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Oportunidad Laboral – Grupo LAFISE

📌 Asistente de Negocios

¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo financiero? En Grupo LAFISE buscamos a alguien proactivo y orientado a resultados que brinde apoyo clave en la atención de clientes Empresariales, Corporativos y Multinacionales, contribuyendo al crecimiento de los negocios y garantizando una experiencia ágil y de confianza.

Lo que harás:

• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y apoyar en el cierre de negocios.
• Gestionar documentación para aperturas de cuentas, créditos y servicios financieros.
• Coordinar citas, reuniones y atenciones a clientes corporativos.
• Actualizar y administrar expedientes de clientes en sistemas bancarios.
• Brindar soporte a ejecutivos en operaciones locales e internacionales.

Lo que buscamos en ti:

• Licenciatura en Banca y Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.
• Al menos 3 año de experiencia en banca o servicios financieros.
• Conocimientos en técnicas de ventas y servicio al cliente.
• Manejo de herramientas digitales (Google Workspace, AS400, Bancanet, entre otros).
• Pasión por el servicio, iniciativa y comunicación efectiva.

✨ En Grupo LAFISE creemos en relaciones que trascienden. Únete a un equipo que construye confianza, impulsa oportunidades y acompaña los sueños de nuestros clientes.

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Tu Misión En El Cargo

Asesorar, coordinar y estructurar el planteamiento de iniciativas dentro de las evc y entornos, así como brindar acompañamiento al Líder Técnico en la ejecución y cierre de las iniciativas alineados con el Plan Estratégico del Banco y bajo los lineamientos del Grupo Bancolombia; gestionando los recursos humanos, presupuesto y tiempo del Proyecto.

Tus Responsabilidades

• Estructurar el planteamiento de la iniciativa con la finalidad de obtener la aprobación de los comités vigentes y formalización, asegurando una asignación de los recursos críticos, el cumplimiento de los entregables, el presupuesto aprobado y las fechas de finalización acordadas.
• Favorecer la optimización de recursos como tiempo, presupuesto y recurso humano priorizando las necesidades, negociando y coordinando con las áreas responsables la disponibilidad y asignación de los recursos.
• Apoyar a los patrocinadores y líderes de entorno y evcs en el manejo de las expectativas desde la estructuración hasta el cierre de la iniciativa, brindando información oportuna y adecuada para la toma de decisiones, así como para el manejo de riesgos y la gestión de incidentes.
• Comunicar a los líderes de las iniciativas las alertas de desfases, capacidades disponibles, riesgos, impactos en la evaluación y proponer planes de mitigación con el fin de que sean considerados como marco de referencia en la toma de decisiones.
• Mantener una constante comunicación con las áreas de soporte (Riesgo Operativo, Seguridad Corporativa, Legal, Cadena de Abastecimiento, Experiencia del Cliente, Gestión Humana, Administración de Tecnología, Arquitectura de Procesos) para lograr una gestión transversal eficiente y evitar reprocesos e imprevistos.
• Conocer y entender las diferentes metodologías de planeación, estructuración y ejecución de proyectos, incluyendo las metodologías centradas en el cliente como el Design Thinking, Service Design, herramientas que incluyan la experiencia del usuario (UX), para así proponer su empleo y materializar la transformación del negocio.
• Informarse sobre nuevas tecnologías del mercado, que incluyan temas innovadores a nivel mundial que puedan implementarse en la organización, pemitiendo así gerenciar proyectos con cambios que proporcionen una ventaja competitiva al Banco.
• Dar seguimiento a la Gestión con los proveedores junto con el área de Cadena de abastecimiento, en el proceso de RFI, RFP y pruebas de concepto, de forma tal que los servicios contratados cumplan con las expectativas de los servicios requeridos en la evc.
• Revisar y validar las facturas de los servicios o productos recibidos por los proveedores en los respectivos proyectos a su cargo, velando por el pago en la fecha correspondiente y controlando detalladamente los gastos e inversiones realizadas para garantizar el uso eficiente del presupuesto aprobado.
  
  

Educación

Estudios finalizados en: Ingeniería Industrial, Licenciatura en Admón. de Empresas o carreras afines.

Habilidades

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales

Conocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo

Capacidad de generar impacto e influencia

Competencias corporativas

Clientes

Ser humano

Integridad

Crecimiento sostenible

Desempeño extraordinario

Dinamismo

Experiencia

Formulación, gestión y evaluación de proyectos.