Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

CARENET LAUNCH IS HIRING A PROGRAM MANAGER.

Location: San Salvador, El Salvador

Work Set Up: Onsite

We are seeking a strategic and accomplished Program Manager to lead the operational success of high-impact contact center programs while serving as a trusted partner to clients and executive stakeholders.

The Program Manager is responsible for the overall leadership, performance, and stability of assigned call center programs, ensuring operational excellence, client satisfaction, and strong team outcomes. This role partners closely with internal stakeholders and client contacts to deliver results aligned with contractual obligations, service level agreements (SLAs), and company standards.

Responsibilities

The Program Manager provides strategic and people leadership to people managers, drives continuous improvement initiatives, and ensures compliance with company policies, regulatory requirements, and client expectations. This role requires sound operational judgment, data-driven decision-making, and the ability to effectively manage multiple priorities in a fast-paced, performance-driven environment

• Lead the day-to-day operations of assigned contact center programs, ensuring achievement of performance goals, SLAs, and client commitments.
• Analyze operational metrics to drive data-informed decisions, continuous improvement, and proactive risk management.
• Develop, coach, and mentor frontline leaders to build high-performing, engaged teams.
• Partner with cross-functional teams, including Recruitment, Training, Quality, Workforce Management, HR, and IT, to support operational success.
• Build and maintain strong client relationships by serving as the primary operational contact and leading business reviews and performance discussions.
• Manage operational risks, escalations, and business continuity while ensuring compliance with company policies, client requirements, and regulatory standards.
• Support workforce planning, employee relations, and performance management initiatives in collaboration with HR and operational leaders.
• Lead strategic projects and process improvement initiatives that enhance operational efficiency, scalability, and overall service excellence.
  
  

Qualifications

• Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or a related field required; equivalent professional experience may be considered.
• Minimum of 3–5 years of leadership experience in call center operations, program management, or a similar leadership role.
• Proven experience leading leaders and overseeing complex, client-facing operations with accountability for performance, service delivery, and business outcomes.
• Strong operational acumen with expertise in contact center performance metrics, KPIs, SLAs, data-driven decision-making, and continuous performance optimization.
• Executive-level communication and influencing skills, with the ability to build stakeholder relationships, coach leaders, drive accountability, and lead organizational change.
• Proficient in leveraging Microsoft Office and reporting tools to analyze performance, develop executive insights, and support strategic decision-making.
• Demonstrates the highest level of professionalism, discretion, and integrity in handling confidential information while adapting effectively to dynamic, fast-paced business environments.

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? ¡Entonces Tigo es para vos!

Somos agentes de cambio positivo, creemos en la innovación, nos adaptamos y ponemos a nuestros clientes al centro de todo lo que hacemos.

Crecé y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades. Además, tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, vení, pintate de azul y acompañanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

Reloads Chief

🚀 Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Reloads Chief

En Tigo El Salvador buscamos a una persona estratégica, analítica y orientada a la ejecución comercial, capaz de liderar la estrategia de recarga prepago y asegurar el crecimiento sostenible del negocio mediante una gestión eficiente de canales, indicadores y acciones en territorio.

Si te apasiona impulsar resultados comerciales, trabajar con datos para la toma de decisiones y generar impacto directo en el desempeño del negocio Prepago, esta posición es para vos.

🎯 Propósito Principal

Liderar la gestión y ejecución de las estrategias de recarga Prepago (EPIN y física), asegurando el cumplimiento de los objetivos de volumen, valor y frecuencia de recarga, mediante el monitoreo constante de indicadores clave, la optimización de los canales de distribución y el acompañamiento a los territorios para garantizar la excelencia operativa y comercial.

📊 Responsabilidades clave

• Liderar la ejecución de la estrategia de recarga Prepago (EPIN y física) para asegurar el cumplimiento de los objetivos de volumen, valor, frecuencia y base de recargadores activos.
• Monitorear y controlar los indicadores operativos críticos que impactan el negocio de recarga, incluyendo quiebres de producto, abastecimiento, días piso, cobertura y disponibilidad.
• Acompañar a los gerentes de territorio en la identificación de oportunidades y la implementación de acciones correctivas para recuperar y sostener el desempeño comercial.
• Diseñar, implementar y dar seguimiento a planes promocionales y mecánicas de recarga alineadas a los objetivos de ARPU, Market Share y rentabilidad.
• Gestionar la salud y productividad de la red de distribución, garantizando niveles adecuados de abastecimiento y disponibilidad de producto en los puntos de venta.
• Impulsar la participación y el crecimiento de los distintos canales de recarga de acuerdo con la estrategia comercial del negocio Prepago.
• Administrar el presupuesto y los esquemas de incentivos asociados al canal de recarga, asegurando eficiencia en la inversión y maximización del retorno.
• Liderar la elaboración y seguimiento de análisis, reportes y dashboards que permitan monitorear el desempeño de la recarga por canal, territorio y producto.
• Coordinar con las áreas de Inteligencia Comercial, Finanzas y equipos territoriales para garantizar la calidad de la información, el seguimiento de KPIs y el cumplimiento de metas de negocio.
• Realizar visitas periódicas al mercado para identificar oportunidades de mejora y fortalecer la ejecución comercial en los canales de venta.
  
  

🔎 Requisitos

• Profesional graduado de Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Mercadeo, Ingeniería en Negocios, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en áreas comerciales, gestión de canales de distribución, telecomunicaciones, consumo masivo o negocio Prepago.
• Experiencia trabajando junto a equipos comerciales y territoriales para impulsar resultados y ejecutar planes de acción.
• Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Manejo intermedio/avanzado de herramientas de análisis y visualización de datos como Power BI, Tableau o similares.
• Conocimientos de SQL para análisis y gestión de información.
  
  

📩 ¿Te interesa liderar la estrategia de recarga Prepago y generar impacto en uno de los principales motores del negocio de Tigo?

Aplicá y sé parte de la evolución del negocio Prepago, impulsando el crecimiento comercial a través de la innovación, el análisis y la excelencia en la ejecución.

