes son créditos virtuales dentro del Servicio que puedes ganar o adquirir para acceder a determinadas funciones. Los Buskes no son dinero de curso legal ni un instrumento financiero, no devengan intereses y, salvo que se indique expresamente, no son canjeables por efectivo. Podemos ajustar su valor, funciones y vigencia; el uso de Buskes se rige por las reglas vigentes en el Servicio.

7. Cobros del proveedor Para recibir pagos, los proveedores deben completar el proceso de alta de cobros con nuestro proveedor de pagos (Stripe Connect) y aceptar sus condiciones. El proveedor es responsable de sus obligaciones fiscales y legales derivadas de los ingresos obtenidos a través del Servicio.

8. Disputas entre usuarios Si surge una disputa sobre un pedido pagado, cualquiera de las partes puede abrirla dentro del Servicio; el importe permanecerá retenido mientras se revisa. Buskeros puede, a su discreción y como intermediario, resolver la disputa liberando los fondos, reembolsándolos total o parcialmente, con base en la información disponible. Esta mediación no convierte a Buskeros en parte del acuerdo entre los usuarios.

9. Prohibición de eludir la plataforma Para las contrataciones iniciadas en Buskeros, no está permitido trasladar deliberadamente la transacción o el pago fuera del Servicio con el fin de evitar comisiones, ni compartir datos de contacto de forma anticipada para eludir la plataforma. Estas conductas pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.

10. Propiedad intelectual El Servicio, su software, marcas, diseño y contenido (excluyendo el contenido de los usuarios) son propiedad de Buskeros o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización.

11. Servicios de terceros El Servicio se apoya en proveedores externos (por ejemplo, Stripe para pagos, y servicios de mensajería y analítica). El uso de esas funciones puede estar sujeto a las condiciones de dichos terceros.

12. Descargo de responsabilidad El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni respondemos por la conducta de otros usuarios.

13. Limitación de responsabilidad En la medida permitida por la ley, Buskeros no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos u oportunidades, derivados del uso del Servicio o de los acuerdos entre usuarios. Nuestra responsabilidad total se limita, en la medida permitida por la ley, a los importes de comisión que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

14. Indemnización Aceptas mantener indemne a Buskeros frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, tu uso del Servicio o el incumplimiento de estos Términos.

15. Suspensión y terminación Podemos suspender o cerrar tu cuenta si infringes estos Términos o la ley, o para proteger el Servicio y a otros usuarios. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes tras la terminación.

16. Cambios en los Términos Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio tras un cambio implica su aceptación.

17. Ley aplicable Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción donde Buskeros tiene su sede, sin perjuicio de los derechos que la ley imperativa de tu país de residencia te reconozca.

18. Contacto Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a info@buskeros.com.