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Facilitador de Sociedad I

• Este puesto tiene base en la Oficina de Quetzaltenango, de preferencia residencia en Suchitepéquez o Retalhuleu**
  
  

Requisitos

• Profesionales en administración de empresas, ingeniería industrial, marketing y ramas similares.
• Experiencia de trabajo con ONGs en proyectos de desarrollo humano/comunitario.
• Experiencia con distintas denominaciones de iglesias cristianas.
• Manejo de Microsoft office en nivel intermedio.
• Capacidad de análisis e interpretacion de datos.
• Habilidades organización y manejo del cambio.
• Manejo de las herramientas Microsoft office y habilidad para aprender tecnología.
• Trabajo en equipo, proactividad y dinamismo.
• Flexibilidad y capacidad para solucionar problemas.
• Inteligencia emocional para relacionarse con personas de diversos contextos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Licencia de conducir vigente.
• Inglés intermedio (deseable).
• Disponibilidad de horarios para realizar trabajo de campo.
  
  

Resumen de empleo

Este profesional de nivel inicial sirve como enlace con la iglesia local y ayuda a fortalecer su poder local, la capacidad y los recursos de las iglesias asociadas para proteger a los niños y jóvenes en su propio contexto. Bajo la guía de su supervisor o de facilitadores más experimentados, este facilitador es responsable de nutrir las relaciones con las iglesias asociadas que se caracterizan por el respeto mutuo, la confianza y el servicio que construye el ministerio de la iglesia. Él o ella aprende a facilitar las relaciones a través del proceso central de Gestión de Asociaciones, para mejorar los resultados de la iglesia y para llevar una mentalidad de desarrollo a todos los demás aspectos de la sociedad. En este nivel, el titular todavía puede estar aprendiendo y ayudando a facilitar las asociaciones con las iglesias para su ubicación asignada y, por lo general, trabaja bajo la dirección de su supervisor o de un facilitador con más experiencia.

Funciones Laborales Esenciales

Actúa como promotor para sensibilizar a la población acerca de las necesidades de los niños. Entiende el mandato de Cristo de proteger a los niños. Se compromete a tener en cuenta y a priorizar las consideraciones relativas a la protección de los niños en toda la toma de decisiones, tareas y actividades en todo el ministerio. Respeta todas las expectativas de comportamiento de la Declaración de Compromiso con la Protección de los Niños y el Código de Conducta de Compassion. Reporta cualquier indicio de abuso, descuido o explotación infantil, a través del proceso interno de informes de Compassion y apoya adecuadamente las respuestas a los incidentes en caso de que estos ocurran.

• Demuestra un compromiso personal de servir, respetar y empoderar a la iglesia de acuerdo con los principios esbozados en las filosofías ministeriales de Compassion.
• Desarrollo de la Iglesia - Apoya la propiedad y la capacidad de la iglesia a través de una mentalidad de desarrollo y el proceso básico de gestión de asociaciones.
• Apoya las relaciones con las iglesias asociadas con el objetivo de cumplir los planes para el ministerio infantil y juvenil y la mejor manera de crecer en capacidad y madurez.
• Facilita la implementación de estrategias propias que se basan en las fortalezas de cada iglesia para involucrar la participación de padres y cuidadores, niños y jóvenes en todos los aspectos del ministerio, incluyendo el diseño de programas, la movilización de recursos locales, la toma de decisiones, etc. Trabaja con otros miembros de CFT para ayudar a las iglesias a involucrar a los creadores del cambio que influyen en el cambio en niños y jóvenes, como padres, escuelas, compañeros, etc.
• Sirve como enlace de Compassion con las iglesias asociadas al involucrar el apoyo de otros miembros del Equipo Frenta a las Iglesias (CFT) y recursos financieros de maneras que son consistentes con una mentalidad de desarrollo y los Principios de Asociación.
• Apoya la movilización de recursos locales de las iglesias y el intercambio de recursos entre las iglesias cercanas. Guía a las iglesias asociadas hacia los recursos locales, servicios y relaciones, así como oportunidades para ayudar a maximizar sus recursos para apoyar la protección a los niños y jóvenes.
  
  

Ciclo del Programa — Basado en la guía de un facilitador de más alto rango, ayuda a las iglesias asociadas a lo largo de todas las fases del ciclo del programa.

• Evaluación de necesidades - Moviliza a otros miembros de CFT para proporcionar información a las iglesias asociadas sobre las necesidades de los niños y jóvenes a los que sirven. Ayuda a las iglesias asociadas a recopilar información local sobre las necesidades de los niños y los jóvenes y sintetizar datos externos
• Planificación - Apoya a las iglesias asociadas con la planificación de su ministerio de la Infancia y la Juventud (CY).
• Ayuda a la iglesia asociada, junto con otros miembros de CFT, a desarrollar un plan para identificar y priorizar las necesidades de los niños y jóvenes, así como a seleccionar intervenciones que abordarán las necesidades y desafíos prioritarios.
• Ayuda a las iglesias asociadas locales a trabajar con otros líderes del ministerio, padres/cuidadores, jóvenes y otras partes interesadas en la identificación de las necesidades, la planificación y la implementación de intervenciones para niños y jóvenes.
• Apoya a la iglesia, con el soporte de otros miembros de CFT, para desarrollar un plan anual y un presupuesto para sus intervenciones de programas elegidos.
• Implementación: coordina y moviliza a otros miembros de CFT para apoyar a las iglesias asociadas a medida que llevan a cabo sus intervenciones elegidas y supervisan el progreso hacia la implementación exitosa.
• Evaluación — Apoya a otros miembros de CFT a brindar soporte a las iglesias asociadas a través de un proceso de aprendizaje y reflexión sobre la efectividad de las intervenciones para la planificación en el próximo ciclo.
  
  

Coordinación del Equipo de Frente a las Iglesias - Coordina el apoyo del Equipo de Frente a las Iglesias (CFT) para cada iglesia asociada.