#TigoElSalvador #SangreTigo #ReloadsChief #Prepago #Comercial #Estrategia #Telecomunicaciones #DataDriven #BusinessGrowth #B2C

Nuestra gente es el alma de Tigo El Salvador. Empleamos a más de 4,500 personas de forma directa e indirecta, lo que nos hace sentir orgullosos de ser una compañía responsable que contribuye con el crecimiento económico del país. Más que oportunidades de trabajo, en Tigo creamos autopistas de desarrollo profesional donde nuestros colaboradores no tienen barreras para alcanzar su máximo potencial.

Nuestra cultura Sangre Tigo se vive en cada rincón de nuestros centros de trabajo, impulsándonos a ser los mejores.

La Sangre Tigo nos mueve a trabajar juntos con un propósito, a ser innovadores, ágiles y disciplinados, a guiar nuestras acciones por nuestra integridad, a colocar a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, a ser motores de cambio positivo, estando siempre orgullosos de nuestra historia.

Promovemos el estilo de vida digital y el aprovechar al máximo la tecnología para facilitar el día a día de nuestros clientes.

Durante varios años hemos sido reconocidos como un gran lugar para trabajar en El Salvador y Centroamérica. En Tigo, más que un gran lugar para trabajar, somos un lugar de grandes personas con quienes trabajar. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

¡Aplica Ya!

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

• Asegurar la correcta operación de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de calidad, en concordancia con los procesos y políticas de la compañía.
• Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad.
• Asegurar el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el jefe de tienda, respecto de la performance del equipo.
• Dar soporte al jefe de tienda en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/Facturación/Recursos Humanos/Mantenimiento).
• Asegurar la correcta implementación de los estándares de higiene, seguridad y orden.
• Apoyo al jefe de tienda en el desarrollo profesional de sus colaboradores.
  
  

Requisitos

• Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
• Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos dentro de la franja horaria de 7am a 11pm y día libre rotativo.
• Vivir en San Salvador.
• Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google.
• Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
• Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza. Autonomía.
  
  

Información adicional

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? ¡Entonces Tigo es para vos!

Somos agentes de cambio positivo, creemos en la innovación, nos adaptamos y ponemos a nuestros clientes al centro de todo lo que hacemos.

Crecé y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades. Además, tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, vení, pintate de azul y acompañanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

Subscription Acquisition Manager

🚀 ¿Te apasiona diseñar estrategias de crecimiento, liderar iniciativas comerciales y transformar la forma en que adquirimos clientes?

En Tigo estamos buscando un(a) Subscription Acquisition Manager que lidere el crecimiento de nuestro negocio de suscripción B2C, impulsando estrategias innovadoras de adquisición, optimización de canales y transformación digital para alcanzar resultados sostenibles y de alto impacto.

Propósito principal:

Impulsar el crecimiento rentable y sostenido del negocio de suscripción B2C a través de estrategias innovadoras de adquisición de clientes, optimización del ecosistema de canales, transformación digital de los procesos comerciales y desarrollo de propuestas de valor diferenciadas que fortalezcan nuestra posición competitiva en el mercado.

Principales Responsabilidades:

• Desarrollar e implementar iniciativas comerciales orientadas a optimizar la captación, retención y rentabilidad de clientes, asegurando una ejecución efectiva y sostenible.
• Identificar oportunidades de innovación en productos, servicios, canales y experiencias digitales que permitan responder a las necesidades del mercado y generar valor para el negocio.
• Liderar la definición, ejecución y seguimiento de campañas comerciales y de marketing, garantizando su alineación con los objetivos estratégicos de crecimiento y rentabilidad.
• Gestionar indicadores clave de desempeño del negocio, incluyendo adquisición de clientes, ingresos, rentabilidad, early churn, penetración de nodos, SACC y otros indicadores de eficiencia comercial.
• Impulsar la transformación digital y la mejora continua de los procesos de adquisición, promoviendo experiencias más simples, ágiles y eficientes para los clientes.
• Colaborar estrechamente con las áreas de Ventas, Distribución y Marketing para maximizar resultados comerciales y asegurar una ejecución transversal de las estrategias.
• Liderar estrategias que maximicen el aprovechamiento de la infraestructura de red y las inversiones de CAPEX, impulsando el crecimiento rentable del negocio y una experiencia superior para los clientes.
• Desarrollar y potenciar equipos de alto desempeño, promoviendo una cultura de accountability, innovación, orientación a resultados y mejora continua, asegurando la ejecución efectiva de las estrategias de crecimiento del negocio.
  
  

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
  
  

Experiencia técnica:

• Más de 5 años liderando áreas comerciales, producto, revenue management o crecimiento de negocios.
• Experiencia desarrollando estrategias de adquisición y retención de clientes.
• Manejo de indicadores comerciales y financieros.
  
  

Competencias clave

• Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
• Liderazgo e influencia de equipos y stakeholders.
• Capacidad analítica para la toma de decisiones.
• Comunicación efectiva y habilidades de negociación.
• Adaptabilidad, ejecución y mejora continua
  
  

📈 Si estás listo(a) para liderar uno de los motores de crecimiento más importantes de la compañía y dejar huella a través de la innovación, la estrategia y la ejecución, ¡este reto es para vos!

#SubscriptionBusiness #GrowthStrategy #TalentoTigo #TigoElSalvador

Nuestra gente es el alma de Tigo El Salvador. Empleamos a más de 4,500 personas de forma directa e indirecta, lo que nos hace sentir orgullosos de ser una compañía responsable que contribuye con el crecimiento económico del país. Más que oportunidades de trabajo, en Tigo creamos autopistas de desarrollo profesional donde nuestros colaboradores no tienen barreras para alcanzar su máximo potencial.

Nuestra cultura Sangre Tigo se vive en cada rincón de nuestros centros de trabajo, impulsándonos a ser los mejores.

