Política de Privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

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1. Responsable del tratamiento Buskeros es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a info@buskeros.com.

2. Qué información recopilamos Recopilamos la información necesaria para operar el marketplace: - Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada de forma cifrada) y país. - Perfil y currículum: título profesional, experiencia, educación, habilidades, idiomas, ubicación, foto y demás datos que decidas publicar. - Servicios y vacantes: los servicios, ofertas de empleo y publicaciones que creas en la plataforma. - Transacciones: cuando contratas o cobras a través del Servicio, procesamos el monto, la moneda y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta se procesan directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe); Buskeros no almacena los números de tarjeta. - Comunicaciones: mensajes, solicitudes de contacto y solicitudes de servicio entre usuarios, así como tu correspondencia con nuestro equipo. - Datos de uso y dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas e interacciones, recopilados mediante cookies y tecnologías similares. - Integración con Telegram: si conectas tu cuenta de Telegram, recibimos tu identificador para enviarte notificaciones y habilitar las funciones del bot.

3. Cómo usamos tu información Usamos tus datos para: - Crear y gestionar tu cuenta y tu perfil. - Conectar a proveedores de servicios, profesionales, empleadores y clientes, y mostrarte contenido relevante. - Procesar pagos, retenciones en garantía (escrow) y transferencias a los proveedores. - Enviarte notificaciones transaccionales y, cuando lo autorices, comunicaciones de marketing. - Prevenir el fraude, el abuso y las actividades que infrinjan nuestros términos, y garantizar la seguridad del Servicio. - Analizar y mejorar el Servicio. - Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Bases legales (para usuarios en el EEE/UE) Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del contrato (prestarte el Servicio), tu consentimiento (por ejemplo, para marketing y cookies no esenciales), nuestro interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejora del Servicio) y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cómo compartimos tu información - Con otros usuarios: tu perfil público, tus servicios y tus publicaciones son visibles para otros usuarios; cuando se concreta una contratación, compartimos entre las partes los datos necesarios para completarla. - Con proveedores que actúan por cuenta nuestra: Stripe (pagos y cobros), Brevo (correo electrónico), nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura (Supabase), Google (analítica) y Telegram (mensajería), sujetos a obligaciones de confidencialidad. - Por motivos legales: cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos, seguridad y prevenir el fraude. - En operaciones corporativas: ante una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la operación. No vendemos tus datos personales.

6. Transferencias internacionales Operamos en varios países y algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera de tu país de residencia (incluidos Estados Unidos y la Unión Europea). Cuando transferimos datos internacionalmente aplicamos salvaguardas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

7. Conservación de datos Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

8. Tus derechos Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, a la portabilidad y a retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos escríbenos a info@buskeros.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Cookies y analítica Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias y medir el uso del Servicio (por ejemplo, mediante Google Analytics). Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Seguridad Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluido el cifrado en tránsito, el control de acceso y el almacenamiento seguro de contraseñas. Ningún sistema es completamente seguro; te pedimos que uses una contraseña robusta y protejas el acceso a tu cuenta.

11. Menores de edad El Servicio está dirigido a personas mayores de edad (18 años) o, como mínimo, mayores de 16 años cuando la ley aplicable lo permita con el consentimiento correspondiente. No recopilamos deliberadamente datos de personas por debajo de esa edad.

12. Enlaces de terceros El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas antes de facilitarles tus datos.

13. Cambios a esta política Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página junto con la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio tras un cambio implica la aceptación de la política actualizada.

14. Contacto Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a info@buskeros.com.