• Mediante el uso del Plan de Trabajo de Facilitación, se asocia con otros miembros de CFT para apoyar a cada iglesia asociada en función del nivel de propiedad, capacidad y recursos (madurez) de la iglesia, el contexto local, las necesidades identificadas por los miembros de CFT y las prioridades de la oficina nacional
• Según lo indicado, crea Planes de Trabajo de Facilitación que abordan las necesidades individuales de la iglesia.
• Entiende las necesidades y proporciona el apoyo adecuado para la iglesia asociada basado en las necesidades y desafíos singulares expresados de la iglesia.
• Documenta, junto con todos los demás miembros de CFT, el apoyo que brindan a las iglesias asociadas. Trabaja junto con un facilitador de nivel superior para el seguimiento de problemas identificados.
• Operaciones de grupo - coordina un grupo pequeño de iglesias y/o de complejidad mientras demuestra la capacidad de respuesta al contexto local y las necesidades de cada iglesia individual dentro del grupo.
• Apoya actividades de nivel de grupo, según lo indicado.
• Busca fomentar las relaciones y las conexiones dentro del grupo de manera proactiva.
• Conforme a lo indicado, promueve la colaboración y las iniciativas para las iglesias en grupos locales con el fin de mejorar el ministerio para los niños, el aprendizaje entre pares y atender otras necesidades de las familias y la comunidad.
• Supervisa la renovación de los acuerdos de asociación entre Compassion y las iglesias asociadas de la región. Busca el apoyo de un facilitador de nivel superior para el seguimiento de los acuerdos que están por expirar.
  
  

Protección infantil - Apoya la aplicación de normas de protección infantil por parte de la iglesia asociada. Puede ayudar en la implementación de prácticas de protección infantil propias y contextualizadas de las iglesias. Recopila recursos pertinentes basados en pruebas y apoyo interno y externo para ayudar a las iglesias a desarrollar enfoques para prevenir los abusos y promover relaciones seguras y saludables con los niños y los jóvenes, por los adultos en sus esferas de influencia.

• Apoya la notificación oportuna de todas las denuncias de protección de menores a través de los procesos internos de Compassion, incluida la responsabilidad directa de realizar las denuncias, si es necesario. En colaboración con especialistas en protección infantil y otros líderes, realiza la labor de apoyo necesaria para asegurar que Compassion y las iglesias asociadas completen las investigaciones internas puntualmente y de manera exhaustiva y eficiente. Moviliza el apoyo de Compassion y de la comunidad para las acciones de seguimiento, según sea necesario.
• Responde ante los objetivos estratégicos de Gestión de Sociedad en coordinación con otros miembros multifuncionales. Según lo indicado, apoya la implementación de mejoras en los procesos locales basados en métricas y retroalimentación de la iglesia.
• Cumple los compromisos de Compassion con la iglesia, incluyendo resultados programáticos y de compromiso con los patrocinadores, según lo indicado.
• Se basa en un conocimiento cada vez mayor sobre las prácticas de movilización y facilitación para identificar las necesidades de las iglesias asociadas y consulta con especialistas y facilitadores de más alto nivel para seleccionar y aplicar soluciones creativas según lo indicado.
  
  

Working Environment

Office – Standard Office Environment

Physical Demands

Sitting, standing, and/or walking for up to 8 hours per day

Travel Requirements

May be required to travel up to 10% of normal schedule

Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Proyectos para las próximas remodelaciones de tiendas Sportline en Guatemala.

Responsabilidades del cargo

• Apoyar en la fase de licitación del proyecto.
• Reporte diario claro con actividades y fecha de resolución de tareas.
• Elaborar y gestionar el plan de trabajo, minutas y cronogramas.
• Coordinar y supervisar al equipo de trabajo.
• Monitorear el avance del proyecto, respetando siempre las indicaciones de los planos.
• Comunicar avances y resultados.
• Cotización de actividades pendientes en los proyectos.
  
  
  

Requisitos

• Profesión Arquitecto o Ingeniero Civil.
• Habilidades Buen manejo de autocad, responsable, experiencia previa en remodelaciones de retail o afines y facilidad para trabajar en equipo.
  
  

Beneficios

• Contrato por servicios profesionales.
  
  

Somos la compañia de Retail y Whosale más grande en la región de Latinoamérica, con presencia en Panamá, Colombia, Costa Rica, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Ecuador, Argentina y Uruguay.

Bajo SLA Corp. operan las siguientes cadenas Sportline, Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Swissbrand, Jhonston&Murphy, Rockport, Super Outlet y Mercado del Calzado.

Representamos a las mejores marcas, algunas de ellas son Nike, Under Armour, Kicks, Converse, Fila, Converse, Haddad, Joma, ON, Saucony, Swissbrand, Spalding, Brooks, Ztek.

Descripción de la empresa

Somos una prestigiosa institución de educación superior que por 50 años ha puesto al servicio de Guatemala programas educativos, de investigación y de extensión de gran impacto para la sociedad, por medio de tres campus, cinco facultades y un Instituto de Investigaciones.

Nuestras Facultades son: Colegio Universitario, Ciencias y Humanidades, Educación, Ciencias Sociales e Ingeniería.

La Universidad del Valle de Guatemala acoge a docentes, profesionales, investigadores, científicos y estudiantes seleccionados por su capacidad intelectual y por su interés y dedicación al quehacer académico. Hemos sido pioneros en educación de excelencia con responsabilidad y criterio de ayuda a nuestros estudiantes por medio de nuestro programa de becas y ayuda financiera.

Contamos con dos centros de excelencia académica en el interior del país, ubicados en: Santa Lucía Cotzumalguapa y Sololá que están diseñados para satisfacer las necesidades e intereses educativos de sus respectivas regiones.

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto:

Establecer, desarrollar y mantener relaciones estratégicas con empresas e instituciones para generar acuerdos de colaboración en materia de becas para sus colaboradores. El objetivo principal es identificar oportunidades de vinculación, negociar convenios, asegurar el cierre efectivo de los acuerdos y dar seguimiento administrativo posterior, asegurando relaciones sostenibles y de largo plazo.

Funciones Principales:

• Ejecutar estrategias de fidelización con socios corporativos de la UVG.
• Desarrollo de la gestión interna de la oficina de vinculación y nuevos segmentos universidad empresa.
• Gestionar internamente en actividades administrativas
• Utilizar canales de vinculación internos a UVG
  
  

Competencias:

• Ejecución de plan de trabajo
• Seguimiento administrativo y operativo a acuerdos con contrapartes.
• Presentaciones en público.
• Comunicación ejecutiva
• Elaboración de reportes y análisis de datos e indicadores.
• Estructuración de cronogramas.
• Estructuración de presupuestos.
• Negociación estratégica
• Desarrollo de propuestas
  
  

Requisitos

Nivel académico:

• Licenciaturas y Maestría en Administración, Comunicación, Relaciones Internacionales, Mercadeo, Humanidades.
  