La Sangre Tigo nos mueve a trabajar juntos con un propósito, a ser innovadores, ágiles y disciplinados, a guiar nuestras acciones por nuestra integridad, a colocar a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, a ser motores de cambio positivo, estando siempre orgullosos de nuestra historia.

Promovemos el estilo de vida digital y el aprovechar al máximo la tecnología para facilitar el día a día de nuestros clientes.

Durante varios años hemos sido reconocidos como un gran lugar para trabajar en El Salvador y Centroamérica. En Tigo, más que un gran lugar para trabajar, somos un lugar de grandes personas con quienes trabajar. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

¡Aplica Ya!

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.

Misión del puesto:

Mantener a la organización informada en todo momento de los avances de la cifra de venta, el manejo de la información desde nuestro ERP SAP, centralizando toda la información acerca de los pedidos, riesgos de la cifra de venta, problemas en despachos, problemas con clientes inesperados, reclamos, principales issues en la cadena de servicio, generación de KPI´S semanales y toda la comunicación armoniosa entre las áreas proponiendo mejoras continuas en los temas relacionados al servicio.

Principales responsabilidades:

• Atender y dar seguimiento a solicitudes, consultas y reclamos de clientes relacionados con productos alimenticios.

• Gestionar pedidos garantizando exactitud en cantidades, presentaciones, precios y fechas de entrega.

• Coordinar con las áreas internas (producción, logística, calidad, comercial) para asegurar el cumplimiento de los compromisos con el cliente.

• Registrar y documentar incidencias, devoluciones o inconformidades de productos.

• Garantizar el cumplimiento de políticas de calidad, inocuidad y normativas sanitarias aplicables.

• Mantener comunicación constante con clientes clave, filiales y canales comerciales.

• Proporcionar información actualizada de productos, ingredientes, fechas de caducidad, lotes y condiciones de almacenamiento.

• Contribuir a la fidelización del cliente mediante una experiencia de servicio positiva y profesional.

Requisitos:

• Formación Académica: Educación Técnico/Profesional en logística/aduana/administración de empresas o carreras a fin

• Años de experiencia: Experiencia al menos 2 años comprobable en puestos de servicio al cliente y de operaciones de importaciones y exportaciones INDISPENSABLE

• Conocimientos informáticos: _ Microsoft Outlook, Microsoft Office. En especial Excel, Power BI

Serás el encargado de la búsqueda de talento en campo, para completar nuestro personal operativo (oficiales de seguridad)

Funciones

• Captación de talento en campo (zonas estratégicas y mercado laboral)
• Identificación de candidatos con experiencia en seguridad
• Generación de referidos y seguimiento a candidatos
  
  
  

Requisitos


Requisitos

• - Motocicleta propia (indispensable)
• - Experiencia en campo, reclutamiento masivo o supervisión
• - Conocimiento del sector seguridad
• - Escolaridad mínima 9no grado
• - Antecedentes penales y policiales vigentes
• - Proactivo, dinámico y con facilidad de comunicación
• - Dispuesto a realizar reclutamiento el 90% campo
• - Horario de L - V de 8 00 a 18 00 hrs y sábado 8 00 a 12 00
  
  

Beneficios

• Salario base $408 +Bonos por resultados
• Prestaciones de ley
• Combustible y depreciación de motocicleta
  
  

En Golán, somos la empresa de seguridad más grande de la región; operando en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

La mayoría del mercado nos ha preferido por 30 años, por nuestro enfoque en la innovación constante en los servicios de agentes de seguridad, monitoreo de alarmas, tracking de GPS, blindaje de vehículos, y filtros de confiabilidad.

Los Líderes actuales de Golán se han formado dentro de la organización y su misión actual es formar a los líderes del mañana, con planes de carrera claramente establecidos.

Resumen del puesto:

Profesional de soporte técnico bilingüe (español e inglés) responsable de la administración y soporte de entornos Windows, gestión de usuarios y grupos en Active Directory, aplicación de políticas corporativas, administración de antivirus y soporte a servidores Windows. Brinda atención a usuarios finales y soporte de segundo nivel para incidencias de infraestructura.

Requisitos Técnicos

Active Directory (AD)

Administración de usuarios y equipos.

Creación, modificación y eliminación de cuentas.

Creación y administración de grupos de seguridad y distribución.

Gestión de unidades organizativas (OU).

Restablecimiento de contraseñas y desbloqueo de cuentas.

Delegación de permisos.

Group Policies (GPO)

Creación y administración de políticas de grupo.

Implementación de configuraciones de seguridad.

Aplicación de políticas de usuarios y equipos.

Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con GPO.

Conocimiento de herencia, filtrado y loopback processing.

Antivirus y Seguridad

Administración de soluciones antivirus corporativas.

Monitoreo de alertas de seguridad.

Gestión de exclusiones y políticas de protección.

Atención de incidentes de malware.

Seguimiento de cumplimiento de seguridad.

Servidores Windows

Administración de Windows Server 2016/2019/2022.

Monitoreo de servicios y eventos.

Gestión de permisos y recursos compartidos.

Soporte a DNS, DHCP y File Server.

Aplicación de parches y actualizaciones.

Diagnóstico básico de rendimiento y disponibilidad.

Competencias Adicionales

Soporte remoto y atención a usuarios.

Gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Remedy o similares).

Troubleshooting de sistemas operativos Windows 10/11.

Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).

Documentación de procedimientos e incidencias.

Idiomas

Inglés intermedio-avanzado o avanzado.

Capacidad para atender usuarios y documentar casos en inglés.

Experiencia

2 a 3 años en soporte técnico, o administración de infraestructura Windows.

Experiencia en entornos corporativos con Active Directory y Windows Server.

Tecnologias:

Active Directory, AD, Group Policy, GPO, Windows Server, Antivirus, User Administration, Security Groups, Windows Infrastructure, Technical Support, Help Desk, Service Desk, Bilingual Support, DNS, DHCP, Windows Administration.

Modalidad de trabajo 80% remoto y 20% presencial.

