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Propósito del puesto

Analizar con base a factores de riesgos alertas de transacciones con sospecha de fraude para tarjetas de crédito y débito , transacciones en comercios afiliados a la Red de adquirencia del Banco

Principales Funciones

• Analizar con base a factores de riesgo las distintas alertas generadas por los sistemas y herramientas de prevención de fraude que dispone el área
• Analizar, reprocesar, consultar histórico transaccional, con el objetivo de tomar acciones preventivas/definitivas de tarjetas del GFF en caso de fraude.
• Analizar alertas relacionadas con operaciones de BackOffice y reportar el caso a quien corresponda.
• Dejar constancia del análisis realizado en los diferentes sistemas
• Establecer contacto con clientes o comercios para verificar las transacciones alertadas o patrones inusuales en los consumos.
• Atender consultas e inquietudes relacionadas con transacciones sospechosas y demás actividades inherentes a sus funciones
  
  

Requisitos

• Titulo universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Negocios o carreras afines.
• 1 año de experiencia como Analista de Prevención de Fraude, o 2 años en operaciones administrativas bancarras
• Conocimientos en Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF) SQl Server a nivel basico y en Medios de Pago,
• Pensamiento analitico, resolucion de poblemas, tolerancia a la presión y orientación al cliente

Oficial Junior en Control de Documentos

Únete a nuestro equipo como Oficial Junior en Control de Documentos y forma parte de una organización donde la excelencia y la eficiencia son nuestra prioridad. Serás responsable de revisar, controlar y gestionar la documentación de desembolsos de créditos para nuestras áreas de Banca Gran Corporativo, Corporativa, Empresarial y Banca Hipotecaria. En este rol, asegurarás que todos los procesos se realicen de manera rápida y eficaz, verificando la correcta aplicación de políticas internas y externas. Trabajarás bajo los lineamientos establecidos por la jefatura de Recepción y Control de Documentos, contribuyendo significativamente al éxito de nuestra operación.

Responsabilidades

• Revisar y controlar la documentación de desembolsos de créditos bancarios.
• Gestionar las actividades relacionadas con el proceso documental de manera eficiente.
• Verificar la correcta aplicación de políticas internas y externas.
• Colaborar con el equipo para asegurar procesos rápidos y efectivos.
• Cumplir con los lineamientos de la jefatura de Recepción y Control de Documentos.
  
  

Requerimientos

• Ser estudiante universitario en Administración de Empresas Contaduría Pública Finanzas o Derecho.
• Contar con al menos 1 año de experiencia en recepción y control de documentos o validación.
• Tener experiencia en la banca Corporativa o Empresarial.
  
  

Nivel De Educación

• Técnico
  
  

Otras Habilidades

Habilidades técnicas:

• Abanks
• T24
• Onbase

Realizar investigaciones de fraudes internos y externos incurridos en Alcance y los procesos que esta empresa presta a Banco Ficohsa Honduras, así como el monitoreo de las de las pérdidas por fraude y la gestión de recuperación de las mismas, a fin de reducir la exposición del grupo.

Participar en las investigaciones de posibles fraudes internos o externos en términos de suplantaciones de identidad en productos bancarios y de tarjeta de crédito, casos especiales como ser denuncias, solicitudes del regulador, entre otros, en cumplimiento a la política de fraude del grupo