  

Experiencia:

• 3-5 años en puestos comerciales y estratégicos.
  
  

Información adicional

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas

Misión Garantizar que los servicios de los eventos, cumplan con las expectativas del cliente en cuanto a servicio de alimentos y bebidas, disponibilidad adecuada de salones y montajes y la logística de actividades de apoyo tales como decoraciones, ayudas audiovisuales, entretenimiento, procesamiento de textos y fotocopias, comunicaciones, asistencia medica, traducción simultánea y seguridad, conservando índices de ventas apropiados a la expectativa del Hotel.

Convertirnos en la compañía de Hospitalidad más importante de América Latina creando experiencias con Gente Feliz.

A través de ti, GHL será el operador hotelero líder en Latinoamérica reconocido por nuestra calidad superior y capacidad de generar valor sostenible.

Únete a nuestro equipo y sé parte de la experiencia GHL Hoteles.


Requisitos

• Experiencia en el área de ventas y servicio de banquetes.
• Buena disposición y orientación al cliente.
  
  

Beneficios

En GHL Hoteles entendemos que el trabajo no debe ser concebido sólo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, dentro de los cuales está el derecho legítimo de todo ser humano la búsqueda de la felicidad.

Por lo que contamos con un programa de alimentación al colaborador el cual se brinda durante el turno del colaborador, Descuentos en alimentos, bebidas y hospedaje en cualquier hotel de la compañía, Programas de entrenamiento y formación, Programa de Bienestar y Transporte Nocturno

¡Creamos experiencias con Gente Feliz!🌏😊

¡Forma parte del equipo del Hotel Plaza Pradera Quetzaltenango!

Somos un hotel único en Xela, diseñado para sorprender a nuestros huéspedes y brindar experiencias memorables. Ubicados en una de las zonas más seguras y tranquilas de Quetzaltenango. Buscamos personas comprometidas, apasionadas por el servicio y con deseo de crecer profesionalmente.

Somos Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador y comercializador más grande del mundo por volumen del sistema Coca-Cola. Diariamente servimos a más de 381 millones de personas en Latinoamérica. Nuestros más de 80 mil colaboradores nos permiten representar a más de 169 marcas líderes en los diferentes territorios donde tenemos presencia. En Coca-Cola FEMSA, cada día es una oportunidad para aprender y crecer. ¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo?

Analista Contact Center

Estamos buscando candidatos para la posición de Analista de Contact Center reportando a Especialista de Servicios Comerciales para Mayan Holding Beverages en Ciudad de Guatemala.

Visión Del Puesto

Gestionar los indicadores de Servicio al Cliente por medio de las respuestas consolidadas por las herramientas y llamadas telefónicas de las solicitudes y quejas recibidas en nuestro centro de contacto. Generar reportes y mejorar continua a los procesos.

Responsabilidades Del Puesto

Requerimientos del perfil:

Formación Académica: Estudiante universitario con Cierre de Pensum en Ingenieria Industrial, Mercadotecnia, Administración de Empresas o carrera afin.

Conocimientos Específicos y experiencia requerida: 2 años de experiencia en puestos similares. Excel , word, power point avanzado, sistema operativos CRM, cursos en servicio al cliente; deseable power BI.

Alto performance en las siguientes competencias: orden, trabajo en equipo, toma de decisiones, análisis critico, servicio al cliente, proactividad, cumplimiento de las tareas asignadas, enfocado al cumplimiento de objetivos.

Si cumples con los requisitos de puesto y tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera plena de desafíos, te invitamos a enviarnos tu postulación. En Coca-Cola FEMSA consideramos firmemente que el Talento es la clave para el éxito. Es por ello que estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin diferenciación de origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una cultura o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio y/o cualquier otro motivo. Valoramos la diversidad, ya que sabemos que nos hace más fuertes. En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, OXXO, FEMSA Empaque y FEMSA Logística, TODOS los procesos de reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes.

*DESCRIPCIÓN DEL PUESTO*

Dar correcto ingreso al paciente, asesorando al mismo sobre los servicios que se prestan; a través de la correcta ejecución de tareas y procesos según el área que le toque desarrollar. Recepción de carnet, toma de datos, relación con la atención directa de pacientes.

*OFRECEMOS*

Q4,275.00

Prestaciones de Ley

Parqueo

Jornada de Lunes a Viernes, turnos rotativos

6:00 a 15:00

7:00 a 16:00

8:00 a 17:00

9:00 a 18:00 según necesidades del área

*REQUISITOS*

Diversificado

Experiencia de un año como mínimo en servicio al cliente

Proactivo

Orientación al logro

Responsable

Descripción de la compañía

Grupo Agint, S.A. comenzó sus operaciones hace más de 47 años como Agencias Internacionales, Cía. Ltda. fundada por un visionario alemán. Han sido distribuidores autorizados de la marca líder SKF en Guatemala durante más de 35 años. La empresa ofrece una gama de soluciones y servicios de mantenimiento para los sectores industrial, agrícola y automotriz.

Descripción del puesto

Este es un puesto a tiempo completo en el sitio para un Analista Comercial en Grupo Agint, S.A. ubicado en Guatemala, Guatemala. El Analista Comercial será responsable de las actividades comerciales diarias, incluyendo el análisis de tendencias del mercado, elaboración de reportes, la comunicación con los clientes internos y externos (eventualmente) y la provisión de un servicio al cliente excepcional.

Habilidades

• Habilidades Analíticas
• Habilidades comerciales y de atención al cliente
• Fuertes habilidades de comunicación
• Experiencia en el sector industrial, agrícola o automotriz es un plus.
• Capacidad para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales
• Se prefiere fluidez en español e inglés.
• Título de licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado

OFFICE LOCATION

Flores, Guatemala

Se requiere que los empleados estén físicamente ubicados en Flores, Petén, durante el tiempo de empleo con TNC. Se anima a los candidatos de otras ubicaciones a postularse; sin embargo, TNC no cubrirá los costos de reubicación si aceptas una oferta hecha por TNC para esta posición

Who We Are

The mission of The Nature Conservancy (TNC) is to conserve the lands and waters upon which all life depends. As a science-based organization, we develop innovative, on-the-ground solutions to the world’s toughest environmental challenges so that people and nature can thrive. Our work is guided by our values, which include a commitment to diversity and respect for people, communities, and cultures. From a rewarding mission to career development and flexible schedules, there are many reasons to love life #insideTNC. Want to know more? Check out our TNC Talent playlist on YouTube to hear stories from staff or visit Glassdoor .