Somos una compañía comercializadora de bebidas y alimentos con 137 años de experiencia y operaciones en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. Contamos con el portafolio de productos más grande de la región y trabajamos junto a nuestros socios estratégicos Pepsico, Ambev y Beliv ofreciendo soluciones innovadoras a nuestros clientes.

En CBC sabemos construir vínculos sólidos y duraderos. Sabemos escuchar a los consumidores para entender sus necesidades y ofrecerles las mejores marcas en las distintas ocasiones de consumo.

Llevamos sabor y frescura al mundo con la ambición de convertirnos en una compañía multicategoría que siga expandiendo sus horizontes. Lo hacemos con el entusiasmo de ver sonreír a nuestro equipo, a los nuestros y a quienes disfrutan lo que hacemos.

Nuestra cultura y energía transformadora tienen a la pasión como el motor que nos impulsa a ser mejores y a conquistar nuevos desafíos. Trabajamos con el disfrute de hacer juntos lo imposible.

Descripción del empleo

Transformar y comunicar reportes rutinarios enfocados a la estrategia comercial, con la finalidad de dar visibilidad a Gerencia, Jefaturas y Supervisores en cada una de las regiones. Gestionar a nivel sistema solicitudes de carga de cortesías y reservas de producto.

• Brindar seguimientos diarios de información y análisis relevante para la gestión del equipo de ventas.
• Construir nuevos reportes que acompañen las iniciativas comercial regionales.
• Transformar reportería a plataformas automatizadas (Excel a PowerBI)
• Brindar servicio a nivel información a Gerencia, Jefaturas y Coordinaciones de comercial.
  
  

Requisitos

• Estudios en Ingeniería de Negocios o carreras afines.
• Excel Avanzado y Power BI (Indispensable).
• Excelentes relaciones interpersonales.
  
  

Información adicional

La misión de Grupo Mariposa es fomentar el crecimiento y la sostenibilidad dentro de la industria global de alimentos y bebidas. Estamos comprometidos con la excelencia a través de una gestión disciplinada, prácticas innovadoras y una cultura dinámica que acepta el cambio.

Ubicación de la plaza: San Salvador, Zona Metrocentro

Funciones principales

• Seguimiento a órdenes de compra y abastecimiento de inventario.
• Apoyo en la planificación y control de forecast de productos.
• Elaboración y actualización de reportes e indicadores logísticos.
• Seguimiento a entregas y distribución de pedidos.
• Apoyo en la gestión de pagos relacionados con operaciones logísticas.
• Control y monitoreo de inventarios.
• Apoyo en actividades operativas de bodega y preparación de pedidos.
• Coordinación y seguimiento con proveedores logísticos y almacenes externos.
• Soporte en eventos, ferias y actividades especiales.
  
  

Requisitos

• Estudiante universitario de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional, Mercadeo Internacional o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en logística, inventarios, bodega, distribución o áreas similares.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
• Conocimientos básicos de compras, abastecimiento o importaciones.
• Inglés básico.
• Persona organizada, responsable, proactiva y orientada a resultados.
  
  

Se Ofrece

• Salario de $408.80 + $30.00 de viáticos.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Capacitación constante.
• Horario de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Propósito del Rol:

Administrar y desarrollar una cartera de clientes corporativos (actuales y nuevos), generando negocios rentables con especial énfasis en la implementación de medios de pago y soluciones de banca electrónica, asegurando el cumplimiento de metas y políticas del Banco.

Requisitos:

Licenciatura en Administración de Empresas, Economía o Ingeniería Industrial

Deseable: Maestría (MBA o afín)

Experiencia en atención a clientes corporativos (idealmente sectores industrial, retail o telecomunicaciones)

Conocimiento en:

Lavado de dinero y financiamiento al terrorismo

FATCA

Análisis financiero

Excelentes habilidades de negociación, comunicación y relacionamiento

Principales responsabilidades:

1. Cumplir con las metas de captación en depósitos a la vista
2. Gestionar y hacer crecer la cartera corporativa, cumpliendo metas de captación y colocación
3. Impulsar soluciones de medios de pago y banca digital: Adquirencia, Pago de planillas y proveedores, Tesorería digital, Servicios de colecturía
4. Desarrollar relaciones estratégicas mediante visitas y contacto permanente con clientes de forma personalizada
5. Preparar propuestas comerciales integrales adaptadas a cada cliente
6. Gestionar solicitudes de crédito y presentar casos ante Comité de Créditos
7. Mantener expedientes de clientes actualizados y cumplir con normativa vigente
8. Negociar condiciones comerciales asegurando rentabilidad
9. Registrar y dar seguimiento a gestiones en herramientas internas
10. Promover el uso de soluciones electrónicas de pago y administración de efectivo
11. Cumplir con la meta de crecimiento de la cartera activa por medio de la colocación de fondos a Empresas Corporativas

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? ¡Entonces Tigo es para vos!

Somos agentes de cambio positivo, creemos en la innovación, nos adaptamos y ponemos a nuestros clientes al centro de todo lo que hacemos.

Crecé y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades. Además, tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, vení, pintate de azul y acompañanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

Network Performance & Assurance Manager

🚀 En Tigo El Salvador buscamos a nuestro próximo/a Network Performance & Assurance Manager

Buscamos un Network Performance & Assurance Manager responsable de asegurar la calidad, disponibilidad y desempeño extremo a extremo de nuestra red móvil, fija y servicios B2B. Este rol lidera el gobierno de performance, la analítica avanzada, los procesos ITIL y la estabilidad operativa, garantizando una experiencia superior para nuestros clientes y la continuidad del negocio.

Esta posición supervisa y optimiza el soporte técnico B2B (L1/L2), gestiona incidentes mayores, coordina cambios críticos, impulsa mejoras en la red y lidera la ejecución de la estrategia técnica del área, gestionando proveedores y fortaleciendo el talento del equipo.