One of TNC’s primary goals is to cultivate an inclusive work environment so that employees around the globe have a sense of belonging and feel that their unique contributions are valued. We know we’ll only achieve our mission by hiring and engaging a diverse staff that reflects the communities in which we work. Recognizing that people bring talent and skills that have been developed outside the scope of a job, we take a holistic approach to recruitment that considers life experience in addition to the professional requirements listed in our postings. Please apply – we’d love to hear from you. To quote a popular saying at TNC, “you’ll join for the mission, and you’ll stay for the people.”

What We Can Achieve Together

In alignment with our mission, we are excited to announce a pivotal opportunity within our organization: the Project Management Coordinator focus on Selva Maya. This role is integral to the successful implementation of the "Guatemala's Critical Forest Biomes: Ensuring Benefits for the Well-being of Local Communities and the Ecosystems of the Maya Forest" project, funded by the Global Environment Facility (GEF) through the International Union for Conservation of Nature (IUCN).

TNC has been working in Guatemala since the mid-1980s, with over 30 years of experience in conservation and sustainable development. Our efforts have focused on conserving the remaining forests, restoring degraded landscapes, and promoting sustainable management models for natural resources. The Project Management Coordinator will be at the forefront of this five-year initiative, dedicating their full time to coordinating a wide range of activities, including preparation, budgeting, monitoring, and management of subcontracts and procurement. They will also organize major workshops, meetings, and events, and oversee key activities related to finance, administration, information systems, and compliance with TNC and IUCN requirements.

Given Guatemala's rich history of conservation efforts and the current governmental landscape, the Project Management Coordinator must be politically savvy and adept at building and maintaining strong relationships with a diverse array of partners, including local institutions, local NGOs, and community groups. Their efforts will focus on protection of primary forest (PAs), restoring degraded forest lands, enhancing conservation practices outside protected areas (OMECs), and improving the well-being of local communities in the Selva Maya region.

By promoting sustainable management of natural resources and supporting local livelihoods, the Project Management Coordinator will help achieve significant environmental and social impacts, emphasizing the critical importance of the Selva Maya. TNC's work in Guatemala has included innovative financial and governance mechanisms, technical assistance to improve regulatory frameworks, and the integration of Indigenous knowledge to enhance forest and water management. The Project Management Coordinator will continue this legacy, driving systemic solutions science-based, gender and socially inclusive, and economically sustainable conservation efforts.

The Project Management Coordinator will play a pivotal role in advancing The Nature Conservancy's mission through the implementation of the "Guatemala's Critical Forest Biomes: Ensuring Benefits for the Well-being of Local Communities and the Ecosystems of the Maya Forest" GEF project. By dedicating 100% of the time to this innovative initiative, the Project Management Coordinator will coordinate a wide range of activities, including preparation, budgeting, monitoring, and management of subcontracts and procurement while also organize major workshops, meetings, and events, and oversee key activities related to finance, administration, information systems, and compliance with TNC and IUCN requirements.

Working closely with a diverse array of partners and team members from TNC, the Project Management Coordinator will ensure the successful implementation of this five-year project funded by the GEF through IUCN. Efforts will focus on protected areas management, restoring degraded forest lands, enhancing conservation practices and OMECs, mobilizing additional financial resources , and improving the well-being of local communities in the Selva Maya region. By collaborating with local institutions, local ngo´s and communities, the Project Management Coordinator , will promote sustainable management of natural resources and support local livelihoods, emphasizing the critical importance of the Selva Maya.

Together, significant environmental and social impacts will be achieved by acting independently to prioritize tasks, solve problems, and ensure compliance with programmatic commitments, TNC policies, financial IUCN and GEF standards, and legal requirements. The Project Management Coordinator will manage new initiatives, maintain confidentiality, handle complex negotiations, supervise staff, and ensure training and professional development. The role will require occasional travel and flexible working hours, and they will be a key player in leading a diverse, multi-disciplinary team committed to making a difference every day.

WE'RE LOOKING FOR YOU

Are you passionate about making a tangible difference in conservation and community well-being? The Nature Conservancy is seeking a dedicated and experienced Project Management Coordinator to join our team. In this role, you will be at the forefront of our mission to protect and restore the critical ecosystems of the Selva Maya region in Guatemala.

Your ability to solve problems, handle complex negotiations, and manage new initiatives will be crucial to the success of this five-year project funded by the GEF through IUCN. If you have strong experience in leading a diverse, multi-disciplinary team and are committed to promoting sustainable management of natural resources, we want to hear from you.

Join us in making a significant impact on the environment and the livelihoods of local communities in the Selva Maya. Together, we can achieve remarkable environmental and social outcomes. At TNC we strive to embody a philosophy of Work that You Can Believe in where you can feel like you are making a difference every day. We’re looking for someone with strong experience in leading a diverse, multi-disciplinary team.

The ideal candidate should have exceptional communication and collaboration skills and experience designing, organizing, and directing complex projects. This is an exciting opportunity to contribute to the ongoing mission of conservation by directing and shaping the work of our team!

What You'll Bring

• Bachelor’s degree and 5 years of related experience, or an equivalent combination of education and experience, ideally in areas related to natural resource management, public institutions, conservation finance, project management, or related studies.
• Experience coordinating multiple projects simultaneously.
• Experience generating reports and analysing and interpreting data.
• Experience managing multiple core administrative processes.
• Experience in database management.
• Experience working with multiple teams.
• Fluency in English and Spanish.
• Strong organizational and negotiation skills, with accuracy and attention to detail.
  
  

Desired Skills/Qualifications

• Ability to implement complex processes.
• Proficiency in using existing technology to achieve desired results.
• Proven experience handling confidential information.
• Proven experience using diplomacy and tact to build strong relationships and motivate staff.
• Experience in program budget development and administration (TNC, IUCN, GEF, UE, or WB).
• Experience interpreting guidelines to achieve desired results.
• Experience supervising staff, interns, and/or volunteers.
• Knowledge of current trends in the specific field.
• Ability to manage multiple tasks effectively.
• Successful experience in implementing strategic program objectives.
  
  

What We Bring

Since 1951, TNC has been doing work you can believe in. Through grassroots action, we have grown from a small non-profit into one of the most effective and wide-reaching environmental organizations in the world. Thanks to more than 1 million members, over 400 scientists, and the dedicated efforts of our diverse staff and partners, we impact conservation around the world!

TNC offers competitive and comprehensive benefits packages tailored to the individual countries where we work. These may include health care benefits, retirement benefits, parental leave, paid time off, life insurance, and disability coverage as well as an employee assistance program and other life and well-being benefits. Learn more about our benefits on our Culture Tab on nature.org/careers.

We’re proud to offer a flexible work environment that supports the health and well-being of the people we employ.

APPLY NOW

To apply for job ID 56654, submit your materials online by using the Apply Now button at https://careers.nature.org/ by 11:59 PM EST on June 8th, 2025. Need help applying? Visit our recruitment page or contact applyhelp@tnc.org .

The Nature Conservancy is an Equal Opportunity Employer. Our commitment to diversity includes the recognition that our conservation mission is best advanced by the leadership and contributions of people of diverse backgrounds, beliefs and culture. Recruiting and mentoring staff to create an inclusive organization that reflects our global character is a priority and we encourage applicants from all cultures, races, colors, religions, sexes, national or regional origins, ages, disability status, sexual orientation, gender identity, military, protected veteran status or other status protected by law.

The successful applicant must meet the requirements of The Nature Conservancy's background screening process.

Do you have military experience? Visit our U.S. Military Skills Translator to match your military experience with our current job openings!

TNC is committed to offering accommodations for qualified individuals with disabilities and disabled veterans in our job application process. If you need assistance or an accommodation due to a disability, please send a note to applyhelp@tnc.org with Request for Accommodation in the subject line.

An attractive salary and benefits package is part of TNC’s value proposition to our employees. TNC strives to provide competitive pay and bases salaries on the geographic location of the role committing to being equitable across groups and providing hiring salary ranges when possible.

Since we support flexible and remote work for our employees, many positions have a flexible location within countries where we’re registered as a Non-government Organization and established as an employer. This may mean we’re unable to provide a hiring salary range in the posting for some of our positions. However, candidates invited to be part of our interview process will be provided their location specific range upon request.

MISIÓN: Atender a todos los clientes actuales y potenciales, desarrollando negocios e impulsando los servicios a través de alianzas con actores externos como Cámaras, Universidades, Centros de Emprendimiento, Inversionistas entre otros,

apoyando a fortalecer, crecer o comunicar lo que está pasando dentro del ecosistema.

Requisitos

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Marketing, Comunicación o carrera afín.

3 años de experiencia en puestos similares.

Poseer vehículo propio.

Nivel de inglés: INTERMEDIO

Disponibilidad de horario (para eventos).

Se Ofrece

Salario Q9,000 + Q2,000 por bonificación de KPIs

Prestaciones laborales

Viáticos

Parqueo

Seguro de vida y médico contributivo

Descripción de la compañía

Grupo Agint, S.A. comenzó sus operaciones hace más de 47 años como Agencias Internacionales, Cía. Ltda. fundada por un visionario alemán. Han sido distribuidores autorizados de la marca líder SKF en Guatemala durante más de 35 años. La empresa ofrece una gama de soluciones y servicios de mantenimiento para los sectores industrial, agrícola y automotriz.

Descripción del puesto

Este es un puesto a tiempo completo en el sitio para un Analista Comercial en Grupo Agint, S.A. ubicado en Guatemala, Guatemala. El Analista Comercial será responsable de las actividades comerciales diarias, incluyendo el análisis de tendencias del mercado, elaboración de reportes, la comunicación con los clientes internos y externos (eventualmente) y la provisión de un servicio al cliente excepcional.

Habilidades

• Habilidades Analíticas
• Habilidades comerciales y de atención al cliente
• Fuertes habilidades de comunicación
• Experiencia en el sector industrial, agrícola o automotriz es un plus.
• Capacidad para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales
• Se prefiere fluidez en español e inglés.
• Título de licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado

Sólida experiencia en gestión de operaciones, retail, alimentos o manejo de múltiples unidades. Liderazgo comprobado en equipos de alto desempeño, pensamiento analítico, alto enfoque en servicio y en el desarrollo del talento (ideal con experiencia en sector QSR).

Buscamos profesionales dispuestos a vivir un plan de inmersión completo en los estándares de la operación, aportando innovación y un enfoque estratégico en los resultados esperados.

🎯 Responsabilidades principales:

• Dirigir y acompañar operativamente a una red de restaurantes bajo su responsabilidad.

• Asegurar la correcta implementación de procesos, iniciativas comerciales y lineamientos corporativos.

• Liderar, formar y desarrollar equipos gerenciales en un entorno dinámico y altamente exigente.

• Analizar indicadores clave del negocio y generar planes de acción orientados a la mejora continua.

Qué ofrecemos:

• La oportunidad de formar parte de una marca global con fuerte presencia y compromiso local.

• Desarrollo profesional, liderazgo de proyectos y participación en una cultura organizacional enfocada en la innovación, la inclusión y el crecimiento continuo.

Responsable de viabilizar y operativizar la estrategia social en el área de cobertura asignada, con el fin de garantizar un clima social favorable para la operación sostenible, contribuyendo al alcance de metas e indicadores del Plan estratégico de sostenibilidad del Sector de la Caña de Azúcar.

• Titulo universitario en Ingeniero Ambiental, agrónomo o carrera afín.
• Tres años de experiencia comprobable en monitoreo y acompañamiento en administración de proyectos de desarrollo social.
• Experiencia en liderar equipos.
• Residir en el área de trabajo (Escuintla, Escuintla).
• Manejo avanzado de Excel y bases de datos

Facilitador de Sociedad I

• Este puesto tiene base en la Oficina de Quetzaltenango, de preferencia residencia en Suchitepéquez o Retalhuleu**
  
  

Requisitos

• Profesionales en administración de empresas, ingeniería industrial, marketing y ramas similares.
• Experiencia de trabajo con ONGs en proyectos de desarrollo humano/comunitario.
• Experiencia con distintas denominaciones de iglesias cristianas.
• Manejo de Microsoft office en nivel intermedio.
• Capacidad de análisis e interpretacion de datos.
• Habilidades organización y manejo del cambio.
• Manejo de las herramientas Microsoft office y habilidad para aprender tecnología.
• Trabajo en equipo, proactividad y dinamismo.
• Flexibilidad y capacidad para solucionar problemas.
• Inteligencia emocional para relacionarse con personas de diversos contextos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Licencia de conducir vigente.
• Inglés intermedio (deseable).
• Disponibilidad de horarios para realizar trabajo de campo.
  