🎯 Propósito Principal

Asegurar la calidad y el desempeño extremo a extremo de la red —móvil, fija y servicios B2B— mediante una gestión disciplinada del performance, el uso de analítica avanzada y la gobernanza efectiva de procesos ITIL. Lidera la estabilidad operativa, la operación diaria y el soporte técnico especializado B2B, garantizando SLAs contractuales, resiliencia operativa y una experiencia superior para los clientes.

🧩 Responsabilidades Principales

• Liderar el gobierno de performance móvil, fijo y B2B mediante el análisis profundo de KPI, KQI, QoE y modelos predictivos.
• Impulsar el uso de analítica avanzada, automatización y visualización (Power BI) para mejorar disponibilidad y estabilidad.
• Ejecutar y gobernar los procesos ITIL: Incident, Major Incident, Problem, Change, Event, Request y Knowledge Management.
• Administrar el soporte técnico L1/L2 B2B, asegurando cumplimiento contractual, calidad en la atención y comunicación ejecutiva.
• Priorizar y liderar iniciativas de optimización de red, resiliencia operativa y eficiencia extremo a extremo.
• Gestionar proveedores y MSP asegurando niveles de servicio, auditorías, gobernanza y aplicación de penalidades.
• Garantizar el cumplimiento de controles SOX, políticas corporativas y continuidad del negocio (BCM/DRP).
• Administrar el presupuesto CAPEX, OPEX y ERC alineado a prioridades estratégicas.
• Representar técnicamente a la empresa ante operadores locales e internacionales.
• Desarrollar talento técnico y promover una cultura de desempeño, liderazgo y mejora continua.
  
  

🎓 Requisitos:

• Educación: Ingeniería/Licenciatura en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Eléctrica, Industrial, ciencia/analitica de datos o afín
• Maestría / Posgrado: Business Intelligence, Analítica de Datos, Data Engineering, Transformación Digital o similar.
• Experiencia: 5+ años liderando equipos de O&M, Performance, Service Assurance o Soporte Técnico.
• Certificaciones: ITIL v3/v4, SCTE, CCNA/CCNP, certificaciones en Data Analytics (Power BI, SQL, Python).
• Conocimientos Técnicos:
• Redes móviles 3G/4G/5G
• Redes fijas HFC/FTTH/IP/MPLS
• Core, IMS/VoLTE, OSS/NMS
• Herramientas ITSM: ServiceNow, BMC Remedy, JIRA
• Habilidades adicionales: gestión de SLAs B2B, gestión de incidentes mayores, automatización, presupuestos, riesgo, cumplimiento SOX.
• Idioma: Inglés avanzado (B2+ mínimo).

✨ En Tigo creemos en líderes que aseguran la excelencia operativa, impulsan la innovación y garantizan experiencias de calidad para millones de clientes.

👉 ¿Listo/a para liderar el desempeño de una red que conecta a todo un país?

Postulate y sé parte de la Red Más Grande de El Salvador 💙🚀

#TigoElSalvador

Nuestra gente es el alma de Tigo El Salvador. Empleamos a más de 4,500 personas de forma directa e indirecta, lo que nos hace sentir orgullosos de ser una compañía responsable que contribuye con el crecimiento económico del país. Más que oportunidades de trabajo, en Tigo creamos autopistas de desarrollo profesional donde nuestros colaboradores no tienen barreras para alcanzar su máximo potencial.

Nuestra cultura Sangre Tigo se vive en cada rincón de nuestros centros de trabajo, impulsándonos a ser los mejores.

La Sangre Tigo nos mueve a trabajar juntos con un propósito, a ser innovadores, ágiles y disciplinados, a guiar nuestras acciones por nuestra integridad, a colocar a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, a ser motores de cambio positivo, estando siempre orgullosos de nuestra historia.

Promovemos el estilo de vida digital y el aprovechar al máximo la tecnología para facilitar el día a día de nuestros clientes.

Durante varios años hemos sido reconocidos como un gran lugar para trabajar en El Salvador y Centroamérica. En Tigo, más que un gran lugar para trabajar, somos un lugar de grandes personas con quienes trabajar. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

¡Aplica Ya!

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.

Objetivo del puesto: Actuar como el pilar técnico operativo que abastece de insumos específicos de ingeniería (diseños, planos y especificaciones) a los Project Managers, asegurando la agilidad en la atención de cuentas clave y optimizando los tiempos de respuesta del área de operaciones.

Responsabilidades Principales:

• Soporte Técnico a Proyectos: Proveer de forma oportuna y precisa los insumos de diseño e ingeniería básica requeridos por los Project Managers para agilizar la ejecución de las obras.
• Diseño y Modelado Técnico: Desarrollar y modificar planos seccionales y transversales con alta precisión, garantizando la viabilidad técnica de las soluciones estructurales.
• Elaboración de Memorias de Cálculo: Generar memorias de cálculo pequeñas y dimensionamientos preliminares aplicados a sistemas eléctricos, mecánicos y de climatización.
• Estandarización Documental: Estructurar y redactar fichas de especificaciones tipo para equipos y componentes del rubro, optimizando los tiempos de cotización comercial.
• Control Presupuestario Indirecto: Asegurar la exactitud técnica en los planos y materiales asignados para evitar sobrecostos e impactar positivamente en el presupuesto de los proyectos.

Requisitos:

• Educación: Graduado de Licenciatura o Ingeniería en Arquitectura, Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o carreras afines al negocio.
• Experiencia: puestos similares de diseño o soporte. Abiertos a evaluar perfiles Junior con fuerte base técnica y alta capacidad de aprendizaje para ser pulidos internamente.
• Conocimientos: Dominio avanzado de AutoCAD, Revit y modelado bajo entorno BIM. Nociones básicas o lectura de planos en sistemas HVAC (Climatización).
• Deseable: Licencia de conducir de vehículo liviano vigente.

¿Te apasionan las ventas consultivas y el mundo de la logística internacional? Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento y desarrollar relaciones comerciales estratégicas con clientes corporativos.

Tu misión:

Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio en servicios de transporte internacional aéreo y marítimo, brindando soluciones logísticas integrales y generando relaciones comerciales de largo plazo.

Buscamos profesionales con:

1. Graduado en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.

2. Experiencia de 3 a 5 años en ventas dentro de Forwarders o Agentes de Carga.

3. Conocimiento de Incoterms 2020, procesos aduanales y logística internacional.

4. Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot o similares).

5. Inglés intermedio.

6. Vehículo propio.

7. Excelente capacidad de negociación, prospección y cierre de negocios.

Principales responsabilidades:

1. Prospectar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales.

2. Gestionar el ciclo completo de ventas B2B.

3. Elaborar propuestas logísticas personalizadas.

4. Mantener y fortalecer relaciones con clientes corporativos.

5. Dar seguimiento a indicadores comerciales y oportunidades de negocio.

Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.d.

Si tienes experiencia comercial en logística internacional y buscas un nuevo reto profesional, ¡queremos conocerte!

Descripción general

La Misión De Tu Cargo

Gestionar la cartera en mora asignada, en base a estrategias y politicas establecidas con el fin de recuperarla y contribuir al cumplimiento de los indicadores de medicion establecidos a la Gerencia de Cobranza y al mismo tiempo minimizar el establecimiento de reservas y posibles perdidas.

Tus Funciones

• Realizar y registrar gestion de cobro por medio de los diferentes canales disponibles a los clientes que reflejan mora en sus productos para evitar provisiones de reservas y posible perdidas.
• Investigar en los diferentes software a los que tiene acceso, informacion actualizada para contactar a los clientes que no se tenga localizados y guardar la informacion en el software de cobranza para tener informacion de contacto actualizada.
• Ofrecer los diferentes arreglos de pago a los clientes que no pueden efectuar el pago del valor pendiente de sus productos y darle seguimiento hasta la contabilizacion para normalizar la cartera en mora.
• Identificar y reportar problemas operativos que puedan ocasionar perdidas o mal servicio a los clientes.
• Procesar debitos a las cuentas de deposito de los clientes para abonar a los productos en mora.
• Contactar a los pagadores para investigar motivo de no aplicación de Ordenes de Descuento, para depurar los agentes de retencion o reactivacion de Descuentos y con ello normalizar la mora de los productos.
• Atender consultas de clientes y de unidades internas del banco para brindar el apoyo necesario con el fin de resolver los inconvenientes que se presenten con la mora de los clientes.
  
  

Educación

Estudios finalizados de Bachiller General o Tecnico.

Habilidades

Competencias corporativas

Clientes

Ser humano

Integridad

Crecimiento sostenible

Desempeño extraordinario

Dinamismo

Experiencia

Experiencia en el área de cobros

Acerca de TechnoServe: TechnoServe, fundada hace más de 55 años, es líder en el aprovechamiento del poder del sector privado para ayudar a las personas a salir de la pobreza. Como organización sin ánimo de lucro que opera en más de 35 países, trabajamos con hombres y mujeres emprendedores del mundo en desarrollo, en empresas e industrias competitivas. Al poner en contacto a la gente con la información, el capital y los mercados, hemos ayudado a millones de personas a crear una prosperidad duradera para sus familias y comunidades.

Descripción general del programa: El objetivo general es acelerar el ecosistema de AgrifoodTech en Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Panamá a través de una oferta de servicios para startups incluyendo aceleración, conexión y acceso a financiamiento, asegurando beneficiar a startups lideradas por mujeres. El candidato estará a cargo de las siguientes responsabilidades relacionadas con los componentes claves del proyecto:

Funciones y responsabilidades principales

• Diseñar y estructurar el contenido, las herramientas metodológicas y la arquitectura del Programa de Aceleración.
• Coordinar la implementación y el seguimiento general del programa, asegurando el cumplimiento de los objetivos, metas y resultados establecidos, en estrecha articulación con los socios involucrados.
• Asesorar y proponer soluciones innovadoras a problemáticas que requieran creatividad e ingenio, garantizando la coherencia de las propuestas con los objetivos institucionales. Brindar acompañamiento estratégico y técnico al programa mediante la adopción y fortalecimiento de procesos que contribuyan a la eficiencia operativa y a la incorporación de enfoques innovadores.
• Brindar capacitaciones, talleres grupales y sesiones formativas a las empresas participantes, incluyendo la preparación de materiales y presentaciones, con base en insumos proporcionados por TechnoServe, los cuales podrán ser enriquecidos con experiencia propia previa aprobación.
• Elaborar planes de trabajo individuales con cada participante o empresario, orientados al crecimiento del negocio. Realizar seguimiento semanal a cada empresa asignada y documentar avances, hitos y estado de actividades.
• Elaborar y presentar informes mensuales de avance del programa. Alimentar el sistema de Monitoreo y Evaluación (MEL) con indicadores, resultados y avances de cada emprendedor. Entregar cuadros de avance, actas de reunión y soportes de seguimiento de los emprendedores beneficiarios.
• Planificar, ejecutar y controlar todas las actividades logísticas requeridas para el desarrollo de las actividades del programa, de acuerdo con el plan de trabajo aprobado.
• Liderar los procesos de capacitación, coordinación y control del equipo de asesores AgrifoodTech. Coordinar la ejecución de talleres y workshops del programa.
• Planificar, coordinar y ejecutar los procesos de convocatoria y selección de participantes en articulación con el equipo de TechnoServe. Apoyar el reclutamiento de startups AgrifoodTech en los países donde el programa esté en operación.
• Asesorar directamente, o a través del equipo de asesores, a las empresas participantes del componente AgroLiving Labs.
• Diseñar el formato metodológico de AgroLiving Labs para cada país participante del programa. Planificar y desarrollar el programa de AgroLiving Labs. Crear y adaptar contenidos técnicos y metodológicos para el desarrollo de los AgroLiving Labs.
• Coordinar la creación de materiales de presentación y la estrategia de difusión de las empresas graduadas del programa.
• Asistir a la persona responsable del vehículo de inversión mediante análisis de investigación, análisis técnicos, financieros y procesos de due diligence de empresas candidatas a recibir inversión.
• Co-crear junto al equipo de TechnoServe los formatos, criterios de calificación y condiciones para la entrega de grants a los participantes del programa de aceleración.
• Elaborar informes de análisis de cada startup evaluada para una posible inversión, considerando la información suministrada por los emprendedores y las reuniones de entendimiento realizadas.
• Participar en reuniones con inversionistas actuales y potenciales de las startups analizadas, con el fin de fortalecer y ampliar los análisis de inversión.
• Identificar y promover oportunidades para el establecimiento de asociaciones y alianzas con actores relevantes del sector público y privado, a través de actividades de articulación, divulgación y promoción. Fortalecer redes de colaboración para evaluar el desempeño y anticipar necesidades del ecosistema.
• Facilitar espacios de coordinación y trabajo colaborativo en áreas transversales, promoviendo un entorno laboral positivo. Apoyar la socialización y comprensión interna de nuevas políticas o programas, así como la realización de sesiones informativas y reuniones técnicas con actores internos y externos.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos del proyecto en temas transversales como igualdad de género y digitalización, y apoyar la gestión de las relaciones con donantes y socios estratégicos.
• Acompañar el desarrollo y la entrega oportuna de los productos del proyecto, asegurando estándares de calidad alineados con las expectativas de los donantes, y contribuyendo a la solución de observaciones mediante planes de trabajo y coordinación con otros actores.
• Apoyar la formulación y ejecución de los planes de adquisición de los proyectos, en coordinación con las áreas correspondientes.
• Actuar como punto de enlace para la difusión y presentación de los programas, compartiendo avances y resultados tanto a nivel interno como externo, y participando en espacios de representación institucional.