  

Resumen de empleo

Este profesional de nivel inicial sirve como enlace con la iglesia local y ayuda a fortalecer su poder local, la capacidad y los recursos de las iglesias asociadas para proteger a los niños y jóvenes en su propio contexto. Bajo la guía de su supervisor o de facilitadores más experimentados, este facilitador es responsable de nutrir las relaciones con las iglesias asociadas que se caracterizan por el respeto mutuo, la confianza y el servicio que construye el ministerio de la iglesia. Él o ella aprende a facilitar las relaciones a través del proceso central de Gestión de Asociaciones, para mejorar los resultados de la iglesia y para llevar una mentalidad de desarrollo a todos los demás aspectos de la sociedad. En este nivel, el titular todavía puede estar aprendiendo y ayudando a facilitar las asociaciones con las iglesias para su ubicación asignada y, por lo general, trabaja bajo la dirección de su supervisor o de un facilitador con más experiencia.

Funciones Laborales Esenciales

Actúa como promotor para sensibilizar a la población acerca de las necesidades de los niños. Entiende el mandato de Cristo de proteger a los niños. Se compromete a tener en cuenta y a priorizar las consideraciones relativas a la protección de los niños en toda la toma de decisiones, tareas y actividades en todo el ministerio. Respeta todas las expectativas de comportamiento de la Declaración de Compromiso con la Protección de los Niños y el Código de Conducta de Compassion. Reporta cualquier indicio de abuso, descuido o explotación infantil, a través del proceso interno de informes de Compassion y apoya adecuadamente las respuestas a los incidentes en caso de que estos ocurran.

• Demuestra un compromiso personal de servir, respetar y empoderar a la iglesia de acuerdo con los principios esbozados en las filosofías ministeriales de Compassion.
• Desarrollo de la Iglesia - Apoya la propiedad y la capacidad de la iglesia a través de una mentalidad de desarrollo y el proceso básico de gestión de asociaciones.
• Apoya las relaciones con las iglesias asociadas con el objetivo de cumplir los planes para el ministerio infantil y juvenil y la mejor manera de crecer en capacidad y madurez.
• Facilita la implementación de estrategias propias que se basan en las fortalezas de cada iglesia para involucrar la participación de padres y cuidadores, niños y jóvenes en todos los aspectos del ministerio, incluyendo el diseño de programas, la movilización de recursos locales, la toma de decisiones, etc. Trabaja con otros miembros de CFT para ayudar a las iglesias a involucrar a los creadores del cambio que influyen en el cambio en niños y jóvenes, como padres, escuelas, compañeros, etc.
• Sirve como enlace de Compassion con las iglesias asociadas al involucrar el apoyo de otros miembros del Equipo Frenta a las Iglesias (CFT) y recursos financieros de maneras que son consistentes con una mentalidad de desarrollo y los Principios de Asociación.
• Apoya la movilización de recursos locales de las iglesias y el intercambio de recursos entre las iglesias cercanas. Guía a las iglesias asociadas hacia los recursos locales, servicios y relaciones, así como oportunidades para ayudar a maximizar sus recursos para apoyar la protección a los niños y jóvenes.
  
  

Ciclo del Programa — Basado en la guía de un facilitador de más alto rango, ayuda a las iglesias asociadas a lo largo de todas las fases del ciclo del programa.

• Evaluación de necesidades - Moviliza a otros miembros de CFT para proporcionar información a las iglesias asociadas sobre las necesidades de los niños y jóvenes a los que sirven. Ayuda a las iglesias asociadas a recopilar información local sobre las necesidades de los niños y los jóvenes y sintetizar datos externos
• Planificación - Apoya a las iglesias asociadas con la planificación de su ministerio de la Infancia y la Juventud (CY).
• Ayuda a la iglesia asociada, junto con otros miembros de CFT, a desarrollar un plan para identificar y priorizar las necesidades de los niños y jóvenes, así como a seleccionar intervenciones que abordarán las necesidades y desafíos prioritarios.
• Ayuda a las iglesias asociadas locales a trabajar con otros líderes del ministerio, padres/cuidadores, jóvenes y otras partes interesadas en la identificación de las necesidades, la planificación y la implementación de intervenciones para niños y jóvenes.
• Apoya a la iglesia, con el soporte de otros miembros de CFT, para desarrollar un plan anual y un presupuesto para sus intervenciones de programas elegidos.
• Implementación: coordina y moviliza a otros miembros de CFT para apoyar a las iglesias asociadas a medida que llevan a cabo sus intervenciones elegidas y supervisan el progreso hacia la implementación exitosa.
• Evaluación — Apoya a otros miembros de CFT a brindar soporte a las iglesias asociadas a través de un proceso de aprendizaje y reflexión sobre la efectividad de las intervenciones para la planificación en el próximo ciclo.
  
  

Coordinación del Equipo de Frente a las Iglesias - Coordina el apoyo del Equipo de Frente a las Iglesias (CFT) para cada iglesia asociada.

• Mediante el uso del Plan de Trabajo de Facilitación, se asocia con otros miembros de CFT para apoyar a cada iglesia asociada en función del nivel de propiedad, capacidad y recursos (madurez) de la iglesia, el contexto local, las necesidades identificadas por los miembros de CFT y las prioridades de la oficina nacional
• Según lo indicado, crea Planes de Trabajo de Facilitación que abordan las necesidades individuales de la iglesia.
• Entiende las necesidades y proporciona el apoyo adecuado para la iglesia asociada basado en las necesidades y desafíos singulares expresados de la iglesia.
• Documenta, junto con todos los demás miembros de CFT, el apoyo que brindan a las iglesias asociadas. Trabaja junto con un facilitador de nivel superior para el seguimiento de problemas identificados.
• Operaciones de grupo - coordina un grupo pequeño de iglesias y/o de complejidad mientras demuestra la capacidad de respuesta al contexto local y las necesidades de cada iglesia individual dentro del grupo.
• Apoya actividades de nivel de grupo, según lo indicado.
• Busca fomentar las relaciones y las conexiones dentro del grupo de manera proactiva.
• Conforme a lo indicado, promueve la colaboración y las iniciativas para las iglesias en grupos locales con el fin de mejorar el ministerio para los niños, el aprendizaje entre pares y atender otras necesidades de las familias y la comunidad.
• Supervisa la renovación de los acuerdos de asociación entre Compassion y las iglesias asociadas de la región. Busca el apoyo de un facilitador de nivel superior para el seguimiento de los acuerdos que están por expirar.
  