Cualificaciones básicas:

• Licenciatura con 7 años de experiencia y/o Maestría con 5 años de experiencia relevante en economía, estadística, econometría, desarrollo internacional, negocios, economía, políticas públicas, ciencias sociales u otras áreas relevantes.
• Experiencia demostrada en gestión de proyectos, seguimiento y evaluación de programas de desarrollo empresarial y socioeconómico.
• Experiencia demostrada en el sector de AgriFoodTech.

Cualificaciones preferidas:

• Experiencia en consultoría.
• Experiencia comprobada en trabajo con startups de base tecnológico dirigidas al agro y la cadena agroalimentaria
• Demuestra gran atención al detalle y magníficas habilidades de planificación con un historial de trabajo independiente y dentro de los plazos acordados y la flexibilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente mientras se adapta a situaciones de trabajo cambiantes.
• Residencia en El Salvador (Preferencia)

Idiomas requeridos:

• Poseer habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés con probadas habilidades de redacción de informes, presentación y análisis de datos.

Viajes:

• Viajes regulares por Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá y El Salvador (30%)

Conocimientos, habilidades y aptitudes:

• Historial probado de apoyo o gestión con éxito de programas complejos de desarrollo del sector privado con amplios componentes de creación de capacidad local.
• Capacidad demostrada para interactuar eficazmente y en colaboración con una amplia gama de contrapartes de los sectores público y privado y otras partes interesadas clave.
• Capacidad demostrada para planificar, supervisar y garantizar la calidad; familiaridad con los marcos de seguimiento y evaluación.
• Se requiere criterio independiente y gran capacidad de toma de decisiones, con supervisión limitada.
• Conocimiento de los sistemas de mercado empresarial y de los enfoques de facilitación.
• Capacidad para trabajar con plazos ajustados y gestionar múltiples tareas y actividades.
• Demostrar interés y/o conocimientos sobre la capacitación económica de las mujeres y la igualdad de género.

Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva ni pretende ser una lista cerrada de responsabilidades, deberes o habilidades requeridas de un titular. Un/a empleado/a realizará otras responsabilidades laborales razonablemente relacionadas según lo asignado por la gerencia cuando sea necesario. TechnoServe se reserva el derecho de revisar o cambiar las funciones del trabajo cuando sea necesario.

Garantiza la eficiencia de nuestros sistemas, lidera la gestión de recursos tecnológicos y forma parte de la transformación digital del Banco.

Responsabilidades Coordinar y administrar los recursos asignados a la Gerencia de Tecnología, garantizando la confiabilidad y eficiencia de los sistemas en producción del Banco. Además, velar por la permanente renovación tecnológica de la institución de acuerdo con las políticas y normas internas.

Requisitos

• Graduado de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Computación, Maestría en sistemas de información o Maestría en Gestión de Proyectos.
• Experiencia de 5 años en puestos similares.
• Microsoft Office nivel avanzado.
• Dominio y conocimiento de lenguajes de programación de la industria bancaria y Tecnología SAP.
• Dominio y conocimiento en Redes, Computadoras y sistemas de comunicaciones (Equipo ySoftware).
• Administración de base de datos y seguridad de la información.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.

El Gerente de Operaciones tiene a su cargo el manejo del departamento técnico dentro del cual se incluyen la elaboración y supervisión de proyectos de instalación de sistemas de seguridad electrónica .

Funciones

• Supervisar los proyectos de instalación de sistemas de seguridad electrónica, garantizando el cumplimiento de tiempos, calidad y satisfacción del cliente.
• Coordinar y dar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos de clientes de monitoreo, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y servicios.
• Realizar visitas a clientes VIP como estrategia de atención personalizada y fortalecimiento de la relación comercial.
• Gestionar, supervisar y dar seguimiento al personal a cargo, velando por el cumplimiento de funciones y objetivos del departamento.
• Monitorear el desempeño general del departamento de operaciones para garantizar la eficiencia de los --procesos.
• Elaborar e impartir capacitaciones técnicas al personal temporal y permanente, fortaleciendo sus conocimientos y habilidades operativas.
• Programar y coordinar la ruta semanal de proyectos, instalaciones y mantenimientos, optimizando tiempos y recursos.