  

Protección infantil - Apoya la aplicación de normas de protección infantil por parte de la iglesia asociada. Puede ayudar en la implementación de prácticas de protección infantil propias y contextualizadas de las iglesias. Recopila recursos pertinentes basados en pruebas y apoyo interno y externo para ayudar a las iglesias a desarrollar enfoques para prevenir los abusos y promover relaciones seguras y saludables con los niños y los jóvenes, por los adultos en sus esferas de influencia.

• Apoya la notificación oportuna de todas las denuncias de protección de menores a través de los procesos internos de Compassion, incluida la responsabilidad directa de realizar las denuncias, si es necesario. En colaboración con especialistas en protección infantil y otros líderes, realiza la labor de apoyo necesaria para asegurar que Compassion y las iglesias asociadas completen las investigaciones internas puntualmente y de manera exhaustiva y eficiente. Moviliza el apoyo de Compassion y de la comunidad para las acciones de seguimiento, según sea necesario.
• Responde ante los objetivos estratégicos de Gestión de Sociedad en coordinación con otros miembros multifuncionales. Según lo indicado, apoya la implementación de mejoras en los procesos locales basados en métricas y retroalimentación de la iglesia.
• Cumple los compromisos de Compassion con la iglesia, incluyendo resultados programáticos y de compromiso con los patrocinadores, según lo indicado.
• Se basa en un conocimiento cada vez mayor sobre las prácticas de movilización y facilitación para identificar las necesidades de las iglesias asociadas y consulta con especialistas y facilitadores de más alto nivel para seleccionar y aplicar soluciones creativas según lo indicado.
  
  

Working Environment

Office – Standard Office Environment

Physical Demands

Sitting, standing, and/or walking for up to 8 hours per day

Travel Requirements

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MISIÓN: Atender a todos los clientes actuales y potenciales, desarrollando negocios e impulsando los servicios a través de alianzas con actores externos como Cámaras, Universidades, Centros de Emprendimiento, Inversionistas entre otros,

apoyando a fortalecer, crecer o comunicar lo que está pasando dentro del ecosistema.

Requisitos

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Marketing, Comunicación o carrera afín.

3 años de experiencia en puestos similares.

Poseer vehículo propio.

Nivel de inglés: INTERMEDIO

Disponibilidad de horario (para eventos).

Se Ofrece

Salario Q9,000 + Q2,000 por bonificación de KPIs

Prestaciones laborales

Viáticos

Parqueo

Seguro de vida y médico contributivo

Grupo SAMPOL, lideres en la transición energética y digital hacia un planeta más sostenible, llevamos 90 años de pasión por la innovación creando y diseñando soluciones de ingeniería aplicada con especial foco en la energía, la digitalización, las telecomunicaciones y las instalaciones integrales.

En plena fase de expansión del Grupo hemos llevado a cabo:

- +4.000 proyectos

- Proyectos internacionales en 23 países y 4 continentes

- +1.000MW de energía eléctrica instalada

- +1.500 profesionales por todo el mundo

Aspiramos a un futuro aún más brillante y prometedor, donde la innovación y el crecimiento sigan siendo nuestras señas de identidad, por ello buscamos ampliar nuestro equipo incorporando un/a Supervisor/a EHS/PRL/Medioambiente para Petén, Guatemala

¿Cuál será tu misión?

Te encargarás de:

• Control y supervisión Proyecto o Diariamente se realizará recorrido por obra, detectando deficiencias y subsanándolas.

• Revisar el estado de protecciones colectivas, uso de EPP y trabajo seguro por parte de los trabajadores o En trabajos críticos asesoramiento y seguimiento.

• Revisión y generación de documentación PRL/EHS o Apoyar al JO/JP dando respuesta a sus dudas y resolviendo, durante la visita, deficiencias detectadas o Gestión de las protecciones colectivas.

• Elaborar informes de las visitas (no es necesario todos los días) o adecuación y generación, en caso necesario, de la documentación PRL/EHS (entrega de EPP, Permisos de trabajo/JHA) y de la documentación medioambiental a la legislación local.

• Gestión de No Conformidades o Registro y tratamiento de las NC PRL/EHS y de Medio Ambiente o posibles desviaciones dentro de los proyectos y envío al Director del Proyecto o Identificar e implementar (si así se establece) las posibles acciones correctivas y preventivas para evitar la recurrencia.

• Clientes o Mantener un canal de comunicación abierto con el cliente dando respuesta a los diferentes asuntos.

• Participar en las reuniones y visitas necesarias, elaborar informes y reportes solicitados por el cliente.

¿Qué esperamos de ti?

- Estudios mínimos: Técnico de Prevención de Riesgos Laborales, similar o afín.

-Imprescindible experiencia previa demostrable como mínima de 5 años.

- En elaboración y seguimiento de la documentación PRL/EHS y medioambiental.

- Formación/Capacitación.

- En gestión de EPP.

- Gestión de documentación medioambiental a la legislación local o Detección de necesidades formativas de acuerdo con la legislación local, Permisos de trabajo.

¿Qué te ofrecemos?

- Proyectos desafiantes: Formarás parte de un gran equipo de grandes profesionales que aúna talento y compromiso obteniendo una visión global y transversal en proyectos innovadores y de referencia a nivel internacional.

- Desarrollo profesional: Contarás con oportunidades internas de desarrollo y promoción dentro del Grupo, además de una inversión constante en la mejora de talento a través de formación continua.

- Bienestar: Disfrutamos de un excelente ambiente de trabajo que fomenta el trabajo en equipo, la colaboración y el respeto mutuo, y estabilidad laboral.

- Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusión sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminación.

- Sostenibilidad: Formarás parte de una empresa que aboga y promueve el uso de energías limpias y la transición energética a través de la reducción de huella de carbono para un futuro mejor.

¿Construimos el futuro? ¡Únete a SAMPOL!