Requisitos

• Graduado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica.
• 2 años de experiencia como Gerente de Operaciones o Gerente de Logística
• Manejo de paquetes utilitarios Windows y Microsoft office
• Conocimiento en AutoCAD y Microsoft Project.
• Conocimientos en área de redes y seguridad electrónica
• Licencia de conducir (indispensable)

Ofrecemos

• Salario + bono atractivo por desempeño
• Seguro de vida .
• Viáticos cubiertos en actividades laborales.

Descripción del puesto Como Promotor Comercial en Cemento Regional Centroamérica, serás responsable de promocionar nuestros productos. Tus principales funciones incluirán la atención a clientes potenciales en los puntos de ventas, seguimiento de oportunidades comerciales, asesoramiento sobre nuestros productos y apoyo al equipo de ventas para alcanzar los objetivos fijados. Este es un puesto de tiempo completo, presencial.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas para asesorar y responder a las necesidades de manera efectiva.
• Conocimientos básicos en la industria de la construcción o materiales relacionados serán valorados positivamente.
• Habilidad para trabajar en equipo, gestionar el tiempo eficientemente y cumplir con metas comerciales establecidas.
• Disponibilidad para desplazarse a los diferentes puntos de venta según sea necesario.

Nombre de la plaza: Auxiliar Administrativo y de Mantenimiento

Descripción del puesto: Administrar el mantenimiento para la disponibilidad de la flota de vehículos, y de la infraestructura de la empresa, gestionar la adquisición oportuna de bienes, productos y servicios en apoyo a las gestiones administrativas y operativas de las empresas, cumpliendo las especificaciones técnicas que le son requeridas, así como la revisión de los acuerdos contractuales, la política de compras, disponibilidad presupuestaria, documentación de respaldo para gestionar el pago a los proveedores nacionales e internacionales.

Funciones:

• Planificar y ejecutar la programación de mantenimiento a la infraestructura (pintura, aire acondicionado, luminarias, reparaciones de fontanería, chapas de puertas, escritorios, mobiliario en general y otros). 
• Controlar que los proveedores externos contratados para los servicios de limpieza y mantenimiento ejecutan las tareas conforme a lo establecido.
• Controlar el desplazamiento de los vehículos a nivel nacional y en rutas fuera del país, en el caso de una falla brindar asistencia y gestionar con el proveedor las reparaciones en el caso de que sea necesario.
• Revisar las especificaciones técnicas e información asociada a los requerimientos de adquisición de bienes, productos y servicios para elaborar las órdenes de compra y coordinar en el área contable el pago a proveedores.
• Garantizar la correcta ejecución del procedimiento de compras de bienes y servicios a través de la aplicación de las respectivas políticas, y la emisión de la documentación requerida.
• Brindar soporte logístico y supervisión a proyectos internos de adecuaciones y/o remodelaciones de espacios.
• Llevar un control actualizado del kilometraje y fechas de mantenimientos previos de cada una de las unidades asignadas, para realizar la planificación de los mantenimientos preventivos de acuerdo con las características de los vehículos de la flota.
• Elaborar informes en Power BI de costos de reparaciones, frecuencia de uso, consumo de combustible, registro de fallas de la flota vehicular y mantenimiento a las infraestructuras.
• Realizar cotizaciones, registrar y monitorear costos relacionados a los mantenimientos correctivos y preventivos de los vehículos de la flota y su variación con el presupuesto aprobado.
• Realizar junto con el área de contabilidad el levantamiento, control y actualización del registro de los activos fijos (mobiliario y equipo) de las oficinas de El Salvador.

Requisitos del puesto:

• Ingeniero Industrial, Ingeniero Electricista o Mecánico, Administración de Empresas, egresado o graduado.
• Experiencia mínima [2–3] años como Auxiliar Administrativo o Encargado de Mantenimiento en sector comercio o industrial
• Conocimientos en mantenimiento, control y administración de flota vehicular.
• Mantenimiento a la infraestructura, mobiliario y equipos varios con proveedores externos.
• Procesos de compra, facturación, control documental y abastecimiento.
• Conocimiento básico normativa tributaria.
• Gestión con proveedores de servicios y productos.
• Supervisión de los servicios de mantenimiento y otros.
• Administración y liquidaciones de caja chica.
• Conocimiento básico de procesos administrativos a través de inteligencia artificial, sistema SAP y Power BI (Deseable)
• Elaboración de informes varios.
• Servicio al cliente interno.

El Gerente de Operaciones tiene a su cargo el manejo del departamento técnico dentro del cual se incluyen la elaboración y supervisión de proyectos de instalación de sistemas de seguridad electrónica .

Funciones

• Supervisar los proyectos de instalación de sistemas de seguridad electrónica, garantizando el cumplimiento de tiempos, calidad y satisfacción del cliente.
• Coordinar y dar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos de clientes de monitoreo, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y servicios.
• Realizar visitas a clientes VIP como estrategia de atención personalizada y fortalecimiento de la relación comercial.
• Gestionar, supervisar y dar seguimiento al personal a cargo, velando por el cumplimiento de funciones y objetivos del departamento.
• Monitorear el desempeño general del departamento de operaciones para garantizar la eficiencia de los --procesos.
• Elaborar e impartir capacitaciones técnicas al personal temporal y permanente, fortaleciendo sus conocimientos y habilidades operativas.
• Programar y coordinar la ruta semanal de proyectos, instalaciones y mantenimientos, optimizando tiempos y recursos.

Requisitos

• Graduado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica.
• 2 años de experiencia como Gerente de Operaciones o Gerente de Logística
• Manejo de paquetes utilitarios Windows y Microsoft office
• Conocimiento en AutoCAD y Microsoft Project.
• Conocimientos en área de redes y seguridad electrónica
• Licencia de conducir (indispensable)

Ofrecemos

• Salario + bono atractivo por desempeño
• Seguro de vida .
• Viáticos cubiertos en actividades laborales.