*DESCRIPCIÓN DEL PUESTO*

Dar correcto ingreso al paciente, asesorando al mismo sobre los servicios que se prestan; a través de la correcta ejecución de tareas y procesos según el área que le toque desarrollar. Recepción de carnet, toma de datos, relación con la atención directa de pacientes.

*OFRECEMOS*

Q4,275.00

Prestaciones de Ley

Parqueo

Jornada de Lunes a Viernes, turnos rotativos

6:00 a 15:00

7:00 a 16:00

8:00 a 17:00

9:00 a 18:00 según necesidades del área

*REQUISITOS*

Diversificado

Experiencia de un año como mínimo en servicio al cliente

Proactivo

Orientación al logro

Responsable

Supervisor de Proyectos

Nuestro Supervisor de Proyectos será el encargado de la preparación de presupuestos, liquidaciones y supervisión de proyectos de construcción.

Requisitos:

• Ingeniería Civil
• Manejo de AutoCAD, Revit, Sketchup, Office, Project Manager
• Mínimo 3 años en supervisión de obra gris e interiorismo
• Experiencia en trabajo de campo en proyectos de construcción
• Coordinación entre contratistas y materiales de construcción
• Experiencia en liquidaciones a proveedores
• Experiencia en supervisar trabajos de obra gris, acabados, pintura piso y mobiliario
• Disponibilidad para viajar al interior del país durante la semana

Ofrecemos:

• Ambiente agradable de trabajo
• Beneficios adicionales a la ley
• Capacitación constante
• Descuentos y financiamientos especiales en todas nuestras tiendas
• Estabilidad laboral
• Seguro de vida

#SomosKOF y Sabemos Que Nuestro Talento Es La Clave Para El Éxito. Es Por Eso Que Te Invitamos a Conocer Esta Nueva Oportunidad De Desarrollo

Analista Riesgos & Controles

Estamos buscando candidatos para la posición de Analista Riesgos & Controles reportando a Jefe de Gestión Riesgos & Controles para Mayan Holding Beverages en Ciudad de Guatemala.

Visión Del Puesto

Contribuir a la gestión efectiva de los riesgos de la Operación a través de la identificación y evaluación de riesgos, ejecución de actividades de monitoreo y seguimiento que permitan evaluar el diseño y efectividad de los controles propuestos contribuyendo a la mitigación de los riesgos asociados y al logro de los objetivos establecidos.

Responsabilidades Del Puesto

• Apoyar a los dueños de proceso en la identificación y evaluación de riesgos y definición de controles para su mitigación de acuerdo con la metodología establecida
• Implementar mecanismos de monitoreo según metodología GR&C.
• Realizar evaluaciones y/o investigaciones a denuncias
• Apoyar en la definición y monitoreo de acciones para gestionar las desviaciones identificadas por AI / AE
• Fomentar la mejora continua de los procesos y prácticas operativas
• Asegurar el conocimiento requerido para el desempeño de sus actividades
• Conocer y aplicar la normatividad vigente que le aplica
  
  
  

Requerimientos Del Perfil

Formación Académica: Profesional en carreras administrativas como Contaduría, Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Economía.

Conocimientos Específicos y experiencia requerida: Metodología de administración y gestión de Riesgos, conocimiento en riesgos, control interno, auditoría interna, gestión de procesos y marco normativa y manejo de herramientas de análisis de datos, conocimientos y manejo de SAP

Alto performance en las siguientes competencias: orden, trabajo en equipo, toma de decisiones, análisis critico, servicio al cliente, proactividad, cumplimiento de las tareas asignadas, enfocado al cumplimiento de objetivos.

Recuerda que debes de residir y/o contar con disponibilidad de movilizarte en Zacapa y Retalhuleu

Si cumples con los requisitos de puesto y tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera plena de desafíos, te invitamos a enviarnos tu postulación. En Coca-Cola FEMSA consideramos firmemente que el Talento es la clave para el éxito. Es por ello que estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin diferenciación de origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una cultura o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio y/o cualquier otro motivo. Valoramos la diversidad, ya que sabemos que nos hace más fuertes. En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, OXXO, FEMSA Empaque y FEMSA Logística, TODOS los procesos de reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes.

Somos Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador y comercializador más grande del mundo por volumen del sistema Coca-Cola. Diariamente servimos a más de 381 millones de personas en Latinoamérica. Nuestros más de 80 mil colaboradores nos permiten representar a más de 169 marcas líderes en los diferentes territorios donde tenemos presencia. En Coca-Cola FEMSA, cada día es una oportunidad para aprender y crecer. ¿Te gustaría ser parte de nuestro equipo?

Analista Contact Center

Estamos buscando candidatos para la posición de Analista de Contact Center reportando a Especialista de Servicios Comerciales para Mayan Holding Beverages en Ciudad de Guatemala.

Visión Del Puesto

Gestionar los indicadores de Servicio al Cliente por medio de las respuestas consolidadas por las herramientas y llamadas telefónicas de las solicitudes y quejas recibidas en nuestro centro de contacto. Generar reportes y mejorar continua a los procesos.

Responsabilidades Del Puesto

Requerimientos del perfil:

Formación Académica: Estudiante universitario con Cierre de Pensum en Ingenieria Industrial, Mercadotecnia, Administración de Empresas o carrera afin.

Conocimientos Específicos y experiencia requerida: 2 años de experiencia en puestos similares. Excel , word, power point avanzado, sistema operativos CRM, cursos en servicio al cliente; deseable power BI.

Alto performance en las siguientes competencias: orden, trabajo en equipo, toma de decisiones, análisis critico, servicio al cliente, proactividad, cumplimiento de las tareas asignadas, enfocado al cumplimiento de objetivos.

Si cumples con los requisitos de puesto y tu objetivo es aprender, crecer y desarrollar una carrera plena de desafíos, te invitamos a enviarnos tu postulación. En Coca-Cola FEMSA consideramos firmemente que el Talento es la clave para el éxito. Es por ello que estamos comprometidos en ofrecer las mismas oportunidades de desarrollo para todos los candidatos sin diferenciación de origen, raza, estado civil, edad, opinión política, género, credo, asociación a una cultura o afiliación a un sindicato, clase social o económica, situación familiar, embarazo, lengua, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad, nacionalidad o estatus migratorio y/o cualquier otro motivo. Valoramos la diversidad, ya que sabemos que nos hace más fuertes. En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, OXXO, FEMSA Empaque y FEMSA Logística, TODOS los procesos de reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes.